團隊建設方案模板10篇
為了確保事情或工作得以順利進行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的團隊建設方案10篇，歡迎閱讀與收藏。
團隊建設方案 篇1
一、科研團隊指導思想
為積極貫徹“以科研為先導”，扎實推進科研型教師隊伍建設工作，鼓勵教師積極參與教育教學科研活動，更快地成長為區(qū)級以上骨干教師，特成立學校教科研團隊。從而充分調動老師的科研熱情，發(fā)揮團隊力量，全面提高學校教科研工作質量，使科研活動機制呈現(xiàn)常態(tài)化，真正讓教科研成為提高教師個人專業(yè)成長、提高教育教學質量的助推器，我們的口號是“抓好20人，帶動200人（指教師），影響5000人（指學生）”。
二、科研團隊建設目的
1．改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現(xiàn)狀，通過科研團隊的帶動，促進青年教師盡快成長，為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長的平臺。
2．進一步明確學�？蒲械哪繕伺c方向，形成學�？蒲谢顒拥某B(tài)發(fā)展，以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長效機制。
3．挖掘潛力，整合力量，促進學科專業(yè)建設，增強學校的整體科研水平。
三、科研團隊成員招募方式
團隊成員應具有努力探索和團結協(xié)作的精神，有志于教科研學習研究，包括已有課題研究的，或喜歡寫作的.，或喜歡讀書的教師，均可積極參加。
1．學校成立教科研工作領導小組，負責教科研團隊建設工作的管理和指導。
2．學校根據(jù)教師發(fā)展特長，選擇課題組、項目組和普通一線教師加入教科研團隊，要求區(qū)科研骨干教師參加。設置兼職教科員一名。
3．學校青年教師可根據(jù)興趣愛好和特長，自行報名。學校鼓勵更多的青年教師參與進來。
四、活動原則
1．一起學習：建立學習型團隊，可以在一起交流課題研究進展情況或研究方式等。
2．參加活動：可組織參加校內外一些培訓活動，提高團隊成員的科研能力。
3．交流鼓勵：互相溝通，多培養(yǎng)和鼓勵成員進行研究，讓成員發(fā)揮潛力，獲得成長。
五、活動要求
1．認真制定本團隊的活動計劃，力爭做到定時間地點，定人員內容。
2．教科研團隊可每月活動一次，形式靈活�？梢园才爬碚搶W習、專題研討、成果交流等活動，活動內容遵循理論學習和實踐研究相結合的原則，重點研究如何通過課題研究指導教改實踐，提高教育教學質量。
3．團隊成員可參與學校日常科研活動的策劃和開展等。
4．團隊成員積極參加教學研究實踐，結合學校原有要求撰寫一至兩篇教學論文或案例。
5．科研團隊可每年總結一次本團隊研究情況或成果。
六、考核獎勵
1．表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊成員，可優(yōu)先考慮評先評優(yōu)，為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺。
2．團隊成員所撰寫的論文或案例，質量高的，學�？蓛�(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關比賽。
3．團隊成員可優(yōu)先參與各級各類培訓活動、課題活動和教科研活動。
4．團隊成員可參與學校教師部分科研工作的考評和推選。
5．兼職教科員可享受學校相應待遇。
盛澤實驗小學 科教處
20xx年9月
團隊建設方案 篇2
一．團隊的規(guī)模
可根據(jù)測試任務或者軟件開發(fā)人員與軟件測試人員的比例來決定軟件測試團隊的規(guī)模。理想的測試團隊成員的數(shù)量與代碼開發(fā)人員的數(shù)量是1比1的關系。
二．團隊成員有明確的角色任務
各成員在測試團隊中都有明確的角色，負擔的任務也要明確。在軟件測試的過程中“灰色任務劃分”是最為忌諱的，往往分因為職責的不明確而導致軟件中某些功能點遺漏測試，給軟件質量帶來隱患。所以在測試任務開始前，團隊領導者應做好詳細的任務劃分，形成明確的書面文檔后再將任務分派給組內各成員。
成員的分工也是如此，例如一個軟件測試團隊中會有新技術開發(fā)人員，來負責如自動化測試開發(fā)的工作；軟件測試設計人員，來負責測試用例、方法、工具的提供；測試執(zhí)行人員，依據(jù)現(xiàn)有測試用例或標準執(zhí)行，并在執(zhí)行過程中創(chuàng)新測試執(zhí)行的方法。
三．團隊成員的類型
組建軟件測試團隊時，也要考慮到團隊成員的.技能、個性、以及經(jīng)驗的多樣性的因素，如果整個隊伍的技術和性格構成很合理那么將會大大提高這個團隊的整體實力，讓1+1>2成為可能。
其次，團隊成員類型的多樣性也會有助于提高團隊的應變能力。下面列出幾個具有代表性的類型：
1.具有創(chuàng)新精神的測試人員
這類測試人員往往會較快的接受新生事物，他們喜歡探求從未使用過新奇工具、技術等。這些新的測試工具或新技術的發(fā)現(xiàn)，會帶動整個測試團隊技術上的推陳出新，讓本來墨守成規(guī)的測試工作充滿了新鮮的體驗。大家在交流新技能的同時也會帶動起較高的學習熱情。
2.有測試欲望并能夠持之以恒的測試人員
充滿測試熱情、善于發(fā)現(xiàn)隱藏的軟件缺陷、較真是這類軟件測試人員的共性。
往往枯燥的工作會讓人失去耐心，但這類測試人員會始終抱著最大的熱情投入到測試工作中。對于這樣的成員來說，發(fā)現(xiàn)軟件缺陷是他們最大的樂趣，工作上的每一個發(fā)現(xiàn)都會帶給他們源源不斷的自信。團隊中也正是有這樣的成員存在，正是有他們在關鍵時刻發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品的隱患才能避免事后補救的不必要的人力、物力資源的浪費。
3.富有經(jīng)驗的軟件測試人員
不管情況如何，他們都可以找到正確的位置來運行程序以發(fā)現(xiàn)關鍵的缺陷。這正是
富有經(jīng)驗的軟件測試人員的寶貴之處。在很多情況下，根據(jù)對相似類型的項目的經(jīng)驗，一個軟件測試工程師可能會準確知道在哪里找“致命缺陷”。
4.具有遠見性的測試人員
與具有創(chuàng)新精神的測試人員不同的是，具有遠見的軟件測試工程師往往會發(fā)現(xiàn)更高級的，策略性問題的解決方案。團隊需要一個能看清團隊發(fā)展方向的人——對如何進行軟件測試有廣泛認識，而且對團隊成員的具體程序有深入認識的人。這類測試人員會推動整個團動的不斷進步。
四．團隊的連續(xù)性
1.人員的穩(wěn)定性
一個有效的軟件測試團是由不同類型的測試人員組成的，確保團隊的持續(xù)性為未來做好準備也很重要。在長期的共同過程中，成員間培養(yǎng)出了工作上的默契，這種默契往往是提高測試效率必不可少的條件。團隊成員的缺失，不僅會打破這種長期合作的格局，也會給項目團隊帶來工作上的損失。好的測試人員所具備的專業(yè)技能和對項目的理解，需要很長時間的磨練和培養(yǎng)，不會在一朝一夕間迅速成長。
2.人員交疊培養(yǎng)
軟件測試團隊應該為未來作出同樣的計劃，培養(yǎng)并交疊下一代軟件測試人才，這將保證團隊保持它的成功，即使在短期的資源缺失情況下，甚至在他們辭職的情況下也不會受嚴重影響。
五．完善的工作記錄機制
制定好軟件測試工作中各項標準是保證測試質量的重要環(huán)節(jié)，沒有標準的工作將很難產(chǎn)生出高效、正確的工作成果。所以在執(zhí)行某項工作之前，花些功夫制定出各項標準是很必要的。
為團隊打適短期、長期目標。短期目標可以用作于當前所要完成的任務，長期目標適用于測試團的長遠發(fā)展。
六．管理制度
完善的管理制度不僅會起到約束的作用，還會有助于軟件測試人員的自我管理。例如：匯報制度，工作總結、計劃制度，獎懲制度，審核制度，會議制度等。好的制度會激勵測試人員工作的熱情，持續(xù)工作下去的決心。
團隊建設方案 篇3
為進一步調動全系教師從事科研工作的積極性，推動學科建設發(fā)展，經(jīng)英語系黨政聯(lián)席會議及系務會討論，決定組建若干支素質優(yōu)良、結構合理、能進行長期合作的學術團隊，全面提高我系學術水平，促進青年人才快速成長，加快英語系學科梯隊建設，為成功申報高層次科研項目奠定基礎。
一、研究方向
以語言學、英美文學、跨文化交際、翻譯等作為研究方向。
二、科研團隊的'組織形式
以團隊負責人為領航員，團隊成員積極參與，秉承開放、合作、分享的精神，互相促進;在團隊中形成互相切磋、互相啟發(fā)、理清思路、發(fā)掘資源、共享資源的風氣。
三、申報條件
1、團隊負責人應具有副教授及以上職稱。
2、自愿報名，確定團隊。原則上每個團隊由3-5人組成，每位成員不得同時申報兩個團隊。
3、由團隊負責人確定并提出科研設想及研究預期成果并填寫《英語系學術團隊申報表》(見附件)
4、原則上，團隊運行期為2年。
四、評選辦法
英語系根據(jù)申報條件和建設標準進行評審，確定團隊。
五、任務約定
1、項目成果以著作、論文形式公開出版或在團隊運行期成功申報省部級項目，其中，論文應在與專業(yè)相關的核心刊及以上期刊發(fā)表(以北大版為準)，所有成果至少由團隊的2人共同出版或參與。成果鑒定依據(jù)學校華電校人[20xx]15號文件執(zhí)行。
六、團隊資助
1、 每個學術團隊中期檢查合格按項目進度下達第一筆資助經(jīng)費，資助金額不超過總金
額的50%。
2、 最終完成團隊計劃的，一次性支付剩余金額。
七、申報要求
認真填寫《英語系學術團隊項目申請表》。申報人于9 月20 日前將申報材料及電子版報送到科研秘書處。
團隊建設方案 篇4
1：活動目的：
通過一系列的團隊素質活動，增強學員對團隊和他人的信任感，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學員有更積極樂觀的心態(tài)來面對生活和工作。
2：活動概況
�。�1）活動主題
快樂工作，心中有夢；團結奮進，開拓創(chuàng)新；
�。�2）活動地點
江蘇常州東方侏羅紀公園（游玩期間會組織幾個團隊建設的小游戲增強團隊意識）
�。�3）活動時間
20xx年10月份
�。�4）活動對象
工程技術中心全員（注：可帶家屬，門票費用與餐費自理。）
另：工程技術中心副主任級以下員工參選優(yōu)秀員工，當選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一：破冰、分組
撲克分組
目的：分組
材料：一副撲克牌
活動程序：
1、指導者給每一位成員發(fā)一張撲克，這張撲克的花色只有他本人知道，不可以讓他人看到；
2、按照座位順序依次上臺用肢體語言來表達出你的花色，其他學員也不可以提問，整個活動過程所有人都不能說話；
3、其他成員要認真的觀察，用肢體語言表達完自己的花色后，站在認為跟自己是同一花色的成員后面，站成一排；
4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻，形式和內容由該小組集體決定。
5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。
分享：1、站錯隊的人，為什么會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚
2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準確性
游戲二：團隊建設
活動：同舟共濟
活動目的：本游戲主要為培養(yǎng)成員團結一致，密切合作，克服困難的團隊精神；培養(yǎng)計劃、組織、協(xié)調能力；培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度；增強隊員間的相互信任和理解。 形式：6人為一組
時間：30分鐘
材料與場地：每組報紙20張，膠帶一卷，空地
操作程序：
1、 每組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環(huán)，將圓環(huán)立起來全隊成
員站到圓環(huán)上邊走邊滾動大圓環(huán)。（可以先給學員看下效果圖，讓他們做船的時候有個參照，另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面，如果腳碰到地面就算溺水，屬于扣分行為）
2、 全程進行記時比賽，從做“船”至到達目的地，如果“船”在中途破了，全組許停下來
將“船”修好，再繼續(xù)前進，但記時不斷，最后船必須保持完整。
3、 速度最快的一組，每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。
分享：1、在做船時是怎樣分工合作的'呢？你在你們小組任務完成中做出了哪些貢獻？
2、船在前進中，你們是怎么做的，為什么要那樣做？
3、一個團隊中的我們保持一致很重要。
游戲三：情緒釋放
活動：說出你的煩惱
活動時間：40分鐘
材料：A4報紙若干張，中性筆若干只
活動規(guī)則：1、小組成員圍坐成一個圈，給每一位學員發(fā)一張A4的白紙
2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱，或者最困難，最有壓力的，并且不知道該如何解決的問題（記住白紙上面不用寫下姓名、部門，只要寫出問題）
3、指導者將小組的問題收上來，打亂順序后，再發(fā)給小組成員每人一個問題，記住不同拿自己的問題
4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議，和鼓勵的話；寫完后按順時針的方向傳給下一位成員，當拿到自己的問題時，不用寫，直接傳遞下去。
5、所有成員都寫好后，再由指導者將問題收上來，發(fā)給問題所有者。
分享：1、分享大家給他的建議
2、分享自己得到大家關心和幫助的感受
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝
活動：千千結
活動時間：10分鐘
活動規(guī)則：
1、 所有成員手牽手圍成一個圈，并要求所有成員一定記住自己的左右手分別牽的是那位成員的手。
2、 指導者下令所有成員都松開自己的左右手，在圈內走動，和在組織中還沒有交流過的成
員握手、擁抱，但直到指導者叫停時，所有成員都停止走動，原地不動。
3、 在不動的情況下，去牽原來的左手和右手的成員，一定不能牽錯。當所有成員都牽好之后，開始結節(jié)，解開后變?yōu)樵瓉淼膱A圈。
3.目標：
通過團隊建設，更好地實現(xiàn)目標，強化團隊激勵及控制，提高戰(zhàn)斗力，增強生命力，激發(fā)創(chuàng)造力。活動總結：不管我們工作的道路上有多少結，只要我們能團結一心、齊心協(xié)力，任何困難也阻擋不了我們的前進。
活動具體時間安排
1. 集合時間 ：早上07:30
2. 集合地點 ：新日陽光廣場
3. 出發(fā)時間 ：08:00準時出發(fā)
4. 目的地 ：09:00到達江蘇常州東方侏羅紀公園
5. 中餐自理
6. 返回集合時間 ：下午17：00準時在公園入口集合。
7. 18：00 就餐。
4.組織紀律及注意事項
1.安全第一———每次活動中至少說三次“安全第一”，出發(fā)前、出發(fā)時、下撤之前；
2.知會———活動前，確認好自己的小組成員，根據(jù)小組成員的體力選擇合適的游玩路線，出發(fā)前請互相把電話號碼留給小組組長及成員；
3.守時———遵守活動時間安排，是對組織者和大家最基本的尊重；
4.行動———一切行動聽小組組長指揮，步調要一致統(tǒng)一；
5.環(huán)�！S身攜帶,環(huán)保從我做起;
6.自助———自己的裝備自己背。戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”；
7.互助———一起出去，安全回家，發(fā)揚團隊協(xié)作精神；
8.冷靜———遭遇意外要冷靜，不驚慌、亂走，及時聯(lián)系同伴并等待救援；
注：分8個小組，各小組成員游玩期間跟隨組織，不得私自脫離組織。
團隊建設方案 篇5
一、集團戰(zhàn)略目標
AAA提出了“決戰(zhàn)HHH(產(chǎn)品)”的戰(zhàn)略舉措，其目的是依附其BBB的龍頭地位，憑借強的科研和創(chuàng)新能力，從而達到打造CCC航母的目標�？梢钥闯�，HHH業(yè)務將成為AAA未來的核心領域，AAA集團未來的產(chǎn)業(yè)布局將是以HHH為核心，HHH相關業(yè)務組成，其它業(yè)務為輔的布局結構。HHH業(yè)務的發(fā)展，直接決定著AAA的未來。
二、核心團隊定義
目前AAA的業(yè)務以BBB為主，而未來的業(yè)務以HHH為主。在未來戰(zhàn)略的前提下，公司經(jīng)營將遇到以下挑戰(zhàn)（與團隊管理相關）：
1、HHH作為一種新興技術，如何完成兩個業(yè)務之間的轉型？
2、客戶的定位及市場環(huán)境變化，如何把握？
3、行業(yè)技術的進步，如何引導和適應？政策前景如何？
4、組織管控的適應性變化？
5、企業(yè)文化的傳承與改進，如何為戰(zhàn)略轉型提供軟環(huán)境？
6、現(xiàn)有團隊是否能夠為戰(zhàn)略轉型提供足夠的保障？
7、團隊的適應性如何？
根據(jù)以上比對，進行關鍵成功因素及核心團隊定義如下：
戰(zhàn)略方向項目現(xiàn)有目標成功關鍵面核心團隊領先的HHH供應商主營業(yè)務BBBHHH技術支持下的業(yè)務轉型具有市場及客戶意識的研發(fā)團隊行業(yè)技術成熟處于發(fā)展階段客戶電池廠商，最終用戶分散汽車廠商，最終用戶為汽車使用者客戶及政策研究、預測具有行業(yè)知識及客服意識的營銷團隊競爭結構行業(yè)領頭，技術及成本領先行業(yè)龍頭，全球領先（技術、成本）管理經(jīng)驗型，制造業(yè)的效率領先型，創(chuàng)業(yè)精神改進型，研發(fā)＋制造的市場領先型，團隊精神具有自我修正機制下創(chuàng)新型管理的轉型成功具有開拓和自我修正的高層經(jīng)營管理團隊企業(yè)文化多年沉淀，穩(wěn)定新興業(yè)務，需開拓性，創(chuàng)新性文化開拓創(chuàng)新性的文化轉型生產(chǎn)成熟業(yè)務，穩(wěn)定新興業(yè)務，流程改進，能圍繞產(chǎn)品進行適應性調整生產(chǎn)結構的有效調整及及時穩(wěn)定高效、執(zhí)行能力強的生產(chǎn)管理團隊財務結構成熟業(yè)務，穩(wěn)定新興業(yè)務，不穩(wěn)定資金及資本運營能力能保證新業(yè)務的資金需求高端的財務及資本運作團隊
三、團隊建設目標（未來團隊要求）
根據(jù)核心團隊定義，進行團隊建設目標的明確。
1、數(shù)量要求
根據(jù)業(yè)務量，不同類別團隊的數(shù)量要求。需要根據(jù)具體業(yè)務量，以行業(yè)及企業(yè)基礎數(shù)據(jù)為基礎，進行預測。
2、專業(yè)及知識經(jīng)驗要求
不同類別團隊，專業(yè)水平要求，專業(yè)結構要求，知識結構及經(jīng)驗結構要求。
3、管理及領導能力要求
開拓性的管理風格，自我修正的意識。目標導向，輔導能力。
4、文化及道德要求
以繼承原有文化精髓為基礎，在未來戰(zhàn)略的引導下，進行開拓性文化的培育。綜合以上兩點，形成核心團隊道德標準及文化標準的定義。
以上四項工作的成果為《核心團隊數(shù)量及知識能力規(guī)劃表》。
四、核心團隊現(xiàn)有組成情況盤點及潛力分析
1、盤點
根據(jù)不同類別進行盤點，根據(jù)盤點后的數(shù)量、能力組成、專業(yè)互補、文化認同度、未來文化適應性等方面出不同專業(yè)的盤點報告。
2、潛力分析
目前團隊狀況可發(fā)展至團隊目標的情況。包括知識結構、專業(yè)結構、文化適應性、管理風格等方面。
3、現(xiàn)有團隊優(yōu)化
根據(jù)不同類別的團隊，根據(jù)現(xiàn)有成員的能力、潛力，建立矩陣圖，并根據(jù)評價結果，有步驟進行現(xiàn)有團隊不適合戰(zhàn)略需求的成員進行優(yōu)化。根據(jù)具體情況，工作成果為《團隊優(yōu)化計劃表》，優(yōu)化過程是一個長期動態(tài)的過程。被優(yōu)化的團隊成員，還需要進行安置計劃。
五、開發(fā)措施
根據(jù)比對，當前核心團隊整體狀況與團隊建設目標差距及建設思路如下：
1、數(shù)量（根據(jù)不同團隊類別）保障
�。�1）根據(jù)不同團隊類別，確定不同的核心團隊成員引入通道
如研發(fā)團隊，以國內競爭企業(yè)及國外企業(yè)引入和內部培育兩種方式。內部培養(yǎng)通過校園招聘，通過內部導師制、團隊工作制的方式，通過知識管理的平臺，在培育階梯的指引（適度重壓的方式）下，進行培育。
營銷團隊，通過營銷管理水平的提升，將營銷資源整合到由公司統(tǒng)一掌控。團隊的引入上，由于戰(zhàn)略轉型，公司客戶結構將發(fā)生根本性的變化，而使得營銷團隊的客戶能力需要進行改進或者重塑，在原有班底基礎上，以外部引入＋內部培育＋輪崗為主。內部培育以校園招聘學生為主。營銷團隊成員新進入，需在研發(fā)、生產(chǎn)團隊進行輪崗。
生產(chǎn)管理團隊。以已有的團隊為基本盤進行有效擴充。生產(chǎn)管理團隊應保持相對的穩(wěn)定性。
高層經(jīng)營管理團隊：以內部培養(yǎng)為主，在戰(zhàn)略啟動前期，可以適度空降管理人員，但在文化融入上需要進行把控和引導。在完成空降兵融入后，則需要保持高管隊伍的穩(wěn)定。
（2）建立接班人制度。根據(jù)不同的團隊類別，規(guī)劃不同的接班人制度。如技術類的團隊，則接班人更多來自團隊內部；營銷團隊，經(jīng)營管理團隊，后備可能是跨團隊的。
2、知識結構完善
由于公司的業(yè)務轉型，核心團隊知識結構更新需要先行。通過以下方式進行：
（1）企業(yè)大學。創(chuàng)建企業(yè)大學，定位為對核心團隊的開發(fā)及培育工作。針對行業(yè)通用知識，新行業(yè)下的市場、客戶、財務新的需求和知識，進行培訓和訓練。
�。�2）研討。在某個團隊內部或跨團隊進行行業(yè)前景、前沿技術，客戶及市場定位等。
�。�3）知識管理體系。核心團隊成員，有培訓講課、研討、案例等指標，目的是將個人的知識和經(jīng)驗通過知識管理體系，轉變?yōu)槠髽I(yè)和團隊指標。
3、經(jīng)驗結構優(yōu)化
�。�1）內部培養(yǎng)和外部招聘同時進行。前期適度外部招聘，團隊框架搭建完成后，以內部培養(yǎng)為主。
（2）跨部門輪崗制度。兩種情況下，進行輪崗。一是，后備干部進入核心團隊擔任重要職位前；二是任核心團隊一把手前。
�。�3）跨部門導師制。各種核心團隊后備人員，通過跨部門導師制，達到協(xié)同思考的意識，打通研發(fā)僅僅關注技術，市場僅僅關注客戶，生產(chǎn)僅僅關注原有產(chǎn)品的情況。
4、業(yè)績評價及激勵機制。
�。�1）業(yè)績導向。根據(jù)核心團隊不同的類別，建立不同導向的業(yè)績評價體系。總的來說，建立結果導向的績效文化，并將團隊貢獻納入到業(yè)績評價的考量面。
研發(fā)團隊：結果激勵，拉動績效，績效評價注重客戶需求（直接可應用性）的滿足和技術領先（研發(fā)持續(xù)性）雙重效果。
生產(chǎn)團隊：效率優(yōu)先，執(zhí)行第一，重控成本。按照不同制造單元進行業(yè)績考核，執(zhí)行內部核算機制，注重成本效率。
市場團隊：注重業(yè)績結果和客戶管理雙重指標。轉型后，客戶集中度將更高，大客戶管理能力要求更高。以服務和響應度為核心的客戶管理能力將是市場團隊需要提升和關注的最重要方面之一。
經(jīng)營管理團隊：注重財務業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展兩個方面的業(yè)績指標�？梢园凑掌胶庥嫹挚ǖ乃枷�，進行經(jīng)營管理團隊的財務指標和可持續(xù)發(fā)展指標的確定。
資本運營及財務管理團隊：以財務指標及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金統(tǒng)籌能力、財務結構適應性等作為業(yè)績考量方面。由于業(yè)務轉型，財務結構的變化非常大，財務結構的適應性是業(yè)績的重要關注面。
�。�2）激勵。
根據(jù)不同類別的`核心團隊，采取不同的激勵形式。具體形式可以有薪酬結構的優(yōu)化，福利體系的建立，職位成長體系的建立、培訓及開發(fā)機會的給予、期權激勵等方式。
�、傩匠杲Y構優(yōu)化。
針對戰(zhàn)略轉型的特點，根據(jù)團隊類別不同，采取年薪制、期薪制（項目核算）、普通月薪制的方式進行優(yōu)化。過程激勵方面，可以對重要節(jié)點，如正式投產(chǎn)、第10000套產(chǎn)品等進行激勵，以鼓舞士氣，達到更有效的激勵效果。
�、诟＠w系。
解決核心團隊的工作和生活之憂。對于核心團隊，可以采取區(qū)別于一般員工的彈性福利的方式，讓核心團隊成員能夠將更多的精力投入到工作之中。
③培訓及開發(fā)機會的給予。如通過選送MBA/EMBA學位教育，一方面優(yōu)化管理知識，提升管理素質，另一方面，作為一種福利給予激勵。
�、芷跈嗉睢�
六、管理活動
1、核心團隊的組織管理
核心團隊統(tǒng)一由控股公司進行統(tǒng)一管理。股份公司行使核心團隊的定義、引入、開發(fā)、并進行業(yè)績監(jiān)控，對于高級經(jīng)營管理團隊還需直接進行業(yè)績評價。并根據(jù)核心團隊情況，進行核心團隊后備干部的儲備和管理。具體組織管理需根據(jù)不同的類別，針對不同的管理職能制定具體組織管理指引。
2、建立核心團隊資料庫。
建立專門的核心團隊名冊和核心團隊后備干部檔案及名冊，對核心團隊進行分類分級管理。核心團隊檔案由成員的基本狀況、知識及經(jīng)驗情況、培訓及開發(fā)情況等組成，還包括業(yè)績檔案，各期的總結及述職報告等相關資料。
3、建立核心團隊多級業(yè)績挑戰(zhàn)機制。
對于核心團隊，進行業(yè)績多級的下發(fā)，即基本業(yè)績目標，挑戰(zhàn)業(yè)績目標，沖刺業(yè)績目標三級，并針對不同的業(yè)績目標給予不同的激勵標準。
4、建立定期述職與不定期懇談會制度。
定期述職，主要利用績效檢討會，進行核心團隊業(yè)績的總結、評價、檢討及補短；懇談會，主要是打通團隊之間、部門之間的溝通屏障，由相關部門，對特定部門進行針對性的懇談，旨在消除團隊之間的溝通問題或工作誤解。
5、核心團隊成員（核心人才）職位管理體系的建立
關注核心人才的發(fā)展，以核心人才素質結構模型為基礎，建立核心人才的職位管理體系。重點是核心人才發(fā)展里程碑的確立，人才發(fā)展的多通道建設。
6、戰(zhàn)略性人才引進工程
戰(zhàn)略性人才引進的節(jié)奏和來源前面已經(jīng)做了闡述。在操作上，由控股公司組織，對相關領域的人才采取“挖角”措施。在待遇上，可設工資特區(qū)，并對戰(zhàn)略性人才在引入后進行業(yè)績目標的明確，給予足夠的文化融入支持及管理資源的支持，使其真正成為戰(zhàn)略轉型的生力軍。該項工程可以取名：獵鷹工程（或其他名稱）。
7、根據(jù)團隊業(yè)績，針對不同團隊類別，建立不同的淘汰機制。
在業(yè)績導向的文化下，建立淘汰機制，形成核心人才的活力曲線。控股公司對各類核心團隊進行業(yè)績排隊，根據(jù)團隊業(yè)績，進行團隊成員的不同比例淘汰或降級。該項工作需要強有力的文化支撐，并且，需要不同的團隊類別，采取不同的淘汰策略。
團隊建設方案 篇6
一、管理層培養(yǎng)問題
管理人員是企業(yè)前進的掌舵人，而管理人員的能力則是體現(xiàn)他們的價值的最直接方式，也是企業(yè)進步的主要動力之一。但是，國內的大多數(shù)企業(yè)對管理人員管理能力的定義含糊不清，不同層級管理人員應該具備的管理能力的重點也沒有明確的區(qū)分，為不同層級的管理人員量身打造相應的培訓課程體系更是無從談起。
在現(xiàn)在企業(yè)培訓體系仍然存在著一系列的不足，在對管理人員管理能力的培訓方面尤為突出。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.培訓課程設計的層次不清晰，授訓對象不明確。目前管理能力方面的培訓課程并沒有考慮到受訓者的職級，崗位級別相差較大的管理人員常常會混聽同一門課程，出現(xiàn)“高級管理人員吃不飽，中級管理人員吃不好，基層管理人員吃不了”的現(xiàn)象。
2.課程的系統(tǒng)性差。目前的管理培訓課程具有臨時性的特點，大都因需、因人而定，缺乏長期規(guī)劃、結構完整的培訓體系。
3.不同課程在內容上存在知識點的重復，造成了人員、時間、精力和成本的巨大浪費。
二、解決方案——雄鷹計劃
面對日益激烈的市場競爭，為促進員工的成長與發(fā)展，我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開發(fā)團隊，負責組織對各層級員工的培訓，從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓方面投入了大量的人力和物力，也積累了豐富的培訓經(jīng)驗，將自己十年來在培訓過程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進行了歸納匯總，形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規(guī)劃如下：
1雛鷹階段：
雄鷹人才開發(fā)團隊通過培訓加實戰(zhàn)操練，準確定位自身，掌握企業(yè)運作的基本規(guī)范與自我成長方法，快速適應企業(yè)運營，掌握核心技能標準，成為企業(yè)當中的優(yōu)秀員工，基層干部。
2老鷹階段：
成就中層管理干部，著重管理、規(guī)控、銷售的才能培養(yǎng)。才能展現(xiàn)，迅速得到公司認可、上司賞識，成為企業(yè)中的管理干部;
3、雄鷹階段：
成為公司更高的決策層：該階段側重決策系統(tǒng)與財務系統(tǒng)的教學實踐，培養(yǎng)會員果斷的決策風格，合作聯(lián)盟的策略，搶占市場的技能與統(tǒng)籌大局的能力，為成就一名優(yōu)秀的領導者奠定堅實的基礎。
4、鷹王--總裁階段：
符合規(guī)律的企業(yè)管理觀念指導，潛心進行總裁修煉，以積極、客觀、可控制的思維組織為最強動力，用專業(yè)規(guī)范的管理技能來執(zhí)行，每一位企業(yè)家都能減少失誤，增加總裁決策的勝算概率。
三、管理人員通用管理能力
管理人員的能力主要體現(xiàn)在綜合素質、心理素質和專業(yè)知識三方面，我們通常所提到的管理人員培訓多是從專業(yè)知識的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現(xiàn)在其日常管理經(jīng)營。
日常管理經(jīng)營是指管理人員在平時經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營技巧，它包括管理經(jīng)營的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營、培育、公關)、組織、計劃、命令、控制、協(xié)調、高效會議原則七個部分。
1、管理經(jīng)營的四大層面
管理經(jīng)營就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經(jīng)濟的運用，以達成企業(yè)經(jīng)營的目標。管理經(jīng)營的目的是為了要達成企業(yè)的經(jīng)營目標，因為一切的管理經(jīng)營方法，必須以企業(yè)的經(jīng)營目標為歸依。
(1)工作的改善(ISO9000)
企業(yè)是一個有機體，必須因著外在環(huán)境的改變而做調整，為了要達成經(jīng)營目標，管理經(jīng)營者應有突破現(xiàn)狀的眼光與改革的熱情，常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問題意議”)。要改善工作，可以從四方面著手：改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的標準、發(fā)揮創(chuàng)造力(亦即以新的觀點、新的方法來改善)。
(2)工作的管理經(jīng)營(用人、運作系統(tǒng))
在執(zhí)行工作任務時，為了確保這些工作能達成企業(yè)的目標，主管必須擬訂工作計劃，計劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執(zhí)行，又為了確保執(zhí)行方法的.正確與執(zhí)行過程的順利，主管必須要以控制、協(xié)調的方式來管理經(jīng)營整個過程。因為工作的管理經(jīng)營可說是一個“計劃—命令—控制—協(xié)調”的過程。
(3)部屬的培育(育人)
部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效，身為管理經(jīng)營者不但需要培育部屬能夠執(zhí)行某項工作的能力，并且要以企業(yè)發(fā)展的目標作為長期培育部屬的規(guī)劃標準。培育部屬時應包括部屬的個人能力與組織能力。同時必須提供一個具有挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性的工作環(huán)境，一方面培育能力，一方面塑造人格。
(4)人際關系(運作系統(tǒng))
各種任務的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調合作的意愿有絕對的關系。主管身為一個團體的領導者，必須建立一個能使部屬有工作意愿并且彼此關系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境，管理經(jīng)營者必須要：了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問題、并且要能提高士氣。
2、組織架構
為了要達到企業(yè)的目標，我們就必須把企業(yè)中的任務分門別類，然后把不同專長的人安排到這些工作崗位上，這種編制的方式就叫做組織。每個企業(yè)雖然依其性質的不同而有不同的組織方式，但是其組織的原則卻是一樣的，那就是：命令系統(tǒng)要統(tǒng)一，控制幅度要度要適當，上司與部屬對工作的職責認同要一致，上司要授權。
3、計劃(計劃—進度—執(zhí)行)
所謂計劃就是管理經(jīng)營者在執(zhí)行任務前，依據(jù)經(jīng)營方針、工作目的、工作內容以及對未來情況的預測所擬定的執(zhí)行任務的策略與步驟。換句話說，一個好的計劃應包括四要素：滿足企業(yè)經(jīng)營目標、標明現(xiàn)階段的工作方法(亦即人、時間、金錢、方法的組合)、預測突發(fā)狀況、以及對未來狀況的應變措施。計劃是一個帶有任務與使命的特別工作，這個使命可能是為了解決目前所面臨的困難，也可能是未來的某個新的企業(yè)目標，做鋪路的工作。
4、命令(決策執(zhí)行)
命令是主管透過各種溝通方式(如強制、征詢、請托等)，將工作計劃中的各種任務，交給部屬分頭去執(zhí)行以達成組織目標的一種管理經(jīng)營方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動的必要方式，而且是每一位主管責無旁貸的義務。
5、控制(規(guī)劃控制)
控制不是一個行動(Action)而一個過程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經(jīng)營方式。換言之，控制要經(jīng)過三個階段：掌握事實、分析、實施。控制的方法與工具有許多，通常只要是能用一為測定工作進度的東西，或是能用來分析工作現(xiàn)狀以幫助我們決定是否需要執(zhí)行控制的東西，我們都可以用來當做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會議、統(tǒng)計數(shù)字。
6、協(xié)調溝通
一個好的協(xié)調對工作會有這些影響力
�、俦苊夤ぷ�、人力、物力的重復，相關人員可產(chǎn)生共識，維持團隊精神
�、谕话l(fā)事件產(chǎn)生時，對其原因能有共識，并做出正確、適當?shù)奶幚矸绞?/p>
③分配任務者與接受任務者有期待與要求較能一致，避免錯誤。
�、軐M織、主管、同事產(chǎn)生信任感
協(xié)調并不是在發(fā)生問題或沖突時才做，而在任務一開始前就先和各相關人員取得事先的共識默契，以減少沖突發(fā)生。其次當執(zhí)行的方法、人員或外在環(huán)境，任務目標有任務變更時，就應該及時協(xié)調。
7、高效會議
凡是三個人以上為同一個目的集合在一起，由其中一個人擔任主席，大家面對面地溝通、討論事情，我們就可稱之為會議。會議的基本目的不外是希望藉著團體的力量，共同來解決組織中的各項事情，也就是我們俗話中說的：【三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮�！�
四、雄鷹人才開發(fā)課程體系
為了解決管理人員管理能力培訓方面的問題，提升其長期競爭力，促進可持續(xù)發(fā)展，雄鷹人才開發(fā)團隊根據(jù)雄鷹計劃，結合管理人員通過管理能力對其管理人員管理能力培訓的現(xiàn)狀設計了一套行之有效、可以廣泛應用的培訓課程體系。該體系按照二個基礎綜合素質、心理素質四個專業(yè)模塊來制定(參見圖1)。
1.崗位梳理
每個企業(yè)都可以根據(jù)管理人員所處的職級將其劃分為幾個層級，同一個層級中的管理人員具有類似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側重，真正做到因需施教，雄鷹人才開發(fā)團隊將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級，分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應，每個層級都包括數(shù)個崗位。例如，A級管理人員包括董事長、董事、總裁、總經(jīng)理b級副總、總監(jiān)、c級主任、副理、經(jīng)理d級組長、主管
2.能力構建
雄鷹人才開發(fā)團隊將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎知識、工作管理能力、在團隊凝聚管理能力和綜合素質管理能力四部分。同時，通過管理人員日常工作中的管理經(jīng)營活動對各項能力進行驗證，構建了通用管理能力模型。在具體能力上，不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。
在通用管理能力模型的指導下，雄鷹人才開發(fā)團隊結合本身豐富的項目經(jīng)驗和客戶的實際情況，進一步為A~D級管理人員分別進行了有針對性的能力模型構建。
以A級管理人員為例，該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力，其中包括行業(yè)基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質管理能力、及3項領導力1戰(zhàn)略企劃能力2專案營運能力和團隊組織管理能力。
在行業(yè)基礎知識方面，A級管理人員既要了解國內行業(yè)情況，又需要關注國際行業(yè)發(fā)展情況(內行);
在工作管理方面，側重全局管理能力，包括戰(zhàn)略管理能力、風險管理能力和人力資本管理能力等。同時，A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營同時對董事會溝通能力和政府與公共關系管理能力等。
在團隊凝聚管理方面，A級管理人員更強調領導藝術和下屬領導力開發(fā)的能力。
在綜合素質個人管理方面，A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執(zhí)行力、還要國際商務禮儀，同時掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。
在完成構建每個層級的能力模型后，雄鷹人才開發(fā)將各級管理人員在基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質管理能力四個方面多項能力進行匯總，建立了管理人員的能力庫。
3.專業(yè)知識點分解
基于能力庫，雄鷹人才開發(fā)對多項能力逐一進行了知識點分解。同時也對各項能力分解得到的知識點進行了編碼。編碼方法沿用能力編碼，并在之后加以數(shù)字區(qū)分。通過將知識點匯總至知識庫，保證了知識點的唯一性。
4.培訓課程體系構建
在通用管理培訓課程體系構建模塊中，雄鷹人才開發(fā)團隊主要對知識點進行了組合，并設計了課程大綱。
▲ 對知識點進行組合(分解細化)，形成課程。
根據(jù)不同級別管理人員在管理能力方面的不同側重，雄鷹人才開發(fā)團隊將已經(jīng)得到的知識點進行組合，形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風險管理能力為例：
對于A級管理人員，主要側重于戰(zhàn)略層面的風險管理和國內外風險管理的經(jīng)驗、教訓與先進理念。
對于B級管理人員，需要更深入、更詳細的了解各種商業(yè)風險的識別和日常管理。因此，課程進行組合，形成“風險控制和高效率經(jīng)營”課程。
▲ 設計課程大綱。
對定制的各門課程，雄鷹人才開發(fā)針對其中包含的專業(yè)知識點進一步進行了開發(fā)，并據(jù)此分析每門課程的課時、形成完整的課程大綱。
五、管理人員能力評估
雄鷹人才開發(fā)根據(jù)崗位疏理后管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級)，結合每個層級的能力模型，對應知識要點及所占的權重設計了一套行之有效的能力考核評估體系。通過其可以客觀、系統(tǒng)的了解管理人員的素質狀況、分需培訓需求，為該管理人員量身打造課程。
六、總結
根據(jù)雄鷹人才開發(fā)的經(jīng)驗成系統(tǒng)，雄鷹人才開發(fā)重新梳理了管理類培訓課程的開發(fā)思路。根據(jù)不同層級管理人員工作的側重點，以層級為單位，重新量身打造了管理類培訓課程。同時，建立了科學、完整的培訓課程管理體系，按時進行培訓體系的階段性規(guī)劃，進而消除重復、臨時的培訓，預計在五年的時間里，按管理能力培訓體系統(tǒng)將能開發(fā)一系列的雄鷹人才。
團隊建設方案 篇7
電話銷售是以電話為媒介接觸目標客戶從而完成營銷、銷售、咨詢和服務的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那么大家知道怎么樣建設電話銷售團隊？
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營理念：
目標：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團隊建設宗旨：
團隊建設初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務的執(zhí)行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設中，應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。
并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務需與上層領導溝通：
四、團隊文化建設規(guī)劃：
1.建立團隊文化的要素：
認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識：培養(yǎng)員工的團結意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念：
每個團隊的成員必須相信，當公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制，誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責，確定每人做自己的工作，不越權工作。
五、團隊建設工作規(guī)劃：
團隊的構成(組建)：
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質基本決定了這個團的
前景，人員的素質，雖然可以通過培訓和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓機構。團隊人員的素質，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則：
1.選擇復合型人才：
我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應當運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結構化：
要想提高招聘效率，就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責，對應各職能的應對技能、經(jīng)驗、素質等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：
團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力�，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵：
一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓，也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施：
1.新員工培訓：
培訓內容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧
2.形象禮儀培訓與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。
在公司制度上應規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓和培養(yǎng)。
5.售后服務意識的拓展培訓和培養(yǎng)。
團隊的日常管理：
團隊的素質提高和風格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務的管理就不應該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。
對團隊要實行量化的管理：
把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導。
團隊的管理要人性化：
公司對團隊看中的是業(yè)績結果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結果，而沒有人性化的團隊中，應加強內部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)
電話銷售隊伍組建：
第一階段：磨合期
1．團隊表現(xiàn)特征
新業(yè)務員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進行系統(tǒng)的培訓，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時期。
2．安全度過磨合期
這個階段應采取以過程管理為主、嚴格控制業(yè)務員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業(yè)務員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓，特別是電話銷售話術、銷售技巧及公司工作流程的培訓；建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎。
第二階段：動蕩期
1．團隊表現(xiàn)特征
團隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規(guī)定越來越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴性較強。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業(yè)務員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標能否完成。
2．平穩(wěn)度過動蕩期
這階段最重要的工作是與業(yè)務員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進行授權和實行更清晰的權責劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強團隊內部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業(yè)務員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的'意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。
這一階段，培訓和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。
第三階段：穩(wěn)定期
1．團隊表現(xiàn)特征
團隊內的氛圍進一步開放，目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見，信任感加強，會公開發(fā)表不同意見，合作加強；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團隊文化。
2．保持穩(wěn)定發(fā)展
經(jīng)理要著重建立團隊文化，以文化來熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng)，多進行團隊文化活動，如進行拓展訓練等；要更加關心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導快樂工作、快樂生活。
這一階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調員和服務員。
第四階段：成熟期
1．團隊表現(xiàn)特征
團隊業(yè)績越來越穩(wěn)定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務的使命感。
2．走向更好
經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團隊轉變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調整目標，引導成員制定具挑戰(zhàn)性的目標；監(jiān)控工作的進展，更加注重引導業(yè)務員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務員也是這一階段很重要的目標。
這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征，這是團隊人員的流動所致。關鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領導自己的團隊。
電話銷售團隊管理：
1.把團隊的成員分成若干個小組（每個小組的實力要差不多，不要相差太大），每個小組有自己的隊名、口號、目標；
2.銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經(jīng)理指導大家練習并且做出一個統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。
3.團隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標，先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業(yè)績（包括團隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進行適當?shù)恼{整，最終確定個人、團隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；
4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷售的核心價值），如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標；
5.電話銷售過程當中，如果有人成交要及時公布結果，激勵自己也激勵大家；
6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；
7.在一個項目進行當中經(jīng)理要不斷總結調整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員，特別要調動組長的積極性；
8.慶功會，履行當時的承諾，特別要注意重獎重罰；
9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會等。
團隊建設方案 篇8
營銷團隊建設方案的主要內容就是決定此次營銷是否成功的保障，每個企業(yè)都會在團隊建設方案上下一番功夫，通過營銷的各個手段將自己的團隊建設方案提上去。
營銷團隊建設方案，即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。
其精髓是溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。
由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊伍的建設和管理成了大家都關注的問題。
目前，由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊伍的團隊建設沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內的業(yè)務工作，還是停留在“單打獨斗”的層面上，團隊合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1+1領導
無論怎樣，任何組織模式都需要以領導核心。
領導與被領導之間的區(qū)別是領導可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，帶領大家走向成功。
在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格，因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。
另外，在營銷團隊的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調的管理，而不是行政管理。
所以營銷團隊領導人需要良好的協(xié)調管理能力、業(yè)務能力、團隊建設意識。
在實際工作中，有很多業(yè)績突出的業(yè)務經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績可能上來了，但其手下對工作不知如何開展，甚至把完成銷售報表當作主要工作，這樣團隊的力量就沒得到發(fā)揮。
當該領導調動時，團隊里很難找到合適的頂替者。
另外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報表和會議，很少參與業(yè)務工作，對下屬的工作也沒有很好的指導和監(jiān)督，團隊的建設沒有得到執(zhí)行。
究竟營銷團隊核心該如何進行團隊建設呢?我認為可以從如下3個方面入手：
1、樹立核心形象與威信
很明顯，公司任命的區(qū)域市場負責人就是團隊的領導核心。
任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績，也可以理解為他的業(yè)務能力。
有了業(yè)績和能力，下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。
把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下，尤其時那些業(yè)務新手。
假如你的手下把你當作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導。
銷售工作客戶對業(yè)務員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無理取鬧。
這時是你樹立威信的好時機，去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。
可在實際工作中，就有很多區(qū)域負責人在接到客戶的抱怨時，不加思考地順著客戶的抱怨來責怪自己的手下。
這是非常失誤的。
在工作中承擔更多的責任，有利于你樹立威信。
2、創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境
對于溝通的力量，是不容置疑的。
有意見、有矛盾，不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。
我一直都相信解決問題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。
為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因：A、領導核心官僚化，做事武斷，認為自己總是對的。
這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務能力比較強的領導核心身上。
具體表現(xiàn)是團隊成員對領導人的稱呼上，假如只有5個人的團隊，成員對領導的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。
我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢，稱“領導”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。
我這里有一個大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的'員工溝通，要求每一個員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。
可想而知“聯(lián)想”的溝通會怎樣順暢。
當然，我并不是要求每一個團隊都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。
B、建立溝通平臺，一般銷售工作有很多的例會，可以通過這種會議來進行很好的溝通。
本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題，還要多一些表揚與肯定的聲音。
另外，還可以每月約定時間來單獨交流。
聽聽團隊成員的想法。
C、多一些集體活動，很多外企在這方面做得很好。
一方面可以加強員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。
這也是團隊文化建設的一個重要內容。
3、合理分工各盡其才
在營銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團隊，沒有優(yōu)秀的個人。
而我的理解是：優(yōu)秀的團隊里，每個一人都優(yōu)秀。
經(jīng)過20多年的市場經(jīng)濟，很多行業(yè)都進入了相對的品牌消費時代，也就是說營銷工作主要是在終端市場的精耕細作——勤。
在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。
這也是營銷由“營銷英雄”時代進入“制度模式”時代的標志。
在這種情況下，團隊領導的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務進行規(guī)劃、指導、監(jiān)督。
但要發(fā)揮團隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團隊合作的高度，是一件不容易的事情。
一般來說，區(qū)域細分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。
但這不能發(fā)揮個人的特點，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細分、分品類的基礎上，根據(jù)個人的業(yè)務特長而進行跨區(qū)域、跨品類合作。
比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓、銷售數(shù)據(jù)整理等。
這就需要團隊領導了解隊員的特長，協(xié)調好隊員的工作，以充分各自的才能。
二、制度建設與執(zhí)行
無規(guī)矩不成方圓，制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展，以形成一個共同的工作目標。
制度的制定需要團隊的共同討論，而不是團隊領導自己決定。
它的內容包括：日�？记谥贫�、會議制度、各種臺帳制度和激勵制度。
而且是可以執(zhí)行的。
我了解到有這么一個營銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準時到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。
我認為這是很難執(zhí)行的，也是沒有必要的。
要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。
不要說遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務應酬，就不能保證這個工作時間。
可想而知這個制度的執(zhí)行結果是什么。
在這里我并不是說早上8：30上班是一個錯誤，而是說明制度的可執(zhí)行性。
在這里我闡述一下各種制度的目的和內容：1、考勤制度，目的是了保證工作時間。
內容包括辦公室考勤與出差考勤。
2、會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學習平臺。
內容是周例會、月例會、公司例會。
3、臺帳制度，目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。
內容是工作計劃、工作日記和其他與銷售工作相關的臺帳。
4、激勵制度，目的是保持團隊的工作熱情。
內容有正負激勵之分，正激勵一般有：公司高層的表揚與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及公費旅游等。
三、團隊文化建設
俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團隊效力是否1+1>2。
團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認同的前提下，形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態(tài)。
團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執(zhí)行情況。
共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業(yè)績。
而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。
但這集體活動是團隊文化建設的重要內容，我們不可偏廢。
其實這集體活動的開展并不是很難，在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求。
或者一次OK、一次晨跑也是好的。
但很多的團隊領導寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。
學習也是團隊文化建設的重要內容，共同學習，共同進步。
學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優(yōu)勢等。
只有學習型的團隊才能取得好的業(yè)績。
，因為學習的態(tài)度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要。
四、個人與團隊共同進步
不想做將軍的士兵不是好士兵。
做銷售的人都是生意人，不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。
一個優(yōu)秀的團隊，應給隊員提供個人的發(fā)展平臺。
合理的人員流動，是非常必要的。
從另一個方面看，業(yè)務工作有強烈的態(tài)度需求，在一個地方工作久了，換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。
假如，在你的團隊有優(yōu)秀的人才，團隊就應給他激勵的考核。
在這個時候，團隊的領導就應該向公司推薦人才，并給予培訓指導。
一個優(yōu)秀的團隊應是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，應把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結合。
綜上所述，營銷團隊的建設需要一個既有業(yè)務能力，又有團隊建設意識的領導。
團隊負責人的工作風格將決定團隊的發(fā)展。
在這里，我主要強調的是團隊的工作溝通水平和團隊文化的建設。
無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個人雙贏的結果。
團隊建設方案的注重點就是個人與團隊共同進步，團隊文化建設，制度建設與執(zhí)行，樹立核心形象與威信等等，這些都是團隊建設方案的中心思想，也是團隊建設方案必備的武器之一。
團隊建設方案 篇9
為提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)GMP要求和20xx年培訓計劃，結合20xx培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對20xx年度的公司內部培訓作如下安排：
一、公司級整體培訓：
1、培訓對象：公司全體員工
2、培訓目的：
（1）、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
�。�2）、樹立正確的`質量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質量管理水平。
�。�3）、強化員工GMP意識，全面擴大GMP領域的專業(yè)視野。
（4）、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓內容及方式
培訓內容：結合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設備管理、安全生產(chǎn)相關知識等。
培訓方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓：
1、培訓對象：各部門員工
2、培訓目的：各部門負責人根據(jù)本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工GMP意識，提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。
培訓方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進行提問�？谠囌�50%，筆試占50%，筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象：各班組崗位員工。
2、培訓目的：著重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使GMP工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負責試題打印；口試由授課人在課堂上進行提問；實際操作由班組長和部門負責人共同進行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。
團隊建設方案 篇10
一、 活動目的：為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務和資源；了解公司其他
部門的日常工作；增強部門與部門間，同事與同事間的溝通、交流與合作；加強公司凝聚力；提高工作效率和員工的積極性；同時布置公司下半年的工作任務，攜手并進，為完成最終的目標而努力。
二、 活動主題：“敞開胸懷，自由奔放”
三、 活動時間：20xx年X月XX日下午X點：
四、 活動地點：（附近酒店會議室）
五、 活動參與主題：XXX全體員工
六、 活動主持：XX為主，各部門領導輪番上場
七、 活動形式：培訓＋互動游戲
八、 活動方案：（共分兩個部分，共約4個小時左右）
前奏：（時間約30分鐘）
老板布本次活動的意義，介紹公司情況，介紹各部門情況及負責人，同時公布下半年工作目標和工作計劃。下面的時間交給各部門負責人。
各部門負責人輪番登臺介紹本部門成員，最好以此種方式，比如：“這是客戶部最具有活力的美女－XX”，然后XX登臺跟大家打招呼，用最幽默最具代表性的`語言自我介紹，包括工作職責，興趣愛好等，目的是讓大家對自己留下深刻印象。部門成員全部介紹完畢后，負責人描述本部門工作職責，日常工作情況，結合成員展開，同時找出最能代表本部門工作情況或未來期望的詞語或句子作為本部門的代號（此代號可以作為互動游戲中口號）。
第一部分：培訓（每個部門時間控制在15分鐘，Q&A階段控制在2分鐘，中間有10分鐘休息時間，共計2小時30分鐘）
所需物料：投影儀、投影幕、攝像機、照相機、音響系統(tǒng)、合適的背景音樂。 培訓師：各部門負責人或代表，本部門員工可以作為有效的補充
流程：各部門負責人結合本部門工作內容、工作范圍和主要產(chǎn)品，為公司員工培訓。
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