銷售員崗位職責【推薦】

　　在當今社會生活中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的銷售員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售員崗位職責1

　　職責描述:

　　1、負責案場來訪客戶的接待、跟蹤、促成及售后服務。

　　2、建立客戶檔案,及時更新、完善客戶資料,并定期跟蹤維護。

　　3、負責成交客戶的下定、簽約、回款、交付等相應生活服務全程服務工作。

　　4、根據(jù)生活服務指標分解來制定客戶邀約、老客戶回訪、老業(yè)主拜訪計劃,并落實執(zhí)行。

　　5、做好生活服務顧問工作日志、緣故100、客戶地圖等基礎工作。

　　6、完成項目下達的'生活服務指標。

　　7、協(xié)助配合場外渠道共同完成生活服務目標;

　　8、配合各類主題營銷活動,進行客戶梳理及邀約,做好活動過程中的客戶接待及服務工作。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,房地產(chǎn)、營銷等相關專業(yè),男女不限。

　　2、2-3年以上生活服務工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉房地產(chǎn)市場及相關政策法規(guī),熱愛房產(chǎn)行業(yè),有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進取精神。

　　4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、生活服務技能與說服能力。

　　5、有自信心、責任心、親和力、形象氣質(zhì)佳。

　　6、有良好的服務意識,能吃苦耐勞。

銷售員崗位職責2

　　1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項工作;

　　2、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問侯、活動邀請等。對來電來訪信息進行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時做好各項銷售工作質(zhì)量記錄，并負責客戶檔案的'建立與整理。負責客戶資料的匯總與統(tǒng)計，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務工作。

　　3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作，對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導。

　　4、款項催繳：做好合同催簽、應收款催收等工作，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取、按揭辦理、權證辦理等銷售相關工作。

　　營銷活動落實：根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會、產(chǎn)品說明會、客戶活動等執(zhí)行落實工作;

　　5、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調(diào)研、提供針對樓盤銷售的合理化建議;

　　6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項工作。

　　7、按要求做好案場值班工作;

　　8、上級交辦的其它工作任務。

銷售員崗位職責3

　　崗位名稱：銷售員部門

　　崗位編號：

　　報告對象：營銷總監(jiān)

　　崗位級別

　　崗位描述

　　1.崗位概述:

　　a)制定區(qū)域內(nèi)的工作計劃、行使市場管理職能，負責公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的市場宣傳/走訪/銷售工作；

　　b)完成公司下達的銷售任務；(有關辦法見《銷售員考核辦法》)。

　　c)了解最終用戶的.市場需求；

　　d)了解同行的市場銷售策略與產(chǎn)品特征，公司產(chǎn)品在區(qū)域市場上的占有率等工作，

　　2.崗位職責及工作內(nèi)容的具體描述:

　　a)接受營銷總監(jiān)領導，服從區(qū)域負責人工作安排.

　　b)銷售工作流程按《銷售員管理條例》執(zhí)行

　　c)每月按照《銷售員巡訪流程》開展工作

　　d)參與區(qū)域各類展覽(展示)活動；

　　e)對外承接業(yè)務，草簽合同文本、完成崗位定額指標

　　f)每月反饋區(qū)域市場用戶信息和需求，了解同行的產(chǎn)品和銷售動態(tài)

　　g)執(zhí)行區(qū)域內(nèi)營銷工作的計劃落實和實施

　　h)接受區(qū)域負責人的工作安排和調(diào)配

　　i)督導見習銷售員的營銷工作

　　j)服從商務部臨時指派的工作任務

　　3.督導部屬:

　　見習銷售員

　　4.工作合作對象

　　a)營銷總監(jiān)

　　b)商務部辦公室

　　c)高級銷售代表

　　d)銷售代表

　　e)見習銷售員

　　b)商務市場部經(jīng)理

　　5.與公司外部聯(lián)系

　　a)代理商

　　b)最終用戶

　　c)同行與競爭對手

　　5.關鍵業(yè)績指標

　　在銷售區(qū)域內(nèi)，完成公司生產(chǎn)的各類印刷機械(成品)銷售任務，(每年按公司總體銷售目標依據(jù)本崗位的職責給予核定)。

　　任職資格描述：為了勝任該崗位，任職者必須能圓滿完成每一項基本工作任務。下列要求是所必須具備的主要知識、技能和能力。

　　1.教育和/或經(jīng)驗要求（學歷、專業(yè)、工作年限、崗位年限）

　　a)大專以上b)機械、電氣、印刷、商務專業(yè)c)二年以上相關工作經(jīng)歷d)男:25-60歲，女:25-50歲

　　2.必備的知識與技能

　　a)機械制造原理b)印刷原理c)商務原理

　　3.體能要求

　　a)身體健康，體貌端正b)男:身高1.70米以上，女:1.60米以上.

　　c)能適應長期在外出差者.d)年齡在25歲以上e）性格外向、活潑

　　4.表達技能（書面/口頭）

　　a)有書面及較強語言表達能力.b)思維敏捷，有社會交際能力與善于與人溝通的能力.

　　5.特殊技能

　　a)無

　　6.資格證書

　　a)國家教育部頒發(fā)的大專以上證書.

銷售員崗位職責4

　　1、忠誠于公司，熱愛銷售，積極心態(tài)，并專注于銷售工作，時刻謹記并感謝攀普科技為我們提供了實現(xiàn)理想和抱負的舞臺。

　　2、講究銷售禮儀，待人接物不卑不亢，電話接聽時語氣緩和，口齒清晰；注重職場形象，給客戶留下良好的個人、企業(yè)印象。

　　3、維護已成交或溝通已久的老客戶，拓展新客戶，擴大銷售網(wǎng)絡群，明顯提升銷量；

　　4、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務，盡心盡力朝目標努力，力爭上游。

　　5、完成日常銷售工作，具體內(nèi)容如下：

　　A、每天聯(lián)系有效電話不少于15個，每周不少于開發(fā)1家新客戶。

　　B、做好客戶開發(fā)記錄表的填寫。應詳細、認真、字跡工整，當出現(xiàn)市場交叉時，以記錄表為依據(jù)進行業(yè)績劃分。在日記表上建立客戶個人檔案。

　　C、建立客戶負責人檔案：客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等，應記錄到專用的本子上。

　　D、將自己所負責區(qū)域內(nèi)的客戶進行等級劃分，嚴格遵守《公司客戶分類分級管理制度》，有效的對客戶資料進行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績增長。

　　E、客戶詢價單需立即處理，在正常情況下需半個小時內(nèi)回傳報價單；接到任何詢價電話，要耐心傾聽，及時轉(zhuǎn)達，快速處理，不準拖延時間。

　　F、合同成交后及時跟蹤發(fā)貨情況，根據(jù)合同申請發(fā)票并催收貨款。

　　G、貨款到帳后，及時申請兌現(xiàn)各項費用，有利于后續(xù)業(yè)務的'開展，穩(wěn)定客戶群。

　　H、客戶來電需售后服務時，要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決，如有必要時，需同公司售后人員一起出差，順利完成售后工作。

　　I、銷售員在職期間，始終保持著積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，節(jié)假日給客戶送上一份祝福（賀卡，禮物）。

　　6、銷售員在主管的帶領下制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。每周一匯總，月度總結于當月月底之前交部門經(jīng)理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個工作日上交。年度總結與計劃按部門領導規(guī)定時間上交。

　　7、協(xié)助本部門組員同事的業(yè)務開展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協(xié)助處理，需及時聯(lián)絡出差人員由出差同事順利解決處理。

　　8、收集有關IT行業(yè)的信息，掌握IT信息化市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

　　9、定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。積極搜集市場信息，包括同行動態(tài)信息，如價格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷產(chǎn)品、營銷活動等，并提出自己的建議和意見到部門經(jīng)理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數(shù)量準確性，內(nèi)容全面性。

　　10、業(yè)務部每組或幾組成員每周例會進行一次銷售員相互之間交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進步、引以為戒，時間不少于1小時。

　　11、無條件的接受并完成市場部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。

　　13、 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。

　　14、 學習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。

銷售員崗位職責5

　　1、維護老客戶，拓展新客戶，幫助客戶解決問題;

　　2、以完成公司下達的銷售任務為至高目標，并制定個人銷售計劃;

　　3、負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析;

　　4、監(jiān)督計劃的.執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給部門主管;

　　5、根據(jù)產(chǎn)品的特點和目標找到需求點和銷售方向;

　　6、完成臨時分配的工作或任務，并配合其它部門完成相關工作。

銷售員崗位職責6

　　1、負責所轄區(qū)域內(nèi)的.銷售工作

　　2、負責區(qū)域用戶走訪和市場調(diào)研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息

　　3、負責所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋

　　4、負責享受貸款催款及回款工作

　　5、負責新品調(diào)研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項任務

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產(chǎn)品改進，售后服務等提出參考意見

　　7、完成領導委派的其他工作

銷售員崗位職責7

　　1. 接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務；

　　2. 了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；

　　3. 陪同客戶看房，促成買賣或租賃業(yè)務；

　　4. 完善售后跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；

　　5. 主動持續(xù)開拓房源及客源資訊，積累建立客戶關系網(wǎng)；

銷售員崗位職責8

　　1、負責客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的.地產(chǎn)咨詢服務;

　　2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問;

　　3、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易;

　　4、通過電話等方式聯(lián)系、跟進客戶，保持與客戶的溝通;

　　5、進行銷售統(tǒng)計分析;

　　6、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務;

　　7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道，開發(fā)客戶資源。

銷售員崗位職責9

　　1、負責汽車銷售工作;

　　2、負責客戶汽車售前的咨詢和服務;

　　3、負責客戶汽車售后的.服務;

　　4、負責建立客戶資料文檔，維護客戶關系;

　　5、負責拓展新的客戶，不斷拓展市場銷售量;

　　6、負責維護汽車行業(yè)銷售和客服工作;

銷售員崗位職責10

　　1.遵從店長領導，完成下達的工作目標。

　　2.接待顧客，了解顧客的'需求并達成銷售。

　　3.做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作。

　　4.完成商品的來貨驗收、上架陳列、補貨退貨、防損等。

　　5.負責公司產(chǎn)品推廣，做好售后服務，建立良好的客戶關系;

　　6.能處理簡單售后問題。

銷售員崗位職責11

　　1）參與銷售計劃的制訂，完成銷售目標；

　　2）負責搜集新客戶的相關資料，開發(fā)新客戶；

　　3）維護老客戶的'業(yè)務，定期與老客戶進行溝通，建立良好的客戶關系；

　　4）反饋市場信息及客戶需求；

　　5）客戶資料管理，需要及時上傳客戶資料，每周呈報銷售計劃及上周反饋；

　　6）領導交辦的其他工作。

銷售員崗位職責12

　　1、負責房屋銷售工作，按時完成上級下達的銷售任務;

　　2、按公司規(guī)定的業(yè)務流程進行銷售接待;

　　3、對照工程圖紙，對商品房的`結構、戶型、面積、室內(nèi)各種設施了解清楚、背熟記牢;

　　4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;

　　5、負責本人客戶的簽約和回款;

　　6、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續(xù)，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續(xù);

　　7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。

　　8、嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向?qū)０附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動;

　　9、對售房中發(fā)生的重要問題，要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理;

　　10、積極地同房屋交易機構及購房者進行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成;

　　11、對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理，直到客戶滿意為止;

　　12、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應收房款、已收房款、未收房款登記清楚;

　　13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護、發(fā)揚公司形象;

　　14、參加業(yè)務學習和討論,并能通過學習和討論使自己不斷提高業(yè)務素質(zhì);

　　15、認真及時進行工作統(tǒng)計和總結;

　　16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。

銷售員崗位職責13

　　1、針對在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院進行產(chǎn)品的推廣信息,完成銷售任務。

　　2、根據(jù)需要拜訪醫(yī)護人員。向客戶推廣產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品市場份額。

　　3、開拓潛在的醫(yī)院渠道客戶,并對既有的客戶進行維護。

　　4、充分了解市場狀態(tài),及時向上級主管反映競爭對手的.情況及市場動態(tài),提出合理化建議。

　　5、制定并實施轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的推廣計劃,組織醫(yī)院內(nèi)各種推廣活動。

　　6、及時收集并反饋客戶信息和市場情況。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,醫(yī)學、藥學、市場營銷等相關專業(yè)。

　　2、性格開朗,善于交際,吃苦耐勞,人品端正。

　　3、具有良好的溝通能力,敬業(yè)的工作態(tài)度及團隊合作意識。

　　4、完成領導交代的其他工作

銷售員崗位職責14

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、完成商品的.來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級領導交辦的其他任務。

銷售員崗位職責15

　　1、每日例行的業(yè)務工作，開拓、回訪客戶，并完成公司規(guī)定的數(shù)量;

　　2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡(即A卡)，對已購車的客戶設售后服務卡(即C卡)，并按公司規(guī)定對A卡客戶進行回訪、追蹤，對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪，按時呈交A卡、C卡及相關客戶信息至部門主管、經(jīng)理;

　　3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同：

　　4、進行客戶的售前、售中、售后的服務;

　　5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;

　　6、每日按時參加部門例會，并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;

　　7、及時呈交公司規(guī)定的.各類報表至部門經(jīng)理;

　　8、按時參加部門每周、每月的公司例會;

　　9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門經(jīng)理;

　　10、按時參加公司舉行的培訓;

　　11、定期對市場情況進行調(diào)查，搜集相關信息，并呈報部門經(jīng)理;

　　12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動信息，并將客戶的反饋信息傳達至公司;

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