人力資源管理工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家整理的人力資源管理工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
人力資源管理工作總結(jié)1
20xx年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及兄弟科室的大力支持下,在科室全體同志的共同努力下,政工人事科全面完成了年度各項工作任務(wù),現(xiàn)報告
一、20xx年工作完成情況
(一)干部隊伍建設(shè)
1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。一是組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年,共組織20多名干部參加市委組織部、市直機關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達30批次。二是組織大討論活動。根據(jù)市委統(tǒng)一安排,認真組織機關(guān)干部集中開展了“解放思想,開放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高執(zhí)行力”大討論活動,就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問題深入地進行了討論。通過活動的開展,使大家充分認識到面對當(dāng)前市情,提高執(zhí)行力的重要性和必要性,并針對存在的問題,提出了整改措施。三是鼓勵干部自學(xué)。積極購買計算機、法律等書籍,發(fā)放到每名干部手中,號召大家自覺更新知識,擴大知識面。
2.抓好人事工作。一年來,在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認真落實了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求,共調(diào)整干部37名,為4名干部辦理了調(diào)進調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過程中,對干部選拔任用的標準嚴格掌握不走樣,對干部選拔任用程序切實遵守不變通,嚴格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序,落實了任前公示制,考察預(yù)告制,任職試用制,進一步加強了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督,達到了公開、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要,我們會同后勤做好司機的選聘工作,在試用期滿后及時與4名司機簽定了勞動合同,落實了待遇。
3.規(guī)范機關(guān)管理。我們在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,對辦公室機關(guān)管理制度進行了全面的修訂完善,擬定了24類122條政府機關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí)、工作和生活制度,配套完善了首問負責(zé)、責(zé)任追究、限時辦結(jié)等相關(guān)制度,以手冊形式發(fā)放到每名機關(guān)工作人員手中,強化了每一名政府工作人員的責(zé)任,進一步規(guī)范了機關(guān)干部言行。
(二)機關(guān)黨建
1.抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年6月,我們對2名納新對象認真進行了嚴格的政治審查,組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動,發(fā)展為中共預(yù)備黨員,為黨組織注入了新鮮血液。8月,為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
2.完成黨報黨刊任務(wù)。我們把抓好黨報黨刊任務(wù)作為一項政治任務(wù),按照全市20xx年度黨報黨刊發(fā)行工作會議要求,認真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量,完成了《人民日報》、《求是》等黨報黨刊任務(wù)。
3.豐富機關(guān)文化生活。為豐富辦公室機關(guān)文化生活,增進干部職工的交流與合作,我們認真做好機關(guān)活動室的日常管理,組織開展健康有益的迎新春文體活動,在全體機關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下,活動取得了圓滿成功。
4.配合社區(qū)換屆工作。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會換屆選舉年。5月,辦公室作為第一選舉小組牽頭單位,對市委、市政府兩大院及周邊20個單位的社區(qū)居民情況進行了認真摸底和統(tǒng)計匯總,確定了1269名選民資格,選出了居委會正式候選人9名,并受社區(qū)選舉委員會委托,主持召開了第一分會場選舉大會,按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序,順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會成員。
5.組織獻愛心活動。5.12汶川大地震后,我們采取發(fā)倡議書、繳納特殊黨費等多種形式,號召大家發(fā)揚一方有難、八方支援的.精神,積極投身到抗震救災(zāi)活動中,共籌集善款3.1萬元,并通過組織、民政等渠道送往災(zāi)區(qū)。
(三)工資福利工作
1.完成正常工資調(diào)整工作。今年,經(jīng)過半個月的反復(fù)測算,我們對晉升級別、檔次的103名機關(guān)干部工資進行了調(diào)整,并補發(fā)到位。
2.組織機關(guān)干部體檢。為保證機關(guān)工作的健康運轉(zhuǎn),我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機關(guān)工作人員進行了身體檢查。
3.搞好慰問活動。一是慰問住院工作人員。凡有工作人員住院,我們第一時間趕往病房看望,送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷;二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放。
(四)組織參與全市性活動
1.參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間,為烘托節(jié)日氣氛,我們組織政府綜合口近10個單位參加了迎新春文藝匯演,參演節(jié)目達20個。在元宵節(jié)花燈評比中,政府綜合口選送的30盞花燈,獲得一等獎2個、二等獎3個、三等獎3個,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。
2.組隊參加全市籃球比賽。今年4月,辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊,參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過20多天的艱苦訓(xùn)練,在全體隊員頑強拼搏下,取得了全市第八名的好成績。
3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動。在搞好機關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時,根據(jù)市文明委的要求,辦公室組織相關(guān)科室編寫了8千字的文明城市創(chuàng)建資料,得到了省檢查組的肯定。克服困難,加大協(xié)管員工資籌措力度,并督促做好陽春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。
4.組織參加健步行和長壽文化旅游節(jié)活動。4月,組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運游鐘祥”萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會,組織機關(guān)干部參加了旅游節(jié)開幕式。
5.扎實做好包段的防汛工作。7月下旬,在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,加強了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通,到現(xiàn)場蹲點排查,及時發(fā)現(xiàn)和處理險情,使段面順利度汛,保證了一方人民生命財產(chǎn)安全。
(五)工會、老干部工作
1.做好老干部工作。使老干部老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。一是為老干部征訂了《長壽研究》刊物。二是舉行重陽節(jié)老干部茶話會,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和機關(guān)建設(shè)獻計獻策。三是組織開展垂釣等健康有益的活動。四是開展走訪慰問,落實老干部待遇。
2.做好機關(guān)工會工作。重點突出規(guī)范化建設(shè),做到圍繞機關(guān)建設(shè),抓工會工作促黨務(wù)工作、工會工作服務(wù)黨務(wù)工作。
一是做好工會會員登記工作。
二是在汶川大地震發(fā)生后,工會向每位工作人員發(fā)出向災(zāi)區(qū)捐款的倡議書,得到廣泛支持。
三是做好困難職工救助工作。通過積極向總工會申報,為9名困難職工進行了救助。
二、20xx年工作思路
20xx年,政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,以和諧文明機關(guān)創(chuàng)建為主線,抓好思想政治工作和干部隊伍建設(shè)兩大根本任務(wù),以提高執(zhí)行力為主線,以干部隊伍建設(shè)和文明機關(guān)創(chuàng)建為抓手,著力推進思想政治、干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。
一是加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識和業(yè)務(wù)知識,當(dāng)好行家里手。
二是增強服務(wù)意識。熱情為機關(guān)工作人員服好務(wù),做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考,盡職盡責(zé),當(dāng)好“大內(nèi)勤”。
人力資源管理工作總結(jié)2
20xx年,我局的人事人才工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人事局的精心指導(dǎo)下,圍繞全區(qū)中心工作,積極實施人才戰(zhàn)略,推進體制機制創(chuàng)新,加強全區(qū)公務(wù)員的能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),人事人才和機構(gòu)編制工作取得了一定的成績,為全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提供了有力的人事人才保障。
一、工作情況
(一)圍繞實施人才戰(zhàn)略,推進整體性人才開發(fā)進程
1、注重農(nóng)村實用人才開發(fā)使用。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實用人才信息庫,全區(qū)登記入庫鄉(xiāng)土人才88xx-xx,其中生產(chǎn)能手80xx-xx人,經(jīng)營能人4xx-xx,能工巧匠1xx-xx。支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)實用人才培訓(xùn)基地建設(shè),目前,南城鎮(zhèn)已設(shè)立農(nóng)村勞動力培訓(xùn)基地,定期開展實用人才培訓(xùn),聘請了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)1xx-xx行政村的主要領(lǐng)導(dǎo)為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀人,取得了經(jīng)紀人資格證,為3xx-xx在發(fā)展企業(yè)和民營經(jīng)濟作出突出貢獻的農(nóng)民技術(shù)人員申報了專業(yè)技術(shù)職稱。
2、健全和完善人事代理工作。一是整合人力資源市場。為加快建立和完善市場導(dǎo)向的就業(yè)機制,適應(yīng)新形勢下我區(qū)人才就業(yè)工作的需要,7月份我們將區(qū)人才市場與勞動力市場合并,成立xx區(qū)人力資源市場,從事人力資源開發(fā)和就業(yè)服務(wù)工作,實現(xiàn)了全區(qū)人力資源信息共享。按照科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的要求,市場由交流大廳和服務(wù)功能區(qū)組成,交流大廳面積29xx-xx米,可同時容納1xx-xx用人單位進行面試交流洽談。服務(wù)功能區(qū)主要由咨詢服務(wù)、求職與用人登記、信息發(fā)布、信息查詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)、檔案管理、就業(yè)備案、就業(yè)援助等服務(wù)窗口構(gòu)成,面積20xx-xx米。新組建的人才資源市場在促進就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會等方面,將發(fā)揮著越來越重要的作用,我們8月25日上午,在xx區(qū)人力資源市場舉辦的xx區(qū)首次人才招聘會。
突出政府搭臺,企業(yè)唱戲的公益性特征,邀請了鷹游集團、太陽雨集團、蘇寧電器、久和置業(yè)、三吉利化工等3xx-xx強勢企業(yè)加盟,提供了近50xx-xx崗位,崗位涵蓋了用人單位的每個層面---中高層管理、一線操作、后勤服務(wù)等數(shù)十個工種。二是逐步擴大人事代理工作的服務(wù)范圍,從單純的事業(yè)單位人員,擴大到集體企業(yè)、民營企業(yè)、退伍士兵、新考公務(wù)員、政府雇員等,代理服務(wù)項目從保管檔案、年度考核、開具相關(guān)證明擴展到代辦養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、職稱等,切實解決了代理人員的許多后顧之憂。今年共新辦理人事代理手續(xù)3xx-xx。
3、加強專業(yè)技術(shù)人員職稱管理。職稱工作在整個專業(yè)技術(shù)隊伍和人才資源開發(fā)中具有獨特而重要的作用,認真做好職稱評聘,更好發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員在經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展中的作用,是人事部門一項十分重要的工作。今年我們將專業(yè)技術(shù)人員職稱初定工作由每年一次,更改為每個月辦理一次,方便了符合初定條件人員的職稱評定。同時做好各類職稱考試報名工作。組織2xx-xx參加全國經(jīng)濟專業(yè)和江蘇省職稱外語考試資格報名工作,發(fā)放全國外語職稱準考證30份,為9xx-xx大中專畢業(yè)生辦理技術(shù)職務(wù)的'初定手續(xù),上報中高級評審材料19xx-xx。通過職稱評定有效地提高了我區(qū)科技干部隊伍人員的整體素質(zhì)。
4、推進機關(guān)事業(yè)單位考工定級工作。我們對工人考工定級報名工作進行廣泛宣傳,按照文件精神,認真審核資料和檔案,嚴格把關(guān)。據(jù)統(tǒng)計,全區(qū)共組織8xx-xx參加機關(guān)事業(yè)單位工人升級考核,其中初級工xx-xx,中級工3xx-xx,高級工3xx-xx人,報考種類達1xx-xx工種。通過率達9xx-xx以上。參加機關(guān)事業(yè)單位技師評聘xx-xx,有xx-xx通過省級考核。通過考試及技師考評,我區(qū)的工人等級結(jié)構(gòu)已由初、中級居多,逐漸發(fā)展為以高級工占多數(shù),中級初級次之的等級結(jié)構(gòu),工人技能水平得到了進一步提高。
(二)完善公務(wù)員管理機制,加強公務(wù)員隊伍建設(shè)
1、做好公務(wù)員網(wǎng)上培訓(xùn)工作。為進一步提高我區(qū)公務(wù)員公共管理知識及能力,從4月20日起全區(qū)公務(wù)員開始網(wǎng)上注冊報名學(xué)習(xí),全區(qū)共有57xx-xx參加培訓(xùn)。12月份,將對45歲以下公務(wù)員的培訓(xùn)情況進行考核。
2、做好公務(wù)員招錄工作。今年我區(qū)共設(shè)報考職位xx-xx,招考人數(shù)xx-xx,報考我區(qū)共30xx-xx,經(jīng)筆試進入面試1xx-xx,經(jīng)面試進入體檢xx-xx,體檢全部合格,在8月底前已全部報到上班。
3、做好公務(wù)員登記工作。根據(jù)公務(wù)員法界定的公務(wù)員范圍和市局的統(tǒng)一部署,上半年,對納入公務(wù)員管理的本區(qū)各類機關(guān)人員狀況,認真進行了調(diào)查摸底。9月份,根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈連云港市公務(wù)員登記工作實施方案的通知〉的通知》(連人[20xx]130號)文件精神,我們于9月20日召開了全區(qū)實施公務(wù)員法工作會議,布置了全區(qū)的公務(wù)員登記工作。全區(qū)共有行政編制(含參依照、政法編制)77xx-xx,各單位上報人數(shù)共63xx-xx,目前材料已經(jīng)過市人事局初審,登記工作將在11月30日全部完成。
4、做好公務(wù)員年度考核工作。我們根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,對機關(guān)工作人員的德、能、勤、績、廉等情況進行全面考核。在考核中堅持“規(guī)范考核行為、嚴格考核程序、提高考核質(zhì)量、注重考核結(jié)果應(yīng)用”的原則,認真組織行政機關(guān)的考核工作,并將考核結(jié)果作為工作人員職務(wù)升降、職稱評聘、工資級別晉升的重要依據(jù)。全區(qū)參加考核36xx-xx,優(yōu)秀3xx-xx,稱職31xx-xx,未定等次1xx-xx。根據(jù)年度考核結(jié)果,行政機關(guān)按規(guī)定對稱職以上人員發(fā)放了年度考核獎金,為6xx-xx連續(xù)三年優(yōu)秀人員調(diào)整了工資,發(fā)揮了考核的導(dǎo)向和激勵作用。
(三)完善機制體制,推進事業(yè)單位改革進程
1、積極穩(wěn)妥,深化事業(yè)單位改革。生產(chǎn)經(jīng)營型事業(yè)單位改制轉(zhuǎn)企工作政策性強,不僅是一件涉及職工切身利益的大事,也是一件關(guān)系社會穩(wěn)定的敏感之事。在改革過程中,我們從加大政策宣傳、營造良好輿論氛圍入手,著力把好改制單位的改革方案制定關(guān),協(xié)調(diào)解決改革過程中發(fā)現(xiàn)的突出問題和矛盾。到目前為止,鐘聲幼兒園改制工作已基本結(jié)束;區(qū)二招改制工作已全部完成;晨輝·世紀星、苗苗、蓓蕾三家幼兒園,資產(chǎn)審計工作已完成,正在進行資產(chǎn)評估。由于三家單位沒有土地證、房產(chǎn)證,正在和有關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理中。
2、完善機制,推進人事制度改革。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,扎實推進我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作。一是探索建立崗位(職位)管理的制度。上半年我們重點結(jié)合專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)置工作對部分事業(yè)單位工作人員崗位設(shè)置進行了探索,并提出了設(shè)置的原則性意見。二是進一步完善事業(yè)單位工作人員年度考核工作。嚴格按照文件精神,認真做好審核。對于受黨紀、政紀處分的人員嚴格按文件要求確定考核等次,對于優(yōu)秀等次比例超過1xx-xx的單位要求其糾正。據(jù)統(tǒng)計參加考核的事業(yè)單位工作人員總?cè)藬?shù)為369xx-xx,優(yōu)秀等次41xx-xx,合格324xx-xx,基本合格xx-xx,不定等次27 人。三是認真做好事業(yè)單位工作人員的考錄工作。為實現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化,規(guī)范事業(yè)單位招聘行為。上半年我們拿出xx-xx事業(yè)單位崗位面向社會公開招聘工作人員。經(jīng)過在報紙和市人才網(wǎng)上公布招聘簡章,共有1xx-xx報名。通過筆試、面試、體檢、考核公示程序,有xx-xx被聘用。招考工作的報名、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié),均按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則進行。同時我們也通過組織和參與,提高了業(yè)務(wù)工作能力。
(四)加強管理和服務(wù),認真完成各項工作任務(wù)
為提高人事部門的工作質(zhì)量和辦事效率,深化勤政廉政意識,努力做好我區(qū)的人事人才工作。我們結(jié)合行風(fēng)建設(shè),積極推行政務(wù)公開,規(guī)范機關(guān)工作人員的行政行為,各項日常工作開展較好。
1、做好教育系統(tǒng)教師核編工作。按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省編辦等部門關(guān)于核定中小學(xué)教職工編制實施意見的通知》(蘇政辦發(fā)[20xx]113號)精神,中小學(xué)教職工編制實行動態(tài)管理,每兩年核定一次。今年6月份,我們會同區(qū)教育局對我區(qū)的27所中小學(xué)進行調(diào)查摸底,在準確掌握每所學(xué)校的在校學(xué)生數(shù)、班級數(shù)的基礎(chǔ)上,對我區(qū)中小學(xué)教職工編制進行了重新核定。
2、加強金猴信息系統(tǒng)管理工作。為加快機構(gòu)編制管理的信息化進程,提高編制管理水平。我們根據(jù)市編辦的要求,完成了全區(qū)機構(gòu)編制的歷史沿革數(shù)據(jù)信息的收集、整理和入庫工作,并成功將所以信息導(dǎo)入金猴遠程辦公系統(tǒng)第二版數(shù)據(jù)庫,目前金猴遠程辦公系統(tǒng)第二版已經(jīng)進入試運行階段。
3、做好事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作。今年完成事業(yè)單位年檢10xx-xx,網(wǎng)上年檢率10xx-xx,設(shè)立登記xx-xx,變更登記2xx-xx,注銷登記xx-xx。全部登記材料都按照市局的要求整理歸檔。
4、認真做好工資福利工作。我區(qū)工資工作本著嚴格執(zhí)行國家的工資、退休政策,積極穩(wěn)妥完成各項調(diào)資任務(wù)。一是完成全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位20xx年初工資正常晉升審批工作。調(diào)整了包括有5年考核稱職及連續(xù)三年考核優(yōu)秀人員、達到上一級別最高年限的行政機關(guān)工作人員、滿5、10、20、30年機關(guān)事業(yè)單位工作人員,全區(qū)調(diào)整達15xx-xx次,均從20xx年1月起執(zhí)行。二是根據(jù)相關(guān)任命文件,對4xx-xx名因干部調(diào)整、晉升級別人員、35xx-xx評聘的專業(yè)技術(shù)人員、7xx-xx工人等級考試合格人員進行工資調(diào)整。另外還對xx-xx新進人員、1xx-xx調(diào)動人員、2xx-xx晉升學(xué)歷人員進行工資變動。確保全區(qū)干部職工調(diào)整后工資福利待遇的及時到位。三是認真審核審批退休手續(xù),進一步加強機關(guān)事業(yè)單位及企業(yè)退休人員的審核審批管理工作,保持政策的連續(xù)性。全年共審核機關(guān)事業(yè)單位退休人員6xx-xx,企業(yè)退休人員15xx-xx,保證了工改實施前機關(guān)事業(yè)單位工資福利與退休管理工作的平穩(wěn)進行。
5、認真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活解困工作。我區(qū)現(xiàn)有困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1xx-xx,均屬團職以下職級。其中區(qū)屬企業(yè)1xx-xx,市屬企業(yè)轄區(qū)管理xx-xx,還有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部轄區(qū)管理2xx-xx。今年以來,針對企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪要求解決生活待遇問題,認真貫徹上級有關(guān)文件精神,對各主管部門落實文件精神進行指導(dǎo)和督促。同時,配合有關(guān)部門做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪人員的思想政治工作,引導(dǎo)他們發(fā)揚識大體,顧大局的精神,較好地維護社會穩(wěn)定。
(五)圍繞行政效能,進一步加強自身能力建設(shè)
1、強化學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。按照區(qū)委統(tǒng)一部署,積極開展機關(guān)效能建設(shè)的各項活動,認真?zhèn)鬟_貫徹市機關(guān)效能建設(shè)會議及有關(guān)文件精神,積極組織學(xué)習(xí)新黨 章和八榮八恥社會主義榮辱觀,增強開展機關(guān)效能建設(shè)的自覺性。
2、完善制度,規(guī)范行為。堅持用制度管人,按制度辦事,緊抓內(nèi)部管理,力求管理工作規(guī)范化。對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行增訂和修訂,出臺了《20xx年目標管理考核評分暫行辦法》,對崗位設(shè)置進行了重新調(diào)整,增強了按制度管人、辦事的自覺性,調(diào)動了廣大職工的積極性。根據(jù)效能建設(shè)需要,相繼出臺了加強效能建設(shè)十項制度,較好地促進機關(guān)效能建設(shè)的長效推進。
3、強化監(jiān)督,注重考核。加強社會監(jiān)督,召開行風(fēng)監(jiān)督員會議。加強政務(wù)公開,主要事項通過公開欄、政務(wù)網(wǎng)等形式實行公示,增加工作透明度。開展內(nèi)部監(jiān)督,每兩月召開局務(wù)工作例會,建立年度崗位目標責(zé)任制和季度考核制,有效地促進機關(guān)效能建設(shè)的開展。
二、亮點工作
1、整合人力資源市場。7月份我們將區(qū)人才市場與勞動力市場合并,成立xx區(qū)人力資源市場。新組建的人才資源市場在促進就業(yè)、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會等方面,將發(fā)揮著越來越重要的作用。
2、農(nóng)村實用人才開發(fā)工作。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實用人才信息庫,設(shè)立農(nóng)村勞動力培訓(xùn)基地,定期開展實用人才培訓(xùn),聘請了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)1xx-xx行政村的主要領(lǐng)導(dǎo)為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀人,取得了經(jīng)紀人資格證,為3xx-xx在發(fā)展企業(yè)和民營經(jīng)濟作出突出貢獻的農(nóng)民技術(shù)人員申報了專業(yè)技術(shù)職稱。
3、事業(yè)單位工作人員考錄工作。從報名到筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié),均按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則進行。為實現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化,奠定了基礎(chǔ)。
4、建立市新錄用公務(wù)員鍛煉基地。將新東辦事處、新海辦事處、路南辦事處、花果山鄉(xiāng)作為首批四個市新錄用公務(wù)員鍛煉基地。基地將承擔(dān)全市新錄用的公務(wù)員(含參照單位工作人員)的基層鍛煉任務(wù)。10月20日下午,連云港市新錄用公務(wù)員鍛煉基地在新東辦事處舉行揭(授)牌儀式。
人力資源管理工作總結(jié)3
20xx年,縣局以“科學(xué)管理年”、“能力建設(shè)年”為主題,以“講正氣、顧大局、比奉獻”的“九字”為指導(dǎo),優(yōu)化人力資源管理,激發(fā)國稅組織活力,努力實現(xiàn)“高素質(zhì)管理,高素質(zhì)服務(wù)”的“雙高”要求,有力地提升了整體工作效能,得到鹽城市局和地方黨委政府的充分肯定。該局的主要做法是:
一、把準脈搏,啟發(fā)定位,多角度豐富干部思想內(nèi)涵
長時間以來,基層普遍反映“人手緊張”、“人員老化”、“人才不多”。究其原因,很重要的一個方面在于有些干部工作熱情有所退化、激情相對不足。對此,該局著重在“啟發(fā)引導(dǎo)”上做文章。
。ㄒ唬┲苊芙M織,引導(dǎo)對照剖析。去年初,該局組織了為期90天的“四對照”排查活動,組織各基層分局、機關(guān)各科室以及干部個人對照先進、對照工作、對照形勢、對照崗位,認真查找阻礙組織和個人發(fā)展的心智模式,提出努力的方向和整改的措施。
。ǘ┥疃葐l(fā),引導(dǎo)準確定位。圍繞自我評估、環(huán)境分析、發(fā)展機會評估、目標確定、制定行動方案、評估與反饋6個環(huán)節(jié),組織開展“我的職業(yè)生涯再設(shè)計”活動,廣大干部重溫當(dāng)年參加工作時的美好憧憬,回顧總結(jié)這些年來的成敗得失,確立“能力歸零、業(yè)績歸零、從頭再來”的理念,制訂未來的發(fā)展目標和具體措施,同時通過組織“我的稅務(wù)人生”演講比賽,展示干部《“職業(yè)生涯再設(shè)計”行動方案》,進行個人角色的重新定位。
。ㄈ崆楣膭睿龑(dǎo)多崗磨練。去年全年該局突破城鄉(xiāng)、內(nèi)外勤約束以及政工業(yè)務(wù)條線,先后組織3次規(guī)模不等的崗位輪換,鼓勵干部增加基層征管一線、個體稅收管理、辦稅服務(wù)廳等不同崗位的工作經(jīng)歷,以進一步豐富閱歷、增長才干,使干部較好地成為適應(yīng)工作的“多面手”。
二、系數(shù)描述,平臺支撐,構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理機制
該局以全面應(yīng)用省局績效管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),積極構(gòu)建以人員系數(shù)描述部門崗位、綜合系數(shù)推進績效考核、市場化方式引導(dǎo)人員流動、軟件平臺提供有效支撐的人力資源管理機制。
(一)著眼實際,確定部門人員。一方面核定部門職數(shù)。以現(xiàn)有人員數(shù)額為基礎(chǔ),結(jié)合工作實際及征管戶數(shù)、收入任務(wù)等,由縣局研究核定與調(diào)整,并按一定比例設(shè)定上下限范圍;另一方面確定部門成員。根據(jù)部門職數(shù),由部門負責(zé)人與干部個人雙向選擇,經(jīng)黨組研究后,確定各部門具體組成人員。
部門人員確定后,人員崗位由部門確定,既可進行選崗或競崗,也可由部門負責(zé)人指定人員崗位。達到一定年齡以上的人員,經(jīng)個人申請、縣局同意,可進入保護崗。保護崗人員服從分工,留本部門工作,但不參加績效考評。指定崗位不成功人員,于次月再申請崗位,兩個月申請不到崗位的人員,轉(zhuǎn)入學(xué)習(xí)崗。轉(zhuǎn)入學(xué)習(xí)崗人員留本部門工作,同時自行加強學(xué)習(xí),次月可重新進入部門(崗位)的選擇與申請,申請不成功,仍保留學(xué)習(xí)崗。
。ǘ┝η蠛侠恚贫ㄈ藛T系數(shù)。人員系數(shù)主要由部門、職務(wù)、崗位、能級考評、能級互評、特崗等6大系數(shù)組成,各系數(shù)累乘后,得出各個干部每月的綜合系數(shù)。一是部門系數(shù)。隨人員流動而變化,部門人數(shù)達上(下)限后仍有申請調(diào)進(出),且符合規(guī)則的,相應(yīng)調(diào)減(增)。二是職務(wù)系數(shù)。從辦事員到縣局局長,嚴格按要求分檔設(shè)置,既保持一定差距,也使其在合理規(guī)范的區(qū)間內(nèi)。三是崗位系數(shù)。部門人數(shù)少于3人的,1人1檔;部門人數(shù)在3人(含)以上的,必須3檔以上。四是能級考評系數(shù)。類似于崗位系數(shù)分檔設(shè)置,由部門負責(zé)人及其他同志依據(jù)當(dāng)月崗位目標任務(wù)完成情況綜合評定,其中部門負責(zé)人評定占主要權(quán)數(shù)。五是能級互評系數(shù)。每月月底前,由分局和機關(guān)科室在《人力資源管理平臺》上互評。六是特崗系數(shù)。對特殊崗位、重點崗位,由黨組集體研究,直接確定。一人兼任多個特殊崗位、重點崗位的,可以重疊多個特崗系數(shù)。
。ㄈw現(xiàn)公平,兌現(xiàn)績效考核。績效考核時,依據(jù)每個干部的.綜合系數(shù),結(jié)合所屬部門的實際人數(shù),折換成核定人數(shù)后,兌現(xiàn)獎金。比如,某一個部門核定職數(shù)為3人,實際在崗人數(shù)只有2人,那么就由其2人來分享3個人的獎金。反之,當(dāng)某個部門核定職數(shù)為2人,實際在崗人數(shù)達到3人,那么就由其3人來分享2個人的獎金。對學(xué)習(xí)崗、保護崗人員均不參加本部門系數(shù)計算,學(xué)習(xí)崗人員按本部門的最低系數(shù)執(zhí)行,保護崗人員則按本部門的平均系數(shù)執(zhí)行。
(四)依托科技,開發(fā)平臺支撐。以為工具,開發(fā)了由7個模塊組成的《縣國稅局人力資源管理平臺》,主要體現(xiàn)三個特點:一是功能強大。涵蓋了上述人力資源管理的業(yè)務(wù)需求,各功能模塊之間相互關(guān)聯(lián),邏輯清晰。二是靈活易用。界面友好簡捷,登錄機制安全,角色清晰,權(quán)限嚴格,流程靈活,操作簡單。三是智能管理。通過待辦、在辦、新建,使用戶對工作動態(tài)一目了然,績效考核自動計算并自動賦予上級查看權(quán)限。該局先后平穩(wěn)實施了60多名干部的崗位輪換工作。
三、整合資源,優(yōu)化配置,進一步提高征管質(zhì)效
在縣局層面,成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的稅收管理綜合協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)由各班子成員任組長的稅收業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組、納稅評估業(yè)務(wù)組、所得稅專業(yè)管理組、管戶質(zhì)量評審組和行政事務(wù)協(xié)調(diào)組,定期召開會辦會,討論分局上報和日常工作中遇到的熱點難點工作,研究解決問題的具體辦法,制定強化管理的相應(yīng)措施。
在分局層面,明確兼職稽查員,業(yè)務(wù)接受稽查局指導(dǎo),以“聯(lián)”為紐帶,同步推進“三大員聯(lián)動”,保證每個企業(yè)在一個完整的納稅年度內(nèi)接受一次稅務(wù)稽查。即:稅收管理員擔(dān)當(dāng)納稅輔導(dǎo)員、納稅評估員角色,負責(zé)對本分局企業(yè)實施拉網(wǎng)式輔導(dǎo)結(jié)算、服務(wù)性納稅評估;分局兼職稽查員負責(zé)對本分局重點企業(yè)實施檢查,對外統(tǒng)稱“輔導(dǎo)性結(jié)算”,對內(nèi)按稽查程序運作;稽查局稽查員負責(zé)復(fù)查一定比例的企業(yè),對外統(tǒng)稱“稅務(wù)稽查”,對內(nèi)按執(zhí)法檢查程序運作,重點檢查差錯率。
人力資源管理工作總結(jié)4
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。
我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
一、開展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網(wǎng)—互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng),讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的.人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年,為了實現(xiàn)公司利益的化,針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初,我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。
2、為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
3、認真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里,在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,在統(tǒng)一考核標準的情況下,規(guī)范的管理了職工工作情況,促進了各部室的工作開展。
4、月份,我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施;
5、為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償,我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序。
6、去年末,我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,這個改革方案目前正處于討論階段。
四、20xx年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設(shè)計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》,通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案,補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調(diào)配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源管理工作總結(jié)5
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年;赝20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。 自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化
保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的.錯誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。 五、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。 對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
人力資源管理工作總結(jié)6
泉州某企業(yè)的總經(jīng)理認為:企業(yè)首先是一個創(chuàng)造財富的組織,而這組織是要靠人來推動發(fā)展的,但絕對不是過分依賴個人能力,而是組織流程,人力資源就是要起到研究如何實現(xiàn)企業(yè)目標的核心作用。他告訴筆者:“我們提倡把人力資源工作觸及到每個部門,即一個合格的主管首先必須是一個合格的人力資源主管!
我認為,人力資源部門是現(xiàn)代企業(yè)職能部門的重要組成部分。隨著知識經(jīng)濟的到來,人力資源作為企業(yè)競爭的核心資源之一,在全球化和高度市場化的資源配置中,要想建立企業(yè)核心競爭力,人力資源部門的作用非常重要,必須突破傳統(tǒng)意義上的流程性職能,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,實施戰(zhàn)略管理職能。 人力資源管理的重點
做好人力資源管理工作,主要要做到以下幾點:一是培訓(xùn)工作;二是績效考核;三是建立良好的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的認同感。
培訓(xùn)工作是在人力資源管理中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。不管是新人,還是老員工,統(tǒng)一思想、與時俱進,都是企業(yè)管理所要求的一部分。在此次調(diào)查中,一個民營企業(yè)的管理人員提出:培訓(xùn)雖然僅僅是企業(yè)人力資源管理的一部分,但其在培育和加強能力的過程中扮演了核心的角色,并逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略實施的重要一環(huán)。科學(xué)的培訓(xùn)將不斷提高企業(yè)經(jīng)理和員工的個人技能,促進他們適應(yīng)技術(shù)和經(jīng)濟環(huán)境的飛速變革,提高處理更新、更具挑戰(zhàn)性任務(wù)的能力,為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。他認為,要做好培訓(xùn)工作首先要對受訓(xùn)者進行培訓(xùn)需求調(diào)查,最好是設(shè)計問卷,也可以與受訓(xùn)者直接溝通,作為需求調(diào)查的補充。只有這樣,才能做到更有針對性得有的放矢,為避免走進培訓(xùn)誤區(qū)。
績效考核是促進工作效率,減少內(nèi)耗的主要措施之一。關(guān)于績效考核,目前很多企業(yè)認為不僅僅是人力資源部門的工作,應(yīng)該是關(guān)乎整個企業(yè),績效管理應(yīng)成為部門經(jīng)理、員工個人、人力資源部共同承擔(dān)的'工作。其實這是一種錯誤的認識。筆者認為,績效考核是人力資源管理中最為關(guān)鍵的一部門。但涉及到各個部門,需要各個部門的緊密配合完成。由于績效考核面比較廣、現(xiàn)成案例比較多,在這里筆者重點談六點注意事項:一是:績效考核的目的要明確;二是:考核實施工作要分步驟進行;三是:考核指標或要素的選取和設(shè)計工作要根據(jù)實際需求;四是:關(guān)于涉及員工切身利益的工資改革要慎重;五是:績效考核的配套組織體制要健全;六是:要樹立正確的績效考核思想。
建立良好的企業(yè)文化、培養(yǎng)員工的認同感。因此,我認為,人力資源管理的重點是認識人性、尊重人性,要以人為本,最大限度地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。因為,人是現(xiàn)代人力資源管理工作的出發(fā)點和落腳點。
以人為本,就是要充分地認識人、尊重人、關(guān)心人、依靠人、凝聚人、造就人、培養(yǎng)人,最大限度地滿足人的各種需求,發(fā)揮人的潛能,促進人的全面發(fā)展。以人為本,必須樹立正確的人才觀。以人為本就是把人作為發(fā)展的目的。人才是第一位的生產(chǎn)要素,因而要建立科學(xué)的人才評價體系,要不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份,而要把品德、知識、能力作為評價人才的唯一標準。以人為本,必須努力營造尊重人的社會環(huán)境。要尊重人的社會價值和個體價值,尊重人的獨立人格,尊重人的勞動和創(chuàng)造。以人為本,必須始終關(guān)注人的價值和意義。
堅持以人為本,就必須為人創(chuàng)造最大價值提供最優(yōu)條件,要不斷沖破一切束縛人聰明才智充分發(fā)揮的體制、機制和觀念,營造出一種鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會氛圍,最大限度地釋放人的潛能,使人創(chuàng)業(yè)有機會,干事有舞臺,發(fā)展有空間,使人得到真正的解放,從而實現(xiàn)人的最大價值?傊肆Y源管理是一個非常細致、非常系統(tǒng)的工程,必須因企業(yè)而異、因人而異,不能千篇一律,理論只能作為思想指導(dǎo),切莫按部照搬。
人力資源管理工作總結(jié)7
近三年,南通一中以強勁的發(fā)展勢頭,領(lǐng)先于同行之前,先后獲得全國精神文明建設(shè)先進單位、省模范學(xué)校、省文明單位、全國示范高中等多項殊榮。在許多人才市場,一中常常是眾多求職者的首選目標。而一中人也以自己是一中團隊中的一員倍感自豪。南通一中,為何如此具有吸引力?首先得益于校領(lǐng)導(dǎo)班子以人為本的管理理念。
一、善待每個教職員工,使學(xué)校集體與職工個人同步發(fā)展教職工是學(xué)校的寶貴財富,學(xué)校的發(fā)展需要每一個教職員工盡心盡力。
只有每一個教職工認同自己的學(xué)校,主動為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策,竭力工作,學(xué)校的發(fā)展才會象順水行舟。正是有了這個共同的認識,我們的校領(lǐng)導(dǎo)班子把善待每一個教職員工看作自己進行管理的前提條件,把如何對待教職員工的困擾與困難當(dāng)作首先要考慮的問題。對這一點,一中人深有體會。過效曾老師一家三口在校任教,去年過老師遠在外地的親人去世,當(dāng)他們收拾行囊正準備匆匆趕去奔喪時,學(xué)校急他們所急,想他們所需,特此安排一輛專車送他們一家人前去。每每想起此事,過老師一家人總是熱淚盈眶,他們說:就看在這一點上,我們在一中干一輩子值得。今年過老師的愛人季老師光榮退休,座談會上季老師心情難以平靜,“一中平時待我們太好了,現(xiàn)在我退休了,只要一中一聲召喚,我肯定隨叫隨到,因為一中是我們永遠的家!鄙拼恳晃唤搪殕T工還體現(xiàn)在一些細節(jié)問題上。
學(xué)校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨,許多老師來不及用早餐,就趕到學(xué)校主持晨讀,當(dāng)他們一下課,他們會發(fā)現(xiàn),食堂已送來了熱騰騰的豆?jié){,熱呼呼的包子。喝著豆?jié){,吃著包子每一位老師都感到由衷的欣慰。在一中當(dāng)老師真幸福。青年人都有著強烈的進取心,到一中他們對自己的前途都有著自己的考慮。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深諳這一點,盡力為他們提供施展才華的舞臺,創(chuàng)造成才成名的條件。每年學(xué)校都要組織大規(guī)模對外公開教學(xué)活動,每一次都推出一大批新人,讓他們經(jīng)受鍛煉,迅速提高業(yè)務(wù)水平。學(xué)校還把他們的論文、教案編輯成書,請正式的出版社出版。這一切讓青年老師對自己更是充滿自信,同時,對學(xué)校也充滿感激。他們深深地感到,他們個人能與學(xué)校一起共同發(fā)展,在一中當(dāng)老師有前途。
二、著力加強師資培訓(xùn),以名師風(fēng)采提高學(xué)校名牌效應(yīng)師乃學(xué)校之本,學(xué)校的名牌效應(yīng)是靠名師打造出來的。
近幾年學(xué);ù罅鈱嵤┟麕煿こ獭⑶嗨{工程,花大本錢進行各級骨干教師培訓(xùn),并選送優(yōu)秀青年教師攻讀碩士研究生。目前我們學(xué)校每門學(xué)科都有市級以上學(xué)科帶頭人或骨干教師,他們的個人風(fēng)采,征服了許多教學(xué)界同仁和眾多的學(xué)生,良好的口碑樹立了我們的名校形象。但學(xué)校決不滿足于幾個名師,他們需要一中教師的整體素質(zhì)有全面的提升,為此,由校工會與校長室聯(lián)手構(gòu)筑了青藍工程。
學(xué)校為每一位青年教師安排專門的導(dǎo)師,指導(dǎo)、督促他們迅速提高業(yè)務(wù)水平。這其中物理組趙建榮、吳志山老師被評為省級優(yōu)秀師徒。去年,我校還花巨資送了40多名教師赴華東師大進行了20多天封閉式計算機培訓(xùn),使得老師們的計算機應(yīng)用能力有了極大的提高。兩年來,我們選送了8名老師參加教育碩士脫產(chǎn)進行,另外,有40多名老師參加了研究生課程培訓(xùn)班,其中有一名老師已取得了碩士學(xué)位。除此之外,我們還選拔了40多名教師參加全國、省、市骨干教師培訓(xùn),目前已有3人通過了國家級骨干教師培訓(xùn)。每一次培訓(xùn)老師們都感到了巨大的收獲,從而也認識到了學(xué)無止境。在一中,自覺進修已蔚然成風(fēng),終身學(xué)習(xí)已成了共同的理念。下一階段,學(xué)校正籌劃全員外語培訓(xùn),為下一輪教改打下扎實基礎(chǔ)。
三、積極倡導(dǎo)民主氛圍,將學(xué)校的戰(zhàn)略融入教職工的自覺行為學(xué)校的發(fā)展是全體教職工共同關(guān)心的課題。
為此學(xué)校積極倡導(dǎo)民主氛圍,每年的教代會氣氛總是寬松而熱烈,廣大的教職員工為學(xué)校獻計獻策,校領(lǐng)導(dǎo)班子也把自己的想法和盤托出。直接的溝通,面對面的交流,使學(xué)校的干群關(guān)系異常融洽,學(xué)校的每一步發(fā)展教職工都明確自己在其中應(yīng)做些什么,這使得學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略已深深的融入教職工的自覺行為。
每年幾次各方面的座談會教職工們可以坦誠相告領(lǐng)導(dǎo)干部哪幾方面做得好,哪幾方面做得還不夠,應(yīng)從哪方面著手改進,在這樣的氛圍當(dāng)中大家都認為自己是一中的真正主人,而干群之間相互的理解與認同也使得學(xué)校的各項工作開展得有聲有色,有條不紊。每年一次的校領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部述職教職工們都要認真聽取,然后公正地進行評價。近兩年無論對校領(lǐng)導(dǎo)班子還是中層班子認同率都超過95%,這是非常難能可貴的。由于我們校務(wù)公開做得好,去年的校務(wù)公開現(xiàn)場會就在我校召開,我們學(xué)校積極的民主氣氛給與會者留下了深刻印象。
四、果斷實行全員聘用。
讓兩支隊伍活水常流幾年前,一中作為一個教師向往的地方,每年都會吸引很多人前來問津,但苦于機制的`僵化,一中形成了一個只進不出的局面,缺少活力,教師進了一中就好象進了保險箱,缺乏競爭的氛圍,因而事業(yè)心與進取心受到了一定程度的影響。為了改變這一面貌,新領(lǐng)導(dǎo)班子上任伊始就對人事管理制度進行了大刀闊斧的改革,采用分層推進,逐步到位的策略,使一中的師資結(jié)構(gòu)一年一個樣,三年大變樣。
從一九九九年開始,學(xué)校打破了市區(qū)界限,從縣區(qū)引進了一批優(yōu)秀師資。一石激起千層浪,一中原有的格局一下子受到了巨大沖擊,縣區(qū)的一批優(yōu)秀教師一到校就沖到了教育、管理的最前沿,有的擔(dān)當(dāng)起高三畢業(yè)班的教學(xué)重任,有的直接就進入了中層班子。對這一招棋的認識許多老一中人經(jīng)歷了一個思想過程:從抵制到接受,到高度認同,事實上人們也逐漸看到了改變用人機制對改善學(xué)校面貌的巨大作用。用人機制的改變帶來了競爭的活力,人們感到了從未有過的生存危機。只有奮發(fā)努力,才能立于不敗之地。有人把引進外地優(yōu)秀師資比作是利用黑魚效應(yīng),因為它的活力,才使得一塘死水中的其它魚類保持不死。
第二步,學(xué)校著力解決的是能進不能出的問題。20xx年xx月,全員聘用制全面啟動,競爭上崗,擇優(yōu)錄取,能者上,庸者下,一時間全校上下處于一種空前的緊張、興奮和恐慌之中:學(xué)科組長換了新人,年級組長換了新人,部門負責(zé)人換了新人,關(guān)鍵崗位換了新人,有的人夢想成真,有的人傷心落淚,有的人感到了自己在原崗位上的力不從心,主動到外校另謀出路,……競聘結(jié)束,有3人找不到自己合適的崗位,黯然下崗。這一次公開競聘一下子使一中喚發(fā)了青春活力,每個人在自己的崗位上盡心盡責(zé),工作效率大大提高。
第三步,解決中層干部能上不能下的問題。XX年底在教育局政治處的主持監(jiān)督之下,學(xué)校中層干部公開競聘,24名同志登上了競聘講臺,競爭十二個中層位置,競爭人數(shù)之多,競爭之激烈堪稱史無前例。最后,經(jīng)過投票選舉十二名同志走馬上任,其中有三人是由普通老師競爭上崗的。這次競聘有四位老同志退居二線,二位原中層干部落選,人數(shù)比原來少了三人,平均年齡比原來小了5歲,總體結(jié)構(gòu)更趨合理。應(yīng)該說這是一支充滿活力的管理隊伍,一年運作下來,這支隊伍已經(jīng)獲得了全體教職員工的高度贊賞。可以說,全員聘用制的實行使我們的教職工和中層管理兩支隊伍活水常流,生機勃勃。五、充分運用激勵機制,造就一個人才高地南通一中是吸引人才的地方,這得益于校領(lǐng)導(dǎo)班子嫻熟地運用各種激勵機制。從每個月發(fā)放的課時津貼、職務(wù)津貼到每學(xué)期末獎金的分配,校領(lǐng)導(dǎo)都要充分聽取教職工的呼聲,做到公平、公開、能績相稱。新引進的骨干教師住房有困難,學(xué)校及時幫助解決,使得這些教師迅速地安居樂業(yè);每當(dāng)教職工們?nèi)〉靡恍┏煽,校領(lǐng)導(dǎo)總是及時的予以獎勵,激發(fā)他們再接再厲干好工作;教職工有思想顧慮,校領(lǐng)導(dǎo)及時給予關(guān)懷,教職工對工作有獨到見解,校領(lǐng)導(dǎo)會給他們積極創(chuàng)造良好條件,使見解得以實施,每一個教職工的特點、特長校領(lǐng)導(dǎo)都了如指掌,給他們安排合適的工作,充分發(fā)揮教職工的主動精神和創(chuàng)造精神。學(xué)校還致力于文明科室的創(chuàng)建工作,使科室部門間的人際關(guān)系更加親密協(xié)調(diào),有助于團隊工作熱情的普遍提高。學(xué)校黨委還致力于黨員干部的形象工程和旗幟工程建設(shè),讓教職工議身邊的事、學(xué)身邊的人。
這點點滴滴都化作無形的精神動力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還善于用人所長,把學(xué)校的發(fā)展與教職工個人的利益緊緊聯(lián)系在一起,鼓勵教職工積極參與學(xué)校的管理工作,使得教職工潛在的能力得到最大的發(fā)揮。校興我榮、校衰我恥,一中人有了一種集體的責(zé)任感,而這種集體的責(zé)任感更推動著一中向更高、更遠、更強發(fā)展。 總之,近幾年南通一中在人力資源管理方面取得了一些成績,這得益于我們校領(lǐng)導(dǎo)班子有著現(xiàn)代人力資源管理的先進理念,得益于人事局、教育局對我校人事制度大力支持,得益于一中上下精誠團結(jié),對事業(yè)發(fā)展的共同追求。相信有了充滿活力的機制,有了充滿激情的團隊,有了和諧民主的氛圍,一中的事業(yè)還將蒸蒸日上,成為真正意義上的人才高地。
人力資源管理工作總結(jié)8
時間飛逝,不知不覺20xx已經(jīng)過半,上半年人力資源管理工作在進一步做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作的前提下,對人員定崗定編、人力資源綜合系統(tǒng)信息及相關(guān)制度進行了修訂、更新和完善,同時,做好員工勞動關(guān)系管理、加大人員招聘的宣傳力度,及時掌握新員工的思想動態(tài),了解離職人員的離職原因,最大限度保證員工隊伍的穩(wěn)定,為公司正常生產(chǎn)提供充足的人力資源保障,下面就將上半年的工作總結(jié)如下:
一、公司編制及人力資源配置狀況
年初,對公司的定員定崗定編情況進行梳理,并對人員配置不合理的崗位重新規(guī)劃,同時人事部配合各部門制訂出公司XX年的定員定崗定編方案并上報領(lǐng)導(dǎo)進行審核批準。
1、定崗定編:截止至XX年6月核定的編制人數(shù)為59人。
2、人員流失情況:截止6月底,公司共流失人員:9人,其中:流失正式員工:7人,試用期間流失2人;人員流失比例占總?cè)藬?shù)的15.2%,流失在正常范圍之內(nèi)。
二、人力資源管理工作
1、招聘工作
年初根據(jù)公司崗位定編和實際在崗人員狀況,在對缺編人員進行招聘補充的同時加大招聘儲備的力度,印發(fā)了大量的招聘宣傳資料對儲備人員進行招聘,上半年參加了市勞動局、市人才招聘會及職業(yè)技術(shù)學(xué)校的招聘共10余場,印發(fā)招聘宣傳資料300多份,通過努力上半年共招聘各類人員11人。
2、新員工管理工作
對符合應(yīng)聘條件的應(yīng)聘人員將資料整理填報領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報總經(jīng)理申請試用,批準試用的員工經(jīng)過入司培訓(xùn)后,根據(jù)所學(xué)專業(yè)及本人的實際情況分配到各部門進行試用,同時要求各部門確定并制定部門培訓(xùn)計劃以便對員工試用情況進行考核,試用人員入司之日起符合公司錄用條件確認函公司將與其簽訂勞動合同,繳納社會保險。
針對新員工的管理,通過到各部門、電話以及和其周圍員工的溝通進行了解他們的思想動態(tài),及時協(xié)助解決試用人員提出的工作、生活上的問題,使每位新員工都能感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和關(guān)注,增加他們對公司的凝聚力、歸屬感。
3、人事異動的管理工作
對于公司內(nèi)部人員的異動,及時開具調(diào)動通知單,安排人員按規(guī)定的時間到崗,截止6月底,共對3人根據(jù)崗位的需要進行了調(diào)配并辦理相關(guān)手續(xù)。
三、員工勞動關(guān)系管理
1、為了保證給公司的正常生產(chǎn)提供一個和諧、順暢的人力資源環(huán)境,公司在員工招聘和錄用過程中嚴格執(zhí)行國家的相關(guān)法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,并與新招聘的員工及時簽訂勞動用工合同,加強對新員工上崗前相關(guān)制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到事先告知,避免出現(xiàn)問題處理時員工不知情的矛盾;按時為新員工繳納相關(guān)的社會保險,避免因勞動糾紛給勞資雙方造成不必要的`損失;對于辭職人員,要求寫出書面的辭職報告,并按規(guī)定的時間及時與他們辦理解除勞動關(guān)系相關(guān)手續(xù);
2、員工合同的簽訂、續(xù)訂工作
每年年初對員工勞動合同的簽訂情況進行全面的梳理,合同到期人員按勞動法規(guī)定及時進行合同的續(xù)簽,對新招聘的人員按規(guī)定在1個月內(nèi)簽訂用工合同,合同簽訂完畢后,對所有的合同進行登記備案。
四、各項報表的報送
完成了20xx保險基數(shù)核定的報送工作;月度保險報表及用工退工續(xù)訂報表的報送。
五、其他工作
整理、收集新招人員的合同、戶口本、身份證、畢業(yè)證等資料,按勞動局要求統(tǒng)一辦理就失業(yè)登記證;為應(yīng)屆畢業(yè)生辦理三方協(xié)議、轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。
與此同時,在工作中也存在著很多的不足之處,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多。在以后的工作中,要虛心學(xué)習(xí)別人的長處,彌補自己的短處,圍繞公司發(fā)展的思路和框架,轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新方法,在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實現(xiàn)新提高,在工作績效和成果上實現(xiàn)新跨越,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
人力資源管理工作總結(jié)9
時間一晃而過,彈指之間,20xx年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的幫忙下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作本事也有極大的提升,但這不僅僅是我個人的功勞,也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長,F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作:
一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)。上半年負責(zé)辦理所有人員的入職、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明,公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中,如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等,重要的資料及時歸入個人檔案,以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理供給依據(jù)
二、勞動關(guān)系方面,包括入職離職的辦理和合同管理。較20xx年相比,公司的入職率和離職率都有所下降,續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化,以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。經(jīng)過自身業(yè)務(wù)水平的提升,目前已能站在公司利益角度上研究問題,并嘗試提出解決辦法。例如,今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存,對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改,一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險,另一方面也保障了員工的`權(quán)益。
三、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作。每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄,發(fā)給各部門負責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表,匯總制成電子板及文檔,后入柜保存。
四、工資。每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表,根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情景制作每個部門分表,然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,最終發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時,亂成一團,常常補上這個又忘記了那個,手忙腳亂,錯漏百出。接下幾個月,在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,可是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,錯誤一點點改正,慢慢的積累經(jīng)驗和教訓(xùn),盡量避免錯誤。
五、文體活動方面。關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面,協(xié)助部門舉辦了第一屆“xxx”羽毛球賽、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和研究不夠全面,但經(jīng)過部門同事的幫忙,最終圓滿地完成了各項活動;顒舆^后很多同事都表示十分滿意,并認可了我們部門的工作,這大大增強了我的信心。經(jīng)過這些文體策劃工作,我深刻感到作為人力資源部的一份子,自我的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績,職責(zé)感也隨著不斷增強,在以后的工作中,期望這份職責(zé)感和信心將鼓勵我更好地工作,更好地為公司及同事們服務(wù)。
經(jīng)過以上種種工作,對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫忙,也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶,人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家主角,為其他部門的人力資源管理供給支持性服務(wù),人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性,這也讓我對我的工作充滿了信心。
在一年的工作中,我也對公司有必須了解,以下是我提兩點個人提議:
一、企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力。
1、期望能夠結(jié)合公司情景進行人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,構(gòu)成公平向上的企業(yè)精神。
2、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個方面:
①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和供給的服務(wù)。
、、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境。我們需要提高的是,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和供給的服務(wù),它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要資料。
3、激勵機制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的進取性,應(yīng)落實實行激勵機制。處理好用文化手段管理文化,堅持以文化引導(dǎo)人、培育人;
二、培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn),經(jīng)過分層次有針對性的培訓(xùn),公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解,提高了員工的質(zhì)量意識和本事,到達了必須的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓(xùn),外出培訓(xùn)能夠開拓員工的視野,不要僅
僅局限與自我工作中所得知的知識,我們要提升員工的總體素質(zhì)。
總的來說,在這將近一年的工作時間里,工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是工作細心程度還不夠,自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距。在今后工作中,我必須認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化提議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,努力把工作做得更好,為公司的發(fā)展貢獻自我的力量!
人力資源管理工作總結(jié)10
【摘 要】本文從企業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),結(jié)合X工程項目實際管理工作中遇到的問題、困難以及采取的措施辦法,將在項目人力資源管理方面積累的經(jīng)驗教訓(xùn)和改進意見進行梳理總結(jié)、思考探索,以求提升管理水平和質(zhì)量,為以后更好的開展工作提供經(jīng)驗指導(dǎo)和參考。
【關(guān)鍵詞】 X項目 人力資源管理 問題 建議
一、 緒論
X項目屬于建筑安裝總承包2×600MW超臨界燃煤機組施工項目,參加建設(shè)的人員包括自有職工、勞務(wù)派遣職工、班組勞務(wù)分包施工隊伍和外部獨立承包單位。項目人力資源管理范圍涉及自有職工和勞務(wù)派遣職工的薪酬福利、勞動關(guān)系、人員調(diào)動調(diào)配、人工成本控制及部分服務(wù)崗位人員的招聘,還有班組勞務(wù)分包隊伍的協(xié)管等方面。由于工程項目巨大、實際管理情況復(fù)雜、工期拖延達十九個月、人資專業(yè)人員及管理經(jīng)驗相對缺乏等主客觀因素影響,項目人力資源管理工作難度相對較大,在日常管理工作中難免遇見管理難題和產(chǎn)生管理漏洞。
二、 工作中遇到的問題及解決對策和改進建議
。ㄒ唬┤斯べM管理
1、績效管理方面
根據(jù)公司管理標準要求規(guī)定管理技術(shù)人員實行績效考核管理。因為工程施工過程中各部門的工作事務(wù)都較多,易出現(xiàn)敷衍現(xiàn)象,使得績效管理發(fā)揮不了績效改進與激勵的作用,簡單粗暴的執(zhí)行為考核扣工資活動,偏離了管理提升持續(xù)改進的初衷。X項目績效管理工作先由每月定期組織績效改進會議,到后期的一個季度召開一次。雖然簡化了工作程序、提高了工作效率,但是績效管理并未產(chǎn)生應(yīng)有的作用。許多部門負責(zé)人并未考慮實際工作中的疏漏以及如何改進,而是簡單的執(zhí)行為扣罰下屬工資,對于其工作中出現(xiàn)的問題及產(chǎn)生的后果也未能及時交流溝通。下屬有時清楚哪里可能存在問題,但是卻得不到上級的指導(dǎo)和幫助。下屬有時只知道扣了工資獎金,卻不清楚扣罰緣由,容易滋生抵觸情緒,導(dǎo)致工作不服從安排或是敷衍塞責(zé)現(xiàn)象發(fā)生。現(xiàn)執(zhí)行的績效管理制度對于后勤管理部室的獎懲作用大些,而對于專業(yè)公司技術(shù)管理人員基本就無影響。因為實行績效定額雙掛鉤考核制度,專業(yè)公司管理技術(shù)人員的績效工資就會此消彼長,獎懲不到位以致無關(guān)痛癢,項目部無法實施有效平衡控制。后勤部室的績效工資與專業(yè)公司同崗位的管理技術(shù)人員差額較大(如工程部、質(zhì)管部管理技術(shù)人員、綜合員),雖然激發(fā)了專業(yè)公司技術(shù)人員的積極性,但是也誘發(fā)了后勤部室工程技術(shù)人員的不滿情緒。 建議改進現(xiàn)行績效管理制度,后勤部門重點考核服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)結(jié)果(按月考核評價)實施投訴問責(zé)制,參考項目部對公司本部部門考評的辦法;加強對部門負責(zé)人的績效管理理念宣貫,督促建立部門內(nèi)部人員考核制度,做到獎罰有制度,功過有標準,以圖績效有提高;強化部門內(nèi)部溝通,多指導(dǎo),少批評,多協(xié)作,少扯皮,明晰責(zé)任,適度放權(quán)。對于專業(yè)公司重點關(guān)注安全、質(zhì)量、進度及生產(chǎn)成果(按季考核評價)考核監(jiān)督,簡化考核指標體系、制定科學(xué)合理的標準依據(jù)。另外,將技術(shù)人員崗位工資待遇差別調(diào)整進合理、公平的范圍內(nèi),或是真正做到技術(shù)人員定額工資掛鉤部分能夠隨著班組定額實際完成情況波動漲落,而不是用虛假的出勤統(tǒng)計來平衡控制收入。
2、定額管理方面
項目相關(guān)部室在專業(yè)公司定額申報審核過程中的作用未能充分發(fā)揮,簽批流于形式,走過場現(xiàn)象突出,導(dǎo)致項目部對專業(yè)公司定額人工費控制缺乏有效掌控,只能根據(jù)工程進度進行專業(yè)定額平均水平的`總體平衡控制,過于依賴專業(yè)公司自主把握,這極易導(dǎo)致總體定額人工費超標,最終只能通過向公司申請追加人工費補償或是利用業(yè)主獎勵彌補成本缺口。在定額人工費管理方面還需思考摸索的較多,基于本人工作經(jīng)驗及能力的局限性暫不做深入分析。
3、成本核算管理
項目成本歸集比較及時,每月按照三層次文件規(guī)定時點要求能夠完成各項成本數(shù)據(jù)的歸集與核對,在數(shù)據(jù)準確性和及時性方面得到了公司經(jīng)營檢查組的認可。這得益于各部門的通力配合、及時完成各自申報工作及數(shù)據(jù)提供,以及項目部有效的考核措施,確保了按期保質(zhì)完成任務(wù)。
4、人工費控制管理
X項目從開工起經(jīng)歷了冰凍、停電、油荒、設(shè)備到貨延遲、工期政策性推后等多重因素影響,人工成本管控方面壓力巨大。項目部根據(jù)公司市場部下達的考核指標,結(jié)合項目實際施工范圍適時調(diào)整專業(yè)公司人工費指標,動態(tài)控制成本,實時掌握數(shù)據(jù)。對于后勤部室通過減員增效和控制效績分基價等措施控制人工成本。項目部嚴格按照公司管理標準及公司下達的指標來控制人工費發(fā)放,其中管理技術(shù)人員按績效管理結(jié)果進行分配,生產(chǎn)人員由項目專業(yè)公司按班組定額管理辦法進行分配,并報其對應(yīng)總部負責(zé)人審核批準,沒有出現(xiàn)違反公司規(guī)定發(fā)放的情況。項目部根據(jù)實際情況制定了一些人工費成本控制舉措,具體如下:
。1)定期進行成本預(yù)測及分析,按照項目部的要求組織人工費成本統(tǒng)計和預(yù)測,分析問題原因并調(diào)整和制定下一步的人工費發(fā)放計劃。
。2)尋找人工費超支的彌補辦法:
、俳M織相關(guān)資料向業(yè)主方索賠因工期拖延發(fā)生的人工成本;
、谝罁(jù)公司相關(guān)政策爭取調(diào)整人工費指標;
③根據(jù)公司政策采用部分業(yè)主獎勵來彌補人工費成本缺口。
。3)根據(jù)工程進度情況及時督促專業(yè)公司調(diào)配富余人員調(diào)離以節(jié)約人工成本,科學(xué)合理分配人力資源。
(4)每月通告專業(yè)公司人工費成本發(fā)生情況,督促制定后續(xù)人工費發(fā)放計劃。
。5)根據(jù)公司相應(yīng)管理規(guī)定考核人工費超支部門的相關(guān)責(zé)任人。
。ǘ﹦趧雨P(guān)系管理
1、項目員工的管理
由于本工程地處偏遠山區(qū),自然氣候惡劣,值班時間長、工資待遇缺乏外部競爭性,導(dǎo)致前期保安隊員招聘難度較大。因為缺乏足夠的人手,公司也不能給予有力的支持,所以本項目必須自籌對策,依靠熟人推薦和本地招募。在招聘過程中會出現(xiàn)因不完全了解應(yīng)聘人品行情況,容易出現(xiàn)身體素質(zhì)、品德能力不符要求的情況,從而出現(xiàn)管理隱患。所以,項目人資在招聘過程中必須進行背景調(diào)查,特別是個人真實身份信息(年齡是否超標、戶口及身份證信息是否偽造)、無犯罪記錄證明及介紹人對其品行的了解情況和提供擔(dān)保。因某些個人原因,項目員工會出現(xiàn)離職行為。在對待離職人員手續(xù)辦理方面,要做好相應(yīng)調(diào)查清理工作,包括離職原因、是否有欠款、是否有損害公司利益的行為,是否按審批程序辦事、是否手續(xù)齊全等;對于請長假或是不正常離崗情況要及時溝通掌握,必要時暫扣上月工資待遇,待員工正式上崗或提出合理事由后按規(guī)定程序辦理相應(yīng)手續(xù),以保證公司利益不受損害。施工企業(yè)在生產(chǎn)過程中難免會出現(xiàn)工傷事故,關(guān)于理賠就顯得繁瑣復(fù)雜。因此及時把握國家相關(guān)法律法規(guī),做好溝通協(xié)商工作就尤為重要。否則,一旦違規(guī)操作,將可能產(chǎn)生更大的企業(yè)經(jīng)濟損失和企業(yè)形象損害,影響項目部正常的生產(chǎn)工作開展。
2、勞務(wù)班組管理
班組勞務(wù)分包是公司近兩年采用的新型承包和管理模式,這就需要我們在實踐中摸索前進、積累經(jīng)驗。我們必須嚴格按照公司相應(yīng)文件規(guī)定辦理各項事務(wù)。必須要求勞務(wù)班組員工入場手續(xù)齊全、施工作業(yè)資格證件完備,對于特殊作業(yè)工種必須要求具備有效特種作業(yè)資格證,協(xié)助項目安保部做好安全教育培訓(xùn)上崗工作。班組負責(zé)人需要及時提供所有員工真實身份信息,以便項目部為其建立工傷保險,項目人資需要定期抽查是否有工資拖欠等情況發(fā)生,做好資料收集和調(diào)查取證,必要時提請項目部采取嚴厲措施以保證工人工資的順利發(fā)放。我們要樹立正確的管理觀念,嚴禁以包代管、以罰代管,將班組勞務(wù)職工當(dāng)作自有職工來管理,切實做好各項保障工作,避免勞務(wù)糾紛和工傷事件。班組勞務(wù)職工的工傷保險必須強制建立并按期足額繳納,一旦發(fā)生工傷事故必須及時治療并申報理賠,最大限度地保證職工人身權(quán)益和企業(yè)的利益不受損失。另外,班組勞務(wù)結(jié)算需按照正規(guī)程序辦理,杜絕因中間環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題而產(chǎn)生損失。
。ㄈ┡嘤(xùn)管理
“師帶徒”——這是一種很實用也很有效的培養(yǎng)人才的方式。師傅通過言傳身教將自身的管理經(jīng)驗或施工技能傳授給徒弟,這能極大地提高培訓(xùn)的效果和效率。這要求師傅必須擁有足夠的耐心和廣闊的胸襟,不能懷著“教會一個徒弟,餓死一個師傅”的陳舊理念。每個人都只有不斷學(xué)習(xí)和提高才能抓住時代發(fā)展的脈搏,掌握最前沿的技術(shù)技能。對于專業(yè)知識的積累和提高必須給新人足夠的時間和必要的引導(dǎo),不能讓新人在充裕的學(xué)習(xí)時間內(nèi)不知所措,無所事事。根據(jù)個人性格特點為徒弟制定學(xué)習(xí)計劃是必要的手段,要讓他感受到目標感和緊迫感。師傅們必須把培養(yǎng)接班人作為自己的職責(zé)之一,建立只有培養(yǎng)出能替代自己的接班人,才能使自己得到更高提升機會的制度,營造構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,達到共同提高的目標。技術(shù)技能培訓(xùn)需要在實踐中摸索與提高。師傅們要大膽給新人鍛煉的機會,同時提供全面的監(jiān)督和保障,及時糾偏和改進,磨礪心智提升經(jīng)驗。最好能夠要求新人每月制定學(xué)習(xí)計劃和目標,定期檢查測驗,針對短板及時改進。公司和項目部層面必須保證營造有利于人才培養(yǎng)的環(huán)境和氛圍,堅決落實師帶徒考核獎懲制度,激勵培養(yǎng)各類人才。
。ㄋ模﹩T工隊伍建設(shè)及企業(yè)文化塑造
員工隊伍是否凝心聚力、互助互愛將決定“家”文化塑造的成敗。企業(yè)文化宣傳不應(yīng)該僅僅停留在墻上或掛在嘴上,成為一份精致的裝飾品或是一句響亮的口號。思考如何將企業(yè)文化植入員工的心中、落實到工作生活的言行中才是最重要的。俗語“強將手下無弱兵”道出了領(lǐng)導(dǎo)和榜樣的力量。因此,選拔培養(yǎng)那些關(guān)愛員工、誠實正直、踏實勤奮、有能力的骨干做領(lǐng)導(dǎo),帶好隊伍樹立榜樣,才能達到以點帶面、全面進步的結(jié)果。公司層面要加強對于中層干部的素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和提升,強化“德、能、勤、績”的考核考察,完善激勵評價機制,打造一支高素質(zhì)的中堅力量。對于新入司大學(xué)生的人文關(guān)懷和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)要落到實處。為他們精心挑選“師傅”是最關(guān)鍵的一步,能夠發(fā)揮金錢無法替代的作用。對于新人在適應(yīng)期中的各種困惑應(yīng)該積極關(guān)注,想方設(shè)法疏導(dǎo)排解。只有引導(dǎo)他們平穩(wěn)的度過適應(yīng)期,才能夠留下來踏實的為企業(yè)做出貢獻。即使最終還是無法留住,也要讓他心存對公司培養(yǎng)的感激之情,體會到“家”的溫暖。項目部可以根據(jù)實際條件和資源情況適時組織文娛體育活動,舉辦各種技能比賽,建立項目圖書室,營造學(xué)習(xí)型組織,讓職工有充實自我提高素質(zhì)、技能水平的途徑和物質(zhì)保證,引導(dǎo)職工凝心聚力,共筑精神家園。繁忙的工作也不能阻擋進步的欲望和尋求溫暖的訴求,項目應(yīng)給職工更多的時間和精力來豐富工作和生活!瓣P(guān)愛員工”才是企業(yè)長青之本、發(fā)展之源。
三、 結(jié)語
在X項目這三年多的管理實踐工作中,我遇到了許多實際困難和挑戰(zhàn),通過虛心向各位同仁、前輩學(xué)習(xí)求教,通過不斷的自我反思、完善和改正,終于迎來了項目工程的圓滿結(jié)束;仡欉@過往的工作生活仍歷歷在目,對于各位的指導(dǎo)幫助亦銘記于心。在此,對幫助過我的各位同仁表示由衷的謝意!同時,希望通過提煉本工程管理工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),總結(jié)成敗得失,為本人及其他同仁以后能夠更好的完成工作、為公司在大項目施工的人力資源管理提供些許的經(jīng)驗借鑒和指導(dǎo)幫助。
人力資源管理工作總結(jié)11
一、200x年人力資源工作總述。
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至200x年12月31日南粵物流員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,XX新粵300人,實業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,具體情況如下:
通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。
XX新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
XX新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
通驛精心組織,認真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39人參加培訓(xùn)。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),歷時近4個月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
XX新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次。共3頁,當(dāng)前第1頁123xx年是富通公司發(fā)展不平凡的一年,富盈門、蟠龍居等小區(qū)的開盤入伙;好旺角等一批項目的上馬;富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺階;使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車道。在這種情況下,我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營戰(zhàn)略目標,在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下,在各子公司及實業(yè)公司各職能部門大力支持與配合下,在本部門全體同仁的積極努力與合作下,本年度工作取得了一定的成績,也存在許多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結(jié)。
隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善,對各種人才的需求也急劇增加,同時,公司人員結(jié)構(gòu)需進一步優(yōu)化、素質(zhì)需進一步提高、配置要進一步的`合理化。為滿足公司對不同人才的需求,人力資源部在對內(nèi)挖潛的同時,對外實行各種方式引進人才。通過各種人才市場的現(xiàn)場招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進各類人才,解決公司人才緊缺問題。在引進人才的同時,嚴把進司關(guān),對內(nèi)部介紹的、推薦的進行嚴格控制;對除保安、保潔外所有進司員工都參與面試,進行體檢,對大專以上學(xué)歷的進司員工進行嚴格的驗證工作;對進入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進行背景調(diào)查;這樣,杜絕了品德不好,素質(zhì)不高人員的進入。同時對內(nèi)部有能力的員工進行適當(dāng)?shù)奶嵘瑢Σ缓线m的員工進行淘汰,優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見下表:
首先,本年度順利簽訂了公司全員勞動合同。簽訂勞動合同是維護企業(yè)與員工雙方權(quán)益的保障,往年因存在一定的客觀原因,故未簽訂,今年為解決這一難題,從兩方面入手加以落實。其一、對原工資進行分塊,明確原基本工資中含體息日加班工資,并與財務(wù)溝通,在工資表中體現(xiàn)出休息日加班
工資這一項。其二、經(jīng)與勞動部門多次協(xié)調(diào),最終同意我司對部分崗位實行不定時工作制和綜合工時計算工作制,使公司的用工進一步合法化。
其次,進行勞動年審工作。勞動年審是否合格,直接關(guān)系到工商、保險、稅務(wù)、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下,經(jīng)精心準備,從而使各公司通過了勞動年審,并且均達到優(yōu)秀,為以上工作的順利開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
第三、做了大量工作防范勞動糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對各公司在辭退員工時方式過于簡單和不考慮后果,致使被辭退員工的不滿,從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門多次進行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時對已出現(xiàn)的勞資糾紛進行合理的處理,一方面維護了公司良好的形象,另一方面,改善了與員工的關(guān)系。
第四、針對公司員工大部分需進關(guān)的事實,我們進行了大量的工作,申請了460個特區(qū)暫住證辦理指標,同時為322人辦理了特區(qū)暫住證,為195人辦理了XX區(qū)暫住證。理順了集團內(nèi)部各種社保關(guān)系,在社保局先后申請成立了8個勞動保險單位編號,并為全體員工上繳保險。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實了住院醫(yī)療費用的報銷事宜。
通過以上這些事情的合理落實與完善,提高了全體員工的滿意度,增強了他們對公司的忠誠度。
首先,在工資方面:今年上半年,結(jié)合公司的實際情況,本著公平、公正、激勵等原則,草擬了工資福利管理規(guī)程,規(guī)范了工資審核發(fā)放程序,做到工資審核嚴格把關(guān),堵住了一些漏洞,杜絕了私自用人的不良現(xiàn)象。并建立了整個公司的工資臺帳,做到工資審核發(fā)放心中有數(shù)。截止到十月份,整個公司今年的工資總額為1047萬元,人均2209元/月,較去年有一定幅度的增長。同時,結(jié)合售樓員近兩年的工資狀況、今年的銷售情況和公司員工工資水平相比較,對售樓員工資進行了分析并提出了合理的改進意見;在混凝土公司財務(wù)基礎(chǔ)不扎實的情況下,結(jié)合該公司同行業(yè)工資方案及公司實際情況草擬了混凝土公司工資方案。
其次,在考勤、福利方面:公司年初出臺了,增加了相應(yīng)的有薪假,針對這一規(guī)定,制定了各種休假上報制度,督促各公司做好休假記錄,進行嚴格管理體制,為考核提供依據(jù);同時今年增加了過節(jié)費、項目部提高了涼茶標準、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問等福利;組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作,查出三人不合格,并作相應(yīng)處理,使全體員工放心地在公司工作、生活。
為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關(guān)的制度、企業(yè)文化,盡快地融入公司這個大家庭,并增強他們的團隊意識,從而有效地提高他們的積極性和創(chuàng)造性,今年共舉行了十二次新入職員工的培訓(xùn),培訓(xùn)員工400多人次。為了不影響施工現(xiàn)場工作,深入施工現(xiàn)場進行了三次培訓(xùn)。同時,為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平,每個月組織兩次中層及以上人員的培訓(xùn)工作,通過這項工作,使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高,這在一定程度上提高了公司的整體管理水平,起到了較好的效果。在直接組織員工相關(guān)培訓(xùn)工作的同時,也指導(dǎo),督促各子公司的相應(yīng)培訓(xùn)工作的開展,如建筑公司五大員的培訓(xùn)等。通過各種形式的培訓(xùn)工作,使員工有了很大的歸屬感,同時整體素質(zhì)也有了大的提高。
人力資源管理工作總結(jié)12
如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易,用心難
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展,對生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化:初期首先是對人的"手"的要求最高,依賴手去制造大量的產(chǎn)品,謀取利潤,所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求,科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶,科學(xué)技術(shù)似杠桿動力中的支點,是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前,企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺上競爭,對人的"心"有更高的要求,如果一個新的科技產(chǎn)品、一個"點子"曾經(jīng)能一時地救活或繁榮一個企業(yè),那么市場經(jīng)濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測,不可替代,但又是兵家必爭之地。
越來越多的企業(yè)意識到"心"的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯:相機變"傻";手機具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能,給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展,廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美,二者的平衡更是關(guān)鍵?萍嫉娜招略庐,使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標的工作,經(jīng)常放于其次,似房屋中的"名人字畫",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結(jié)果,但不同的垃圾桶上標注"有機"、"無機"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,或"八股"遺風(fēng)。再如公共標識問題,在有先進技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設(shè)施,我們通常是用腦去評估它的科技,而用心去體會科技與自己的`距離及能給自己帶來的方便。我們設(shè)計建筑跨世紀的宏偉工程時,在運用現(xiàn)代高科技的同時,更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以"親切宜人"為設(shè)計思想,以先進、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻禮工程"。
我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計高科技產(chǎn)品的同時,多多運用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
人力資源管理工作總結(jié)13
為期半月的寒假實踐,我非常重視,也很認真。因為我們平時只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,能有這樣的實踐機會,當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識,積累實踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
由于缺乏實踐經(jīng)驗,我對民營企業(yè)性質(zhì)的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),堅持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限!叭诵,必有我?guī)煛,企業(yè)中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學(xué)習(xí)的.源泉。為此,我積極向身邊的、同事和前輩們請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗,以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣,規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理、民營企業(yè)黨務(wù)管理實務(wù)等業(yè)務(wù)知識,努力掌握與企業(yè)主橋梁工程有關(guān)的工作內(nèi)容,熟悉工作流程。
這次實踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn),理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學(xué)的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發(fā)現(xiàn)實際上我看的只是基本理論學(xué),尚未具有發(fā)展?jié)摿,沒有融入企業(yè)。學(xué)校主要是通過學(xué)習(xí),掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業(yè)才發(fā)現(xiàn)作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規(guī)政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術(shù),三要具備戰(zhàn)略家的某些素質(zhì),最重要的是能夠根據(jù)外部環(huán)境的變化和企業(yè)實際把學(xué)到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜,到社會上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實際的最佳結(jié)合辦法,大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識,很多案例的分析其實也都不夠真實,而且還會失去現(xiàn)實意義。工作中的人力資源管理工作,很多方案如果用大學(xué)的理論知識來做,最后都實行不通的,甚至?xí)蝗P否定掉。
要認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。
要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進取。
人力資源管理工作總結(jié)14
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié):
一、開展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓(xùn)計劃并組織實施。這次培訓(xùn)歷時一個月,參加培訓(xùn)人數(shù)X人,人均參加軍訓(xùn)XX學(xué)時、接受理論知識授課XX學(xué)時、參觀考察3學(xué)時。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動地去工作。通過XX節(jié)的檢驗,員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高!皩I(yè)勤奮“工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習(xí)了重要思想,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年,為了實現(xiàn)公司利益的最大化,針對我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初,我部門及時地完成了集團公司安置X就業(yè)的收尾工作。并與所安置的XX子子女并簽訂了勞動合同。
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,為X更換了技術(shù)等級證書,并著手為符合條件的X職工晉升初級職稱。
三是集團公司自XX年轉(zhuǎn)制后至20xx年X月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使20xx職工未按時辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔(dān)的養(yǎng)老金1XX余元。
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,共有XX人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有XX被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的`血液。
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從20xx年X月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司X的賬戶進行核對,在時間緊任務(wù)重的情況下整理出了XX的錯誤信息,做實了以前未做實的X的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的X的養(yǎng)老保險,協(xié)助公司XX位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險X余元。
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了XX條錯誤信息。
七是認真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里,在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價,了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,在統(tǒng)一考核標準的情況下,規(guī)范的管理了職工工作情況,促進了各部室的工作開展。
八是XX月份,我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,建立與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實施。
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償,我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為XX辦理了工傷保險及傷殘等級認定。
十是共受理游客投訴XX,解決XX,另有XX投訴由于涉及對方自身責(zé)任,目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末,我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對了發(fā)放標準,進而組織采購、發(fā)放,共計發(fā)放棉工X套。棉鞋411雙。毛巾X條。香皂X塊。
四、20xx年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設(shè)計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》,通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案,補辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計并組織實施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
9、及時做好人員調(diào)配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源管理工作總結(jié)15
xx已經(jīng)悄然過去,上一階段的工作也基本告一段落。本學(xué)期我擔(dān)任的是人力資源部主管,從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變,讓我調(diào)整了自己,學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門職能工作外,這學(xué)期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試,現(xiàn)將xx下半年的工作總結(jié)如下:
一、部門招新
我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責(zé)部門,這段時間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來,注入新鮮血液,從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計,經(jīng)過一段時間的層層選拔,我們挑選出23個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出),與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。
這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過,一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和部長一起融入工作,對于分派的任務(wù)都能夠認真地對待,每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們,你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷,就是紀律散漫,缺乏組織意識,這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了,因為有了一群新血液的融入,我對這個部門的感情更深了。
二、HR系列培訓(xùn)
招新工作完成以后,“專業(yè)打造,社團精英”hr系列培訓(xùn)活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓(xùn)的開展,能夠幫助社團新成員盡快融入組織,深入了解社聯(lián)制度文化,獲得宣傳推廣技能,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識。
正如例會上反映的一樣,個人感覺現(xiàn)場氣氛非常沉悶,培訓(xùn)時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的積極性給調(diào)配起來,使得這次培訓(xùn)并沒能發(fā)揮到預(yù)計的效果,其中原因有以下幾點:1去參與培訓(xùn)的`人并不是為了學(xué)技術(shù)而來很多人都是把來培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來看待,甚至有些人事先并不清楚自己來聽的內(nèi)容。
聽眾沒有主動性,那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現(xiàn)場的主講者準備的內(nèi)容很充分,但是美中不足的是有點怯場,沒能很好的控制好場面,這很大程度上會降低聽眾對于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
改進方案:1在向會長介紹培訓(xùn)項目是應(yīng)該跟他說清楚這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部所有對于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與,可以吸引更多真正有興趣的人來參與,使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序,并注意銜接。
三、換屆大會
換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團主要是以小社團為主,小社團的特點主要是人少,內(nèi)部積極性不高,以走過場為主。其實對于這些社團,我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席,因為這有一定的難度,很容易引起這些社團會長的反感,但是我們必須得強調(diào)擔(dān)任主要職位的社團負責(zé)人必須出席,關(guān)于社團的聯(lián)系資料等必須按時上交。有所松,有所緊。
最后我覺得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐、聚會等形式,促進部門成員間的交流,并通過部門宗旨的形式,樹立起部門理念,增強部門的凝聚力。就像每次一開始的部門培訓(xùn)都會強調(diào)的一樣,人力就是一個家,我們都是其中的一份子。
身為一個師姐,我認為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵,和干事建立了較為深厚的友誼。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價,讓我能夠更為正確的認識自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事間的交流,領(lǐng)導(dǎo)力的加強。
記得以前老是犯錯,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批,F(xiàn)在想想,很感謝人力,現(xiàn)在的我比起以前,更有擔(dān)當(dāng)了,更懂得了什么是責(zé)任。部門的六個主管都有值得我去學(xué)習(xí)的地方,但是我們的交流太少,為自己每次部門活動都偷偷溜走,有點汗顏。
總之,人力資源部是31成員共同的人力資源部,部門的進步靠大家共同的努力,希望人力資源部在下學(xué)期有更大的進步,有更好的發(fā)展。
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