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酒店道歉信（精選23篇）
在我們平凡的日常里，有時(shí)我們會(huì)接觸并使用道歉信，不同的道歉信內(nèi)容是不同的。寫(xiě)起道歉信來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編整理的酒店道歉信，僅供參考，歡迎大家閱讀。
酒店道歉信 篇1
尊敬的孫女士：
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯?失誤給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷，我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次入住我們酒店，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。 此致，敬禮!祝您身體健康!萬(wàn)事如意!
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信 篇2
尊敬的xx先生小姐
您本月x日在我酒店就餐，本店對(duì)此表示十分的感謝，由于本酒店工作的xx給您帶來(lái)了不便，表示歉意，我們會(huì)認(rèn)真的檢討，并對(duì)您提出的要求予以開(kāi)會(huì)研究，我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的.答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。
再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信 篇3
尊敬的xx先生小姐
您本月x日在我酒店就餐，本店對(duì)此表示十分的感謝，由于本酒店工作的xx給您帶來(lái)了不便，表示歉意，我們會(huì)認(rèn)真的.檢討，并對(duì)您提出的要求予以開(kāi)會(huì)研究，我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 篇4
尊敬的王總：
歡迎您入住某某大酒店，您的到來(lái)令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓，對(duì)您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回憶。
對(duì)于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分愧疚。
給您這樣的貴賓帶來(lái)如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致，感謝您對(duì)我們的批評(píng)指正，使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。
XX酒店是省內(nèi)著名的五星級(jí)酒店，并榮獲了中國(guó)飯店業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“金星獎(jiǎng)”，遍布全國(guó)的連鎖店，使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。
能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的.無(wú)上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!
酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對(duì)VIP客人的認(rèn)知工作，以后您到西餐廳用餐時(shí)，只要報(bào)上您的名字，服務(wù)員就會(huì)領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。
如有任何服務(wù)需求，請(qǐng)您隨時(shí)聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線：25)，我們隨時(shí)恭候您的吩咐!
祝您及家人：
身體健康
萬(wàn)事如意
XX酒店
二OXX年九月二日
酒店道歉信 篇5
親愛(ài)的客人：
您好！
首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的'道歉。由于近來(lái)客人較多，客房緊張，導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住，我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下，如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái)，為了表示我們的歉意，我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過(guò)得愉快！
此致
敬禮！
xx
20xx年x月x日
酒店道歉信 篇6
尊敬的顧客：
您好！
4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開(kāi)了總經(jīng)理會(huì)議，
成立調(diào)查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對(duì)不起了！您的批評(píng)，我會(huì)作為警示永遠(yuǎn)銘記。我的員工犯錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò)，因?yàn)槭俏覜](méi)有教育好他們！沒(méi)有讓他們深刻明白“顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨”！事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無(wú)用的，我們絕不逃避。對(duì)于所有的相關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評(píng)教育、留崗查看和經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠(chéng)摯的歉意，請(qǐng)您原諒！今后我們一定會(huì)用萬(wàn)分的責(zé)任心對(duì)待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開(kāi)對(duì)于員工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的工作。請(qǐng)關(guān)注我們的改變吧！
在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們！其實(shí)，在我得知此次事件以后，除了感到無(wú)比慚愧和歉意以外，更多的是感動(dòng)，感謝您們一直對(duì)于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)20xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長(zhǎng)起來(lái)，我們?cè)缫呀?jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯(cuò)的心情。您的批評(píng)，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn)！
孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)犯錯(cuò)，這時(shí)家長(zhǎng)一定會(huì)扶一把，悉心教育他�，F(xiàn)今的匯川，突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)
說(shuō)依然還很淺薄，新酒店就像一個(gè)剛開(kāi)始起步的孩子，需要象家長(zhǎng)的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長(zhǎng)起來(lái)！
感謝所有關(guān)注匯川的'朋友們！
總之，不論怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來(lái)了不愉快，我們希望彼此都能用真誠(chéng)的心來(lái)化解這次矛盾。
我用無(wú)比誠(chéng)懇的心再次向您以及您的家人表示最誠(chéng)摯的歉意，也希望您能寬容，原諒！并再次光臨匯川，匯川全體員工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最誠(chéng)懇的態(tài)度歡迎您的到來(lái)。
此致
敬禮！
xx
20xx年x月x日
酒店道歉信 篇7
各位員工：
大家好!
前幾天由于公司職工食堂工作人員的疏忽，在當(dāng)日的晚餐中，面條有發(fā)酸現(xiàn)象，給大家的身心帶來(lái)不良的影響，做為公司的總經(jīng)理，對(duì)員工的生活關(guān)心不夠，在此我代表公司所有管理人員向大家道歉，并保證在以后的工作中，絕不再讓此類現(xiàn)象發(fā)生。
在以后的'工作及生活中，請(qǐng)大家對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督并提出寶貴意見(jiàn)，公司將積極聽(tīng)取并努力改善，使大家在工作之余能有一個(gè)舒暢的就餐心情。
此致
敬禮!
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
酒店道歉信 篇8
尊敬的客人們：
您好!
我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，對(duì)此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對(duì)此進(jìn)行了深入的探討，正在關(guān)注和調(diào)查此事。
我們作為一個(gè)國(guó)際品牌的酒店，十分注重本地客源，深諳以客為尊的`品牌理念。也正是您的評(píng)論，讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏，再次謝謝您的意見(jiàn)，我們也會(huì)在將來(lái)的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
在此，請(qǐng)接受我誠(chéng)摯的道歉，借此機(jī)會(huì)，真誠(chéng)的邀請(qǐng)您和您的家人、朋友來(lái)我們酒店用餐或聚會(huì)，給我們一個(gè)充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)，我的辦公室直線是021-XXXXXX(此處隱去電話號(hào)碼)，歡迎您的批評(píng)指正，衷心期待著您的再次蒞臨。同時(shí)祝愿您和您的家人身體安康，萬(wàn)事順意。
道歉人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
酒店道歉信 篇9
尊敬的`三亞市民和廣大游客：
新年好!
今年2月2日除夕夜，我市蘭�；▓@五期美麗新海岸小區(qū)因線路故障，發(fā)生了停電事故。在產(chǎn)權(quán)單位無(wú)法修復(fù)故障的情況下，海南電網(wǎng)公司三亞供電局及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，積極采取應(yīng)急措施，全力對(duì)故障線路進(jìn)行檢修。但由于我局對(duì)專線線路故障原因沒(méi)有及時(shí)找到，應(yīng)急措施不夠完善，導(dǎo)致停電近八個(gè)小時(shí)，給市民和游客的生產(chǎn)生活造成了極大的不便，在此，我們表示深深的歉意!
對(duì)這起停電事故我們將深刻反思、尋找原因、總結(jié)教訓(xùn)、認(rèn)真整改，進(jìn)一步提高大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，不斷完善城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善供電應(yīng)急措施，強(qiáng)化供電應(yīng)急管理，切實(shí)提高服務(wù)水平，確保廣大市民和游客用上放心電。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 篇10
親愛(ài)的王先生:
歡迎來(lái)到XX酒店。您的到來(lái)讓全體員工倍感榮幸！
你一直是酒店的VIP，努力為你對(duì)酒店的接待和服務(wù)做到最好，希望每次入住都能給你留下美好的回憶。我們很抱歉這次忘記給你送早餐券了。是酒店服務(wù)的粗心給你帶來(lái)了這樣的VIP。感謝您的批評(píng)和指正，以便我們能夠改進(jìn)并繼續(xù)為您提供更完善的服務(wù)。
XX酒店是省內(nèi)著名的.五星級(jí)酒店，獲得了中國(guó)酒店業(yè)最高獎(jiǎng)“金星獎(jiǎng)”，全國(guó)各地都有連鎖店，讓您可以處處有XX人陪伴。為您這樣的尊貴客人提供服務(wù)是我們莫大的榮幸，您的舒適是我們最大的工作目標(biāo)！
酒店加強(qiáng)了員工對(duì)貴賓的認(rèn)識(shí)。以后去西餐廳吃飯的時(shí)候，只要寫(xiě)明你的名字，服務(wù)員就會(huì)帶你去預(yù)定的座位吃飯。如果您有任何服務(wù)需求，請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系副經(jīng)理(內(nèi)線:25)，我們隨時(shí)恭候您的訂單！
祝你和你的家人:
情況良好，愿一切順利。
我在此交流。
xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 篇11
親愛(ài)的客人：
您好！
得知你在我們酒店的不愉快經(jīng)歷，我很震驚。我已經(jīng)和我們的經(jīng)理進(jìn)行了深入的.討論，我正在關(guān)注和調(diào)查這件事。
作為一家國(guó)際品牌酒店，我們非常關(guān)注本地客戶，深知客戶至上的品牌理念。是你的評(píng)論讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量的疏漏。再次感謝大家的意見(jiàn)，我們會(huì)在以后的管理培訓(xùn)中完善和加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
在此，請(qǐng)接受我真誠(chéng)的道歉，并借此機(jī)會(huì)邀請(qǐng)您、您的家人和朋友來(lái)我們酒店吃飯或聚會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)充分展示上海君悅酒店一貫的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我的辦公電話是021—XXXXXX（電話號(hào)碼隱藏在這里），歡迎大家批評(píng)指正，真誠(chéng)期待大家的再次光臨。同時(shí)，祝你和家人身體健康，萬(wàn)事如意。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 篇12
親愛(ài)的業(yè)主:
你好，瑞麗河的主人尊敬你“鎖匠叔叔”在此我也向你表示極大的敬意。
直到周一晚上的業(yè)主座談會(huì)，你嚴(yán)厲批評(píng)我，我才覺(jué)得自己犯了大錯(cuò)。因?yàn)楣ぷ髦械囊粋�(gè)失誤，給你的身心造成了很多傷害，為此我深表歉意。你讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)。在此，我向您保證，今后，我將虛心接受業(yè)主對(duì)我們服務(wù)工作的建議，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理理論，牢記國(guó)家有關(guān)規(guī)定，遵紀(jì)守法，做一個(gè)純粹的人，一個(gè)高尚的`人，一個(gè)全心全意為業(yè)主服務(wù)的人。雖然你可能會(huì)懷疑這一點(diǎn)，但我會(huì)盡力的。進(jìn)步總是好的。為了表示我的決心，我向你道歉。
有一次，一個(gè)熱心的業(yè)主站在我面前，問(wèn)我一些問(wèn)題。我不珍惜，敷衍你。直到你被我傷害，我才后悔。如果你給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)親自告訴你:“我為你感到難過(guò)�！泵飨f(shuō):每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)”公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教導(dǎo)我們要熱情對(duì)待我們小區(qū)的每一個(gè)業(yè)主，為業(yè)主提供最滿意的服務(wù)，我覺(jué)得這是不夠的。我很抱歉之前沒(méi)能及時(shí)向你道歉，真的很遺憾。我真誠(chéng)地希望你能接受我的道歉。非常感謝您對(duì)我們工作的支持和理解。謝謝你。
道歉者:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
酒店道歉信 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20年4月28日在接待某擦擦過(guò)程中，我個(gè)人在工作上不規(guī)范操作情況，給公司帶來(lái)了非常不利的影響，嚴(yán)重影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。
我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自身工作負(fù)面表現(xiàn)，是我個(gè)人所為，是我沒(méi)能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識(shí)到事情嚴(yán)重性，深刻理解到我工作方面的缺陷，給公司造成負(fù)面效應(yīng)。在此，我對(duì)我的過(guò)錯(cuò)，深深的對(duì)給各位領(lǐng)導(dǎo)表示道歉和認(rèn)錯(cuò)。在此方面懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在一定的程度上給予原諒！我也愿意接受公司對(duì)我的個(gè)人處罰。
在這段工作期間里，我得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西，學(xué)習(xí)到了新的各項(xiàng)業(yè)務(wù)方面技能，今后無(wú)論走向哪里，從事什么，這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財(cái)富。我為在的這段工作經(jīng)歷而自豪！
由于我個(gè)人的`原因，給公司造成了非常不利影響，請(qǐng)求給與記大過(guò)處分。
如果根據(jù)某擦擦的意愿，公司給我做出離職的處理才能讓他滿意，我無(wú)怨言，并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后的承諾：
1、離開(kāi)公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密；
2、離開(kāi)公司在外不會(huì)做有損公司企業(yè)形象事情。
道歉者:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
酒店道歉信 篇14
尊敬的xxx：
您好!首先對(duì)您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷，請(qǐng)?jiān)试S酒店向您致以最誠(chéng)摯的歉意!非常希望您有機(jī)會(huì)再次下榻我酒店，我們一定保證不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
針對(duì)本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們?cè)俅紊畋砬敢猓录l(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處，酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生：
第一， 我們將對(duì)此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調(diào)查，對(duì)有關(guān)當(dāng)事人將依據(jù)店規(guī)嚴(yán)肅處理。
第二， 建立并完善我酒店的管理制度，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
第三， 開(kāi)展管理人員的.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)突發(fā)問(wèn)題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對(duì)酒店的其它方面能再提寶貴意見(jiàn)，使我酒店能正確地、客觀地認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足，以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達(dá)到客人滿意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對(duì)您的工作和生活產(chǎn)生任何負(fù)面影響!熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快!
XX國(guó)際大酒店
20XX年XX月XX日
酒店道歉信 篇15
親愛(ài)的xxx:
您好！首先，請(qǐng)?jiān)试S酒店對(duì)您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷表示最誠(chéng)摯的'歉意。我非常希望你有機(jī)會(huì)再次入住我們酒店。我們一定保證類似情況不再發(fā)生，鄭重做出此承諾。
對(duì)于此次事件造成的麻煩，我們?cè)俅伪硎厩敢狻Ｊ录l(fā)生后，酒店管理層高度重視，全方位反映。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該酒店在管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平方面仍存在諸多不足。酒店將采取以下措施改善服務(wù)，防止此類事件再次發(fā)生:
首先，我們將進(jìn)一步調(diào)查這一事件的原因，我們將對(duì)此采取行動(dòng)人會(huì)按照店規(guī)嚴(yán)肅處理。
二是建立和完善酒店管理體系，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教學(xué)教育，讓每一位客人都能享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三，對(duì)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)解決突發(fā)問(wèn)題的能力。
我真誠(chéng)希望xxx在您入住期間能對(duì)酒店的其他方面提出寶貴的建議，使我們酒店能夠正確客觀地認(rèn)識(shí)到管理中的不足，使酒店能夠及時(shí)改進(jìn)和完善，確保客人在未來(lái)的接待中最大限度地滿意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷不會(huì)對(duì)你的工作和生活造成任何負(fù)面影響！熱烈期待您的再次入住，祝您工作順利，生活愉快！
道歉者:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
酒店道歉信 篇16
親愛(ài)的合作伙伴
首先，我代表xx酒店，對(duì)xx上的團(tuán)隊(duì)投訴表示深深的歉意。
感謝印象旅行社對(duì)我們酒店的大力支持。酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)，與印象旅行社建立了深厚的合作關(guān)系。我對(duì)此深表感謝，并希望我們的合作將在相互信任的基礎(chǔ)上更加密切。
xx年xx月xx日，由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，導(dǎo)致客人用電一次性集中。當(dāng)晚23時(shí)38分，發(fā)生了一起變壓器電纜停電事故，給住在我們酒店的所有客人帶來(lái)了極大的不便和惡劣的住宿體驗(yàn)。在這方面，我代表林航酒店，再次向您的旅行社道歉。因?yàn)槲覀兙频甑牟豢煽沽κ鹿试斐傻?麻煩，我們酒店也需要進(jìn)行自我檢討，盡早檢查隱患，避免類似的事情發(fā)生。對(duì)此我非常抱歉！
到了晚上，酒店也反應(yīng)很快。酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理人員和工作人員奮戰(zhàn)一晚，終于在凌晨5點(diǎn)40分恢復(fù)正常用電，保證客人醒來(lái)時(shí)一切正常，最終把東西的損耗降到最低。
此事發(fā)生后，我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況，并親自向貴社道歉，獲得三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)期的，所以我為您的旅行社贏得了一些更長(zhǎng)期的補(bǔ)償，并在此承諾，在2013年5月31日之前，您的所有團(tuán)隊(duì)都可以在我們酒店享受到比去年同期更低的市場(chǎng)價(jià)格的優(yōu)惠政策，這只是為了顯示我們酒店期待與您更長(zhǎng)時(shí)間合作的誠(chéng)意！
道歉人:xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信 篇17
尊敬的合作伙伴---xxx國(guó)際旅行社
首先，我僅代表xx酒店就xx月xx日?qǐng)F(tuán)隊(duì)投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對(duì)我酒店的大力支持，酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對(duì)此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎(chǔ)上更加緊密。
xx月xx日我酒店由于供電局區(qū)域電壓不穩(wěn)定，客人一次性用電集中，在當(dāng)晚23：38分出現(xiàn)了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來(lái)了很大的`不便和不好的住宿體驗(yàn)。對(duì)此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對(duì)此，十分抱歉!
當(dāng)晚，酒店也迅速作出了反應(yīng)，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰(zhàn)一晚，最終在凌晨5:40恢復(fù)正常用電，保證在客人醒來(lái)一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。
發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況，并親自對(duì)貴社當(dāng)面道歉并爭(zhēng)取到三張免費(fèi)住房券。當(dāng)然，我認(rèn)為我們之間的合作是長(zhǎng)遠(yuǎn)的，所以我又為貴旅行社爭(zhēng)取了一些更長(zhǎng)久的補(bǔ)償，并在此承諾13年5月31日前所有貴社的團(tuán)隊(duì)在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(zhǎng)久合作的誠(chéng)意!
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信 篇18
親愛(ài)的各位鄰居
你們好！
我們是xxx飯店，目前正在進(jìn)行裝修中，工期為半年。20xx年x月x日至20xx年x月底
在裝修這段時(shí)間內(nèi)，可能會(huì)給您的生活，學(xué)習(xí)以及休息等帶來(lái)一些困擾和影響，畢竟錘聲，鉆聲等是在所難免的，如果我們家中帶來(lái)了較大的.震動(dòng)和噪聲，還敬請(qǐng)您和您的家人能海涵。
在裝修期間，我們也會(huì)監(jiān)督施工人員務(wù)必遵守物業(yè)規(guī)定的施工時(shí)間上午x：xx—xx：xx下午xx：xx—xx：xx，x日盡量做輕工進(jìn)行施工。確保周末的施工不做有大噪音的工作，以此減少對(duì)諸位鄰居休息日的影響。
希望大家多多諒解。謝謝！
寫(xiě)信人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 篇19
尊敬的孫女士：
您好!
首先十分感謝您光顧中信井岡山會(huì)議中心飯店，同時(shí)我們也對(duì)5月10日早上發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!此次的問(wèn)題，我們飯店很重視，飯店總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來(lái)的不便向您鄭重地致以深切的歉意!
由于本飯店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的'X經(jīng)歷，我誠(chéng)懇地希望您相信，我們絕對(duì)不允許員工如此對(duì)待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然，我們也希望在您方便的時(shí)候，再次來(lái)我們飯店，我非常希望能當(dāng)面對(duì)您表達(dá)歉意。
此致，
敬禮!
寫(xiě)信人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信 篇20
親愛(ài)的xx女士：
感謝您對(duì)您在xx酒店的體驗(yàn)給予的積極評(píng)價(jià)。
首先，請(qǐng)接受我們對(duì)給您帶來(lái)的'不便最真誠(chéng)的道歉。請(qǐng)放心，您的關(guān)注已得到充分考慮，并已傳達(dá)給所有相關(guān)人員，以便立即改進(jìn)。巖崎女士，我們已經(jīng)對(duì)你買下的所有問(wèn)題進(jìn)行了徹底的調(diào)查。請(qǐng)?jiān)试S我們解釋結(jié)果供您參考。
您到達(dá)時(shí)，我們的代理人未能找到您的預(yù)訂。我們真誠(chéng)地道歉，因?yàn)槲覀兊耐嘛@然錯(cuò)誤地實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)的入住程序。您和xx女士的預(yù)訂是在xx月初進(jìn)行的，從未被取消。我們知道您可能要求特大床房，但實(shí)際上我們無(wú)法滿足您的要求。
道歉人：XX
XX年XX月XX日
酒店道歉信 篇21
尊敬的xxx先生小姐：
您好！
您本月xx日在我酒店就餐，本店對(duì)此表示十分的.感謝，由于本酒店工作的xxx給您帶來(lái)了不便，表示歉意，我們會(huì)認(rèn)真的檢討，并對(duì)您提出的要求予以開(kāi)會(huì)研究，我們會(huì)在第一時(shí)間給您一個(gè)滿意的答復(fù)，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠(chéng)摯的歉意。
此致
敬禮！
xxx
xx年x月x日
酒店道歉信 篇22
親愛(ài)的先生或女士：
xx飯店管理層對(duì)您造成的不便表示最誠(chéng)摯的歉意，因?yàn)槲覀儫o(wú)法在您到達(dá)時(shí)為您提供住宿。這不是我們處理客人預(yù)訂的正常方式，我們對(duì)由此給您帶來(lái)的任何不必要的.不便感到抱歉。
我們希望您對(duì)xx月xx日在xx飯店的住宿感到滿意。很遺憾，由于您的日程安排，您無(wú)法在第二天返回我們酒店。請(qǐng)放心，我們將努力確保您未來(lái)的訪問(wèn)將是舒適的。
感謝您的理解，我們期待著有機(jī)會(huì)挽回自己，歡迎您盡快回到xx酒店。
再次道歉。
謹(jǐn)啟
道歉人：XX
XX年XX月XX日
酒店道歉信 篇23
親愛(ài)的XXX：
作為家用電器維修公司，我們很抱歉不能為您提供及時(shí)周到的服務(wù)。我們非常希望你能理解我們，因?yàn)槲覀兊囊恍┚S修人員去培訓(xùn)了，他們中的`一些人去了另一個(gè)地方尋求服務(wù)。現(xiàn)在，我們真的沒(méi)有維修人員被送到你家。為此，我們?cè)俅伪硎厩敢�。�?qǐng)放心，下周一我們會(huì)派維修人員去你家維修。問(wèn)候！王浩經(jīng)理
這些酒店英文道歉信把你介紹到了這里。希望你喜歡這些文章，能幫到你。
道歉者:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
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