銷售部助理崗位職責

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的銷售部助理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售部助理崗位職責1

　　1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的`制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5、負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

　　6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

銷售部助理崗位職責2

　　（一）責任心

　　做任何事情首先要有一個積極向上的心態(tài)，對于自己的工作要有責任感、使命感。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作對自己是一個考驗同時完成工作也是自己的一種提升。

　�。ǘ�）觀察力

　　觀察力對于銷售人員十分重要，同時銷售助理也應(yīng)具備良好的觀察力，這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。

　　（三）良好的人際關(guān)系

　　不管是在公司還是面對我們的客戶，良好的人及關(guān)系是非常關(guān)鍵的，它能夠提升工作效率。尤其是面對客戶，良好的人際關(guān)系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。

　　（四）熟悉部門職責及工作日程

　　作為銷售助理，首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體情況，及配合部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)公司與客戶間的問題與矛盾，日常要協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好本部門的工作。

　�。ㄎ澹┦煜�業(yè)務(wù)流程及各部門之間配合

　　要熟練掌握業(yè)務(wù)流程，如新項目立項、協(xié)議的審批，合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常，掌握市場運作，醫(yī)療資源部的拓展、產(chǎn)品的創(chuàng)新、服務(wù)的對接等等。

　　（六）熟悉部門產(chǎn)品

　　隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部的服務(wù)產(chǎn)品也隨之更新，要了解公司與公司的`服務(wù)產(chǎn)品，這樣能更好的配合部門領(lǐng)導(dǎo)做文案工作。

　　（七）熟悉公司客戶

　　熟悉公司已簽約的客戶，尤其要了解本部門的客戶，做好客戶調(diào)查工作，掌握客戶的基本信息，了解客戶的實際需求，進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。

　�。ò耍┖筒块T內(nèi)人員的配合

　　配合本門人員做好日常的工作，如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。

銷售部助理崗位職責3

　　崗位職責： 協(xié)助銷售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內(nèi)勤業(yè)務(wù)，如樣書寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費用劃撥、財務(wù)報銷、客戶檔案歸類整理，數(shù)據(jù)記錄與核實、監(jiān)督客戶服務(wù)經(jīng)費落實到位等。

　　1、負責公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料歸類、管理工作。

　　2、負責各類營銷數(shù)據(jù)整理，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況質(zhì)詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。

　　3、負責銷售人員周報匯總統(tǒng)計，并就相關(guān)信息整理歸檔。

　　4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員銷售費用、市場費用做初期審核，并做好歷史記錄。

　　5、接受委托，幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。

　　6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會組織召開，并做好會議記錄。

　　7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動組織、召開工作，執(zhí)行具體會務(wù)性事務(wù)。

　　8、完成銷售總監(jiān)臨時交辦其他任務(wù)。

銷售部助理崗位職責4

　　1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導(dǎo)實施；

　　3、負責組織銷售市場調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情，及時提供合理和有效的'營銷策略。

　　4、協(xié)助部門經(jīng)理匯總市場信息，提報項目調(diào)整、修改建議；把握重點客戶，參加重大銷售談判和簽訂合約；

　　5、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析；關(guān)注銷售人員心態(tài)變化，及時溝通處理；

　　6、負責健全部門組織架構(gòu)，對部屬分工授權(quán)、檢查、報告制度，對其業(yè)務(wù)進行評估做到責任到人，合理調(diào)配，以保證部門各項工作業(yè)務(wù)的完成；

　　7、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門經(jīng)理。

　　8、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及公司其他部門各項工作的實施；

　　9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

銷售部助理崗位職責5

　　1、負責匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料

　　2、負責匯總以營業(yè)擔當為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，考核營業(yè)擔當業(yè)績，并根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，進行分析發(fā)現(xiàn)問題，及時向總經(jīng)理提交參考建議及方案

　　3、收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結(jié)及計劃，匯報給總經(jīng)理

　　4、協(xié)助營業(yè)擔當做好售后服務(wù)工作，及時采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論

　　5、每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計劃，用2個工作日的時間匯總，并與庫管和產(chǎn)品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核（番禺銷售總監(jiān)招聘）

　　6、嚴格執(zhí)行公司管理的工作流程，積極協(xié)調(diào)配合好與各部門的工作關(guān)系，遇到矛盾和難點時，不得拖延、推諉，要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛

　　7、負責公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作，并定期補充新的信息資料，做好分類管理；客戶資料檔案應(yīng)提供目錄交綜合管理部備案，綜合管理部有權(quán)查閱和監(jiān)督并提供合理化建議

　　8、負責特定項目的工作記錄和文件整理，客戶接待以及部門指定的其他各項服務(wù)工作

　　9、應(yīng)定期向總經(jīng)理提供客戶資信分析資料以及銷售風險的預(yù)警報告

　　10、負責建立公司技術(shù)檔案，按產(chǎn)品分類、收集、歸納，整理來自廠家、市場、展會等各方面的`技術(shù)資料。并報綜合管理部備案

　　11、負責組織公司參展工作的籌備工作，包括展位設(shè)計、布置，展品、展牌、資料的確認，并配合綜合管理部做好其他工作

　　12、負責公司產(chǎn)品的宣傳、報導(dǎo)工作，經(jīng)常性地做市場調(diào)研了解市場動態(tài)與我公司銷售方針的有機聯(lián)系，及時準確地給總經(jīng)理提出建議。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

銷售部助理崗位職責6

　　銷售總監(jiān)助理

　　崗位職責和具體工作實施流程

　　崗位名稱：事業(yè)部總監(jiān)助理=市場部經(jīng)理

　　直接上級：事業(yè)部總監(jiān)

　　崗位性質(zhì)：全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作

　　管理權(quán)限：對本部職責范圍內(nèi)的工作有部分指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

　　管理責任：對所承擔的工作全面負責

　　主要職責：

　　1、負責市場開拓和管理工作；

　　2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3、依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，組織制訂并調(diào)整年度計劃、并組織實施。

　　4、依據(jù)市場情況，制訂本部門月度工作計劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經(jīng)營指標。

　　5、建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。

　　6、抓好活動方案的實施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié)；

　　7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

　　8、負責協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系，以確保按計劃完成各項工作。

　　9、合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產(chǎn)出的效果。

　　10、參與建立本部門績效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻。

　　11、負責編制本部門年、季、月銷值和預(yù)算的計劃工作；

　　12、對提高銷量管理辦法的研究和改進；

　　13、市場價格及市場進行潛力的調(diào)查和分析；

　　14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵；

　　15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計與分析；

　　16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進行反饋并提出建議。

　　17、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進行裝卸流程，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。

　　18、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。

　　19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論；

　　20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。

　　工作流程：

　　一、發(fā)現(xiàn)問題；

　　1、了解銷售人員的工作狀態(tài)。

　　2、經(jīng)銷商的銷售狀態(tài)調(diào)查，評估。

　　3、調(diào)查市場基礎(chǔ)產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展狀態(tài)。

　　4、了解公司資源投放的落實狀況及市場效應(yīng)。

　　5、調(diào)查了解市場存在的潛力空間。

　　6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向。

　　7、了解經(jīng)銷商庫存的合理與否。

　　8、了解各區(qū)對公司策略的掌控度及目標明確性。

　　9、了解終端消費者對我司產(chǎn)品的實質(zhì)性看法和建議。

　　10、了解對手產(chǎn)品的市場信息。

　　11、全面調(diào)查各個市場的資源（人員、促銷、廣告）需求。

　　二、分析問題；

　　1、建立完善的信息系統(tǒng)；

　　1）各級市場人員定期填報相應(yīng)表格上交部門統(tǒng)計分析；

　　2）分析部門銷售報表；

　　3）實地走訪調(diào)查，取證；

　　4）參考其它部門建議。

　　2、組織討論分析；

　　1）分析資源投放的必要性；

　　2）分析資源投放的落實情況；

　　3）分析資源投放的市場效應(yīng)；

　　4）分析市場的優(yōu)劣性；

　　5）分析策略實施的合理性；

　　6）分析產(chǎn)品與渠道的`融合度；

　　7）分析月度目標的完成度；

　　8）分析自我的欠缺點；

　　9）分析對手產(chǎn)品的優(yōu)劣；

　　三、解決問題；

　　1、做好單一問題的解決策劃案；

　　2、明確策劃案的目的性；

　　3、確立策劃案的目標；

　　4、制定執(zhí)行策劃案的制度；

　　5、細化解決問題的方案；

　　6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程；

　　7、執(zhí)行策劃案；

　　四、總結(jié)推廣；

　　1、建立監(jiān)督系統(tǒng)；

　　2、監(jiān)督方案的執(zhí)行過程，及時修補不足之處，爭取公司利益的最大化；

　　3、考核方案的執(zhí)行結(jié)果；

　　4、分析方案的最終效果；

　　5、總結(jié)不足；

　　6、宣傳推廣好的案子，以點帶面。

銷售部助理崗位職責7

　　1、負責銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負責區(qū)域銷售人員進行電話溝通，落實銷售人員銷售進度和工作完成情況。

　　2、負責銷售人員考勤、請假審批。

　　3、負責銷售人員工作報告與匯總：敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計劃以書面形式發(fā)給銷售助理，銷售助理進行匯總統(tǒng)計。

　　4、根據(jù)銷售人員需求，上網(wǎng)查詢競爭對手和相關(guān)產(chǎn)品注冊證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點等各種信息資料。 5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負責區(qū)域招投標信息，并及時上報通知相關(guān)銷售人員。

　　6、協(xié)助銷售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出質(zhì)疑及時予以答復(fù)。

　　7、提供銷售所需相關(guān)資料：產(chǎn)品彩頁資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。

　　8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認發(fā)貨內(nèi)容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，并與財務(wù)協(xié)調(diào)開據(jù)發(fā)票。在沒有合同情況下詳細詢問收款情況。負責與銷售及時溝通，并安排發(fā)貨時間及方式。

　　9、根據(jù)銷售人員反饋，對合同回歸情況進行跟催，并對合同進行掃描存檔，合同原件交財務(wù)存檔;財務(wù)部門開具發(fā)票進行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷售人員及時收款。

　　10、負責安排到貨確認與安裝培訓(xùn)事宜： A、與銷售人員確認是否到貨，是否安裝，運行是否正常; B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓(xùn)，由銷售人員出具書面申請后協(xié)調(diào)公司市場部安排安裝培訓(xùn)事宜。。

　　11、負責對銷售部門工作上傳下達，內(nèi)外溝通。

　　12、負責對銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行匯總、存檔。

　　13、負責設(shè)備質(zhì)量問題收集：收集到產(chǎn)品質(zhì)量問題及時反饋，以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。

銷售部助理崗位職責8

　　1.負責開展國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和搜集、調(diào)研并分析用戶需求，拓展客戶資源；

　　2.負責網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立，執(zhí)行營銷政策，維護重要客戶，并與客戶保持良好關(guān)系；

　　3.負責通過網(wǎng)絡(luò)進行企業(yè)產(chǎn)品及品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、品牌的推廣，

　　4.熟悉掌握商品信息，了解客戶的需求，正確解釋并生動地描述相關(guān)產(chǎn)品的特征和優(yōu)點；

　　4.負責通過在行業(yè)性網(wǎng)站免費注冊會員，發(fā)布公司產(chǎn)品和提升產(chǎn)品知名度；

　　5.負責網(wǎng)站專題、欄目、頻道的策劃及實施，能對線上產(chǎn)品進行有效的整合，維護企業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)品信息，數(shù)據(jù)的`安全性及更新， 建立與其他網(wǎng)站的友好關(guān)系；

　　6.主動聯(lián)系顧客，做好與顧客間的產(chǎn)品的宣傳和技術(shù)交流，做好每個月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計工作；

　　7.接洽客戶訂單，做好備貨、發(fā)貨工作，與客戶保持緊密溝通；

　　8.負責網(wǎng)絡(luò)營銷的后臺服務(wù)、維護和新增網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品信息管理及維護

　　9.負責客戶的在線咨詢、投訴、電話咨詢、郵件等，及時回復(fù)跟進處理，并形成書面報告及時上報，積極幫助客戶解決疑難問題，督促和協(xié)助客戶確認付款。

　　10.負責竟爭對手與相關(guān)行業(yè)的信息收集與整理工作；

　　11.做好電子商務(wù)行業(yè)的合作工作，負責媒介公關(guān)和廣告投放，密切注意網(wǎng)絡(luò)推廣模式，不斷借鑒應(yīng)用和優(yōu)化；

　　12.負責門店的商務(wù)接待和企業(yè)的推介與合作；

　　13.整理客戶信息和網(wǎng)絡(luò)平臺搭建等相關(guān)信息并建檔，及時并報給總經(jīng)理；

　　14.嚴守公司經(jīng)營策略，產(chǎn)品折價、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密；

　　15.做好區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生和后勤服務(wù)工作；

　　16.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

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