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電話的面試技巧15篇
電話的面試技巧1
第一:注意語氣語調(diào)
作為一個(gè)專業(yè)的HR,在通知求職者面試的電話里,都應(yīng)該表現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度,首先要注意語氣和語速。無論是投進(jìn)和還是我們主動找上的,言詞都應(yīng)誠肯,因?yàn)槟愦藭r(shí)代表的是公司,而電話那一端的人是你邀請加入公司的合作伙伴,所以沒必要整得跟誰欠誰似的。除了言辭要誠懇,如有必要可對公司做簡單的介紹。
第二:注意措辭
措辭要注意禮貌和尊重。另外,電話邀請面試盡量簡潔,不要過于啰嗦,一旦表現(xiàn)出急切和懷疑的態(tài)度,就是對求職者不自信的表現(xiàn)。電話預(yù)約不比直接面試,因?yàn)楫?dāng)你邀約求職者的同時(shí),高明的求職者也同時(shí)在面試你,而這一切不是從舉止上表現(xiàn)的,只能通過言語,因此你說話的語氣、飽滿程度、語速快慢都在影響著求職者的判斷。
第三:注意細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)決定成敗,在電話中HR最好能以關(guān)懷的態(tài)度和對方溝通,要問到對方什么時(shí)候方便面試,在哪個(gè)地方過來。再約定面談時(shí)間,告知詳細(xì)的地點(diǎn),并詢問對方是否知道路線?梢园l(fā)一份詳細(xì)的路線到求職者的郵箱或者是手機(jī)。
電話溝通中盡量不要涉及薪酬等較為敏感的內(nèi)容,如果被問及,不能確定的情況下可回答:“我這里只是前臺,詳細(xì)情況可以在初試時(shí)問面試主管,會有詳盡的解答。”
如果面試者在公司規(guī)定的面試日期無法到達(dá),請告知:“公司已經(jīng)把通知您面試的郵件發(fā)送到您的郵箱中了,如果,還有這方面意向,請電話聯(lián)系人力資源部,詢問面試的職位是否還有空缺,預(yù)約面試的時(shí)間”。
總結(jié):企業(yè)HR打電話要注意的問題基本就是這些,不宜在電話說得過多,要有誠懇的態(tài)度邀請求職者,注重電話的溝通可以大大提高初試面試人員的到達(dá)率。
一、總論
“面試的全過程是一個(gè)整體”。
面試過程一般可以分為三個(gè)環(huán)節(jié):一、自我介紹,二、老師提問,三、讓你提問,回答你提出的問題。第三個(gè)環(huán)節(jié)有時(shí)候有,有時(shí)候沒有,取決于老師的習(xí)慣和他對你興趣,當(dāng)然也不能說他不問這個(gè)問題就表明他對你不感興趣,總的來說,這個(gè)環(huán)節(jié)不是每個(gè)人都會遇到,前兩個(gè)環(huán)節(jié)是面試的重頭細(xì)和容易出彩的地方,可以說,“得環(huán)節(jié)一二者得天下”
老師在提問環(huán)節(jié)所提的問題,一是根據(jù)你的書面簡歷和你的自我介紹提出,比如,你說你做過電子設(shè)計(jì)大賽,老師就會請你介紹一下你們的作品,你做的哪部分,遇到些什么問題,怎么樣解決的。了解這個(gè)領(lǐng)域的老師,還會問一些更專業(yè)的問題,比如“送入單片機(jī)的方波如果峰值不夠怎么辦”、“用三5芯片怎么樣搭建過零器”等等;二是根據(jù)你所學(xué)的專業(yè)課,提出一些基礎(chǔ)性的問題,比如,學(xué)光電子的同學(xué),老師可能會問“產(chǎn)生激光的三要素”、“激光的特點(diǎn)”、“光相干的條件”等等,總之,所提的問題都是基礎(chǔ)性的、基于課本的問題;三是了解學(xué)生的品性、心理素質(zhì)等,比如,我就遇到老師提問說“你遇到困難情緒不好的時(shí)候怎么辦”,“你在課余一般做哪些事”等等,這類問題是老師隨意問的,沒有規(guī)律性,參考自己前面面試的同學(xué)所遇到的問題,揣摩一下老師的心思。老師還會問“某門課怎么考這么低啊”之類的問題,甚至有的老師會在你回答問題的時(shí)候,故意做出嘆氣、搖頭等動作,這時(shí),你一定要沉著冷靜,不要被他干擾,自信地把自己要說的話娓娓道來。
你的書面簡歷和你的自我介紹,很大程度上決定了你在第二個(gè)環(huán)節(jié)所要回答的問題,因此,你的書面簡歷和自我介紹,一定要言之有物,一定要老師根據(jù)你的陳述所提的問題,你可以邏輯清晰且語言流暢地表達(dá)出來。
了解了面試的這個(gè)特點(diǎn),你就可以細(xì)心地打造你的書面簡歷和自我介紹,來掌握老師要問的問題,進(jìn)而掌控面試的全過程,變身面試達(dá)人。
二、面試技巧
自我介紹的技巧前面已經(jīng)說過了,這里所說的是表達(dá)上的技巧。
(一)邏輯清晰
回答問題時(shí),一定要注意有邏輯性,并且條理和思路一定要清晰,不要亂扯,比如自我介紹時(shí),要這樣說:“我想分三方面來介紹我自己,一是課程學(xué)習(xí),二是科研和比賽,三是學(xué)生工作,balabala……(分別介紹)”,而不要這樣:“我成績很好,我當(dāng)過學(xué)生會主席,我參加過xx比賽,我得過xx獎(jiǎng)學(xué)金……”
如果老師問的問題自己準(zhǔn)備過,當(dāng)然很幸運(yùn),但是如果沒有準(zhǔn)備過,也一定不要慌張,給自己一點(diǎn)的時(shí)間稍做思考,再進(jìn)行回答。
“稍做思考”是一門學(xué)問,有的學(xué)生在面試的時(shí)候問是急于回答老師的問題,往往在老師剛提出問題就回答,而給出的回答往往差強(qiáng)人意。要記住,面試不僅僅是老師在問你在答,而是一種交流和互動,你一定要學(xué)會掌握對話的主動權(quán),學(xué)會說一些話來給自己留出思考的時(shí)間。
1、老師問問題的時(shí)候就要開始思考自己的回答,不要等問完再開始思考。
2、老師問完問題后,面帶微笑,評價(jià)(當(dāng)然是幽默地夸贊)一下老師的問題:“您的問題真的.很有趣”,“您的問題很有水準(zhǔn),真的把我難住了”等等,在說的同時(shí),就給自己留出了思考的時(shí)間,一定要邊說邊構(gòu)思自己的回答,比如我在面試第二志愿實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候,面試?yán)蠋熅蛦柫诉@樣一個(gè)問題“如果兩個(gè)志愿都愿意要你,你會怎么選擇”,這個(gè)問題我一點(diǎn)準(zhǔn)備也沒有,如果直接說去第一志愿,顯得不尊重面前的老師,但是如果說去第二志愿,又有點(diǎn)假惺惺,因?yàn)檎G闆r下,一定是去第一志愿,不可能報(bào)了第一志愿反而選擇去第二志愿。我馬上回答“老師您的這個(gè)問題問到我心坎兒里了”,老師們一下子都被逗樂了,而我在這寶貴的幾十秒時(shí)間里迅速思考整理做出了回答:“兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室我都很喜歡,原因balabala……(原因我準(zhǔn)備過),但是錄取有它的流程,如果兩個(gè)志愿都錄取,我只能選擇去第一志愿,我也很愿意去第一志愿!
。ǘ┱莆彰嬖嚨闹鲃訖(quán),把老師往你擅長的方向上引導(dǎo),讓他多問你你擅長的問題。
這里舉兩個(gè)例子:
第一個(gè)例子是我自己在面第一志愿時(shí),老師問我“你對我們的實(shí)驗(yàn)室有哪些了解?你為什么選擇這里?”我作為一個(gè)本科三年級學(xué)生,對這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)然不了解,但是我覺得我有選擇這里的理由,于是稍作思考后作出如下回答:“我選擇這里是因?yàn)槲矣X得我通過三年的訓(xùn)練,具備了一定的科研素養(yǎng),有很強(qiáng)的動手能力,balabala……(展開陳述自己的素養(yǎng)和動手能力),另外,我覺得光儲存有很廣闊的應(yīng)用前景,如果我進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,會有很大的發(fā)展空間,所以我選擇這里!蔽疫@樣回答既避開了自己對實(shí)驗(yàn)室沒有多少了解的弱點(diǎn),又陳述了自己為什么選擇這里,并且還巧妙地告訴老師,“我優(yōu)秀,我很適合這里”。老師接著就開始問我在動手能力中說的電子設(shè)計(jì)大賽的事情,關(guān)于電子設(shè)計(jì)大賽的問題我準(zhǔn)備得很充分。
第二個(gè)例子是美國通過電氣GE的前CEO,杰克·韋爾奇的例子(杰克·韋爾奇被譽(yù)為“世界第一CEO”的牛逼人物,帶領(lǐng)GE公司創(chuàng)造了無數(shù)輝煌)。他在參加董事會選擇新CEO面試時(shí)的,遇到這樣一個(gè)問題:“如果你不幸在空難中遇難,你會從其他幾個(gè)候選人中選擇哪位做CEO,為什么”。這個(gè)問題如果真的按照面試官的假設(shè)來回答,若是你回答選擇某一位并給出理由,等于是給這位候選人加了分,杰克·韋爾奇沒有做這樣的假設(shè),而是直接回答如果他做CEO,會采取什么措施使GE走向輝煌。他掌握了主動權(quán),給出了對自己有利的信息,而不是被教官牽著鼻子走。
三、面試問題壓寶
1、問題分類
第一類:拷問類,老師根據(jù)你的簡歷和你對自己的描述,詢問一些問題。
第二類:考查類,老師自己擬一些專業(yè)知識的問題問你,考察你的基礎(chǔ)知識是不是扎實(shí),一般這類問題都是你學(xué)過的課程里面的基礎(chǔ)知識,
第三類:應(yīng)變類。
2、自我介紹
老師要根據(jù)你的自我介紹,提出“拷問類”的問題,所以自我介紹一定要“條理清晰,突出重點(diǎn)”,并且一定要注意,不管你說你做了什么項(xiàng)目,看了什么文獻(xiàn),有什么獎(jiǎng)項(xiàng),老師提出有針對性的問題,所以你的自我介紹,一定要言之有物,也就是說,不管哪個(gè)亮點(diǎn),在老師問的時(shí)候,你都要有話可說,千萬不要犯這樣的錯(cuò)誤:把自己描述地得牛,結(jié)果一問三不知,這樣留給老師的印象會極差,極大地影響你的得分。
條理清晰是指不要把先說學(xué)習(xí),又扯學(xué)生工作,最后又回到學(xué)習(xí),而是要把自己在大學(xué)中的經(jīng)歷,分成幾類,逐個(gè)介紹,一般分為:學(xué)習(xí)、科研、學(xué)生工作。
突出重點(diǎn)是說這三個(gè)類型的介紹要分主次,面試研究所,要以學(xué)習(xí)和科研為主,學(xué)生工作為輔,學(xué)習(xí)和科研要重點(diǎn)敘述,而學(xué)生工作只要一句帶過,即:我還擔(dān)任xxxxx,因?yàn)楸憩F(xiàn)突出,獲得了xxxx獎(jiǎng)項(xiàng),學(xué)生工作鍛煉了xxxx。
3、提問壓寶:
。1)你覺得自己的哪些特點(diǎn)適合做科研?
。2)介紹一下電子設(shè)計(jì)大賽你做的作品,你做的是哪一部分,電路各部分的原理是什么(建議看一下設(shè)計(jì)報(bào)告,把第一部分的電路、原理搞清楚)
。3)做PCB板和焊接的心得,注意,老師可能會問一些關(guān)于PCB的基礎(chǔ)知識,準(zhǔn)備一下。
。4)介紹一下你的“空間目標(biāo)特征參數(shù)反演和提取方法研究”項(xiàng)目,你做的哪一部分(這個(gè)我來幫我擬)
。5)你對激光損傷的了解。(你的簡歷里說自己了解了這些東西,老師就有可能問,看你是不是真的了解,所以……準(zhǔn)備一下吧……)
。6)你對本實(shí)驗(yàn)室/學(xué)科/科研方向的了解,(可能到時(shí)候會有講座,講座的時(shí)候認(rèn)真聽一下)
。7)你為什么要選擇這個(gè)實(shí)驗(yàn)室/研究方向?(這個(gè)問題其實(shí)是1和6的綜合,回答的時(shí)候要有條理)
。8)你遇到困難,情緒很差的時(shí)候,怎么應(yīng)對
。9)你高興的時(shí)候喜歡做什么,你不高興的時(shí)候喜歡做什么
。10)你的課余都做什么事情
(11)基礎(chǔ)知識類的問題不好猜,適當(dāng)看看書吧,鞏固一下專業(yè)課的基礎(chǔ)知識。
電話的面試技巧2
銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。
之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。
1、對事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的.對于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。
2、找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項(xiàng):
1、第一印象是很重要的,要做好面試前的形象準(zhǔn)備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。
2、掌握面試禮儀全攻略。與考官對話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!
4、現(xiàn)場面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。
電話的面試技巧3
電話面試也可以稱得上首輪面試了。在收到簡歷之后為了在面試前做進(jìn)一步的篩選,一些公司往往用打電話的形式進(jìn)行首輪面試,用幾分鐘或者十幾分鐘的時(shí)間進(jìn)行簡短的交流,表現(xiàn)不好的就得不到正式面試的機(jī)會。
很多同學(xué)對電話面試還不太熟悉,以為就是公司打電話簡單確認(rèn)一下應(yīng)聘者的信息。事實(shí)上,遠(yuǎn)不是這么簡單。通常公司里打電話給畢業(yè)生的.一般是HR助理,頂多也就是人事專員。所以我們要注意的是打電話的人很可能會因?yàn)閭(gè)人的好惡而決定是否把你推薦給上級。因此你在接聽電話的時(shí)候不知道說“你好”,而是一個(gè)“沖頭沖腦”的“喂”字,很可能就給打電話的人事助理一個(gè)先入為主的壞印象!坝∠蠓帧辈盍,接下來電話面試的效果可想而知。
當(dāng)然進(jìn)行電話面試要盡可能選擇安靜的地方,不要讓周圍的噪聲太大,這樣既影響自己整理思路,對方也聽不清楚,以致影響了面試中彼此的交流。
電話的面試技巧4
求職者在面試前,應(yīng)先掌握電話面試技巧。以下四步教你成功跨過電話面試?yán)讌^(qū)。
第一步:提前三天開始練習(xí)請你的朋友或家人幫忙模擬一次電話面試,并將電話錄音,這樣你可以清楚地知道自己說了多少個(gè)諸如“嗯”、“啊”、“哦”這樣的廢話,再試著減少使用這些詞的次數(shù)。
第二步:用十五分鐘做準(zhǔn)備把簡歷擺在電話附近伸手可及的地方。將你取得的成績和優(yōu)勢用簡短的話列在紙上,放在旁邊以備不時(shí)之需。別忘了準(zhǔn)備筆來記錄面試官的問題或其他一切需要記錄的`東西。將小孩和寵物請出房間,關(guān)掉音響、電視。
第三步:隨機(jī)應(yīng)變發(fā)揮好不要抽煙、嚼口香糖、吃東西或喝水,不過請?jiān)谑诌叿派弦槐,以備必要時(shí)候潤喉。要保持微笑,雖然電話那端看不見,但它可以讓你的聲音積極動聽,給聽者留下好印象。說話時(shí)要吐字清晰,語速不要太快,要尊稱別人的頭銜,除非別人叫你直呼其名。不輕易打斷對方的話。回答問題時(shí)適當(dāng)留給自己一兩秒的思考時(shí)間,回答要簡潔。記住,你的目的是被錄取,在面試即將結(jié)束時(shí),問問面試官自己是否有機(jī)會進(jìn)入下一輪。
第四步:面試完莫忘回顧記下面試官所問的問題和自己的答案;要對面試官說“謝謝”或?qū)懸环飧兄x信,重申你對這份工作的向往和熱愛。
電話的面試技巧5
1.想著這不是一個(gè)真正的面試
有些求職者把電話面試看成一場用來彼此了解的閑聊,這是一種誤解。
電話面試是雇主為了縮小候選者范圍并決定誰可以繼續(xù)參與競爭的過程。
如果你想要得到下一次跟雇主談話的計(jì)劃,你就需要在電話試中勝出。
2.沒有提前準(zhǔn)備
就像現(xiàn)場面試一樣,你需要了解崗位描述和應(yīng)聘公司,并預(yù)先為可能遇到的問題想好答案。
是的,有些面試很簡短,但還有一些面試會問你有關(guān)過去經(jīng)歷的深度問題,甚至有的還有行為題。
別輕視它。
3.在并不安靜的地方接電話
這一點(diǎn)看起來有些多余,但事實(shí)上還是有不少求職者在嘈雜的公共場所,或是有狗叫聲和孩子的吵鬧聲的家中接電話。
你需要找到一個(gè)安靜的、比較私密而不會被打擾的場所,特別是不會被同事打擾,如果你目前正在從事一份工作的話。
4.使用不穩(wěn)定的電話網(wǎng)絡(luò)
傳統(tǒng)的說法是不要使用手機(jī)接收電話面試,但現(xiàn)在很多人都不再使用座機(jī)了,這條建議變得并不可行。
關(guān)鍵是使用具有很好收訊效果并不會輕易斷線的手機(jī)。
5.沒有特別注意你的聲調(diào)
在面對面的面試當(dāng)中,眼神接觸、面部表情和身體語言都會傳達(dá)有關(guān)你的興趣和熱情的信息。
但是在電話面試當(dāng)中,面試官無法看到你,你的聲調(diào)就變得非常重要。
請確保你的聲音聽起來投入、樂觀和友好。
6.沒有準(zhǔn)備好應(yīng)對典型的篩選問題,例如你能夠入職的時(shí)間和薪酬預(yù)期
電話面試常常用來快速甄別不符合標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者,例如當(dāng)雇主急需用人的時(shí)候你告訴他你只能在三個(gè)月之后上崗,或者你對薪酬的預(yù)期遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于雇主能夠提供的。
7.沒有把你的申請材料放在手邊
面試官會拿著你的簡歷進(jìn)行面試,你也應(yīng)該這樣做。
不要在他問你在A公司工作多久或者在B公司的職位頭銜時(shí)回答不清。
8.允許自己分心
退出你的郵箱,關(guān)掉即時(shí)通訊,退出你的電腦上任何其它可能會讓你分心的程序。
如果你正在說話的時(shí)候收到了一封新郵件,你的全部注意力會被轉(zhuǎn)移,你的聲音會泄露你的心不在焉。
這不是多任務(wù)操作的時(shí)候。
電話面試的技巧
1.盡量把電話預(yù)約變成一個(gè)電話面試,先了解一些應(yīng)聘者的大致情況,再決定是否安排面試時(shí)間。
哪怕是簡單核對下其的簡歷信息,問幾個(gè)簡單的問題。
切忌直接通知其本人來面試的時(shí)間。
這種做法直接導(dǎo)致面試者認(rèn)為你們的決定很草率,他也會用草率來回報(bào)你。
另外,簡單的溝通也能從中捕捉到一些問題,嚴(yán)重不合適的人直接刷掉。
2.介紹公司的信息時(shí),要客觀實(shí)際,用自己的語言。
一定要用自己的語言,如果你拿起電話開始背書,我們公司……那么恭喜你,你在面試者心中的地位成功下降了。
面試者極有可能不來,因?yàn)槟阕鋈瞬淮髿狻?/p>
客觀的情況咱們不能去忽悠,這是對對方和自己不負(fù)責(zé)任。
有些客觀的因素咱們無法回避,如果他對此有要求,那盡早明確,比如公司的規(guī)模,公司的地點(diǎn),加班的情況,職位的信息,福利待遇(社保、公積金、獎(jiǎng)金等)。
3.薪水標(biāo)準(zhǔn)盡量不透露,這還不是薪酬談判的階段。
當(dāng)然,如有薪水標(biāo)準(zhǔn)本身就很固定、明確,比如一些低端的職位,明說也無妨。
但是在預(yù)約面試的時(shí)候這些信息面試者無法直接獲取,必須實(shí)際接觸后才能有體驗(yàn)。
如果你透露了薪水標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上就讓面試者把它變成了考慮工作的.唯一標(biāo)準(zhǔn)。
如果面試者問起來怎么辦?這種情況很普遍。
怎么回復(fù)?首先,你要告訴他,現(xiàn)階段不方便透露給他,薪水的標(biāo)準(zhǔn)需要參考面試的情況來確定,面試之后談更合適,這樣對雙方更負(fù)責(zé)。
緊接著,問問他的期望的薪酬標(biāo)準(zhǔn),做個(gè)記錄。
如果在范圍之內(nèi)或者差的不多,可以讓他過來面談。
如果確實(shí)差別太大,可以回復(fù)他這個(gè)職位的薪水區(qū)間,讓他考慮一下,稍后再電話確認(rèn)是否愿意來面試。
不要覺得不透露薪水是在忽悠人,自己會不好意思,稍微職業(yè)化一點(diǎn)的人都懂。
如果確實(shí)遇到不懂事的,告訴他一個(gè)薪水的區(qū)間,讓他考慮,稍后再電話確認(rèn)一下。
當(dāng)然,也不能因?yàn)槊嬖囌邌柫诵匠陿?biāo)準(zhǔn)而對他有負(fù)面的評價(jià),認(rèn)為他太在乎薪水。
說實(shí)話,咱都是打工的,誰又能不在乎?
4.適當(dāng)強(qiáng)勢一點(diǎn),提供必要的標(biāo)準(zhǔn)化的信息,個(gè)性化的服務(wù)不能過度。
在面試的時(shí)間安排上,我們要更加強(qiáng)勢一點(diǎn),不能一再因?yàn)榭紤]到面試者而變更。
強(qiáng)勢的意思不是說完全就是我們來定,首先肯定要詢問他合適的時(shí)間,這是對他的尊重,然后跟他約好一個(gè)時(shí)間,定下來就不要輕易改動。
如果他希望對時(shí)間隨意改動,這就是對我們的約定不尊重。
最多,改一次,并且要向他表達(dá)你的為難。
對于公司的地點(diǎn),要清楚,附上地圖和公交線路和聯(lián)絡(luò)方式。
我聽過有人會詢問他的地點(diǎn),給她搜索一下乘車路線否則他可能會希望你去公交站接他。
人性啊……
5.做好儲備。
在保證質(zhì)量的情況下,多約幾個(gè)面試者始終是萬全之策,誰也不能保證一個(gè)電話就能拿的那么準(zhǔn),或者面試當(dāng)天沒有什么其他情況出現(xiàn)。
保證一個(gè)穩(wěn)定的預(yù)約量是必須的。
剛開始一兩天確實(shí)會出現(xiàn)約的人很多,不來的也很多的情況,堅(jiān)持一段就好了,時(shí)間問題。
千萬不要為此上火,沒必要。
做人嘛……要大氣一點(diǎn)。
他們不來是他們的損失。
電話的面試技巧6
電話面試技巧Why:用人單位為什么要進(jìn)行電話面試?
職業(yè)咨詢專家Connie對記者說,求職者越來越多,用人單位的選擇也越來越多,有時(shí)甚至是上百個(gè)人在爭取一個(gè)職位。這就有必要在面試前先對求職者做一輪篩選,所以用人單位往往選擇先在電話里和求職者做一次面試,對求職者各方面的情況有一個(gè)初步的掌握,再決定是否給他(她)面試的機(jī)會。
另一方面,隨著大學(xué)畢業(yè)生們在制作簡歷等方面的求職技巧越來越豐富,他們簡歷里的水分也開始增大,這使得用人單位無法單單從簡歷和求職信上去了解一個(gè)人。為了擠去水分,找到合適的人參加面試,用人單位也樂于先采用電話面試的手段。
電話面試技巧What:電話里面試些什么?
電話里用人單位的人事部門會問些什么問題?這個(gè)可能是畢業(yè)生們最關(guān)心的問題了。Connie說,電話面試,用人單位首先要做的'是Reconfirm:對求職者求職信和簡歷上的內(nèi)容進(jìn)行重新的確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。在接聽電話的時(shí)候,可以把自己的簡歷和求職信放在面前,這樣可以對用人單位的問題有一個(gè)提前的準(zhǔn)備。在對簡歷上內(nèi)容進(jìn)行了確認(rèn)以后,用人單位還會在電話里問一些關(guān)于工作的問題,比如你的專業(yè)技能,你對應(yīng)聘職位的個(gè)人看法,有的時(shí)候用人會問得更細(xì)節(jié)一些,問題會涉及到求職者的人品、閱歷、視野等等。
電話面試技巧Who:電話那頭的人是誰?
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的對手是誰。對應(yīng)屆大學(xué)生進(jìn)行電話面試,除非你是特別吸引公司的牛人,否則公司的人事主管是不會親自去電話面試一個(gè)大學(xué)生的。專家說,公司里打電話給畢業(yè)生的一般是HR助理,頂多也就是人事專員。畢業(yè)生們要當(dāng)心的是,打電話的人很可能會因?yàn)閭(gè)人的好惡,而決定是否把你推薦給上級。簡單說,現(xiàn)在的大學(xué)生畢業(yè)最大的問題是不懂得基本的禮儀,更不要說什么親和力了。
接電話的時(shí)候不知道說你好,而是一個(gè)沖頭沖腦的喂字,很可能就給打電話的人事助理一個(gè)先入為主的印象,印象分差了,接下來電話面試的效果就可想而知了。
電話的面試技巧7
1保持冷靜,選擇合適的安靜的通話地點(diǎn)
在接到面試電話時(shí),或許你正在上課,或許正在睡覺,在這種沒有任何準(zhǔn)備的情況下,你不要慌張,要盡快冷靜下來,然后用非常積極友好的聲音告訴HR:
“您好,非常感謝您打來電話。如果您不介意的話,能否在10分鐘之后打給我?我這里信號不太好,我換個(gè)安靜合適的地方;蛘吣芨嬖V我您的電話么?我10分鐘之后給您回?fù)苓^去也行!
一般情況下,HR都會同意過一會再打來,這樣你就可以在較短時(shí)間內(nèi)做一些準(zhǔn)備。
如果你確實(shí)不方便接電話,一定要問清楚HR的電話,以便稍后回?fù)芙o她。
由于HR在電話面試中只能通過聲音來判斷你的表達(dá)能力和溝通能力,所以你要讓自己放松下來,避免緊張,要控制好自己的心理和情緒,這樣說話時(shí)才不會亂了分寸。
2備一份自己的簡歷在手邊
這樣便于介紹自己,也便于回答面試官針對簡歷的提問。
3最好能保證上網(wǎng)方便
如果思維短路,也許還可以應(yīng)急。
4備一副耳機(jī)
這樣在面試中可以“解放雙手”,還可以保證收音質(zhì)量。
5攜帶紙筆,電話面試過程中記錄重要信息
如果條件允許,你可以在電話面試中準(zhǔn)備好紙筆,一邊聽面試官說明和提問,一邊記錄下重要信息,包括但不限于:公司名稱、業(yè)務(wù)線名稱、面試官姓名、所在部門、面試官提出的問題要點(diǎn)以及進(jìn)一步的面試安排等等。
如果遇到一些不容易回答的問題,建議你記錄下來,并在紙上簡單整理思路,保證回答的邏輯性和全面性。
6注意接打電話的.禮節(jié)
在整個(gè)電話面試中,求職者都要注意一些打電話的禮節(jié),這也可能是HR考察的內(nèi)容之一。要表現(xiàn)出對HR的尊重以及對她工作的感謝,以顯示你的職業(yè)素養(yǎng)。
7如實(shí)回答,條理清晰
如果沒聽清楚面試官的問題或者沒有理解問題,正確的做法是禮貌地請對方重復(fù)一遍問題,并盡量如實(shí)回答。
無論是回答什么問題,都要注意說話原則,可以用“總——分——總”式的說話方式,比如,“我有XX實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),可以勝任XX工作。原因有以下三個(gè)方面,第一,XXX;第二,XX,第三,XX。所以,我具備崗位要求的XX能力!
此外,由于電話面試屬于遠(yuǎn)程面試,求職者只能通過聲音來表現(xiàn)自己,此時(shí)特別需要注意以下幾個(gè)問題:
1、避免沒有重音,沒有語調(diào)。千萬不要過于平淡地、過于機(jī)械地背誦你已經(jīng)準(zhǔn)備好的內(nèi)容,這樣會讓聽眾感覺異常無味,甚至錯(cuò)過可能展現(xiàn)你成績的內(nèi)容。抑揚(yáng)頓挫、有緩有急,才是正確的表達(dá)方式。
2、由于沒有目光接觸以及肢體語言等輔助手段,因此求職者必須把自己的回答盡可能整理得比較有邏輯,條理清晰,事例具體,表達(dá)生動才行,否則很難給面試官留下深刻的印象。
3、由于電話面試常常應(yīng)用于初審階段,如果不能夠快速抓住面試官的注意,他可能未必愿意花太多時(shí)間去了解你,因此你要力求盡快抓住面試官的注意,在1—2分鐘內(nèi)吸引他打動他。
電話的面試技巧8
1、主動選擇通話時(shí)間
接到電話的地點(diǎn)可能在任何地方,街道、商場、公共汽車站等等,這些地方聲音嘈雜,不利于溝通,這時(shí),你可以主動要求另約時(shí)間再聯(lián)系,如說:“對不起,我正有事,目前的環(huán)境比較吵,是否可以半個(gè)小時(shí)之后給您回電話?”,HR一般都會答應(yīng)這樣的要求。這時(shí),你要留下HR的電話,等到約定的時(shí)間主動回復(fù)電話。
2、主動選擇通話地點(diǎn)
主動選擇你可以安靜地坐下來,拿著紙筆進(jìn)行記錄的地點(diǎn)進(jìn)行電話溝通。安靜的環(huán)境能保證你們雙方都能聽清楚,不會有漏聽或誤聽。用紙筆對面試問題要點(diǎn)進(jìn)行記錄,也可以適當(dāng)?shù)赜涗浕卮鸬囊c(diǎn)。
3、要坐直身體,并面帶微笑回答問題
不要以為電話面試,就可以斜在沙發(fā)上,翹著腿回答問題,相信你的表情一定會被HR“看到”,要用重視、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待電話面試。也不能一邊使用電腦、一邊上網(wǎng),一邊回答電話面試,這樣的回答心不在焉,效果可想而知。
4、接聽電話時(shí)要用“你好”等禮貌用語
絕不能說“喂”,這樣印象分就會打折扣。要用“你好”“謝謝”等禮貌用語,禮貌用語也是職業(yè)化的一種表現(xiàn)。
5、拿著準(zhǔn)備好的簡歷
電話面試的時(shí)候,只能憑聲音對對方進(jìn)行判斷,因此,應(yīng)聘者在回答問題的時(shí)候要冷靜干脆,手中拿著簡歷,有利于用肯定的語氣回答HR的.問題。拿著簡歷進(jìn)行自我介紹既有條理,也不會遺漏要點(diǎn)。
6、準(zhǔn)備計(jì)算器、工具書,還可以準(zhǔn)備一杯水
如果HR問到一些技術(shù)性的問題,有這些可以幫助你快速利落地回答,能夠突出你的專業(yè)能力。喝水不僅能幫助你潤喉,還是鎮(zhèn)靜情緒的好方法。
7、電話面試時(shí)的語速不必太快
無論對方在電話面試時(shí)是語速很快,還是不緊不慢,應(yīng)聘者的回答語速都不必太快,主要是口齒清晰,語調(diào)輕松自然。如果你太緊張,可適當(dāng)用深呼吸來進(jìn)行情緒調(diào)節(jié),使自己放松下來,冷靜、自信是電話面試的成功關(guān)鍵之一。
8、如實(shí)回答問題
如果沒有聽清問題,可以再問一次,對問題要盡量如實(shí)回答,如果覺得說得不好,可以再重復(fù)總結(jié)一次。在總結(jié)的時(shí)候,加入1、2、3這樣的要點(diǎn)。
如:對方讓你進(jìn)行自我介紹,你也沒有拿著簡歷,回答了之后覺得不太好,可以再總結(jié):“總之,我主要的優(yōu)勢是:1、在相關(guān)行業(yè)同類崗位有3年工作經(jīng)驗(yàn);2、在大學(xué)期間,我就一直關(guān)注這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域;3、我認(rèn)為自己具備崗位要求的責(zé)任心與溝通能力!边@個(gè)補(bǔ)充的總結(jié)會給HR留下條理清楚、自信的印象。
9、詢問HR的問題
電話面試的雙方是對等的,HR在問了你一堆問題后,也會反問你是否有什么需要了解的情況。你不問問題不好,顯得你并不太關(guān)心這個(gè)職位。問得太多也不好,你可以問下一步的招聘流程、面試時(shí)間、崗位期望的上崗時(shí)間等。此時(shí),最好不問薪酬,在雙方合作的意向還沒有進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段時(shí),問薪酬顯得過于功利。
10、電話面試結(jié)束時(shí),要感謝對方
面試結(jié)束時(shí),要感謝對方來電話,感謝對方的認(rèn)可,表達(dá)進(jìn)一步合作的愿望,如你可以這么說:“感謝您的來電,謝謝您對我的認(rèn)可,我希望能有機(jī)會與您面談,您有任何問題請隨時(shí)來電話。”
如果對方直接約定面試,一定要拿筆記下時(shí)間、地點(diǎn),重復(fù)一次,保證準(zhǔn)時(shí)參加面試。
最后,需要提醒的是,在整個(gè)電話面試的過程中,保持自信,語速合適,態(tài)度表現(xiàn)職業(yè)化,無疑是成功的關(guān)鍵。
電話的面試技巧9
電話銷售面試技巧
1、學(xué)歷恰當(dāng)。太高的學(xué)歷會使得這個(gè)職位非常不穩(wěn)定,剛剛培養(yǎng)出來的人才就跳槽了。當(dāng)然,太低也會降低你公司的形象。
2、有一種百折不撓的精神,作為一個(gè)電話銷售員,不僅要掌握一些常用的一些專業(yè)銷售技巧,同時(shí)要有一種心理準(zhǔn)備即100個(gè)電話中可能有67個(gè)電話是無效的(我們在全球的電話銷售有效率是33%),所以克服自己的挫折感是非常重要的素質(zhì)。
3、口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶。
4、責(zé)任感。
以上這個(gè)電話面試是針對電話銷售的,兩種回答方式從表面上看是背道而馳的但這恰恰反映出銷售面試問題答案的多樣性,從這個(gè)簡單的面試中我們可以知道,對于這個(gè)考官來說,他所要的不是真正的所謂正確答案。事實(shí)上,如果回答是fax、web、114等都不重要,重要的是,他或她遇到問題時(shí),能不能快速找到答案。
面試注意事項(xiàng)
。ㄒ唬雎牭亩Y儀
在我們的日常生活和社會交往中,不僅需要交談應(yīng)答,還要學(xué)會聆聽別人的說話。聆聽是一門藝術(shù),也是交往中尊重他人的表現(xiàn),是形成良好人際關(guān)系的需要。外國有句諺語:“用十秒鐘的時(shí)間講,用十分鐘的時(shí)間聽!庇嘘P(guān)社會學(xué)家經(jīng)多年研究表明,在人們?nèi)粘5恼Z言交流活動中,聽的時(shí)間占54%,說的時(shí)間占30%,讀的時(shí)間占17%,寫的時(shí)間占9%,這說明聆聽在人們的交往中居于最重要的地位。對于求職者來說,聆聽在面試中也非常重要。面試中主要是回答主考官的提問,因此,留意主考官介紹的情況和提出的問題,一定要聽清后再作答,切不可憑空推斷想象。應(yīng)注意:
1、專注有禮
在主考官向你提問或介紹情況時(shí),你應(yīng)該目光注視對方以表示專注聆聽,聽者可以通過目光的交流、贊許認(rèn)同的點(diǎn)頭,表示你在認(rèn)真地傾聽他的講話,從而贏得主考官的好感,以便讓主考官向你提供更多的信息。一個(gè)出色的聆聽者,具有一種強(qiáng)大的感染力,他能使說話人感到自己說話的重要性和權(quán)威性。
2、巧妙溝通
我們強(qiáng)調(diào)聆聽要聚精會神,但并不是完全被動的、靜止的聽,而是要不時(shí)地通過表情、手勢、點(diǎn)頭、必要的附會等,向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話,效果則更好,如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯(cuò)兒”等。這樣便使對方感到你對他的談話很感興趣,因而有利于接下去的面試在和諧、融洽、友好的氣氛中展開。
3、捕捉信息
聆聽是收集信息、處理信息、反饋信息的過程。一般說來,談話是在傳遞信息,聽到人談話是收集信息,一個(gè)優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過主考官的談話捕捉信息。聽比說快,聽者在聆聽的空隙里,應(yīng)思考、分析、回味,捉摸主考官的話,從中得到有用的信息。
4、有所判斷
在日常的人際交往中,不少人口是心非,他們往往把真實(shí)意圖隱藏起來,在求職面試過程中,與主考官的交談也一樣。所以求職者在傾聽時(shí)就需要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對方在話語中的言外之意、弦外之音。微妙之處見真情,細(xì)細(xì)咀嚼品味,以便正確判斷他的真正的意圖。
此外,求職者在面試中,為了了解主考官的真實(shí)心理和意圖,以使自己能作出相應(yīng)的反應(yīng),在察言的同時(shí),更要觀色,借助于對主考官一些“非言辭表達(dá)”,包括對行動、表情、姿態(tài)的觀察,迅速做出正確的判斷,及時(shí)調(diào)整、應(yīng)答。并掌握好追問的節(jié)奏和時(shí)機(jī)。有一位女生,曾到一家企業(yè)求職,她對這家公司的人事部經(jīng)理滔滔不絕地談了好半天,等到面試臨結(jié)束時(shí)人事部經(jīng)理對她說了句:“很遺憾,我們沒有空缺了,你到別的地方再去看看吧”這位女生很奇怪,對自己剛才所談的明明感覺良好,為什么人事部經(jīng)理還不想錄用我呢?其實(shí),她的失誤在于自己口若懸河的談話,絲毫沒有留心觀察一下對方對自己所談的是否感興趣,是否切題,是否應(yīng)及時(shí)變換話題和內(nèi)容。如果此時(shí)她能注意察言觀色,及時(shí)改換談話的方式和內(nèi)容,以引起對方的興趣,還是來得及補(bǔ)救的。在通常情況下,聽話人抓耳撓腮,這是對講話人的.講話產(chǎn)生消極反應(yīng)的表現(xiàn),是不感興趣、煩躁的表示;用手掌支撐腦袋,這也是一種對所談的內(nèi)容感到索然無味,暗示反感的手勢。當(dāng)主考官雙手放在膝蓋上,上身微微欠向前方,或者把雙手夾住椅子坐面的邊緣,這是想結(jié)束會談并隨時(shí)準(zhǔn)備站起來的典型姿態(tài)。所以求職者若能及時(shí)覺察出來,在他想終止會談時(shí)就結(jié)束會談,就不會因?qū)Ψ降牟荒蜔┒绊懨嬖嚨男Ч?/p>
。ǘ┙徽劶记
我們常說在日常生活中要“慎言”,這是經(jīng)驗(yàn)之談,意思是說話要謹(jǐn)慎。這一點(diǎn)同樣適用于求職者在面試應(yīng)答過程之中。求職面試中的應(yīng)答提問與一般的交談有所不同,所其要求也不盡相同。
從交談的基本原則來看,求職面試的應(yīng)答一般要掌握這樣幾點(diǎn)原則:
1、真摯熱情
把自己的真摯和熱情全部“寫”在臉上,同時(shí)表現(xiàn)出對去對方單位工作的自信。據(jù)國內(nèi)外有關(guān)調(diào)查研究機(jī)構(gòu)證明,求職者在面試應(yīng)答交流中有意識而不露痕跡地模擬該企業(yè)員工的口氣有助于主考官對其產(chǎn)生信賴感。
2、文雅大方
要把握住自己,應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定,不慌不忙,溫文爾雅,有問必答。問而不語、毫無反應(yīng)是很失禮的,雖然有時(shí)在應(yīng)答中難免會碰到一時(shí)答不出的問題,但切忌一言不發(fā),可以用幾句話先緩沖一下:“這個(gè)問題我過去從沒有認(rèn)真思考過。從剛才的情況看,我認(rèn)為,…”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我想”了,要是還找不出答案,就先說你所能知道了解的,然后坦率承認(rèn),有的東西你還沒有經(jīng)過認(rèn)真考慮?脊倏寄愕牟⒉灰欢ㄖ皇菃栴}的本身,如果你能從容地談出自己的想法,雖然欠完整,很不成熟,也不致對全局產(chǎn)生惡劣影響。
3、善于思考
回答問題之前,應(yīng)在腦海中將自己的思緒梳理一下,對自己要講的話稍加思索,想好了什么是可以說的,什么是不可以說的,還沒有想清楚的就不說,或少說,切勿信口開河夸夸其談。文不對題,辭不達(dá)意,會給人以一種無內(nèi)涵的感覺。其次,語言要樸實(shí)文雅。這是一種美德,也是知識淵博的自然流露。有些人喜歡裝腔作勢,故意賣弄,往往弄巧成拙。應(yīng)答中只要用詞準(zhǔn)確,表達(dá)清晰流暢就可以了。
4、認(rèn)真有禮
從交談的禮節(jié)來說,求職者在面試中的應(yīng)答要講究禮儀,當(dāng)主考官發(fā)問時(shí),求職者應(yīng)動動腦筋,搞清對方發(fā)問的目的、要求盡力做到有禮有節(jié),說話可以慢,但不能亂,不可隨意答復(fù)或敷衍了事。同時(shí)還應(yīng)表現(xiàn)出注意傾聽的樣子,目光應(yīng)該關(guān)注對方,必要時(shí)要點(diǎn)頭應(yīng)和,切不可注意力分散,左顧右盼,更不能打哈欠,看手表,抖動雙腿等,這些都是十分失禮的表現(xiàn)。
5、適時(shí)發(fā)問
從求職面試的具體過程來看,主要是主考官發(fā)問與求職者應(yīng)答的過程,但求職者除了注意應(yīng)答禮節(jié)和技巧外,有時(shí)為了及時(shí)了解有關(guān)情況,還應(yīng)學(xué)會適時(shí)提問或詢問,這樣通過面試可使主考官和求職者雙方都能達(dá)到預(yù)期的目的,通過這種交流,也可調(diào)整面試交談的氣氛。因此,求職者應(yīng)仔細(xì)觀察,了解對方,一般當(dāng)面試基本結(jié)束的時(shí)候,巧妙地向?qū)Ψ教岢瞿闼P(guān)心但尚不甚清楚的問題,但問題提得要得體,不唐突、不莽撞,從而獲得你所需要的信息。同時(shí)由于你十分重視主考官的談話。也能激起主考官的興趣,有利于主考官向你提供更多的信息。
電話的面試技巧10
“就像網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)你不知道網(wǎng)絡(luò)對面到底是美女還是恐龍,接受電話面試時(shí)你也不會知道電話那頭的‘對手’是誰!碧崞鹱约旱拿嬖囋庥觯瑧(yīng)聘某跨國制藥公司的劉先生苦笑不已。因?yàn)閷ψ约旱膶I(yè)技術(shù)十分自信,因此他在面試過程中侃侃而談,大量使用專業(yè)術(shù)語,結(jié)果電話那頭的考官常常接不上話,兩人總是出現(xiàn)交流空白。劉先生根本不以為然,直到接到委婉的拒絕函件才大吃一驚,正是自己的牛氣,嚇跑了考官。
建議
應(yīng)屆大學(xué)生接受電話面試時(shí),除非你是特別吸引公司的“牛人”,否則公司的'人事主管是不會親自去電話面試一個(gè)大學(xué)生的。用人企業(yè)里負(fù)責(zé)打電話給畢業(yè)生的一般是HR助理,頂多也就是人事專員,他需要了解的僅僅只是確認(rèn)你的基本信息,了解你的求職需求,屬于并不深入的短兵相接。一般在電話面試之初,對方會做相應(yīng)的自我介紹。因而,求職者應(yīng)仔細(xì)注意對方的介紹,以便聽清楚對方的姓名及職務(wù)。不要因?yàn)樽约悍Q呼出錯(cuò)而降低“印象分”。同時(shí),面對主考官該說什么、接電話的態(tài)度等,都是大家在面試過程中應(yīng)該注意的。
電話的面試技巧11
申請美國留學(xué),美國電話面試中,考官不僅僅關(guān)注學(xué)生的英文交流水平,同時(shí)也要對學(xué)生的綜合能力,性格因素做相應(yīng)的考查。因此,可以說電話面試的好壞對學(xué)生學(xué)校的申請起著重要的作用。所以學(xué)生應(yīng)準(zhǔn)備一些電話面試的小技巧以靈活應(yīng)對考官的問題。
為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的面試環(huán)境:電話面試,環(huán)境是一個(gè)靈活的因素,面試者可以自己選擇。重要的一點(diǎn)是要保持面試環(huán)境的絕對安靜。這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。保證你在面試的過程中不會有人打擾。
準(zhǔn)備一些必要的工具:在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能會在美國電話面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠?qū)懀靡稽c(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。建議你把你的CV放在你的正前方,同時(shí)準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題的清單。你還需要整理出一份你所參加的課外活動的列表,連同它們相應(yīng)的時(shí)間和地點(diǎn),這就讓你的能力一目了然,更加凸顯。
盡可能的使自己的聲音達(dá)到最佳的狀態(tài):說話要清楚,不要說的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說的太急,美國電話面試者將會很難聽懂你的.意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時(shí)無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深的吸一口氣,然后說:"對不起,請讓我再來一次。
聽清楚面試官的問題是面試成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié):面試的時(shí)候,難免會緊張,這時(shí)要努力靜下心來聽清楚面試官的問題是什么。知道問題才能找到正確與恰當(dāng)?shù)拇鸢浮W(xué)生剛開始與美國電話面試官交流的時(shí)候,需要一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去適應(yīng)面試官的語音。所以,如果出現(xiàn)沒有聽清楚或是沒有聽懂的現(xiàn)象也不要灰心,可以向面試官詢問,這并不會對面試產(chǎn)生不利的影響。
面試結(jié)束語及后續(xù)工作:美國電話面試結(jié)束,要記得感謝面試官,感謝他花費(fèi)這么多的時(shí)間和你溝通。面試結(jié)束之后,要主動給面試官寫郵件,除了再次表達(dá)感謝之外,還要詢問面試官你的錄取結(jié)果。
綜上所述,美國電話面試是留學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中非常重要的一步。這是學(xué)習(xí)與學(xué)生面對面單獨(dú)交流的機(jī)會,是學(xué)生獨(dú)立的展示自我好機(jī)會。而且,其本身的難度也不是很大,經(jīng)過一些必要且適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備,在電話面試的時(shí)候表現(xiàn)出眾并不是一件難事。
電話的面試技巧12
企業(yè)突然來電,往往令你措手不及,也許你正在運(yùn)動,也許正在公車上,此時(shí)沒有任何準(zhǔn)備,建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準(zhǔn)備時(shí)間稍后再進(jìn)行電話 面試 ,如“對不起,我正在有事,能不能換個(gè)時(shí)間給您打電話?”等等,千萬不要說自己沒有準(zhǔn)備,否則很有可能讓你失去這次機(jī)會。
一旦贏得時(shí)間,最先做的應(yīng)是馬上攤開資料寫一份提綱,從容應(yīng)答。當(dāng)你能坦然放松地與對方進(jìn)行電話交談時(shí),應(yīng)該將對方單位名稱、崗位,以及你所感興趣的職位等弄清楚。
假若對方表示占用時(shí)間很短,要你配合的話,也不要緊張,先找個(gè)安靜的地方坐下,然后理清思路,先做簡短的介紹,之后有條不紊地回答提問。
首先,為確認(rèn)求職 簡歷 的真實(shí)性,企業(yè)人事部門首先會對 簡歷 內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),看看是否有漏洞,是否有不符合事實(shí)的地方。此時(shí),應(yīng)聘者必須冷靜快速地回答問題,回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此,最好將 簡歷 放在手邊,可以看著內(nèi)容回答提問。
其次,對簡歷內(nèi)容確認(rèn)之后, 面試 官會針對應(yīng)聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題,比如你的專業(yè)技能、對應(yīng)聘職位的看法,有時(shí)會問得更細(xì)一些。對于這些問題,千萬不要慌張,保持鎮(zhèn)靜,抓住問題要點(diǎn),盡你所能,如實(shí)回答。
在回答一些專業(yè)問題時(shí),你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè) 術(shù)語 非常熟悉,并能用簡短的語言表達(dá)清楚,重點(diǎn)突出,不要回答得含糊不清。
任何 面試 都是雙方進(jìn)行相互觀察和了解,而不是面試官單方面“審問”應(yīng)聘者。面試官會對應(yīng)聘者提出各種問題,以此來衡量你是否適合本公司,同時(shí)應(yīng)聘者也可以向面試官提出任何你想了解的問題,但薪資待遇問題最好不要提及,否則對方會認(rèn)為你比較功利。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。想從容面對電話面試,就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此,要問清面試官的名字與公司名稱,并確定自己的.念法正確。
當(dāng)然,對應(yīng)聘公司的信息了解得越多,就越容易應(yīng)對面試。其一,容易理解面試官的提問;其二,當(dāng)面試官了解到你掌握很多公司的信息時(shí),會對應(yīng)聘者產(chǎn)生好感,面試也會變得輕松起來。如可能,最好提前準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù)的列表,這會讓你的實(shí)力一目了然。
同時(shí),在手邊放一些紙和一支筆,記錄對方的問題要點(diǎn),便于回答。記住,接電話的時(shí)候不知道說“你好”,光是“喂”,“印象分”就差了,接下來的效果可想而知。
在面試過程中不要機(jī)械地背誦你所準(zhǔn)備的材料;卮饐栴}時(shí)語速不必太快,發(fā)音吐字要清晰,表述要簡潔、直截了當(dāng)、充滿熱情,使得談話有趣而易于進(jìn)行,快了反而會弄巧成拙。
如果問題沒聽清楚,要很有禮貌地請面試官重述一次,不要不懂裝懂;卮饡r(shí)盡可能表現(xiàn)得有禮貌,不要答非所問。要記得,請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要,甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。
感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急,面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時(shí)無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深地吸一口氣,然后說:“對不起,請讓我再來一次。”
電話的面試技巧13
留學(xué)專家介紹美國留學(xué)電話面試的5點(diǎn)技巧。美國留學(xué)電話面試是留學(xué)美國研究生的最后一關(guān),同學(xué)們離踏上美國的土地只有一步之遙,但這一步非常重要,通常決定了你是否能被錄取。下面整理了五個(gè)電話面試小技巧,供同學(xué)們參考:
美國留學(xué)電話面試技巧:準(zhǔn)備筆和紙
在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能會在美國電話面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且鋼筆要能夠?qū),更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。
美國留學(xué)電話面試技巧:良好的面試環(huán)境
電話面試,環(huán)境是一個(gè)靈活的因素,面試者可以自己選擇。重要的一點(diǎn)是要保持面試環(huán)境的絕對安靜。這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。保證你在面試的過程中不會有人打擾。
美國留學(xué)電話面試技巧:說話要放松自然
說話要清楚,不要說的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說的太急,美國電話面試者將會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時(shí)無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深的吸一口氣,然后說:對不起,請讓我再來一次。沒有人會因?yàn)檫@些細(xì)微的緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制住了自己。
美國留學(xué)電話面試技巧:不要不懂裝懂
面試的時(shí)候,難免會緊張,這時(shí)要努力靜下心來聽清楚面試官的`問題是什么。知道問題才能找到正確與恰當(dāng)?shù)拇鸢。學(xué)生剛開始與美國電話面試官交流的時(shí)候,需要一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去適應(yīng)面試官的語音。所以,如果出現(xiàn)沒有聽清楚或是沒有聽懂的現(xiàn)象也不要灰心,可以向面試官詢問,這并不會對面試產(chǎn)生不利的影響。假如面試開始時(shí)你聽不懂或聽不清教授的問題,你可問:Please speak loudly because my phoneline is notclear 。
美國留學(xué)電話面試技巧:結(jié)束后也要注意
美國電話面試結(jié)束,要記得感謝面試官,感謝他花費(fèi)這么多的時(shí)間和你溝通。面試結(jié)束之后,要主動給面試官寫郵件,除了再次表達(dá)感謝之外,還要詢問面試官你的錄取結(jié)果。
電話的面試技巧14
最近是美國高校發(fā)通知書的高峰期,也是申請的學(xué)生們接到面試要求的最多的時(shí)候,一起下是我對于面試和大家分享的一些注意事項(xiàng): 留學(xué)專家指出:美國電話面試中,考官不僅僅關(guān)注學(xué)生的英文交流水平,同時(shí)也要對學(xué)生的綜合能力,性格因素做相應(yīng)的考查。因此,可以說電話面試的好壞對學(xué)生學(xué)校的申請起著重要的作用。所以學(xué)生應(yīng)準(zhǔn)備一些電話面試的小技巧以靈活應(yīng)對考官的問題。
1、良好的面試環(huán)境。
電話面試,環(huán)境是一個(gè)靈活的因素,面試者可以自己選擇。重要的一點(diǎn)是要保持面試環(huán)境的絕對安靜。這樣你就不會被弄得心緒不寧或被打斷,而且還要保證電話是通的。保證你在面試的過程中不會有人打擾。
2、準(zhǔn)備筆和紙
在手邊放一支鋼筆和一張紙。你可能會在美國電話面試的時(shí)候記上一點(diǎn)東西。而且筆要能夠?qū),更好一點(diǎn)的是在很容易拿到的地方放上一兩支備用的。留學(xué)專家建議你把你的CV放在你的正前方,同時(shí)準(zhǔn)備一份你要問面試者的問題的清單。你還需要整理出一份你所參加的課外活動的列表,連同它們相應(yīng)的時(shí)間和地點(diǎn),這就讓你的能力一目了然,更加凸顯。
3、說話要放松自然
說話要清楚,不要說的太急。感到緊張是很自然的,但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說的太急,美國電話面試者將會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張,而且在說某些話時(shí)無法繼續(xù)下去,最好停下來,深深的吸一口氣,然后說:"對不起,請讓我再來一次。"沒有人會因?yàn)檫@些細(xì)微的`緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制住了自己。
4、不要不懂裝懂
面試的時(shí)候,難免會緊張,這時(shí)要努力靜下心來聽清楚面試官的問題是什么。知道問題才能找到正確與恰當(dāng)?shù)拇鸢浮W(xué)生剛開始與美國電話面試官交流的時(shí)候,需要一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間去適應(yīng)面試官的語音。所以,如果出現(xiàn)沒有聽清楚或是沒有聽懂的現(xiàn)象也不要灰心,可以向面試官詢問,這并不會對面試產(chǎn)生不利的影響。假如面試開始時(shí)你聽不懂或聽不清教授的問題,你可以問:Pleasespeakloudlybecausemyphonelineisnotclear。留學(xué)專家提醒:千萬不要不懂裝懂,胡亂對答。要時(shí)刻保持清醒的頭腦,靈活的應(yīng)對面試官的問題。
5、結(jié)束后也要注意
美國電話面試結(jié)束,要記得感謝面試官,感謝他花費(fèi)這么多的時(shí)間和你溝通。面試結(jié)束之后,要主動給面試官寫郵件,除了再次表達(dá)感謝之外,還要詢問面試官你的錄取結(jié)果。
電話的面試技巧15
通過調(diào)查大多數(shù)的求職者不喜歡電話面試。對大多數(shù)人來講,通過電話和陌生人交談,容易讓人感到不安和焦躁,會讓人產(chǎn)生不信任的感覺。電話面試,雙方的思路、聲音都需要清晰,通常情況下成功機(jī)率不大。
然而,電話面試很難避免。當(dāng)求職者身處異地,為節(jié)省雙方時(shí)間與成本,面試人員只能選擇電話進(jìn)行首次面試。那么作為專業(yè)的面試官怎樣才能做好電話面試工作?
Tips,重視第一次。
1. 熟悉簡歷關(guān)鍵要點(diǎn);
2. 確認(rèn)對方身份;
3.進(jìn)行自我介紹(讓對方知道自己的身份);
4. 說明去電意圖,如:“我在5A招聘上收到您投遞業(yè)務(wù)崗位的簡歷,今天想要與您進(jìn)行簡單的電話溝通,您現(xiàn)在是否方便?”;如果對方當(dāng)時(shí)不便溝通,另行約定電話溝通時(shí)間;
5. 確定對方在職狀態(tài);
6. 詢問居住地、意向工作范圍、對住宿方面的要求,并告知公司在這方面的`福利待遇。不要有偏見,這是重要的一點(diǎn)!面試前最好能達(dá)成共識;如果其無意愿至公司所在地,電話面試可以結(jié)束;
7. 通過分析其工作經(jīng)歷,判斷其職業(yè)發(fā)展方向與目標(biāo)(與其申請崗位進(jìn)行匹配度分析);
8. 通過具體案例,了解其職業(yè)專長、職業(yè)困惑,并對其實(shí)際工作能力進(jìn)行初步判斷;
9. 了解其薪酬期望,如若與公司設(shè)定崗位相差太遠(yuǎn),可以不安排面試;
10. 臨時(shí)提問獲取更多信息(不宜過多);
11. 確定面試時(shí)間,確認(rèn)其郵箱,告知對方公司將在《面試通知函上》說明面試聯(lián)系人、聯(lián)系方式、公司地址、乘駕車路線及所需攜帶的材料等。
Tips,一個(gè)好的開場白很重要
一個(gè)好的面試開場白,能夠緩解整個(gè)面試的氣氛,同時(shí)能拉近與應(yīng)聘者之間的距離,提高面試成功率。
Tips,提前準(zhǔn)備好問題
對于應(yīng)聘者,面試官要準(zhǔn)備好面試問題,在面試過程中避免遺漏。
Tips,恰當(dāng)?shù)姆Q呼能夠助你戰(zhàn)無不勝
根據(jù)對方的背景資料,可以在面試中給應(yīng)聘者一個(gè)更加合適的稱呼,這樣會顯得更正式。比如某個(gè)應(yīng)聘者是博士學(xué)位,可以稱呼為“某某博士”,相比“某某女士”,效果會更加好,對于那些在簡歷上就自稱 “android小能手”的,不妨也可以直呼他“android小能手”。
Tips,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆
因?yàn)殡娫捗嬖囍荒軓膽?yīng)聘者的回答、語氣來做初步判斷,不像面對面的面試可以進(jìn)行全方位觀察。因此需盡量從各方面了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷等背景資料。
Tips,合理駕馭時(shí)間
首次電話面試時(shí)間不宜過長,即便是兩個(gè)人的談話效果很好。當(dāng)應(yīng)聘者聽到面試官反復(fù)說“再問一個(gè)問題”,那樣也會使得應(yīng)聘者產(chǎn)生猜疑情緒,懷疑面試官的用意。
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