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非常有效的促銷技巧

時(shí)間:2024-01-31 13:28:13 志華 科普知識(shí) 我要投稿
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非常有效的促銷技巧

  促銷是提高業(yè)績、增加銷售量、降低庫存常用的方法。本質(zhì)上講促銷是對(duì)顧客購買行為的短程激勵(lì)活動(dòng)。以下是非常有效的促銷技巧,歡迎閱讀。

  促銷方法

  1、獨(dú)次促銷法:商家對(duì)熱門暢銷的商品是大量進(jìn)貨,大做廣告,不斷擴(kuò)大銷售量,因?yàn)樯碳业慕?jīng)營原則是必須賺回能賺到的利潤。但意大利著名的萊而商店卻反其道行之,采取的卻是獨(dú)次銷售法。這個(gè)商店對(duì)所有的商品僅出售一次,就不再進(jìn)貨了,即使十分熱銷也忍痛割愛。表面上,這家商店損失了許多唾手可得的利潤,但實(shí)際上商店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)了更大的利潤。這是因?yàn)樯痰曜プ×祟櫩汀拔镆韵橘F”的心理,給顧客造成一種強(qiáng)烈的印象,顧客認(rèn)為該商店銷售的商品都是最新的,機(jī)不可失,失不再來,切不可猶豫。所以,任何商品在這個(gè)商店上一上市,就會(huì)出搶購的場(chǎng)面。這一方法與國內(nèi)某些商店采取的“限量銷售法”有異曲同工之妙。

  2、反時(shí)令促銷法:一般而言,對(duì)于一些季節(jié)性商品,往往有銷售淡旺季之分。因?yàn)椋蟊娤M(fèi)心理是“有錢不買半年閑”,即按時(shí)令需求,缺什么買什么。商家一般也是如此,基本按時(shí)令需求供貨。因此,商品在消費(fèi)旺季時(shí)往往十分暢銷,在消費(fèi)淡季時(shí)往往滯銷。但現(xiàn)在有些商家反其道而行,在時(shí)值暑夏,市場(chǎng)上原本滯銷我冬令貨物,如毛皮大衣、取暖電器、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷售看好。這就是人們常說的“反時(shí)令促銷”。有心計(jì)的商家常常推出換季商品甩賣之舉,而消費(fèi)者中不乏買者,主要目的在于獲得時(shí)令差價(jià)。

  3、翻耕促銷法:這是指以售后服務(wù)形式招徠老顧客的促銷方法。一些銷售如電器、鐘表、眼鏡等的商店專門登記顧客的姓名和地址,然后,通過專門訪問或發(fā)調(diào)查表形式,了解老顧客過去在該店所購的商品有沒有什么毛病?是否需要修理等等,并附帶介紹新商品。而這樣做的目的在于增加顧客對(duì)本店的好感,并使之購買相關(guān)的新商品,往往能收到奇效。這種促銷方式關(guān)鍵在于商店具有完善的顧客管理系統(tǒng),能與顧客保持經(jīng)常性的深入溝通。

  4、輪翻降價(jià)促銷法:這就要求商家分期分批地選擇一些商品為特價(jià)商品,并制作大幅海報(bào)貼于商店內(nèi)外,或印成小傳單散發(fā)給顧客。這些特價(jià)商品每期以三四種為限,以求薄利多銷,吸引顧客,且每期商品不同,迎合顧客的好奇心理。于是,顧客來店選購特價(jià)商品外,還會(huì)順便購買其他非特價(jià)商品。當(dāng)然,特價(jià)商品利潤低微,甚至沒有利潤,但通過促銷其他商品,可得到補(bǔ)償。

  5、每日低價(jià)促銷法:即商家每天推出低價(jià)商品,以吸引顧客的光顧。它與主要依靠降價(jià)促銷手段一擴(kuò)大銷售有很大不同,由于每天都是低價(jià)商品,所以是一種相對(duì)穩(wěn)定的低價(jià)策略。通過這種穩(wěn)定的低價(jià)使消費(fèi)者對(duì)商店增加了信任,節(jié)省人力成本和廣告費(fèi)用,使商店在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。值得注意的是低價(jià)商品的價(jià)格至少要低于正常價(jià)格的10% ~20%。否則參顧客不構(gòu)成吸引力,便達(dá)不到促銷的目的。

  6、拍賣式促銷法:當(dāng)今時(shí)代,各大商店林立,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,簡(jiǎn)單、陳舊的促銷方式不足以吸引更多的顧客,拍賣也就成為商店促銷的一條新思路。拍賣活動(dòng)要寫清楚本次拍賣活動(dòng)的商品名稱,拍賣底價(jià)。通過拍賣賣出的商品有的高于零售價(jià),有的低于零售價(jià),令消費(fèi)者感到很富有戲劇性。拍賣形式新鮮,有趣,但也不宜每天都搞,否則就無新鮮可言了。通?梢赃x擇在周末,節(jié)假日等時(shí)間,那時(shí),消費(fèi)者有充足的時(shí)間參加拍賣活動(dòng),才能取得好的效果。如果在平時(shí),人們需要工作,即使對(duì)拍賣有興趣也沒有足夠的時(shí)間來參加。

  7、對(duì)比吸引促銷法:以換季甩賣、換款式甩賣、大折價(jià)等優(yōu)待顧客,同時(shí)把最新最流行的商品擺在顯眼的樣品架上,標(biāo)價(jià)則為同類而非流行商品的兩三倍。在同樣架下或架旁兩種價(jià)格對(duì)比,最能吸引顧客的注意。當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)新流行的商品,一般都好奇地把它與非流行的做比較。好時(shí)髦者往往會(huì)看中高價(jià)的商品,講究實(shí)際者則往往選擇廉價(jià)的非流行商品。這樣,對(duì)兩種商品都可以起到促銷作用。

  8、最高價(jià)促銷法:一般而言,價(jià)格促銷實(shí)際上就是降價(jià)促銷,只有降低價(jià)格才能吸引消費(fèi)者的注意力。但有些商店卻打破這一經(jīng)營常規(guī),在“全市最低價(jià)”、“大減價(jià)”、“跳樓價(jià)”等廣告鋪天蓋地的貼出一張與眾不同的最高價(jià)廣告,聲稱“醬鴨全市最高價(jià):五元一斤”。這則廣告說的實(shí)在,不虛假,使人感到可信,同時(shí)也含蓄地點(diǎn)明本店的醬鴨質(zhì)量是全市首屈一指的。市民們?cè)谄淘尞愔,很快出現(xiàn)了競(jìng)相購買“全市最高價(jià)”的醬鴨熱潮。這種促銷方式實(shí)際上也適合某些零售商店,尤其是以高收入層為目標(biāo)顧客的商店,以商品高價(jià)滿足這群人的心理滿足,顯示他們的身份和地位,也許也能收到一定的促銷效果。

  促銷手段和促銷方式

  1、降價(jià)式促銷

  降價(jià)式促銷就是將商品低于正常的定價(jià)出售。其運(yùn)用方式最常見的有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式。

  (1)庫存大清倉:以大降價(jià)的方式促銷換季商品或庫存較久的商品、滯銷品等。

  (2)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開張、逢年過節(jié)、周年慶時(shí),是折扣售貨的大好時(shí)機(jī)。

  (3)每日特價(jià)品:由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為爭(zhēng)取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價(jià)品,讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的商品。低價(jià)促銷如能真正做到物美價(jià)廉,極易引起消費(fèi)者的“搶購”熱潮。

  2、有獎(jiǎng)式促銷

  顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣,所以“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。因?yàn),抽?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,如彩色電視機(jī)、洗衣機(jī)等,這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,可在短期內(nèi)對(duì)促銷產(chǎn)生明確的效果。通常,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格,如購買某特定商品,購買某一商品達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,或回答某一特定問題答對(duì)者。另外,需要注意的是,辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金、參加資格、如何評(píng)選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,且抽獎(jiǎng)過程需公開化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。

  3、打折式優(yōu)惠

  一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),如節(jié)慶日、換季時(shí)節(jié)等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠。

  (1)設(shè)置特價(jià)區(qū):就是在店內(nèi)設(shè)定一個(gè)區(qū)域或一個(gè)陳列臺(tái),銷售特價(jià)商品。特價(jià)商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或?yàn)檫^多的存貨,或?yàn)榭爝^保持期的商品,或?yàn)橥獍b有損傷的商品。注意不能魚目混珠,把一些變質(zhì)損壞的商品賣給顧客,否則,會(huì)引起顧客的反感,甚至?xí)艿筋櫩屯对V。

  (2)節(jié)日、周末大優(yōu)惠:即在新店開業(yè)、逢年過節(jié)或周末,將部分商品打折銷售,以吸引顧客購買。

  (3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:即向顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購物,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對(duì)象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷目的是為了擴(kuò)大顧客群。

  (4)批量作價(jià)優(yōu)惠:即消費(fèi)者整箱、整包、整桶或較大批量購買商品時(shí),給予價(jià)格上的優(yōu)惠。這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上,可以增加顧客一次性購買商品的數(shù)量。

  4、競(jìng)賽式促銷

  競(jìng)賽式促銷是融動(dòng)感性與參與性為一體的促銷活動(dòng),由比賽來突顯主題或介紹商品,除了可打響商品的知名度以外,更可以增加銷售量,如喝啤酒比賽等。此外,還可舉辦一些有競(jìng)賽性質(zhì)的活動(dòng),如卡拉OK比賽等,除了可熱鬧賣場(chǎng)之外,也可借此增加顧客對(duì)零售店的話題,加深顧客對(duì)零售店的印象。

  5、展覽和聯(lián)合展銷式促銷

  這是說在促銷之時(shí),商家可以邀請(qǐng)多家同類商品廠家,在所屬分店內(nèi)共同舉辦商品展銷會(huì),形成一定聲勢(shì)和規(guī)模,讓消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會(huì);也可以組織商品的展銷,比如多種節(jié)日套餐銷售等等。在這種活動(dòng)中,通過各廠商之間相互競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)商品的銷售。

  6、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷

  想吸引顧客持續(xù)購買,并提高品牌忠誠度,焦點(diǎn)贈(zèng)送是一個(gè)種非常理想的促銷方式。這一促銷活動(dòng)的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,累積到一定積分的點(diǎn)券,可兌換贈(zèng)品或折價(jià)購買。

  7、贈(zèng)送式促銷

  贈(zèng)送促銷便是在店里設(shè)專人對(duì)進(jìn)店的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送某一種或幾種商品,讓顧客現(xiàn)場(chǎng)品嘗、使用。這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時(shí)或老商品改變包裝、品味、性能時(shí)使用。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同。

  8、免費(fèi)品嘗和試用式促銷

  在促銷之時(shí),零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,免費(fèi)品嘗新包裝、新口味的食品。非食品和其他新商品實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送、免費(fèi)試用,鼓勵(lì)顧客使用新商品進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望。例如許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,免費(fèi)為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國外零售店的香水柜臺(tái)也常常進(jìn)行免費(fèi)試用。

  促銷技巧

  1、你的個(gè)人形象的得體程度,雖然不一定能給顧客留下好的第一印象,但是所有好的第一印象,90%都產(chǎn)生于你的服裝和妝容。

  2、干銷售,臉皮要厚、嘴要夠甜、手要夠勤,想要有業(yè)績,先要臉皮厚,搞定了顧客,收入高了,和別人吃飯的時(shí)候,你搶著買單的底氣,就是面子。

  3、干銷售,你要有一點(diǎn)狼性、一點(diǎn)野性、一點(diǎn)匪氣、一點(diǎn)膽量。

  4、如果你對(duì)工作不積極,只想混日子、拿保底,上面所說的這些,以及下面將要說的這些,對(duì)你一點(diǎn)用也沒有。

  5、在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。

  6、銷售前的準(zhǔn)備,包括溝通話術(shù)、顧客性格等資料,決定了你的業(yè)績高低。

  7、那些頂級(jí)的銷售員,態(tài)度往往更好、對(duì)專業(yè)的把握也更專業(yè)、服務(wù)也更周到。

  8、銷售員必須多讀有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報(bào)紙,了解國家、社會(huì)消息、新聞大事,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。

  9、對(duì)顧客無益的交易也必然對(duì)銷售員有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

  10、選擇顧客。衡量顧客的購買意愿與能力,不要將時(shí)間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

  11、強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

  12、向可以做出購買決策的權(quán)力先生推銷。如果你的銷售對(duì)象沒有權(quán)力說“買”的話,你是不可能賣出什么東西的。

  13、每個(gè)銷售員都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,只有更多的吸引顧客的注意力,才更容易推銷成功。

  14、有計(jì)劃的給顧客講解產(chǎn)品的好處,讓顧客感受到產(chǎn)品的益處,是銷售員提升業(yè)績必備的“本領(lǐng)”。

  15、你不能奢望得到每一位顧客的認(rèn)可,所以當(dāng)你被拒絕的時(shí)候,不要?dú)怵H,用積極的心態(tài)去面對(duì)每一位顧客,總有成功的那一刻。

  16、用心了解每一位顧客,因?yàn)樗麄儧Q定了你的收入。

  17、越是業(yè)績好的銷售員,越經(jīng)得起失敗,因?yàn)樗齻儗?duì)自己有信心、對(duì)工作有信心、對(duì)店鋪有信心!

  18、了解顧客并滿足他們的需要。不了解顧客的需求,就好象在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。

  19、顧客沒有高低之分,卻有等級(jí)之分。依顧客等級(jí)確定你的努力程度,可以使銷售員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

  20、有三條增加業(yè)績的法則:—是集中精力于你的重要顧客,二是更加集中,三是更加更加集中。

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