關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)方案范文錦集10篇
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的團(tuán)隊建設(shè)方案10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇1
盲人方陣
項目概述:這個項目的名稱叫盲人方陣,也叫黑夜協(xié)作,這是一個以團(tuán)隊挑戰(zhàn)為主的項目。
人數(shù)時間:團(tuán)隊挑戰(zhàn)人數(shù):14人左右
項目完成時間:90分鐘
項目布課時間:10分鐘
項目挑戰(zhàn)時間:40分鐘
回顧總結(jié)時間:40分鐘
學(xué)習(xí)目的:
1、培養(yǎng)團(tuán)隊成員的溝通意識,提高溝通技巧和決策能力;
2、感受特殊情境下完成任務(wù)的合作方式;
3、了解團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對完成任務(wù)的影響和重要作用;
4、培養(yǎng)學(xué)員科學(xué)的思維方式和對知識的運(yùn)用能力;
5、使學(xué)員理解角色定位及盡職盡責(zé)的完成本職工作的重要性;
6、理解“失與得”的辨正關(guān)系。
游戲規(guī)則:
1、為了真實的表現(xiàn)情境,所有的人現(xiàn)在戴上一個眼罩,為了使我們的活動有價值,所以必須確認(rèn)完全不能看到亮光;
2、現(xiàn)在我向大家介紹你們的任務(wù),在你們附近不超過5米的范圍內(nèi)有一堆(捆)繩子,在我宣布開始后把它找到,并在40分鐘內(nèi),把它圍成一個最大的正方形,組好后,所有人相對均勻地分布在這個正方形的四條邊上;
3、你們所做的這個正方形是一件價格極高的產(chǎn)品,其他許多隊伍也做了同樣的正方形,你們要和他們一起競標(biāo),并以足夠的理由證明產(chǎn)品的優(yōu)勢;
4、整個活動中任何人不得摘去眼罩,戴上眼罩后應(yīng)將雙手放置身前,不得背手行走,嚴(yán)禁蹲坐在地上;
5、當(dāng)你們確認(rèn)提前完成后,將繩踩在腳下,并通知拓展教師,得到準(zhǔn)許后才可以按照拓展教師的要求摘下眼罩。
安全監(jiān)控:
1、要求地面平整,周圍沒有障礙物,以保證學(xué)員的安全;
2、學(xué)員戴上眼罩后應(yīng)將雙手放置胸前,不得背手行走,嚴(yán)禁學(xué)員蹲坐在地上;
3、不要讓繩子絆倒學(xué)員,不要猛烈甩動繩子以免打到學(xué)員面部;
4、及時阻止學(xué)員向不安全地帶移動;
5、提醒學(xué)員摘下眼罩時背對陽光,先閉一會再慢慢睜開眼眼睛;
6、暑天盡量避免在烈日下或其他惡劣天氣下完成任務(wù)。
回顧總結(jié):
1、對學(xué)員順利完成任務(wù)給予肯定或鼓勵(慎用贊美之詞);學(xué)員回顧完成情況,由于比較激動,拓展教師要幫助協(xié)調(diào)發(fā)言順序,爭取讓每個學(xué)員有機(jī)會發(fā)言;
2、學(xué)員回顧完成正方形的方法,怎樣確認(rèn)正方形:四邊形相等、四角為直角、對角線相等,他們是怎樣操作的,模糊的變量來量邊長是不可取方法,比如拉成四邊形用腳步量。對于3段式、6段式和12段式的結(jié)合確定直角的運(yùn)用。只有用定量來衡量是相對精確的方法,如對折,聯(lián)系生活比如評優(yōu)評獎,用業(yè)績判斷還是用“感覺”判斷更有說服力。
3、學(xué)員在摘去眼罩后會覺得眼前的“方陣”沒有之前感覺得那么大,這與心理學(xué)中人在相對不安的情況下更希望靠近一樣,這可以和生活中許多情況相聯(lián)系。
4、怎樣用不善長的.溝通方式表達(dá)或接收信息,如有些人在活動中提出正確的方法卻沒人注意,自己也就不再表達(dá)了;
5、民主討論與決策,個體決策與群體決策,可以簡單介紹群體決策所做的實驗方法;
6、合理分工,四個人梳理繩子、組方陣足矣,其他人想辦法制定方案、確定檢測方法;
7、領(lǐng)導(dǎo)(隊長)合理授權(quán)給“專家”,并維護(hù)“專家的領(lǐng)導(dǎo)”,確保任務(wù)完成;
8、暫時的放棄是一種勇氣,也是為了長久的收益,可以引入“缺勤理論”,有把握者可以聯(lián)系到“下崗政策”。
9、擁有了知識只有運(yùn)用才能轉(zhuǎn)化成有用的能力,如確認(rèn)四邊形得方法,簡單的知識但在完成任務(wù)中有時就想不到;
10、可以讓學(xué)員復(fù)述拓展教師布置的任務(wù),并讓大家介紹自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,在現(xiàn)有的條件下自己做的是最好的;
11、對當(dāng)時出現(xiàn)的其他情況進(jìn)行應(yīng)變分析與聯(lián)系,如在四角的人是否能夠始終握住繩角位置不松手,堅守自己的崗位等。
重點細(xì)節(jié):
1、布課時強(qiáng)調(diào)“一堆繩”“最大”“正方形”“人均勻地分布”。
2、回顧時不要總是圍繞組圖形的問題糾纏不清,盡快引導(dǎo)學(xué)員聯(lián)系理論與生活進(jìn)行回顧總結(jié)。
3、很多拓展教練喜歡讓學(xué)員帶上眼罩走很長的路后再開始項目,經(jīng)過對10多個隊伍的跟蹤調(diào)查分析,結(jié)果不好,容易犯“揀了芝麻,丟了西瓜”之事。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇2
沒有一支好的團(tuán)隊,公司就會成為一盤散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一支好的團(tuán)隊,公司所取得的成績也是暫時和偶然的,公司團(tuán)隊建設(shè)如此,部門的團(tuán)隊建設(shè)同樣如此。xxxx現(xiàn)有4個工序,合計12人。在進(jìn)行生產(chǎn)操作過程中,需要不同的工序、不同的個人共同來完成,因此不管從工序這個小團(tuán)隊還是到部門這樣的大團(tuán)隊,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)具有不可替代性。現(xiàn)結(jié)合xxxx實際情況,制定xxxx如下團(tuán)隊建設(shè)方案:
一、工序主管、部門經(jīng)理樹立核心形象與威信,注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊的帶頭人。
把自己的工作經(jīng)驗分享給手下,尤其是新來到工作崗位的新手,在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任,樹立自己的威信。
工序主管既是管理者,又是執(zhí)行者;既是工作計劃的制定者,又是實施計劃的領(lǐng)頭人,作為團(tuán)隊的“領(lǐng)袖”,其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。要做好這支團(tuán)隊的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀公正地對待工序的.每件事和每個人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。
改變看問題的角度:在日常工作中,工序主管應(yīng)站在部門經(jīng)理的高度考慮問題、部門經(jīng)理應(yīng)站在公司的整體高度上考慮問題,并且在看問題時應(yīng)進(jìn)行換位思考。在搞好本部門團(tuán)隊建設(shè)的同時,要顧全大局,分清事情的輕重緩急,不要過分追求本部門的得失,而忽視了部門間的協(xié)調(diào)合作,從而影響了公司整個團(tuán)隊的建設(shè)。
二、確定目標(biāo),分解計劃。
打造團(tuán)隊精神,首先要提出團(tuán)隊目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個工序、每一個人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊形成凝聚力的前提。
在團(tuán)隊建設(shè)管理中,每個成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團(tuán)隊中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標(biāo)和期望值也會有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊形成凝聚力。
目前,xxxx各工序員工、工序主管只熟悉自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的崗位知識及崗位操作,在公司提出“一人多崗”的操作要求下,xxxx部門經(jīng)理需加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)力度,使同一個人可以進(jìn)行不同的崗位操作。
在部門運(yùn)行過程中,接到生產(chǎn)任務(wù)后,首先部門經(jīng)理召集工序主管進(jìn)行任務(wù)的梳理及分解,再根據(jù)不同的人不同的優(yōu)點進(jìn)行工作的安排,工作中加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查,工作任務(wù)完成后及時進(jìn)行工作的總結(jié),找出工作中的不足并加強(qiáng)討論、學(xué)習(xí)。
三、抓規(guī)范,抓執(zhí)行。
衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標(biāo)志就是制度、流程是否被員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行,是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程、不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展和員工快速成長的需要。事實證明,沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化,就會出現(xiàn)無序和混亂,就不會產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊。
為了建設(shè)好公司的大團(tuán)隊,要從我們的小團(tuán)隊做起,要運(yùn)用各種形式,加大學(xué)習(xí)力度,抓執(zhí)行力,抓落實兌現(xiàn)。
目前,xxxx根據(jù)公司文件管理要求,制訂了xx個操作規(guī)程,xx個管理規(guī)程,以及接收了公司各部門的程序文件、操作規(guī)程、管理文件。整個生產(chǎn)操作有文件進(jìn)行支持,并且不同批量、不同品種的產(chǎn)品在進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)前,均由部門經(jīng)理、工序主管對工序操作進(jìn)行了梳理,制訂了詳細(xì)的崗位操作計劃,生產(chǎn)前進(jìn)行部門全員培訓(xùn)。此前我們做的計劃很充分,但在工作中缺少了檢查,結(jié)果導(dǎo)致在實際工作中,安排的計劃未能嚴(yán)格按計劃執(zhí)行(主要表現(xiàn)在安排主管指導(dǎo)員工操作,實際上部分工作由主管本人親自完成)。
為了有效執(zhí)行計劃,部門經(jīng)理、工序主管需要把計劃劃分幾個時段去監(jiān)督、控制,并將計劃執(zhí)行情況及時進(jìn)行匯報。今后生產(chǎn)過程中,xxxx需嚴(yán)格按計劃進(jìn)行崗位操作,通過不斷培訓(xùn)員工,使部門崗位員工的操作技能逐步得到提高。
另外在現(xiàn)場管理過程中,我們也制定了一些現(xiàn)場管理的要求,但在執(zhí)行過程中未能嚴(yán)格遵守現(xiàn)場管理的一些要求(主要表現(xiàn)在記錄填寫的及時性、現(xiàn)場物品
擺放的整潔性),今后xxxx需加大現(xiàn)場管理的力度,多檢查,多整改,逐步提高現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)。
四、用有效的溝通激活團(tuán)隊建設(shè),建立良好的工作氛圍。
溝通是維護(hù)團(tuán)隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作,溝通可以使團(tuán)隊建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá),促進(jìn)彼此間了解;可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡,使大家心情舒暢,從而形成良好的工作氛圍。
溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通,出現(xiàn)問題總會有解決的辦法。
以往工作中,xxxx人與人之間、工序與工序之間、xxxx與公司其他部門之間溝通不足,結(jié)果導(dǎo)致出現(xiàn)問題后不能第一時間得到解決。為了改變這種現(xiàn)狀,今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xxxx在召開班前會或周例會時,部門經(jīng)理、工序主管需引導(dǎo)員工進(jìn)行工作的匯報及問題的匯總;部門經(jīng)理、工序主管根據(jù)員工的工作情況,和員工進(jìn)行工作溝通、生活溝通,使彼此之間得到了解,從而增進(jìn)彼此之間的感情。
因此,為了更好地進(jìn)行xxxx的團(tuán)隊建設(shè),xxxx內(nèi)部需保持團(tuán)隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團(tuán)隊內(nèi)部的士氣,為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。
五、用好考核激勵機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到年度考核和月考核結(jié)合起來。考核結(jié)果要及時向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高工作效率。
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度分為2類:日?记谥贫、會議制度。
1、日常考勤制度:目的是為了保證工作時間。其內(nèi)容包括當(dāng)月應(yīng)出勤天數(shù)、實際出勤天數(shù)、倒休天數(shù)、請假天數(shù)等,并將考核結(jié)果與下月初進(jìn)行通報。
2、會議考勤制度:目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)平臺。通過組織會議,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才。
在今后生產(chǎn)運(yùn)營過程中,xxxx發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才時,應(yīng)給他激勵的考核以及培訓(xùn)指導(dǎo),同時向公司推薦人才。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步,個人在團(tuán)隊工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊業(yè)績相結(jié)合。企業(yè)不是老板的,而是一個團(tuán)隊的。我們應(yīng)該采取有效的措施,抓好團(tuán)隊建設(shè),凝聚團(tuán)隊的力量,推動公司不斷向前發(fā)展。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇3
、瘛I(yè)務(wù)團(tuán)隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu):預(yù)計組建8人團(tuán)隊。業(yè)務(wù)經(jīng)理1人,下設(shè)2個業(yè)務(wù)團(tuán)隊。每個業(yè)務(wù)組配備3-4人設(shè)組長1名。
二、崗位職責(zé):
業(yè)務(wù)經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂業(yè)務(wù)計劃,確定業(yè)務(wù)政策。
4、業(yè)務(wù)人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、業(yè)務(wù)情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、根據(jù)業(yè)務(wù)計劃,參與制定和調(diào)整業(yè)務(wù)方案(策略),并負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)方案實施。
7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
業(yè)務(wù)組長:
1、在業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo),參與制定業(yè)務(wù)計劃,同時制定本組每月業(yè)務(wù)計劃,掌握業(yè)務(wù)進(jìn)度。
3、定期組織匯報業(yè)務(wù)情況,編制業(yè)務(wù)報表,定期報送業(yè)務(wù)經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。
6、業(yè)務(wù)日常管理工作。
7、參與并制定業(yè)務(wù)工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
8、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
業(yè)務(wù)代表:
1、全力完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和業(yè)務(wù)管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶檔案。
3、制定自己的業(yè)務(wù)計劃,并按計劃拜訪客戶,
4、熟悉產(chǎn)品知識,保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。
5、學(xué)習(xí)并掌握有效業(yè)務(wù)技巧,通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產(chǎn)品。
Ⅱ、業(yè)務(wù)目標(biāo)分解及計劃的制定
一、業(yè)務(wù)目標(biāo):公司根據(jù)季度業(yè)務(wù)目標(biāo)制定月度業(yè)務(wù)目標(biāo),分解到每個業(yè)務(wù)小組,每個業(yè)務(wù)小組分解到每個業(yè)務(wù)員。每個業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體業(yè)務(wù)計劃的制定:公司業(yè)務(wù)部不再區(qū)分工程部和渠道部,合并為兩個團(tuán)隊,所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)即可。
、蟆I(yè)務(wù)隊伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團(tuán)隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會不會做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊的首要工作,每個業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗,因為只有團(tuán)隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去按照公司的要求去做。
一、詳細(xì)制定工作計劃:業(yè)務(wù)團(tuán)隊下來渠道都要開展自己的業(yè)務(wù),最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成,完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費(fèi)時又費(fèi)力,還看不到成績。
三、對工作進(jìn)行過程控制:計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場指導(dǎo):培訓(xùn)、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
Ⅳ、業(yè)務(wù)人員工資待遇及業(yè)務(wù)提成管理制度方案
一、目的:強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以業(yè)務(wù)業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動業(yè)務(wù)積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍:本制度適用于公司業(yè)務(wù)人員。
三、業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成:“基本工資+績效工資+業(yè)務(wù)提成”
四、業(yè)務(wù)人員薪資計算方式:
1.基本工資+績效工資(按月計算)業(yè)務(wù)人員試用期工資為基本工資加各項補(bǔ)貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動合同之日的時間為準(zhǔn),試用期時間累計到正式入職時間,業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)正后享受績效工資待遇:
2.業(yè)務(wù)提成
2.1公司業(yè)務(wù)人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實的項目,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的,公司給予提成獎勵。標(biāo)準(zhǔn)如下:
。1)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在100%以上(含100%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的10%進(jìn)行獎勵;
。2)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在80%以上(含80%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的8%進(jìn)行獎勵;
。3)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在60%以上(含60%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的6%進(jìn)行獎勵;
。4)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在40%以上(含40%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的4%進(jìn)行獎勵;
(5)工程項目或業(yè)務(wù)利潤率在20%以上(含20%),按該工程或業(yè)務(wù)公司收款的2%進(jìn)行獎勵;
2.2公司業(yè)務(wù)人員根據(jù)公司提供的項目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實,完成移動設(shè)備產(chǎn)品的業(yè)務(wù)或簽訂項目工程合同的,公司按上述提成獎勵標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎勵。
2.3提成發(fā)放方法:獎金提成分三次發(fā)放:
。1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的'40%;
。2)設(shè)備交貨驗收且回款率達(dá)到50%,根據(jù)工程項目或業(yè)務(wù)款發(fā)放提成比例的50%;
。3)收到全部余款后,公司財務(wù)部按照該工程項目或業(yè)務(wù)的最終利潤(業(yè)務(wù)收入(不含稅)—工廠成本—業(yè)務(wù)費(fèi)用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:項目需求;項目說明;項目核心負(fù)責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標(biāo);項目審批程序;項目時限要求等書面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開的項目信息不在此列。
五、績效考核辦法
1.績效考核時間:以3個月為一個考核周期。
2.績效分級規(guī)定及績效獎金發(fā)放比例級別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級績效獎金發(fā)放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身,“以下”均包括數(shù)值本身。3.績效考核細(xì)則3.1業(yè)務(wù)人員業(yè)績考核說明:
。1)實習(xí)業(yè)務(wù)的實習(xí)期為兩個月,實習(xí)期內(nèi)成功簽下一個訂單并且通過經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級業(yè)務(wù),若兩個月內(nèi)完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習(xí)期,若實習(xí)期內(nèi)沒有通過績效考核直接辭退。
(2)初、中、高級業(yè)務(wù)每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級業(yè)務(wù),反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級業(yè)務(wù)。
3.2業(yè)務(wù)人員業(yè)績考核表:
3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系,無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,業(yè)務(wù)人員與該客戶關(guān)系良好,預(yù)計4~6月內(nèi)能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個月內(nèi)能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,業(yè)務(wù)人員與該客戶關(guān)系密切,并達(dá)成一定合作共識。能保證長期穩(wěn)定成單。說明:所有客戶類別由業(yè)務(wù)經(jīng)理根據(jù)客戶跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個工作日。如需節(jié)假日串休工作的,不發(fā)加班費(fèi)。如當(dāng)天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費(fèi)。
。1)新客戶開發(fā)與服務(wù)
(2)舊客戶維護(hù)與服務(wù)
。3)新、舊客戶訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排
(4)應(yīng)收賬款跟、催、收
。5)發(fā)揮公司整體合作精神
。6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管
(7)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計劃,并在每周六與客戶跟進(jìn)信息報表一并上報業(yè)務(wù)組長。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶跟進(jìn)信息報表,在每天上班簽到后上報業(yè)務(wù)組長。
5、業(yè)務(wù)員必須及時向業(yè)務(wù)組長匯報業(yè)務(wù)開展情況。由業(yè)務(wù)組長每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評總結(jié),并將部門的業(yè)務(wù)開展情況、部門下周的工作計劃,在每周例會上呈報業(yè)務(wù)經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無論任何原因離職的,必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇4
1目標(biāo)一致
團(tuán)隊成員由于出身不同,經(jīng)歷不同,文化背景不同,每個人追求的目標(biāo)和理想 也不盡相同。有的只是想賺錢,有的是想積累工作經(jīng)驗,有的只是以此作為跳板,有的則想借此成就一番事業(yè),但是,不管個人的想法到底怎樣,當(dāng)組成一個團(tuán)隊的 時候,樹立一致的團(tuán)隊目標(biāo)是必需的,否則就難以發(fā)揮團(tuán)隊的合力。
2.思路一致
目標(biāo)確定后,團(tuán)隊成員保持思路一致,是建立卓越 團(tuán)隊的又一個不可缺少的因素,特別是對于新建的團(tuán)隊,各個成員考慮問題的角度,習(xí)慣性的思維方式會有所差異,工作方法,使用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也有所差異。如果團(tuán)隊 的思路方法無法保持一致,這個團(tuán)隊里的任何事情都需要上級親自去思考,去決策,員工只是一味地遵從上級的安排,那么長此以往,這個團(tuán)隊就會形成惰性,失去 競爭力和創(chuàng)造力。所以,團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,要培養(yǎng)團(tuán)隊的每位成員具備主動意識。
3.主動關(guān)注職責(zé)
成員要主動關(guān)心自身的工作職責(zé)作為一種工作習(xí)慣,作為一種提高自身職業(yè)道德和素質(zhì)修養(yǎng)的途徑。
4.主動向上級匯報
管理者應(yīng)該讓下屬養(yǎng)成主動向上級匯報的習(xí)慣,主動向上級匯報一方面可讓上級放心,另一方面萬一自己誤解了上級的意思,可以及時修正。當(dāng)上級的決策70%來自員工的意見時,管理就不會脫鉤,鏈條就不會斷鏈,這個團(tuán)隊就牢靠了。
5.步調(diào)一致
每 個成員都是團(tuán)隊不可缺少的一份子,應(yīng)在共同目標(biāo)的指引下,團(tuán)隊共進(jìn),但是,因為成員各自的能力,做事的風(fēng)格和各自效率有差異,團(tuán)隊中難免會出現(xiàn)有的人跑的 快,有的人跑的慢的現(xiàn)象,結(jié)果,整個團(tuán)隊就會像各松散的馬拉松隊伍,配合不緊密,缺乏協(xié)調(diào)性,所以要保證團(tuán)隊的整體步調(diào)一致,每位成員首先要從自我做起, 培養(yǎng)和鍛煉團(tuán)隊的互助合作性。
6.不推諉
管理者首先要加強(qiáng)各部門之間的互助合作,如果各部門之間遇到問題相互推諉,互踢皮球,這只皮球早晚要被踢破,同時,也會造成各自效率低下和資源浪費(fèi)。
7.不自大
如果管理者把自己擺得高高在上,把員工視作執(zhí)行命令的侍從,那么著就只是一個監(jiān)督型的群體,稱不上是團(tuán)隊,而如果員工愿意以你為核心,凡事有目的地請教你,這才形成團(tuán)隊,當(dāng)管理者得工作只是訓(xùn)練和引導(dǎo)員工去做事時,便達(dá)到了團(tuán)隊的最高境界。
8.不特殊化
三 國時,曹操下令:凡肆意踐踏良田者殺無赦。一天,曹操率軍途徑一片良田時,突然戰(zhàn)馬受驚,闖進(jìn)良田,踐踏莊家數(shù)畝,軍令如山,曹操當(dāng)即要拔劍自刎,被眾部 將苦苦攔下,國不可一日無君,軍不可一日無將,最后曹操還是割下自己一畧頭發(fā)以示眾部下,法不可違,此事被后人傳為佳話。
管理者身先士卒,以身作則,嚴(yán)格遵守自己擬定的規(guī)章制度,不能因為自己擁有權(quán)力就凌駕于制度之上。
如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊
明確目標(biāo)
要為團(tuán)隊量身定制今后的發(fā)展方向,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊就沒有了方向和動力,管理者要為團(tuán)隊明確目標(biāo),不能高,不能低,否則都會挫傷成員的積極性。
接受沖突
自 古以來,我們的社會價值觀就不斷的強(qiáng)調(diào):天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興,以合為貴,主張盡量避免沖突,現(xiàn)在最新的管理理念認(rèn)為,沒有沖突就沒有 進(jìn)步,只有在沖突中才有問題,才有分歧,才有爭論,才有意見和方法,團(tuán)隊才能得到改進(jìn)和發(fā)展。所以,有沖突才會有創(chuàng)新,有創(chuàng)新才會有發(fā)現(xiàn),有發(fā)展團(tuán)隊才能 進(jìn)步,才能在競爭中立于不敗之地。
排除利己思想
利己思想包括以我為中心,自私,自大,凡事要自己說了算,凡事要以自己的利益為先,排除利己思想要求每位成員都要把自己當(dāng)成團(tuán)隊的一塊磚,搞清楚團(tuán)隊的利益和個人的`利益的關(guān)系,要謙虛,團(tuán)結(jié),有遠(yuǎn)見,顧大局。
建立原則
松 下幸之助說:堅持始終如一的原則,并且心存感謝與服務(wù)誠意,必使一些利益又回饋到自己身上,建立原則就是自己對事情有主見,不要用,隨便,無所謂,你看著 辦,等口頭語,這是一種無原則的表現(xiàn),優(yōu)秀的團(tuán)隊要反對無原則的自我犧牲,做就是做,不做就是不做,是就是,不是就不是,同意就同意,不同意就不同意。
樂于協(xié)作
樂于協(xié)作是指自己愿意配合團(tuán)隊的其他成員,一個團(tuán)隊只有成員之間互相協(xié)作,互相配合,凝成一股繩,才可能團(tuán)結(jié)一致,向著一個共同的目標(biāo)邁進(jìn)。人是獨立的個 體,是不容易凝聚的,而且凝聚的代價往往比較大,但是現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。任何競爭都不是個人賽,而是團(tuán)體賽。管理者如何有效的控 制人才,使之積極有效的產(chǎn)出,并將之鑄就成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊,說道底,還是要方向正確,遵守原則,協(xié)作共進(jìn)。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇5
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念(MI)、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯,她是企業(yè)的最高“憲法”,統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項工作,是公司所有工作的根本依據(jù),而團(tuán)隊建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊活動中的具體工作與表現(xiàn),這是一項極其復(fù)雜的“一把手”工程,它需要公司最高層的全力支持,各部門的全力配合。團(tuán)隊建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中,成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩;團(tuán)隊建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象,要有統(tǒng)一的外在形象;團(tuán)隊建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一,遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策,決對服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊建設(shè),要達(dá)到思想與行動始終統(tǒng)一到公司的精神上來,使每一位團(tuán)隊成員達(dá)到信念最堅定,思想最純正,戰(zhàn)力最強(qiáng)悍,作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀,公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場競爭力,這是核心與關(guān)鍵,是一切工作的基礎(chǔ),只要產(chǎn)品在,團(tuán)隊建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊市場經(jīng)驗豐富,實際操作水平高,均具有操作過大品種的市場經(jīng)驗,這是最寶貴的財富,結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺,使業(yè)務(wù)團(tuán)隊充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件,在產(chǎn)品加平臺的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊,為公司創(chuàng)造巨大財富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊,為公司創(chuàng)造財富,是公司董事會和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長土壤,而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文,缺乏一定的規(guī)范力與約束力,員工思想不統(tǒng)一,規(guī)章制度不建全,工作職責(zé)不分明,公司架構(gòu)不清晰,從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象,這些都為團(tuán)隊建設(shè)造成了一定的阻礙。
二、目的
現(xiàn)階段,公司團(tuán)隊建設(shè)主要工作對象是市場業(yè)務(wù)人員。公司市場業(yè)務(wù)人員來自不同的公司,思想與行為各不相同,市場操作方法各有所長,怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下,心歸一起,力使一處,這是團(tuán)隊建設(shè)的方向。
團(tuán)隊建設(shè)的目的:
1、對公司產(chǎn)生歸屬感,首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn),即簽訂勞動合同,辦理社保手續(xù);其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題,這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛活動,業(yè)務(wù)人員入職后,辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上,通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程,各部門要密切配合形成機(jī)制。
2、對公司產(chǎn)生附屬感,現(xiàn)代社會各方面的壓力都很大,對于市場業(yè)務(wù)人員來說,現(xiàn)階段報酬是他們產(chǎn)生動力的唯一原因,所以,公司在市場策略、薪酬體系、激勵機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計,不能只看眼前,沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時,業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子,公司也自然而然成為了他的依靠,這是相互依存關(guān)系建立的過程。
3、對公司產(chǎn)生崇拜感,當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感,在行為生活上找到附屬感時,他的忠誠度就升華為對公司的崇拜,就能與公司共同進(jìn)退,與公司溶為一體,就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕。到這時,員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象,在外人看來就是公司的員工,他會自覺維護(hù)公司的利益,將公司利益放在第一位。
4、對公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感,團(tuán)隊建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊,必有一個領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎罰分明的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長的基礎(chǔ)上建立起來的,更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè),如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢,制定正確的市場策略,通過市場政策的制訂與執(zhí)行,不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點也是核心點。還有一點就是與業(yè)務(wù)人員建立情感,在工作之外,還有一層“非官方”的關(guān)系,這種關(guān)系對于控制與管理團(tuán)隊是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充,也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
三、平臺
團(tuán)隊建設(shè)需要平臺,其實公司的任何一次活動、事件、會議,甚至是日常工作都是團(tuán)隊建設(shè)的平臺。通常情況下,團(tuán)隊建設(shè)的平臺有:1、會議,這是比較正式的方式,通過會議,公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話,聽取各方意見與建議,統(tǒng)一思想,布置工作,強(qiáng)化權(quán)威性,員工可以在大會上介紹自己,在因隊面前展現(xiàn)自我,在短時間內(nèi),使團(tuán)隊成員互相認(rèn)知,為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會議要開的正式,要有會議議程、議題、流程,會場要布置得當(dāng),要有嚴(yán)肅性。會議可以是全體員工大會,也可以是全國營銷會議等。會議是團(tuán)隊建設(shè)的重要平臺之一,通過會議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會議,這是一種身份的確認(rèn),也是思想意識轉(zhuǎn)變的開始,尤其對新加入的團(tuán)隊成員,更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。
2、展會,公司參加全國性的行業(yè)展會,也是團(tuán)隊建設(shè)的好機(jī)會,公司可以安排會展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會,召開會前會,一方面可以進(jìn)行工作交流,另一方面可以聽取相關(guān)市場的情況匯報,這種會前會形式靈活,氛圍輕松,與會者能夠講一些正式會議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動態(tài),可開展針對性的疏導(dǎo)教育,使之對公司的文化與市場策略產(chǎn)生認(rèn)同,強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時,省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會上,加強(qiáng)了對公司的歸屬感與認(rèn)同感,也能產(chǎn)生自豪感,小范圍的聚會也會在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理,對于駐外經(jīng)理,日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理,更是一種身份管理。每天不定時的業(yè)務(wù)跟蹤管理,出差管理,貨物與貨款動態(tài)管理、產(chǎn)品動銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理,業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問,有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說,后勤客服不僅要承擔(dān)市場服務(wù)職能,還承擔(dān)著團(tuán)隊建設(shè)的管理職能,這就對后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度,來實現(xiàn)團(tuán)隊建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè),這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊建設(shè)的工作。團(tuán)隊建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊產(chǎn)生最大績效,發(fā)揮每位成員的積極性,創(chuàng)造最大的價值。業(yè)務(wù)管理,一是公司市場業(yè)務(wù)的整合與管理,設(shè)置好市場操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵機(jī)制、晉升通道等,二是對省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo),對于那些對公司市場策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說明工作,對于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評說服工作,總之,通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作,要將團(tuán)隊的思想與行動統(tǒng)一到公司的精神上來,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序,來實現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊建設(shè)目的。
5、等級管理,團(tuán)隊建設(shè)需要嚴(yán)格的等級管理,在一個團(tuán)隊里必須要樹立“榜樣”,讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想,只有對比才能分出優(yōu)劣。等級劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款,這是唯一的標(biāo)準(zhǔn),作銷售就是談回款,以回款論英雄。在團(tuán)隊建設(shè)中必須要有英雄,要有標(biāo)桿,對于回款好的市場要不斷的表揚(yáng)不斷的支持,就是要讓其它省區(qū)市場看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時,針對不同的特點的市場,可能進(jìn)行單項表揚(yáng),在每年的年中與年底的營銷工作會議上,可以評出各類不同特點的獎項進(jìn)行表揚(yáng),當(dāng)然最大的獎項還是最佳銷售量獎。頒獎盛典,對獲獎?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù),更是公司對他們工作的認(rèn)可,是無比的光榮。獲獎是個人在團(tuán)隊中身份與地位的體現(xiàn),在以后的工作會更加努力,因為他明年還想得獎。頒獎盛典,能起到鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)的目的,是團(tuán)隊建設(shè)的重要平臺,能過這個平臺,讓所有與會者都明白:你的付出,終有回報,在團(tuán)隊中你是英雄。集體主義與個人英雄主義在頒獎盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向,公司可以通過團(tuán)隊QQ群與微信群對于某次會議、某個事件發(fā)表權(quán)威性的評論,確立正確的輿論導(dǎo)向,讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對此事的態(tài)度,一是打消個別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論,二是讓他們明白公司提倡什么,反對什么,怎么做是正確的,怎么做是錯誤的,最近公司的市場政策是什么。這一點很重要,執(zhí)行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市場活動中靈活使用政策,才能創(chuàng)造價值。對于個別不執(zhí)行公司命令,不執(zhí)行公司市場策略與政策的省區(qū)經(jīng)理,通過社評要嚴(yán)厲批評,要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài),不能讓不良言論擴(kuò)散,更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評,就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的,是嚴(yán)厲禁止的。同樣,對于堅決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場業(yè)績的省區(qū)經(jīng)理要在社評里大加贊賞,讓大家明白,一是公司的政策是正確的,只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績,二是說明對于堅決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚(yáng)。
7、集體活動,公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會組織集體活動,一是可以增強(qiáng)大家的集體意識,可以樹立全國一盤棋的大局意識,對于公司進(jìn)行市場管理有好處,二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感,從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員,這樣的活動參加次數(shù)多了,就會產(chǎn)生一種心里期盼感,總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動都會一個明確的主題,在此主題下開展活動,大家有目的的活動,在活動中感受主題的意義與思想。同時,在每一次活動中都要打出公司的司旗,一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動,也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊。
8、YY遠(yuǎn)程會議,因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地,沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會,所以不定期采用YY運(yùn)程會議及時來解決實際工作。在會議上可以對市場上存在的問題進(jìn)行分析解答,可以對公司市場政策進(jìn)行剖析說明,可以對個別市場、個別人、個別事進(jìn)行批評與表揚(yáng),總之,就是要通過YY會議,及時對市場中存在的問題進(jìn)行處理,不能任有問題擴(kuò)大與惡化。同時,及時對市場中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場、人、事進(jìn)行表場與學(xué)習(xí),YY會議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會議,成本最低,成效最大,效率最高的團(tuán)隊會議,是團(tuán)隊建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責(zé)任狀,首先要明確這支團(tuán)隊的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量,如何完成銷量,就是團(tuán)隊的第一要務(wù),也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對于公司來講與團(tuán)隊(銷售部門)簽訂銷售責(zé)任狀,這是團(tuán)隊建設(shè)的考核憑證,團(tuán)隊建設(shè)的好,銷售目標(biāo)就會實現(xiàn),團(tuán)隊建設(shè)的不好,銷售量自然就會下滑,所以說,團(tuán)隊建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系,是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊建設(shè)的“緊箍咒”,也是團(tuán)隊建設(shè)目標(biāo)之一,更是團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn),這是團(tuán)隊建設(shè)的開門工作,也是重要工作之一,培訓(xùn)是貫穿整個團(tuán)隊建設(shè)的始終,不僅僅是員工入職時的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司,明白公司是做什么的,公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么,讓員工產(chǎn)生歸屬感;崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求,明白自己應(yīng)該做什么;在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能,辦事流程,職責(zé)分明,明白自己應(yīng)該怎么做;進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好,為晉升做準(zhǔn)備。對于團(tuán)隊建設(shè)來說,培訓(xùn)是必須的,是成員加入團(tuán)隊的第一課!皻⑼簟本褪侨肼毰嘤(xùn)時的第一項,不管你以前多厲害,那都是過去式,我們要看的是現(xiàn)在式和將來式,清空新員工以前的思想與作風(fēng),是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試,通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識在成員大腦中的'地位。
團(tuán)隊建設(shè),不是一項空泛的工作,不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了,而是一項很實際的工作,涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實施,市場政策的具體執(zhí)行,業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵。團(tuán)隊建設(shè)是聚人聚智的工作,是一項長期工作,要內(nèi)外兼修,外要塑形,內(nèi)要聚心,形能御敵,心能發(fā)力,內(nèi)外齊發(fā),功則成名則就。團(tuán)隊成則公司旺。
五、內(nèi)容
1、公司信息,這是團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分,團(tuán)隊成員必須對公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知,要熟爛于心,作為公司的一員,如果和客戶談起來,對公司信息一無所知,那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息,作為銷售團(tuán)隊,對產(chǎn)品信息要熟練掌握,產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點是要印在腦子里,與客戶談起來要句句到位,不能亂說,對產(chǎn)品的不熟悉,最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
3、銷售模式,公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法,團(tuán)隊成員要對公司的銷售模式要充分的理解,明白操作思路與方法,這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ),如果對銷售模式不明白不理解,甚至有抵觸心理,那就無法開展工作,也做不出成績,這是方向問題,必須要清楚。
4、銷售策略,公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案,是每一位團(tuán)隊成員必須熟練掌握的技能,在與客戶交流與談判時,要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策,公司的銷售政策,是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題,就是做正確的事,銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題,就是正確的做事,而銷售政策,就是給你作戰(zhàn)的武器,要學(xué)會使用公司給予的武器,靈活應(yīng)用政策,即不能把政策講穿,也不能不用政策,使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
6、薪酬與激勵機(jī)制,這是公司與團(tuán)隊成員之間的勞動契約的重要內(nèi)容之一,按公司的實際情況與員工講明白,其實說的直接一點,公司與員工之間最簡單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系,基于這一點,薪酬與激勵機(jī)制就顯的尤其重要,要讓員工明白怎么才能賺到錢,薪酬是如何結(jié)算與支付的,這要說明白講清楚,理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評,這是團(tuán)隊成員要重點學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要從社評里看到公司與團(tuán)隊的發(fā)展方向,公司提倡什么與反對什么,什么是公司禁止的,什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些,才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時俱進(jìn)的目的。
8、會議精神,每次會議之后,要總結(jié)出會議的精要,這是團(tuán)隊下一階段工作的重點與中心,要讓團(tuán)隊成員明白清楚以后的工作方向與方法,要做到與時俱進(jìn),不能開過會就沒事了,要讓會議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí),在團(tuán)隊中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn),不管是銷售冠軍,還是新人進(jìn)步獎,還是單品銷售第一,還是執(zhí)行力強(qiáng)等,都是團(tuán)隊成員要學(xué)習(xí)的,學(xué)習(xí)別人的長處,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進(jìn)步,榜樣的力量是無窮的,只有對比,才知好壞。在團(tuán)隊內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí),能起到獎優(yōu)懲劣的目的,同時也能整體提高團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊中最長的板與最短的板,進(jìn)行有效的管理,使短板成長起來,使長板更長,才能使團(tuán)隊越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話,是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道,團(tuán)隊的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo),所以通過對領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí),讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神,才能做到與時俱進(jìn),永往直前,減少不必要的錯誤。
11、公司制度,沒有規(guī)矩不成方圓,這是千年古訓(xùn),也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊建設(shè),一個團(tuán)隊的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱,首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊建設(shè)的重要工作,不單要學(xué)習(xí)市場管理制度,還要學(xué)習(xí)公司其它制度,如人事管理、保密制度、賬務(wù)報銷制度等。只有將制度裝在心里,工作才會有底線,才不會犯原則性的錯誤。
六、測評
1、業(yè)務(wù)完成率,團(tuán)隊建設(shè)的好與壞,成與敗,最直接的測評項目就是業(yè)務(wù)的完成率,如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月,那就看每月的業(yè)績完成率,雖然團(tuán)隊建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤,但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊,其團(tuán)隊建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力,團(tuán)隊及其成員對公司政策執(zhí)行到位,執(zhí)行力強(qiáng),說明團(tuán)隊建設(shè)很得力,如果公司政策下發(fā)后,沒有動,不能保質(zhì)保期的完成,只能說明團(tuán)隊的執(zhí)行力差,團(tuán)隊建設(shè)不合格。
3、工作完成率,對于某項特殊工作(不包含在日常工作職責(zé)內(nèi))的完成率,是測評團(tuán)隊工作是否盡力,對于公司命令是否執(zhí)行,執(zhí)行是否得力的重要項目,如果團(tuán)隊人員能在規(guī)定的時間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求,那說明團(tuán)隊的執(zhí)行力強(qiáng),團(tuán)隊建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率,一個合格的團(tuán)隊成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通,如果團(tuán)隊成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,說明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作業(yè)績也不會好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工,一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo),另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個人情感,與之建立起牢固的感情基礎(chǔ),這也是團(tuán)隊建設(shè)的一部分。
5、參與度,團(tuán)隊成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊一員,他會在完成自己本職工作之余,對于現(xiàn)有團(tuán)隊工作提出自己的想法與建議,能積極參與團(tuán)隊建設(shè),在團(tuán)隊建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色,這對于豐富團(tuán)隊活動有很大的幫助。
6、忠誠度,這一點很重要,通過團(tuán)隊建設(shè),團(tuán)隊成員最后會成長為公司最忠誠的一員,在公司出現(xiàn)最大的問題時,能與公司站在一起,同甘苦共患難,對公司不離不棄,這是團(tuán)隊建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí),使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求,不斷為公司創(chuàng)造價值。使團(tuán)隊成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力,也是團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容與測評項目。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇6
為進(jìn)一步落實區(qū)教育局關(guān)于“實現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊伍,結(jié)合我校實際情況,特制定此工作方案:
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)教育局行政會議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點為指導(dǎo),以教師綜合素質(zhì)提升為目標(biāo),以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動為主渠道,以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題,積極地開展各種教育教學(xué)活動,努力把我校教師隊伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展的教師隊伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)組織
組長:滕慶河
副組長:褚士柱
組員:郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全
三、團(tuán)隊建設(shè)的原則
1、學(xué)科的原則,以本學(xué)科教研組為單位開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè),便于開展學(xué)科交流,培訓(xùn),學(xué)習(xí);
2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則:整個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的各種活動要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中,即整體發(fā)展不搞單一形式的學(xué)習(xí),空無目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
3、個體發(fā)展與團(tuán)隊發(fā)展的原則:活動以團(tuán)隊發(fā)展為出發(fā)點,以個體發(fā)展為歸宿,通過整體的'團(tuán)隊活動,帶動個體的發(fā)展,最終實現(xiàn)共同發(fā)展。
四、團(tuán)隊建設(shè)的目標(biāo)
通過團(tuán)隊建設(shè),團(tuán)隊活動,促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。
五、活動的內(nèi)容及形式
1、以教研組為單位,開展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。
2、以開展教師百家講壇,通過校本形成教學(xué)經(jīng)驗心得交流,促進(jìn)教師發(fā)展。
3、開展教研、科研例會,提升教師的教研能力,科研理論知識和科研技能。
六、實施步驟
1、計劃準(zhǔn)備階段:研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)組織形式撰寫計劃,落實各團(tuán)隊建設(shè)。
2、實施階段:各團(tuán)隊要撰寫計劃,確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動要點及創(chuàng)造性地開展各項活動。
3、階段性總結(jié)階段。
七、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的建設(shè)
1、語文學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:梁玉秋組員:楊秀云張紅杰鄭洪允劉洪波
2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:張永蓮組員:馬長霞侯麗華徐艷峰沈文波
3、英語學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:王春艷組員:張海燕郭麗臧晶董春影
4、政史地學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:吳春梅組員:徐豁然季國輝
5、藝體學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:劉鳳全組員:叢海玲邵福仁
6、理化學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:劉成組員:段麗娟石曉晨王明月王飛
7、管理型學(xué)習(xí)團(tuán)隊:組長:滕慶河組員:褚士柱于冰趙冬
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇7
一、活動目的
為增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感與歸屬感,豐富員工的業(yè)余文化生活,促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營造“激情工作、樂享生活”的氛圍,從即日起,各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下,可定期舉辦團(tuán)隊建設(shè)活動。
二、組職和實施部門
1、管理部:由人力行政部組織
2、辦事處:由辦事處選定項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織
三、參考活動項目和實施方法
由部門、辦事處每月或季度組織安排活動,可參考活動項目和實施方法如下:
四、團(tuán)隊建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定
1、團(tuán)隊建設(shè)費(fèi)用途
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊建設(shè),旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié),促進(jìn)溝通和交流,以達(dá)到團(tuán)隊建設(shè)之目的.;任何人不得將此款項用于團(tuán)隊建設(shè)之外的任何活動支出,不得分發(fā)現(xiàn)金、購物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):每人每季150元;
3、活動申請及費(fèi)用報銷
1)部門/辦事處每月將擬舉辦的團(tuán)隊建設(shè)活動方案提報至人力行政部及銷管部備案
2)舉辦團(tuán)隊建設(shè)活動后,兩周內(nèi)相關(guān)部門/辦事處提交發(fā)票沖銷,若實際報銷費(fèi)用超過核定標(biāo)準(zhǔn)部分,則超額部分由對應(yīng)部門/辦事處自行負(fù)責(zé)
3)活動后于兩周內(nèi)提供照片、活動感想、視頻報人力行政部,若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報手續(xù),則不給予辦理報銷手續(xù)。
五、其他
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動中,了解員工心聲。
2、活動結(jié)束后,各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動現(xiàn)場照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會根據(jù)實際情況進(jìn)行修訂,最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
20xx年*月*日
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇8
新課程改革給教師提出了更高的要求。教師不再是簡單的知識傳授者,而是學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引領(lǐng)者、合作者,教師不光是教材的忠實執(zhí)行者,還是課程的研究者、開發(fā)者。實現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)換,僅僅依靠傳統(tǒng)的相對封閉的個體學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須建立學(xué)習(xí)共同體,促進(jìn)教師在團(tuán)隊中進(jìn)行合作學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí),這樣才能提高教師的綜合素質(zhì),促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”、“反思型”、“研究型”的教師,把新課程改革推向深入。
在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊建設(shè)中,處于不同發(fā)展階段的教師建立一種新型的伙伴關(guān)系,老教師的經(jīng)驗得到了總結(jié)和提升,新教師得到了鍛煉和培養(yǎng)。他們在合作過程中,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,實現(xiàn)思想交流、觀念碰撞、情感溝通、知識增量、效益增大、價值提升。
構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊是新時期教師專業(yè)發(fā)展的必然要求,也是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。根據(jù)我校的實際,我們要從以下幾個進(jìn)行實施:
一、“學(xué)習(xí)共同體”建設(shè)的目標(biāo)
第一,教師實現(xiàn)自我超越。教師通過有效的合作學(xué)習(xí),實現(xiàn)專業(yè)覺醒,每個教師的專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)得到提升。
第二,改善心智模式。教師通過深度學(xué)習(xí)和反思,能夠挖掘教育教學(xué)行為背后的深層原因。教師的自覺反思建立在深層次的基礎(chǔ)上,成為一種樂觀的、積極的、健康的人格素養(yǎng)。
第三,建立了共同的愿景。我們每個教師不是只為了個人愿景學(xué)習(xí)反思,而是為了追求一種教育的理想和教育的幸福。
第四,發(fā)揮整體效益。教師的學(xué)習(xí)反思能夠從整體出發(fā)看清自己的整體目標(biāo),從系統(tǒng)思考的角度看清自己在學(xué)校中的位置和作用,看清自己的言行對教育的影響,最大限度地發(fā)揮積極作用,克服消極影響。
二、“學(xué)習(xí)共同體”的建設(shè)
根據(jù)“最近發(fā)展區(qū)”理論和優(yōu)勢互補(bǔ)原則,結(jié)合個人的興趣愛好及學(xué)習(xí)研究專長,學(xué)校共成立以名師領(lǐng)銜的12個學(xué)習(xí)團(tuán)體,形成相對穩(wěn)定的“學(xué)習(xí)共同體”,“共同體”各成員之間彼此溝通、交流、分享各種學(xué)習(xí)資源,共同完成一定的學(xué)習(xí)、研究任務(wù)。
1、學(xué)習(xí)團(tuán)體的組成
學(xué)習(xí)一組主持人:朱莉
合作伙伴:陳瑞芳、瞿利云、彭小妹、周佩
學(xué)習(xí)二組主持人:錢玉珍
合作伙伴:姜小靜、王艷、裴麗丹、朱美娟
學(xué)習(xí)三組主持人:黃明芳
合作伙伴:周進(jìn)良、程英、徐小云、陳小青
學(xué)習(xí)四組主持人:陳雅琴
合作伙伴:張麗、胡小菊、張惠、陳春霞
學(xué)習(xí)五組主持人:王曉惠
合作伙伴:張輝、陳安、黃小玲、李海霞
學(xué)習(xí)六組主持人:張艷
合作伙伴:王亞楠、孫琳、張莉
學(xué)習(xí)七組主持人:張惠芬
合作伙伴:曾毓華、伍俊紅、李巧玲、彭慧娟
學(xué)習(xí)八組主持人:李桂華
合作伙伴:葉元琴、袁海宏、吳亞慧
學(xué)習(xí)九組主持人:朱敏
合作伙伴:陳勇、田雷、汪紅
學(xué)習(xí)十組主持人:孟卡
合作伙伴:許小麗、占玲、張小勇
學(xué)習(xí)十一組:主持人:王小平
合作伙伴:郭文君、伊小明、游苗苗、陳文芳
學(xué)習(xí)十二組:主持人:劉芳
合作伙伴:梅傲雪、江玲、操冰
2、“學(xué)習(xí)共同體”必須努力承擔(dān)的任務(wù)
“學(xué)習(xí)共同體”是學(xué)校內(nèi)部相對獨立的學(xué)習(xí)研究“單元”,各成員之間是共同學(xué)習(xí)的伙伴、合作研究的伙伴、心靈交流的伙伴。主持人是“共同體”的核心,起著組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用,具體任務(wù)是:
①每學(xué)期共同研讀一本教育理論專著;
、诠餐瓿梢粋課題(含微型課題);
③共同研究教育教學(xué)工作,團(tuán)隊中的任何一個成員的主講研討課、競賽課,參加讀書交流、學(xué)術(shù)交流,撰寫論文、案例,都必須經(jīng)過團(tuán)體反復(fù)研討,形成團(tuán)隊的集體智慧。
3、“學(xué)習(xí)共同體”活動開展
團(tuán)隊主持人在目標(biāo)框架內(nèi)自主組織開展學(xué)習(xí)、研討活動。雙周集體備課時間為固定研討時間。其它活動時間由主持人自主安排,可以邀請教務(wù)處、教科室相關(guān)人員參與。學(xué)習(xí)、研究活動按學(xué)期設(shè)計,每次活動有一個中心研究話題,形成不拘一格。
三、“學(xué)習(xí)共同體”推進(jìn)策略。
1、努力排除團(tuán)隊學(xué)習(xí)的四大“智障”,營造團(tuán)隊學(xué)習(xí)的良好氛圍。
有礙團(tuán)隊學(xué)習(xí)實效的原因有五點:一是團(tuán)隊的智慧傾向于個別成員的才智或領(lǐng)導(dǎo)的指示;二是把責(zé)任歸咎于外因,并產(chǎn)生消極的情緒;三是為了維護(hù)自己的利益,故意不提沒有把握的'問題;四是認(rèn)為提出不同的分歧性意見會影響成員間的感情;五是在意見分歧時,只做折中性的結(jié)論,兩面討好。只有完全去掉這五點“智障”后,團(tuán)隊學(xué)習(xí)的成員才得已開放自己的心胸,開始深度匯談,進(jìn)入真正學(xué)習(xí)思考的狀態(tài)。
2、創(chuàng)造條件開展多種形式的學(xué)習(xí)。
一是認(rèn)真開展讀書學(xué)習(xí)活動。各團(tuán)隊要把學(xué)習(xí)作為首要任務(wù)抓落實。要結(jié)合自身專業(yè)研讀教育專著,結(jié)合課改學(xué)習(xí)先進(jìn)思想理念,結(jié)合課改學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗方法。團(tuán)隊每個成員要學(xué)會做理論報告,用自己的話語表達(dá)自己的學(xué)習(xí)成果。
二是積極開展學(xué)術(shù)沙龍活動。各團(tuán)隊緊密結(jié)合當(dāng)前課改的焦點問題、課堂的熱點問題、學(xué)生學(xué)習(xí)的難點問題選擇話題進(jìn)行深度交流。團(tuán)隊成員之間圍繞同一問題談自己不同的理解,使學(xué)術(shù)沙龍活動過程成為彼此思想交流、經(jīng)驗分享的過程。學(xué)術(shù)沙龍不需要正規(guī)的記載,但需要真切的感悟。每個成員要有一個專用的本子記錄自己的感悟。
三是主動參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)研討活動,F(xiàn)代化教育技術(shù)的發(fā)展為我們創(chuàng)造了新的信息化學(xué)習(xí)和交互的環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)為教師學(xué)習(xí)研究搭建了快捷的平臺。各團(tuán)隊要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺深入開展網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流活動,在網(wǎng)上獲取前沿理論,在網(wǎng)上捕捉最新信息,在網(wǎng)上與專家名師對話,在網(wǎng)上開展積極地教育教學(xué)評價。
四是以名師工作室為陣地,圍繞教師專業(yè)發(fā)展、教育教學(xué)改革等熱點問題進(jìn)行專題研討。名師工作室定期發(fā)布信息,定期提出研討專題,定期開展成果評選活動。各學(xué)習(xí)團(tuán)隊要成為名師工作室的骨干力量精心策劃,積極參與,主動完成任務(wù),充分發(fā)揮名師工作室的示范、引領(lǐng)和輻射作用。
3、學(xué)習(xí)共同體的管理
團(tuán)隊學(xué)習(xí)研究周期為一年。每個學(xué)期進(jìn)行一次考評,根據(jù)團(tuán)隊學(xué)習(xí)、專題研討、教師發(fā)展、教科研成果等方面情況進(jìn)行量化評估,特別要考核團(tuán)隊成員的進(jìn)步以及在合作學(xué)習(xí)過程中的愉悅感,對優(yōu)秀團(tuán)隊給與獎勵,對成效很差的團(tuán)隊進(jìn)行重組。
實行榮譽(yù)分享,學(xué)習(xí)團(tuán)隊中的任何一個成員在教育教學(xué)和教育科研中取得成績,其他成員也享受榮譽(yù)獲一定比例的獎勵。
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇9
公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(以下簡稱團(tuán)隊)是我院公衛(wèi)體系建設(shè)的重要一極,為確保實現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前移到鄉(xiāng)村,重心下沉到網(wǎng)底,使團(tuán)隊的工作貼近百姓,貼近健康,提高其服務(wù)能力和水平,特制訂本實施方案。
一、設(shè)置和組成
依托全院設(shè)置3個團(tuán)隊,并統(tǒng)一配備便捷的交通工具(包車)和服務(wù)裝備。團(tuán)隊內(nèi)部按村劃分為若干個服務(wù)網(wǎng)格,每個網(wǎng)格根據(jù)服務(wù)人數(shù)和范圍配備責(zé)任醫(yī)生、名護(hù)士、公衛(wèi)人員,實行責(zé)任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區(qū),主動上門,全方位開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。實行“五統(tǒng)一,五公開”即統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)要求,公開服務(wù)團(tuán)隊、公開服務(wù)項目、公開服務(wù)職責(zé)、公開服務(wù)時間、公開服務(wù)熱線。團(tuán)隊人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實行“預(yù)約制”,預(yù)先安排服務(wù)時間,凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務(wù)項目均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村,確保服務(wù)到老百姓。
二、制度和管理
。ㄒ唬┕芾眢w制
團(tuán)隊實行醫(yī)院院長直管和科長具體負(fù)責(zé)的管理制度,行政上接受醫(yī)院院長領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上通過公共衛(wèi)生科長統(tǒng)籌安排。
。ǘ┽t(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
。1)醫(yī)院對團(tuán)隊行使行政管理權(quán),包括人事管理、財務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎懲、信息化和后勤保障等,并進(jìn)行檢查。
。2)公共衛(wèi)生科團(tuán)隊的藥品由醫(yī)院藥庫統(tǒng)一調(diào)撥。
。3)推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ㄈI(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
(1)公共衛(wèi)生科定期組織隊長和隊員的`培訓(xùn),隊長可采用逐步上派輪訓(xùn)或外派定向培訓(xùn)。
。2)團(tuán)隊每月必須組織一次培訓(xùn),隊長負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計劃,并組織實施;團(tuán)隊內(nèi)開展日常業(yè)務(wù)討論,共同解決工作中遇到的重點、難點問題;并開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),普訓(xùn)公衛(wèi)知識,提高隊員的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、職責(zé)和任務(wù)
。ㄒ唬﹫F(tuán)隊職責(zé)
1、主動做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作,組織本團(tuán)隊成員認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真制定本團(tuán)隊的年度、月度工作目標(biāo),并有詳細(xì)可行的周工作安排。定期開展團(tuán)隊的工作總結(jié)并進(jìn)行點評,并對存在的問題進(jìn)行分析、整改,高效有序地開展工作。
3、督促團(tuán)隊成員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,防止差錯事故發(fā)生。安排團(tuán)隊成員輪流參加各項培訓(xùn),改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對成員工作進(jìn)行績效考核。
5、對團(tuán)隊工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達(dá)的任務(wù)不完成,弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯事故、群眾負(fù)面影響等負(fù)主要責(zé)任,并直接與績效工資掛鉤。
。ǘ┕ぷ魅蝿(wù)
。1)公共衛(wèi)生服務(wù)
1、應(yīng)急防控
、僮龊脗魅静∪撕徒佑|者的流調(diào)、居家隔離等工作,開展疫點處理和漏報調(diào)查等。
、陂_展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報告準(zhǔn)確率、及時率和處置率達(dá)100%。
、坶_展衛(wèi)生應(yīng)急知識宣傳,包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應(yīng)急知識的演示、教育工作。
2、預(yù)防接種
開展計免接種工作,做好預(yù)約登記,擴(kuò)大對流動兒童的主動搜索。
3、慢性病防治
、偌皶r為居民建立真實的電子健康檔案。
、趯爡^(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實施規(guī)范的動態(tài)管理,定期跟蹤隨訪,隨訪結(jié)果(臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息)及時錄入計算機(jī)實行動態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
③每年開展轄區(qū)居民家庭保健活動。
④按規(guī)定對老年人和高危人群進(jìn)行隨訪和干預(yù)。
4、健康教育與健康促進(jìn)
、倜吭略谏鐓^(qū)為居民開展健康教育講座1次以上,重點做好衛(wèi)生應(yīng)急,重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識的宣傳。
、谠卺t(yī)院宣傳欄制作防病知識專刊。
、郯l(fā)放健康宣傳資料。
、苌钊胩囟▓鏊M(jìn)行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復(fù)管理
配備開展康復(fù)服務(wù)的基本設(shè)施和專兼職技術(shù)人員,進(jìn)行康復(fù)期病人隨訪以及康復(fù)服務(wù)。
6、婦幼保健管理
、傩禄殡S訪每兩月1次。
、诙酱僭缭袐D女建立《圍產(chǎn)期保健卡》,產(chǎn)后訪視3次以上。
③每兩年協(xié)助開展1次婦女病普查,婦科腫瘤隨訪率90%。
、苊考径乳_展1次生殖保健知識講座。
⑤開展5歲以下兒童生命監(jiān)測,新生兒訪視3次以上。
、揲_展計劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢。
⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案,實行規(guī)范化管理。
四、績效和考評
1、團(tuán)隊在完成任務(wù)的前提下,其績效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核,獎勵分配應(yīng)向“苦、臟、累、險”崗位傾斜,醫(yī)院要適當(dāng)加大團(tuán)隊考核分值權(quán)重,體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻(xiàn)多得的分配原則,團(tuán)隊中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放,醫(yī)院在考評和分配中要充分聽取隊長的意見。
2、績效考核與每團(tuán)隊和隊員的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度及公衛(wèi)辦半年績效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊長享有每月隊長津貼,按任務(wù)完成情況和公衛(wèi)辦半年績效考核結(jié)果分為一、二、三等,適當(dāng)拉開津貼差距。
4、團(tuán)隊成員的考核結(jié)果,與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下,表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
團(tuán)隊建設(shè)方案 篇10
為全面提升公司安全管理人員的能力素質(zhì),推動公司安全管理團(tuán)隊建設(shè),制訂本方案。
一、安全管理人員任職條件:
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員:
1、具備高中、中專以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷,且有從事主操作或班長的工作經(jīng)驗。
2、具備化工化學(xué)類、安全工程類或其它相關(guān)專業(yè)中等職業(yè)教育以上學(xué)歷,2年以上化工行業(yè)生產(chǎn)或技術(shù)崗位從業(yè)經(jīng)歷。
3、取得化工化學(xué)類技術(shù)員以上專業(yè)技術(shù)職稱者,1年以上的化工行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)歷。
4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。
二、等級劃分標(biāo)準(zhǔn)及待遇
當(dāng)安全員崗位出現(xiàn)空缺時人力資源部在全公司范圍內(nèi)發(fā)布招聘通知,由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)?乒餐嬖囘x用。
三、新入職安全員的培訓(xùn)
新入職安全員在任職3個月內(nèi)實行“師帶徒”模式培訓(xùn),由安全環(huán)保科長或副科長為擔(dān)任師傅,由師傅制訂學(xué)習(xí)計劃,對徒弟進(jìn)行培訓(xùn)。三個月內(nèi)徒弟應(yīng)掌握以下內(nèi)容:
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產(chǎn)工藝、重大危險源的基本情況,熟練應(yīng)用各種應(yīng)急防護(hù)器材、設(shè)備電氣基本知識、基本風(fēng)險辨識能力、特種設(shè)備及安全設(shè)施主要參數(shù)等基本安全知識。安全環(huán)保部根據(jù)學(xué)習(xí)計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查考核,連續(xù)三個月全部考試合格,方可出徒轉(zhuǎn)為合格安全員。
四、安全管理人員專業(yè)技能提升
1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現(xiàn)任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進(jìn)行統(tǒng)一評估,根據(jù)評估結(jié)果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現(xiàn)任安全員評估后達(dá)不到合格標(biāo)準(zhǔn)的安全員,由安全環(huán)?浦朴喤嘤(xùn)提升計劃,采用與合格或優(yōu)秀安全員結(jié)對幫扶的'方式進(jìn)行專業(yè)技能提升,安全環(huán)保部進(jìn)行跟蹤檢查培訓(xùn)落實情況,經(jīng)考試合格后,方可享受崗位薪資,不合格的調(diào)離安全員崗位。
2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出后備車間安全管理人員,建立后備安全員梯隊,協(xié)助安全管理人員做好車間安全管理工作,并接受公司和分廠級安全培訓(xùn)考核。后備安全員由車間提出申請,分廠安全環(huán)?茖徍伺鷾(zhǔn)后,報安全環(huán)保部備案,后備安全員一經(jīng)選用可享受在原崗位薪資基礎(chǔ)上調(diào)1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員,鼓勵參加國家注冊安全工程師考試,考試通過拿到證書后,按公司的相關(guān)政策給予獎勵,并經(jīng)公司評聘后按以上標(biāo)準(zhǔn)對其崗位薪資進(jìn)行調(diào)整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者,經(jīng)公司評聘可直接享受安全技術(shù)員的薪資待遇。