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酒店銷售部各崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的酒店銷售部各崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店銷售部各崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶拓展、會(huì)員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。
2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的`銷售及推廣。
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
4、完成部門制定年、季度、月的經(jīng)營(yíng)營(yíng)收。
酒店銷售部各崗位職責(zé)2
1、向市場(chǎng)銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報(bào)告,提交月銷售拜訪計(jì)劃;
2、反饋信息,保持聯(lián)系及加強(qiáng)相關(guān)合作單位間合作;
3、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷文書及《備忘錄》;
4、執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作;
酒店銷售部各崗位職責(zé)3
1、保持同各個(gè)訂房網(wǎng)站、旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定良好的合作關(guān)系;
2、協(xié)助酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力;
3、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);
4、組織協(xié)調(diào)各部門,按照要求接待好VIP客人;
5、協(xié)助完成上月的'應(yīng)收款工作;
6、與有關(guān)部門工作的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通;
7、編寫活動(dòng)策劃方案及落地執(zhí)行;
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù);
酒店銷售部各崗位職責(zé)4
1、有一定酒店銷售經(jīng)驗(yàn),且有一定的酒店客戶資源;
2、能敏銳察覺酒店市場(chǎng)的變化,做出合理化的價(jià)格變動(dòng);
3、積極努力挖掘協(xié)議客戶,定期定量簽約有效的協(xié)議合同,為酒店帶來收益;
4、了解本酒店產(chǎn)品,并積極推出不同各類組合產(chǎn)品,滿足當(dāng)前客戶需求;
5、對(duì)自己的協(xié)議客戶進(jìn)行歸類整理,并及時(shí)回訪;
6、每日每周都有詳細(xì)的'客戶拜訪計(jì)劃,填寫《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;
7、及時(shí)解決客戶的問題和了解客戶的需求,合理化給予客戶優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù);
8、完成總部下發(fā)的各類報(bào)表。等等
酒店銷售部各崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域的`客戶開發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系、處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定工作計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5、負(fù)責(zé)完成門店店長(zhǎng)制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)根據(jù)銷售目標(biāo)制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤(rùn);
7、負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題;
8、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);
9、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
酒店銷售部各崗位職責(zé)6
1.有一定的'現(xiàn)有客戶資源和客戶關(guān)系;
2.有良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力;
3.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓及推廣能力具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和解決問題的能力;
4.善于整合資源;
5.懂得微信平臺(tái)營(yíng)銷及其它OTA銷售推廣。
酒店銷售部各崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò),與重要客戶建立長(zhǎng)久良好的合作關(guān)系;拓展網(wǎng)上訂房,電子商務(wù)業(yè)務(wù),發(fā)掘潛在客戶,擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍,為客戶提供服務(wù)。
2、了解掌握酒店的`經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系和對(duì)外銷售制度,了解市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,對(duì)市場(chǎng)前景作出預(yù)測(cè)。
3、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。
酒店銷售部各崗位職責(zé)8
1. 會(huì)員卡銷售、市場(chǎng)開發(fā)、品牌推廣工作;按照公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,完善俱樂部銷售模式;
2. 定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂部信息;積極擴(kuò)展新客戶,與客戶積極溝通,建立良好關(guān)系,長(zhǎng)期維護(hù)客戶;
3. 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析;定期整理客戶檔案、分析銷售數(shù)據(jù),對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考察評(píng)估,從中總結(jié)提升。
4. 關(guān)注營(yíng)銷策略的執(zhí)行情況,銷售業(yè)績(jī)完成情況,與團(tuán)隊(duì)分享提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 負(fù)責(zé)俱樂部相關(guān)公關(guān)宣傳工作,制作對(duì)外宣傳品、媒體等,關(guān)注于維護(hù)和提高公司品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
6. 與同行業(yè)的銷售市場(chǎng)部聯(lián)系,確保運(yùn)用一致的`市場(chǎng)信息,使交叉銷售的機(jī)會(huì)化。
7. 代表俱樂部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的會(huì)議、展會(huì)。
8. 著裝專業(yè),整潔,并著公司提供的制服。
酒店銷售部各崗位職責(zé)9
1.熟悉酒店各部門、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對(duì)性向客戶做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作,完成酒店制定的營(yíng)銷指標(biāo)。
2.積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來。
3.接待來訪參觀,主動(dòng)宣傳酒店的'優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對(duì)酒店的意見,及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
4.接待各種類型團(tuán)隊(duì)消費(fèi)。
5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息、剪報(bào)歸檔。
6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開。
酒店銷售部各崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)酒店客房的'銷售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
酒店銷售部各崗位職責(zé)11
1、了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)的`管理規(guī)定,熟悉國(guó)內(nèi)酒店發(fā)展?fàn)顩r;
2、制定銷售部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序;
3、制定及審核酒店的促銷計(jì)劃和方案,開發(fā)新客戶并組織重要客戶的接待;
4、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查下屬工作,掌握工作情況,對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效考核等。
酒店銷售部各崗位職責(zé)12
1. 按照銷售計(jì)劃完成區(qū)域銷售指標(biāo)
2. 產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)維護(hù)
3. 跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶的'意向與銷售機(jī)會(huì),維持良好的客戶關(guān)系
4. 協(xié)助售后服務(wù)部進(jìn)行產(chǎn)品試用及設(shè)備調(diào)試
5. 及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以協(xié)助公司更好的制定銷售策略,保證銷售額的完成與增長(zhǎng)
酒店銷售部各崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)制定區(qū)域的市場(chǎng)開發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系(包括商務(wù)宴請(qǐng)、招待)及處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作;
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標(biāo);
3、根據(jù)銷售目標(biāo)制定自己的`工作計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務(wù);
4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo);
6、制定銷售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷售成本,提高銷售利潤(rùn);
7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題;
8、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);
9、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度。
酒店銷售部各崗位職責(zé)14
1、根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)情況,制定銷售活動(dòng)計(jì)劃;
2、通過開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,達(dá)到所確定的.銷售收入目標(biāo),并做好客戶檔案管理工作;
3、研究分析市場(chǎng)商情,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,擬定相應(yīng)營(yíng)銷方案;
4、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
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