房地產(chǎn)銷售部崗位職責5篇
在充滿活力，日益開放的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的房地產(chǎn)銷售部崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房地產(chǎn)銷售部崗位職責1
銷售經(jīng)理的'主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內(nèi)容分為以下幾項:
(一)負責銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。
(二)負責銷售部工作時間、人員安排,管理、監(jiān)督銷售部工作紀律。
(三)負責業(yè)務員工作行為,形象規(guī)范管理。
(四)負責工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。
(五)負責銷售部銷售業(yè)務管理:
1、定各階段銷售目標,根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃,策劃組織實施各項銷售工作。
2、組織安排銷售動態(tài)分析,分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息,為公司決策提供依據(jù)。
3、定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報告,全面掌握市場情況,為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。
4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程,促進成交,審核合同條款。
5、組織每周銷售例會,總結銷售情況。
6、負責組織業(yè)務培訓及考核。
7、制定并組織銷售業(yè)務流程、監(jiān)督實施。
8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。
9、處理各種突發(fā)事件,完成公司交辦的其他工作任務。
(六)做結傭函,每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況,列明細表。
房地產(chǎn)銷售部崗位職責2
1、在銷售部經(jīng)理領導下負責具體銷售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。
6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)，并負責具體銷售方案實施。
7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。
8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核。
9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的`實踐。
11、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。
12、負責對銷售代表的日常管理。
13、負責培訓及市場調(diào)研，收集房地產(chǎn)信息并進行分析、評估，提交市場調(diào)查報告。
14、協(xié)助本組銷售
房地產(chǎn)銷售部崗位職責3
1、掌握市場動態(tài)，搜集市場信息搞好市場預測，不斷開發(fā)、提高市場占有率。
2、根據(jù)市場預測合銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。
3、按日向開發(fā)部、財務部上報實現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計表。
4、加強合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對產(chǎn)品的意見。
5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，維護質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。
6、做好企業(yè)產(chǎn)品的.廣告宣傳工作。
7、負責合同的簽定，回收購房款，及時清理欠款。
8、加強業(yè)務人員的專業(yè)知識學習，不斷提高業(yè)務人員素質(zhì)。
房地產(chǎn)銷售部崗位職責4
一、策劃部崗位設置
本部門共設3人，其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責
1、協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營管理決策，主持本部門日常工作；
2、負責開發(fā)項目前期、中期、后期（含物管）全過程開發(fā)和管理的廣告、營銷（物管）等策劃，負責撰寫各個階段營銷策劃報告，確保策劃目標的實現(xiàn)；
3、樹立品牌意識，在實施項目策劃過程中，利用廣告宣傳、公關活動、銷售服務、隊伍管理等逐步打造公司及項目的品牌；
4、參與工程設計。審查戶型設計圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設計圖，及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設計中影響銷售的問題，確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化；
5、負責各類營銷費用預算及使用情況；
6、監(jiān)控售房價格，適時提出房價升降意見，提前制定成本超標時確保項目利潤的預備方案；
7、組織部門員工有效執(zhí)行營銷推廣各項方案和活動；
8、做好與代理（銷售）公司、工程管理部、開發(fā)部等相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保及時準確地把客戶的信息傳達給相關部門；
9、負責或組織相關崗位員工，在部門各項職責履行過程中，與涉及到的有關外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織實施和過程監(jiān)控；
10、負責參與項目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設計、市場調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關工作；
11、組織部門員工完成公司領導安排的其它事宜。
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1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項方案及推廣計劃；
2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營銷推廣計劃；
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營銷推廣費用計劃的制定和審核；
4、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供，保持良好的銷售環(huán)境；
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關活動創(chuàng)意
6、負責跟進與廣告設計、公關活動、新聞媒體等營銷供應商的聯(lián)系、溝通與整合；
7、負責定期匯總項目營銷推廣費用開支數(shù)據(jù)，編制公司營銷推廣費用開支報表；
8、配合部門經(jīng)理落實執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作；
9、根據(jù)項目銷售執(zhí)行狀況及市場發(fā)展趨勢，定期向部門經(jīng)理提供項目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項目產(chǎn)品定位建議；
10、負責跟進各項目推廣相關的廣告設計、發(fā)布，新聞媒體、活動等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統(tǒng)一vi、營銷推廣方案及國家相關廣告管理法規(guī)；
11、結合項目周邊項目進度，定期進行行業(yè)市場調(diào)查；
12、根據(jù)各項目推廣成果情況反饋，對各項目推廣效果進行監(jiān)控和評估，定期提交總結分析報告；
13、與有關外聯(lián)單位進行接洽，并與合作方建立良好的合作關系；
14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報告，實施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過程中的的相關活動；
15、上級領導安排的其他臨時工作。
�。ㄈ﹥�(nèi)業(yè)崗位職責
1、負責登記梳理部門各類文檔及各類合同，做到不缺失，并利于查詢；
2、負責部門內(nèi)報帳處理工作；
3、負責部門內(nèi)部辦公用品的領取及流程處理，為各崗位工作提供強有力后勤保障。
4、負責部門之間往來文件的傳送及保管；
5、配合有關崗位舉辦的各項會議準備工作；
6、公司對外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作，并協(xié)助上級完成相關的市場宣傳工作；
7、協(xié)助銷售現(xiàn)場完成各種銷售資料和銷售道具的準備和提供。
8、其他臨時性的工作，
三、銷售部崗位設置
銷售部設置12人，其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問8人、權證主管1人、權證助理1人。
四、銷售部各崗位職責
�。ㄒ唬╀N售部經(jīng)理崗位職責
1、負責銷售部的全面銷售工作，執(zhí)行銷售計劃、落實銷售任務；
2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場動態(tài),了解公司的運行機制和公司所有在售或待售項目情況；
3、負責售樓部及外賣場一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號銷控,業(yè)務指導,工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動紀律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運作,努力提高銷售業(yè)績；
4、解答客戶提出的疑難問題，幫助銷售員完成單次交易，及時處理客戶投訴，建立投訴檔案、負責向相關部門反饋投訴信息；
5、根據(jù)項目傭金制度及時提交審核銷售員傭金報表；
6、負責制定所推樓盤銷售要點解說詞，并進行對銷售員的培訓；
7、主持召開售樓部每日工作例會，總結當天銷售工作，解答售樓處發(fā)生的各類問題；
8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場相關的保安、保潔、物管、工程等部門，及時溝通處理突發(fā)情況；
9、負責售房預定協(xié)議、預售房合同范本的審查；
10、負責對銷售人員的業(yè)績考核，并于每月底提交《銷售員考核表》，對銷售員的聘用，解聘，獎懲和調(diào)整提出意見；
11、組織部門員工完成客戶服務相關工作，辦理項目銷售預售許可證，面積測量及大小產(chǎn)權證的辦理，及時回款；
12、每周一提交上周成交客戶明細給財務部，涉及有房屋抵押積極配合財務部及時解押；
13、根據(jù)市場發(fā)展狀況及銷售工作中的客戶反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；
14、負責與工程部、策劃部的相關部門的溝通，有效開展銷售工作；
15、上級領導安排的臨時性的工作。
�。ǘ╀N售主管崗位職責
1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作；
2、及時向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場各種信息，負責對銷售現(xiàn)場各類突發(fā)事件妥善進行初步處理；
3、負責監(jiān)督置業(yè)顧問的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作；
4、負責置業(yè)顧問的日常銷售接待排序及排休工作；
5、協(xié)助置業(yè)顧問有需要的銷售談判，促其成交；
6、負責銷售合同的初審，負責合同及附件的整理、收集及報送；
7、每天按時填寫銷售日報表，錄入來電來訪客戶資料，核對銷控；
8、負責辦公用品、銷售物料的管理，及時上報所需物資；
9、負責主持召開售樓部每日工作例會，班前檢查及當天銷售工作總結，解答售樓處發(fā)生的各類問題；
10、負責房款催收的同意管理；
11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
�。ㄈ┲脴I(yè)顧問的崗位職責
置業(yè)顧問前臺：
1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況；
2、配合項目銷售現(xiàn)場經(jīng)理工作，努力完成展銷、售樓現(xiàn)場及分部的市場推廣任務；
3、負責在現(xiàn)場售樓處或售樓分部、推廣展銷點，遵循客戶服務規(guī)范要求，按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來訪接待工作，主動熱情解答客戶咨詢，陪同客戶參觀樓盤樣板房，積極促成交易；
4、負責填寫《認購書》等銷售文件，并確保其中條款準確無誤后簽名，送銷售現(xiàn)場經(jīng)理或主管審核簽署；
5、負責銷售合同的準備及簽約工作；
6、負責陪同客戶去財務交付定金或房款；
7、將收據(jù)、已蓋章的認購或預留協(xié)議客戶聯(lián)、購樓須知、購房費用明細交給客戶，回答客戶有關咨詢，送客戶至銷售現(xiàn)場門外；
8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無法回答解決的，應當及時確切地向上級匯報；
9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關工程進度，銷售情況；
10、負責每日在erp系統(tǒng)上錄入來電、來訪客戶信息及認購信息；
11、負責每月進行可類比樓盤市場調(diào)查，匯總數(shù)據(jù)；
置業(yè)顧問后臺：
1、負責置業(yè)顧問前臺認購書的審核；
2、負責每日客戶合同的審核、并收集整理相關客戶資料，報權證崗進行合同備案，同時進行合同的建檔工作；
3、負責每日按揭合同的審核、并收集整理相關客戶資料，報權證崗進行按揭的辦理；
4、負責對辦理完畢合同進行歸檔，并通知客戶領�。�
5、負責對各項目到期銷售欠款的催繳款工作；
6、負責日常交房的工作，包括編制寄發(fā)接房通知書等；
7、負責配合權證崗進行合同的登記備案工作；
8、負責配合權證崗進行房產(chǎn)證辦理的資料準備；
9、負責日�，F(xiàn)場客戶投訴的接待；
10、負責每日在erp系統(tǒng)上進行合同簽訂的錄入及項目建盤工作；
11、負責配合銷售崗進行日常的'現(xiàn)場管理工作；
12、銷售經(jīng)理安排的臨時性工作。
（四）權證主管崗位職責
1、全面負責客服組的日常工作，按銷售流程安排合同及時登記和產(chǎn)權證辦理、安 排貸款合同及時下貸；
2、維護房交所、銀行、公積金管理中心的良好關系；
3、協(xié)助相關部門辦理公司各項目的預售許可證、房屋預售面積核算測繪報告，配合房管交易所建立樓盤資料備案工作；
4、負責辦理公司各項目總證、客戶產(chǎn)權證、國土證手續(xù)工作；
5、負責辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權變更登記手續(xù)（這屬于二手房范疇，公司收取相關費用）；
6、協(xié)助銷售人員對客戶有關轉(zhuǎn)賣、權證變更疑難問題的解釋和處理工作；
7、做好權證的統(tǒng)計報表及費用請款和報銷手續(xù)；
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作，并按月上報部門經(jīng)理；
9、做好每批按揭客戶辦理情況登記，并按月上報出按揭貸款人員名單和下貸金額報表報分管部門經(jīng)理及財務部；
10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作，并督促責任部門辦理，逾期未能解押的及時告知部門經(jīng)理；
11、嚴守公司商業(yè)秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；
12、領導安排的其他臨時性工作。
（五）權證助理崗位職責
1、做好項目新建登記管理工作，在房交所對所售樓盤資料建庫，確保所建樓盤信息與樓盤測評報告資料一致。
2、審查購房合同聯(lián)機備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時登記備案。
3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時報送相關部門；
4、做好交房前期有關資料準備工作，包括兩書的辦理等；
5、項目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫；
6、將所有準備齊全的資料報送相關銀行辦理按揭貸款；
7、與貸款行相關辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；
8、及時報送項目購房合同到房管局備案；
9、定期與房交所等相關職能部門溝通以保持部門工作的順暢；
10、做好客戶服務過程中的權證辦理、管理和檔案歸檔等工作；
11、嚴守公司商業(yè)秘密，如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時性的工作。
房地產(chǎn)銷售部崗位職責5
1、向總經(jīng)理負責;
2、擬定部門全年度銷售目標及計劃;
3、擬定部門的各種管理規(guī)章制度;
4、擬定部門的`各項工作的規(guī)范流程;
5、分析市場狀況，客觀預測市場需求，合理控制銷售費用;
6、銷售政策及銷售模式;
7、負責部門的招聘、甄選、培訓、調(diào)配;
8、設計部門員工的激勵方案;
9、建立完善的客戶管理體系;
10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時回籠;
11、定期對部門員工，進行績效評估，優(yōu)獎劣汰;
12、激勵員工的士氣，建立一個具備高昂斗志和良好團隊精神的。
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