教師與家長(zhǎng)溝通技巧
教師與家長(zhǎng)溝通技巧1
湖南衛(wèi)視一年級(jí)節(jié)目的開播相信很多人都看過，其中有一幕就是老師和家長(zhǎng)的溝通問題，學(xué)生馬皓軒用搟面杖打了李昊煜的頭，陳學(xué)冬給馬皓軒的媽媽電話的時(shí)候，馬皓軒的媽媽說孩子不是故意的吧？陳學(xué)冬說就是故意的，引起馬皓軒的媽媽深夜大鬧學(xué)校，為此陳學(xué)冬還鞠躬道歉。以上的事情我們先姑且不論誰對(duì)誰錯(cuò)，但是以上的事情引出一個(gè)問題，老師和家長(zhǎng)溝通的技巧。
現(xiàn)在社會(huì)，很多孩子都是獨(dú)生子女，所以爸爸媽媽爺爺奶奶還有其他親屬的目光從孩子出生就集聚在孩子身上，孩子稍微一有變化，一大群人就驚呼不斷。為了使家長(zhǎng)放心，老師在和家長(zhǎng)的溝通過程中，一定要注意溝通的技巧。
首先在溝通的過程中，要尊重差異，和而不同。因班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都來自不同的家庭，孩子在小的時(shí)候，最大的影響就是來自家庭，因?yàn)槊總�(gè)家庭都有不同的家庭背景，每個(gè)家長(zhǎng)的工作環(huán)境、受教育的水平、家庭經(jīng)濟(jì)條件、家庭成員的.素質(zhì)都將影響孩子的性格，所以老師在遇到問題的時(shí)候，要首先學(xué)會(huì)存在的差異，然后和家長(zhǎng)商量著尋找解決的辦法。要讓家長(zhǎng)明白其中的緣由，要明白自己的小孩和別人小孩的差異。
其次，在遇到孩子有問題的時(shí)候，要有的放矢，心平氣和。因?yàn)槊總�(gè)孩子都有自己的個(gè)性，在學(xué)生中，有聽話的，就有淘氣的，所以，對(duì)于淘氣的孩子，老師要懂得放矢，心平氣和。因?yàn)橥ㄟ^教育，我們不可能培養(yǎng)一模一樣的孩子，要尊重孩子的個(gè)性，在和家長(zhǎng)溝通的過程中，要表明孩子所存在的問題，但是不要過分的刻意。讓孩子的家長(zhǎng)和老師的引導(dǎo)下，慢慢的改掉不好的習(xí)慣。
教師與家長(zhǎng)溝通技巧2
一、以禮待人、微笑與家長(zhǎng)溝通
首先，作為一名教師，只要是踏進(jìn)幼兒園的那一刻起，就必須要注意自己的外在形象，衣著整潔，精神煥發(fā)會(huì)給家長(zhǎng)留下美好的印象，這也是對(duì)家長(zhǎng)的尊重。在外人看來，教師是一個(gè)高高在上的職業(yè)，我倒覺得除了教書育人以外，更是為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的。其次教師要學(xué)會(huì)微笑。微笑是人與人之間傳遞友好情感的最簡(jiǎn)便也是最有效的方法，在和家長(zhǎng)交流時(shí)，一個(gè)友好的微笑和禮貌的點(diǎn)頭，都能時(shí)時(shí)交流、理解在良好的氣氛下進(jìn)行。同時(shí)，微笑和熱情還可以拉近與家長(zhǎng)之間的距離。在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)這種特殊情況時(shí)，要克制自己的怨氣，不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺孩子而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。最后，教師還要學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單的禮儀。比如說與家長(zhǎng)交談時(shí)，要用眼睛注視對(duì)方，并且要和他們平視，也就是要站起來或者讓家長(zhǎng)坐下來和你交談。
二、以誠相待，以心換心與家長(zhǎng)溝通
家長(zhǎng)既然把孩子交給了教師，那教師就是家長(zhǎng)最信任的人。家長(zhǎng)若想了解孩子在校的一切情況,只有與教師進(jìn)行溝通。當(dāng)家長(zhǎng)問到孩子的學(xué)習(xí)、生活等情況時(shí)，教師一定要以誠相待，不厭其煩。
三、以積極、耐心的原則與不同類型的家長(zhǎng)溝通
在工作中，我們常常會(huì)遇到一些不好相處的家長(zhǎng)，他們一般要求很多，言語中充滿了對(duì)教師的不信任和不放心。其實(shí)，這些家長(zhǎng)往往是對(duì)幼兒教育有一定的了解，并且對(duì)自己的孩子期望很高的類型。
只有在孩子的一日活動(dòng)中細(xì)致觀察，這樣才能有理有據(jù)的回答家長(zhǎng)們的問題。而且，在回答家長(zhǎng)問題時(shí)，不能是一句“挺好的”敷衍了事，而要能夠講出孩子表現(xiàn)的過程和自己的客觀評(píng)價(jià)，這才是家長(zhǎng)真正需要的'信息。越是常來與教師交流的家長(zhǎng)，越能磨煉教師的耐心和責(zé)任心，如果我們不把它看作是找麻煩，而是促進(jìn)自己改進(jìn)，不斷成長(zhǎng)的途徑，這何嘗不也是一種體驗(yàn)幸福、成長(zhǎng)的過程。
四、以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通
幼兒園里年輕教師越來越多了，好多教師還沒有為人父母，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，常常會(huì)遇到難以達(dá)成共識(shí)的局面，這就要求所有教師要了解父母的角色，并從父母的角色去體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長(zhǎng)大驚小怪，那么，一件小事立即會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師對(duì)自己孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，而影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會(huì)很自然的理解家長(zhǎng)的心情，處事態(tài)度也會(huì)大不相同，那么家園溝通就不會(huì)受阻。
五、教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長(zhǎng)運(yùn)用科學(xué)的育兒方式
許多家長(zhǎng)由于對(duì)孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定育兒知識(shí)的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長(zhǎng)，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。
總之，教師與家長(zhǎng)的溝通，主要靠幼兒教師做出努力。教師常常要換位思考，善于與不同類型的家長(zhǎng)相處，遭到家長(zhǎng)誤解時(shí)教師要保持冷靜，善于自控;遇到矛盾時(shí)，教師要主動(dòng)反思，為暢通渠道做出努力。教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長(zhǎng)間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對(duì)孩子的關(guān)愛、對(duì)工作的責(zé)任感、對(duì)家長(zhǎng)的尊重和理解。當(dāng)家長(zhǎng)感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時(shí)，工作盡心盡責(zé)時(shí)，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長(zhǎng)溝通，家長(zhǎng)與老師的關(guān)系會(huì)十分融洽。在與家長(zhǎng)的溝通中教師的教育思想、育兒之方、知識(shí)技能等等均能不同程度的得到提高。做好家園溝通的工作，讓老師受益匪淺。
拓展閱讀：幼兒教師與家長(zhǎng)的實(shí)用溝通技巧
一、通過家教園地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。
平時(shí)老師與家長(zhǎng)交流的時(shí)間只有入園或離園那么一點(diǎn)時(shí)間，因此通過家長(zhǎng)了解孩子成了老師的一個(gè)問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個(gè)小欄目，我們把孩子近階段在園的情況簡(jiǎn)要的記錄到專門的小本子，這樣不管家長(zhǎng)什么時(shí)候來都能清楚的了解到孩子在園的情況，同時(shí)我們還通過家教園地讓家長(zhǎng)與家長(zhǎng)、家長(zhǎng)與老師一起交流和探討更適合孩子的教學(xué)方法，做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進(jìn)與家長(zhǎng)的溝通、交流
為了能與家長(zhǎng)能更有機(jī)會(huì)面對(duì)面更好的交流，可根據(jù)社會(huì)發(fā)展、家長(zhǎng)的實(shí)際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(dòng)(利用星期天組織家長(zhǎng)與幼兒一起進(jìn)行有意義的活動(dòng)。如：才智大比拼)在每次的`活動(dòng)中95%的家長(zhǎng)都能夠積極的參與和配合，還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果，同時(shí)老師與家長(zhǎng)有更多面對(duì)面交流的時(shí)間并且在不知不覺之中增進(jìn)了家長(zhǎng)對(duì)老師的信任度和配合度，總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長(zhǎng)、孩子的身心，還增進(jìn)的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。近年來我園給每個(gè)班級(jí)都申請(qǐng)了一個(gè)電子郵箱，給老師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會(huì)。當(dāng)我們打開班級(jí)的郵箱時(shí)總能看到家長(zhǎng)在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長(zhǎng)對(duì)老師、阿姨工作的肯定，同時(shí)老師們也會(huì)響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長(zhǎng)檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通
根據(jù)大部分家長(zhǎng)因?yàn)樯习鄮�，常常是來去匆匆連個(gè)逗留的時(shí)間都沒有這一特點(diǎn)，我們可以設(shè)立一本“幼兒成長(zhǎng)檔案”放置幼兒的書包，這樣老師、家長(zhǎng)可以通過成長(zhǎng)檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時(shí)的溝通同時(shí)提出所互相要配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
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教師與家長(zhǎng)溝通技巧
一、“尊重”是教師與家長(zhǎng)溝通的前提
盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊�，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學(xué)生家長(zhǎng)的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長(zhǎng)的人格。對(duì)教育過程中出現(xiàn)的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結(jié)所在，公正地評(píng)價(jià)學(xué)生的表現(xiàn)和家長(zhǎng)的家庭教育工作，與家長(zhǎng)共同研究解決問題的方法。教師絕對(duì)不能因?yàn)樽约菏菍I(yè)的教育工作者，就以為自己才懂教育，只有自己才對(duì)如何教育學(xué)生具有發(fā)言權(quán)，從而覺得高人一等，與家長(zhǎng)談話的時(shí)候居高臨下，盛氣凌人。
尤其是不能在孩子出了差錯(cuò)時(shí)，輕率地對(duì)家長(zhǎng)采取訓(xùn)斥的態(tài)度，把孩子的錯(cuò)都怪罪到家長(zhǎng)的頭上。舉個(gè)最明顯的例子，孩子沒完成家庭作業(yè)，有些教師會(huì)把家長(zhǎng)請(qǐng)到學(xué)校大批一通，家長(zhǎng)只能一味地賠不是，然后，灰溜溜地逃出學(xué)校。俗話說：“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”，這樣做的結(jié)果可想而知。就算家長(zhǎng)勉強(qiáng)承認(rèn)自己沒管好孩子，面對(duì)這樣的指責(zé)，心里也會(huì)覺得別扭，從此對(duì)老師敬而遠(yuǎn)之，盡量不與教師發(fā)生聯(lián)系。
教師不要?jiǎng)虞m就向家長(zhǎng)“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)，不說侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話，不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。否則會(huì)造成教師與家長(zhǎng)之間的隔閡甚至對(duì)立，還可能引起學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。
二、講究談話的策略性和藝術(shù)性
和家長(zhǎng)談話要建立在客觀、全面的基礎(chǔ)上。要讓家長(zhǎng)相信我們，尊重并聽取我們的意見，要讓家長(zhǎng)感到教師在關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)和進(jìn)步，感到老師比他們更深入地了解孩子。具體步驟是：
1.匯報(bào)孩子近來的發(fā)展情況(進(jìn)步與問題所在)。
2.了解學(xué)生在家情況及家長(zhǎng)的教育方法，找出問題的原因。
3.提出解決問題的設(shè)想和方法及家長(zhǎng)需要配合做的事。這三個(gè)步驟的良好運(yùn)用，就為我們更好的和家長(zhǎng)溝通開了一個(gè)好頭。
A、一句話溝通法：
這種辦法是針對(duì)那些孩子本身在各個(gè)領(lǐng)域的各項(xiàng)目標(biāo)發(fā)展中不存在明顯的問題而家長(zhǎng)也很少過問的。這樣的孩子和家長(zhǎng)是最讓老師省心的，如果我們對(duì)自己稍微放松一些，就可以不去和這樣的家長(zhǎng)溝通。但家長(zhǎng)不主動(dòng)找你，并不代表家長(zhǎng)就不想了解孩子在園的各種情況，相反，他們和其他家長(zhǎng)一樣，渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平，只是由于時(shí)間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是，我們針對(duì)這樣的家長(zhǎng)采取了一句話溝通法，即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長(zhǎng)反映情況，如：今天某某學(xué)會(huì)了……今天某某吃了幾碗飯等等，當(dāng)你說完后，往往會(huì)看到家長(zhǎng)會(huì)心的微笑。
B、引起注意法：
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通，過程是這樣的：
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及學(xué)生應(yīng)達(dá)到水平。
2、這個(gè)孩子和其他孩子的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家校共育取得最好的效果。
3、班主任要堅(jiān)持多元化原則，因人而異的采取合理有效的方法。
常言說“人過一百，各色各樣”，交流要因人而異，因時(shí)而異，因情而異。換言之，與不同的家長(zhǎng)，在不同的情況下交流，需要有不同的方法策略。
三、對(duì)不同特點(diǎn)的家長(zhǎng)溝通方法也要不同
�、鍖�(duì)于有教養(yǎng)的家庭，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映，主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時(shí)提出自己的看法，和學(xué)生家長(zhǎng)一起，同心協(xié)力，共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。
�、鎸�(duì)于溺愛型的家庭，交談時(shí)，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚(yáng)，然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛子女的正確性，使對(duì)方在心理上能接納你的意見。同時(shí)，也要用懇切的語言指出溺愛對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害，耐心熱情地幫助和說服家長(zhǎng)采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況，千萬不要袒護(hù)自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。
�、鐚�(duì)于放任不管型的家庭，班主任在交談時(shí)要多報(bào)喜，少報(bào)憂，使學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛心與期望心理，改變對(duì)子女放任不管的'態(tài)度，吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí)，還要委婉地向家長(zhǎng)指出放任不管對(duì)孩子的影響，使家長(zhǎng)明白，孩子生長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)心程度，加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。
㈣對(duì)性格粗暴，剛愎自用、甚至蠻不講理的家長(zhǎng)，要以冷對(duì)“熱”，以靜制動(dòng)，以柔克剛。越是難以理喻，就越要堅(jiān)持曉之以理;要做到先傾聽而后以動(dòng)。要寬容、理解。
除此之外還要考慮溝通形式的多樣化。例如，用信函方式與學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)溝通信息雖然非常費(fèi)事，但也有其獨(dú)特的適用面，寫信適用于兩種情況：一是學(xué)生家長(zhǎng)個(gè)性固執(zhí)或性情暴躁，與其交談，難以形成共識(shí)，容易引起負(fù)作用，而用聯(lián)系信指出問題，分析原因，提示方法，容易被學(xué)生家長(zhǎng)接受，并觸發(fā)一些冷靜思考，從而改進(jìn)教育孩子的方法。二是遇到不宜面談的問題。如學(xué)生有偷摸、早戀等行為，向家長(zhǎng)面對(duì)面挑明，一則家長(zhǎng)臉上無光、很尷尬，再則容易導(dǎo)致家長(zhǎng)的過激行為，如打孩子。而通過家長(zhǎng)聯(lián)系信，可以含蓄地指出學(xué)生在校內(nèi)外的有關(guān)表現(xiàn)，分析問題的嚴(yán)重性，引起家長(zhǎng)的警覺和重視。
四、“家訪”是教師與家長(zhǎng)溝通的重要手段
教師每次家訪最好事先與家長(zhǎng)約定，不做“不速之客”，以免使家長(zhǎng)因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進(jìn)行，最好請(qǐng)任課老師陪同。一方面顯得較有誠意與重視，另一方面也可以加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的聯(lián)系。教師在家訪中要有誠心和愛心，講話要注意方式，要多表揚(yáng)孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步。如果教師對(duì)家長(zhǎng)抱有誠心，對(duì)學(xué)生擁有一顆愛心，那么，家長(zhǎng)必然會(huì)成為教師的朋友。切記，表揚(yáng)學(xué)生就是表揚(yáng)家長(zhǎng)，批評(píng)學(xué)生就是在打家長(zhǎng)的臉。
五、班主任與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)注意的問題
1.克服互相埋怨情緒。在面對(duì)后進(jìn)生的時(shí)候，教師與家長(zhǎng)間易互相埋怨，一方怨老師不會(huì)教，一方怨家長(zhǎng)不會(huì)養(yǎng)。這樣，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對(duì)立情緒。班主任老師在與家長(zhǎng)交流時(shí)，要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法，防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。
2.避免傷害家長(zhǎng)的感情。班主任往往對(duì)喜歡的學(xué)生大力表揚(yáng)，而對(duì)一些不稱心的學(xué)生指責(zé)有加，在家長(zhǎng)面前大力批評(píng)，好事沒一份，壞事份份有。這樣，導(dǎo)致家長(zhǎng)感情受到了傷害，遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué)生家長(zhǎng)怕見老師，于是影響了家校的聯(lián)系。因此，在與家長(zhǎng)交往中，教師要客觀對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，以商量的口氣與家長(zhǎng)共商教育方法。
3.正確評(píng)價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長(zhǎng)的接觸，往往離不開評(píng)論學(xué)生。這時(shí)，首先要了解家長(zhǎng)的道德修養(yǎng)水平，先請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)生在家的表現(xiàn)，隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn)，這樣避免家長(zhǎng)由于學(xué)生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力，搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生，不能好的都好，壞的全壞。應(yīng)讓家長(zhǎng)聽到教師的肺腑之言，使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長(zhǎng)談話時(shí)，千萬要避免只“告狀”，除將孩子的問題告訴家長(zhǎng)，對(duì)孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí)，教師還應(yīng)主動(dòng)、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長(zhǎng)覺得你是在真心實(shí)意地愛護(hù)他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作。
不同的家長(zhǎng)應(yīng)如何溝通
1.知識(shí)型的家長(zhǎng)
一 般如實(shí)向家長(zhǎng)反映情況，主動(dòng)請(qǐng)他們先提出教育的措施和處理的意見，認(rèn)真傾聽。這些家長(zhǎng)一般來講比較注重對(duì)孩子的教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老 師還要深入、細(xì)致、具體，作為教師應(yīng)虛心聽取他們的建議。當(dāng)然，在聽取家長(zhǎng)意見的同時(shí)還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。每個(gè)班級(jí)都會(huì)有這樣的一批家 長(zhǎng)，他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨(dú)到的見解，與這類學(xué)生家長(zhǎng)交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。
2.溺愛型的家長(zhǎng)
一 般見面都要先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處，對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長(zhǎng)更是希望聽到老 師對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情，肯定家長(zhǎng)熱愛子女的正確性，這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受老師的意見。同時(shí)，也要用懇切的語言向家長(zhǎng)反映情 況，指出學(xué)生存在的問題。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)，教師要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長(zhǎng)全面的了解孩子，從而主動(dòng)地與老師共同商討 教育孩子的方法，主動(dòng)配合學(xué)校的教育工作。
3.脾氣暴躁型的家長(zhǎng)
這 樣的家長(zhǎng)往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長(zhǎng)溝通要特別講究方式方法，謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨 式的交談方式，要讓家長(zhǎng)知道：老師請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校來并不是希望給自己的學(xué)生招來一頓皮肉之苦，而是為了幫助學(xué)生盡快認(rèn)識(shí)和改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，希望得到家長(zhǎng) 的配合，齊抓共管，共同教育學(xué)生。要使家長(zhǎng)理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長(zhǎng)的信任。使他們相信，請(qǐng)他們到學(xué)校來并不是為了給孩子以懲罰，而是 爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。
4.后進(jìn)生的家長(zhǎng)
我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說;面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息，無言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn) 生”，我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次 說得太多，不能言過其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點(diǎn)，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他 的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。
5.氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)
我們要以理服人。教師碰到氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)往往也會(huì)熱血沖頭，碰到這種家長(zhǎng)我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長(zhǎng)，最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中， 微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)時(shí)，要克制自己的怨氣;不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷 及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合，都能輕易渡過，贏得家長(zhǎng)的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。
結(jié)語：與家長(zhǎng)多溝通、多交流;對(duì)家長(zhǎng)多一份尊重，多一份寬容、多一份理解。善待每一個(gè)學(xué)生;尊重每一位家長(zhǎng)，我們就一定能收獲更多的喜悅,看到更多美好的希望!
教師與家長(zhǎng)溝通技巧4
教師如何和家長(zhǎng)溝通成了教師家長(zhǎng)工作中的重要內(nèi)容。 學(xué)習(xí)了《幼兒教師與家長(zhǎng)溝通的技巧》這堂課，我很有感觸。
幼兒教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流、互動(dòng)過程中的說話方式，直接影響到與家長(zhǎng)聯(lián)系的成功與否，同樣的一句話，用不同的方式說出來，收到的效果就大不一樣。因此，要與家長(zhǎng)和諧互動(dòng)，幼兒教師必須靈活的運(yùn)用語言。在經(jīng)過一年的工作我悟出了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
一、態(tài)度要熱情、謙和、誠懇
幼兒教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)態(tài)度要熱情、謙和、誠懇。只有尊重家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)保持平等關(guān)系，才能保證與家長(zhǎng)的順利交談。家庭是幼兒園重要的合作伙伴。家長(zhǎng)出于對(duì)幼兒園和教師的信任，將孩子托付給我們，雙方的教育目標(biāo)是一致的，都是為了讓孩子健康成長(zhǎng)。所以教師應(yīng)該熱情有禮貌地接待家長(zhǎng)，微笑服務(wù)，與家長(zhǎng)談話時(shí)坦誠相見，給人可近、可親的感覺，家長(zhǎng)就會(huì)感受到老師的誠意。老師對(duì)孩子要懷有無比關(guān)懷之心，要為孩子成長(zhǎng)而喜，為孩子進(jìn)步而榮，取得家長(zhǎng)的信任，讓家長(zhǎng)覺得你和他是為了同一個(gè)目標(biāo)在努力，這樣家長(zhǎng)也一定能敞開心扉接納我們。談話要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧、輕松、愉快的氛圍。只有以一種平等友好的態(tài)度來對(duì)待家長(zhǎng)，將家長(zhǎng)視為朋友，尊重家長(zhǎng)的意見，虛心誠懇地聽取家長(zhǎng)的建議，才能贏得家長(zhǎng)的尊敬和信賴，才能“親其師，信其道”。那么合作就會(huì)非常愉快，教師與家長(zhǎng)的關(guān)系就會(huì)比較融洽，我們都是為了孩子的明天。
二、語言要有藝術(shù)性
教師的語言要有藝術(shù)性，因?yàn)檫@樣有利于家長(zhǎng)和教師之間的`溝通。家長(zhǎng)視自己的孩子為“掌上明珠”，對(duì)于自己孩子的“感覺”非常好。其實(shí)，再好的孩子也會(huì)有不足之處，再差的孩子也會(huì)有閃光點(diǎn)，對(duì)孩子的評(píng)價(jià)要客觀，不要把孩子說得無可挑剔，那樣會(huì)使長(zhǎng)過分寵愛孩子，放松必要的管教；也不要把孩子說得一無是處，忌用否定的言詞，切忌告狀式，那樣會(huì)引起家長(zhǎng)反感，有的家長(zhǎng)甚至能無理取鬧。我們要用發(fā)展的眼光看問題，要用熱情感人的語言，促使家長(zhǎng)滿懷信心地進(jìn)一步配合老師教育好孩子。
教師與家長(zhǎng)溝通技巧5
一、“尊重”是老師與家長(zhǎng)溝通的前提
盡管在教師與家長(zhǎng)關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們?cè)谌烁裆鲜峭耆降鹊�，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重家長(zhǎng)的人格。不要?jiǎng)虞m就向家長(zhǎng)“告狀”，不要當(dāng)眾責(zé)備他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長(zhǎng)，不說侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的話，不做侮辱學(xué)生家長(zhǎng)人格的事。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。
二、充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力
1.注意語言的形式和方式
語言是心靈的窗戶，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。從你的談話中應(yīng)該表現(xiàn)出：語氣的婉和，語態(tài)的真誠，語調(diào)的親切，語勢(shì)的平穩(wěn)使家長(zhǎng)一聽就明，能從你的談話中受到啟發(fā)。批評(píng)的話語也要婉轉(zhuǎn)，并體現(xiàn)出你的專業(yè)性。
2.把握好溝通的時(shí)序
在交流中，雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn)，這時(shí)教師就要巧妙使用語言。首先，要先揚(yáng)后抑，即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長(zhǎng)就易于接受。其次，要避實(shí)就虛，即不要一開始就切入正題，待家長(zhǎng)心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。如家長(zhǎng)得知孩子在學(xué)�！瓣J禍”了，往往會(huì)忐忑不安的等待教師的批評(píng)，這時(shí)如果教師先不渲染孩子的“錯(cuò)誤”，而是談一些其他的話題，家長(zhǎng)就會(huì)減少心理顧慮。通常情況下，家長(zhǎng)會(huì)忍不住代替孩子向老師道歉，此時(shí)教師則應(yīng)與家長(zhǎng)共同分析并找出原因，積極尋求解決的辦法。
同一件事，往往可以從多個(gè)角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就盡可能從人們的心理易于接受的那個(gè)角度去敘述，盡量避免那個(gè)容易引起人們反感的角度，盡量不說別人忌諱的話語。如果家長(zhǎng)情緒過于激動(dòng)，這不是交流的最好時(shí)機(jī)，我們不要急著給家長(zhǎng)更多的意見;等待時(shí)機(jī)成熟(建立一定的情基礎(chǔ)后)在做進(jìn)一步的交流，家長(zhǎng)會(huì)更樂于接受。
三、“傾聽”是教師與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)
任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長(zhǎng)的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見，虛心聽取他們的批評(píng)和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長(zhǎng)覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
四、讓家長(zhǎng)多角度地了解自己的孩子
這種方法是針對(duì)那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個(gè)領(lǐng)域的多個(gè)方面存在問題，但是沒有引起家長(zhǎng)的重視。由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點(diǎn)缺點(diǎn)也會(huì)樹大自直，所以對(duì)孩子的情況不太關(guān)注。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采取了引起注意法，即利用半日開放、作品展示等讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長(zhǎng)的關(guān)注，再根據(jù)不同的情況和家長(zhǎng)溝通，過程是這樣的
1、讓家長(zhǎng)了解教育目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距，并逐步滲透教育理念。
3、了解家長(zhǎng)的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力，使家園共育取得最好的效果。
通過這些活動(dòng)，
家長(zhǎng)會(huì)清楚意識(shí)到和老師配合的重要性，
會(huì)更多地求助老師、
依賴?yán)蠋�。這時(shí)，也是建立我們專業(yè)性的`最好時(shí)機(jī)。家長(zhǎng)得到老師的幫助后，會(huì)
更加信服老師，尊敬老師。
五、真情感動(dòng)，相互理解。
我們的老師默默地做了很多的工作，但家長(zhǎng)不一定能體會(huì)到。特別是新生班，老師要在最短的時(shí)間里去熟悉和了解每一個(gè)孩子，并且要和他們建立起親人般的感情。但家長(zhǎng)仍有許多的不放心，每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)我們就采用的是真情感動(dòng)法，即：將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)，尤其家長(zhǎng)特別關(guān)注的問題，我們要在日常工作中認(rèn)真觀察，細(xì)致指導(dǎo)，耐心細(xì)致的向家長(zhǎng)反映情況，讓家長(zhǎng)感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會(huì)為孩子的進(jìn)步而高興，為孩子的失敗而難過，用我們細(xì)致的工作感動(dòng)家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的發(fā)展。
與家長(zhǎng)溝通要注意事項(xiàng)
1、與家長(zhǎng)溝通時(shí)要注意態(tài)度和語氣
2、要多途徑與家長(zhǎng)交流
3、多征求家長(zhǎng)的愿望、需求、意見
4、可以經(jīng)常更換信息欄
5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱栴}與家長(zhǎng)溝通
6、特殊事件主動(dòng)坦誠與家長(zhǎng)溝通
7、保持家庭隱私
8、冷靜處理與家長(zhǎng)、幼兒的關(guān)系
教師與家長(zhǎng)溝通技巧6
類型一：包辦代替
有的家長(zhǎng)經(jīng)常說“老師，我的孩子不會(huì)穿鞋，請(qǐng)老師幫助穿好；我的孩子吃飯慢，老師多給喂喂”之類的話。他們從來不提及讓孩子學(xué)習(xí)生活方面的技能，而是一味地讓老師代勞。
此類家長(zhǎng)在家一定是包辦代替，什么都幫孩子做好，完全不考慮孩子的能力，這是包辦代替型家長(zhǎng)。此種類型的家長(zhǎng)容易培養(yǎng)出生活自理能力差的孩子，做事情自信心不足，不適應(yīng)集體生活。
應(yīng)對(duì)措施：
1、利用家長(zhǎng)開放日，讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子與其他孩子在生活自理方面存在的差距。
2、與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通，讓家長(zhǎng)了解此年齡段孩子應(yīng)該掌握的生活技能有哪些？幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀。
3、教給幼兒生活方面的技能技巧，在幼兒園提供給幼兒更多鍛煉的`機(jī)會(huì)，幫幼兒樹立自信心，讓幼兒愿意為自我服務(wù)，并把幼兒的成功及時(shí)反饋給家長(zhǎng)。
類型二：望子成龍
有些家長(zhǎng)一來接送孩子，就和老師長(zhǎng)談，還經(jīng)常給老師打電話，詢問孩子在幼兒園的種種表現(xiàn)，“孩子吃得怎么樣？睡得怎么樣？上課回答問題了嗎？學(xué)的東西都掌握了嗎？在家需要家長(zhǎng)怎樣輔導(dǎo)？”等等。
其實(shí)，此類家長(zhǎng)對(duì)孩子抱以重任，“望子成龍”的心態(tài)過重，希望孩子樣樣都出類拔萃，遙遙領(lǐng)先，有些急功近利，卻往往造成孩子做事情膽怯，缺乏創(chuàng)造力。
應(yīng)對(duì)措施：
1、與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通，讓家長(zhǎng)了解此年齡段孩子應(yīng)該具備的各種能力，討論過分管制孩子會(huì)造成不良后果的嚴(yán)重性，幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀。
2、教師在幼兒入園、離園時(shí)主動(dòng)與他交流幼兒在園情況，多報(bào)喜少報(bào)憂，最好長(zhǎng)話短說。
3、舒緩幼兒情緒，鼓勵(lì)其認(rèn)真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。
類型三：漠視教育
有的家長(zhǎng)從不主動(dòng)與老師交流孩子在幼兒園或在家中的情況。如果老師與他反饋幼兒在園情況時(shí)，好的方面他只是表示同意，不好的方面嘴里說“配合老師，幫助孩子改正”，卻沒有看到他真正行動(dòng)。這類家長(zhǎng)其實(shí)是在漠視教育。此種類型家長(zhǎng)會(huì)造成幼兒對(duì)一切事物產(chǎn)生無所謂的態(tài)度，不求上進(jìn)。
應(yīng)對(duì)措施：
1、先了解家長(zhǎng)不交流的真正原因：是工作忙？還是不知道該怎么配合老師？
2、與家長(zhǎng)個(gè)別溝通，教給家長(zhǎng)配合的方法，向其說明配合后會(huì)產(chǎn)生的效果。對(duì)工作忙的家長(zhǎng)，老師可以以書信的方式與之交流，幫助家長(zhǎng)解決教育問題。
3、向家長(zhǎng)宣傳幼兒園豐富多彩的活動(dòng)，鼓勵(lì)幼兒積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中來，取得好成績(jī)后及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)。
家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的態(tài)度，往往是由于對(duì)幼兒教育的認(rèn)識(shí)不夠，也可能是對(duì)孩子賦予過高的期望，導(dǎo)致期望與實(shí)際脫節(jié)，才造就了“問題家長(zhǎng)”。找到“問題家長(zhǎng)”的根源，幫助家長(zhǎng)重新樹立正確的幼兒教育觀，是幼師做好幼兒園家園共育的關(guān)鍵所在！
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