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發(fā)展支持部各崗位的工作分析
工作分析
作為的一名新員工，通過三天來對于公司的短暫接觸，對公司的組織結(jié)構、工作流程、業(yè)務范圍和人員環(huán)境有了一個初步的認識，首先我對本人所處的發(fā)展支持部各個崗位做工作分析：
發(fā)展支持部人員構成除了直屬領導以外主要有三個職位：
文案、銷售內(nèi)勤、行政文員
一、文案：
崗位名稱：文案所屬部門：發(fā)展支持部
直屬上級：行政人事部經(jīng)理
工作職責：負責企業(yè)各種文字材料的起草整理工作及其它日常工作
工作內(nèi)容：
1、負責整個企業(yè)需要整理及使用的文字、表格及各種書面材料的搜集、整合、撰寫；
2、配合領導及其它各部門作好企業(yè)規(guī)劃發(fā)展計劃及企業(yè)規(guī)章制度及各項工作計劃的編制完善工作；
3、作好企業(yè)形象及產(chǎn)品的宣傳推廣，準備文字材料，包括報紙軟文及宣傳品的策劃與設計；
4、組織并實施各種市場宣傳、新聞活動
5、作好企業(yè)年度工作總結(jié)即企業(yè)年鑒的整理總結(jié)；
6、配合企業(yè)發(fā)展要求及其它部門需要，組織、策劃公關活動及營銷活動；
7、處理日常性工作，完成經(jīng)理交辦的相關的臨時性工作；
二、銷售內(nèi)勤：
崗位名稱：銷售內(nèi)勤所屬部門：發(fā)展支持部
直屬上級：營銷部經(jīng)理
工作職責：負責營銷部日常工作處理及協(xié)助營銷部所有人員完成工作。
工作內(nèi)容：
1、營銷部日常衛(wèi)生的監(jiān)督；
2、來訪客人的接待；
3、收發(fā)營銷部傳真；
4、每天整理市場部各人員的工作業(yè)績，分析匯總后，發(fā)到電子郵箱中上報徐總處；
5、整理、匯總、統(tǒng)計公司的銷售數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)分析的及時和有效；
6、收集匯總有關市場、同行業(yè)信息，及時反映市場和銷售費用狀況；
7、建立統(tǒng)一、完整的客戶檔案，對各種合同文本進行收集備案；‘
8、負責售后回訪電話的工作，并每二周對售后回訪電話進行總結(jié)分析，上報林總、徐總處；
9、負責各連鎖店訂單的預訂、發(fā)貨、退換貨及物料申請、發(fā)放等工作；
10、負責對區(qū)域內(nèi)各連鎖店經(jīng)理和其它機構的全面聯(lián)系；
11、負責部門內(nèi)部的日常接待工作；
12、負責與美涂士與龍馬分銷商日常業(yè)務的聯(lián)系（包括：進貨、發(fā)貨、物料申請等）；
13、負責本部門與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作；
14、負責完成部門主管安排的其它工作；
三、行政文員：
崗位名稱：人事部文員所屬部門：發(fā)展支持部
直屬上級：人事行政部經(jīng)理
崗位職責：
1、每月1—5日考勤的查核管理；
2、辦公用品的預算、采購及管理；
3、公司辦公用品、固定資產(chǎn)臺帳的建立；
4、負責招聘、解聘、培訓、辭職、協(xié)助考核及人事變動的相關手續(xù)；
5、協(xié)助各項會議、活動的通知和協(xié)調(diào)以及執(zhí)行，會議的記錄和整理；
6、公司所有文件、資料、合同、檔案的保存管理
7、所有鎖匙的管理（財務部除外）；
8、報紙、信箋、郵件的收發(fā)；
9、文件、圖紙的打印、復�。ù蛴〉姆秶撼攧罩猓�，收發(fā)傳真；
10、公司文件及通知的發(fā)放、管理及記錄；
11、名片的印制登記及管理；
12、建立并管理物料倉庫和小倉庫兩本帳目，嚴格執(zhí)行出入庫規(guī)定，定期對物品進行盤點；
13、負責與總部及好易各配送中心的溝通與協(xié)調(diào)；
14、負責與各廣告制作公司的溝通與協(xié)調(diào)；
15、協(xié)助各員工宿舍舍長做好宿舍管理與衛(wèi)生檢查；
16、協(xié)助行政部經(jīng)理處理行政日常工作。
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