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案例:CEO如何在“黨爭(zhēng)”中獲利
“黨爭(zhēng)”存在是客觀事實(shí),消滅哪個(gè)派別都會(huì)使內(nèi)部關(guān)系迅速失衡,容易造成管理混亂。
可以說(shuō)“黨爭(zhēng)”是中國(guó)辦公室政治無(wú)法避免、也不可回避的事情,CEO隨時(shí)都可能需要面對(duì)。黨爭(zhēng)形成后,CEO可以允許其存在,但必須要把握底線(xiàn):不能威脅到公司的整體利益和自己的“安全”。
作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中的最高權(quán)力者CEO而言,如何在黨爭(zhēng)中不使公司利益受損,同時(shí)保證自己的權(quán)力?
CEO又陷人事紛爭(zhēng)
高華是一家電子制造企業(yè)CEO,自從外部請(qǐng)來(lái)一位職業(yè)經(jīng)理人李功擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)副總之后,就經(jīng)常處在以元老趙海峰副總(主管行政財(cái)務(wù))和職業(yè)經(jīng)理人李功(主管生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo))為首的兩派黨爭(zhēng)中。
“華北地區(qū)的業(yè)績(jī)近來(lái)很不理想,應(yīng)該更換負(fù)責(zé)人!睍(huì)議剛開(kāi)始,趙副總就拋出了一個(gè)令李功始料不及的殺著。“因?yàn)楣緦?duì)該地區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)投入不夠,才導(dǎo)致整體偏軟!
這樣的針?shù)h相對(duì),CEO們不會(huì)覺(jué)得陌生吧。
不要輕易拍板
雙方的小團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)論不休,高華未發(fā)一言。這場(chǎng)爭(zhēng)論看似是一個(gè)區(qū)域經(jīng)理的任免問(wèn)題,實(shí)際上是兩派勢(shì)力的斗爭(zhēng)。
趙、李二人都已經(jīng)在自己主管的范圍形成了“小派別”。在這個(gè)“小派別”里,趙李二人是“土皇帝”,說(shuō)起話(huà)來(lái)甚至比總經(jīng)理都有用。
高華并沒(méi)在會(huì)議上拍板。他清楚,“黨爭(zhēng)”爭(zhēng)的是勢(shì)力,而權(quán)利在公司內(nèi)的分配是依附于CEO的。讓事情懸而未決,趙、李二人必然要依附于自己,自己的中心地位得以鞏固,使真正的決策權(quán)實(shí)際掌握在自己手中。而如果在會(huì)議上直接敲定,無(wú)論換與不換,都有一方是勝利者,無(wú)疑還會(huì)向公司內(nèi)部傳遞自己是迫于某方的壓力。
安撫人心,暗渡陳倉(cāng)
“高總,我在前面帶著弟兄們?cè)谑袌?chǎng)上拼殺,可后面總有人給捅刀子,如果您真的換掉他,可能讓其他地區(qū)的經(jīng)理也會(huì)有意見(jiàn),弄不好渠道會(huì)出大亂子!崩铋_(kāi)始拿渠道做要挾。
面對(duì)李功的“渠道嘩變”要挾,高華馬上拋出趙海鋒“渠道大手術(shù)”的論調(diào),同時(shí)把趙已經(jīng)準(zhǔn)備好后續(xù)人選的信息傳遞給李功。
李當(dāng)然不是真要渠道嘩變,不過(guò)想以此作籌碼,當(dāng)看見(jiàn)籌碼分量已不構(gòu)成威脅時(shí),他自然會(huì)退縮勸高華不要聽(tīng)信趙海鋒的話(huà)。而事實(shí)上,高華也根本不可能聽(tīng)信趙海鋒的這個(gè)建議,如果渠道全部撤換,動(dòng)蕩是肯定的,更關(guān)鍵的是從此趙、李二人的力量對(duì)比根本就不均衡,趙的勢(shì)力將足夠強(qiáng),會(huì)輕易處理掉李甚至包括高華自己。
華北的區(qū)域經(jīng)理因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好,高華也想換人,但礙于是李功當(dāng)年帶來(lái)的,一直沒(méi)好開(kāi)口。會(huì)議前一天,高華找到趙海鋒,重點(diǎn)詢(xún)問(wèn)了華北地區(qū)績(jī)效考核的成績(jī),并流露出對(duì)該經(jīng)理的不滿(mǎn),趙以為找到機(jī)會(huì)打擊李功,所以在會(huì)議上拋出此話(huà)題。這也正是高華想要的結(jié)果,讓別人替自己唱黑臉。
如何解決?高華早就想好了對(duì)策,讓李駐扎華北幾個(gè)月,如果業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn),是李的功勞,如果仍未有起色,再換人,李就無(wú)話(huà)可說(shuō)了。
(小標(biāo))坐享漁翁之利
現(xiàn)在高華已把李功派駐到華北區(qū),一是希望借李的能力提升業(yè)績(jī),二是先把李支開(kāi)總部,以使得人才儲(chǔ)備計(jì)劃順利進(jìn)行。
“黨爭(zhēng)”存在是客觀事實(shí),消滅哪個(gè)派別都會(huì)使內(nèi)部關(guān)系迅速失衡,容易造成管理混亂。因此黨爭(zhēng)形成后,CEO大可以允許其存在,但必須要把握底線(xiàn):不能威脅到公司的整體利益和自己的“安全”。在這個(gè)前提下,CEO大可以利用“黨爭(zhēng)”使各方力量互相牽制。同時(shí)也利于在“爭(zhēng)”的過(guò)程中,采取“激將”措施,借助他力避免與某一方直接沖突。只要控制得當(dāng),CEO完全可以坐收漁翁之利。
來(lái)源:《牛津管理評(píng)論》
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