品才網>保險>保險推銷話術

保險推銷話術

時間：2023-06-26 03:40:45 保險我要投稿

保險推銷話術

　　保險是一個漢語詞語，本意是穩(wěn)妥可靠保障；后延伸成一種保障機制，是用來規(guī)劃人生財務的一種工具，以下是小編為大家整理的保險推銷話術，僅供參考，希望能夠幫助大家。

　　保險推銷話術1

　　1.保險不是萬能的

　　保險不能阻止疾病的到來，只能在疾病到來時得到一種最好的醫(yī)療；保險不能保證孩子的成才，只能為孩子成長期提供一個最佳的`平臺；保險不能預防意外的發(fā)生，只能在意外發(fā)生時減少家庭財務的支出；保險不能加速財富的增長，只能為已有的財富提供一把安全放心鎖。

　　2.一句話解讀保險

　　意外險：行程路上多一份安心；

　　醫(yī)療險：住院不用花自己的錢；

　　教育險：能給孩子確定的未來；

　　養(yǎng)老險：為了夕陽下無憂的笑臉；

　　財富傳承險：名下資產合理避稅！

　　3.有無保險的區(qū)別

　　買了保險沒出事，那是幸福；買了保險出了事，就是慶幸；沒買保險沒出事，那是萬幸；沒買保險出了事，那才是悲劇。

　　別總是說保險不吉利，吉利不吉利都不能選擇風險是否發(fā)生；別總是說保險沒用，有用沒用的證明代價你不一定能承擔的起；別總是說保險不劃算，有準備用上了叫止損，有準備沒用上才是最大的劃算。

　　4.保險到底保什么

　　其實保險保的不是人和物，確實，買保險不能避免意外發(fā)生，不能阻止疾病的到來，不能保證財務不受損壞，保險解決的是隨之而來的問題——錢的問題。無論是人壽保險還是財產保險，保的是一個“錢”字。

　　保險推銷話術2

　　保險推銷話術開場白

　　開場白一：直截了當開場法

　　銷售員：你好，朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?

　　顧客朱：沒關系，是什么事情?

　　——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話!

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)巧妙電話銷售技巧縮短與客戶距離感。

　　開場白二：同類借故開場法

　　如：

　　銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?

　　顧客朱：可以，什么事情?

　　——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

　　銷售員必須馬上接口：那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動掛斷電話!

　　當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

　　開場白三：他人引薦開場法

　　銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。

　　顧客朱：王華?我怎么沒有聽他講起呢?

　　銷售員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。

　　顧客朱：沒關系的。

　　銷售員：那真不好意思，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……

　　開場白四：自報家門開場法

　　銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!

　　顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!

　　(顧客也可能回答：你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)

　　銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。

　　顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產品，說來聽聽。

　　銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學專家團，在做一次關于xxx市場調研，不知您對我們產品有什么看法?

　　開場白五：故意找茬開場法

　　銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?

　　顧客朱：還好，你是?!

　　銷售員：是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議?

　　直入人心的八大銷售技巧和話術

　　第一大銷售話術：安全感

　　人總是趨利避害的，內心的安全感是最基本的心理需求，用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術。這種說服隨處可見，比如保險銷售話術中基本都是從安全保障為出發(fā)點來說服的。汽車銷售話術中，說這種汽車的安全系統(tǒng)對于保證出行中的家庭很有效，對于買車的人肯定是一個有力的論點。比如賣房子，對客戶說物價上漲、房價上漲，資金縮水，不如投資房屋來得安全。再比如賣設備說，購買這臺設備，可以讓客戶的體驗更好，吸引更多的客戶，而如果不買，你的競爭對手就會買，會把你的客戶搶走。

　　安全感的反面是恐懼感，如果安全感打動不了客戶，那你不妨用恐懼感嚇唬他一下。賣兒童智力玩具的說，不要讓孩子輸在起跑線上，就是一種嚇唬;讓客戶觀察皮膚里面的螨蟲來推銷化妝品，也是一種嚇唬;日本一個保險公司推銷員用錄音機模擬死人到陰間和閻王的對話，講述由于沒有給家人購買保險，而受到懲罰的事情，更是嚇唬。嚇�？赡苁亲钣行У耐其N話術。

　　第二大銷售話術：價值感

　　每個人都希望自己的個人價值得到認可。汶川大地震中，有乞丐主動為災區(qū)捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社會認可的潛意識。抓住價值感，也是的一個重點。勸說買保險，你可以說：“給家人買保險就是買平安，這是作為父親和丈夫的職責�！薄ⅰ斑@臺設備用上以后，公司的工作效率會大大提高，這說明你這個設備部主任的慧眼識貨�！薄Ｍ其N烤肉機“當丈夫拖著疲憊的身子回來，他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜，當妻子將美味的烤肉端上來的時候，丈夫的心該有多幸福?”呵呵，如果你小嘴這樣會說，那妻子如果不買，我都想鄙視她一下。

　　第三大銷售話術：自我滿足感

　　自我滿足感是比個人價值感更高層次的需求，我不僅有價值，更有自己的風格和特色。這也是推銷話術經常用的說服點。買汽車：“這部汽車不僅性能很好，而且車型很獨特，線條流暢有特色，十分適合您這樣成功人士�！�、同樣是賣烤肉機你可以這樣說：“當丈夫和三五好友來家里時候，你為他們做出和飯店一樣的烤肉來，才顯出你家庭主婦的手段啊。

　　”對那個設備部主任你可以說：“這臺設備用上后，公司在一年之內能夠節(jié)省兩萬元，而且效率也會大大提高，老板和同事會稱贊你這個設備部主任真是優(yōu)秀啊�！�

　　第四大推銷話術：情愛親情感

　　毋庸諱言，情愛是人類最大的需求和欲望，也應該是銷售話術的說服點。你知道嗎，在西方看拳擊賽的主要觀眾是什么人?據調查是老年婦女，別以為老年就不需要情愛了。但是以情愛為說服點要講求策略，不能很直白地去講，特別對方是女性的時候，你一個小伙子亂講，不是找對方抽，就是找對方男朋友抽，該!我們都救不了你啊。要善于運用語言引起對方的想象，比如推銷仍然是推銷烤肉機，你可以對她說：“逢丈夫的生日，用紅燭、鮮花營造一個浪漫溫馨的二人世界，端上一盤烤肉，兩杯紅酒，兩個人低吟淺酌。丈夫品著那垂涎欲滴的烤肉，看著賢惠淑美秀色可餐的你，將是一種多么幸福的感覺啊�！焙昧耍蜃�(再往下說就是找抽了)，讓那個妻子自己想象吧。你能說這樣的銷售話術，她還是不買，告訴我，我和你一起鄙視她。親情感是銷售話術的另一個說服點，每個人都需要親情感。比如推銷仍然是烤肉機，今天好像和烤肉機杠上?呵呵。你可以對那個妻子說：“周日，當您全家圍坐在餐桌的時候，您端上了用烤肉機烤出的色、香、味俱佳的烤肉時候，孩子歡呼、丈夫夸獎，天倫之樂其樂融融，那是多么好的一幅景象啊。”

　　第五大推銷話術：支配感

　　我的生活我做主，每個人都希望表現(xiàn)出自己的支配權利來。這支配感不僅是對自己生活的一種掌控，也是對生活的自信和安全感。這是人們一種隱含的需求，也是銷售話術的說服點。記得有個很有趣的推銷案例，一天，一位先生領著他的太太(沒有考證，姑且這么說)來到一家珠寶店，兩個人隨便瀏覽琳瑯滿目的.珠寶，這時那位太太輕聲叫起來，原來她發(fā)現(xiàn)了一枚很大的鉆戒，非常漂亮。兩個人欣賞完這枚價格不菲的鉆戒，先生的臉上微有難色地問價，這一切都被那位靜靜觀察的銷售員看在眼里，這位銷售員很輕快地報了價緊接著說：“這枚鉆戒當年曾經被某大國的總理夫人看好，只是因為有點貴他們沒有買�！薄笆菃�?”只見那位先生的眼睛立刻睜大了，“竟然有這樣的事情?”先生問。銷售員簡單地講了那天總理夫婦來店的情景，先生饒有興趣地聽完，先前臉上的難色一掃而空，又問了幾個問題，很痛快地買下了這枚鉆戒，臉上是得意之色。

　　在很多時候，人的力量感表現(xiàn)在對財富的支配上。在這個推銷案例中，銷售員巧妙地運用了滿足支配感需求的銷售話術，從而讓那位先生買下了總理夫人想買都買不起的鉆戒。

　　第六大銷售話術：歸根感

　　這是一種比較高級的心理需求，尤其是對于一些已有成就，并經歷了坎坷的中年人來說，歸根感是它們的一種追求。對于他們來說，這是很好的一種銷售話術。這是一種比較難把握的心理需求，它是那種經歷繁華過后的返璞歸真，是那種滄桑以后的踏實的心態(tài)。比如你買汽車可以說：“這款汽車價格不貴，但性能卻很好，尤其是汽車的外表典雅而古樸，線條簡單而凝練，正適合你這種經歷過風雨的人。

　　第七大銷售話術：歸宿感

　　每個人都要有個歸宿感，否則那顆心就可能惶惶不定。我是誰?我那個群體是什么?我應該屬于哪個群體?這是每個人一生一世要搞明白的。于是，就有了成功人士、時尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標簽。而每個標簽下的人要有一定特色的生活方式，他們使用的商品、他們的消費都表現(xiàn)出一定的亞文化特征。關注微信"銷售總監(jiān)"學習更多銷售技巧。將商品和這種標簽結合起來，將商品作為所歸宿群體的標志，是銷售話術的關鍵點。比如同樣是買車，對時尚青年可以說：“這款車時尚、動感，是酷酷們的標志�！睂τ诔晒θ耸浚骸斑@車型大方、豪氣，性能優(yōu)良，速度快，是成功人士的首選。”、對于家庭主婦：“那款車操作簡單、安全舒適并配有大型后備箱方便放各種東西，適合采買、接送孩子，主婦們都選擇它�！�

　　第八大銷售話術：不朽感

　　盡管生命都會走向落幕，但沒有一個人會盼望那一天的來臨。害怕死亡、害怕老去、害怕容顏消褪、害怕愛情不永，這方方面面的害怕構成了人們對于不朽的追求，有人花錢買名聲，有人花錢買健康，有人花錢買容顏。借著這種需求，用銷售話術來說服客戶，也是常用的辦法。比如營養(yǎng)品推銷：“滋補身體要趁早，如果身體已經受到損壞、或者老化再想補就晚了。這種產品可以全面調節(jié)身體的機理，有效地減緩各種臟器的老化，使用時間長了，你會發(fā)現(xiàn)自己變得年輕了，容顏也好看了。”

　　保險推銷話術3

　　電話約訪的話術技巧：

　　一、推銷員要熱情而親切的問候，并自然大方的自我介紹。

　　二、推銷員的講話要讓對方感興趣，引人入勝，扣人心弦，有創(chuàng)意。

　　三、推銷員的語言中要充滿對客戶的羨慕和欽佩，語氣中要流露出迫切和對方見面相識的心情。

　　四、推銷員在電話中要學會用二擇一的法則，主動地確定見面的日期、時間和地點。

　　五、推銷員要再次確定見面的日期、時間、地點，并表示感謝。

　　六、推銷員的語言要親切，語調要溫和，口齒要清楚，要保持微笑。

　　1、喂!您好!張經理，我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，昨天我在報紙上看到介紹你的文章，得知你事業(yè)有成，企業(yè)做得如火如荼，紅紅火火，我特別羨慕和敬仰您，也想向您請教和學習的，當您一名學生，請問您明天上午10：30分還是下午4：30分有時間?到時我去拜訪您。

　　2、喂!您好!張科長，我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，昨天我在您同學王麗那里，她在我這里購買了一分很好的保險，同時她認為此險種非常好，特別適合您這樣的成功人士，因此她特向我推薦您和您認識，您看明天上午10：30分還是下午4：30分我去拜訪您合適呢?

　　3、喂!您好!張經理，我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，得知你的企業(yè)做得非常紅火，我特別羨慕，我們公司發(fā)明了一種可以讓您企業(yè)節(jié)省費用，提高企業(yè)利潤，同時又可以讓你的企業(yè)留各自為住人材的一個最好的策劃方案，很多企業(yè)都很歡迎，我相信對您企業(yè)的.發(fā)展將大有好處，您看周二上午10：30分，還是下午4：30分我?guī)е髣澃溉グ菰L您合適呢?

　　4、喂!您好!王科長，我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，前幾天我給您寫一封信，想必您不一定收到，我是一個剛剛從事人壽保險行銷的新手，沒有什么工作經驗，我從電視中看到您從商已經有十幾年了，很有經商經驗，而且事業(yè)有成，我時常想從您哪里得到指點，您看明天上午10點半，還是下午4點半我去拜訪您合適呢?

　　5 、喂!您好!王經理，我是保險的業(yè)務代表×××，我知道您是一位事業(yè)的成的成功人士，最近我們公司專門為全國著名人士設計了一種最好、最新、最令您們這些成功人士歡迎的新的保險產品，您看我是后天上午10點半鐘拜訪您合適，還是下午4點半鐘拜訪您合適呢?我看還是下午4點半鐘吧!不見不散!

　　6、喂!您好!李總，我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我是您的朋友張軍介紹的，昨天我在他哪里有事，聽他所言，您是他平生最令他欽佩和贊賞的人，也是最值得他學習和效仿的榜樣，我對您也是非常欽佩和仰慕，我特別您地想見到您，向您請教成功的經驗，您看明天上午10點半，還是下午4點半我去拜訪您 ?那么就下午4點半我去拜訪您了!

　　7、喂!您好!你是張經理嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，是您是朋友王紅介紹的，他最近在我們公司購買了一個很好的保險，徹底的解決了他的后顧之憂，他覺得這個保險很好也是很適合您的，您看我是明天上午10點半、還是下午4點半我去拜訪合適呢?那么就明天上午10點半吧!

　　8、喂!您好!您是王科長嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，是專門從事保險行銷工作的，最近我們公司專門設計了一種人性化的新的保險產品，風靡全國各地，流行四面八方，很受國人的歡迎和愛戴，我很想向您推薦，您看我是明天上午10點半、還是下午4點半我去拜訪合適呢?那么就明天上午10點半吧!

　　9、喂!您好!您是王麗嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，前一陣了我去拜訪過您，知道你對保險很感興趣，只是沒有合適你的險種，現(xiàn)在可好了，我們公司新近推出一種分紅保險，是最適合你的新產品，明天下午4點半我給你送點資料過去，讓你看一看?你就這樣定了!明天下午4點半我準時到，不見不散!

　　10、喂!您好!您是張經理嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我知道您是主管營銷的，我聽說您的下署全體行銷人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展，每日在外辛勤奔波，日以繼夜的出差，的確很辛苦，最近我們公司專門為行銷人員設計的一種意外保險，很受廣大行銷人員的歡迎，你看今天上午10點半還是下午4點半我去拜訪就是今天下午4點半吧!

　　11、喂!您好!我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，請問你們這是銷售科嗎?王科長在不在?啊!原來你就是王科長啊!我是專門做意外傷害保險的，它可以解決

　　你們科的外勤人員，碰到突發(fā)性意外傷害帶來的煩惱，可以一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂，您看明天下午4點鐘還是5點鐘?去拜訪您可以嗎?

　　12、喂!您好!我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，麻煩您一下小姐!請問您們的張總在不在?請給我找一下?什么他在?請讓他聽一下電話，張總嗎?您好!我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我有一個有關職工養(yǎng)老和醫(yī)療的保障計劃，相信您一定很感興趣，它可以徹底解決您單位職工的醫(yī)療和養(yǎng)老問題，請問您明天上午十點鐘?是下午四點鐘有時間?我去拜訪您合適呢?

　　14、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我從醫(yī)院得知您們家最近新添了小寶寶，恭喜!恭喜!我是保險公司專門做兒童保險的，請問您們家今天下午4點鐘家中有人嗎?我專門上門給您們做服務好嗎?

　　15、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我從幼兒園得知，你們家的孩子，在我們公司辦理了“國壽團體學生、幼兒平安保險和附加住院醫(yī)療保險”，我是專門做售后服務跟蹤調查的，請問您們家明天上午10點鐘還是下午4點鐘有時間呢?到時我去拜訪你們家。

　　16、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國平安人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我是你家張某某的朋友，等到他回來請您轉告他，明天星期日上午10點，我去你們家拜訪。

　　保險推銷話術4

　　一、“我有社會養(yǎng)老保險”

　　這是不夠的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永遠不停的進步。比如說，您家里目前使用25寸彩色電視，您總不愿意有一天再回頭使用十幾寸的黑白電視機吧？

　　二、“我不想把錢擺在保險單上”

　　人們遲早要支付保險費，差別只是在于您愿意今天有零用錢來支付保險費，擁月日后的生活保險，還是有一天您的家以大筆的數目來支付生活上的龐大支出。

　　三、“我要再考慮一下”

　　當我們看報時，一定會發(fā)現(xiàn)，每天都有那么多喪事新聞。我們打個賭，你相不相信，這些人在離開人世之前一定有許多事情尚待考慮而未作決定，但是如今他們楊作決定時，一切已經太晚。

　　四、“我現(xiàn)在無力負擔，要等這一委收成以后再談”

　　您總不能說因為今年有水、旱、風災而不播種，坐等來年吧？我相信您一定希望風調雨順，年年豐收來保證家庭生活。但是過去這些年，您是否存有一筆足夠的保證金，來保證您的家庭不受任何災害的影響呢？

　　五、“我有勞保，再說社會會照顧我的家庭”

　　那是不可能的，也是不夠的。您曾經告訴我您的家庭開支最少要××元。您知不知道，社會最多能給多少？勞保能給多少？現(xiàn)在您只有簽字參加保險，才能保證您家庭的一切開支永遠不缺。

　　六、“我要和我太太商量”

　　這是很好的建議，讓我們約個時間到您府上拜訪，與您們共同探討保險。相信您夫婦會有許多問題想要了解。今夜還是明天方便？

　　七、“我有朋友在保險公司，我會找他買”

　　我了解，就因為他是一位朋友，他不會與您討論您個人的財務情形。我相信如果您有我，您一定不會告訴您的朋友，這樣可以避開許多麻煩。一般人們比較喜歡與專業(yè)人士來探計他們的計劃，或子女的未來。作買賣最好避開親戚、朋友，您認為是不是這樣？

　　八、“我會向保險公司購買保費最便宜的保險”

　　保險公司銷售便宜保單的對象是只想以最少錢來支付保險費的人，他們的寡妻孤兒到時候將會發(fā)現(xiàn)，他們所擁的保險金無法購買任何東西。保險一般都是以10年或20為計劃，如果是最便宜的保險，那么到時候保險到期，將不有保障作用。您是不愿意這樣呢？

　　九、“我要問太太對這個計劃是否同意”

　　您這樣將會把這難題丟給您太太，您太太將難于告訴您，為了自己及子女要買多少保險，畢竟還是您的問題，而不是您太太的問題。

　　十、“現(xiàn)在我負擔不起！”

　　剛才我們仔細的討論了全部計劃的內容，您也就家庭需要的最低保障作了決定。若你覺得保費過高，我們可以將部分的保障降低，您覺得哪一部分保障可以暫時降低？

　　十一、“我買不起保險，節(jié)余錢要還貸款”

　　這就是我建議的理由，買保險可以規(guī)劃您的收入。假設，您六個月無法工作，您將從保和獲昨金錢來償還您的貸款？

　　十二、“保費太貴了！”

　　您是否認為把錢存在銀行、買公債或藏在枕頭下，是花錢的行為呢？不是的'。您是在儲存錢，同樣的，我所提供的保險計劃也是儲存行為，它不僅在您發(fā)生意外時，足夠清償貸款，并且能夠提供您生活的保障。

　　1.留下一些可以用的東西給妻子兒女，而不是留下一些負擔給他們照顧。

　　2.采取行動雖得付出代價，但若不采取行動，付出的代價更大。

　　3.沒有一個人死的合時，不是死的太早，就是死的太遲。

　　4.人壽保險是在創(chuàng)造您最需要的現(xiàn)金。

　　5.如果錢沒有貶值，人先貶值了（如受傷、殘疾），怎么辦？

　　6.保險像一把陽傘，要用時沒帶，帶了不一定會用。

　　保險推銷話術5

　　第一類，為什么要買保險

　　客戶：我身體好，家庭事業(yè)都很美滿，我為什么要買保險?

　　業(yè)務員：您家庭事業(yè)美滿幸福，讓人羨慕，您可以不買保險，但保險是圓滿一個人的愛心和責任感，這個您知道嗎?保險其實就是拿走您本身無法承擔，也無法消除的風險。它能在您最需要的時刻雪中送炭;您也可以將保險看作是您收入，財產，生命價值的保障。

　　我們這樣努力工作，不就是為我們的家人，能夠健康平安的同時還能有持續(xù)的收入，簡單的說，保險就是圓滿您的愛心和責任感。

　　業(yè)務員：您看，畫中的小人好比您，支撐著整個家庭的生活水平，就像推著雪球爬坡，很吃力的，這一點相信您也深有感觸，我們辛苦努力所換來的一切多么不容易啊!

　　一個人不管多有能力，有兩件事情是無法控制的，一個是意外，一個是疾病(意外殘疾)，如果發(fā)生意外，我們就得休息或休養(yǎng)一段時間。這時由于推力減少雪球勢必會下滑，為了避免雪球下滑，我們就要構建一個平臺，您認為呢?

　　客戶：你說的有道理。

　　業(yè)務員：其實，一份合適的保險計劃，就可以構建一個這樣的平臺：當我們不得不休息或休養(yǎng)的時候，仍然可以產生推力，將雪球繼續(xù)上推，雖然不能保證這個推力不比您的推力大，但至少保證雪球不滑落。而且您每天只需少許利息，就能將擁有一份高額的保障，你會考慮嗎?

　　第二類，如何向有家室的客戶呈現(xiàn)保險真諦

　　客戶：我現(xiàn)在沒錢買保險。

　　業(yè)務員：您看您每天那么辛勞的工作，不就是為了賺取金錢，以便為至愛的家人提供最好的一切。那么您有沒有想過，萬一收入突然中斷，您至愛的家人將會遇到怎樣的困境呢?

　　客戶沉默不語

　　業(yè)務員：您看，一個家庭夫妻倆就好比是這個家庭的兩根頂梁柱，但是萬一其中一根頂梁柱發(fā)生斷裂的話，整個家庭將會倒塌。您說是不是?

　　客戶：嗯是的

　　業(yè)務員：您也同意我的說法，那么如果在兩根頂梁柱邊上分別加了一根柱子，萬一有其中一根發(fā)生斷裂的話，至少還有一根柱子幫您支持著家庭，而保險就是您額外增加的這根柱子，當您的這根柱子發(fā)生斷裂時，保險幫您支撐著家庭，讓您化險為夷!而且身為一家之主的您，有責任為家人提供最好的生活條件，不是嗎?

　　客戶：你說的有道理

　　業(yè)務員：其實，保險就是一項重要而有效的家庭財務計劃。保險是向至愛的家人表達真誠愛意的最佳情書;今天就寄一封深情款款的情書給您的至愛，讓您能夠實現(xiàn)你的承諾，消除您的煩惱，帶給您至愛安全感。這難道不是你所向往的最大心愿嗎?

　　第三類，如何向關心健康的客戶呈現(xiàn)保險真諦

　　客戶：我有醫(yī)療保險了，其他的保險我不需要。

　　業(yè)務員：您有醫(yī)療保險，說明您還是很有保險意識的，但生，老，病，死是每個人都逃不過的定律，而且現(xiàn)在社會上，像癌癥、中風、腎衰竭，心臟病等各種頑疾，已經是非常普遍了，您說是不是?

　　客戶：嗯是的

　　業(yè)務員：我們生活水平在不斷提高，同時醫(yī)藥費也將隨著提高，萬一得了重病的話，生與死只在一線之差，隨著科技的進步，人的平均壽命也明顯的增長，我們可以活的更長壽，但您有沒有想過，當我們年老病重時，有經濟能力支撐下去嗎?

　　況且今天全世界上66%的人死于上述的致命疾病，平均每三人之中就有二人患上心臟病、中風或癌癥!當然，目前的醫(yī)療科技已經非常進步，有超過50%的機會挽救患病的生命，但是我們必須具備治療疾病的金錢。您有為昂貴的醫(yī)藥費用做好準備了嗎?

　　客戶沉默不語

　　業(yè)務員：您請注意!當我們處于生命的高峰，大約30-40歲的時候，有超過50%的機會患上致命疾病!我們所擁有的一切將隨之失去!在我們的身體內生長這千千萬萬的細胞(23億萬粒細胞)只要其中一粒細胞不正常就會演變成癌癥。您難道不擔心嗎?

　　業(yè)務員：萬一不幸發(fā)生上訴風險，給您2個選擇：

　　第一個選擇：把你畢生勞碌千辛萬苦，累積下來的金錢，用于支付醫(yī)藥費。一次就花光，您肯定會很心痛，您或許有能力支付，但值得嗎?

　　第二個選擇：只需每個月儲存少許的錢，購買醫(yī)療保險，就能代你解決一切問題!哪一項是明智的選擇呢?今天，就立刻采取行動，為籌備未來的醫(yī)藥費而開始儲備，讓你高枕無憂，好嗎?

　　第四類，如何向專業(yè)人士呈現(xiàn)保險真諦

　　客戶：我自己就做投資，你不要和我講保險，需不需我自己知道。

　　業(yè)務員：一看您就是很會投資的人，您身為一位專業(yè)人士，擁有兩大資產，就是您的頭腦和身體，這兩者是您最佳的賺錢武器，是不是?

　　客戶：是的

　　業(yè)務員：只要您繼續(xù)提供專業(yè)性的服務，您就有收入，但是您有沒有想過，萬一今天發(fā)生什么意外，您停止工作，您的收入也將隨之中斷，您的損失是不是不可估量?

　　客戶：肯定的啊

　　業(yè)務員：您最大的資產是賺取未來收入的潛在能力，而您的頭腦和身體是您的賺錢機器，每一部機器總有一天會發(fā)生故障而停止操作，更何況是我們的身體…不知您有沒有想過，當我們離開這個世界的時候，我們的頭腦和身體是否還有價值?

　　客戶沉默思考……

　　業(yè)務員：俗話說“花無百日紅，人無千日好”，我們都不希望發(fā)生意外，但不幸事件的發(fā)生往往始料不及，如果發(fā)生意外，我們將不能再繼續(xù)工作，同時也就意味著失去收入，沒有了收入的人，從經濟意義上也就無法體現(xiàn)出他的生命價值。這時不論我們的收入有多高，身價都將會貶值。因為生命價值=常年平均收入*工作年份。您的生命是您最大的財產，您覺得我說的對嗎?

　　客戶：恩你說的對

　　業(yè)務員：其實，還有一種投資也能反映您一定的生命價值，它就是保險。而它所反映生命價值的大小是根據保額的大小而決定的，所以一個人買了保險以后，存在兩種情況：

　　第一種，如果發(fā)生意外，保險公司會給您一大筆急用的現(xiàn)金，保障您的`生命價值，幫您完成未完成的計劃;

　　第二種，您一生都很平安，保險公司為您提供退休現(xiàn)金，讓您安享晚年，盡享天倫之樂。

　　我想憑您的能力肯定能夠賺回比保費多的多的錢，來實現(xiàn)您的生命價值，所以您買了保險以后，無論如何您都是贏家。

　　客戶：你說的好像有點道理。

　　業(yè)務員：您的健康每天都在發(fā)生著變化，您考慮過您寶貴的時間，是否有足夠的保障?而保險最偉大的功能就是，拿走您本身無法承擔，也無法消除的風險。您每投保一元，只需付出區(qū)區(qū)三分錢，也就是3%，能獲得一元的保障，由此推算，假如您每年儲蓄三分錢，您需要33年才能儲蓄一元，我們有時候向銀行貸款，都需要支付10%利息，那為什么不參與這項只需支付3%，便能制造一大筆急用現(xiàn)金的計劃呢?為什么不把每個月首2天的收入儲蓄起來，以保障其它每一天的收入呢?您一生中已做出無數次明智的決定，這是另一個明智的抉擇，請今天在做個專業(yè)性的決定，好嗎?

　　第五類，如何向關心子女教育的父母呈現(xiàn)保險真諦

　　客戶：我現(xiàn)在不想考慮保險，我得把錢留著給我家孩子學習用。

　　業(yè)務員：讓孩子多接受點教育總歸是好的，說明在您的生命中最寶貴，最值得驕傲的就是您的孩子。您的孩子有權力在最好的生活條件下健康的成長，如果我們有妙方來保障您的孩子的前途，您是否樂意馬上采取行動?

　　客戶：肯定樂意。

　　業(yè)務員：其實，對您的孩子來說，保險是一項珍貴的禮物，它包括教育、儲蓄、保障、愛心于一身。(以下四種任選其一)

　　(最佳禮物之一：教育)

　　業(yè)務員：古人云：養(yǎng)兒不教，父母之過;但教育的費用有多昂貴想必您心里也清楚。當您的孩子準備接受高等教育的時候，您是否已經具備足夠的資金和費用?如果您的孩子小于5歲，您可以現(xiàn)在就開始，以14年的時間每天少儲蓄一點，14年后由保險公司幫您一次付清?或是您運用14年的時間來儲蓄，由您自己慢慢支付?哪一種易行?

　　(最佳禮物之二：儲蓄)

　　業(yè)務員：保險是保障您的孩子在事業(yè)上有個美好的開始。俗話說“錢不是萬能，可沒有錢卻是萬萬不能的”。將來您的孩子要接受高等教育、結婚、投資、創(chuàng)業(yè)、都要用到錢，與其將來為這些錢發(fā)愁，還不如現(xiàn)在就開始為孩子儲蓄，讓他有個良好的開始，確保他有個美好的將來。為您的孩子設立兒童特別儲蓄戶口，今天就開始為您的孩子做有系統(tǒng)性的儲蓄。好嗎?

　　(最佳禮物之三：保障)

　　業(yè)務員：不知道您有沒有想過這四個問題：

　　1、當他年紀還小沒有能力的時候，您愿意協(xié)助他嗎?

　　2、當您的孩子長大了，您有給他足夠的保險嗎?

　　3、為什么他現(xiàn)在沒有足夠的保險呢?

　　4、現(xiàn)在讓他得到，保費不是更便宜嗎?

　　(最佳禮物之四：愛心)

　　業(yè)務員：您喜不喜歡得到紅包?如果您在您55歲的時候，從保險公司收到由父母給您的一份大“紅包”，您是什么心情?是不是對父母當年的舉動感激不盡?所以，為您的孩子創(chuàng)造一份愛的禮物;送一份將讓他感激不盡的大“紅包”。

　　況且現(xiàn)在社會競爭越來越激勵，孩子面對的挑戰(zhàn)也越來越大。所以，不論發(fā)生任何變故父母都應做足準備，確保孩子將來有更好的表現(xiàn)和更高的成就，您同意嗎?

　　客戶：你說的有道理。

　　業(yè)務員：而且我們的這份保險計劃不需要您花太多的錢，本身兒童保單也不貴，但您要是栽培一名有成就的孩子是需要您花費更多的精力和金錢，請今天就開始為您的孩子投保，讓他擁有一份最有意義的禮物，好嗎?

　　保險推銷話術6

　　1、顧客：你也不要來了,這不有您的名片嗎?上面有你的電話和手機,等我考慮好我打電話通知你,我不買則已,買肯定找你買，要省得你跑前跑后,浪費你的寶貴時間。

　　推銷員：謝謝你!你真會替我考慮，你一定不要介意，推銷保險是我的工作職責，能為你送去一份保障是我的幸福，你看通過我的多次來訪和介紹，你也深切地感受保險的好處和意義,你也的確想為您的家人購買一份合適的保險,同時你也認可了我這個推銷員,從我們保險專業(yè)的人士來講,作保險越早做越合適,為什么這樣講呢?一是風險無處不在,天有不測風云,人有旦夕禍福,保險可以等,風險可以等嗎?一旦風險降臨在你我的頭上,到那時后悔就來不及了。二是你既然已經決定購買保險為什么還要等呢?要知道買保險它也是一種投資，同時也為了你的家庭建立一份未來的風險保障，它是一種變項的儲蓄，是在幫助你聚財、理財、生財，有人說：“科學理財，財源滾滾，你不理財，財不理你�！蹦銖奈疫@辦理了一份保險，就是讓財氣伴隨著你，幸福圍繞著你，風險避開你，厄運讓開你，愛心呵護著你，你今天給我一個機會，明天我回報你一個驚喜，此時此刻你還有什么可猶豫的呢?

　　2、顧客：你讓我考慮一下，等一等再說吧!

　　推銷員：你講的很有道理，向保險這樣的長期投資你就應該通盤考慮全面分析才對，但是正因為是長期投資才應該購買人壽保險，為什么這樣講呢?你看一看西方國家的保險它己廣泛深入人心，人人都有保險，人人都有保障，況且我國實行改革開放，向發(fā)達國家并軌，西方國家的昨天，就是我們國家的明天，你不妨回顧一下你周圍的人，都購買了我們中國人壽保險公司的保險，還有你的孩子在學校也不都參加了保險了嗎?由此可見保險已成了生活的必需品，尤其向你這樣有超前意識，明智的人就更應該購買人壽保險，為你的將來做一個未來的打算,你看你也了解了我們的公司,知道了符合你需要的人壽保險,同時也認可了我這個推銷員,何不做當機立斷做出決斷呢?現(xiàn)在我就給你來個現(xiàn)場辦公,馬上給予辦理。

　　3、顧客：現(xiàn)在我沒有錢，等到我有錢，我再去找你不就行了嗎?

　　推銷員：你現(xiàn)在沒有錢不要緊，正巧我身上帶的有錢，我現(xiàn)在先給你辦，等我三天辦好以后給你送保單的時候你帶給我錢不就行了嗎。顧客：不不!謝謝你了，我現(xiàn)在的確沒有錢，等我有錢一定找你辦理。

　　推銷員：你看是不是這樣行不行?你量力而行辦保險先分二步走。第一步：你先辦理一份交費少的保險，每月僅僅需要交納60多元的重大疾病保險和人身意外傷害保險，這樣你就建立一個基本的風險保障，以應對不測。第二步：等到你將來經濟條件好轉了，你再追加保障

　　大的險種不就行了嗎?顧客：你講的都對，而我現(xiàn)在的確連每月60多元都交不起，怎能辦保險呢?

　　推銷員：你可真會開玩笑，你每月的手機費，香煙費也不止60元，你難道說寧可花錢購買香煙抽卻不能為你的健康的身體花一點錢，況且抽煙有害，不利于健康，而你購買我們的保險卻是利國利民又利已的好事，難道說你不樂意購買嗎?更何況你一旦購買了我們的保險，就有人關心你愛護你，有人替你服務，最為主要的是一旦你真有什么意外?我會及時的出現(xiàn)在你的面前，為你噓寒問暖給你送上一筆急需的現(xiàn)金，請你給我一次服務的機會吧!

　　顧客：你的服務真是太熱情了，但是我每月還是交不起來60多元。推銷員：這樣我向介紹一種絕對讓你交的起的保險，每天僅僅需要5角錢的意外傷害保險，全年月180元，我們中國人壽保險公司的老派產品，很受廣大市民的歡迎，是符合你的最佳保險,它交費少,保障高,是我們公司的愛心產品，今天我把保單己帶來，就請你辦了吧，況且保險的確對你有好處。

　　4、顧客：我還是要等一等再買保險。

　　推銷員：保險你可以等，但風險你可以等嗎?買保險就是賣風險和買健康，買保障，不怕一萬就怕萬一，萬一有風險，保險就是你給家庭的避風港和救生圈，人生在世，如海上行船，有風和日麗也有驚濤駭浪，我們不能把握天氣，卻可以準備好救生衣。保險是我們每一個家庭都需要的，遲辦不如早辦，早辦不如現(xiàn)在就辦，早買早受益，早得保障。

　　5、顧客：我暫時不需要保險，等我需要時我在找你。

　　推銷員：人總是要老的，老了總是要錢來養(yǎng)的;人總是要生病的;生病總是要錢看的，年輕力壯之時依靠身體來賺錢，年老體弱之時花錢買健康，你如果說單一依靠儲蓄來養(yǎng)老，那么未免單一，如果說我們不幸生病，銀行是不給我們報銷醫(yī)療費的，如果萬一我們有一日駕鶴仙去，銀行能給你我一筆風險金嗎?顯然不行。我們的人壽保險是幫助你理財計劃。有人講：“吃不窮，用不窮，不會計劃一生窮”，保險其實也是一種變項的儲蓄，它只不過是分散投資罷了，它一方面是強制儲蓄，另一方面是幫助你有計劃的使用現(xiàn)金，有病時它既可以給你報銷醫(yī)療費，意外時又可以給你傷殘基金,萬一哪一天我們出差永遠的遠行,它還可以給我們的家人留下一筆可觀的生活費,你講這樣的保險金你不需要嗎?

　　6、顧客：我沒有時間談保險，以后再講吧!

　　推銷員：我知道像你這樣的成功人士時間一直很緊，工作一直很忙，但是我能否能你提個小小的建議，有人曾經這樣講過：“你的事業(yè)干的再好，也是他人的;你的金錢再多，也是兒女的;而你的身體卻是你自已和家人的.”，你是這樣把你100%時間都投入到工作當中，而你為什么不能給自已留一點點時間嗎?哪怕1%也好?為你的將來做一個規(guī)劃設計呢?你就算不為自己想一想，也要為你的家庭和孩子著想，為你和家人辦理一份保障，以解決你的后顧之憂，省一點時間，費一點事情，省一點零花錢，辦一點保險，保你一家平安，顯你一世英明，我相信今天你明智選擇，必然換來明日的輝煌，你說是嗎?

　　7、顧客：我現(xiàn)在不想買保險，等到我年齡大的時候，想買時再去找你，反正你又不會出國。

　　推銷員：你講的也有道理，但是到時你的年齡大了，你想保就怕我們公司都不一定給你保，因為年齡大了，一則我們要體檢，你的身體一旦不合格我們要拒保;二則再說你的年齡大了，保險費也要很貴，保險不合算;三則風險無處不在，不怕一萬，就怕萬一，有備無患，有保無險，買保險還是越早越好。而此刻投保交費少，保障高正合適。

　　8、顧客：我現(xiàn)在年輕，不需要保險。

　　推銷員：你年輕真是太好了，我可真羨慕你有這樣輝煌的年齡啊!風華正茂，意氣風發(fā)，正是大展宏圖之時，然而不因為你年輕，風險就遠離你，疾病就繞開你，歷史上不是有許多英雄人物“出征末捷身先死，常使英雄淚沾巾”英年早逝嗎?也正是因為你年輕，我才向你推銷保險的，一則你年輕辦保險，保費交的少，保障高;二則你身體好，不需要體檢，辦起來常容易簡單;三則正因為你年輕，你有充分的掙錢的能力和充足的交費能力，你不會感到繳的壓力，你看我今天發(fā)票已帶，投保的文件已帶齊，這是投保單和健康狀況調查表，你看一遍，填寫一下，我現(xiàn)在就給你辦理!

　　9、顧客：我生活很平靜，不需要保險。等到我需要的時候，我再去找你。

　　推銷員A：我真得很羨慕你有這樣平靜的生活，不象我們搞銷售的，每天工作壓力這樣大，每日東奔西走，很是辛苦。平淡的生活是令人心馳神往，欽佩不已、但是俗語說得好;“人無遠慮，必有近憂，末雨綢謀，居安思危，�！蔽覀儾荒軆H僅滿足目前的一時平靜的生活，而是渴望終身的安康和幸福，為此你需要為你的一生的平靜和幸福作一個充分的準備，乘著年輕辦理一份終身的保障，以徹底解除你的后顧之憂，希望你能給我一次為你服務的機會。

　　推銷員B：我知道您很幸福，我真的好羨慕您，然而我們今天的平靜，并不代表明天安寧，正如我們此時此刻遇到企業(yè)破產，職工下崗分流一樣，五年前你我誰也沒有料到社會會走到今天這個地步,國營單位也不保險,您難道還能指望單位保險一輩子嗎?在國外外國人都是通過保險來解決后顧之的,小孩子生下來父母就他們辦理了各種各樣的保險,等他們長大成人以后自己又辦理了許多保險,我國正在向發(fā)達國家發(fā)展靠攏,政府正在擺脫企業(yè)的包袱,以后只有依靠自己才是唯一正確的選擇，像您這樣聰明的人難道還要等到以后辦理保險嗎?何不當機立斷呢?此時此刻我就在您的身旁,為您服務,請問您還猶豫什么?

　　保險推銷話術7

　　您好!張三?我是xxx人壽保險公司的壽險顧問xx，請問你現(xiàn)在方便接電話嗎?我打這個電話給您就是想跟您詢問一下，目前您個人或家庭有沒有意愿了解一下我們人壽公司的人壽保險?

　　(我很忙，沒時間。)我知道象您這樣的成功人士，一定是很忙，所以才特意打電話給您，來預約時間的，請問您是明天上午十點四十五分或是下午兩點四十五分，哪個時間比較方便呢?

　　(明天沒空，這段時間都很忙)您的意思是說，您對保險有些意愿了解，但是近期都太忙，所以沒辦法安排時間與我見個面，是嗎?你希望過段時間，我再與您聯(lián)系嗎?還是您希望我以后都不在打電話給您了呢?

　　(您怎么會有我的電話?)請您放心，我不會因為有您的電話，就老打來騷擾您，我只打這一次，而且在您同意的情況下才與您通話的。我的工作就是必須發(fā)展更多的客戶，通常用電話約訪的方式爭取與客戶見面的機會，您愿意給我這個機會嗎?

　　(你寄些資料來吧!或是你把資料傳真給我好了!)我當然很愿意給您一些資料，但我們泰康持的是專業(yè)的服務，對每一份保障計劃都是為客戶量身訂作的，如果只是隨便給您一些資料，是我工作上的不負責任，如果您真的有愿意想了解一下保險，請您安排一個與我見面的時間，我只需十五分鐘就能說明清楚，請問您是明天上午十點四十五分或是下午兩點四十五分，哪個時間比較方便呢?

　　(我家里幫我買了)您家庭的保險意識很強噢!恭喜您擁有了一定的保障!請問您家里買的是什么保險呢?(國壽的重疾、養(yǎng)老.具體也不記得了，反正愛人買的)您愛人一定對您很體貼，什么事情都為您考慮得很周到的，您一定擁有一個幸福的.家庭。目前您有考慮為家庭再參考些險種，適當的加保嗎?

　　(暫時不考慮)沒關系的，感謝您對我的實話實說，但我的工作就是必須認識更多的人，發(fā)展更多客戶，冒昧的請您介紹一些，象您這樣事業(yè)有成，而且這樣親和的人，給我認識可以嗎?

　　(這個我要想想先)謝謝您對我工作的支持，那后天上午十點半，我再與您聯(lián)系，這兩天就煩您想想看了。

　　(我想買，但是沒錢啊)如果您去醫(yī)院看病，您會跟醫(yī)生說，我想看病，但我沒錢嗎?我知道，剛才您是在跟我開玩笑的，而且您現(xiàn)在不必考慮買不買的問題啊!我只希望您能抽十五分鐘與我見個面，我還沒有為您設計保障計劃，并得到您的認可之前，我并不希望您草草就決定買或不買的。

　　(我有需要時，再聯(lián)系你吧)在我以往的銷售過程中，所有對我說過這句話的客戶，都沒有再聯(lián)系過我。因為象您這樣的成功人士實在太忙了，很少會記得象我這樣的一個小壽險業(yè)務員，我相信您一定不會介意我這樣誠實與直接的與您說話的，所以我想確認的問您，您愿意我一周后再聯(lián)系您嗎?

　　保險推銷話術8

　　開門話術：

　　開門話術的技巧

　　1、開門話術要新穎神奇，引人入勝。

　　2、開門話術要有突出創(chuàng)意，動人心扉，扣人心弦。

　　3、開門話術要贏得對方的歡心，贏得客戶的喜歡。

　　4、開門話術要誠實可信，純樸真誠，讓客戶值得信任。

　　5、開門話術要站在對方角度上講話，讓他覺得我在幫助他們。

　　6、開門話術要有親和力，和藹可親。

　　7、開門講話一定要微笑，態(tài)度一定要和藹；語氣一定要堅定，神情一定要自若。

　　a、您好！我是保險公司的業(yè)務代表×××，本月是我們暢導的客戶滿意服務月，我來到這里著重調查并了解在座的各位，有沒有在我們公司辦理過各類人壽保險？我們是來補充服務的，你們辦得險種如何？什么時候辦得？滿意不滿意？如果不介意的話我可以坐下嗎？

　　b、您好！我是保險公司的業(yè)務代表×××，最近我們公開推銷出，傾情回報買一贈一活動，即買一份保險送一份意外險，相信你們一定會喜歡這種二合一險種，我專門賣這樣保險的，對不起，我可以坐下嗎？

　　c、您好！我是保險公司的業(yè)務代表×××，現(xiàn)在全國流行非典型肺炎，大江南北，人心恐慌，許多人外出時不慎染上，無法救治，一命嗚呼，留下妻子和孩子，無人照料，真是可憐，現(xiàn)我公司推出一種非典保險，它全年100元，交費少，保障高，的確是一個非常好的險種，那么我可以向在座的各位介紹一下嗎？

　　d、您好！我是保險公司的業(yè)務代表×××，最近我們公司推出了保險先試用，后付款活動，不滿意不付款，請問各位是否辦理過這樣的保險？我是專門推銷這樣的保險的，這種保險很受廣大市民的歡迎，對不起，我可以坐下向你們介紹嗎？

　　e、您好！我是一家市內投資理財公司的，專門替用戶提供投資理財服務的，很受市民歡迎，我們的投資理財包括，風險規(guī)劃投資、未來保障計劃，是專門為顧客理財的一家世界500強的大型理財公司，我們的服務是專業(yè)的人員加專業(yè)的服務一定會使您滿意的。

　　F、您好！劉科長，本月不是陽春三月嗎？馬上又到了3月15日即“3.15消費者權益日”我們 XX人壽保險公司在本月搞一次別開生面的客戶服務活動，專為客戶上門提供咨詢活動，我叫×××，是專門下來做這項工作的，請問您們在座的有沒有在我們公司做過保險？做得什么樣的保險？滿意不滿意？有什么需要我提供服務的？您們盡管說出來，我一定給您們一個滿意的答復。

　　G、您好！李經理，我今天又來打攪您了，真是不好意思，我知道您最近才貸款購買了新房，暫時沒有能力購買我們的保險，然而我公司專門為您們這些購房者，設計一種的投資理財計劃，我相信您一定很感興趣，您看您的還款計劃是十年對不對？是不是這樣，您在這十年中。

　　第一不能有病，生病要花錢。

　　一是一個小病住院，雖然有社會統(tǒng)籌醫(yī)療保險，但住院要交門檻費，除此之外，醫(yī)保僅僅報銷80%，剩下的20%還要自己花錢；

　　二是萬一不幸得了一場大病，例如癌癥之類的不治之癥，醫(yī)保不可能100%的報銷，救命要緊，就要花錢必然動用家中的存款，而此時家中又無存款，那么沒有辦法？只有向別人借款，然而銀行的貸款不能不還？有病又不能不看，那可怎么辦呢？

　　第二不能碰到天災人的禍。

　　“天有不測風云，人有旦夕禍�！�,一旦家中的主人出現(xiàn)什么不測？那么還要動用家中的存款，而家中因還貸款，而又沒有急需的錢財，那怎么辦呢？只有找人去借，然而借過以后總要還吧！另外還有貸款要還，真是雪上加霜，一個小小的貸款，計劃不周，往往能影響大事，最近我公司專門研究出一種可以抵御房屋貸款風險的一種保險,它交費少、保障高一經推廣便熱銷全國，深受廣大人民群眾的熱烈歡迎，特別向您這樣的貸款購房的許多人士，都在為自己的明天，做一個將來的計劃安排，您難道不想為您的明天做一個將來的打算嗎？

　　寒喧話術

　　寒暄是建立人際關系的基石，也是向對方表示關懷的一種行為。寒暄內容與方法得當與否，往往是一個人人際關系好壞的關鍵，所以要特別重視。 ——原一平（日本壽險推銷之神）

　　寒暄話術的技巧

　　1、寒暄要發(fā)自肺腑，誠懇熱忱。

　　6、寒暄要態(tài)度認真，表情慈祥。

　　2、寒暄要純真樸實，自然貼切。

　　7、寒暄要面帶微笑，慈愛有善。

　　3、寒暄要滿腔熱忱，熱情洋溢。

　　8、寒暄要聲音宏亮，語調高亢。

　　4、寒暄要簡潔有力，干脆力量。

　　9、寒暄要語氣堅定，剛強有力。

　　5、寒暄要單刀直入，直截了當。

　　10、寒暄要恰到好處，恰如其分。

　　針對個體戶

　　推銷員：

　　1、您好！某某老板！今天顧客這么多，生意這么好，想必生意興隆，財源滾滾吧！您可真有本事�。�

　　2、您好！某某老板！您商店里的商品，真是名目繁多，品種齊全，因有盡有啊！不僅質量上乘，而且價廉物美，售貨員對人又熱情，某某老板！您可真會管理啊。

　　3、您好！某某經理！您商廈里的業(yè)務員個個業(yè)務精通，人人聰明能干，又勤奮又敬業(yè)，都虧您領導有方，能在您手下謀事，真是榮幸啊。

　　4、某某經理，您好！您最近生意這么繁忙，您這樣日理萬機，日夜操勞，可要注意身體�。�

　　5 、某某老板！您好！最近生意不錯嗎？客人絡繹不絕，顧客迎門，真是財源滾滾，福星高照啊。

　　6 、您好！某某老板！您的經營真有一套，生意這樣興旺，真是令人羨慕，能不能指教指教我生意之道呢？

　　7 、您好！某某老板！今天您氣色這樣好，神清氣爽，容光煥發(fā)，想必又發(fā)財了吧！

　　8、您好！老板！聽說今年您的兒子考上了大學，恭喜！恭喜！您的兒子可真有出息��！將來學有所成，可以子承父業(yè)，光宗耀祖！真令人羨慕！

　　9、您好！老板！您今天衣服穿得太漂亮了，英俊瀟灑，氣宇軒昂，請問您在哪里買的，能幫我介紹一下嗎？

　　10、您好！老板！店前的小轎車是您新買的吧？這么漂亮，什么牌子的？是桑塔娜2000，還是奧迪？真漂亮，人說：“好馬配好鞍，俊馬配英雄”，您開上這個車子，真是風光瀟灑啊，它一定會給你帶來財氣和運氣！

　　11、您好！老板！您店里商品擺設的真是錯落有致，整整齊齊，搭配合理，和諧自然，您可真是有心人啊！

　　12、您好！老板！這是您的女兒吧，長得這樣漂亮、可愛，想必長得像她媽媽一樣漂亮、美麗吧！您可真有福氣，有這樣一對美如天仙的母女，您可真幸福啊！

　　13、您好！老板！您生意這么好，需要幫忙嗎？請盡管吩咐我，我一定竭盡全力，為您服務！

　　14、您好!王總!看到您企業(yè)管理的這樣井井有條,充滿生機與活力,我真是欽佩!我由衷的希望您在業(yè)務方面能給予我多多指教！我現(xiàn)在感到最大的困惑就是，不知道如何管理我自己的團隊?如何去爭取下屬的支持?哪天您有時間一定給我指點！指點！

　　15、王經理!您好!我是保險公司的業(yè)務代表×××,剛才我在旁邊商店里,聽說你是這一片最有名的大老板,生意做得特別紅火,今天我是來向你特意請教的,您是如何接待客戶,推銷產品,做售后服務的,請您一定要幫助我。

　　針對公務員

　　推銷員：

　　1、您好！某某局長！您氣色這么好，又發(fā)福了，想必官運亨通，又升了，您可真有能力�。�

　　2、您好！某某科長！您看您領導的科室，年年獲得廠先進，您工作能力可真強啊！

　　3、您好！某某科長！您看您年紀輕輕，就擔任了領導干部，將來一定大有所為。

　　4、您好！某某局長！您英俊瀟灑，年輕有為，真令人羨慕，將來一定事業(yè)有成，大展鴻圖。

　　5、您好！某某局長！前段時間，碰到您的兵，都講您管理有方，富有人情味，又會體貼人，能在您手下工作，真是一種幸福�。�

　　6、您好！某某科長！您分管的這片業(yè)務，做得這樣優(yōu)秀，真是難得啊！

　　7、您好！某某局長！您可真會體恤職工啊，您的職工都夸您關心職工疾苦，體貼職工溫暖，您可真有人情味啊！

　　8、您好！某某主任！這是您寫的字嗎？這么漂亮，跟硬筆書法一樣，能否給我寫幾個字，當作字貼用！

　　9、某某老師！您好！您從事教育已有二十年了吧？您看您教學有方，學生遍天下，做什么的都有？您可真有福氣�。∠氡靥依顫M天下�。�

　　電話約訪話術

　　電話是你第二重要的推銷工具——第一個是你的嘴巴。——湯姆·霍普金斯（世界一流銷售訓練大師）

　　電話約訪的話術技巧

　　一、推銷員要熱情而親切的問候，并自然大方的'自我介紹。

　　這是兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是誰，另一分鐘讓他們喜歡你。－－羅伯特·龐德（世界形象設計大師）良好的開端,就是成功的一半。 —原一平(日本壽險推銷之神) ...

　　二、推銷員的講話要讓對方感興趣，引人入勝，扣人心弦，有創(chuàng)意。

　　三、推銷員的語言中要充滿對客戶的羨慕和欽佩，語氣中要流露出迫切和對方見面相識的心情。

　　四、推銷員在電話中要學會用二擇一的法則，主動地確定見面的日期、時間和地點。

　　五、推銷員要再次確定見面的日期、時間、地點，并表示感謝。

　　六、推銷員的語言要親切，語調要溫和，口齒要清楚，要保持微笑。

　　1、喂！您好！張經理，我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，昨天我在報紙上看到介紹你的文章，得知你事業(yè)有成，企業(yè)做得如火如荼，紅紅火火，我特別羨慕和敬仰您，也想向您請教和學習的，當您一名學生，請問您明天上午10：30分還是下午4：30分有時間？到時我去拜訪您。

　　2、喂！您好！張科長，我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，昨天我在您同學王麗那里，她在我這里購買了一分很好的保險，同時她認為此險種非常好，特別適合您這樣的成功人士，因此她特向我推薦您和您認識，您看明天上午10：30分還是下午4：30分我去拜訪您合適呢？

　　3、喂！您好！張經理，我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，得知你的企業(yè)做得非常紅火，我特別羨慕，我們公司發(fā)明了一種可以讓您企業(yè)節(jié)省費用，提高企業(yè)利潤，同時又可以讓你的企業(yè)留各自為住人材的一個最好的策劃方案，很多企業(yè)都很歡迎，我相信對您企業(yè)的發(fā)展將大有好處，您看周二上午10：30分，還是下午4：30分我?guī)е髣澃溉グ菰L您合適呢？

　　4、喂！您好！王科長，我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，前幾天我給您寫一封信，想必您不一定收到，我是一個剛剛從事人壽保險行銷的新手，沒有什么工作經驗，我從電視中看到您從商已經有十幾年了，很有經商經驗，而且事業(yè)有成，我時常想從您哪里得到指點，您看明天上午10點半，還是下午4點半我去拜訪您合適呢？

　　5 、喂！您好！王經理，我是XX保險的業(yè)務代表×××，我知道您是一位事業(yè)的成的成功人士，最近我們公司專門為全國著名人士設計了一種最好、最新、最令您們這些成功人士歡迎的新的保險產品，您看我是后天上午10點半鐘拜訪您合適，還是下午4點半鐘拜訪您合適呢？我看還是下午4點半鐘吧！不見不散！

　　6、喂！您好！李總，我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我是您的朋友張軍介紹的，昨天我在他哪里有事，聽他所言，您是他平生最令他欽佩和贊賞的人，也是最值得他學習和效仿的榜樣，我對您也是非常欽佩和仰慕，我特別您地想見到您，向您請教成功的經驗，您看明天上午10點半，還是下午4點半我去拜訪您？那么就下午4點半我去拜訪您了！

　　7、喂！您好！你是張經理嗎？我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，是您是朋友王紅介紹的，他最近在我們公司購買了一個很好的保險，徹底的解決了他的后顧之憂，他覺得這個保險很好也是很適合您的，您看我是明天上午10點半、還是下午4點半我去拜訪合適呢？那么就明天上午10點半吧！

　　8、喂！您好！您是王科長嗎？我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，是專門從事保險行銷工作的，最近我們公司專門設計了一種人性化的新的保險產品，風靡全國各地，流行四面八方，很受國人的歡迎和愛戴，我很想向您推薦，您看我是明天上午10點半、還是下午4點半我去拜訪合適呢？那么就明天上午10點半吧！

　　9、喂！您好！您是王麗嗎？我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，前一陣了我去拜訪過您，知道你對保險很感興趣，只是沒有合適你的險種，現(xiàn)在可好了，我們公司新近推出一種分紅保險，是最適合你的新產品，明天下午4點半我給你送點資料過去，讓你看一看？你就這樣定了！明天下午4點半我準時到，不見不散！

　　10、喂！您好！您是張經理嗎？我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我知道您是主管營銷的，我聽說您的下署全體行銷人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展，每日在外辛勤奔波，日以繼夜的出差，的確很辛苦，最近我們公司專門為行銷人員設計的一種意外保險，很受廣大行銷人員的歡迎，你看今天上午10點半還是下午4點半我去拜訪就是今天下午4點半吧！

　　11、喂！您好！我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，請問你們這是銷售科嗎？王科長在不在？�。≡瓉砟憔褪峭蹩崎L啊！我是專門做意外傷害保險的，它可以解決你們科的外勤人員，碰到突發(fā)性意外傷害帶來的煩惱，可以一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂，您看明天下午4點鐘還是5點鐘？去拜訪您可以嗎？

　　12、喂！您好！我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，麻煩您一下小姐！請問您們的張總在不在？請給我找一下？什么他在？請讓他聽一下電話，張總嗎？您好！我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我有一個有關職工養(yǎng)老和醫(yī)療的保障計劃，相信您一定很感興趣，它可以徹底解決您單位職工的醫(yī)療和養(yǎng)老問題，請問您明天上午十點鐘？是下午四點鐘有時間？我去拜訪您合適呢？

　　14、喂！您好！這是某某家嗎？我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我從醫(yī)院得知您們家最近新添了小寶寶，恭喜！恭喜！我是保險公司專門做兒童保險的，請問您們家今天下午4點鐘家中有人嗎？我專門上門給您們做服務好嗎？

　　15、喂！您好！這是某某家嗎？我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我從幼兒園得知，你們家的孩子，在我們公司辦理了“XX保險和附加住院醫(yī)療保險”，我是專門做售后服務跟蹤調查的，請問您們家明天上午10點鐘還是下午4點鐘有時間呢？到時我去拜訪你們家。

　　16、喂！您好！這是某某家嗎？我是XX人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我是你家張某某的朋友，等到他回來請您轉告他，明天星期日上午10點，我去你們家拜訪。

　　保險推銷話術9

　　電話行銷的步驟

　　成功的電話行銷一般有以下幾個步驟：

　　第一、問候客戶，做自我介紹。

　　接通電話后，首先要向客戶問好，如：“上午(下午)好”、“您好，是××先生嗎?”等問候語，然后做自我介紹：“××先生，我是×公司××的業(yè)務代表小張，今天想借這個機會和您交換一下您對***的看法，能否打擾您5分鐘做個電話訪問?”講話語氣應熱情而彬彬有禮，這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。

　　第二、寒暄贊美并說明意圖。

　　如：“本人最近有機會為您的好友張先生服務，為他的保險作了合理的規(guī)劃。在服務過程中，他說您年輕有為、事業(yè)有成，而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調查問卷，我現(xiàn)在能不能利用5分鐘的時間跟您談談?”

　　第三、面談邀約。

　　電話行銷不能急于推銷，應以了解對方狀況為主，你要“介紹”產品，見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談，才能充分了解對方，也才能充分展示自己的綜合優(yōu)勢。要求面談時，別忘了主動提出一個時間和地點，不然對方很難做出決定。如：“還是見面談

　　第四、拒絕處理。

　　當準客戶拒絕電話約訪時，我們銷售人員應以禮貌話語回答。常見有以下幾種拒絕處理話術：

　　(1)“不行，那時我會不在�！�

　　應對話術：不好意思，也許我選了一個不恰當的時間，我希望找一個您較方便的時間來拜訪您，請問您(明天)有空，還是(后天)有空?

　　(2)“我對保險沒有興趣�！�

　　應對話術：因為您對保險的意義不了解，所以您不感興趣，請您給我一個機會來讓您產生興趣，這也是要拜訪您的原因，您(明天)還是(后天)在單位。

　　(3)“我很忙，沒有時間�！�

　　應對話術：我知道您公務繁忙，所以我事先打電話來征詢您的意見，以免貿然拜訪，妨礙您的工作，那么，約(明天)或(后天)是不是會好一點。

　　(4)“你把資料寄過來，讓我先看看再說。”

　　應對話術：那也行，不過呢，您這么忙，看這些保險資料會占用您太多的時間，不如我來幫您一起研究考慮。您看是(明天)或(后天)比較合適。

　　(5)“我門公司規(guī)模小，現(xiàn)在還不具備上保險的能力�！�

　　應對話術：先生，您太客氣了。今天，我打電話來，并不一定要推銷保險給你;而是大家互相認識一下，做個朋友，將來您認為需要時，再買也是一樣的。如果(明天)或(后天)方便的話，我當面向您介紹一下，多了解一點保險知識也不錯啊。

　　(6)“我有個朋友也在保險公司�！�

　　應對話術：您的朋友在保險公司，那您一定對保險有所了解了。但做保險不一定要向朋友買，而要看這個業(yè)務員夠不夠專業(yè)，可不可以為您設計出最好的保險計劃，給我一個機會試試行嗎?如果您不滿意，可以大大方方地拒絕我，而不必礙于情面。請問您(明天)有時間，還是(后天)有時間?

　　優(yōu)秀的開場白要達到的三個效果

　　一個好的開場白最好達到三個效果：

　　吸引客戶注意力

　　建立融洽關系

　　與自己所銷售的產品建立起關聯(lián)

　　在培訓中，經常有學員問到的一個問題就是：如何避免客戶一接起電話就掛掉?那么，這個問題我也想請教你：如何才能最大了限度地避免呢?這種情況的出現(xiàn)與客戶有關系，當然，也與電話銷售人員有關系，我們從電話銷售人員這里找原因，分析他們的開場白，發(fā)現(xiàn)，開場白基本上沒有做到吸引客戶的注意力和建立融洽關系。所以，要最大化避免這種情況發(fā)生，一定要注意開場白是否吸引了客戶的注意力以及是否建立了融洽關系。

　　吸引客戶的注意力

　　開場白要達到的主要目標之一就是吸引對方的注意，引起他的興趣，以便于他樂于與你在電話中繼續(xù)交流，而在開場白中陳述價值是其中的.一個吸引客戶注意力的常用方法。所謂價值，就是你要讓客戶明白你在某些方面是可以幫助他的。研究發(fā)現(xiàn)，再沒有比價值更能吸引客戶的注意的了。陳述價值并不是一件容易的事情，你不僅要對你所銷售的產品或服務的普遍價值有研究，還要研究對你這個客戶而言，對他的價值在哪里，因為同一產品和服務對不同的人，價值體現(xiàn)是不同的。

　　對于針對最終用戶的電話銷售行為，如電信行業(yè)為、金融行業(yè)等，我們發(fā)現(xiàn)在電話中一開始用各種優(yōu)惠是可以吸引客戶注意力的常用方法，例如：“最近有一個優(yōu)惠活動…”、“免費獲得…”、“您只需要7元錢就可以得到過去需要22元才能獲得的服務…”等等。有一次，我在辦公室接到一家電信運營商的銷售代表打來的電話：“您好!張先生，我是**公司的***，我知道您的長途話費比較高，如果我們能將您的長途話費降低一半的話，不知您有沒有興趣了解下?”我當時就說：“有啊，你有什么辦法?”這個銷售代表一下子就吸引了我的注意力，她說：“我們公司IP電話卡在促銷，你買500元的IP電話卡，我們送您400元，基本上節(jié)省了一半。您看，如果您覺得對您有幫助，我什么時候安排人給您送過去?”(她還有很強的促成意識)后來，我也有拒絕，但她還是做成了生意，這單生意的成功，至少有一半功勞來自于她成功的開場白，她的開場白就用了“利益法”，重點在強調對客戶的好處。

　　保險推銷話術10

　　技巧：

　　一、推銷員要熱情而親切的問候，并自然大方的自我介紹。

　　二、推銷員的講話要讓對方感興趣，引人入勝，扣人心弦，有創(chuàng)意。

　　三、推銷員的語言中要充滿對客戶的羨慕和欽佩，語氣中要流露出迫切和對方見面相識的心情。

　　四、推銷員在電話中要學會用二擇一的法則，主動地確定見面的日期、時間和地點。

　　五、推銷員要再次確定見面的日期、時間、地點，并表示感謝。

　　六、推銷員的語言要親切，語調要溫和，口齒要清楚，要保持微笑。

　　例句：

　　1、喂!您好!張經理，我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，昨天我在報紙上看到介紹你的文章，得知你事業(yè)有成，企業(yè)做得如火如荼，紅紅火火，我特別羨慕和敬仰您，也想向您請教和學習的，當您一名學生，請問您明天上午10：30分還是下午4：30分有時間?到時我去拜訪您。

　　2、喂!您好!張科長，我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，昨天我在您同學王麗那里，她在我這里購買了一分很好的保險，同時她認為此險種非常好，特別適合您這樣的成功人士，因此她特向我推薦您和您認識，您看明天上午10：30分還是下午4：30分我去拜訪您合適呢?

　　3、喂!您好!張經理，我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，得知你的企業(yè)做得非常紅火，我特別羨慕，我們公司發(fā)明了一種可以讓您企業(yè)節(jié)省費用，提高企業(yè)利潤，同時又可以讓你的企業(yè)留各自為住人材的一個最好的.策劃方案，很多企業(yè)都很歡迎，我相信對您企業(yè)的發(fā)展將大有好處，您看周二上午10：30分，還是下午4：30分我?guī)е髣澃溉グ菰L您合適呢?

　　4、喂!您好!王科長，我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，前幾天我給您寫一封信，想必您不一定收到，我是一個剛剛從事人壽保險行銷的新手，沒有什么工作經驗，我從電視中看到您從商已經有十幾年了，很有經商經驗，而且事業(yè)有成，我時常想從您哪里得到指點，您看明天上午10點半，還是下午4點半我去拜訪您合適呢?

　　6、喂!您好!李總，我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我是您的朋友張軍介紹的，昨天我在他哪里有事，聽他所言，您是他平生最令他欽佩和贊賞的人，也是最值得他學習和效仿的榜樣，我對您也是非常欽佩和仰慕，我特別您地想見到您，向您請教成功的經驗，您看明天上午10點半，還是下午4點半我去拜訪您 ?那么就下午4點半我去拜訪您了!

　　7、喂!您好!你是張經理嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，是您是朋友王紅介紹的，他最近在我們公司購買了一個很好的保險，徹底的解決了他的后顧之憂，他覺得這個保險很好也是很適合您的，您看我是明天上午10點半、還是下午4點半我去拜訪合適呢?那么就明天上午10點半吧!

　　8、喂!您好!您是王科長嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，是專門從事保險行銷工作的，最近我們公司專門設計了一種人性化的新的保險產品，風靡全國各地，流行四面八方，很受國人的歡迎和愛戴，我很想向您推薦，您看我是明天上午10點半、還是下午4點半我去拜訪合適呢?那么就明天上午10點半吧!

　　9、喂!您好!您是王麗嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，前一陣了我去拜訪過您，知道你對保險很感興趣，只是沒有合適你的險種，現(xiàn)在可好了，我們公司新近推出一種分紅保險，是最適合你的新產品，明天下午4點半我給你送點資料過去，讓你看一看?你就這樣定了!明天下午4點半我準時到，不見不散!

　　10、喂!您好!您是張經理嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我知道您是主管營銷的，我聽說您的下署全體行銷人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展，每日在外辛勤奔波，日以繼夜的出差，的確很辛苦，最近我們公司專門為行銷人員設計的一種意外保險，很受廣大行銷人員的歡迎，你看今天上午10點半還是下午4點半我去拜訪就是今天下午4點半吧!

　　11、喂!您好!我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，請問你們這是銷售科嗎?王科長在不在?啊!原來你就是王科長啊!我是專門做意外傷害保險的，它可以解決你們科的外勤人員，碰到突發(fā)性意外傷害帶來的煩惱，可以一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂，您看明天下午4點鐘還是5點鐘?去拜訪您可以嗎?

　　12、喂!您好!我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，麻煩您一下小姐!請問您們的張總在不在?請給我找一下?什么他在?請讓他聽一下電話，張總嗎?您好!我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我有一個有關職工養(yǎng)老和醫(yī)療的保障計劃，相信您一定很感興趣，它可以徹底解決您單位職工的醫(yī)療和養(yǎng)老問題，請問您明天上午十點鐘?是下午四點鐘有時間?我去拜訪您合適呢?

　　14、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我從醫(yī)院得知您們家最近新添了小寶寶，恭喜!恭喜!我是保險公司專門做兒童保險的，請問您們家今天下午4點鐘家中有人嗎?我專門上門給您們做服務好嗎?

　　15、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我從幼兒園得知，你們家的孩子，在我們公司辦理了“國壽團體學生、幼兒平安保險和附加住院醫(yī)療保險”，我是專門做售后服務跟蹤調查的，請問您們家明天上午10點鐘還是下午4點鐘有時間呢?到時我去拜訪你們家。

　　16、喂!您好!這是某某家嗎?我是中國人壽保險公司的業(yè)務代表×××，我是你家張某某的朋友，等到他回來請您轉告他，明天星期日上午10點，我去你們家拜訪。

　　保險推銷話術11

　　一、提問的語氣要溫和肯定

　　一般來說，銷售人員提問的語氣不同，客戶的反應就不同，得到的回答也不同。例如，“這位女士，您殺價這么狠，我們能接受嗎?”“這位女士，您的殺價遠遠超出我們的估計，有商量的余地嗎?”這兩句話雖然者B是提問，但語氣大有不同，前者似乎有挑戰(zhàn)的意思，它好像要告訴客戶：

　　“如果你殺價太狠，我們就沒什么可談的了”。而后者則能使談話的氣氛緩和許多�？梢�，提問的語氣會直接影響客戶的態(tài)度。平時，在與人交往中，你會發(fā)現(xiàn)，用肯定的語氣與人交談會給別人可信可親的感覺。反之，用否定的語氣與人交談，則會給別人留下疏遠疑惑的印象。因此，銷售人員在銷售過程中，要多用肯定的語氣與客戶交談，這樣才能使客戶對你所銷售的產品產生更大的興趣。不要問：“我想知道您是否還有足夠的洗發(fā)膏?”“我能使你對改變辦公室的布局和裝潢發(fā)生興趣嗎?”像這類問題均不應向客戶提出。你可以借鑒一些好的開頭，比如，“您想……”“您愿不愿意……”“您是否……”“您已經……”等等�？傊其N工作開始進行時，你應該集中談論客戶感興趣的問題。

　　二、提問時切忌無的放矢

　　銷售員必須記住：向客戶提問必須切中實質，不要無的放矢。也就是說，與客戶溝通過程中的一言一行都必須緊緊圍繞著特定的目標展開，對客戶提問時同樣要有目的地進行，千萬不要漫無目的地脫離最根本的銷售目標。

　　在向客戶推銷產品時，一定要帶著目的'性向客戶提問，否則，盲目的提問是毫無意義的。比如，有一位牧師問一位老者：“我可以在祈禱時吸煙嗎?”他的請求自然遭到了堅決的拒絕。另一位牧師又問同一位老者：“我可以在吸煙時祈禱嗎?”他被允許了。后面牧師的提問意愿與前面牧師的提問意愿相同，為什么前面那位牧師遭到了拒絕，而后面那位牧師卻獲得了允許呢?因為前面那位牧師沒有思考他提問的目的，而后者那位牧師很明確自己提問的目的，因此，他非常注意措辭，措辭一變，結果也隨之發(fā)生改變。

　　三、不要向客戶提出“最后通牒”

　　在銷售過程中，有的銷售人員往往要求在面談中向客戶提出這樣的問題，比如，“您到底買不買呢?”“您還不做購買決定?”“我們今天能否達成協(xié)議?”“您是否接受我的推銷建議?”“你會購買這種產品嗎?”這些類似發(fā)出“最后通牒”的提問往往使客戶很反感。從另一個角度看，這種提問也違反了銷售心理學的一條規(guī)則，即要避免提出一些容易遭到反對的問題。以“最后通牒”形式詢問客戶的意見，只會招致否定的答復。比如，“我們再來談一談你要不要這個產品好嗎?”這樣的提問只能引起客戶的反感，得到否定拒絕的答案：“不!不!我現(xiàn)在不想談這個!”

　　因此，為了擺脫銷售人員一方的壓力，客戶會毫不留情地拒絕銷售人員的建議。所以，在誘導客戶購買產品的時候，銷售人員千萬不要提出“最后通牒”式的命令性問題。

　　保險推銷話術12

　　1、交強險：賠付給第三方死亡和殘疾：最高賠11萬（全責）�？床。鹤罡咧粓箐N1萬元。物損，修車的錢：最高賠20xx元。

　　2、車損險：車被自己撞樹上了，修車費，賠！

　　3、三者險：賠與你自己和車上人員之外的`人身傷亡和財產損失！

　　5、盜搶險：車被偷了或者被搶了

　　6、玻璃險：玻璃被熊孩子砸了或者高速上被石子砸了，或者無聊被人砸了，天窗玻璃不算。

　　7、劃痕險：車被劃拉了，熊孩子和心理陰暗者好干這事。

　　8、自燃險：車開著開著著火了。

　　9、發(fā)動機涉水險：發(fā)動機被水浸泡沒法用了，這里賠。

　　10、不計免賠險：如果不買，那么前面所有險種都只賠80%，買了就給你全賠。

　　11、車上人員險：賠司機和乘客的醫(yī)療和傷殘死亡費用。

　　保險推銷話術13

　　車保險推銷話術1、推銷保險，必須學會做人。

　　推銷保險時，往往有些人不是站在保戶的利益上去做工作，不按條款規(guī)定說話，動員保險有隨意性，對保戶不負責任。竟敢說，只要您投保，保險公司什么都管。請記住，保險保障是有范圍的，不能為了傭金見利忘義。即使動員人家投保了，當人家一旦明了，回過頭來找你算帳。千萬不能搞砂鍋搗蒜一錘子買賣。咱們有些人為了提取傭金，誤導宣傳，不顧保戶利益，那么最后的結果如何呢?退保率很高。這里，我提醒同行們，推銷保險，實際是交朋友的過程，投保也好，不投保也好，保與不保都沒關系，咱們交個朋友總算可以吧!那么如何交朋友呢?與朋友交往，就得說點真話、說點實話、說點人話。絕對不能說假話，更不能說騙人的話。咱們交朋友就得實實在在，要像流行歌曲說的那樣：“千里難尋是朋友，朋友多了路好走，以誠相見，心誠則靈，讓我們永遠是朋友”。

　　車保險推銷話術2、推銷保險，還取決于你的本事有大小。

　　說道本事，我認為本事就是別人不敢去，你敢走;別人不敢說，你敢說;別人不會說，你會說;別人辦不成，你去了卻辦成了。這就是本事。當然，本事是來自實踐，來自不斷的總結和提高，來自于動腦筋想辦法。作為一名營銷員，應該拜老營銷員、老保險員為師，要養(yǎng)成三人行必有我?guī)煹乃枷�，不妨看看人家話是怎么說的，事是怎么辦的，條款是怎么吃透的等等。總而言之，所謂本事，就像毛澤東同志所說的“把別人的東西變成自己的，你的`本事就大了。”實際上，竅門滿地跑，就看找不找。只要有心、用心，入門既不難，深造也是辦得到的，成功最后就屬于你。

　　車保險推銷話術3、推銷保險，盡量杜絕人們犯忌諱的話。

　　動員人投保，就是考慮人的生老病死。常常與疾病、死亡這些字眼打交道，人們一聽很忌諱。咱們的好多險種，就是解決老有所醫(yī)，老有所養(yǎng)，減輕家庭負擔。這就要求我們在宣傳動員投保時，要由淺入深，變換說法，去達到動員投保之目的。

　　車保險推銷話術4、推銷保險，要利用好正反兩個方面的事例來引導客戶。

　　俗話說，喊破嗓子，不如拿出樣子。用正反兩個方面的典型案例，來啟發(fā)誘導保戶投保，效果是最好的。投保后出了事，確實得到保險好處了。沒投保，出了事沒人管。當然，剛投入這一行，案例挺少，幾乎沒有。怎么辦?注意收集或積累這方面的案例。如果有本地典型案例，就不要選擇外地，如果沒有本地典型案例，那么，外地的典型案例也要收集。就是要抓住保與沒保，出了事，投保的得到保險公司的給付，沒投保的不能得到人壽保險公司的補償。

　　車保險推銷話術5、推銷保險，要有失敗是成功之母的思想。

　　大家都知道，世界上成功的事情，并非一帆風順。沒有失敗，不可能有成功，成功總是在失敗中走向成功的。我們的營銷員，多數是在失敗中成長起來的，每個人有每個人的難處，每個人有每個人的苦衷。市場經濟的今天，為了求發(fā)展，誰不想發(fā)家?誰不想致富?但發(fā)家也好，致富也好，體會就有一條：沒有苦中苦，難得甜上甜。有的人想致富，去做買賣，少花錢多上貨，花了錢，買好貨，如果沒經驗，很可能購買了假貨，造成損失挺大;有的人想開工廠，但沒有資金成嗎，沒有廠房成嗎，即使有了廠房，還得有設備和原材料，以上都具備了，生產出產品還有產品銷路問題……總而言之，干什么都不容易。既然，你沒選擇經商，又沒選擇開工廠，你選擇了保險營銷這一行，我認為是你成功的明智之舉。起碼不必為無資金發(fā)愁吧，你所選擇的是一項無本生意。你可以發(fā)揮個人所具有的優(yōu)勢：就是一張嘴，兩條腿，成功與否，您都搭不上什么。同時，你也可以告誡自己，連無本生意都做不了，你還能做什么?

　　車保險推銷話術6、推銷保險，可先從親朋好友開始。

　　回顧營銷展業(yè)的歷史，我們的營銷員幾乎都是這么走過來的，應該說這是一條成功的經驗。為什么這樣說，保險確實好，保險公司帶頭保，親朋好友跟著保。這樣做，陌生的人知道后，保險不是騙人。如果騙人、害人，保險公司不可能坑害自己的親朋好友。另外，從親朋好友中動員投保，因為他們了解你，用老百姓的話說，對你知根知底，認為你不可能騙他、害他，一旦投保，他也愿意把錢交給你。所以說，得出這樣一個結論，熟人好辦事。同行們，回顧您所走過的歷程，生人和熟人相比較，哪個成功率高?

　　車保險推銷話術7、推銷保險，必須對保險條款吃透。

　　條款能否吃透，關系到您對保險好處能否說清楚的大問題。比方一個人應該交多少錢，有多少好處，什么時間受益等都說不清楚，人家也很難投保。應該做到，不同的年齡，不同的經濟狀況，選擇不同的險種，既少花錢，得到實惠又多，使保戶享有最大的利益，我想，他一定投保。伙伴們，不要著急，一定要把條款弄懂弄通，磨刀不誤砍柴工。

　　車保險推銷話術8、推銷保險，語言的技巧更為重要。

　　俗話說：“好馬在腿上，好人在嘴上”。同樣是一張嘴，人家?guī)拙湓捑驼f到保戶的心坎上。同樣是一張嘴，比較陌生的人，幾句話就把兩者關系拉進。同樣是講保險好處，幾句話就說得一清二楚。有的人不研究語言的技巧，話沒少說，卻把人家說煩了，甚至把他趕出去。這說明了什么?語言的技巧特別重要。我記得人們常說的一句話：“吹笛得吹在眼上，打鼓得打在點上，說話得說在節(jié)骨眼兒上”。干咱們這一行，就是啄木鳥卡跟頭，全靠嘴。因此，當你在推銷之前，除了選準對象、選準突破口之外，還要捉摸語言的技巧，對象不同，表達的語言也不同。應該先說什么、后說什么，從哪兒說起�？汕f注意，險種那么多，不要每個都說到，條款那么多，也不要面面俱到。要把條款的話，變成你的話，通俗易懂、簡單明了。

　　車保險推銷話術9、推銷保險，如何選擇營銷對象，如何找準突破口，也事關重要。

　　當人們保險意識還不那么強烈，當人們的經濟收入沒有那么高的情況下，選擇投保對象很重要。很簡單，當人們吃穿住行都解決挺好，資金有剩余，肯定考慮老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)。所以在選擇對象時，都找有錢單位、找有錢的大款、找公務員系列。當然，有的有錢也不保，因為保險意識差，這不怕，幫助對方提高風險意識，加深對保險的了解采取好事多磨，最終會投保的。這一點我們就得向日本的尖子營銷員學習，八年前去動員，八年后才投保。對有經濟實力的人，要幫助提高風險意識，一旦條件改善，就有希望投保。

　　車保險推銷話術10、推銷保險之前，自己應先投保。

　　我說的從我做起，就是說保險是好，那么你自己選擇一份先投保上。不然，你怎么去動員別人。在推銷保險時，客戶很可能提出，你說保險好，那么你保了嗎?這時，你可以理直氣壯的回答，我投保了，不信您可以看看這里有我的保單。這樣說服力會很強。我想這一招絕對靈。事情就是這樣的，保險這么好、那么好，可您就是不保，這樣是沒有說服力的。大家都記得，當通遼營銷中心剛剛成立時，通遼分公司(當時是哲里木分公司)機關全體員工，帶頭投保，這一點，為全體員工營銷新險種起到了先導作用。