基本職業(yè)禮儀
乘坐轎車
乘坐轎車時，通常有兩種情況：
1、當有專職司機開車時，小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊（如果后排乘坐三人，則3號座位在后排的中間）。
2、如果是主人自己開車，則要請主賓坐到主人的右側(cè)，即前排右側(cè)的位置，也就是副駕駛的位置。
乘坐中大型面包車
乘坐中大型面包車時，則前座高于后座，右座高于左座；距離前門越近，座次越高。
2會談座次安排
雙邊會談通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準，主人坐背門一側(cè)，客人坐面門一側(cè)。主談人居中，其他人員按禮賓次序左右排列。如會談長桌一端向正門，則以入門的方向為準，右為客方，左為主方。
宴請座次安排
正式宴會桌次的排列：
主桌位置，圓廳居中為上，橫排以右為上，縱排以遠（距離門的位置）為上，有講臺時臨臺為上。2、3、4等其它桌的位置，以離主桌位置遠近而定，近高遠低，右高左低。桌數(shù)較多時，要擺桌次牌。
通常安排每桌10人，來賓的位置以離主人座位的遠近而定。我國習慣按各人本身職務排列，以便于談話。當只有一位主人時，1號來賓坐在主人右手的一側(cè)，2號來賓坐主人左手的一側(cè)，3、4、5、6、7、8、9號等來賓依次分別坐在兩側(cè)。當有兩位主人時，即有第一主人和第二主人時，1號來賓坐在第一主人右手的一側(cè)，2號來賓坐在第一主人左手的一側(cè)，3號來賓坐在第二主人右手的一側(cè)，4號來賓坐在第二主人左手的一側(cè)，5、6號來賓分別坐在1、2號來賓的兩側(cè)，7、8號來賓分別坐在3、4號來賓的兩側(cè)，其他來賓依此排座。
電話、郵件、微信、短信基本禮儀
接聽電話要及時，一般在電話聲響三聲接。打電話時，不要現(xiàn)想現(xiàn)說，“煲電話粥”，通常一次通話不應長于3分鐘，即所謂的“3分鐘原則”。電話過程中，應當有記錄相關內(nèi)容的習慣。
郵件、微信、短信都是通訊的一些工具，應當記得收到信息第一時間回復的原則，在郵件、微信、短信中不要出現(xiàn)錯別字，使用語音最好首先能征得對方的同意，避免在微信等公開言論場所談論公司秘密、未經(jīng)證實的傳聞等。
站、坐、走、蹲、手
站姿：
我們站立時要挺胸，抬頭，收腹，目視前方。男士要體現(xiàn)剛健、瀟灑、英武的風采，力求給人一種“勁”的壯美感。雙手相握，疊放于腹前，或者相握與身后，雙腳可以叉開，與肩同寬。女士則要表現(xiàn)出輕盈、典雅、嫻靜的韻味，要努力給人以一種“靜”的優(yōu)美感。雙手相握或疊放與腹前，雙腳尖可以稍許張開。
站姿的三個要領是平、直、高。平是指頭平正，雙肩一樣高低，雙目平視；直是指腰直，腿直。后腦勺，背、臀、腳后跟成一條直線。高是指重心上拔。
坐姿：
女士坐姿有一個基本要求，就是雙膝不分開。當腿進入基本站立的姿態(tài)后，其中一條腿后撤，稍碰椅子，目的是要感覺到椅子的存在，然后輕輕坐下來，兩膝蓋一定要并起來，雙腿可以一起放中間或一起放兩邊，如果想翹腿，兩腿也要合并。通�？梢园咽址旁谕壬稀Ｈ绻棺虞^短還要注意避免跑光。男士就坐的時候膝蓋可以分開一點，但不要超過肩寬，更不能兩腿叉開過大，半躺在椅子或沙發(fā)里面。
就坐的時候，大家要牢記“不滿坐是謙恭”，在正式的場合或是與上級談話的時候，一般不要坐滿整張椅子，更不能舒舒服服地靠在椅背上。正確的做法是坐滿椅子的2/3處，背部挺直，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。
走姿：
走路的姿勢往往最能體現(xiàn)一個人是否有信心。正確的走路姿勢要做到輕、靈、巧。男士要穩(wěn)定、矯��；女士要輕盈、優(yōu)雅。走路時，身體應當保持正直，不要過分搖擺，也不要左顧右盼，兩眼平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前、步履輕捷不要拖拉、兩臂在身體兩側(cè)自然擺動。
上下樓時，不要和客人搶行。上樓時，應請客人在先，下樓時自己在先，還要把有扶手的一側(cè)讓給客人。
進出電梯時，如果是負責陪同引導對方，乘無人駕駛電梯時，應該讓自己先進后出，以便方便控制電梯。如果是有人駕駛的電梯，都應客人、上司優(yōu)先。
蹲姿：
在工作場合、公眾場合，使用蹲姿時要注意，女士大腿應靠緊，男士可以適度分開。還要注意不要突然下蹲，也不要蹲得離人太近，或者面朝向他人下蹲，或者下蹲時走光。
手姿：
指引指示：面對指引對象，右手手臂自然伸出，五指并攏，掌心向上，手掌和水平面呈45度角，指尖方向指向索要指引的方向。肘部為軸，朝一定方向伸出手臂。
持物的手勢要注意一下幾點：穩(wěn)妥、自然、衛(wèi)生、標準。
遞物接物的手勢：雙手遞接、遞接到位、主動上前、方便接拿。
負起責任
讓我們設想一下，如果沒有抱怨，沒有借口，每個人都百分之百地對自己的行為負責，這世界將是怎樣的美好。我們所說的百分之百的責任，意思是每個人都需要對自己的承諾、人際關系和行為負全部的責任──而不是部分的責任。
假如你上班快要遲到了，而你前面的那輛車卻開得很慢，不要去指責那個司機。你應該承擔起百分之百的責任，確保自己不睡過頭，或者不把出門時間掐算得太緊，以至于別人只不過是小心點開車，就會導致你的遲到。
假如你被要求在一個集體項目中工作，有一個合作者沒有按進度完成任務，不要袖手一旁只是抱怨。你要承擔起百分之百的責任來完成這項任務，無論是否有這位令人頭疼的合作伙伴的幫助。做該做的事，完成這項工作。
對于手頭的工作和自己的行為百分之百負責的人，他們愿意花時間去研究各種機會和可能性，因而顯得更值得信賴。你將因此獲得別人更多的尊敬，同時你也獲得了掌控自己命運的能力，這些將加倍補償你為了承擔百分之百責任而付出的額外努力、耐心和辛勞。
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