運輸服務質量承諾書5篇
在當今社會生活中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書必須在要約的有效期作出。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編整理的運輸服務質量承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
運輸服務質量承諾書1
為了提高貨物運輸服務質量，確保駕駛員及財產的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》（JT/T325——20xx）規(guī)定的要求，車輛技術狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經培訓合格持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證）身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，統(tǒng)一結算，不掛靠經營，不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓貨運經營權。
六、誠實守信，文明服務。
1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實行服務承諾，提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里（高速公路600公里）的`配雙班駕駛員。
八、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、罷*、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規(guī)費。
如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
運輸服務質量承諾書2
為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準，確保20xx年快遞業(yè)務旺季期間寄遞物品安全和服務質量，特簽訂安全生產、服務質量保證書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領導小組，制定應急預案，積極配合政府相關部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》，依法合規(guī)經營，禁止出現(xiàn)私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業(yè)務信息等違法違規(guī)行為。
三、認真執(zhí)行國家郵政局關于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法（試行）》、《寄遞服務企業(yè)收寄物品安全管理規(guī)定》等一系列文件規(guī)定，嚴格落實收寄驗視制度。
四、嚴格執(zhí)行《快遞服務》標準和《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》規(guī)定，加強業(yè)務技能培訓，提高員工素質，杜絕出現(xiàn)“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強內控管理，設立安全生產和服務質量管理部門，明確工作職責，配備專職安全生產和服務質量管理人員。
六、建立健全安全生產和服務質量管理制度（11項安全管理制度、13項服務管理制度），加大企業(yè)安全和服務設施建設資金、技術投入，做到安全基礎設施完善，運行正常；服務設施全網(wǎng)標準統(tǒng)一、制式統(tǒng)
一、技術先進、功能齊全、配置科學。
七、旺季期間定期組織開展安全生產檢查和服務質量測評，采取多種形式對安全生產和服務質量進行檢查，加強安全生產和服務質量考核，及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產和服務質量分析會，根據(jù)當前形勢，研究解決安全生產和服務質量工作中出現(xiàn)的`問題，制定改進措施，并組織落實。
九、加強安全生產和服務質量培訓，在安全生產政策法規(guī)、安全技術、服務質量等方面，有計劃、有步驟地組織教育培訓，全面提高各類從業(yè)人員的綜合素質。
十、加強應急管理，落實24小時應急值班、突發(fā)事件信息報告和應急處置工作制度，保證第一時間及時處置寄遞渠道發(fā)現(xiàn)的禁寄物品和突發(fā)事件。
十一、落實“誰經營、誰負責，誰主管、誰負責”的原則，對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質量事件，本單位愿承擔一切經濟與法律責任。
本保證書一式二份，一份責任單位留存，一份由當?shù)剜]政管理局存檔。
承諾人：xxx
運輸服務質量承諾書3
為規(guī)范道路旅客運輸經營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司向道路運輸管理機構慎重承諾：
一、遵守《安全生產法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定。
二、遵守安全法的相關規(guī)定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規(guī)程、安全生產責任制、安全生產監(jiān)督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業(yè)務培訓，使駕乘人員具有良好的`業(yè)務知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗（駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內無重大以上交通責任事故記錄），身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。
1、保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營，不掛靠經營。
2、客運班線在經營過程中，公司承擔一切經營風險，遇到經營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調解決的應逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經營期限經營，經營期屆滿，主動退出客運市場。
4、保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證，轉讓或變相轉讓客運經營權。
5、保證嚴格按照運管機構核定的經營線路運行，為社會提供連續(xù)服務，不擅自暫停、終止經營。
6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。
7、保證在辦理相關業(yè)務和申報過程中，提交的材料真實、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質服務。
1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置
噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。
6、切實維護乘客合法權利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運輸應急預案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關部門的統(tǒng)一調度、管理和指揮。
我公司經營的所有道路客運班線經營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾單位：奉節(jié)祥和客運有限公司（公章）
法人代表簽字（簽章）
運輸服務質量承諾書4
為了提高運輸服務質量，確保駕駛員及財產的安全，特做如下承諾：
一、車輛技術狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，統(tǒng)一結算，不掛靠經營，不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓貨運經營權。
六、誠實守信，文明服務。
1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新.
3、實行服務承諾，提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確
各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育，定期對車輛進行檢測和維護，發(fā)車前對車輛進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。
八、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的`規(guī)定，服從各級交通和運管機構的管理，按時繳納規(guī)費。
如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方：
(單位公章) 年 月 日
運輸服務質量承諾書5
一、遵守國家的法律和政府部門的法規(guī)，堅決做遵紀守法的企業(yè)和公民。
二、嚴格按照安全生產操作規(guī)程辦事，做到不違規(guī)、不超限超載，服從管理部門的'領導和指揮。
三、經常教育員工增強服務意識，自覺規(guī)范職業(yè)行為，誠實守信，樹立企業(yè)較好形象。
四、若有貨損現(xiàn)象，按貨物運輸合同賠付或按承運合同執(zhí)行，確保貨物安全。
五、如遇應急情況或特發(fā)事件，無條件服從和配合政府及管理部門的調遣指揮。
蘭溪市宏鑫運輸服務部
20xx年3月15日
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