醫(yī)院工作計劃
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,是時候認真思考計劃該如何寫了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編整理的醫(yī)院工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院工作計劃1
我院今年工會組織的工作任務(wù)將在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹黨的路線、方針、政策,緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,充分發(fā)教職工之家的橋梁紐帶作用,關(guān)心教職工的生活工作,教育引導(dǎo)教職工統(tǒng)一思想,團結(jié)廣大教職工為完成醫(yī)院的中心工作而努力奮斗,使工會組織成為廣大教職工可以信賴的群眾組織,并成為推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展不可缺少的一支重要力量。
主要從以下幾個方面開展工作:
1:發(fā)揮教代會作用,促進醫(yī)院的民主管理和民主監(jiān)督;
2:發(fā)揮工會的基本職能,依法維護教職工的權(quán)益;
3:切實為職工辦好事、辦實事,關(guān)心職工生活,為職工營造一個溫馨之家;
4:加強工會自身建設(shè),充分發(fā)揮工作干部的作用;
5:改進工作作風,創(chuàng)建服務(wù)型工會,建設(shè)學(xué)習型組織;
6:開展形式多樣的活動,豐富教職工的.生活內(nèi)容,愉悅教職工身心;
7:組織、發(fā)動教職工參與醫(yī)院各種建設(shè)工作和社會慈善公益活動;
8:加強職工思想工作和醫(yī)院文化建設(shè),不斷提高醫(yī)院的凝聚力。
具體工作安排如下:
1:開展調(diào)查研究,科學(xué)制定工作計劃,進行一次職工問卷調(diào)查,了解職工需求及對醫(yī)院工會工作的意見和建議。
2:落實會議制度,扎實推進各項工作計劃實施,開好工會干部季度例會和每二月一次的工會小組長會議。
3:堅持職代會制度,決策重大事務(wù)。做好每年一次的職工提案的收集、整理、審議、落實及信息反饋等工作,與有關(guān)職能部門進行溝通,并將處理落實情況向與會代表說明。
4;落實考核制度,制定考核標準,分別在分工會、工會干部、工會會員等三個層面,開展“先進工會小組”、“先進工會工作者”、“優(yōu)秀職工”的考核、評比活動。
5:開展宣傳教育:充分利用報紙、櫥窗、《三院教工》等宣傳陣地,宣傳黨的路線、方針、政策,配合行政管理部門,定期發(fā)布院情,公布醫(yī)院的重要決策、改革方案。
6:開設(shè)工會網(wǎng)頁,設(shè)立工會主席信箱,開設(shè)會員之家職工論壇,做好職工來訪接待、協(xié)調(diào)處理醫(yī)院工作。
7:積極參與舉辦新職工的上崗培訓(xùn),制作多媒體對新職工進行《工會法》的講座,給新職工上崗引路。
8:加強職工理論學(xué)習,提高思想素質(zhì)。醫(yī)院通過舉辦講座、知識競賽、研討會等多種形式引導(dǎo)職工學(xué)業(yè)務(wù),提高專業(yè)水平,開展各種勞動競賽活動。
9:繼續(xù)做好送溫暖工作:慰問病休、住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。繼續(xù)開展“生日祝!被顒印
10:繼續(xù)開展健康有關(guān)的文體活動:結(jié)合醫(yī)院實際工作開展多種比賽活動、大型聯(lián)歡活動,體育活動等;組織離退休老職工茶話會;聘請專家來院給全院職工講課,進行政治思想培訓(xùn);開展各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和競賽活動;開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動;擬組建醫(yī)院籃球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、舞蹈隊、服裝表演隊等,以豐富職工的業(yè)余生活,同時開展競賽,并將陸續(xù)開展服裝表演、籃球比賽、攝影比賽、羽毛球比賽及健康講座等
11:以加強自身建設(shè)為主 ,不斷提高工會工作水平:工會將采取集中學(xué)習、自學(xué)等形式,加強工會干部的政治理論、工會業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識、科學(xué)文化知識等方面學(xué)習,主要學(xué)習《勞動合同法》、《勞動法》、《工會法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《婚姻法》等。
12:繼續(xù)做好每年一次的“健康體檢”:并建立職工健康檔案,倡導(dǎo)“健康生活,快樂工作”的理念。
13:繼續(xù)為職工辦理女職工安康保險和職工醫(yī)療保險及保險理賠工作。
醫(yī)院工作計劃2
為改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,提升醫(yī)院形象,結(jié)合醫(yī)院實際情況,圍繞醫(yī)院目標、任務(wù)管理工作,針對上年度愛衛(wèi)工作的薄弱環(huán)節(jié),特制定醫(yī)院20xx年度愛國衛(wèi)生工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以建設(shè)“清潔、文明、溫馨就醫(yī)環(huán)境”為目標,以人為本、開拓創(chuàng)新、注重實效,深入開展愛國衛(wèi)生工作,營造整潔、優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境,不斷提升職工的健康素質(zhì),有力地促進醫(yī)院良性可持續(xù)發(fā)展的路子。
二、工作任務(wù)和措施
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)工作
1、醫(yī)院重新調(diào)整愛國衛(wèi)生委員會成員。
2、進一步完善醫(yī)院愛衛(wèi)工作管理網(wǎng)絡(luò)及各科室的愛衛(wèi)工作管理水平。
3、修改完善全院《愛國衛(wèi)生工作管理辦法》及相關(guān)考核標準。
4、進一步加強完善基礎(chǔ)資料的收集、管理。
。ǘ╅_展健康教育工作醫(yī)院愛衛(wèi)辦組織督促各科室開展健康教育工作,狠抓落實,責任到人,注重實效。
。ㄈ╅_展病媒生物防制工作堅持不懈抓好病媒生物防制工作,大力宣傳,發(fā)動廣大職工、家屬采取物理方法與藥物滅殺相結(jié)合的.方式,綜合治理病媒生物。由醫(yī)院愛衛(wèi)辦組織,著重搞好春、秋兩季滅鼠工作及在5~10月開展滅蠅、滅蚊、滅蟑的消殺工作。
。ㄋ模┘訌娛称沸l(wèi)生管理工作1按照國家、省市有關(guān)法律法規(guī)的要求,建立健全對外包食堂的長效監(jiān)督、檢查機制,做到有檢查、有整改、有考核。
。ㄎ澹┘訌姯h(huán)境衛(wèi)生整治工作1、加強環(huán)境衛(wèi)生清掃工作,生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清,環(huán)衛(wèi)設(shè)施保養(yǎng)維修及時;加強保潔工作,著重做好單位結(jié)合部及公共廁所環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔。
2、利用春節(jié)、國慶、元旦等節(jié)假日的有利時機,開展環(huán)境衛(wèi)生整治突擊活動,治理臟、亂、差,加大衛(wèi)生死角的清除力度。
(六)開展“愛國衛(wèi)生月”活動廣泛發(fā)動職工、家屬積極開展以環(huán)境衛(wèi)生整治、病媒生物防制為主題的“愛國衛(wèi)生月”活動,鞏固醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生治理成果。
。ㄆ撸┓e極協(xié)助職防所開展職業(yè)病防治工作。
。ò耍┩瓿蓞^(qū)愛衛(wèi)會其他愛國衛(wèi)生工作任務(wù)。
三、檢查、考核
加強檢查、監(jiān)督、考核力度,每月由醫(yī)院愛衛(wèi)辦組織對各責任區(qū)、公共區(qū)域及各科室的環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生及食品衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改、處理。各科室對于存在的問題,整改不及時或未整改,將嚴格按照醫(yī)院愛國衛(wèi)生工作相關(guān)考核制度執(zhí)行考核,并進行獎懲。
醫(yī)院工作計劃3
隨著社會對醫(yī)療行業(yè)要求的不斷提高,民營醫(yī)院的異軍突起,醫(yī)院將面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。因此,我們要緊緊把握機遇,開拓進取,銳意創(chuàng)新,以構(gòu)建和諧社會重要思想為指引,繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動,進一步深化改革,強化人才培養(yǎng),加快學(xué)科建設(shè),全面提升醫(yī)院核心競爭力,促進醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)和科研工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
一、加強醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,杜絕醫(yī)療差錯發(fā)生,深入開展醫(yī)院管理年活動
1、為認真落實衛(wèi)生部20xx年醫(yī)院管理年活動目標,做好醫(yī)政“調(diào)整、充實、整頓、提高”工作。20xx年我院將繼續(xù)深入地開展醫(yī)院管理年活動,做到層層抓管理,任務(wù)逐級到人,認真落實醫(yī)療核心制度,杜絕差錯、事故的發(fā)生。
3、強化?平ㄔO(shè),認真做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產(chǎn)科、小兒科等重點科室的建設(shè)和設(shè)備的投入,力爭小兒科、婦產(chǎn)科在20xx年的基礎(chǔ)上更上新臺階。
4、培養(yǎng)品牌意識,樹立名牌科室,在現(xiàn)有專業(yè)的基礎(chǔ)上,在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面向心腦血管科,泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入,建立高素質(zhì)的專業(yè)人才,并配備一定的專業(yè)設(shè)備。
5、認真做好醫(yī)療文書的書寫工作。今年準備進行開展醫(yī)療文書書寫評比活動,隨機抽調(diào)病例(歷),對書寫較好地給予物質(zhì)獎勵,書寫較差的給予批評,并將評比結(jié)果進行公示。6、20xx年工作指標計劃:7、與上級醫(yī)院合作開展腹腔鏡手術(shù)(腹腔鏡膽囊切除術(shù)、腹腔鏡子宮全切術(shù)及腹腔鏡卵巢囊腫切除術(shù)等)。腦出血微創(chuàng)鉆孔引流術(shù)繼續(xù)開展,同時繼續(xù)開展顱腦損傷的救治,提高救治成功率。開展經(jīng)尿道汽化電切術(shù)和氣壓彈道碎石術(shù),全髖置換術(shù)。肝膽外科開展膽管癌根治手術(shù),填補我縣此項手術(shù)的空白。
8、鼓勵職工撰寫論文、編寫論著,并要求所撰寫的論文在國家級或核心期刊上發(fā)表。
二、護理工作
。ㄒ唬、加強思想素質(zhì)教育,樹立良好的職業(yè)形象
1、每季度召開一次思想素質(zhì)教育大會,結(jié)合臨床實際工作,對好人好事大力表揚,對有損病人和醫(yī)院利益的人和事嚴格批評,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。
2、請禮儀專家來我院培訓(xùn)指導(dǎo)護理禮儀,進一步規(guī)范護理人員的言行舉止,培養(yǎng)護理人員的良好氣質(zhì)。樹立護士“整潔、大方、可親”的職業(yè)形象,真正做到:“微笑在臉上,文明在嘴上,嫻熟在手上,儀表在身上”。提升護士和醫(yī)院的整體形象。5.12護士節(jié)舉辦護士形象、儀表大賽。
。ǘ、加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)高水平護理隊伍
1、加強“三基三嚴”技術(shù)培訓(xùn)和考核
2、加強重點?平ㄔO(shè),培養(yǎng)專業(yè)護理骨干,今年擬選派內(nèi)、外ICU、婦產(chǎn)科、兒科、手術(shù)室等各一名護士到省級醫(yī)院進修,學(xué)習先進經(jīng)驗、技術(shù)。3、開展“百針穿刺無失敗”活動,提高護理的靜脈穿刺能力。4、臨床護理工作的創(chuàng)新與改革。每科每季度至少實施一項護理創(chuàng)新項目,可以是小經(jīng)驗、小革新,也可以是大的護理創(chuàng)新項目。務(wù)必開展實施。5、開展護理文書書寫評比活動。
。ㄈ⒓訌娮o理工作
1、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn),每位護士長每年至少外出參加培訓(xùn)一次,及時獲取新知識、新信息、新的理念和方法。
2、將護理質(zhì)量控制工作落實到實處,堅決杜絕怕得罪人、一團和氣的思想。
三、加大精神文明和行風建設(shè)力度。
(一)健全法制,依法治院。認真組織學(xué)習并嚴格執(zhí)行《關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣問題的處理規(guī)定》,積極開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風工作長效機制,健全法制,嚴格監(jiān)督,從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問題。定期召開患者家屬座談會,每月進行一次病人、家屬滿意度測評,聽取各方面的意見,對合理意見的采用率100%,,醫(yī)療服務(wù)綜合滿意度95%以上。
(二)加強對全院職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育,樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚,努力建立符合廣大人民群眾要求的'新型醫(yī)患關(guān)系。通過深入開展競賽活動,教育全院員工學(xué)習白求恩同志毫不利己,專門利人,對工作極端負責,對人民滿腔熱忱,對技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
四、完善梯隊建設(shè),增強醫(yī)院競爭能力。
五、設(shè)備管理
1、檢驗科根據(jù)醫(yī)院病人情況,為滿足患者臨床需求,下半年新上一臺全自動生化分析儀。
2、心電圖室擬新上活動平板系統(tǒng)及動態(tài)血壓檢測儀。3、積極創(chuàng)造條件,購買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一臺。
六、后勤財務(wù)工作
(一)健全財務(wù)制度,加強經(jīng)濟核算和監(jiān)督。醫(yī)院的各種經(jīng)濟行為必須做到有章可循,照章辦事,堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理原則,實現(xiàn)經(jīng)濟決策的統(tǒng)
一、經(jīng)濟運行的協(xié)調(diào)一致,嚴禁各部門、各科室設(shè)立帳外帳、小金庫,重大項目須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報批,實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導(dǎo)負責制和責任追究制。
(二)探索建立醫(yī)院成本核算制度,促進醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。我院將根據(jù)實際情況,探索建立與成本核算相適應(yīng)的核算制度,對醫(yī)院成本進行預(yù)算、核算,確定成本目標,嚴格執(zhí)行預(yù)算管理,控制費用支出,減少浪費,降低消耗,提高工作效率,使醫(yī)院財務(wù)管理逐步適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展要求。
。ㄈ┰黾俞t(yī)療收費透明度,自覺接受社會和患者監(jiān)督。我院仍將嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準,規(guī)范各類服務(wù)收費標準,認真開展醫(yī)療服務(wù)信息公示工作,公示主要醫(yī)療服務(wù)項目、醫(yī)療服務(wù)收費、常用藥品和耗材價格等,進一步完善“一日一結(jié)一清單”制,并及時解答患者及其家屬對醫(yī)院收費的各種疑問,使患者明明白白看病。合理控制藥品費用,對使用貴重藥,如高檔抗生素、營養(yǎng)藥等,應(yīng)遵循知情同意權(quán)的原則,允許并指導(dǎo)患者根據(jù)本人經(jīng)濟條件選擇適用的藥品。
醫(yī)院工作計劃4
一、工作目標
1、改善醫(yī)療環(huán)境。
2、繼續(xù)實施“三名”戰(zhàn)略。
3、完成三甲創(chuàng)建工作。
4、業(yè)務(wù)收入同比增長20%。
二、具體工作計劃
為實現(xiàn)20xx年工作目標,我院全體醫(yī)務(wù)人員要同心協(xié)力,努力完成以下四個方面的任務(wù):
(一)、筑巢引鳳,增強實力。
好的醫(yī)療環(huán)境,既是廣大患者的要求,也受醫(yī)務(wù)工作者青睞,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)!俺病笔腔A(chǔ)設(shè)施;“鳳”是服務(wù)對象,也是醫(yī)學(xué)人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥,興建過渡病房****平米,即將運行。內(nèi)部的環(huán)境與設(shè)施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約*萬平米,近***張床。今年完成規(guī)劃設(shè)計,立項并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求。
(二)、培育素養(yǎng),提升水平
素養(yǎng)包含了個人的文化修養(yǎng)和技術(shù)水平兩個方面,有了好的'環(huán)境醫(yī)精誠”之理念,努力提高水平,大力實施“三名戰(zhàn)略”。
1、選聘高層次人才,20xx年人才計劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。
2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。建立“內(nèi)訓(xùn)外修”機制,加強“三基訓(xùn)練”,鞏固每周學(xué)習制度。
3、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關(guān)系。為人才培養(yǎng)及技術(shù)支撐平臺。
4、加強特色專科專病建設(shè)。我們在特色專科專病建設(shè)上,還要下大力氣,繼續(xù)做大做強內(nèi)科、婦產(chǎn)科。內(nèi)科除心血管科外,繼續(xù)加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復(fù)、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展;骨傷科要在?铺厣矫娌粩嗤晟铺岣;外科做好開展微創(chuàng)技術(shù)等方面的前期準備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。
(三)、創(chuàng)新機制激發(fā)活力
今年是公立醫(yī)院改革之年,管理體制與運行機制改革勢在必行。結(jié)合我院情況,建立和完善新的運行機制:
1、探索崗位管理,建立崗位進出機制(包括領(lǐng)導(dǎo)崗位)。
2、進一步加大績效分配力度,完善績效考核機制。
3、試行護士分級管理(n1-n5)。
4、落實院科兩級負責制,“責、權(quán)、利”相結(jié)合。
5、獎懲激勵機制,大力提倡問責制,確保醫(yī)院安全。
6、保潔保安社會化管理,24小時全覆蓋。
(四)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及民生
服務(wù)有兩個中心:對外以病人為中心,對內(nèi)以臨床為中心。
對外:1、繼續(xù)開展“三好一滿意活動”、“優(yōu)質(zhì)護理示范活動”、“抗生素專項治理活動“、醫(yī)德醫(yī)風教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動,優(yōu)化服務(wù)流程。
2、注重中醫(yī)藥特色,推廣普及中醫(yī)藥適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”特色。
3、建立服務(wù)評價體系。以提高病人滿意度為核心,建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果納入績效考核及時兌現(xiàn)獎懲。
對內(nèi):加強干部隊伍建設(shè),特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求,嚴格遵照“任務(wù)項目化,項目目標化,目標責任化”來落實執(zhí)行。
醫(yī)院工作計劃5
健康是人人應(yīng)當享有的基本權(quán)利,是社會進步的重要標志和潛在的動力。
“健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ),關(guān)系千家萬戶幸福!边@是十七大報告中有關(guān)健康的表述,也是第一次從黨的指導(dǎo)綱領(lǐng)中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓,同時也反映出,人們的健康幸福不但是社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的最終目標,也是社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要條件。
一直以來,醫(yī)院是健康教育與健康促進的`重要場所。健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容,不僅關(guān)系到廣大職工的身體健康,也關(guān)系到各項工作的正常開展。為了不斷提高職工的健康意識,養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況,現(xiàn)制定20xx年醫(yī)院健康促進工作計劃如下。
1、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮健康促進委員會的作用,落實各項健康政策,加大管理力度,通過各職能部門的積極配合,動員全院職工積極參與,在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定20xx—20xx年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃;把落實《中國公民健康素養(yǎng)》及醫(yī)務(wù)人員控煙為重點,結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點話題,掌握傳染病的流行防控動態(tài),明確健康教育健康促進工作的重點任務(wù)。
3、調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò),充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的積極性,配合臨床醫(yī)療工作,有針對性地開展健康教育健康促進活動。
4、依托工會開展文娛、體育活動,推動職工參與體育鍛煉的自覺性,通過健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進健康干預(yù)活動的開展。
5、積極參與社區(qū)健康促進工作,傳播健康知識,普及預(yù)防疾病知識,構(gòu)建和諧社區(qū),做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃,爭取院領(lǐng)導(dǎo)對健康教育健康促進工作的支持,落實必要的健康教育活動經(jīng)費。
每季度召開健康教育宣傳員工作例會。
1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃,有小結(jié),有條有理工作規(guī)范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調(diào)整工作,做到院、科領(lǐng)導(dǎo)重視、積極參與,宣傳員落實、各負其責。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò)的作用,層層深入,科室合作,推動健康促進工作的開展。
3、依據(jù)《北京市健康促進醫(yī)院工作考核標準》、《東城區(qū)20xx年健康教育與健康促進工作要點》進一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進考核標準,將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中,加強醫(yī)療部門及行政管理部門對健康促進工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度。
4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議,利用院周會有效地向全院職工傳達健康促進的新信息。
5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項培訓(xùn)活動,按時參加例會。
年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議。
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動,大力倡導(dǎo)及普及衛(wèi)生知識,倡導(dǎo)人們采納科學(xué)、文明、健康的生活方式,營造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個衛(wèi)生宣傳日的宣傳,及時總結(jié),按時上報活動統(tǒng)計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣傳教育工作,門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行專科疾病知識的指導(dǎo)。
婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識》錄像。
3、門診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識。候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識。
4、繼續(xù)做好門診35歲首診患者測量血壓工作,定期進行檢查。
5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作。每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識,每月舉行一次病人工休座談會。宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康知識、健康行為等內(nèi)容的宣教材料。護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識,力求宣傳內(nèi)容通俗易懂,提高宣教質(zhì)量,宣教覆蓋率100%。
6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作。各病區(qū)認真做好病人的入院宣教和出院指導(dǎo),使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境,減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感,減輕心理負擔,清楚了解疾病恢復(fù)期的注意事項,降低疾病復(fù)發(fā)率,提高病人對醫(yī)院的滿意度。
7、手術(shù)室繼續(xù)做好手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后訪視宣教工作,減輕病人術(shù)前的焦慮心情,指導(dǎo)術(shù)后病人的恢復(fù)。
8、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。
醫(yī)院工作計劃6
一、加強學(xué)習,樹立服務(wù)育人的理念。
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實處。
1、加強管理,認真做好后勤保障工作
(1)愛衛(wèi)會:
、賴栏駡(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》各項規(guī)定,對物業(yè)公司收集單位定期檢查,了解情況,現(xiàn)場監(jiān)測,查閱登記資料。對違反條例規(guī)定的行為進行查處,并按規(guī)定給予處罰。1-5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤,損傷性87.45公斤);②加強對醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查,定期對醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;③半年對滅“四害”工作常抓不懈,對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。
(2)聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護理、保衛(wèi)開展了緊急停電應(yīng)急演練活動,提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
(3)熱情服務(wù),做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作
落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,接報必修,半年來共維修水電氣辦公設(shè)備140余件,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下,在各個科室的大力協(xié)助下,總務(wù)科多次組織人員對全院的.衛(wèi)生進行徹底的清掃,統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境
半年來,購買花卉40多盆,共計人民幣3400多元,綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放,使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓(xùn),提高安全防范意識
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力,總務(wù)科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實例進行現(xiàn)場講解,提高了職工的安全防范
醫(yī)院工作計劃7
為創(chuàng)建一流環(huán)境,提升我院形象、迎接建院六十周年,結(jié)合我院愛衛(wèi)工作實際情況,特制定我院20xx年度愛國衛(wèi)生工作計劃。
一、總體要求
深入貫徹落實黨的及各全會精神,以習系列重要講話精神為引領(lǐng),以建設(shè)一流環(huán)境為目標,新常態(tài)下,堅持以人為本、不斷創(chuàng)新、立足本單位、注重實效,深入開展愛國衛(wèi)生工作,營造整潔、優(yōu)美的工作、生活環(huán)境,不斷提升職工的健康素質(zhì),有力地促進我院轉(zhuǎn)型發(fā)展。
二、工作任務(wù)和措施
。ㄒ唬┘訌娀A(chǔ)管理工作
1、根據(jù)我院各單位機構(gòu)變更及時調(diào)整各單位愛國衛(wèi)生委員會成員。
2、進一步完善各單位愛衛(wèi)工作管理制度及愛衛(wèi)工作機構(gòu)。
3、修改完善我院《愛國衛(wèi)生工作管理辦法》及相關(guān)考核標準。
4、進一步加強完善基礎(chǔ)資料的收集、管理。
。ǘ╅_展健康教育工作
結(jié)合我院實際,由我院愛衛(wèi)會組織、督促各單位開展健康教育工作,狠抓落實,責任到人,注重實效。
。ㄈ╅_展病媒及有害生物防制工作
堅持不懈抓好病媒及有害生物防制工作,大力宣傳,發(fā)動廣大職工綜合治理病媒生物。由我院愛衛(wèi)會組織,著重搞好春、秋兩季滅鼠工作及在5~10月開展滅蠅、滅蚊、滅蟑的消殺工作。食堂按要求自行制定相關(guān)規(guī)定。
(四)加強食品衛(wèi)生管理工作
按照有關(guān)法律法規(guī)的要求,建立健全對委托食堂的長效監(jiān)督、檢查機制,做到有檢查、有整改、有考核。院伙食委員會配合做好相關(guān)工作。
。ㄎ澹┘訌姯h(huán)境衛(wèi)生整治工作
1、加強環(huán)境衛(wèi)生清掃工作,生活垃圾的清理做到日產(chǎn)日清,環(huán)衛(wèi)設(shè)施保養(yǎng)維修及時;加強保潔工作,著重做好各辦公區(qū)及衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔。
2、利用春節(jié)、國慶、元旦等節(jié)假日的有利時機,開展環(huán)境衛(wèi)生整治突擊活動,治理臟、亂、差,加大衛(wèi)生死角的.清除力度。
3、重點加強院屬單位辦公區(qū)及室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的治理,必須做到整潔、干凈、有序。
。╅_展“環(huán)境美化日”活動,4月29、30日進行環(huán)境衛(wèi)生檢查評比,評比結(jié)果在院內(nèi)網(wǎng)上公布,獲前五名部門給與獎勵,此活動將與精神文明考核掛鉤
(七)履行“門前三包”責任書
認真履行與羊坊店街道辦事處簽署的“門前三包”責任單位職責的相關(guān)內(nèi)容。明確冬季除雪鏟冰工作責任部門。
。ò耍﹪栏褡袷亍侗本┛責煑l例》
做好《北京控煙條例》的宣傳工作,實施監(jiān)督檢查。
。ň牛┩瓿墒小⒁(guī)委及其他部門部署的愛國衛(wèi)生工作任務(wù)。
三、檢查、考核
加強檢查、監(jiān)督、考核力度,每季度由我院愛衛(wèi)會組織對各辦公區(qū)域區(qū)公共區(qū)域及各單位負責區(qū)域、環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生及個人衛(wèi)生進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改、處理。各單位對于存在的問題,整改不及時或未整改,將嚴格按照院愛國衛(wèi)生工作相關(guān)考核制度執(zhí)行考核,并納入各單位的精神文明終考核。
醫(yī)院工作計劃8
。ㄒ唬┳ブ贫蓉瀼蒯t(yī)療規(guī)章制度是醫(yī)院長期實踐經(jīng)驗的總結(jié),違反或不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、法律、法規(guī),容易造成不良醫(yī)療后果,發(fā)生醫(yī)療糾紛,引發(fā)病人不滿,從而失去誠信。要引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員正確執(zhí)行國家的法律、法規(guī),部門的規(guī)章制度及操作規(guī)程,教育他們在醫(yī)療活動中應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。我們必須以抓制度管理為落腳點,制定嚴格的管理制度和獎懲措施,在實踐中要堅持反復(fù)抓,抓反復(fù),保證各項制度、法規(guī)貫徹落到實處。
。ǘ┳W(xué)習培訓(xùn)醫(yī)院新建,人員來自四面八方,專業(yè)水平和診療習慣各不相同,為了提高大家的業(yè)務(wù)水平和綜合專業(yè)能力,要加強對專業(yè)人員的培訓(xùn)。醫(yī)院要根據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)需要,制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。院部要定期不定期的舉行專家講學(xué)、學(xué)術(shù)報告、經(jīng)驗交流等;科室要開展業(yè)務(wù)學(xué)習、技術(shù)練兵、操作表演等。全院活躍學(xué)術(shù)空氣,營造學(xué)習氣氛,采取多種方式與渠道,加強業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
。ㄈ┳ベ|(zhì)量管理要進一步建立質(zhì)量管理體系,制訂質(zhì)量管理目標,明確質(zhì)量管理重點,規(guī)范醫(yī)療行為,切實加強醫(yī)療質(zhì)量的管理與考核,加強醫(yī)療質(zhì)量安全教育,采取措施,避免差錯事故發(fā)生。嚴格從醫(yī)準入制,對重點影響醫(yī)療質(zhì)量的規(guī)章制度,法律、法規(guī)必須嚴格執(zhí)行,并經(jīng)常組織督查,建立醫(yī)療質(zhì)量責任追究制,保證醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,確保醫(yī)療安全。
。ㄋ模┳(yōu)質(zhì)服務(wù)以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點,做到“以病人為中心”,以滿意為目標,實施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全院職工要愛崗敬業(yè),堅守崗位,以院為家,勤奮工作,做好本職工作。我們要為病人努力改革管理制度,改進就醫(yī)環(huán)境,改善服務(wù)態(tài)度,提高技術(shù)水平,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,更進一步落實首向負責制,提高導(dǎo)醫(yī)服務(wù),公布收費價格,實行一日費用清單制,推行接待病人一條龍服務(wù),開展整體護理,病人選醫(yī)生,對危重病人做到先搶救后摧款,住院病人做到醫(yī)技檢查有專人護送等,鞏固文明誠信建設(shè)成果,積極爭創(chuàng)“青年文明號”先進集體。
。ㄎ澹┳ヂ殬I(yè)道德高尚的醫(yī)德醫(yī)風是每一個醫(yī)務(wù)工作者必須具備的基本素質(zhì)。我們必須堅持以抓職業(yè)道德為先導(dǎo),制定職業(yè)道德、崗位行為規(guī)范,樹立醫(yī)務(wù)人員的自律精神和誠信意識。醫(yī)生誠,病人信是維護醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。要實行醫(yī)務(wù)公開,院務(wù)公開,全員掛牌服務(wù),設(shè)立舉報電話,投訴信箱,定時召開病員及家屬座談會,適時開展問卷調(diào)查,進行電話回訪等,進行醫(yī)德醫(yī)風督查,接受病人的監(jiān)督。對好人好事要給予及時表揚與獎勵,對違反醫(yī)德醫(yī)風承諾內(nèi)容的人和事一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即查處,一旦查實,堅決懲處,決不姑息。
。┳ジ刹靠己酸t(yī)院的.院、科兩級干部在醫(yī)院管理實踐中承擔著核心的骨干作用,管理干部的決策力,執(zhí)行力和創(chuàng)造力及其他組織領(lǐng)導(dǎo)能力,很大程度上決定了醫(yī)院的發(fā)展空間和速度。今年要加大對干部的培養(yǎng)和考核,我們要求干部要加強自身素質(zhì)提高,以身作則帶頭做好各項工作,并要在各自的崗位上認真履行職責,創(chuàng)新工作,在實踐中創(chuàng)造優(yōu)異績效,促成自身成長,促進醫(yī)院發(fā)展。
。ㄆ撸┳コ杀竞怂汶S著醫(yī)療改革的深入和醫(yī)保制度的實施,醫(yī)療服務(wù)項目和病種成本核算越來越受到重視。針對存在的問題,我們要堅持勤儉辦院,加強成本核算管理。要完善成本核算的項目、名稱、科目分類規(guī)范及其對應(yīng)關(guān)系的標準,確定成本核算內(nèi)容和方法,探索理想模式;對管理和后勤保障部門發(fā)生的各項費用,能夠核定標準的,實行相對控制,不能核定標準的實行絕對控制。
。ò耍┳ツ繕斯芾頌榱诉M一步深化醫(yī)院內(nèi)部改革,提高管理水平和醫(yī)療質(zhì)量,調(diào)動全院職工的工作積極性,更好地完成醫(yī)院全年的各項任務(wù)和經(jīng)濟收入,我們將在去年考核提獎的基礎(chǔ)上綜合二級醫(yī)院標準,制定各科、各部門目標考核責任書,定期進行檢查考核,并與獎懲掛鉤兌現(xiàn)。
。ň牛┳(shù)據(jù)說話我院新建,深感積累和收集資料十分重要。工作中我們要注重對資料的收集和積累,凡事盡量的要用真實的數(shù)據(jù)說話。這樣才有說服力。在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,在處理醫(yī)患關(guān)系實行“舉證倒置”時,處理很多問題時需要憑證據(jù)說話。門診、住院病歷書寫要規(guī)范、各種醫(yī)療文書書寫要規(guī)范。我們在與患者的溝通中,對主要治療手段、重要檢查、藥物不良反應(yīng)、手術(shù)情況與費用清單等都必須要有認真的記錄、并且書寫要規(guī)范,符合要求,避免糾紛發(fā)生。總之,在醫(yī)院規(guī)范化管理和經(jīng)營中,我們要求一定要做到記錄要規(guī)范,要完整,反應(yīng)的數(shù)據(jù)要真實、要可靠。
(十)抓文化建設(shè)醫(yī)院文化是醫(yī)院的底蘊和靈魂,是醫(yī)院的生存基礎(chǔ)和精神支柱。我們要在醫(yī)療實踐中培育優(yōu)良醫(yī)院精神,要重視醫(yī)院外部和內(nèi)部建設(shè)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一相互結(jié)合,營造獨特個性的文化氛圍,同時要注意醫(yī)院的品牌文化建設(shè)和職工隊伍素質(zhì)建設(shè),醫(yī)院要關(guān)心職工的學(xué)習、工作、生活狀況,注意調(diào)動職工的創(chuàng)造力,培養(yǎng)職工對醫(yī)院的責任感、目標感和榮譽感。實踐證明,具有一支高素質(zhì)的職工隊伍是醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵。全院職工要緊密團結(jié)、相互配合、踏實工作、穩(wěn)步前進、為完成全年各項任務(wù),確保兩個效益的同步增長而共同努力奮斗。
醫(yī)院工作計劃9
一、認清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,認真形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立院興我榮,院衰我恥思想,雖然我們科室目前面臨知名度小的困,但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)來贏得患者的認可,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),更有我科職工齊心協(xié)力,一定能使民生分院做精、做強。使人民群眾真正放心滿意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識
1、人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學(xué)習管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務(wù)措施
、傩氯朐翰∪藷崆榻哟
②宣教認真仔細
、奂皶r處置新病人、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置
、芪V夭∪肆⒖烫幚恚瑴贤ǖ轿
、葜鞴茚t(yī)生,主管護士負責護送危重病人檢查
、掎t(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、明亮適舒
、邚氐邹D(zhuǎn)變觀念,服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象
⑧出院時送出病區(qū),反復(fù)交代出院注意事項。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織
按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,醫(yī)院藍寶書做到人手一冊?剖页闪
、籴t(yī)療質(zhì)量管理小組
、卺t(yī)療安全小組
③病案管理小組
、茉焊锌刂菩〗M,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾、工作責任心不強,科室重點監(jiān)督。
2、抓基層質(zhì)量,培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習,診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,3日診斷不清,請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。
五、抓醫(yī)療安全不放松
科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對科室同志負責,認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,特別要加強醫(yī)患溝通,每月對醫(yī)療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。
六、加快人材培養(yǎng)
隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我科專業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學(xué)習機會太少,知識更新較慢,科室骨干每年1—2次外出短期學(xué)習或培訓(xùn),了解前沿性知識,開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐,各級醫(yī)生均需加強自身學(xué)習,狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學(xué)習。提高業(yè)務(wù)能力,今年計劃選送醫(yī)生,護士外出進修學(xué)習糖尿病及透析知識,力爭把內(nèi)分泌及透析打造成永城市精品科室。
總之我們一定會在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,團結(jié)一心,努力向前,爭取早日創(chuàng)建成永城市精品醫(yī)院、精品科室。
醫(yī)院工作計劃10
一加強護士在職教育。
。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1重點加強對新入院護士聘用護士低年資護士的考核。護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃。理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士?己艘笤趯嶋H工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握。理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二加強人文知識的學(xué)習。
1、組織學(xué)習醫(yī)院服務(wù)禮儀文化。先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去請進來的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動。組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
三更新專業(yè)理論知識。各科室護士長組織學(xué)習?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課檢索文獻資料護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送局部護士外出進修學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
提高護士長管理水平二加強護理管理。
1、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習班。新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
2、加強護士長目標管理考核.科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
3、促進護士長間及科室間的學(xué)習交流。并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
確保護理工作平安有效三加強護理質(zhì)量過程控制。
四加強護理過程中的平安管理:
1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理。多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)呈現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度。加強對護生的管理,明確帶教老師的平安管理責任 杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的慣例檢查意識。及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,堅持設(shè)備的'完好。
提高服務(wù)質(zhì)量四深化親情服務(wù)。
。ㄒ唬┡囵B(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上。護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息。發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她工作積極性。
五做好教學(xué)科研工作
。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作。聽取帶教教師及實習生的意見。
。ǘ└骺谱o士長為總帶教老師。經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓(xùn)工作。每屆實習生實習結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R。
五)計劃制作護理園地網(wǎng)。及時傳送護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
。ㄒ唬├^續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系。解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查考評反饋制度。護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查督促考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及檢查病人檢查記錄聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
。ㄈ┻M一步規(guī)范護理文書書寫。加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一二三名。
醫(yī)院工作計劃11
**年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關(guān)鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)技能,更新設(shè)備,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務(wù)。
一、科室管理方面
**年我科著重加強兩方面工作。
一是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術(shù)組,負責科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設(shè):逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的.職業(yè)價值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
**年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
加強專業(yè)理論知識的學(xué)習和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業(yè)務(wù)串講學(xué)習。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法?浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習,把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,**年計劃開展2——3項新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結(jié)合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取**年我科全年總收入較**年增長10%左右。
醫(yī)療安全方面,我科制定了**年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。**年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
醫(yī)院工作計劃12
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習,把業(yè)務(wù)學(xué)習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習,增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揮長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定努力改進。
20xx 年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞本院的工作重點和要求,全體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。在新的一年里,藥房也將向新的目標做出努力。
一、學(xué)習相關(guān)法律法規(guī)
繼續(xù)加強我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的`學(xué)習,強化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識,全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身
職業(yè)道德素質(zhì)。加強處方書寫質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。
二.嚴格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物
為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟負擔,預(yù)防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。
定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。
三、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量
以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學(xué)管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強服務(wù)過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務(wù)工作的規(guī)范化和標準化。
醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務(wù),使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。
五、加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作
進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門,及時上報藥品不良反應(yīng)報告。加強藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學(xué)服務(wù)。
為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟效益,在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標,以質(zhì)量為中心,為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力!
醫(yī)院工作計劃13
20xx年我院工作的總體思路是:以“十八大”精神為指導(dǎo),以落實縣級公立醫(yī)院改革為主線,開展“以病人為中心,提升服務(wù)態(tài)度”為主題的中醫(yī)院管理年活動,堅持以人為本,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以業(yè)務(wù)建設(shè)為重點,全力推進項目建設(shè),著力完善醫(yī)療、質(zhì)量、服務(wù)、人才、文化、管理支撐體系,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,促進醫(yī)院更好、更快、更強發(fā)展,努力為全縣廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務(wù)。
主要目標是:全院計劃門急診病人數(shù)增長達到10%;計劃住院病人數(shù)增長10%,藥品收入占業(yè)務(wù)總收入比例控制在40%以內(nèi),業(yè)務(wù)收入達到4200萬元。
一、做好黨建基礎(chǔ)工作,服務(wù)醫(yī)院發(fā)展大局。
1、認真貫徹落實“十八大”精神,以“十八大”精神統(tǒng)領(lǐng)工作全局。剛剛結(jié)束的黨的“十八大”確定了我們國家最近一個時期內(nèi)的奮斗目標和努力方向,是引領(lǐng)我們工作的指路明燈,因此要把認真學(xué)習宣傳和全面貫徹落實黨的十八大精神作為首要政治任務(wù),迅速興起學(xué)習宣傳貫徹黨的十八大精神的熱潮,要以黨的十八大精神統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院各項工作,做到聯(lián)系實際、學(xué)以致用、用以促學(xué),切實把全院干部職工的思想統(tǒng)一到黨的十八大精神上來,把力量凝聚到實現(xiàn)黨的十八大確定的各項目標任務(wù)上來,為實現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標而不懈努力。
2、堅持三會一課制度,做好黨員發(fā)展工作。保證每月一次支委會,每季度一次黨員大會和黨課,每半年一次民主生活會按時召開,加強黨的基本知識教育,完善組織生活,保證在職黨員100%參加,離退休黨員每半年參加一次。嚴格按照“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”十六字方針,將優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技術(shù)人員充實到黨員隊伍中來,努力提高發(fā)展黨員質(zhì)量,著力改善黨員隊伍結(jié)構(gòu),全面提高黨員隊伍整體素質(zhì),不斷增強黨員隊伍的生機和活力。
3、以各種活動為載體,促進醫(yī)院和諧發(fā)展。利用“五一勞動節(jié)”、“七一”黨的生日等,開展豐富多彩的職工文體活動及志愿者服務(wù)行動,組織廣大黨員干部參與到各種有益身心健康的活動中來,加強精神文明建設(shè),引導(dǎo)更多的干部職工以及家屬參與到中醫(yī)院的文化建設(shè)中來,達到凝聚人心,團結(jié)向上的目的'。
二、加強內(nèi)涵建設(shè),促進醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展。
1、加強制度建設(shè)。進一步完善并狠抓各項規(guī)章制度、醫(yī)療護理規(guī)范及崗位工作職責的落實,“嚴”字當頭,“實”字落腳。開展管理創(chuàng)新活動,尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途徑,建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活動的內(nèi)部運行機制。完善充實職能科室建設(shè),充分發(fā)揮其作用,提高管理水平。
2、提高班子的決策力、操作力、執(zhí)行力,增強班子的團結(jié)力、向心力和凝聚力,合力共為,做到一個聲音說話,一個步調(diào)行動。院領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入臨床一線,了解實際情況,掌握一手資料,解決實際問題。職能科室干部要把主要時間與精力放在一線管理,少坐辦公室,多下臨床,將“三三”工作制落到實處。
3、繼續(xù)實行院科兩級管理,全面實施科室綜合目標管理責任制,將管理重心下移,使科室責、權(quán)、利相統(tǒng)一。建立監(jiān)督考核機制,出臺科室綜合目標考核方案,考核結(jié)果與評先、評優(yōu)和績效工資分配掛鉤,整體推進科室發(fā)展。
4、大力加強醫(yī)療隊伍建設(shè),通過培訓(xùn)、學(xué)習、考核等方法,提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。加大人才工程建設(shè),重視人才培養(yǎng),制訂人才引進、培養(yǎng)計劃和措施,爭取縣政府的支持,計劃招聘本科、專科畢業(yè)生20—30名,引進碩士生5名,中醫(yī)院校畢業(yè)生優(yōu)先考慮;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)選調(diào)衛(wèi)技人員8名,為醫(yī)院倍增計劃儲備人才。大膽選拔任用優(yōu)秀中青年技術(shù)骨干,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,選送中青年骨干到省級以上醫(yī)院進修學(xué)習,培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。加強繼續(xù)教育,利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、業(yè)務(wù)講座、學(xué)術(shù)活動,采取“走出去,請進來”等多種方式提高衛(wèi)技人員技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按中醫(yī)醫(yī)院管理年活動的要求,加快中醫(yī)藥人力資源配置,建立結(jié)構(gòu)合理的中醫(yī)藥人才梯隊。
5、加強醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè),提高醫(yī)院知名度和社會信譽度。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》要求,加強核心價值、行為規(guī)范、環(huán)境形象體系建設(shè),切實做好中醫(yī)藥文化建設(shè)的任務(wù)和措施。充分利用醫(yī)院的文化陣地,挖掘可用空間,采用廣播、電視、廣告牌、宣傳欄等多種方式,加強對名科名醫(yī)、中醫(yī)養(yǎng)生保健知識及治未病的宣傳普及,營造良好的中醫(yī)藥文化氛圍。
宣傳工作要以綜合形象、熱點問題、新技術(shù)應(yīng)用為重點,營造全員參與宣傳的氛圍。多進行醫(yī)院正面事件與人物的宣傳,保持醫(yī)院良好形象。將醫(yī)院自己出臺的有利于患者的政策及時發(fā)布到當?shù)馗鞣N媒體,讓老百姓及時了解,獲得實惠。把開展的新技術(shù)通過新聞報道或者科普宣傳的方式宣傳出去,讓患者能及時享受到新技術(shù)帶來的好處,同時也可以擴大醫(yī)院的知名度,提升整體業(yè)務(wù)量。
醫(yī)院宣傳工作是一個系統(tǒng)工程,需要全體職工共同參與,形成“人人參與宣傳,人人主動宣傳”的氛圍,使社會了解醫(yī)院,讓患者信任醫(yī)院,從而選擇醫(yī)院,為實現(xiàn)醫(yī)院又好又快發(fā)展添磚加瓦,錦上添花。
6、完善設(shè)施設(shè)備的購置與科室建設(shè)。根據(jù)實際需要,在適當?shù)臅r候購進DR機、胃鏡、牙科種植機、腸機、發(fā)電機及婦產(chǎn)科相關(guān)設(shè)備,促進醫(yī)院診斷與治療水平的全面提高。在條件成熟時,成立ICU、NICU及康復(fù)病區(qū),并將內(nèi)科進一步細化,為老百姓提供更加專業(yè)化的治療,不斷提高整體醫(yī)療技術(shù)水平,為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
7、實行權(quán)力透明管理,擴大院務(wù)公開面。根據(jù)汝陽縣委有關(guān)文件精神,制定《縣中醫(yī)院權(quán)力公開透明工作實施方案》,成立權(quán)力公開透明領(lǐng)導(dǎo)小組,將基建、人事管理、設(shè)備購置、藥品招標等醫(yī)院重大事情實行民主決策,進一步提高職工參與率,增加院務(wù)、財務(wù)透明度。20xx年醫(yī)院審計工作將由抽查審計轉(zhuǎn)變?yōu)槿鎸徲,每周對全院所有財?wù)、物資等項目進行審核,并建立健全審計制度,完善監(jiān)督制約機制,規(guī)范收支管理,促進我院各項工作健康發(fā)展。
醫(yī)院工作計劃14
我們都知道手術(shù)室作為病人進行治療的特殊場所,需要一定掌握的事情特別多。20xx年的到來,我們將對以往的工作進行系統(tǒng)化的總結(jié),改正不足之處,全面實施ISO9001-xx質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的.護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,根據(jù)護理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實際情況,制定手術(shù)室護理工作計劃如下:
1、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護理工作滿意度≥98%。
2、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
3、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
4、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施ISO質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
5、我科全體護理人員工作計劃都已制定,接下來將在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
醫(yī)院工作計劃15
根據(jù)衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳、局黨委年年衛(wèi)生工作規(guī)劃,結(jié)合我市衛(wèi)生工作現(xiàn)狀,年年醫(yī)政工作重點是:
1、提高醫(yī)療質(zhì)量;
2、降低整體醫(yī)療費用;
3、提高服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境;
4、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作;
5、規(guī)范民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐。
力爭的亮點工作是:城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作、無償獻血工作和加快民營醫(yī)院健康發(fā)展。城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作要創(chuàng)新、要抓實;無償獻血工作要保持、要創(chuàng)新;加快民營醫(yī)院健康發(fā)展要投入更多的精力,積極探索,促使其健康穩(wěn)步發(fā)展。
一、提高醫(yī)療質(zhì)量
1、繼續(xù)貫徹醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,按照醫(yī)院管理年活動方案抓好督導(dǎo);三級醫(yī)院試行ISO9000認證;開展醫(yī)院評價的試點工作;按照《市醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動考核細則》和《關(guān)于在醫(yī)院管理年暨醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應(yīng)工作;對全市各醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)、社會反映的熱點問題進行督導(dǎo)檢查,制定有針對性的措施,促使各醫(yī)療機構(gòu)自覺的抓好醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,提高整體醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
2、抓好《關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務(wù)病房活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創(chuàng)新經(jīng)驗的單位進行表彰,對取得的經(jīng)驗進行整理,形成規(guī)范,全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心,使衛(wèi)生資源共享,統(tǒng)一醫(yī)療急救規(guī)范,做好醫(yī)療急救隊伍的技術(shù)培訓(xùn),提高我市醫(yī)療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大對無償獻血的宣傳,確保臨床用血;加強對血液的檢測,提高血液質(zhì)量,降低輸血的醫(yī)源性感染,嚴防傳染病、愛滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學(xué)、醫(yī)院感染、衛(wèi)生部十年百項和衛(wèi)生廳五年百項衛(wèi)生科技推廣項目等專業(yè)培訓(xùn)班,提高衛(wèi)生技術(shù)人員的技術(shù)水平,確保各個專業(yè)的`醫(yī)療質(zhì)量。
二、降低整體醫(yī)療費用
按照省、市制定的相關(guān)規(guī)定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現(xiàn)象,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規(guī)范收費行為,樹立衛(wèi)生行業(yè)形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監(jiān)察、規(guī)劃財務(wù)做好違法、違規(guī)、違紀收費的監(jiān)管和查處。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境
1、深入貫徹落實《關(guān)于在全市開展惠民醫(yī)療服務(wù)的通知》、《關(guān)于進一步加強和改進醫(yī)療服務(wù)的通知》和《關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范護理服務(wù)病房活動的通知》,在改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范病房管理、提高服務(wù)質(zhì)量、簡化就醫(yī)流程、推行賓館式服務(wù)的規(guī)范服務(wù)模式、改善就醫(yī)環(huán)境上制定切合實際的措施,抓好落實。
2、深入開展不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)工作,進一步改善門診部、診所、醫(yī)務(wù)室等不設(shè)床位醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)環(huán)境。
四、做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作
1、繼續(xù)做好三夏期間萬名醫(yī)務(wù)工作者支農(nóng)活動,在活動中間注意做好宣傳、組織和督導(dǎo),使三夏期間支農(nóng)活動開展的扎扎實實、確有成效,起到宣傳衛(wèi)生的作用。
2、按照衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關(guān)于進一步做好城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作做的扎扎實實,健全城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生個人檔案,按照100分制的要求,把醫(yī)院的衛(wèi)生支農(nóng)與醫(yī)院院長考核掛鉤,把衛(wèi)生技術(shù)人員支農(nóng)與職稱晉升和執(zhí)業(yè)注冊掛鉤,使之形成長效機制,真正把城市的醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療水平帶到廣大農(nóng)村,使城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作落到實處。
3、探索城市居民就醫(yī)新模式。開展公立醫(yī)療機構(gòu)辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)或轉(zhuǎn)辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的試點工作,實行雙向轉(zhuǎn)診制度,下半年全市推廣,為下一步實行城市居民醫(yī)療保險制度奠定基礎(chǔ)。
以上三項措施要抓緊抓實,確保有顯著成效,力爭在全省各項衛(wèi)生工作中卓有成效,形成我市的亮點工作之一。
五、規(guī)范民營醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐
起草的《關(guān)于加快民營醫(yī)院發(fā)展的意見》已提請市委、市政府研究,待政府下發(fā)該意見下發(fā)后,我局將陸續(xù)出臺一系列措施,加強對民營醫(yī)院的指導(dǎo)、管理和監(jiān)督。
六、其他工作
1、制定《市醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》,對申請設(shè)置醫(yī)療機構(gòu)的,嚴格執(zhí)行《市醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》和《關(guān)于實行醫(yī)療機構(gòu)、診療科目準入專家審核制度的通知》。
2、醫(yī)師護士執(zhí)業(yè)考試、注冊、變更注冊已成為醫(yī)政科長年性、瑣碎性的工作。為規(guī)范衛(wèi)生技術(shù)人員的執(zhí)業(yè)行為、提高工作效率、樹我局的工作形象,申請成立醫(yī)師護士注冊辦公室,加強對注冊管理人員職業(yè)道德教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),改進工作作風,提高服務(wù)意識,做好醫(yī)師護士注冊、變更工作,同時協(xié)助醫(yī)政科做好醫(yī)師護士考試報名、考務(wù)和其他考試的具體考務(wù)工作,使醫(yī)政工作人員有更多的精力投入于行政工作,提高行政工作效率。
3、根據(jù)《省執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核暫行辦法》、《省醫(yī)院管理協(xié)會管理辦法》和省醫(yī)師協(xié)會管理辦法》的規(guī)定,成立醫(yī)師考核機構(gòu)、醫(yī)院管理協(xié)會和醫(yī)師協(xié)會,協(xié)助衛(wèi)生行政部門做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、醫(yī)院評價、各項技術(shù)培訓(xùn)和臨床技術(shù)出證等項工作。
4、按照局領(lǐng)導(dǎo)的意見,做好全市優(yōu)秀醫(yī)師、護士發(fā)動、評選、表彰的相關(guān)工作,通過表彰先進、激勵先進,向社會宣傳衛(wèi)生。
5、按照新的《醫(yī)療廣告管理辦法》,把好醫(yī)療廣告的初審關(guān),加強對醫(yī)療機構(gòu)宣傳的監(jiān)督管理,對誤導(dǎo)人民群眾就醫(yī)的宣傳、虛假醫(yī)療廣告、未經(jīng)衛(wèi)生廳批準發(fā)布的違法廣告,依法從嚴處理。
6、做好衛(wèi)生科技教育的管理。
根據(jù)全省衛(wèi)生科技中長期發(fā)展規(guī)劃,積極鼓勵和扶持我市重點實驗室、重點學(xué)科和特色?平ㄔO(shè)省級評審的申報工作;建立市衛(wèi)生局衛(wèi)生科研管理委員會,做好全市衛(wèi)生科研項目立項和成果的評審。制定在職衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)劃、指導(dǎo)做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分登記管理和年度任期考核工作、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地擴大試點工作,把住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地現(xiàn)在的兩個三級醫(yī)院擴大到二級綜合醫(yī)院;做好360工程衛(wèi)生技術(shù)人員二三期培訓(xùn)工作。
7、做好征兵查體的組織、協(xié)調(diào)和查體工作;做好醫(yī)療事故的調(diào)解、協(xié)調(diào)和處理工作;做好行風熱線、市長熱線、人大政協(xié)提案的解答、落實和處理工作;做好人民來信來訪的接待和處理工作,提高處理各種矛盾的效率;做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作和其他應(yīng)急工作。
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