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面試時的禮儀

時間:2024-05-07 12:10:49 文圣 面試 我要投稿

面試時的禮儀

  面試時的禮儀在很多時候都主宰著面試結(jié)果,很多求職者面試不過關(guān)都敗在禮儀這一關(guān)。以下是小編為大家整理的面試時的禮儀,歡迎閱讀與收藏。

面試時的禮儀

  面試時注意哪些禮儀

  1、遵守時間

  守時是現(xiàn)代交際時效觀的一種重要原則,是作為一個社會人要遵守的最起碼的禮儀。面試中,最忌的首先就是不守時,因?yàn)榈却龝谷水a(chǎn)生焦急煩躁的情緒,從而使面談的氣氛不夠融洽。有專家統(tǒng)計(jì),求職面試遲到者獲得錄用的概率只有相當(dāng)于不遲到者的一半?梢,守時這一禮儀在面試中的重要性。因此,面試時,千萬不能遲到,而且最好能夠提前十分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以有充分的時間調(diào)整好自己緊張的情緒,也表示求職的誠意。假如依照約定的時間匆匆前往,對方也許已在等候你,那樣就顯得你欠禮貌、欠誠意,同時還容易使你情緒緊張而影響面試效果。遵守時間有時還會有這樣一種含義,即要遵守事先約定的面試時限。有時招聘者主動提出只能談多長時間,有時需要你主動問可以談多長時間,無論何種情況,求職者都一定要把握好時間,以體現(xiàn)你的時間觀念和辦事效率。

  2、表情要自然,動作要得體

  進(jìn)門時,不要緊張,表情越自然越好,在對方?jīng)]有請你坐下時切勿急于坐下,請你坐下時,應(yīng)說聲“謝謝”,坐下后要保持良好的坐姿,不要又是撓頭皮、摳鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿亂抖。對于女同學(xué)來講,動作更應(yīng)得當(dāng),任何輕浮的表情或動作都可能會讓招聘人員讀你不滿。另外各種手勢語也要恰當(dāng)?shù)皿w、自然。

  3、要講究文明禮貌

  進(jìn)門時應(yīng)主動打招呼:“您好,我是某某”,如果是對方 主動約自己面談,一定要感謝對方給自己這樣一個機(jī)會;如果是自己約對方面談,一定要表示歉意“對不起,打擾您了”等等。面談時要真誠地注視對方,表示對他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停地看手表,否則,顯得不尊重對方。另外,對對方的談話的反應(yīng)要適度,要有呼應(yīng)。他說幽默話時,你的笑聲會增添他的興致;他說話嚴(yán)肅認(rèn)真時,你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛,這種反應(yīng)要自然坦率,不能故意做作或大驚小怪地做出表情。

  4、保持安靜

  在等候面試時,不要到處走動,更不能擅自到考場外面張望,求職者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。最好的辦法就是抓緊時間熟悉可能被提問的問題,積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備。

  5、儀表要整潔大方

  面試的開始不是你坐下來與面試官交流開始,而是從你一進(jìn)門就開始,從你第一眼出現(xiàn)在面試官面前時就開始面試,所以面試前要注意儀表儀態(tài)。這就要讓自己從頭到尾進(jìn)行武裝,總的標(biāo)準(zhǔn)就是要做到整潔、大方、得體。在服裝方面的選擇可以男生以西裝襯衣為主,女生可以選擇穿白領(lǐng)職業(yè)裝,顯得端莊穩(wěn)重。女生還可以化淡妝,以簡單自然為主。在國外,化淡妝是對別人對自己的尊重,這種觀念現(xiàn)在在中國社會也已經(jīng)慢慢形成。

  6、舉止要端正

  在面試過程中,個人的行為舉止也是一個人素質(zhì)的表現(xiàn),所以要特別注意自己的一舉一動。

  首先要注意與面試官保持一定的空間距離。根據(jù)人際交往的空間距離理論,不同的交往對象的空間距離不一樣,求職者與面試官的關(guān)系是應(yīng)當(dāng)保持在個人距離和社交距離范圍內(nèi),大概就是45厘米至1米,即不侵犯對方的個人空間距離,又不影響溝通,產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感覺。

  其次,要端正坐勢,避免小動作。求職者在面試過程中應(yīng)當(dāng)有良好的坐勢,給人以積極端莊穩(wěn)重的感覺,一般坐到椅子的1/3---2/3之間,注意不能直接靠椅背(靠椅背是一種休息、放松的狀態(tài),在求職過程中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。)也不能彎腰弓背,更不能蹺二郎腿。坐下后,要注意雙手自然擺放在腿上,切勿出現(xiàn)扣指甲、抓頭皮、弄頭發(fā)、搔癢等小動作。這往往會給面試官留下不良影響,往往小動作過多的求職者會讓別人知道你過于緊張,個人素質(zhì)不高。

  再次,要以積極、自然、友善、的態(tài)度與面試官交流。在面試過程中,求職者的眼神要注意與面試官有交流,雙眼注意平視,高昂著頭,會給別人留下傲慢的印象,低頭會個人留下自備的印象,兩者都不利于面試。在面試過程中,還要學(xué)會控制說話的語速,節(jié)奏,注意不要急于回答題目,先理清思路后有條不紊作答,要注意學(xué)會聆聽,當(dāng)面試官說話時,切記不要打斷,更不要與之爭辯,而是要以謙虛、學(xué)習(xí)的態(tài)度聆聽面試官的教誨。在回答問題時,要給人以積極向上,自然而不做作,友善親切的感覺,注意肢體語言、面部表情與說話相吻合。

  7、注意細(xì)節(jié)

  平復(fù)一下緊張的情緒,然后從容地走進(jìn)面試地點(diǎn),輕輕敲一下門,得到允許后進(jìn)去,開關(guān)門動作要輕柔緩和,面對面試官微笑主動打招呼示好,稱呼得體,現(xiàn)在一般流行叫老師,那么你可以稱呼各位老師好。不要急于落座,面試官示意你請坐的時候再道謝坐下,坐下后身體保持挺直,不要顯得大大咧咧,滿不在乎,避免引起對方的反感。面試過程中微笑并仔細(xì)聆聽,面試結(jié)束微笑起立,道謝并再見。

  談話技巧

  認(rèn)真聆聽對方的問題和介紹,適當(dāng)點(diǎn)頭示意或提問,回答問題時要口齒清晰,音量適中,語言簡練,意思明確。切忌打斷面試官的問話,或者跟面試官在某一問題上發(fā)生爭執(zhí),如果意見不統(tǒng)一可保持沉默,切記不要急躁地與對方辯解,這樣既浪費(fèi)時間又浪費(fèi)情緒。對于某些自己不知道的問題,可以如實(shí)回答,不要胡侃亂謅。讓面試官糾纏于你不愿回答的問題時,也不要表現(xiàn)得不耐煩,保持自己應(yīng)有的風(fēng)度。

  1、“聽”的學(xué)問

  有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職,主編照例同他談話, 開始一切都很順利,由于對他第一印象很好,主編后來就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷,大學(xué)生走了神,沒有認(rèn)真去聽。臨走時,主編問他有何感想,他回答說:“您的假期過得太好了,真有意思!敝骶幎⒘怂靡粫䞍海詈罄淅涞 說:“太好了?我摔斷了腿,整個假期都躺在醫(yī)院里”?梢姡朴隈雎,是面談成功的又一個要決。那么怎樣聽人說話才能取得對方的好感呢?首先,要耐心。對對方提起的任何話題,你都應(yīng)耐心傾聽,不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色,要盡量讓對方興致勃勃地講完,不要輕易打斷或插話;其次,要細(xì)心。也就是要具備足夠的敏感性,善于理解對方的“弦外之音”,即從對方的言談話語之間找出他沒能表達(dá)出來的潛在意思,同時要注意傾聽對方說話的語調(diào)和說話的每一個細(xì)節(jié);再次,要專心。專心的目的是要抓住對方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),因此,你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài),專心致志地注視對方,并有表示聽懂或贊同的聲音或動作;如果對方提出的問題本身很明確,但你卻沒有完全理解,那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠懇的語言提出不明確的部分,對方會進(jìn)一步解釋的。這樣既能弄清問題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì),又能給對方以專心致志的好印象;最后,要注意強(qiáng)化。要認(rèn)真琢磨對方講話的重點(diǎn)或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問題,必要時,你可以進(jìn)行復(fù)述或提問,如:“我同意您剛才所提的?”、 “您是不是說?”重復(fù)對方強(qiáng)調(diào)的問題,會使對方產(chǎn)生“酒逢知己千杯少”的感覺,往往會促進(jìn)情感的融風(fēng)。

  2、交談的學(xué)問

  “聽”有學(xué)問,“說”同樣有學(xué)問。參加面談的求職者不可避 免地會不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理,因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯,并坦率、謙虛地告訴對方“對不起,我有點(diǎn)緊張”等,對方會理解你,甚至?xí)参磕,幫助你放松。承認(rèn)緊張對推薦自己沒有什么消極影響,反而會顯示你實(shí)在、坦率和求職的誠意,這是良好交談的第一步。其次,采用呼應(yīng)式的交談,并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講,又不同于自言自語,而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對話是一個相互應(yīng)答的過程,自己每一句話都應(yīng)是對方上一句話的繼續(xù),并給對方提供發(fā)言的余地,還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無關(guān),而對方卻大談特談時,你可以說:“這件事很有意思,以后一定向您請教,F(xiàn)在我有個問題不明白??”,從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題;“您認(rèn)為某項(xiàng)工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”以引起雙方感興趣的話題。再次,談話要動之以情,處處表現(xiàn)情真意切,實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空,華而不實(shí),更不能虛情假意,說假話、空話。另外,人們在緊張的情況下,往往講話的節(jié)奏加快,這不利于進(jìn)行情感交流,因此,談話時應(yīng)掌握節(jié)奏,必要時可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。

  面試時如何表現(xiàn)自己

  1、要機(jī)智應(yīng)變

  當(dāng)求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決于求職者是否能機(jī)智果斷,隨機(jī)應(yīng)變,能當(dāng)場把自己的各種聰明才智發(fā)揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導(dǎo)式,你就應(yīng)該把目標(biāo)集中投向主考官,認(rèn)真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應(yīng)把目光投向提問者,切不可只關(guān)注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先準(zhǔn)備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據(jù)考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現(xiàn)錯誤或不知怎么回答的問題時,可能使你處于尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復(fù)一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟后再回答前一個問題;遇到偶然出現(xiàn)的錯誤也不必耿耿于懷而打亂后面問題的思路。

  2、要揚(yáng)長避短

  每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業(yè)上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚(yáng)我所長,避我所短。必要時可以婉轉(zhuǎn)地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補(bǔ)。例如有些考官會問你這樣的問題:“你曾經(jīng)犯過什么錯誤嗎?”你這時候就可以選擇這樣回答:“以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實(shí)習(xí)的時候,由于我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。后來我經(jīng)常和公司里一個非常細(xì)心的女孩子合作,也從她那里學(xué)來了很多處理事情的好辦法,一直到現(xiàn)在,我都沒有因?yàn)榇中脑俜甘裁村e!边@樣的回答,即可以說明你曾經(jīng)犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)改正了。

  3、顯示潛能

  面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機(jī),巧妙地顯示潛能。例如,應(yīng)聘會計(jì)職位時可以將正在參加計(jì)算機(jī)專業(yè)的業(yè)余學(xué)習(xí)情況“漫不經(jīng)心‘地講出來,可使對方認(rèn)為你不僅能熟練地掌握會計(jì)業(yè)務(wù),而且具有發(fā)展會計(jì)業(yè)務(wù)的潛力;報(bào)考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在準(zhǔn)備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實(shí)事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。

  面試時如何消除緊張感

  由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒,有的大學(xué)生可能還由于過度緊張導(dǎo)致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。

  緊張是應(yīng)考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態(tài),初次參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達(dá)意的情況是常見的。那么怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?

  1、要保持平常心

  在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規(guī)律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實(shí)。這時你不妨坦率地承認(rèn)自己緊張,也許會求得理解。同時要進(jìn)行自我暗示,提醒自己鎮(zhèn)靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當(dāng)熟人對待;或掌握講話的節(jié)奏,”慢慢道來“;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽后講;或調(diào)侃兩三句等等,都有助于消除緊張。

  2、不要把成敗看得太重。

  勝敗乃兵家常事要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機(jī)會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機(jī)會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),得出寶貴的面試經(jīng)驗(yàn),以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結(jié)果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。

  3、不要把考官看得過于神秘

  并非所有的考官都是經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才,可能在陌生人面前也會緊張,認(rèn)識到這一點(diǎn)就用不著對考官過于畏懼,精神也會自然放松下來。

  4、要準(zhǔn)備充分

  實(shí)踐證明,面試時準(zhǔn)備得越充分,緊張程度就越小?脊偬岢龅膯栴}你都會,還緊張什么?”知識就是力量“,知識也會增加膽量。面試前除了進(jìn)行道德、知識、技能、心理準(zhǔn)備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節(jié),必要時同學(xué)之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。

  5、要增強(qiáng)自信心

  面試時應(yīng)聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用余光注視周圍,既可增強(qiáng)自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當(dāng)成精神負(fù)擔(dān),而應(yīng)作為提高面試能力的動力,你可以想象他們的議論是對你的關(guān)注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因?yàn)槊總人都難免出點(diǎn)差錯,能及時糾正就糾正,是事實(shí)就坦率承認(rèn),不合事實(shí)還可婉言爭辯,關(guān)鍵要看你對問題的理解程度和你敢于和主考官爭辯真?zhèn)蔚淖孕诺某潭取?/p>

  面試禁忌

  1、忌小動作

  這一條應(yīng)該是劃分到上一條的,但是鑒于很多人下意識的行為,所以特意提出來。很多人都有做小動作的習(xí)慣,有些是刻意,有些是下意識的,心理緊張的時候,小動作會更多。過多的小動作表明你很緊張,也不自信,而且會干擾人的注意力,給人留下不好的印象。比如撓頭,搓手,挖鼻,跺腳等等。

  2、其他

  面試過程中,應(yīng)當(dāng)將手機(jī)關(guān)機(jī),或是調(diào)整到無聲狀態(tài),否則一旦面試過程中出現(xiàn)手機(jī)響起,這是對他人的不尊重,也會影響到自己的情緒跟表現(xiàn)。

  面試時禮儀

  整齊

  考生在面試時需要穿戴整齊,可以穿著黑白配,這是最經(jīng)典、也最挑不出錯發(fā)的穿著了。但是,要想一下,考官面試了一天或者一個上午,眼前全都是黑白配,難免審美疲勞。這個時候,若考生想要博人眼球,給人耳目一新的感覺,大可以舍棄傳統(tǒng)的黑白配,而選擇更合適自己的穿著。但應(yīng)注意,穿著宜清新、體面、立整,不可以穿的太過潮流化,畢竟我們要的是肯吃苦、端莊、穩(wěn)重的員工,而不是時尚男孩或女孩。

  清新

  面試時一定要化妝的,但應(yīng)注意,不要濃妝艷抹,會顯得過于輕浮,不得體。注意不要佩戴太多的首飾,如戒指、鎖骨鏈等,最好不戴首飾,顯得謙虛,樸素,沒有攻擊性。

  進(jìn)門

  進(jìn)門的情景有兩種,分別為引導(dǎo)員引導(dǎo)入場和自己入場。若是引導(dǎo)員引導(dǎo)入場,注意入場前深呼吸,不要直接就入場了,得先給自己一個心理暗示,做好準(zhǔn)備方可入場,入場前給為自己引路的老師道謝,這是基本的禮貌,不要覺得引導(dǎo)員無關(guān)緊要就不做處理,不要忽略任何的細(xì)節(jié)。當(dāng)自己入場的時候,需注意不要反復(fù)敲門。有些考生因?yàn)榫o張或是其他原因,可能在敲門后,聽不到考官喊“進(jìn)來”的聲音,就猶豫,我是該進(jìn)去呢?還是不該進(jìn)去呢?因此錯失了進(jìn)門的最佳時機(jī),抑或聽不見進(jìn)門的指令就反復(fù)敲門,給考官以死板、呆板的感覺。故,進(jìn)門前,敲門后仔細(xì)傾聽,不要反復(fù)敲門,敲過一次門之后,心中默數(shù)3秒,進(jìn)門。

  落座

  待入場后,看好你要去行禮鞠躬打招呼的位置后,緩步走到位置地點(diǎn),“各位考官好,我是今天的XX號考生”,而后,鞠躬,鞠躬后落座,注意整個過程不要拖泥帶水,拖著步子走,落座的時候把凳子移到一個不要太靠近桌子也不要太遠(yuǎn)離桌子的位置,離太近怕站不起來,離太遠(yuǎn)怕夠不到桌子。做好后認(rèn)真聽取考官宣讀的考場規(guī)則,不要搶話或東張西望。

  答題時

  答題時盡量看著考官,給每一個考官以目光的注視,但是主要目光是匯聚在主考官身上的,答題時語言盡可能的流暢,不要太過于結(jié)巴,張口忘字。

  退場

  退場時注意要把你用過的東西收拾整理,歸位。這樣會給考官以這個考生很立整、利索的感覺,是加分項(xiàng)。此外,不管答題好壞,微笑著跟考官道別。

  面試注意事項(xiàng)

  1.面試必須準(zhǔn)時

  公司企業(yè)很講究辦事效率,如果面試遲到,會讓你的個人形象大打折扣。面試的時候,要清楚地介紹自己,注意保持微笑和眼神交流。

  2.坐姿很有講究

  當(dāng)面試官把你領(lǐng)到面試的房間時,請不要在他讓你坐下之前自己坐下,將你的雙手放在自己的腿上或是自己的簡歷上。不要雙手交叉放在胸前(這讓你看上去玩世不恭),也不要交叉放在背后或是板凳后面(這樣會讓人覺得你很懶散,沒有精神)。

  3.保持眼神交流

  當(dāng)面試官說話的時候請專注,不要打斷他的說話,即使在面試過程中,大多數(shù)時間都是他在說話。保持一定的眼神交流,別忘了微笑。面試結(jié)束后,不要忘記謝謝你的面試官,然后真誠地與他握手。

  4.選擇正確穿著

  不要穿著你從來沒穿過的新衣服去面試,這樣你可能會覺得不習(xí)慣而變得不自信。如果你實(shí)在不能確定穿什么,首選就是比上班要求的服飾稍微正規(guī)一點(diǎn)。

  5.不要花枝招展

  不要做過于個性和時尚的發(fā)型,只要把頭發(fā)梳理整齊,保持簡單保守的發(fā)型;不要佩戴顏色鮮艷或是造型夸張的耳環(huán)、手鏈、項(xiàng)鏈;不要濃妝艷抹或噴太多的香水;不要穿著過短或是皮質(zhì)的裙子。

  面試時的禮儀步驟

  面試時的禮儀其實(shí)就是普通的商務(wù)禮儀,步驟一般如下:

  1.當(dāng)有人通知你去指定地點(diǎn)參加面試時,進(jìn)門一定記得敲門;

  2.坐下前詢問HR是否可以坐下,也可用眼神詢問,一般考官會主動請你坐下;

  3.先自我介紹,大概講述自己的姓名、年紀(jì)、就讀學(xué)校和專業(yè),以及感興趣的職位及發(fā)展的方向等,如果是有工作經(jīng)驗(yàn),要著重介紹上一份工作的內(nèi)容以及得失。自我介紹最注重的是條理和邏輯性,也就是有果必有因。要不考官會抓住你言語中的漏洞來發(fā)問,直到你說出真正合理的解釋,這一環(huán)比較重要哦

  4.與考官交談,一般會問為什么會離開上家公司,為什么選擇本公司,對什么問題怎么看等等,這個看個人發(fā)揮,這個環(huán)節(jié)是面試的決定性環(huán)節(jié),考官要通過這個考察你的專長與所聘崗位是否吻合,能否有培養(yǎng)潛質(zhì),以及你的價值觀是否與公司一致等諸多方面,因人而異。這個環(huán)節(jié)是個互動環(huán)節(jié),所以有什么想要了解的也可以直接發(fā)問,因?yàn)樽詈罂脊俣紩魩追昼妬砘卮鹉愕膯栴}。

  5.告別,有禮貌的向考官道謝,然后自然退出,隨手把門帶上。

  看你問到一些細(xì)節(jié),比如手勢、坐姿和表情等,這個要看什么樣的面試,如果是對商務(wù)禮儀要求較高,經(jīng)常需要面對客戶的職位,表現(xiàn)最好還是穩(wěn)重些,不需太多手勢,端正坐姿,保持微笑即可,眼神記得有交流(大多時候你注視的是對方的眉

  面試禮儀

  面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面試時,除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外,得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止,也能為人加分不少。而這些,就屬于面試禮儀的范疇了。

  面試之前

  ●服飾

  男士得穿上整潔的服飾,但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮,叮當(dāng)作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。

  選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜椛霞有┝餍性。除了?yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。

  ●守時

  守時是職業(yè)道德的基本要求,提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時以上到達(dá)會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。

  如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。

  面試之中

  ●肢體語言

  眼神:交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。

  握手:當(dāng)面試官的手朝你伸過來之后,握住它,握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛感到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。

  面試前的準(zhǔn)備

  首先,你得對自己做出一個正確的定位。選擇一個適合自己的行業(yè),而不是適合自己專業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽取他們的意見,最后結(jié)合自己的性格特征,興趣愛好等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準(zhǔn)備,去做。永遠(yuǎn)不要忘記“機(jī)會總是留給那些準(zhǔn)備好的人”。

  其次,通過各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息,包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營項(xiàng)目、管理方式,以及他們期望職工在這個特定的崗位上應(yīng)該具備的素質(zhì)。這對你在面試時應(yīng)對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提前去一次面試地點(diǎn),以便于熟悉環(huán)境,你甚至要清楚廁所的方位。

  第三,設(shè)計(jì)良好的個人形象。建議著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對方一種親切感,讓面試官覺得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話,也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個良好的印象。

  面試過程中的注意事項(xiàng)

  提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),太早或太晚,面試方都會覺得你沒有時間觀念。在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細(xì)節(jié),現(xiàn)羅列如下:

  1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧;

  2、不要吃東西,嚼口香糖;不要抽煙;

  3、對其它工作人員以禮相待,主動打招呼或行點(diǎn)頭禮;

  4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備,以免面試時出現(xiàn)尷尬的場面;

  5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲與其他應(yīng)聘者交流信息,這也可以體現(xiàn)出你樂于助人,謙虛好學(xué)的品質(zhì);

  6、不要太關(guān)注非面試官工作人員的談話,更不可冒失的發(fā)表評論;

  7、等待過程也應(yīng)該站有站相,坐有坐相;

  8、不妨看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情;

  9、不可帶太多東西,一般可以拿個公文包裝一些面試材料,或個人簡歷。

  面試結(jié)束后必備的禮儀

  1、三天后,再打電話,不可過早,通話時間不要超過五分鐘;

  2、先表示感謝,再詢問面試情況;

  3、連續(xù)找其它單位,在對方?jīng)]給你下聘書之前,應(yīng)多試幾家單位,切不可守株待兔、以逸待勞;

  4、萬一你在競爭中失敗了,也不要?dú)怵H。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機(jī)會不止一個,關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對這些不足,重新做準(zhǔn)備,“吃一塹,長一智”,謀求“東山再起”。

  面試考察的是一個人的綜合實(shí)力,有些東西可以臨時抱佛腳,有些卻不行。像個人文化修養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)這方面的東西就應(yīng)該平時多注意,才能做到臨陣不慌。作為一個求職者應(yīng)該時刻了解所求行業(yè)的動態(tài),以及職位的最新要求,不斷提高自己的個人能力,爭取拿到最好的職位。

  面試時的禮儀

  入座的禮儀

  進(jìn)入考官辦公室時,必須先敲門再進(jìn)入,之后應(yīng)等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位,則坐上指定的位子;但如覺得座位不舒適或光線正好直射,可以請求主考官:"有較

  強(qiáng)光線直接照射我的眼睛,令我感覺不舒服,如果主考官不介意,我是否可換個位置?"若無指定位置時,可以選擇主考官對面的位子坐定,如此方便與主考官面對面交談。

  自我介紹的分寸

  當(dāng)主考官要求你做自我介紹時,因?yàn)橐话闱闆r都已事先附在自傳上,所以不要像背書似地發(fā)表長篇大論,那樣會令主考官覺得冗長無趣。只需將重點(diǎn)挑出稍加說明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科目、專長等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員,你再簡單地加以介紹。"時間就是金錢",通常主考官都是公司的高級主管,時間安排相當(dāng)緊湊,因此說明越簡潔有力越好,若是說得過于繁雜會顯不出重點(diǎn)所在,效果反倒不好。

  交談的禮節(jié)

  交談是求職面試的核心。面試是與面試官交談和回答問題的過程,在這個過程中要根據(jù)自我介紹和交談內(nèi)容控制音量的大小、語速的快慢、語調(diào)的委婉或堅(jiān)定,聲音的和緩或急促,在抑揚(yáng)頓挫之中表現(xiàn)出你的堅(jiān)定和自信。如果裝腔作勢,會給人一種華而不實(shí),在演戲的感覺。

  交談時要口齒清晰、發(fā)音正確,盡量使用普通話。講話要言簡意賅,通俗易懂。不要為了顯示自己而只顧使用華麗、奇特的辭藻,這樣會很難顧及語言的邏輯和通順,反而使人感到你用詞不當(dāng)、邏輯思維能力差。此外,急于顯示自己的妙語驚人,往往會忽略了自己的語言過于鋒利、鋒芒太露而顯得有些張狂。

  交談過程中要注意掌握和控制語速和語調(diào)。一般情況下,語速掌握在每分鐘120個字左右為宜,要注意語句間的停頓,不要滔滔不絕而讓人應(yīng)接不暇。語調(diào)是表達(dá)人的真情實(shí)感的重要元素,要通過語調(diào)表現(xiàn)出你的堅(jiān)定、自信和放松。交談中還要注意談話禮貌,不要打斷對方的講話,要集中注意力認(rèn)真"傾聽"。

  對于對方的講話,要聽清和正確理解對方講的一字一句,不但要聽出其"話中話",而且要聽出其"弦外之音",這樣才能做出敏捷的反應(yīng)。

  回答問題是面試交談的重要方面,得體地回答面試官提出的問題是面試取得成功的關(guān)鍵,面試者要對面試官可能提到的問題有充分的準(zhǔn)備。

  保持微笑,注意聆聽。應(yīng)屆畢業(yè)生面試時常因緊張而面部表情僵硬。殊不知,微笑是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現(xiàn)方式。除了保持微笑外,面試中還應(yīng)注意聆聽面試官的每一句話,千萬別與面試官搶話,傾聽是了解對方的最好機(jī)會。

  面試后

  重視結(jié)束語。面試結(jié)束臨走前,要禮貌地向面試官表示感謝,同時也可以強(qiáng)調(diào)自己對這份工作的渴望及能夠勝任的信心。不要急于打聽面試結(jié)果。在一般情況下,面試結(jié)束后,面試官都要進(jìn)行討論和面試情況記錄,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,這可能要需要3—5天的時間。在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。

  面試標(biāo)準(zhǔn)禮儀

  1、敲門

  敲門有兩個意思:第一是詢問里面有人嗎,其次是詢問我可以進(jìn)來嗎。面試時假如門是開著的,并且有引導(dǎo)人員引導(dǎo)進(jìn)門,可不比在敲門,可對面試?yán)蠋燑c(diǎn)頭微笑示意問好;門假如是關(guān)著的,要敲門。敲門時應(yīng)留意節(jié)奏和頻率,“噠——噠噠”,敲門音量適度,不行過大。聽到請進(jìn)的應(yīng)答聲后應(yīng)當(dāng)面帶微笑,推門進(jìn)入,面試官見到求職者帶著親切輕松的笑容,會感覺到考生的自信,無形中也增加了印象分。

  2、坐姿:

  入座時要輕,左進(jìn)左出,一般要坐滿椅子的2/3,不要依靠椅背,上身直立向上,可略微前傾,表示專注,前面有桌子的,可以將兩小臂的前半部分放在桌子上,雙膝自然并攏(男性可略分開),面帶微笑,目光平視前面的考官,眼神要有神而且平和,不要躲閃。留意不要玩弄紙筆、不要有摸頭發(fā)、卷衣角、抖腿等小動作。

  3、站姿

  站姿是影響個人氣質(zhì)的靜態(tài)美,自然挺立的站姿能給人一種牢靠而干練的形象。男生,雙腿自然分開(不超過肩寬),雙臂自然下垂,五指并攏垂放到雙腿兩側(cè)。女生,可站成丁字步,也可雙腿并攏,雙腳微分成30度,雙手虎口相對,雙臂微曲自然垂放在腹前。

  4、鞠躬(或者欠身致意):

  鞠躬時要挺胸、抬頭、收腹,上身前傾。鞠躬時上身抬起的速度要比下彎時稍慢一些。上身下彎時,首先看對方的眼睛,然后再看對方的腳,抬起上身后再次凝視對方的眼睛。女生兩手虎口保持相握于腹部下方,男生雙手自然保持于身體兩側(cè)。上身傾斜角度約為15度,表示致意。

  5、語言

  回答問題時要留意自己的語音、語調(diào)、語速,聲音稍高一點(diǎn),聽起來嘹亮有力氣,但要保持聲音溫潤,不行過高,或聲嘶力竭,上氣不接下氣,都會讓考官以為你很驚慌。問候、再見時,盡量用升調(diào),凸顯你的熱忱和樂觀心情。語速適當(dāng),不行太快或者太慢;卮饐栴}要有條理,有層次,有理有據(jù)。 面試禮儀涉及到方方面面,比如儀容修飾、著裝規(guī)范,一般的交際禮節(jié),如何呈現(xiàn)一個良好的表情等,考生在面試的過程中由于驚慌或留意力過于集中在某一個點(diǎn)上,時常遺忘了許多細(xì)微環(huán)節(jié)問題,所以平常進(jìn)行一些規(guī)范的禮儀訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,內(nèi)化成自然而然的、像是刻在自己骨子里的氣質(zhì)和教養(yǎng),才是王道。

  著裝禮儀

  1、襯衫

 。1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

  (2)袖長:襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1、5厘米為宜。

  (3)下擺:襯衫的下擺不可過長,而且下擺要塞到褲子里。

  2、領(lǐng)帶

 。1)顏色:根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色和藍(lán)色,或者黃色為主,帶點(diǎn)圖案,典雅樸素。

 。2)長度:領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

  3、西服

 。1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實(shí)、干練的印象。

 。2)單排扣:適合較苗條者。兩?鄣,扣上面那粒;三粒扣或多?鄣模壑虚g那粒。

 。3)雙排扣:適合較為健碩者,鈕扣要全扣上。

  4、西褲

 。1)西裝講究線條美,所選擇的西褲必須要有中折線。

 。2)西褲長度以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

 。3)不能隨意將西褲褲管挽起。

  5、皮鞋和襪子

 。1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時,穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘,否則,進(jìn)入面試考場后,鐵釘?shù)穆曇魰浅4潭?/p>

 。2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌穿白色襪子。

  面試禮儀的內(nèi)容

  一、儀容儀表

  穿著:面試基本上屬于一個比較正式的場合,所以穿著一定要正式,最好穿著套裝,會給面試官職業(yè)化的感覺。李亦非會穿幾十塊的服裝參加朋友的聚會,但參加節(jié)目時穿著的是三萬多塊的職業(yè)套裝,這就是注意場合。

  清潔程度:頭發(fā)是否清潔?鼻毛是否修理?指甲是否修理?臉部胡須是否清理?等等外在能看到的身體部分。我見過一個程序猿來面試的時候頭發(fā)亂糟糟的,指甲奇長,鼻毛肆無忌憚的朝外涌著,我在面了5分鐘后實(shí)在覺得受不了,然后就沒有然后了。

  是否化妝?對于女生而言,適當(dāng)?shù)牡瓓y是需要的,濃妝不太好。男生把自己搞的干凈點(diǎn)就可以了。

  紋身:如果在手臂上,或者脖子上、手指上有紋身的話,會讓面試官減分。在中國,紋身仍然被認(rèn)為是叛逆的表現(xiàn)。

  二、神情神態(tài)

  面帶微笑:李亦非在談到和觀眾的交流時,就談到會喜歡和一個穿綠色衣服的女孩子進(jìn)行眼神交流,因?yàn)檫@個女生始終在微笑,在呼應(yīng)李亦非的談話,這會讓她感覺很舒服。微笑是一個利器,可以短時間內(nèi)和面試官拉近距離,讓人有親切感。

  充滿自信:這個表現(xiàn)在舉止神態(tài)上,要挺直腰板,屁股坐板凳要至少占1/2,如果只占1/4,不是你不自信的話,就是你屁股太小了。神態(tài)上就是不卑不亢,雙方平等的在交流,而不是在“考(面)試”。

  眼神交流:眼神要和面試官有交流,但是注意不要死盯著面試官的眼睛看,這會給對方帶來壓力,是面試時忌諱的;正確的做法是直視其嘴部上和鼻子旁,不時的和面試官直視交流下。眼睛小的同學(xué)可以嘗試一直看著面試官,因?yàn)樗灰欢芸吹侥愕难劬Α?/p>

  三、禮貌舉止

  進(jìn)門時:如果面試官已經(jīng)在會議室時,進(jìn)門要敲門,得到允許后才能進(jìn)門,否則要先等一下。如果是面試官后進(jìn)門,他進(jìn)門的時候,你要站起來,微笑打招呼,等他落座后你再坐下。

  落座時:腰桿挺直,屁股坐穩(wěn),雙手放在桌子上。

  出門時:你先出門的話,要和面試官道別,謝謝他給予你這次機(jī)會;如果他先出門,你要起身微笑說再見,等他出門后再坐下。

  四、語言邏輯

  總分總:回答問題的時候,嘗試使用“總-分-總”的金字塔結(jié)構(gòu),總:先把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來;分:找到自己論點(diǎn)的論據(jù),分幾點(diǎn)闡述;總:總后陳述下自己的觀點(diǎn),這樣會讓面試官覺得思路很清晰。當(dāng)然,并不是所有的問題都要這么回答,但是有那么幾個問題這么表達(dá),肯定能獲得加分。

  不羅嗦:有些應(yīng)聘者明明已經(jīng)把自己的觀點(diǎn)表達(dá)的很清楚了,但是還不閉嘴,還在那里一味的復(fù)述剛才的說法,這會讓面試官覺得你不夠自信,并且語言表達(dá)能力很差,沒有主見。覺得把自己的話說清楚了就可以了,如果面試官覺得還不夠的話,他會再繼續(xù)追問,那個時候再說也不遲。

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