銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)【熱】
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、 負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的全面管理，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售部的日常工作；
2、 貫徹執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的'各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各階段銷(xiāo)售目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)各分銷(xiāo)代理商現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范管理及聯(lián)絡(luò)與溝通，并組織簽訂合作及對(duì)接銷(xiāo)售日常工作；
4、 定期組織銷(xiāo)售工作會(huì)議，檢查布置工作，管理并規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為；
5、 負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目置業(yè)顧問(wèn)的培訓(xùn)、管理、考核工作；
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售及交房過(guò)程中所需各項(xiàng)證件的辦理工作；
7、 處理購(gòu)房客戶(hù)的嚴(yán)重投訴，維護(hù)公司形象和信譽(yù)；
8、制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、廣告推廣等相關(guān)工作；
9、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理客戶(hù)投訴；
10、負(fù)責(zé)整體銷(xiāo)售、客服等全面管理與實(shí)施
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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銷(xiāo)售信息管理：
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息，并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提供建議；
對(duì)客戶(hù)檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析；保證銷(xiāo)售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，支持銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。
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1、整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案，為客戶(hù)提供進(jìn)行長(zhǎng)期、熱情的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)關(guān)懷;
2、挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，努力達(dá)成個(gè)人目標(biāo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
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崗位職責(zé)：
1、部委、省級(jí)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)；
2、尋找大客戶(hù)商機(jī)，進(jìn)行單點(diǎn)突破；
3、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，熟悉政府項(xiàng)目招標(biāo)能力；
4、承擔(dān)銷(xiāo)售指標(biāo)。
任職資格：
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、3年以上政務(wù)領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)，具有政府財(cái)務(wù)財(cái)政領(lǐng)域銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、有較強(qiáng)的談判和溝通能力，具有大客戶(hù)資源和單點(diǎn)突破能力；
4、強(qiáng)烈的`事業(yè)心及挑戰(zhàn)精神，具有團(tuán)結(jié)合作的精神；能夠承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差；
5、良好的個(gè)人信譽(yù)及職業(yè)操守。
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職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)核輻射產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售，客戶(hù)拓展與支持；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)核輻射產(chǎn)品項(xiàng)目的跟蹤與推進(jìn)；
3、根據(jù)公司安排制定銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
4、進(jìn)行相關(guān)項(xiàng)目的招投標(biāo)、控標(biāo)、合同簽訂、回款相關(guān)工作；
5、掌握最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息及建議。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、儀器儀表等相關(guān)理工科專(zhuān)業(yè)；
2、一年以上工業(yè)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有儀器儀表行業(yè)背景及項(xiàng)目型銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，敏銳的'市場(chǎng)洞察力，抗壓能力強(qiáng)；
4、人際風(fēng)格沉穩(wěn)內(nèi)斂，積極進(jìn)取，富有開(kāi)拓精神；
5、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力，能夠適應(yīng)一定量的出差；
6、有海關(guān)系統(tǒng)背景或者環(huán)保主管單位背景的優(yōu)先。
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1.負(fù)責(zé)門(mén)店團(tuán)隊(duì)組建、管理，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo);
2.根據(jù)客戶(hù)購(gòu)車(chē)需求，銷(xiāo)售全品牌新汽車(chē);
3.根據(jù)公司現(xiàn)有車(chē)輛，批售當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷(xiāo)商，提供墊資業(yè)務(wù)解決二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商資金痛點(diǎn);
4.不斷開(kāi)發(fā)、維護(hù)當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷(xiāo)商、資源公司、4S店大客戶(hù);
5.負(fù)責(zé)根據(jù)公司APP平臺(tái)上，經(jīng)紀(jì)人提供的客戶(hù)線(xiàn)索，進(jìn)行跟蹤，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化，以促成交;
6.打造強(qiáng)有力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造良好的'團(tuán)隊(duì)凝聚力;
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1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí);
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售進(jìn)度的跟進(jìn);
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)的`開(kāi)發(fā);
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)秩序的維護(hù)、管理及經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商的獎(jiǎng)懲制度落實(shí);
5、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)需求及維護(hù)客情關(guān)系;
6、匯總公司車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)反饋;
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1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶(hù)發(fā)展、區(qū)域運(yùn)營(yíng)的策劃制定及執(zhí)行；
2、根據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)策略，提煉出適合各區(qū)域市場(chǎng)的`運(yùn)作模式；
3、與客戶(hù)建立良好關(guān)系，及時(shí)反饋客戶(hù)信息，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、制定銷(xiāo)售目標(biāo)、市場(chǎng)拓展計(jì)劃，審核客戶(hù)的各種計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行；
5、參與制定各類(lèi)市場(chǎng)推廣方案并實(shí)施；
6、完成月度、季度和年底區(qū)域銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，定期匯報(bào)工作情況；
7、建立完整的地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)，整合資源實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售總目標(biāo)。
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1、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng)；
2、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，呈報(bào)并處理；
3、檢查渠道阻礙，呈報(bào)并處理；
4、按推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張?zhí)鞍l(fā)放；
5、按企業(yè)回款制度，催收或結(jié)算貨款。
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1.觀察用戶(hù)偏愛(ài)，確定銷(xiāo)售努力的焦點(diǎn)。
2.計(jì)劃和指導(dǎo)工作人員，訓(xùn)練和對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，發(fā)展并控制銷(xiāo)售和服務(wù)程序。
3.解決用戶(hù)關(guān)于銷(xiāo)售和服務(wù)的投訴。
4.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)，包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷(xiāo)售。
5.拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商，激起其對(duì)建立或者擴(kuò)大合作計(jì)劃的興趣。
6.確定價(jià)格時(shí)間表和貼現(xiàn)率。
7.與準(zhǔn)客戶(hù)商討其對(duì)設(shè)備的需要，并且給用戶(hù)提出購(gòu)買(mǎi)設(shè)備型號(hào)的建議。
8.監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷(xiāo)售經(jīng)理和他們的工作人員。
9.指導(dǎo)文案人員對(duì)出口信件、投標(biāo)請(qǐng)求、信貸收集作記錄，保持目前關(guān)于關(guān)稅，許可和限制的信息。
10.檢查運(yùn)營(yíng)記錄和銷(xiāo)售報(bào)告，確定盈利。
第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第二條 根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制原則、依據(jù)，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
第三條 掌握國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的'順利完成。
第四條 協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同客戶(hù)的密切聯(lián)系，并同客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
第五條 提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員，準(zhǔn)備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。
第六條 經(jīng)常和客戶(hù)保持聯(lián)系，掌握客戶(hù)意向和需求，并提出簽約原則的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
第七條 定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)對(duì)象及其不同季節(jié)和價(jià)格水平，定期檢查計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均贏利水平。
第九條 定期走訪客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。
第十條 參加公司收款分析會(huì)議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款催收組織工作，防止長(zhǎng)期拖欠。
第十一條 培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
第十二條 制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支，規(guī)定開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用。
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1、根據(jù)公司銷(xiāo)售任務(wù)，分解并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售任務(wù)，確保整車(chē)銷(xiāo)售、精品銷(xiāo)售、二手車(chē)置換、新車(chē)上險(xiǎn)率、上牌服務(wù)費(fèi)、延保及養(yǎng)護(hù)品銷(xiāo)售等各項(xiàng)指標(biāo)完成落實(shí)與達(dá)成率跟蹤
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)及素質(zhì)提升，員工績(jī)效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作
3、負(fù)責(zé)解決一般用戶(hù)投訴;配合解決重大客戶(hù)投訴
4、展廳報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、按時(shí)提報(bào)
5、對(duì)展廳客流量、銷(xiāo)售前臺(tái)客戶(hù)信息登記督促與落實(shí)，客戶(hù)留檔率達(dá)成100%展廳邀約率達(dá)成15%
6、推進(jìn)試乘試駕工作開(kāi)展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達(dá)成70%
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)在銷(xiāo)售工作中的流程監(jiān)督工作
8、確保展示車(chē)輛整潔、確保銷(xiāo)售顧問(wèn)形象整潔及展廳環(huán)境整潔
9、展廳背景音樂(lè)管理落實(shí)
10、配合完成神秘客季度綜合成績(jī)考核中銷(xiāo)售顧問(wèn)流程的'監(jiān)控與執(zhí)行
11、按DSA要求準(zhǔn)備相應(yīng)檢查文件，確保DSA順利進(jìn)行
12、根據(jù)VGIC的CSS考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行日常現(xiàn)場(chǎng)管理，提高顧客滿(mǎn)意度，提升公司形象
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1. 所負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售工作的日常管理
2. 策劃、安排、指導(dǎo)，監(jiān)督本區(qū)域銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作
3. 制定本區(qū)域的銷(xiāo)售計(jì)劃，完成公司制訂的銷(xiāo)售目標(biāo)，確�？蛻�(hù)的`回款
4. 掌握本公司產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)，有能力為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)
5. 負(fù)責(zé)本區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、溝通和協(xié)調(diào)工作
6. 建立并維護(hù)通暢的銷(xiāo)售渠道；開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)
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（一）工作內(nèi)容及職責(zé)權(quán)限：
1、參與公司銷(xiāo)售戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定，執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃。
2、制定本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、分解銷(xiāo)售目標(biāo)。并對(duì)城市經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售目標(biāo)的量化考核。
3、提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶(hù)反饋方面的準(zhǔn)確信息，為公司制定銷(xiāo)售策略及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供支持。
4、負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷(xiāo)售管理制度，督導(dǎo)公司的的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的.貫徹執(zhí)行，對(duì)所轄區(qū)域人員的政策落實(shí)情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
5、保證城市經(jīng)理直管職能模塊高效率運(yùn)行。
6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷(xiāo)售工作，否則按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
7、對(duì)所轄區(qū)域的銷(xiāo)售資源及費(fèi)用合理分配。
8、良好的基層工作心態(tài)，熟悉城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管的工作流程和客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)市場(chǎng)真空時(shí)，有責(zé)任并有能力暫代任其職務(wù)。
（二）執(zhí)行：
1、巡檢所轄各個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)的市場(chǎng)和銷(xiāo)售工作。
2、對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃。
3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門(mén)與所屬大區(qū)溝通順暢。
4、直接參與主持重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)談判及成交。
5、處理客戶(hù)投訴。
6、協(xié)助城市經(jīng)理完成業(yè)務(wù)主管的招聘，對(duì)城市經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識(shí)，知道如何操作并能?chē)?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，及時(shí)、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項(xiàng)的收回工作。
2、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)和同到期的續(xù)簽工作。
3、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)部要求按時(shí)報(bào)送《會(huì)員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶(hù)資料匯總》、《周銷(xiāo)售計(jì)劃》、《銷(xiāo)售周報(bào)》，同時(shí)抄送酒店總經(jīng)理。
4、起草部門(mén)培訓(xùn)工作，按時(shí)參加酒店的'各種會(huì)議和培訓(xùn)。
5、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。
6、遵守國(guó)家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理工作，適應(yīng)省內(nèi)出差;拓展系統(tǒng)集成項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目，按期完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、制定自己的`銷(xiāo)售計(jì)劃并按計(jì)劃拜訪客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，負(fù)責(zé)發(fā)掘、培養(yǎng)、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系;并協(xié)助直接主管建立客戶(hù)檔案;
3、制定銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算，控制銷(xiāo)售成本、提高銷(xiāo)售利潤(rùn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目及時(shí)回款;
4、熟悉商務(wù)談判、寫(xiě)投標(biāo)文件、簽署銷(xiāo)售合同等業(yè)務(wù)，履行與管理相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題;
5、協(xié)調(diào)客戶(hù)與供應(yīng)商關(guān)系，負(fù)責(zé)與原廠商溝通，處理好與原廠商的關(guān)系
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