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電腦義務(wù)維修活動策劃方案

時間:2023-12-12 11:15:10 博耿 計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信 我要投稿
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電腦義務(wù)維修活動策劃方案(通用10篇)

  為了確保活動科學(xué)有序進(jìn)行,我們需要事先制定活動方案,活動方案可以對一個活動明確一個大概的方向。那么什么樣的活動方案才是好的呢?以下是小編幫大家整理的電腦義務(wù)維修活動策劃方案(通用10篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

電腦義務(wù)維修活動策劃方案(通用10篇)

  電腦義務(wù)維修活動策劃方案 1

  活動引言:

  21世紀(jì)是人類走向信息社會的世紀(jì),是網(wǎng)絡(luò)的時代,是超高速信息公路建設(shè)取得實質(zhì)性進(jìn)展并進(jìn)入應(yīng)用的年代。在IT技術(shù)越來越重要的今天,隨著電腦的應(yīng)用面日益廣泛,不少大中型公司、企業(yè)內(nèi)部需求量越來越大,但隨之而來的問題也越來越多,如:各類病毒的侵蝕、誤操作、文件丟失、數(shù)據(jù)破壞、系統(tǒng)癱瘓等,這些將給使用者帶來很多不必要的損失。因此電腦的維護(hù)在電腦日常維護(hù)中極其重要。面對日新月異的信息化社會,通過計算機(jī)維護(hù)小組了解和掌握的計算機(jī)方面知識,幫助老師同學(xué)們維護(hù)電腦,提升電腦性能,從而正確使用計算機(jī)以及維護(hù)計算機(jī)!

  可行性:

  1、網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)過一年的發(fā)展成立計算機(jī)協(xié)會,在技術(shù)人員的培養(yǎng)上已有一定基礎(chǔ),對電腦護(hù)知識都有一定的認(rèn)識。

  2、同學(xué)對于計算機(jī)維護(hù)知識幾乎為零,電腦出現(xiàn)故障時只能到學(xué)生街的電腦店維修,這些商家收取的維修費(fèi)對于學(xué)生來說也是偏高的。

  3、經(jīng)過2周的.義務(wù)上門服務(wù)調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)院同學(xué)們對于電腦維修方面的需求也是很大的,舉辦一次義務(wù)維修可以為同學(xué)們解決各種電腦方面的難題。

  一、計算機(jī)維護(hù)小組簡介:

  計算機(jī)維護(hù)小組是由網(wǎng)絡(luò)部和計算機(jī)協(xié)會發(fā)起,隸屬于計算機(jī)協(xié)會。由廣大的在校大學(xué)生組成,旨在讓大學(xué)生了解計算機(jī)組成和維護(hù)我校的計算機(jī),為廣大的在校師生服務(wù)。

  二、活動目的:

  在風(fēng)起云涌的信息時代,電腦已經(jīng)成為人們最常用的電子設(shè)備,但是隨之而來的是各種電腦問題,如:各類病毒的侵蝕、誤操作、文件丟失、數(shù)據(jù)破壞、系統(tǒng)癱瘓等,計算機(jī)協(xié)會希望通過策劃舉辦本次義務(wù)維修活動幫助廣大同學(xué)們解決各種電腦問題,并指導(dǎo)他們正確的電腦使用知識。

  三、活動時間:

  20xx年10月27日周三下午3:00—5:00

  四、活動地點(diǎn):

  致知樓1樓大廳機(jī)房門口

  五、負(fù)責(zé)人員:

  陳毅、陳國星

  六、活動基本流程:

  1、前期宣傳期

  25日開始準(zhǔn)備前期宣傳具體為:宣傳部制作文化節(jié)宣傳海報并張貼到致知樓和二期食堂旁的宣傳欄。廣播站播出相關(guān)活動時間安排。在貼吧、論壇發(fā)表關(guān)于本次義務(wù)維修活動的宣傳網(wǎng)貼,并置頂。平面、廣播、網(wǎng)絡(luò)三位一體的宣傳本次計算機(jī)協(xié)會義務(wù)維修活動。

  2、活動準(zhǔn)備期

 。1)在活動開始前準(zhǔn)備好桌椅、維護(hù)工具、張貼宣傳海報。

 。2)檢查各項維修設(shè)備是否能正常使用,人員是否到位。

  3、活動現(xiàn)場

  (1)對送修電腦進(jìn)行初步檢查判斷,分送到各負(fù)責(zé)人處進(jìn)行維修。

 。2)對維修電腦進(jìn)行登記,方便日后反饋。

 。3)維持現(xiàn)場秩序。

  4后勤工作

 。1)打掃活動現(xiàn)場衛(wèi)生工作。

  (2)歸還活動借用的桌椅、工具。

  七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

  1、礦泉水:10元

  2、卡紙2張:5元

  八、活動小結(jié):

  1、秘書處記錄本次活動不足之處。

  2、學(xué)生、老師反饋本次活動。

  3、總結(jié)本次活動經(jīng)驗。

  計算機(jī)協(xié)會、網(wǎng)絡(luò)部

  20xx年10月22日

  電腦義務(wù)維修活動策劃方案 2

  一、活動目的:

  1、學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。

  2、義務(wù)幫助老師和同學(xué)們維修電腦。

  3、加強(qiáng)學(xué)生會和社團(tuán)之間的聯(lián)系,培養(yǎng)大學(xué)生的交際能力和動手實踐能力。

  二、活動時間:

  xx年xx月xx至xx

  三、活動內(nèi)容:

  本次活動竭誠為廣大同學(xué)提供電腦維修、咨詢等方面的服務(wù),具體服務(wù)包括:

  硬件方面:機(jī)箱內(nèi)部灰塵、電源灰塵清除以及硬件維修。

  軟件方面:病毒殺除、系統(tǒng)重裝、系統(tǒng)優(yōu)化、硬盤分區(qū)驅(qū)動安裝、系統(tǒng)故障排除及解決等。

  三、活動地點(diǎn):

  湖北科技職業(yè)學(xué)院院內(nèi)

  四、活動流程:

  1、前期策劃準(zhǔn)備:

  維修電腦用具:準(zhǔn)備所需系統(tǒng)軟件(xp或win7)、驅(qū)動、碟包、帶接線、電腦、鼠標(biāo)、插線板、螺絲刀、小刷子等(17日活動開展前面由后勤組帶到維修現(xiàn)場,并由后勤組布置好維修現(xiàn)場)

  其他:照相機(jī)一部,純凈水若干瓶,桌子四張,椅子若干。(照相機(jī)由宣傳部準(zhǔn)備,并負(fù)責(zé)照相及照片的收集整理;純凈水、桌椅由后勤組準(zhǔn)備好)

  宣傳用具:義務(wù)維修展板兩張。

  2、活動開展:維修隊伍分成三組:技術(shù)組,服務(wù)組,后勤組。技術(shù)組由系學(xué)生會學(xué)習(xí)部同學(xué)及系內(nèi)對電腦熟悉的同學(xué)組成,負(fù)責(zé)維修;服務(wù)組主要負(fù)責(zé)下寢登記同學(xué)或者老師的所需維修的電腦;后勤組負(fù)責(zé)活動所需物品的準(zhǔn)備,負(fù)責(zé)維修現(xiàn)場的布置,活動結(jié)束后對現(xiàn)場的清理和相關(guān)物品的收集。(活動開始后首先由服務(wù)組進(jìn)行維修物品登記編號,然后由技術(shù)組進(jìn)行維修)另設(shè)組織組,由學(xué)生會宣傳部負(fù)責(zé)人以及協(xié)會負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)活動全期的組織工作;設(shè)立宣傳組,由學(xué)生會宣傳部相關(guān)人員組成,負(fù)責(zé)對活動的.宣傳設(shè)計和宣傳。

  3、后期工作:活動總結(jié)(學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)),照片以及其他材料的整理(宣傳部負(fù)責(zé))。

  五、注意事項:

  1、維修隊伍要有高度的工作熱情,服從組織安排,并注意與同學(xué)交談的口氣。

  2、注意維修過程中的安全問題。

  3、電腦部件應(yīng)輕拿輕放

  4、工作人員應(yīng)對所有的物品進(jìn)行詳細(xì)的記錄,尤其是同學(xué)們拿來維修的電腦,極力避免同學(xué)之間錯拿電腦。

  六、義務(wù)維修對象:

  全校師生所需維修的電腦。

  電信·石油系分團(tuán)委學(xué)生會

  學(xué)習(xí)部

  電腦義務(wù)維修活動策劃方案 3

  活動引言

  在我校xx級新生到來之際,新生剛剛來對學(xué)校的社團(tuán)還沒有了解,借此機(jī)會,我們江西農(nóng)業(yè)大學(xué)e01軟件信息協(xié)會為大一新生普及關(guān)于購買電腦的知識與常識,以及方便為全校師生提供義務(wù)維修電腦,特此開展“校園電腦醫(yī)生”活動。

  、主辦單位

  江西農(nóng)業(yè)大學(xué)軟件學(xué)院e01軟件信息協(xié)會

  、活動時間

  待定

  、活動地點(diǎn)

  南區(qū)門口(前街地下通道)

  、活動對象

  江西農(nóng)業(yè)大學(xué)全體學(xué)生,主要是大一新生。

  、活動目的

  幫助大一新生了解電腦知識和購買常識,為他們有些同學(xué)十一回家后購買電腦掃盲,并且通過此活動為更多的人解決常見的電腦問題,借此機(jī)會使新生對e01協(xié)會有個好的印象,為e01協(xié)會的`招新提前做好準(zhǔn)備。

  、活動前期

  a) 租一頂帳篷,一張長桌子,椅子若干。

  b) 制作50份宣傳海報(若經(jīng)費(fèi)不夠用紅紙黑筆,經(jīng)費(fèi)充足則復(fù)制彩色海報),貼于各寢室樓下(制作執(zhí)行各部副部,海報內(nèi)容參照附表一)

  c) 復(fù)印300份宣傳單,在宣傳點(diǎn)處發(fā)放。(由副會鄧倩薇負(fù)責(zé))

  d) 前去院辦借3臺電腦,用于活動開展。(由會長王樂和部長余明鎮(zhèn)負(fù)責(zé))

  e) 提前去南區(qū)門口拉電。(由副會謝英東負(fù)責(zé))

  f) 音頻宣傳(去校廣播站找人做音頻)。(由于租音響費(fèi)用過高,所以此項辦不辦視經(jīng)費(fèi)多少而定)。

  g) 由于我們的會員大部分都是本院的學(xué)生,所以需要各個輔導(dǎo)員對他們班的同學(xué)宣傳一下(由部長廖為基和張根紅負(fù)責(zé))。

  h) 當(dāng)天早上需要各部門號召自己的副部來搬東西搭帳篷。

  i) 提前向?qū)W校里申請用地。(由副會楊選瑾負(fù)責(zé))

  、各部門安排

  (1) 辦公室:負(fù)責(zé)詳細(xì)活動策劃書、場地布置(桌子,電腦,插板,展板)及活動總結(jié) 桌子,帳篷,展板的布置,幫會長從院辦搬電腦到南區(qū)門口。

 。2) 外聯(lián)部:負(fù)責(zé)與贊助商溝通,負(fù)責(zé)為本次活動的贊助,贊助有活動獲獎小禮品和橫幅一條。

 。3) 宣傳部:負(fù)責(zé)宣傳工作(海報,宣傳單,橫幅)海報:活動前期在各宿舍樓下及校內(nèi)宣傳處張貼海報,方便同學(xué)及時了解。宣傳單:活動現(xiàn)場為同學(xué)對于本協(xié)會及此活動做相關(guān)介紹。提前張貼橫幅。

 。4) 財務(wù)部:負(fù)責(zé)活動的經(jīng)費(fèi)預(yù)算及匯報。

 。5) 傳媒部:負(fù)責(zé)活動的拍攝、記錄及出稿了解同學(xué)常有的電腦困惑。

  活動安排

  上午活動:

  1.維修所有學(xué)生帶過來的有問題的電腦、手機(jī)。如有必要可以上門維修。

  2.現(xiàn)場給副部及各位前來咨詢的人講解有關(guān)it硬件知識及軟件知識。

  中午活動:

  活動一:

  1.先由技術(shù)服務(wù)部長講解如何拆解臺式電腦,如何正確組裝回原樣。

  2.把現(xiàn)場的學(xué)生均分成兩組,由技術(shù)服務(wù)副部指導(dǎo)進(jìn)行完成臺式機(jī)的拆解與組裝。

  3.兩隊進(jìn)行比賽形式進(jìn)行,優(yōu)先完成的一小組獲得相應(yīng)的獎勵

  活動二:

  由技術(shù)服務(wù)部部長和副部講解如何進(jìn)行購買電腦及u盤,購買筆記本應(yīng)該注意的問題,如何購買到一款性價比高的電腦 。

  下午活動:

  同上午

  傍晚活動:

  活動一:

  1.現(xiàn)場教大家如何制作網(wǎng)線

  2.分隊進(jìn)行以比賽形式的網(wǎng)線的制作

  3.優(yōu)先制作成功的一方給以相應(yīng)的獎勵

  活動二:

  現(xiàn)場教大家如何重裝系統(tǒng)以及如何進(jìn)行手機(jī)刷機(jī)

  活動三:

  如有時間可以進(jìn)行電子競技游戲比賽。

  晚上活動:

  在白天的時候和來了解的新老生宣傳晚上的關(guān)于電腦使用技巧的講座。講座內(nèi)容由技術(shù)服務(wù)部決定。教室由副會長柳倩瑩負(fù)責(zé)租借。

  注意事項

  擺點(diǎn)所需東西:帳篷1個,桌子2個,椅子6個,音響(電腦、插線板),一桶水跟紙杯還有壓水棒(壓水棒最好能借到),e01協(xié)會活動宣傳橫幅一條。

  十一、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  帳篷一天 —— 20元

  海報 —— xx元

  南區(qū)門口電費(fèi)一天—— 20元

  橫幅 —— 一米3元(外聯(lián)部贊助)

  一桶水 —— 5.5元

  紙杯 —— 8元

  活動小禮品——(外聯(lián)贊助)

  電腦義務(wù)維修活動策劃方案 4

  活動背景:

  隨著計算機(jī)行業(yè)的發(fā)展,人們對于計算機(jī)的要求也越來越多。電腦更是不可缺少的學(xué)習(xí)工具,隨之出現(xiàn)的`問題也越來越多,很多同學(xué)面對電腦出現(xiàn)的問題束手無策。因此,學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會計算機(jī)協(xié)會特舉辦“電腦義務(wù)維修“活動。

  一、活動目的

 。ㄒ唬w現(xiàn)計算機(jī)協(xié)會的服務(wù)宗旨,弘揚(yáng)助人為樂的精神;

  (二)解決同學(xué)們的各類電腦問題,指導(dǎo)大家正確使用電腦,增強(qiáng)電腦方面的知識;

 。ㄈ┛己藚f(xié)會干事的專業(yè)技能,提高隊員的維修水平,增強(qiáng)計算機(jī)協(xié)會在學(xué)院的知名度。

  二、活動主題

  義修閩科服務(wù)學(xué)子

  三、主辦單位

  主辦方:共青團(tuán)福建師范大學(xué)閩南科技學(xué)院委員會

  策劃承辦方:福建師范大學(xué)閩南科技學(xué)院學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會計算機(jī)協(xié)會

  四、參加對象

  福建師范大學(xué)閩南科技學(xué)院全院學(xué)生

  五、活動時間及地點(diǎn)

  康美校區(qū):20xx年3月19日下午于舊社區(qū)門口

  美林校區(qū):20xx年3月26日下午于社區(qū)門口

  六、活動內(nèi)容

  1、相關(guān)人員在固定時間設(shè)點(diǎn),對送來維修的電腦做初步判斷,送到相應(yīng)維修人員手上;

  2、做好整理統(tǒng)計工作,以便日后反饋;

  3、維持好現(xiàn)場秩序。

  七、活動要求

  (一)加強(qiáng)宣傳,讓盡可能多的人關(guān)注此次義修活動;

  (二)合理安排任務(wù),提過活動效率,所有人員做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  八、注意事項

 。ㄒ唬┚S修隊伍應(yīng)具高度的工作熱情,注意態(tài)度和禮貌用語;

  (二)注意維修過程中的安全問題;

 。ㄈ╇娔X及電腦部件應(yīng)輕拿輕放,避免損壞造成不必要的損失;

 。ㄋ模┮涗浐么蠹业乃形锲,避免拿錯。

  電腦義務(wù)維修活動策劃方案 5

  一、活動名稱:

  維修遍校園,愛心傳萬家—學(xué)雷鋒電腦義務(wù)維修活動

  二、活動背景:

  隨著電腦在我院的普及,同學(xué)們的電腦也陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障問題,電腦出現(xiàn)故障,對同學(xué)們的學(xué)習(xí)與娛樂造成一定程度上的影響,經(jīng)了解,發(fā)現(xiàn)很多的同學(xué)在電腦出現(xiàn)問題后無能為力,問題一直不能得到解決,鑒于這一原因,計算機(jī)愛好者協(xié)會特組織了此次校園服務(wù)活動。

  三、活動目的:

  發(fā)揚(yáng)學(xué)習(xí)雷鋒助人為樂的'精神,貢獻(xiàn)自己的一份薄力,計算機(jī)愛好者協(xié)會將為全校師生無償提供電腦維修服務(wù)。本次活動還為在校師生解答電腦出現(xiàn)的問題和維修電腦出現(xiàn)的故障。

  四、活動意義:

  宣傳計算機(jī)協(xié)會的主旨,促進(jìn)電腦知識的交流,在幫助別人的同時完善自己的知識技能。此活動還能體現(xiàn)全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神,同時更多地彰顯本協(xié)會對同學(xué)的關(guān)懷。

  五、活動地點(diǎn):

  十一棟樓下

  六、活動服務(wù)對象:

  湖北文理學(xué)院全體師生

  七、活動服務(wù)項目:

 。1)計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、病毒清理、垃圾清

 。2)軟件升級、維護(hù)、講解

 。3)常用軟件指導(dǎo)

  (4)計算機(jī)系統(tǒng)重裝、備份

 。5)硬件設(shè)備的推薦及日常維護(hù)

  八、活動時間:

  xx年3月28日——xx年4月2日

  3月28 日——3月29日 :活動宣傳階段

  3月30日——4月2日:維修活動開展

  九、負(fù)責(zé)人員

  李亮、羅歡

  十、活動現(xiàn)場

 。1) 對送修電腦進(jìn)行初步檢查判斷,分送到各負(fù)責(zé)人處進(jìn)行維修。

 。2) 對維修電腦進(jìn)行登記,方便日后反饋

  (3) 維持現(xiàn)場秩序。

  十一、活動籌備

  人員物資安排:

  a:組訓(xùn)部負(fù)責(zé)搭建活動所需帳篷、桌椅(3-4張)(這一步必須于活動開展前確定好)

  b:宣傳部負(fù)責(zé)宣傳展板與橫幅的制作(板報必須在宣傳期間及時展出)

  c:秘書處負(fù)責(zé)簽到、拍照記錄

  d:計協(xié)其余各部門都要幫助宣傳

  e:計協(xié)其他干事需到現(xiàn)場做后勤工作

  十二、活動流程

  一.策劃宣傳階段:

  活動宣傳時間:xx年3月28日—3月29日

  二.宣傳方式:

  1.宣傳板報宣傳橫幅的展示

  2.通知院系各班團(tuán)支書分別幫忙做好宣傳

  3.在進(jìn)行現(xiàn)場維修活動時,旁邊擺放一個活動展板

  三.實施階段:

  活動實施時間: 3月30——4月2日

  1、維修隊員在固定時間設(shè)點(diǎn),準(zhǔn)時到位進(jìn)行義務(wù)維修服務(wù)

  2、每天整理相關(guān)的維修電腦的資料,維修人員空余時間上門維修

  四.所需物品

  1、硬件維修工具,系統(tǒng)盤/u盤啟動盤,殺毒軟件,筆記本―自帶

  2、帳篷,桌子(3-4張)――――組訓(xùn)部負(fù)責(zé)

  3、宣傳板報(1張)宣傳橫幅一條――――宣傳部負(fù)責(zé)

  十三、注意事項

  1、在活動開展前,先與部門人員講清楚活動應(yīng)注意的問題。

  2、每一個干事的言行都代表著我們計協(xié)的形象,因此在整個維持秩序的活動中一定要注意自己的一言一行,注意禮貌問題。

  3、相關(guān)工作人員必須按照要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工作,做好整理工作

  4、在活動期間,由于維修人員調(diào)動問題,人數(shù)可能不夠,希望其他部門可以提供幫忙。

  5、希望各部門齊心協(xié)力,共同做好這一工作。若遇突發(fā)情況,望能同心協(xié)力,一起解決問題。

  計算機(jī)愛好者協(xié)會

  xx年3月24日

  電腦義務(wù)維修活動策劃方案 6

  一、活動背景

  每年的3月5日都是雷鋒日,三月份更是雷鋒月。雷鋒精神作為時代的產(chǎn)物,在每個時代都不會落伍,在當(dāng)代更是如此。雷鋒精神的核心是全心全意為人民服務(wù)為了人民的事業(yè)無私奉獻(xiàn),它已經(jīng)成為我們這個時代精神文明的`同義語、先進(jìn)文化的表征。雷鋒精神也包含了社會主義核心價值觀,倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧,倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治,倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善。

  二、活動目的

  為了踐行社會主義核心價值觀,提高當(dāng)代大學(xué)生團(tuán)結(jié)友善的精神,形成健全的核心價值體系。

  三、活動主題

  “愛心維修,踐行社會主義核心價值觀”

  四、活動時間

  20xx年3月14日上午

  五、活動地點(diǎn)

  xx市湖濱路社區(qū)

  六、參與人員

  計算機(jī)學(xué)院輔導(dǎo)員,計算機(jī)學(xué)院實踐部成員,計算機(jī)協(xié)會成員。

  七、活動流程

  當(dāng)天上午活動負(fù)責(zé)人召集此次活動的參與人員一起在西門xx,準(zhǔn)備好所需要的工具,一起前往湖濱路社區(qū)。到達(dá)湖濱路社區(qū)后,首先擺好我們的維修點(diǎn),分發(fā)我們做好的宣傳冊(電腦的一般應(yīng)用知識)。社區(qū)需要維修電腦的,都可以送到我們的維修點(diǎn)進(jìn)行維修,我們也不會收取任何費(fèi)用,只需要根據(jù)自己的意愿投1元錢到我們準(zhǔn)備的箱子里面。

  八、活動物品

  志愿者綬帶,小紅帽,帳篷,橫幅,修電腦的工具。

  九、活動意義

  此次活動能夠培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)結(jié)友善的精神,踐行社會主義核心價值觀。

  電腦義務(wù)維修活動策劃方案 7

  一、活動背景:

  隨著中國共產(chǎn)的十七屆四中全會閉幕,全國上下掀起了學(xué)習(xí)貫徹的十七屆四中全會精神的高潮。作為國家教育部直屬重點(diǎn)綜合性大學(xué),國家"211"工程重點(diǎn)建設(shè)學(xué)校,我校秉承“建設(shè)和諧高!钡睦砟睿瑘猿指咝?茖W(xué)發(fā)展。在此思想指導(dǎo)下,西南大學(xué)園區(qū)學(xué)生員服務(wù)隊適時將新階段的工作重心轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)、貫徹、落實的十七屆四中全會的重要精神,大力增強(qiáng)服務(wù)和實踐意識,充分發(fā)揮員服務(wù)隊在園區(qū)的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用。

  目前,擁有電腦的同學(xué)日益增多,但大多數(shù)同學(xué)對相關(guān)的專業(yè)知識不甚了解,一旦電腦出現(xiàn)問題就束手無策,電腦救助隨之成為同學(xué)們的迫切需求。由此,我們特開展本次義務(wù)維修電腦活動。

  二、活動目的:

  西南大學(xué)園區(qū)員服務(wù)隊和西南大學(xué)及時雨志愿者服務(wù)隊本著“服務(wù)同學(xué)”的宗旨,想同學(xué)之所想,急同學(xué)之所急,希望通過開展富有實效的義務(wù)維修電腦與咨詢活動,幫助園區(qū)同學(xué)解決實際問題,以實際行動為園區(qū)同學(xué)排憂解難,更好地弘揚(yáng)服務(wù)精神,推動園區(qū)精品活動的開展,建設(shè)“和諧園區(qū)”“和諧校園”。

  三、活動主辦單位:

  西南大學(xué)學(xué)生工作部(處)

  西南大學(xué)學(xué)生成長成才指導(dǎo)與服務(wù)中心

  四、活動承辦單位:

  西南大學(xué)生活園區(qū)學(xué)生員服務(wù)總隊

  楠園、橘園、桃園、李園、竹園分隊

  西南大學(xué)及時雨志愿者服務(wù)隊

  五、活動協(xié)辦單位:

  計算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會實踐部

  六、活動主題:

  舉國歡騰,喜迎國慶

  七、活動口號:

  風(fēng)入園區(qū)服務(wù)你我他

  八、活動內(nèi)容:

  本次活動竭誠為廣大同學(xué)提供電腦維修、咨詢等方面的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括:

  硬件方面:數(shù)據(jù)線、電源線更換、機(jī)箱內(nèi)部灰塵、電源灰塵清除、內(nèi)存條清理、數(shù)據(jù)線捆扎、硬件檢測及部分硬件維修;

  軟件方面:病毒殺除、系統(tǒng)重裝、系統(tǒng)優(yōu)化、病毒及部分插件免疫、硬盤分區(qū)驅(qū)動安裝、系統(tǒng)故障排除及解決及購機(jī)咨詢等。

  九、活動對象:

  西南大學(xué)五大園區(qū)全體同學(xué)

  十、活動時間:

  20xx年xx月xx至xx日

  十一、活動地點(diǎn):

  各園區(qū)文化廣場(根據(jù)各園區(qū)實際情況)

  十二、活動形式:

 。ㄒ唬┪髂洗髮W(xué)園區(qū)學(xué)生員服務(wù)隊將聯(lián)合電腦有限公司技術(shù)人員、計算機(jī)與信息科學(xué)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會實踐部等在各園區(qū)文化廣場義務(wù)幫助園區(qū)同學(xué)維修電腦,并為同學(xué)們細(xì)心介紹關(guān)于電腦購買、維護(hù)方面的常識。

 。ǘ收集整理電腦護(hù)理的小常識,制成傳單,免費(fèi)發(fā)給同學(xué),讓盡可能多的同學(xué)了解電腦護(hù)理的相關(guān)知識。

  (三)收集建國60年以來的一些重要理論、精神,制作成海報的形式,在活動開展過程中將之懸掛于活動場地周邊,宣傳的知識、弘揚(yáng)精神,幫助同學(xué)們參與到的知識的學(xué)習(xí)中來,促進(jìn)園區(qū)建工作的進(jìn)一步發(fā)展。

 。ㄋ模┰诨顒蝇F(xiàn)場設(shè)立一塊留言板,收集同學(xué)們關(guān)于的十七屆四中全會、60周年國慶的感想以及對此次活動的意見、建議,以此來促進(jìn)員服務(wù)隊日后開展活動和深入開展園區(qū)建工作。

  十三、活動流程:

 。ㄒ唬┣捌跍(zhǔn)備

  1、外聯(lián)工作

  撰寫贊助策劃,并積極聯(lián)系電腦公司及西南大學(xué)及時雨志愿者服務(wù)隊的技術(shù)人員,爭取獲得活動贊助。并由他們共同組建一支電腦維修服務(wù)隊,同時制作《電腦護(hù)理小常識》傳單。

  2、前期宣傳

  在南北區(qū)樟樹林各拉一條主題橫幅,在各園區(qū)活動開展地點(diǎn)各拉一條橫幅,共7條。

  利用樟樹林論壇和校園廣播對本活動進(jìn)行宣傳(宣傳部);制作10張手工海報分別張貼在各園區(qū)的`張貼欄上;并通過小黑板的形式在各園區(qū)各宿舍樓進(jìn)行活動宣傳。

  3、前期報名

  為便于工作安排和活動開展,活動正式開始前兩天由各園區(qū)學(xué)生員服務(wù)隊安排隊員在本園區(qū)主干道分別設(shè)一個維修報名點(diǎn),各園區(qū)分隊對需要服務(wù)的同學(xué)預(yù)先進(jìn)行報名登記。登記內(nèi)容包括姓名、學(xué)院、年級、寢室門牌號碼,手機(jī)號碼、備注,拿來的電腦型號。

  4、前期統(tǒng)計

  認(rèn)真統(tǒng)計需要維修電腦的人數(shù),并進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆纸M,分別通知他們維修的時間,避免維修現(xiàn)場出現(xiàn)混亂。

  5、收集改革開放30年以來的重大理論精神,制作成海報形式以備展出。

  6、物品準(zhǔn)備

  插座用電的聯(lián)系;

  桌5張、凳15只(各園區(qū)自備)

  宣傳單500份(各園區(qū)100份);

  橫幅5條(各園區(qū)一條)

  筆、雙面膠等;

  計信院技術(shù)員準(zhǔn)備所需系統(tǒng)軟件(xP及Vista)、驅(qū)動、碟包、液晶顯示器(2臺)、帶接線、機(jī)箱電源線連接線、鼠標(biāo)(3個)、插線板(長的2個短3個)、螺絲刀(6把)、螺釘器皿(6只)、小刷子(3個)、筆記本電腦(2臺)。

  7、維修現(xiàn)場布置:

  各園區(qū)員服務(wù)隊將員服務(wù)隊的隊旗、橫幅、桌椅、插線板、知海報、傳單、飲用水、贊助商的宣展材料等活動所需物件搬至本園區(qū)活動開展地點(diǎn),協(xié)助相關(guān)技術(shù)人員和計信院的同學(xué)布置活動現(xiàn)場;顒蝇F(xiàn)場設(shè)立四個區(qū):接待區(qū),主要負(fù)責(zé)電腦的接收、登記工作;維修區(qū),負(fù)責(zé)電腦的維修工作;咨詢區(qū),負(fù)責(zé)電腦相關(guān)知識的咨詢工作、分發(fā)電腦小知識宣傳單及性知識宣傳。

  (二)活動開展

  活動時間:20xx年10月21—23日。

  具體分工與合作:

  1、園區(qū)學(xué)生員服務(wù)總隊負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。

  2、各園區(qū)分隊時間安排:

  橘園:21日12:30—16:00

  楠園:22日8:30—12:30

  竹園:22日12:30—16:00

  李園:23日8:30—12:30

  桃園:23日12:30—16:00

 。ㄗ⒁猓夯顒娱_展前注意天氣狀況,如有下雨跡象應(yīng)先做好應(yīng)急措施。)

 。ㄈ┗顒邮瘴

  1、現(xiàn)場清理將本次活動開展的物品回收,清理現(xiàn)場(知海報繼續(xù)宣展3天,以此深入的重大理論精神宣傳);

  2、后期宣傳聯(lián)系多方媒介,積極做好義務(wù)維修電腦活動的后期宣傳;

  3、資料保存及時做好通訊稿的編輯、發(fā)放以及照片的上傳和保存,認(rèn)真做好相關(guān)材料的整理工作。

 。ㄋ模┗顒總結(jié)

  各園區(qū)分隊對本次活動進(jìn)行總結(jié),并將各自的總結(jié)提交給總隊。

 。ㄎ澹┗顒映晒

  通過展板的形式,在南北區(qū)樟樹林進(jìn)行巡回展出,內(nèi)容主要包括活動內(nèi)容、活動目的和活動效果等。同時對本活動目的與意義進(jìn)行總結(jié)宣傳。在園區(qū)報中對本活動進(jìn)行報道與總結(jié)。也可在樟樹林論壇上對本活動成果進(jìn)行展示。

  十四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

  宣傳海報:10×10 =100元

  知海報:10×10 =100元

  橫幅:7×50 =350元

  報名表:30×0.2 =6元

  記錄本:15×2 = 30元

  留言紙:10×4 =40元

  其他費(fèi)用:100元

  合計:726元

  附:注意事項

  1、工作人員必須注意安全用電,確保人身和電腦安全;

  2、電腦部件應(yīng)輕拿輕放;

  3、工作人員應(yīng)對所有的物品進(jìn)行詳細(xì)的記錄,尤其是同學(xué)們拿來維修的電腦,極力避免同學(xué)之間錯拿電腦。

  電腦義務(wù)維修活動策劃方案 8

  一、活動主題:

  維修遍校園,服務(wù)你我他

  二、活動背景:

  伴隨著信息時代的來臨,電腦成了我們生活中不可或缺的一部分。近幾年,學(xué)校也開始重視起計算機(jī)方面的相關(guān)教育,同時,筆記本電腦也拋棄了原本的貴族面貌,飛進(jìn)了平常百姓的家里;诖,越來越多的學(xué)生已經(jīng)擁有了電腦。然而任何商品絕不可能保證它不會出任何問題,尤其是電腦,因為它是高科技產(chǎn)品,用戶的使用不當(dāng)也會造成電腦的硬件或軟件的損害,此時正需要一個專門的電腦維修小組來從事電腦的軟硬件維修。

  三、活動目的:

  免費(fèi)提供電腦維修服務(wù)。本次活動還為在校廣學(xué)生解答電腦出現(xiàn)的問題和維修電腦出現(xiàn)的故障。

  四、活動意義:

  宣傳學(xué)生會“為學(xué)生服務(wù)”的主旨,促進(jìn)電腦知識的交流,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息部在校園的知名,此活動還能體現(xiàn)學(xué)生會全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神。

  五、活動地點(diǎn):

  揚(yáng)子津南廣場

  六、活動對象:

  揚(yáng)子津全體學(xué)子

  七、活動時間:

  20xx年11月17日開始

  八、活動流程:

  (1)宣傳階段:寫宣傳稿交廣播臺,同時出海報56份在食堂門口進(jìn)行宣傳并有人在現(xiàn)場發(fā)傳單,在學(xué)校菁揚(yáng)網(wǎng)上發(fā)置頂宣傳貼。

 。2)調(diào)研階段:由調(diào)研部在一各班分發(fā)問卷,同時針對沒自習(xí)教室的'二女生,我們派干事一部分走宿舍了解她們電腦方面的問題;

  派宣傳隊伍深入學(xué)生寢室發(fā)放傳單并進(jìn)行進(jìn)一步宣傳,同時在食堂門口進(jìn)行攔截式調(diào)研。

 。3)實施階段:現(xiàn)場海報音響宣傳,首先將部門人員分組,確定各組任務(wù)與職責(zé)(宣傳與安排給專業(yè)人員助手);同學(xué)在固定時間設(shè)點(diǎn),負(fù)責(zé)接待登記維修的同學(xué)信息、以方便事后統(tǒng)計;維修隊員到位進(jìn)行義務(wù)維修服務(wù),整理好相關(guān)維護(hù)手冊,現(xiàn)場講解或解決同學(xué)們系統(tǒng)問題,分發(fā)電腦維護(hù)知識手冊。

  (4)進(jìn)行講座:如同學(xué)們對電腦維護(hù)方面的積極性很高,我們可以在活動結(jié)束后,請專業(yè)人士進(jìn)行“電腦維護(hù)”講座和操作技能的培訓(xùn)。

  九、活動籌備:

  (1)人員物資安排:

  a:網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)借活動所需桌椅(4—5張)以及電線拍照、寫新聞稿;

  b:宣傳部負(fù)責(zé)海報、橫幅(1張),拍照,以及宣傳展板的制作;

  c、科技協(xié)會和網(wǎng)絡(luò)信息部負(fù)責(zé)發(fā)傳單和知識手冊;

  d、動員學(xué)生會的女生跑宿舍宣傳。

 。2)所需物品:

  1、硬件維修工具,系統(tǒng)盤,殺毒軟件,插座,筆記本(兩臺)

  2、電線

  3、桌子(4-5張)、椅子(78張)

  4、宣傳板

  5、報修表、筆

  6、帳篷

  7、音響、話筒

  十、活動預(yù)算:

  1、需要橫幅一條,內(nèi)容為:維修遍校園服務(wù)你我他60元

  2、維修信息饋表20張2元

  十一、注意事項:

  1、活動期間要求部長需合理安排人員,認(rèn)真執(zhí)行布置的任務(wù),做到井然有序;相關(guān)工作人員必須按照要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工作,做好整理工作。

  2、工作人員應(yīng)自覺維護(hù)學(xué)生會形象,在活動過程中做到文明用語,禮貌待人,耐心講解。

  3、提前通知人員工作時間,確保工作人員準(zhǔn)時到場,活動結(jié)束后,所有干事每人交一份現(xiàn)場維修活動總結(jié)

  4、當(dāng)天結(jié)束后,各站點(diǎn)把當(dāng)天的物資統(tǒng)一歸還到取物資的地方;每個人負(fù)責(zé)好所借的物資,活動結(jié)束后清理好場地。

  電腦義務(wù)維修活動策劃方案 9

  承辦單位:

  上海師范大學(xué)計算機(jī)維修協(xié)會

  活動主題:

  維修遍校園,服務(wù)你我他

  活動背景:

  伴隨著信息時代的來臨,電腦成了我們生活中不可或缺的一部分。近幾年,學(xué)校也開始重視起計算機(jī)方面的相關(guān)教育,同時,筆記本電腦也拋棄了原本的貴族面貌,飛進(jìn)了平常百姓的家里;诖耍絹碓蕉嗟膶W(xué)生已經(jīng)擁有了電腦。然而任何商品絕不可能保證它不會出任何問題,尤其是電腦,因為它是高科技產(chǎn)品,用戶的使用不當(dāng)也會造成電腦的硬件或軟件的損害,此時正需要一個專門的電腦維修社團(tuán)來從事電腦的軟硬件維修。

  活動目的:

  免費(fèi)提供電腦維修服務(wù)。本次活動還為在校廣大學(xué)生解答電腦出現(xiàn)的問題和維修電腦出現(xiàn)的.故障。

  活動意義:

  為體現(xiàn)主旨,發(fā)揚(yáng)雷鋒精神,助人為樂。弘揚(yáng)服務(wù)師生,鍛煉會員的精神。為同學(xué)們解決生活中的實際問題。充分展現(xiàn)計算機(jī)成員的技術(shù)特色,無償為廣大同學(xué)們維修計算機(jī)。同時, 在實踐中不斷完善維修人員的技能,積累本協(xié)會成員的維修經(jīng)驗,以便在日后開展更好的維修服務(wù)。

  活動地點(diǎn):

  金桂門口

  活動對象:

  上師大全體師生

  活動時間:

  20xx年xx月xx日,13:30—16:30。

  活動流程:

 。1)準(zhǔn)備階段:社團(tuán)組織部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作。社團(tuán)技術(shù)部準(zhǔn)備維修工具以及維護(hù)軟件。社團(tuán)秘書處向商學(xué)院社團(tuán)部申請場地等等。

 。2)宣傳階段:社團(tuán)外聯(lián)部寫宣傳稿交校社聯(lián)及商學(xué)院社團(tuán)部,同時貼出活動告知單。并且在線上進(jìn)行大規(guī)模宣傳。組織社團(tuán)成員掃樓通知。

 。3)實施階段:社團(tuán)組織部提前組織干事成員搭建現(xiàn)場。社團(tuán)技術(shù)部負(fù)責(zé)維修區(qū)的安排。社團(tuán)外聯(lián)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場的宣傳工作以及拍照。社團(tuán)秘書處負(fù)責(zé)登記維修筆記本的型號、故障以及處理方案

 。4)收尾階段:社團(tuán)組織部負(fù)責(zé)場地的收攤。社團(tuán)技術(shù)部將維修工具收齊。社團(tuán)外聯(lián)部寫新聞稿交商學(xué)院社團(tuán)部以及線上總結(jié)活動。發(fā)布線上集贊換禮品活動。

  活動籌備:

  (1)人員物資安排:

  a:組織部負(fù)責(zé)借活動所需桌椅(4-5張)以及電線;

  b:外聯(lián)部負(fù)責(zé)活動告知書、宣傳稿、新聞稿、拍照;

 。2)所需物品:

  1、硬件維修工具,系統(tǒng)U盤,插座,筆記本(多臺)

  2、電線

  3、桌子(4-5張)、椅子(7—8張)

  4、宣傳單

  5、報修表、筆

  6、氣模

  7、橫幅1條

  8、海報1張

  活動預(yù)算:

  1、需要宣傳單500張0.1元/張

  2、保修登記表3張0.4元

  3、橫幅50元

  4、海報100元

  總計300元左右

  PS:由部門先行墊付,活動之后憑發(fā)票至財務(wù)處報銷。

  注意事項:

  1、活動期間要求部長需合理安排人員,認(rèn)真執(zhí)行布置的任務(wù),做到井然有序;相關(guān)工作人員必須按照要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)完成工作,做好整理工作。

  2、工作人員應(yīng)自覺維護(hù)社團(tuán)形象,在活動過程中做到文明用語,禮貌待人,耐心講解。

  3、提前通知人員工作時間,確保工作人員準(zhǔn)時到場,活動結(jié)束后,所有干事每人交一份現(xiàn)場維修活動總結(jié)

  4、當(dāng)天結(jié)束后,各工作人員把當(dāng)天剩余物資設(shè)備統(tǒng)一歸還到取物資的地方;每個人負(fù)責(zé)好所借的物資,活動結(jié)束后清理好場地。

  電腦義務(wù)維修活動策劃方案 10

  第一節(jié)項目基本情況及未來發(fā)展戰(zhàn)略

  一、項目基本情況

  此項目是針對學(xué)校學(xué)生提供的上門維修電腦的服務(wù)。維修范圍包括:系統(tǒng)重裝,軟件安裝,客戶端修復(fù),聯(lián)網(wǎng)修復(fù),電腦卡頓修復(fù),磁盤的拓展與壓縮等等一系列的非硬件引起的電腦問題。

  項目的特點(diǎn)就是上門維修,學(xué)生可以通過微信平臺或者直接打電話給我們聯(lián)系,只需要提供宿舍號,我們就能在短時間內(nèi)到達(dá)。這樣省去了學(xué)生自己抱著電腦跑去學(xué)校的維修店的過程。

  二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的要求

  首先,團(tuán)隊成員的素質(zhì)什么的不必多言,團(tuán)結(jié)互助,有團(tuán)隊意識,誠信友善等等一個好的團(tuán)隊必要的素質(zhì)。該項目創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員在技術(shù)方面可以不是電腦精英或者是計算機(jī)高手,但是必須的掌握電腦日常問題的處理方法。

  三、項目的發(fā)展規(guī)劃

  首先在一個學(xué)院進(jìn)行試點(diǎn),經(jīng)過一段時間的改革運(yùn)行,總結(jié)經(jīng)驗,找出管理、服上以及宣傳上漏洞,不斷完善團(tuán)隊的制度,以及服務(wù)的項目;在項目試點(diǎn)成功之后,便可以在其他學(xué)院用類似的方法途徑進(jìn)行推廣。

  第二節(jié)項目市場分析

  一、項目的優(yōu)勢

  本項目相對于校內(nèi)的電腦維修點(diǎn)而言,其優(yōu)勢在于以下幾點(diǎn):

  1、省——為學(xué)生提供上門的服務(wù),省去了學(xué)生自己抱著電腦跑去學(xué)校的維修店的過程。

  2、快——相對于電腦維修點(diǎn),團(tuán)隊可以通過自身掌握的電腦技術(shù),給學(xué)生更快的維修服務(wù)。

  3、親——上門服務(wù),讓學(xué)生親眼看著自己的電腦問題出在哪,以后再出現(xiàn)了要怎么解決,相比于把電腦放在維修店第二天再去取而言,學(xué)生心理更有安全感,更親切

  4、便宜——“電腦很貴,學(xué)電腦也會很貴”很多人都有這種想法,如果能打出十元上門服務(wù)的口號,會讓學(xué)生感覺很便宜。據(jù)我了解,學(xué)校的維修店裝一次系統(tǒng)都是20塊左右。而本項目只需十塊,而且一次可以處理多個電腦問題,知道客戶滿意為止,也讓客戶實實在在的覺得便宜

  5、維修范圍廣——對于一些不懂電腦的大學(xué)生而言,電腦出了大問題還好說,直接拿去維修店就行了,但是如果出現(xiàn)一些不值得拿去維修的小問題但是自己又不會或者根本就不懂的怎么處理的問題就頭疼了,又是百度又是請人幫忙解決,很繁瑣。而這時候,如果花十塊錢(甚至更少)就能完美的解決這些問題,他們應(yīng)該會很樂意選擇上門服務(wù)。

  二、市場

  我們學(xué)校有兩萬多名大學(xué)生,再加上旁邊的衛(wèi)校,而且基本上每個學(xué)生都有一臺電腦,而電腦在運(yùn)行的過程中肯定會出現(xiàn)大大小小的問題。比如很多學(xué)生的系統(tǒng)盤(C盤)空間較小,自己有不知道怎么擴(kuò)展。而且電腦的C盤每天會被占用很多內(nèi)存,如果C盤滿了,電腦就會出現(xiàn)一系列的問題。再加上電腦中病毒,優(yōu)盤中病毒什么的問題就更多了。然而這些對懂電腦的人來說可能是小事一樁,但是對于電腦小白來說,簡直是噩夢。所以我覺得這個項目的市場還是有的,而且不少。尤其是剛剛買來電腦的新生。

  三、市場競爭力

  市場的競爭力主要是來自學(xué)校的維修店,還有戴爾課戴表們做的電腦義診活動。

  第三節(jié)項目的投入

  一、時間

  本項目是服務(wù)型項目,對時間的要求比較高,既然打出上門服務(wù)的口號,我們就得花一定的時間去認(rèn)真履行這個承諾。而對于我們大學(xué)生而言最多的就是時間了。

  二、資金

  本項目是服務(wù)型的項目,需要的資金相對較少。主要是在宣傳方面的資金投入,主要是打印宣傳單頁,拉條幅,以及在學(xué)校貼吧等地方進(jìn)行宣傳,我根據(jù)一張宣傳單頁和一米條幅的價格初步估計,大概需要一千五百元左右的資金就能啟動本項目。

  第四節(jié)項目運(yùn)營和管理

  一、項目發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)型項目的重中之重當(dāng)然是客戶,在提供服務(wù)的同時一定不能忘了聚民心,當(dāng)然也可以采取一些活動項目來拉攏民心,比如,第一次服務(wù)之后給客戶發(fā)一張服務(wù)卡,憑這張卡下次服務(wù)就是半價,這樣技能拉攏民心,又能刺激消費(fèi)(因為有些電腦問題客戶會覺得不值得花十塊錢去解決,花五塊或許可以接受)。

  另外就是團(tuán)隊的技術(shù),如果上門了,但是碰到的問題解決不了,那就影響不好了。

  二、項目團(tuán)隊的'組織結(jié)構(gòu)和管理模式

  起初團(tuán)隊需要四個人左右,必須有女生,而且還不能少,因為相比于男上而言,更多的女生對電腦只是的了解相對較少。這樣才能更方便的提供上門服務(wù)。

  三、項目運(yùn)營模式的初步設(shè)計

  通過各種方式讓學(xué)生關(guān)注團(tuán)隊的公眾號,和QQ群,客戶可以通過qq群或者公眾號告訴負(fù)責(zé)人地點(diǎn),然后負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)去上門維修。

  四、市場策略

  團(tuán)隊的重點(diǎn)是客戶,其次是用合理的方式刺激消費(fèi)。

  具體策略:團(tuán)隊可以設(shè)計五元、兩元的兩種服務(wù)卡,第一次(十元)上門服務(wù)客戶滿意之后,給客戶發(fā)一張五元卡,五元卡用過之后收回,然后再給客戶發(fā)一張兩元卡(這里的兩元卡不再上門服務(wù),而是通過遠(yuǎn)程連接解決客戶的問題)一張卡只能用一次。這樣不僅能夠讓客戶更滿意,而且能夠刺激消費(fèi)。

  第五節(jié)風(fēng)險及對策

  1.在宣傳的過程中可能會因為方式的錯誤而達(dá)不到效果。

  對策:關(guān)于宣傳

  本項目宣傳的目的就是讓客戶知道學(xué)校有這個服務(wù),并且能夠讓客戶在需要服務(wù)的時候聯(lián)系到負(fù)責(zé)人。因此不要拘泥一種方式,無論是qq號也好,qq群也好,微信公眾號也好,只要能夠聯(lián)系到負(fù)責(zé)人就行。

  具體方式:

  第一種:可以在貼吧發(fā)一個分享資源(各種教程和資料)的帖子,并說明加某個QQ號發(fā)送資源,讓他們加入團(tuán)隊建立的qq號中。

  第二種:可以針對宿舍,在宿舍成員同意的情況下,把我們的聯(lián)系方式貼在宿舍里面。這就要求我們要把聯(lián)系方式的單頁設(shè)計的美觀得體,適合裝飾宿舍。

  第三種:可以把學(xué)生們拉進(jìn)團(tuán)隊建立的qq群里面,如果電腦需要維修在群里發(fā)消息。這樣做的好處就是,其他人看到消息之后會感覺這個服務(wù)已經(jīng)有人在用了,從而能夠增強(qiáng)客戶的安全感。

  2.上門服務(wù)的時候遇到的問題不會怎么辦?

  這種情況是不可避免的,可以跟客戶協(xié)商把電腦帶走回去研究,如果服務(wù)失敗,也要發(fā)一個無需付費(fèi)的兩元卡給客戶,下次免費(fèi)提供服務(wù)。以表示道歉(一般的軟件問題通過重裝系統(tǒng)都能解決)

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