人事部職責

人事部職責1

　　部門：人事部

　　直接上級主管：人力資源總監(jiān)

　　直接下屬：人事部副經(jīng)理、人事主任

　　（一）崗位職責

　　1、在總經(jīng)理和人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責酒店的勞動人事管理工作。

　　2、協(xié)助人力資源總監(jiān)協(xié)調(diào)與業(yè)主及政府有關(guān)部門的關(guān)系。

　　3、協(xié)助人力資源總監(jiān)編制定員方案，組織員工的招聘、考核、獎懲、調(diào)動等工作。

　　4、協(xié)助人力資源總監(jiān)草擬或修訂員工《勞動合同》，負責合同的簽定、續(xù)簽、簽證工作。

　　5、負責制訂、落實、檢查人事部的年度、月度和每周的`工作計劃。

　　6、負責加強員工的勞動紀律教育，督促檢查《職工手冊》和酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，并提出處理意見，配合培訓(xùn)部，做好員工培訓(xùn)工作。

　　7、負責制定勞動工資年度預(yù)算及提出工資調(diào)整方案。

　　8、負責檢查、監(jiān)督、落實有關(guān)勞動人事方面的國家政策及酒店規(guī)章制度。

　　9、負責草擬并執(zhí)行有關(guān)人事方面的各項規(guī)章制度。

　　10、負責審批有關(guān)人事的各類表格、書面材料及備忘錄。

　　11、負責處理各種員工投訴。

　　12、負責籌劃并舉辦各類大型員工活動（如：生日慶典、員工大會等）。

　　13、代表人力資源總監(jiān)出席酒店內(nèi)外有關(guān)人事工作的會議或活動。

　　14、負責建立并完善“管理人員替補梯隊系統(tǒng)”。

　　15、負責養(yǎng)老保險、住房公積金等與勞動工資相關(guān)的各項工作。

　　16、負責完成人力資源總監(jiān)臨時委派的其它工作。

　　（二）素優(yōu)秀作文質(zhì)標準

　　1、基本素質(zhì)；有感召力、凝聚力；有責任心，事業(yè)心；有自信心，上進心；作風正派，道德高尚，勇于開拓，敢于競爭，嚴守機密，政治可靠，講求效率，工作積極，仔細認真，吃苦耐勞，勤學(xué)好問，樂于助人，遵紀守法，廉潔奉公。

　　2、自然條件：身體健康，五官端正。

　　3、文化程度：大學(xué)本科以上學(xué)歷；有社會學(xué)，心理學(xué)或管理學(xué)的基礎(chǔ)。

　　4、外語水平：市旅游局英語等級考試中級水平。

　　5、工作經(jīng)驗：五年以上合資酒店管理經(jīng)驗或三年以上人事主管的經(jīng)驗。

　　6、特殊要求：，熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備；了解經(jīng)濟法，企業(yè)法，合同法，勞動保護法及其他人事勞動法規(guī)；熟悉掌握政府部門和總部有關(guān)人事工作方面的各項有關(guān)規(guī)章制度；有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，有較強的獨立工作能力。

人事部職責2

　　1、堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責；

　　2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；

　　3、負責組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；

　　4、負責制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議；

　　5、負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制；

　　6、負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理性和準確性，杜絕勞動力的'浪費；

　　7、負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；

　　8、編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；

　　9、制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標準，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計報告；

　　10、負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況，及時考核，負責辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等管理工作；

　　11、嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度，負責招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動合同，依法對員工實施管理；

　　12、負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統(tǒng)計工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作，辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作；

　　13、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作；

　　14、配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；

　　15、負責編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識與綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系；

　　16、認真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

人事部職責3

　　多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補，人事經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官，也可以去其它機構(gòu)尋求更有發(fā)展?jié)撃艿穆毼弧?/p>

　　人力招聘官的最佳學(xué)歷是人力資源碩士學(xué)位，管理或文科的本科學(xué)位也可以勝任這一職位。商業(yè)、人力資源管理、心理學(xué)等課程也是對這一職位的很好的準備。受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法規(guī)、財務(wù)會計知識和管理能力開發(fā)等方面的`培訓(xùn)，也需要熟悉合同管理、薪金制度、用人機制、保險福利待遇和培訓(xùn)方針。寫作能力、演講能力、辦公軟件的操作能力和外語能力也對這一職位很重要，工作經(jīng)驗也對這一職位很重要。

　　崗位描述：

　　1、中層管理職位，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

　　2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估;

　　3、負責公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行;

　　4、規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬及員工的聘用、福利、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系等管理工作;

　　5、負責人力資源內(nèi)部的組織管理;

　　6、分析相關(guān)資料，進行企業(yè)人力資源診斷，并對相關(guān)政策進行完善。

　　任職資格：

　　1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、三年以上人力資源管理工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉人力資源招聘、薪酬、績效考核、培訓(xùn)等規(guī)定和流程，熟悉國家各項勞動人事法規(guī)政策;

　　4、具有較強的語言表達能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及解決問題的能力，有親和力，較強的責任感與敬業(yè)精神;

　　5、熟練使用常用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

人事部職責4

　　1。制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃、年度招聘計劃和人事管理制度;

　　2。審核分支機構(gòu)的招聘計劃，審批分支機構(gòu)員工的錄用;

　　3。負責公司各部門的定崗定編及員工招聘、甄選和錄用工作;

　　4。負責公司外部人才儲備體系及內(nèi)部人才梯隊建設(shè)，對人才任用提出建議;

　　5。負責員工的勞動關(guān)系、人事檔案、獎懲、考勤等人事管理工作;

　　6。負責公司薪酬、績效考核及激勵和福利制度的制定和完善，以及福利發(fā)放工作;

　　7。負責公司工資總額的核定和申報工作，以及協(xié)助各控股企業(yè)做好工資總額的`核定和申報工作;

　　8。組織實施公司績效考核評估及年度考評工作;

　　9。協(xié)助控股企業(yè)制定績效考評方案;

　　10。制定員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展計劃，并組織實施;

　　11。負責公司員工醫(yī)療保障、勞動安全和勞動衛(wèi)生管理;

　　12。負責專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定申報管理和專業(yè)職務(wù)的聘任工作;

　　13。負責勞動爭議與勞動糾紛處理工作;

　　14。承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

人事部職責5

　　1、參與制定酒店的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。

　　2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營規(guī)劃，設(shè)計組織架構(gòu)圖和定崗定編。

　　3、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督酒店的'行政人事管理制度。

　　4、每月審核各部門的定崗定編情況，控制人力成本。

　　5、建立內(nèi)部招聘晉升考核機制和內(nèi)部晉升梯隊機制，為酒店員工職業(yè)生涯提供晉升空間。

　　6、關(guān)注員工思想動態(tài)，并及時作出調(diào)整，以保障酒店運營。

　　7、建立酒店培訓(xùn)管理程序，并根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃形成《年度培訓(xùn)計劃》。

　　8、根據(jù)酒店管理要求，制定人事管理評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系。

　　9、每季跟蹤當?shù)丶巴�行業(yè)薪資狀況，為酒店薪資政策提供參考。

　　10、制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審。

　　11、組織酒店管理人員例會和酒店相關(guān)內(nèi)部會議。

　　12、關(guān)注員工生活，為員工提供后勤保障。

　　13、與外部職能單位保持良好關(guān)系。

　　14、及時完成董事長和酒店執(zhí)行總經(jīng)理安排的各項事宜。

人事部職責6

　　1、檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀律；

　　2、收集及存檔相應(yīng)的勞動、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢；

　　3、負責店內(nèi)各項人事制度的傳達，實施和檢查；

　　4、負責店內(nèi)員工的'招聘工作；

　　5、店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；

　　6、負責店內(nèi)全體員工績效考核的組織、實施和總結(jié)；

　　7、負責規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作；

　　8、與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證商場良好的外部環(huán)境。

人事部職責7

　　1、作為院黨委的日常工作機構(gòu)，具體承辦和處理黨委的日常事務(wù)。

　　2、草擬黨委工作計劃、工作總結(jié)。承辦黨委文書、信函和各類統(tǒng)計、報表。

　　3、協(xié)助黨委抓好對黨員、干部、職工的教育管理，黨員考核和黨組織建設(shè)及精神文明建設(shè)等各項工作；負責共青團工作，統(tǒng)戰(zhàn)工作。

　　4、負責全院的.人事管理及勞動工資管理工作。具體承辦全院人員錄聘用、調(diào)配、任免、考核、培訓(xùn)教育、工資福利待遇管理、職稱評聘、退休及機構(gòu)編制管理等工作。

　　5、承辦干部選拔、任免、考核、管理等具體事宜，以及省管專家、享受特殊津貼專、中青年技術(shù)人才的選拔和培養(yǎng)等知識分子管理工作。

　　6、管理全院人員人事檔案及專業(yè)技術(shù)檔案。

　　7、負責全院人員社會統(tǒng)籌、保險事務(wù)。

　　8、負責出國人員相關(guān)手續(xù)的辦理。

　　9、負責全院目標管理工作，承擔全院職工年度考核、中層干部績效考核的組織。

　　10、承辦全院院務(wù)公開工作。

　　11、承辦全院聘任競爭上崗工作。

　　12、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

人事部職責8

　　1.負責接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好相關(guān)的辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責總經(jīng)理辦公室的'清潔衛(wèi)生。

　　4.做好會議紀要。

　　5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　13社會保險的投保、申領(lǐng)。

　　14統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　15管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提升財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　16.接受其他臨時工作。

人事部職責9

　　1．認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策，法令和指示，組織制定計劃，經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

　　2．全面負責人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開全體會議，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。

　　3．組織本部門員工的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強對本部員工的思想教育，團結(jié)本部員工，調(diào)動員工的'工作積極性，保證完成各項工作任務(wù)。

　　4．組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，作到管理規(guī)范化、科學(xué)化。

　　5．根據(jù)用工計劃組織招聘工作，負責人員的調(diào)節(jié)、招聘，招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪以及留職員工的審核；負責內(nèi)部調(diào)配的審核。

　　6．按照有關(guān)政策，結(jié)合同行標準和酒店實際情況制定本酒店工資、獎金、勞保福利標準，報領(lǐng)導(dǎo)審核批準，負責工資、獎金、勞保、福利及各項津貼報表的審核。

　　7．按制度負責審批各類休假的期限和有關(guān)費用報銷標準。

　　8．負責制定有關(guān)酒店人事政策制度，福利待遇及員工招募計劃。

　　9．與用人部門保持緊密聯(lián)絡(luò)，保證聘用規(guī)范標準能符合職位的實際需求。

　　10．負責完成每周工作總結(jié)及下周工作計劃、每月工作總結(jié)、季度工作總結(jié)。

　　11．負責辦公室工作管理。

　　12．負責酒店維修和安全管理；

　　13．完成上級交辦的其他工作。

人事部職責10

　　1、合理設(shè)計公司組織結(jié)構(gòu)，對各類崗位職能進行描述，合理制定人力資源的編制規(guī)劃。

　　2、控制入口，把好招聘錄用關(guān)。熟悉人力資源市場動態(tài)，分析人力資源成本，適度引進人才，并按照崗位要求，將員工安排到合適崗位，實現(xiàn)人力資源合理配置。

　　3、了解行業(yè)動態(tài)，按照實際情況制定培訓(xùn)計劃，對員工進行培訓(xùn)開發(fā)。定期擬定待培訓(xùn)名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃。對員工進行職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢。規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來提高員工能力和發(fā)揮員工能力，改進員工的行為方式，達到期望標準。

　　4、加強員工管理，做到人盡其才。通過建立制度、實行崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、任務(wù)分配、業(yè)務(wù)競技、人力開發(fā)等方式規(guī)范管理，降低作業(yè)成本，提高員工效能。通過對擬晉升員工的德、能、業(yè)、績深入調(diào)查，綜合分析，對特別優(yōu)秀的員工進行提升。按工作需要對崗位適度調(diào)整。對公司作出特殊貢獻的.員工進行獎勵。對損害公司利益、侵占公司財產(chǎn)的員工進行處罰、辭退。

　　5、制定員工效能評估標準，實行人員考核管理。通過考勤打卡、工作情況、獎懲制度、滿意度調(diào)查等來制定績效考核標準，提高員工的工作積極性，充分發(fā)揮員工的聰明才智參與公司的管理，提高公司經(jīng)營效益。

　　6、制定合理的薪資管理制度，健全公司力所能及的福利政策。對員工制定合理的薪酬、福利、保險制度，按勞付酬，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率。對出勤天數(shù)、工休補貼、風險金、伙食補貼、遲到早退、績效兌現(xiàn)、長短款等制定詳細的操作方法。

　　7、提供后勤保障，關(guān)心員工疾苦。制定宿舍、食堂管理制度，加強對宿舍、食堂、水電、零星修繕、宿舍和食堂固定資產(chǎn)管理。制定合理的財物管理制度、水電液化氣分攤制度。采取防火、防盜安全措施，防患于未然。定期通過宿舍長對員工伙食、住宿、健康狀況進行調(diào)查反饋。

　　8、加強防損指導(dǎo)，保護公司財產(chǎn)安全。對人員進出、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護等完善規(guī)章制度，對賣場、倉庫、財務(wù)室等監(jiān)控錄像異常的進行分析，處理問題明確劃分責任，獎罰分明。

　　9、建立健全各項規(guī)章制度。逐步完善收銀員、防損員、倉管員、營業(yè)員、系統(tǒng)管理員、客服員等管理制度，為日常管理提供一個公平的操作、評判依據(jù)。

　　10、協(xié)調(diào)部門管理。改進部門職能，對部門運轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的不和諧現(xiàn)象進行協(xié)調(diào)，及時化解矛盾。

　　11、塑造公司形象，建立企業(yè)文化。正確引導(dǎo)員工，增加員工對公司的信任感、自豪感和榮譽感。創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。編制《員工手冊》，培養(yǎng)、教育員工注重儀表裝束、言談舉止、精神風貌，通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、科學(xué)知識、職業(yè)道德加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，提高工作能力、工作效率，樹立良好的形象。

人事部職責11

　　1、建立固定資產(chǎn)卡片臺賬，對已提完折舊仍在用的固定資產(chǎn)、設(shè)備及帳外物資另建帳保管;

　　2、負責員工考勤工作;

　　3、負責辦理公司人員招聘、調(diào)動、解聘、退休等工作，并及時辦理各項保險、公積金手續(xù)的轉(zhuǎn)移與接納工作;

　　4、填制和上報各類人事統(tǒng)計報表、月報表等工作;

　　5、負責收集、整理和保存物業(yè)公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。

人事部職責12

　　1、 在公司政策的指引的框架下，確保薪資福利，招聘及員工關(guān)系，培訓(xùn)等相關(guān)工作的執(zhí)行流程與公司政策保持一致性和及時性。

　　2、 為店內(nèi)員工提供相應(yīng)的薪資福利的服務(wù)，包括每月薪資的計算和發(fā)放，保險的申報及繳納，個人所得稅的處理，員工評估的跟進等工作。

　　3、 根據(jù)店內(nèi)的人力規(guī)劃及招聘目標，積極開拓招聘渠道，招聘合適的人才，滿足公司的'業(yè)務(wù)需求。

　　4、 通過員工面談，解答員工咨詢，基層會議，員工活動等多種方式與員工建立順暢的溝通渠道，從而推動公司的企業(yè)文化和戰(zhàn)略方針。

　　5、 參與建立員工指導(dǎo)隊伍，在店內(nèi)根據(jù)既定的培訓(xùn)計劃實施相關(guān)培訓(xùn)工作，幫助員工不斷提升。

　　6、 為各種項目提供有效的支持，如配合公司完成當?shù)厥袌龅恼{(diào)查，內(nèi)外審計工作，勞動年審，殘疾人年審等工作。

　　7、 推動和執(zhí)行公司的新項目和新舉措，并在實施的過程中不斷給予反饋.

　　8、有基本文字功底，能獨立撰寫文案及制作簡單的短視頻，為店內(nèi)形象宣傳起正面作用。

人事部職責13

　　1、認真貫徹集團有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策、和指示，組織指制定酒店人力資源和培訓(xùn)計劃，經(jīng)飯店領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

　　2、全面負責人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開例會，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定。

　　3、組織本部門干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強對本部門員工的思想教育，團結(jié)本部門干部，調(diào)動每個人的工作積極性，保證完成各項工作任務(wù)。

　　4、對分配給本部門的工作，定期進行檢查考核，表揚先進，帶動后進，搞好本部門干部隊伍的建設(shè)。

　　5、抓好干部及職工的管理工作，經(jīng)常深入基層研究，掌握情況；合理安排使用干部，發(fā)現(xiàn)人才；及時提出干部調(diào)整意見，當好酒店領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

　　6、組織制定、修改、充實各項規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。

　　7、根據(jù)用工計劃組織招聘工作，負責如招聘、招收、辭退、辭職、晉升、降級、調(diào)出的審核，負責員工內(nèi)部調(diào)配的審核。

　　8、負責對各級干部的德、勤、績、效的考核，并鑒定歸檔。

　　9、負責定崗定編，制定勞動定員編制方案，年度人員的編制報表。

　　10、制定酒店培訓(xùn)計劃方案和部門預(yù)算。

　　11、組織與實施飯店督導(dǎo)工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，提出加強管理和提高服務(wù)水平的建議。

　　12、解決員工有關(guān)勞動方面的爭議和投訴、糾紛。

　　13、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標準和飯店實際制定本飯店工資、獎金、勞保、福利標準，報領(lǐng)導(dǎo)審核批準，負責工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的`審核。

　　14、按制度負責審批辦理各類休假的期限。

　　15、負責人事檔案的管理工作，負責辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的審批工作。

　　16、完成上級交給的其他各項工作。

人事部職責14

　　行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下行政文員工作職責：

　　1、協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

　　2、新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

　　3、協(xié)助主管對新進人員的教育訓(xùn)練之準備與后序工作之進行。

　　4、全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

　　5、對試用人員之試工與考核調(diào)查。

　　6、負責全廠人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）

　　7、全廠獎懲手續(xù)之辦理。

　　8、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

　　9、每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）

　　10、月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。

　　11、月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。

　　12、對全廠鑰匙之管理。

　　13、配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。

　　14、職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

　　15、完成主管臨時交付的任務(wù)

　　行政文員的主要工作是：

　　1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；

　　2、負責公司員工的考勤管理；

　　3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

　　4、負責接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

　　5、負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

　　6、負責例會的會議記錄等

　　7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

　　行任公司行政文員工作職責

　　一、接聽前臺電話

　　1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。

　　2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

　　3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

　　二、接待好來公司拜訪的客戶

　　1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的`相關(guān)新產(chǎn)品。

　　2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

　　3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

　　5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料

　　1、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打印。

　　2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。

　　3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

　　4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務(wù)。

　　5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

　　四、考勤的制作

　　1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關(guān)。

　　2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細標注。

　　五、人事處理

　　1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

　　2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

　　3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。

　　4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

　　六、后勤處理

　　1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

　　2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

　　3、收理好送上公司的包裹。

　　4、公司日用品的采購。

　　5、報銷公司相關(guān)開支費用及公司的郵寄費用。

　　6、及時處理好客戶的投訴問題。

　　七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務(wù)。

　　八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔

　　1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。

　　2、業(yè)務(wù)員沒有及時填寫的要向他的上級反應(yīng)要求及時補加功課。

　　九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。

　　十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。

　　人事文員的工作職責

　　協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。

　　辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責：

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會議紀要。

　　5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

　　12、接受其他臨時性工作。

　　13、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

　　14、社會保險的投保、申領(lǐng)。

　　15、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

　　16、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。

　　2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。

　　3、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日常考勤。

　　行政人事文員崗位職責

　　行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下職責：

　　一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

　　二、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。

　　三、全面負責員工考勤工作。

　　四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。

　　五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。

　　六、外來客人的接待和服務(wù)。

　　七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達（送）。

　　八、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。

　　九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

　　十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

人事部職責15

　　1. 負責公司所有職員辦公用品標準的制定，設(shè)備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務(wù)性用品的采購事項及領(lǐng)用的管理，;

　　2. 負責公司人事資源總體規(guī)劃、薪酬、福利、新職員培訓(xùn)(基礎(chǔ)入職培訓(xùn));

　　3. 負責策劃、組織實施全公司職員大會、開展年度總結(jié)評比和表彰;豐富職員文體活動和公司慶典活動凝聚公司團隊;協(xié)助對外聯(lián)誼活動改善公共社會關(guān)系;

　　4. 協(xié)助公司總經(jīng)辦對內(nèi)部計算機和新增計算機，局域網(wǎng)的`運行管理、配套設(shè)備采購、軟件的升級工作、發(fā)放管理、維護及修理工作;

　　5. 負責各部門文書資料收集歸檔管理工作，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立合同臺帳及合同資料的檔案管理;

　　6. 負責做好公司來賓的接待安排，做好重要會議的組織、會務(wù)工作;

　　7. 負責公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作。