【薦】保險自查報告
隨著社會不斷地進步,報告有著舉足輕重的地位,不同種類的報告具有不同的用途。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編整理的保險自查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險自查報告1
時間一晃而過,到xx工作已經(jīng)一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx“誠信天下,穩(wěn)健經(jīng)營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯(lián)系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統(tǒng)的錄入,第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
一、通過學習和日常工作積累使我對xx有了較為深刻的認識
記得初到xx時,在和領導的第一次談話時就注意到,xx是一家非常重視員工感受的公司,公司的規(guī)章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的.工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業(yè)和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高
在xx工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規(guī),學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發(fā)現(xiàn),之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是:
(1)人傷案件的查勘工作。
(2)人傷案件各項費用的審核。
。3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh。
。4)分公司人傷理賠工作情況的分析。
。5)領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業(yè)的醫(yī)學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫(yī)學、法律專業(yè)知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
保險自查報告2
黔江區(qū)教委:
小南海鎮(zhèn)中心小學,F(xiàn)有中心校一所,完小一所,村小九所,三十一個教學班,學生973人。為努力保障學生人身安全,減輕學生及其家長負擔,學校本著正面引導,不強制、不干預的原則,鼓勵學生自愿參加了平安保險,現(xiàn)將我校學生參加保險情況作一簡要自查報告。
一、 學生參加保險基本情況
我校學生的平安保險由中國人壽黔江分公司承保,保險費每生30元。全鎮(zhèn)小學973名學生中共有624人參加了平安保險,投保率64.3%。
二、 學生保險工作我校做到了“三沒有”、“一執(zhí)行”
在學生保險工作中,我校認識十分清醒,學生平安保險屬商業(yè)保險范疇,始終本著一個平等自愿的原則,由學生及家長自主選擇投保。不管是學校還是承擔我校學生保險的中國人壽黔江分公司都是嚴格按照有關法律、法規(guī)規(guī)定做好了一些必要的宣傳,正面引導,有效防止了學生平安保險工作中的不正當行為,在整個工作中我們做到了一個“執(zhí)行”四個“不”。
一個“執(zhí)行”:嚴格貫徹執(zhí)行《重慶市人民政府辦公廳關于禁止行政干預商業(yè)保險市場的通知》精神,在學生保險中不存在政府及有
關部門的行政干預,作為學校更是讓學生、家長自愿參加,尊重家長及學生的.意愿、選擇。
三個“沒有”:1、沒有以任何形式強制學生保險或要求學生在指定的保險機構投保。目前我校學生投保的人壽保險黔江分公司在保險工作中講信譽,堅持原則,且對學生意外傷害后賠償及時,讓廣大參保的學生及家長十分滿意,自愿在該公司投保,我校學生投保率在60%左右,所占比例不算大學校沒有強制學生保險。2、沒有與保險機構利益分成行為。學校所有教職工也從沒有接受保險機構吃請或收受回扣的情況,從保險公司看也沒有向學校教職工請客送禮、返回回扣的現(xiàn)象,一切均按原則辦理。3、沒有將學生保險費與開學時學校實施的“一費制”收費捆綁進行,一是學!耙毁M制”收費與保險費開取各在一地;二是保險費收取無學校教職工參與,由保險公司業(yè)務員自己收取。
總之,通過自查,我校學生平安保險工作一切正常,有效貫徹執(zhí)行了有關的法律法規(guī),有效維護了學生家長的利益,同時也很好地維護了保險市場的正常秩序。
小南海鎮(zhèn)中心小學校 二00五年九月二十七日
保險自查報告3
威遠縣醫(yī)保局:
根據(jù)20xx年8月20日威遠縣醫(yī)保局對我院城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作進行了病歷的隨機審查,現(xiàn)對審查后情況做自查報告:
一、存在的問題
1、因我院計算機網(wǎng)絡未及時升級,從而導致上傳的數(shù)據(jù)與縣醫(yī)保局計算機中心不符出現(xiàn)錯誤。
2、我院藥品、診療項目代碼末及時修正從而導致部分上傳錯誤。
3、部分醫(yī)生對某些情況下發(fā)生的醫(yī)療費用能否支付不熟悉,特別是病人出院記錄的記載不詳細,不能為報賬提供可靠依據(jù)。
4、醫(yī)生對現(xiàn)有的藥物和治療項目的報銷分類【甲類(全報銷)、乙類(部分報銷)、全自費】不熟悉,以至于在治療時給病人造成了不必要的經(jīng)濟負擔。
5、合理用藥方面做得不是很好:①有出院診斷和用藥清單不符合的現(xiàn)象;②有過度用藥和不必要用藥的現(xiàn)象③有病人在院期間用藥和治療的原則或原因未能體現(xiàn)在病程記錄里的現(xiàn)象。
6、護理方面存在病人的護理分級上的問題(比如大多數(shù)病人都是I級護理或者是II級護理),床位費的記錄上也有不符的現(xiàn)象;在院病人未按照保險類別分類,床頭卡也存在相同的問題。
7、治療費用的用名不規(guī)范,導致可以報銷的治療項目不能對碼,只能做自費項目處理,給病人造成了不必要的損失。
二、整改措施
醫(yī)保辦將以上問題報送院委會討論決定:立即對全院的醫(yī)療保險工作進行整改,并在一周之內完成。具體措施如下:
1、成立以院長劉永為組長的城鎮(zhèn)醫(yī)療保險領導小組。
2、醫(yī)保辦將相關法規(guī)、政策、辦法總結匯編,組織一次專題培訓,讓全院的醫(yī)務人員掌握城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險的各種知識。并以抽問的方式,考察培訓效果。對和病人直接接觸較多的臨床科室和窗口科室重點要求,為今后更好地為病人服好務打下基礎;
3、規(guī)范醫(yī)生的專業(yè)術語和醫(yī)療文書的書寫,特別強調病人的醫(yī)療文書的記載,以便為醫(yī)療保險的報銷提供可靠依據(jù)。
4、醫(yī)保辦將全院的.藥品分類(甲類、乙類、全自費),裝訂成冊,和《內江市醫(yī)療服務價格》一起分發(fā)給臨床科室,為醫(yī)生在治療時根據(jù)病情的需要和病人的經(jīng)濟情況開具處方和書寫正確治療項目名稱提供依據(jù)。
5、在威遠縣人民醫(yī)院的老師指導下,糾正不正確的護理分級,規(guī)范床位費的管理,將護理部病人一覽表和床頭卡用不同顏色標記出在院病人的不同醫(yī)保類型醫(yī)保辦及時更換信息公示牌,簡化報銷流程,采取多種方式宣傳醫(yī)保政策,盡量用病人聽得懂的語言耐心解釋,消除病人對醫(yī)療保險的誤區(qū),為病人服好務。
三、整改情況
威遠民康醫(yī)院醫(yī)保辦按照縣醫(yī)保局提出的整改措施,一周內逐一完成了各項工作,并將完成情況報送院領導小組審核。
威遠民康醫(yī)院
20xx年11月6日
保險自查報告4
為認真貫徹落實XX縣人力資源與社會保障局關于開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險內部控制專項檢查,積極做好迎檢準備,工作根據(jù)X人社發(fā)[20xx]51號文件精神,我鎮(zhèn)認真查找城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作存在的問題和不足,及時抓好整改落實,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、城鄉(xiāng)居保政策宣傳工作
城鄉(xiāng)居保政策宣傳工作正常開展,主要通過發(fā)放宣傳資料、宣傳橫幅、標語等。
二、參保登記資料、業(yè)務經(jīng)辦資料的完善及歸檔管理工作
1、歷年所有參保人員的參保登記資料齊備。主要包括:《參保登記表》(各級簽章完善)、二代身份證(戶口簿)復印件、參保賬號復印件等。
2、所有業(yè)務經(jīng)辦資料齊備,簽章完善。主要包括:征收業(yè)務資料(參保登記、參保信息變更、基礎信息變更、人員終止注銷、一次性和中斷補繳申報、零星繳費申報),發(fā)放業(yè)務資料(待遇申請、待遇暫停、待遇終止、待遇追回、發(fā)放賬戶變更、待遇資格認證、月度零報表),轉移業(yè)務資料(城鄉(xiāng)居保轉移企保),其他特殊業(yè)務資料等。
3、所有城鄉(xiāng)居保資料按照檔案資料要求進行分類、歸集、存放及規(guī)范管理。能實現(xiàn)及時、準確查閱相關檔案資料。
三、保費代收代繳及清理核對工作
1、按季度與村(社區(qū))核對保費收繳情況,是否完善和留存村(社區(qū))上報的參保人員名單及銀行劃賬憑證。
2、按月與當?shù)劂y行核對繳費上賬情況,是否完善和留存上報到銀行的參保人員名單、銀行劃賬憑證以及銀行返回的上賬結果。
四、參保人員繳費情況和發(fā)放情況的公示工作
1、每月將參保人員當月的繳費代扣成功與否名單和待遇申請成功名單進行分村公示。
2、每月將當月的待遇暫停人員名單及原因進行公示。
3、每年度將參保人員當年度的繳費情況和待遇發(fā)放情況進行分村公示。
五、待遇領取人員的資格認證工作
1、制定待遇領資格認證工作方案。
2、待遇資格認證工作相關業(yè)務資料完善,信息系統(tǒng)操作是否及時、一致。
3、待遇資格認證未通過人員及時暫停及注銷。
4、待遇資格認證未通過人員發(fā)現(xiàn)的多發(fā)養(yǎng)老金人員及時、如實進行追回處理。
六、保費征收票據(jù)的管理工作
1、收據(jù)和銀行票據(jù)領用、購買、保管由專人負責。
2、收據(jù)和銀行票據(jù)領用和填開用途及范圍按規(guī)定辦理。
3、收據(jù)和銀行票據(jù)按規(guī)定繳銷、銷毀并辦理審批手續(xù),設置領取、使用登記簿。
七、城鄉(xiāng)居保計算機使用管理工作
1、按規(guī)定建立計算機場地設施安全管理制度。
2、業(yè)務系統(tǒng)與外部互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)安全隔離,專網(wǎng)計算機不能連接互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)計算機不得保存涉密信息。
3、定期對計算機進行巡檢、殺毒及數(shù)據(jù)備份。
八、城鄉(xiāng)居保信息系統(tǒng)登錄賬號的使用管理工作
1、及時更改系統(tǒng)登錄賬號的初始密碼。
2、妥善保管自己的`系統(tǒng)登錄賬號,做到人離開時及時退出登錄,不得借與他人使用,不得越權操作。
九、城鄉(xiāng)居保各類數(shù)據(jù)使用管理及參保人隱私保護工作
1、妥善保存各類業(yè)務及參保電子數(shù)據(jù),防止外泄。
2、按規(guī)定權限在信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的導入和導出。
十、崗位的風險點查找、預防、監(jiān)管工作
1、清楚自身崗位存在的風險點。
2、針對自身崗位風險點制定相關預防和處理措施。
十一、存在的問題和不足
1、在公示繳費金額后未發(fā)現(xiàn)有漏報,但各村都存在上報參保人信息錯誤,未及時更正信息,造成參保人參保不成功,有個別村上繳保費不及時,造成當年參保中斷。
2、在調查中發(fā)現(xiàn)有部分村上報死亡信息不及時,造成已經(jīng)死亡人員繼續(xù)領取待遇,現(xiàn)已對發(fā)現(xiàn)情況的人員養(yǎng)老金進行停放,并對多領取的養(yǎng)老金進行追回處理。
3、系統(tǒng)內還存在很多暫停發(fā)放待遇人員,基本都為死亡人員,因種種原因導致群眾不愿意來注銷戶口,現(xiàn)已重新讓村上進行宣傳,通知。
4、每月都有領取待遇人員因金融機構的原因發(fā)放失敗,已及時跟相關機構銜接,對有錯誤信息人員進行信息更正。
保險自查報告5
在區(qū)醫(yī)保中心的指導下,在各級領導、各有關部門的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區(qū)有關城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求,認真履行《內江市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》。經(jīng)以院長為領導班子的正確領導和本院醫(yī)務人員的共同努力,20xx年的醫(yī)保工作總體運行正常,未出現(xiàn)費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的工作,維護了基金的安全運行。現(xiàn)我院對20xx年度醫(yī)保工作進行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現(xiàn)將自查情況報告如下:
一、提高對醫(yī)療保險工作重要性的認識
為加強對醫(yī)療保險工作的領導,我院成立了有關人員組成的醫(yī)保工作領導小組,明確分工責任到人,從制度上確保醫(yī)保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件,,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。著眼未來與時俱進,共商下步醫(yī)保工作大計,開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險當作醫(yī)院大事來抓,積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī);疬`規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束醫(yī)療保險工作自查報告醫(yī)療保險工作自查報告。進一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。
二、從制度入手加強醫(yī)療保險工作管理
為確保各項制度落實到位,醫(yī)院健全各項醫(yī)保管理制度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施,同時規(guī)定了各崗位人員的職責。各項基本醫(yī)療保險制度健全,相關醫(yī)保管理資料具全,并按規(guī)范管理存檔醫(yī)療保險工作自查報。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。
三、從實踐出發(fā)做實醫(yī)療保險工作管理
醫(yī)院結合本院工作實際,嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。并反復向醫(yī)務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診等現(xiàn)象,
四 通過自查發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績,但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
1、個別醫(yī)務人員思想上對醫(yī)保工作不重視,業(yè)務上對醫(yī)保的學習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做
2、在病人就診的過程中,有對醫(yī)保的流程未完全掌握的.現(xiàn)象醫(yī)療保險工作自查報告默認。
3、病歷書寫不夠及時全面
4、未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷 以及藥品、診療項目等醫(yī)保數(shù)據(jù)
五 下一步工作要點
今后我院要更加嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定,自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導,根據(jù)以上不足,下一步主要采取措施:
1、加強醫(yī)務人員的有關醫(yī)保文件、知識的學習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
2、落實責任制,明確分管領導及醫(yī)保管理人員的工作職責,加強對醫(yī)務人員的檢查教育,建立考核制度,做到獎懲分明。
3、今后要更加加強醫(yī)患溝通,努力構建和諧醫(yī)患關系,不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障,通過提高我院醫(yī)療質量和服務水平,增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認同度和支持率。
保險自查報告6
根據(jù)審計要求,我局高度重視失業(yè)保險基金自查整改工作,立即召開專題會議進行安排部署,重點圍繞失業(yè)保險基金的征繳、管理和支付等方面,認真開展自查和整改工作,F(xiàn)將自查情況報告如下:
一、失業(yè)保險基本情況及監(jiān)管措施
(一)失業(yè)保險制度歷史沿革
失業(yè)保險是社會保障體系的重要組成部分,是我國與養(yǎng)老保險同步實施的最早的社會保險制度,1986年國務院頒發(fā)的《國營企業(yè)職工待業(yè)保險暫行規(guī)定》,是失業(yè)保險最早的法規(guī)。1993年4月12日國務院發(fā)布了《國有企業(yè)職工待業(yè)保險規(guī)定》,1998年國務院正式頒發(fā)了《失業(yè)保險條例》,將失業(yè)保險納入了法律體系,標志著失業(yè)保險制度基本建立。20xx年四川省根據(jù)有關規(guī)定制定了《xxx省失業(yè)保險條例》,現(xiàn)在xxx區(qū)根據(jù)《xxx省失業(yè)保險條例》規(guī)定開展失業(yè)保險征收、待遇核發(fā)、基金管理等工作。
(二)失業(yè)保險基金增長變化情況
以“十一五”期間為例,隨著每年參保人員增加和繳費基數(shù)的提高,失業(yè)保險費征收和待遇支付每年都在遞增,20xx年至20xx年間xxx區(qū)失業(yè)保險費收入分別為336萬元、326萬元、379萬元、923萬元、1558萬元、2573萬元、6244萬元,累計收入為1.23億元;
失業(yè)保險待遇支出為144萬元、428萬元、845萬元、1099萬元、1301萬元、2228萬元、4408萬元,累計支出為1.05億元;
截止20xx年底,失業(yè)保險基金結余3073萬元。
(三)失業(yè)保險基金管理措施
1、完善失業(yè)保險工作制度,規(guī)范資金管理
收好、管好、用好失業(yè)保險基金,責任重于泰山。近年來,xxx區(qū)不斷強化制度建設,狠抓保費征繳,嚴格基金監(jiān)管,著力促進失業(yè)保險基金安全平穩(wěn)運行。
一是嚴格執(zhí)行《xxx省失業(yè)保險條例》、《社會保險基金財務制度》、《社會保險基金會計制度》、《社會保險基金行政監(jiān)督辦法》以及《xxx省社會保險費征繳暫行規(guī)定》,貫徹落實《關于做好失地無業(yè)農民失業(yè)保險和再就業(yè)工作的實施意見》(xxx勞社發(fā)〔20xx〕80號)文件規(guī)定。
二是印制了《xxx區(qū)失業(yè)保險基金管理制度》、《基金內控制度》、《財務管理制度》等,規(guī)范業(yè)務流程,合理設置崗位,明確工作職責,建立崗位之間相互監(jiān)督制約機制,加強對基金收、存、撥、支各主要環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制。定期對失業(yè)保險基金、財務管理制度進行檢查,對薄弱環(huán)節(jié)及時完善,不斷提高基金內控制度的科學性、全面性和可操作性,保證經(jīng)辦工作的規(guī)范運行。
三是嚴格失業(yè)保險基金財務管理。帳戶按規(guī)定開設,我區(qū)失業(yè)保險的收入戶、支出戶及財政專戶,均在國有商業(yè)銀行開設,其利息收入按規(guī)定計入基金。失業(yè)保險費的征收標準統(tǒng)一,帳務準確,同時做到收入戶資金及時劃轉財政專戶,堅持每月與銀行對帳。嚴格執(zhí)行《會計法》、《社會保險基金財務制度》,會計人員一律持證上崗;饡、出納做到職責權限明確并相互分離、相互制約,出納不得記錄和保管基金賬簿,不編制、審核記賬憑證,基金會計賬簿、原始憑證每半年由單位組織相關人員內部審計一次。
2、規(guī)范失業(yè)保險征收發(fā)放流程
首先嚴控收入環(huán)節(jié),把好“入口關”。一要嚴把繳費基數(shù)申報關。在參保單位失業(yè)保險登記及申報中,切實做到“四有三準一規(guī)范”!八挠小保河袇⒈挝坏摹渡鐣kU登記表》、營業(yè)執(zhí)照或其他核準執(zhí)業(yè)證件的復印件、組織機構代碼證書復印件、《社會保險費申報表》和《參保單位參加社會保險人員繳費基數(shù)申報表》;
“三準”:參保單位繳費臺帳記錄和個人繳費記錄準,轉出、轉入、停保、續(xù)保記錄準,年終結算準;
“一規(guī)范”:以上相關資料準確、規(guī)范,裝訂合理、合規(guī),查閱方便、快捷。二要嚴把全員參保關。實行各用人單位參保申報的繳費工資,必須經(jīng)職工本人簽字確認。三要嚴把稽核監(jiān)督關。堅決杜絕瞞報、少報、漏報職工工資和繳費人數(shù),增強征繳工作的透明度,防止保費流失,做到應收盡收。其次嚴控支出環(huán)節(jié),把好“出口關”。嚴格執(zhí)行《失業(yè)保險內部控制管理辦法》、《失業(yè)保險發(fā)放程序》等規(guī)定,著力抓好提檔介紹、資料比對、實地調查、會議討論、待遇計算、手續(xù)辦理、社區(qū)報到等關鍵環(huán)節(jié),嚴把政策關、年齡關、資格關、發(fā)放關,切實加強基金使用監(jiān)管,實現(xiàn)了失業(yè)保險金撥付不拖一天、不漏一人、不錯一分的“三不”目標。
3、完善了失業(yè)保險參保信息及待遇享受基礎檔案
目前,建立了參保單位臺帳,為參保人員建卡立檔,詳細記錄每個參保人員的繳費情況。失業(yè)保險待遇的申報、審核、發(fā)放情況都建有檔案,做到了資料翔實,裝訂成冊,完善了所有人員從參保到領取待遇的全部個人資料。
4、健全監(jiān)督體系
建立和完善基金管理內部監(jiān)督辦法,狠抓保險基金的現(xiàn)場監(jiān)督,細化三方對帳制度,確;鹬С雎(lián)合審批制度落到實處;
嚴格執(zhí)行基金內查內審制度,定期組織開展基金管理情況的內查內審,并主動接受審計、財政等專門監(jiān)督機構的專項審計和檢查,自覺接受人大、政協(xié)、新聞媒體等社會監(jiān)督,使內部監(jiān)督和外部監(jiān)督互相配合,彼此銜接,形成監(jiān)督的整體合力。
5、建立投訴舉報制度。為維護參保人員的切身利益,建立投訴舉報制度,各經(jīng)辦機構公開投訴舉報電話號碼,隨時接受監(jiān)督。對舉報的問題進行調查,業(yè)經(jīng)查實,實行責任追究制度,嚴肅處理。
二、失業(yè)保險工作取得的主要成效
失業(yè)保險以其保障生活和促進就業(yè)的雙重功效,經(jīng)過二十多年的發(fā)展和鞏固,現(xiàn)在失業(yè)保險基金不但緩解了失業(yè)人員的基本生活壓力,還承擔了失業(yè)人員的技能培訓經(jīng)費,接受就業(yè)再就業(yè)服務所提供的各項幫助,為再就業(yè)創(chuàng)造條件,為促進全區(qū)經(jīng)濟健康發(fā)展、維護社會穩(wěn)定等發(fā)揮了應有的作用。同時從參保人員到保障內容都有新的發(fā)展,一是失業(yè)保險其參保人員覆蓋范圍從城鎮(zhèn)職工、農民工,到因國家征用土地后轉非的失地農民,二是從生活救濟、就業(yè)促進到基本醫(yī)療保障等方面,失業(yè)保險基金發(fā)揮了更多的作用。
目前,全區(qū)參加失業(yè)保險單位503戶,參保職工11400人。其中:事業(yè)單位469戶,參保職工8154人;
企業(yè)34戶,參保職工3024人。以20xx年為例,我區(qū)征收城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險費517萬元,征收失地農民失業(yè)保險費5727萬元;
發(fā)放失業(yè)保險金3791萬元,其中為303名城鎮(zhèn)失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金182萬元,為6015名失地無業(yè)農民發(fā)放失業(yè)保險金3609萬元。
(一)保障了失業(yè)人員基本生活
近年來,到因破產(chǎn)、關閉、改組、改制終止和解除勞動關系后失業(yè)人員增加較大,失業(yè)保險對失業(yè)人員的基本生活發(fā)揮積極的保障作用。為確保失業(yè)人員按時足額領取失業(yè)保險待遇,經(jīng)辦人員深入關閉、破產(chǎn)、改制企業(yè)調查研究、了解情況,做到應接盡接、應保盡保。先后深入糧食系統(tǒng)、絲廠等破產(chǎn)改制、裁員較多的企業(yè),宣傳失業(yè)保險政策,了解失業(yè)人員構成、數(shù)量、流向等信息,幫助他們解決人員分流問題,確保所有符合領取條件的失業(yè)人員無障礙進入失業(yè)保險,及時足額發(fā)放失業(yè)保險金和其他待遇。同時,深入街道社區(qū)發(fā)放宣傳材料10萬余份,擴大失業(yè)保險的影響力,提高廣大勞動者的維權意識。20xx年以來,全市累計為19688名失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金7660萬元,切實保障了失業(yè)人員的基本生活。
(二)提升失業(yè)人員就業(yè)能力,促進其再就業(yè)
促進失業(yè)人員再就業(yè),幫助他們重返勞動力市場是失業(yè)保險工作義不容辭的職責。結合就業(yè)市場實際情況,對失業(yè)人員進行職業(yè)技能培訓或技能提升培訓,是促進失業(yè)人員再就業(yè)的最有效途徑。在深入調研的基礎上,向上級主管部門提出了《關于進一步強化失業(yè)保險基金促進失業(yè)人員再就業(yè)的請示》,制定了《正在領取失業(yè)保險待遇人員開展職業(yè)技能培訓方案》,內容涉及培訓人員、培訓學校、培訓專業(yè)、培訓時間、培訓補貼標準等方面。近幾年,共從失業(yè)保險基金中提取失業(yè)人員職業(yè)培訓補貼38.9萬元,培訓失業(yè)人員846人。同時,由于失業(yè)職工通過技能提升盡快實現(xiàn)了再就業(yè),客觀上又減少了失業(yè)保險金的支出,從而實現(xiàn)了失業(yè)保險和促進就業(yè)良性發(fā)展。
(三)積極落實“五緩四降三補”政策,幫助企業(yè)穩(wěn)崗促進就業(yè)
為應對金融危機,上級下發(fā)了《關于采取積極措施減輕企業(yè)負擔穩(wěn)定就業(yè)局勢有關問題的通知》,這一政策可以概括為“五緩四降三補”政策,允許暫時無力繳納社會保險的困難企業(yè),緩繳半年的五項社會保險費,緩繳的社會保險費不加收滯納金;
根據(jù)基金支付能力,降低城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險的費率,期限為12個月,其中失業(yè)保險費率由原來的3%降低到2%。
為使這一政策盡快落實到位,采取“緩大補小,計劃實施”的辦法,確立了受金融危機影響較大的愛眾股份、正大集團、大安鹽廠等企業(yè)為緩繳重點,根據(jù)市勞動保障行政部門認定標準和戶數(shù),及時辦理緩繳手續(xù);
嚴格執(zhí)行失業(yè)保險征繳新費率標準,準確核算降費后的應繳金額;
20xx年和20xx年共降失業(yè)保險費75萬元。
(四)強化了失業(yè)人員醫(yī)療保障
20xx年市人社局、市財政局、市國土局三家聯(lián)合印發(fā)了《關于做好領取失業(yè)保險金期間的'失業(yè)人員參加職工基本醫(yī)療保險工作的通知》,通知規(guī)定了從20xx年7月份開始為領取失業(yè)保險金人員參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險繳納醫(yī)療保險費,停止了以前支付醫(yī)療門診補助,這樣增大了失業(yè)保險金支付力度,進一步強化了失業(yè)人員的醫(yī)療保障,20xx年繳費基數(shù)為1462元/月,標準為117元/人月,5913人共繳納基本醫(yī)療保險費399萬元。20xx年來,共支付醫(yī)療保障費621萬元。
(五)加強平臺建設,提供高質量的公共就業(yè)服務水平
凡是參保人員失業(yè)后申請失業(yè)保險待遇時,都免費提供就業(yè)求職登記,借助公共就業(yè)服務平臺,納入了公共就業(yè)服務范圍。通過基層服務網(wǎng)絡體系,從求職登記、職業(yè)介紹、崗位培訓、家政服務、信息收發(fā)、就業(yè)援助、法律咨詢等方面提供就業(yè)服務。
三、失業(yè)保險工作中存在的主要問題
(一)由于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不均衡,企業(yè)發(fā)展有差異,有些企業(yè)對失業(yè)保險認識不足,促使失保費征收難度增大。
(二)失地農民參保人數(shù)劇增,xxx區(qū)財力薄弱,失地農民失業(yè)保險費國家應繳部分有掛帳情況,但能保證失地農民的失業(yè)保險待遇支出。
四、完善失業(yè)保險政策措施的意見和建議。
(一)提高失業(yè)保險待遇,給予農民工同等的待遇,確保每一位繳了失業(yè)保險費的下崗失業(yè)人員在失業(yè)后有失業(yè)保險金領,助其盡快再就業(yè)。
(二)強化和改進失業(yè)保險的促進就業(yè)和再就業(yè)功能。失業(yè)救濟金主要是解決失業(yè)與重新就業(yè)之間的短期生活困難問題。產(chǎn)業(yè)結構的調整和企業(yè)結構的調整,使一部分人不得不進行職業(yè)變更。在這種變更中,無論是學習新工種還是尋找新單位,都需要一定的時間。在此期間,確實需要通過失業(yè)救濟金來解決他們一定時期內的生活困難。但是,我們不能把失業(yè)者特別是年輕的失業(yè)者長期養(yǎng)起來,關鍵是讓他們掌握一技之能,通過培訓和再培訓重新就業(yè)。這客觀上要求調整現(xiàn)有的失業(yè)保險制度,通過改革現(xiàn)有的失業(yè)保險費的籌集、發(fā)放辦法,通過調整失業(yè)保險金中用于技術培訓、轉崗訓練的費用比例的辦法,從以往簡單的生活保險轉化為促進失業(yè)人員的再就業(yè),由消極保險轉化為積極的失業(yè)保險,以避免單純救濟導致職工不求進取甚至是主動失業(yè)的現(xiàn)象,從而強化失業(yè)保險的促進就業(yè)和再就業(yè)功能。
(三)加大對失業(yè)保險政策的宣傳力度,提高企業(yè)參加失業(yè)保險的認識。由于用人單位對為職工參加失業(yè)保險不重視,企業(yè)不辦理失業(yè)保險登記或不如實申報參保人數(shù)和繳費基數(shù),使得失業(yè)保險擴面工作進長緩慢。
今后,我們要進一步建立健全失業(yè)保險基金的各項規(guī)章制度,做好基礎工作,規(guī)范業(yè)務流程,嚴格執(zhí)行上級統(tǒng)一部署和要求,不斷創(chuàng)新工作思路,積極探索基金安全運行的有效途徑,確保失業(yè)保險基金的收繳、支付、管理、運營的安全。
保險自查報告7
我行對 20xx 年 6 月 1 日至 20xx 年 12 月 31 日期間的外匯業(yè)務組織自查, 整理自查結果匯報 如下
。ā﹪H收支統(tǒng)計申報 20xx 年下半年期間共發(fā)生國際收支申報業(yè)務 3 筆,其中個人收匯 1 筆,共 7045 美元,公司 收匯 2 筆,共 709377 美元,個人付匯 1 筆,共 154 美元,公司付匯 7 筆,共 2345913.29 美 元,總計 3062489.29 美元。
1、 國際收支統(tǒng)計申報要素準確、齊全,要素包括:交易編碼、交易附言、收/付款幣種和金 額(包括現(xiàn)匯金額、結售匯金額和其他金額) 、收付款人名稱、個人身份證號碼、收付 款賬號、對方收付款人名稱、常駐國家(地區(qū))名稱及代碼、申報日期、結算方式等各 項信息。
2、 單位基本情況表要素準確、齊全,具體包括:組織機構代碼、機構名稱、經(jīng)濟類型、行 業(yè)屬性、常駐國家(地區(qū)) 、是否為特殊經(jīng)濟區(qū)企業(yè)、外方投資者國別、住處/營業(yè)場所、 所屬外匯局等。
3、 能夠按照相關規(guī)定及時傳輸基礎信息和申報信息。
4、 國際收支申報信息能夠做到完整齊全,未錯誤刪除申報單、按照規(guī)定及時報送外管局、 按規(guī)定備份。
。ǘ┙Y售匯業(yè)務管理及統(tǒng)計 20xx 年下半年共發(fā)生結售匯業(yè)務筆 7 筆,公司結售匯 7 筆,共 4891048.24 美元。
1、 辦理即期結售匯均經(jīng)過外匯局審批或備案,支行基本具備開辦結售匯及相關業(yè)務的條 件。
2、 未發(fā)生遠期結售匯、人民幣與外幣掉期業(yè)務、人民幣對外匯期權交易。
3、 未有發(fā)生辦理自身收付匯和結售匯業(yè)務。
4、 按照規(guī)定辦理外幣代兌機構備案,按照規(guī)定設置個人本外幣兌換統(tǒng)一標識,對授權外幣 代兌機構的管理基本到位。
5、 對客戶美元掛牌匯價符合浮動幅度管理規(guī)定,對議定客戶(如大額客戶、重點客戶等) 的`美元實際結算價不存在超出牌價浮動幅度的情況。
6、 結售匯統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠及時、準確和完整。包括:是否按照規(guī)定時間向外匯局報送數(shù)據(jù); 統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否準確,主要包括:幣種、金額、交易主體以及統(tǒng)計項目分類等;是否存在 報表漏報情況,如新準入數(shù)據(jù)不符;向外匯局報送遠期(含合作辦理遠期結售匯業(yè)務) 、 掉期(含貨幣掉期) 、期權(含期權組合)業(yè)務數(shù)據(jù)是否及時、準確等。
。ㄈ┴浳镔Q易外匯收支業(yè)務。
20xx 年下半年共發(fā)生貨物貿易業(yè)務 7 筆,業(yè)務總金額 2345913.29 美元。
1、 不存在為名錄企業(yè)外企業(yè)辦理貨物貿易項下收付匯。
2、 按照規(guī)定審核貿易進出口交易單證的真實性及其外匯收支的一致性。
3、 按照規(guī)定將貿易外匯收入納入待核查賬戶;不存在代核查賬戶收入超范圍、待核查賬戶 之間資金相互劃轉等違反外匯賬戶管理規(guī)定的情形。
4、 未發(fā)生 B 類、C 類企業(yè)辦理貨物外匯業(yè)務。
5、 按照規(guī)定留存相關資料。
。ㄋ模┓⻊召Q易外匯業(yè)務 20xx 年下半年共發(fā)生 2 筆,金額 538.48 美元。
按照服務貿易外匯管理法規(guī)履行真實性審核義務,包括:是否按規(guī)定審核相關單證,是否按 照規(guī)定在相關登記證明或單據(jù)上進行簽注,是否按照規(guī)定留存相關單證等。
。ㄎ澹┍kU公司項下外匯業(yè)務未發(fā)生保險公司項下外匯業(yè)務。
。﹤人外匯業(yè)務 20xx 年下半年共發(fā)生個人外匯業(yè)務 2 筆,金額共 7199 美元。
1、 獲批合規(guī)開辦各項個人外匯業(yè)務。
2、 不存在未經(jīng)批準開辦電子銀行個人外匯業(yè)務的情況、未經(jīng)批準,與匯款機構、電子商務 平臺合作開辦個人外匯業(yè)務的情況。
3、 嚴格按照政策規(guī)定進行個人外匯業(yè)務的真實性審核,并按照規(guī)定留存相關證明材料備 查,不存在協(xié)助客戶違規(guī)辦理個人外匯業(yè)務的情況。
4、 能規(guī)范和準確地運用個人結售匯系統(tǒng)辦理業(yè)務,包括:是否按規(guī)定接入系統(tǒng),并按照業(yè) 務流程通過系統(tǒng)辦理個人結售匯業(yè)務;是否使用具有業(yè)務權限的銀行代碼辦理個人結售 匯業(yè)務;是否按照規(guī)定將個人結售匯業(yè)務逐筆錄入系統(tǒng);錄入數(shù)據(jù)是否準確、完整,出 現(xiàn)錯誤是否按規(guī)定進行修改、 撤銷、 沖正處理; 是否未經(jīng)許可擅自脫機操作或補錄數(shù)據(jù)。
5、 采取有效措施保證工作人員對個人外匯政策的準確理解和掌握;能對異常、可疑業(yè)務具 有敏感性,及時將發(fā)現(xiàn)問題報告外匯局,并進行有效處理。
。ㄆ撸┵Y本項下外匯業(yè)務 未發(fā)生資本項下外匯業(yè)務。
保險自查報告8
為貫徹落實縣聯(lián)社xxxx等文件,通過合規(guī)自查,充實體味了本次合規(guī)自查工作的主要意義,明晰了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的主要性、重要性,進一步熟悉違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的風險性,并按照自身情形展開自查,F(xiàn)將自查情形陳述如下:
作為福田鎮(zhèn)福依分社一名會計員、電腦操作員,在工作中能認真履行崗位職責,管理好電腦,保管好柜員卡及密碼,上班時堅持“四雙”制,堅持當時記帳、帳折見面、按日軋帳、總分核對,辦理存取款、轉帳業(yè)務時,能按規(guī)定進行查詢操作;對領取大額現(xiàn)金時,要求出示證件,并及時登記,大額的'按權限審批;在辦理開、銷戶、掛失定期存款未到期支取等業(yè)務能按有關規(guī)定認真查詢信息,認真操作;實行雙人復核、雙人軋帳、雙人臨柜等制度,堅守崗位,不脫崗;實行印、證分管,管理好重要空白憑證,及時清點,認真核銷;臨時離崗時,印、證入箱,營業(yè)終了,認真核對帳務,重要空白憑證入庫保管;管理好會計憑、會計帳簿、報表,做好會計憑證等裝訂保管工作,確保會計憑證的真實、完整、有效;對于大小票幣、損傷幣的兌換整理工作,做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,及時上解。但是,通過本次合規(guī)自查,我也從中發(fā)現(xiàn)了自己存在不少問題:。
1、有時不留心,個人印章沒有及時保管好。
2、有時不注意,臨時離柜時電腦沒有退至初始狀態(tài)等。
但通過這次自查,我已改正這些問題。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,努力改正缺點,嚴格執(zhí)行內控制度,堅決不讓感情代替制度,杜絕各類事件發(fā)生,以小心謹慎的態(tài)度做好每天的工作,有效防范各類事故案件的發(fā)生。
自查人:
20xx年6月29日
保險自查報告9
按照xxx省人力資源和社會保障廳《關于開展第二批新農保試點督導工作的通知》(x人社發(fā)20××48號)文件要求,結合工作實際,現(xiàn)將xx鎮(zhèn)新農保工作自查報告如下:
一、基本情況
xx鎮(zhèn)共10個村48個組1128戶5589人,其中16歲以下357人,16—59歲2598人(含在校學生142人)、60歲以上634人已核定養(yǎng)老待遇557人;應參保交費者2456人(含78名空掛在內)。
二、工作進展情況
自新農保工作在我區(qū)啟動后,為確保xx鎮(zhèn)新農保參保率達到85%的目標任務,在xx鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下,做到了“四個到位”。
一是領導到位。全區(qū)新農保會議在松柏召開之后,xx鎮(zhèn)迅速成立以黨委書記任組長,分管領導為副組長,各村支部書記為成員的領導小組。隨即組織召開新農保業(yè)務培訓班,參訓人員為各村書記及具體從事此項工作的.人員,參訓人員達到20人次。在此次培訓班上社保局領導及業(yè)務科負責人親臨現(xiàn)場指導培訓,使培訓達到了預定效果。
二是組織到位。20××年03月14日人力資源和社會保障服務中心掛牌成立,明確為承擔新農保業(yè)務工作具體部門。工作網(wǎng)絡體系基本形成,層層分解目標任務,鎮(zhèn)黨委書記為新農保的第一責任人,分管領導具體負責,人社中心具體承擔業(yè)務工作;各村村書記為新農保工作的第一責任人,經(jīng)管員為具體經(jīng)辦人員。
三是宣傳到位。鎮(zhèn)黨委、政府在召開各村“協(xié)管員”會議時,以會代訓,發(fā)放“新型農村社會養(yǎng)老保險政策問答”1500多份;借全區(qū)上下如火如茶開展“三萬活動”的契機,將新農保政策印制到每位三萬活動工作人員手冊中,各工作組將新農保政策宣傳到田間地頭、每一戶老百姓家中。
四是措施到位。摸清底數(shù),全鎮(zhèn)共有2378人應參保人員已全部登記造冊,對634名60歲以上應享受待遇者除有關必備資料不全者外,已有557享受到待遇,享受率達87。85%。定期督辦,定期向各村了解情況,幫助解決工作進展過程中存在的問題,推進工作開展。部門配合,唐扎營福利院的老人因沒有身份證而造成審批出現(xiàn)問題,經(jīng)過協(xié)商,xx鎮(zhèn)派出所派專人帶上照相器材上門為老人服務,目前身體證正在辦理過程中。
三、存在的問題
1、信息化配套服務與新農保業(yè)務不相適應。
2、長期床臥不起的老齡人沒有身份證及照片且取證困難。
3、缺少必要的工作經(jīng)費保障,造成新農保工作推進緩慢。
四、下一步工作安排
。ㄒ唬┱匍_新農保推進工作會議,明確任務。
。ǘ┌l(fā)放養(yǎng)老待遇卡,確保60歲以上老齡人享受到養(yǎng)老金待遇。
。ㄈ┐蚝霉詰(zhàn),用一個月的時間集中全力做好應參保對象養(yǎng)老保險費的征收工作。
。ㄋ模┮(guī)范化建立個人檔案,包括紙質與電子檔的歸檔和管理。
。ㄎ澹┘訌姌I(yè)務學習,確保新農保業(yè)務信息網(wǎng)絡暢通。
xx鎮(zhèn)人力資源和社會保障服務中心
保險自查報告10
為了增強養(yǎng)老保險政策的嚴肅性,維護企業(yè)和群眾的利益,規(guī)范行政行為、確保依法行政,按省勞動和社會保障廳《關于對職工養(yǎng)老保險政策執(zhí)行情況和退休審批等工作進行檢查的通知》要求,從9月20日起,我們組織專門人員對全縣養(yǎng)老保險政策執(zhí)行情況及退休審批工作進行了自查,現(xiàn)報告如下:
一、職工退休審批工作。
我縣在退休審批工作中,嚴格按程序審批。企業(yè)在呈報退休前,將擬退休人員基本情況在企業(yè)內進行公示,公示后報企業(yè)主管部門。由企業(yè)主管部門攜帶本人檔案,到養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構審核后,由勞動行政部門審批。社會保險經(jīng)辦機構和勞動行政部門在審核、審批過程中,能夠嚴格把關,認真審核擬退人員檔案,嚴把繳費、工齡、年齡關。特別是對按特殊工種退休和病退人員的.審核,一律堅持以檔案記載為準,對檔案中無記載,不予審批。同時,我局堅持了正常退休職能科室審核把關,提前退休由局長辦公會審定,報省市審批的程序。幾年來,我縣在辦理職工退休過程中,堅持公開、公正、公平的原則,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)辦理退休現(xiàn)象,也沒有接到群眾對辦理退休工作的舉報信件,較好地維護了退休政策的嚴肅性和職工的切身利益。
二、基本養(yǎng)老保險繳費問題。
我縣能夠嚴格按省政策規(guī)定的口徑進行單位和個人繳納基本養(yǎng)老保險費基數(shù)的核定和繳納。職工和個人繳費比例及調整時間能夠按上級文件規(guī)定執(zhí)行。但也存在不足,主要表現(xiàn)在部分單位申報繳納不及時,有瞞報、漏報現(xiàn)象;企業(yè)非勞動合同關系用工人員的工資沒有進入企業(yè)繳費工資;企業(yè)繳費公示制度雖已實行,但在執(zhí)行中因部分企業(yè)長期停產(chǎn),改制后企業(yè)職工不能上班等原因,效果不明顯。
三、養(yǎng)老金計發(fā)問題。
我縣在企業(yè)基本養(yǎng)老金計發(fā)中,能夠嚴格執(zhí)行上級政策,不存在按事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度計發(fā)養(yǎng)老金問題,企業(yè)基本養(yǎng)老金計發(fā)按新辦法覆蓋率達到了全覆蓋。但個別1959年以前參加工作,1992年前后辦理退養(yǎng)頂工人員,仍需按老辦法計發(fā)養(yǎng)老保險費。
四、基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌項目問題。
我縣能夠嚴格執(zhí)行省規(guī)定的統(tǒng)籌項目及標準,沒有超標準支付問題。
五、職工個人帳戶對帳單問題。
我縣按要求于每年年初將個人帳戶對帳單打。ü迹┮淮危⒁笃髽I(yè)收到對帳單以后與職工個人見面、核對,并在本人手冊上由本人簽。
六、基本養(yǎng)老金發(fā)放問題。
當前,我縣企業(yè)離休、退休、退職人員及享受遺屬生活補助人員的各項養(yǎng)老保險待遇發(fā)放正常,不存在滯后發(fā)放和拖欠問題。同時,對這些人員全部建立了數(shù)據(jù)庫,按離休、退休、退職,享受遺書補助人員的所在單位分別錄入微機,已經(jīng)買斷身份后退休的人員,統(tǒng)一劃歸職業(yè)介紹所建立數(shù)據(jù)庫。
七、養(yǎng)老保險范圍和基金分帳管理問題。
機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險與企業(yè)養(yǎng)老保險分立帳戶、分帳管理、單獨核算,無相互占用問題,不存在企業(yè)在機關事業(yè)養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍參保和機關事業(yè)單位在企業(yè)養(yǎng)老保險統(tǒng)籌范圍內參保而執(zhí)行機關事業(yè)標準的違規(guī)問題。
保險自查報告11
xx人壽xx中支“執(zhí)行年“活動自查自糾情況報告根據(jù)中國保監(jiān)會xx監(jiān)管局(20xx)16號文件《xx保監(jiān)局關于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動的實施方案》的要求,xx人壽xx中心支公司及時組織召開了“執(zhí)行年”自查自糾動員會議,緊緊圍繞會議內容,制定了自查自糾方案,建立了自評工作機制和“執(zhí)行年”領導小組,認真進行了自查自糾,現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下:
一、自查自糾組織情況
(一)強化領導 精心組織 為了加強對本次工作的領導,我公司成立了“執(zhí)行年”工作領導小組,由xx支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長,副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負責人為小組成員,從而確!皥(zhí)行年”工作有組織、有領導、健康有序的開展。同時,領導小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執(zhí)行年”工作實施方案》,明確了“執(zhí)行年”活動的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工作要求。把公司各項日常業(yè)務工作同“執(zhí)行年”活動有機地結合起來,確保兩不誤、兩促進。六月,公司因負責人更換“執(zhí)行年”領導小組組長改由新的機構負責人劉志?倱巍
(二)宣傳發(fā)動 提高認識 為了充分調動中支公司全體員工參與行評評議,提升服務滿意度的積極性,我們把宣傳動員、統(tǒng)一認識作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié)。1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動大會,認真學習傳達省保監(jiān)會有關“執(zhí)行年”文件,進行了深入的學習領會。使全公司員工進一步認清形勢,統(tǒng)一思想,以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執(zhí)行年”宣傳欄?靶麄鳁l幅,讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作,并自覺參與和遵守相關制度。
(三)加強調研 搞好服務 本次征求意見,通過多渠道的形式展開:
(1)由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加xx市電臺行風熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場接受群眾咨詢和投訴。
(2)舉辦“愛心飛揚,xx相伴”客服節(jié)服務節(jié),通過調查問卷的.形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。
(3)要求各部門針對日常工作認真開展自查自糾,并書寫自查剖析材料。
(四) 強化合規(guī)意識 樹立合規(guī)理念 合規(guī)經(jīng)營是保險公司的核心經(jīng)營原則,每一位員工都必需嚴格遵守規(guī)章制度,只有在合規(guī)范圍內經(jīng)營才能穩(wěn)步健康發(fā)展。在6月下旬,分公司法律崗對全體員工進行了一次法律知識培訓,此次培訓不僅讓大家學習了作為從業(yè)人員的行為準則,同時也讓大家了解了對保險公司合規(guī)經(jīng)營的相關管理規(guī)定。
二、自查自糾存在的問題及原因
(一)少數(shù)客戶反應續(xù)期交費通過銀行轉帳無法收到交費發(fā)票; 客戶在續(xù)期交費過程中,保費通過銀行轉帳后,由總公司后援保費部統(tǒng)一批次打印發(fā)票,并郵寄給客戶。在郵寄發(fā)票的過程中,有客戶的聯(lián)系地址不詳細,或者不正確的情況,就可能導致客戶無法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時催告投保人進行相關信息變更,并安排續(xù)收服務人員為客戶進行信息維護。同時,為更好地為客戶提供后期服務,工作人員向客戶推廣和介紹xx首創(chuàng)的一站式移動服務平臺,客戶足不出戶,就可查詢保單狀態(tài),并可自助操作十幾種保全業(yè)務,真正享受xx高效,簡單,快捷且低碳,環(huán)保的服務。
(二)少數(shù)客戶反映簽單業(yè)務員離職后,公司后續(xù)服務質量跟不上; 有客戶認為,簽單業(yè)務員離職后,就沒人再對其進行后續(xù)服務了。其實公司有專業(yè)的續(xù)期服務部門,業(yè)務人員離職后,其名下服務的保單將重新進行分配服務人員,主要為:
1.通過信函形式告之投保人新的服務人員信息,方便客戶聯(lián)系服務員,維護后期服務。
2通過xx行銷平臺通知服務人員與投保人聯(lián)系,在保單到期后的寬限期三十天內,如客戶還沒有交費,會有預警提示,督促業(yè)務員及時聯(lián)系客戶,并做好服務。
(三)部分客戶對理賠流程不清楚 有客戶覺得,保險理賠資料復雜,流程繁瑣。公司為維護客戶利益,消除客戶顧慮,公司特別建立健全了理賠服務公示制度,在公司門店(包括四級機構營業(yè)網(wǎng)點)明顯的位置張貼《理賠服務公示》、《人身險投保提示書》,公示理賠服務的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話、相關服務承諾、客戶投保需注意事項及權益等內容。另外,客戶報案成功后,公司安排專人進行住院慰問及理賠代辦。凡是在xx城區(qū)定點醫(yī)院住院的客戶,公司會委派工作人員去慰問客戶,再次提醒用藥及理賠程序。同時告知在職的代理人,協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),讓客戶安心治療。
三、整改落實情況 目前保險行業(yè)最受關注的兩個問題是:
銷售誤導與理賠難。針對保險行業(yè)的普遍現(xiàn)狀,我中支公司首先在業(yè)務新人的職前培訓方面,即認真作好職業(yè)道德培訓,把好進口關。根據(jù)《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定“向個人銷售新型產(chǎn)品的,保險公司提供的投保單應當包含投保人確認欄,并由投保人抄錄下列語句后簽名:“本人已閱讀保險條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書,了解本產(chǎn)品的特點和保單利益的不確定性”。
為確保新契約保單品質,最大限度維護客戶利益,提升客戶對公司專業(yè)化的認同,提高客戶對公司的滿意度,xx電話回訪項目堅決執(zhí)行監(jiān)管制度,杜絕代簽名風險,落實客戶問題的解決,防止銷售誤導及代簽名風險,檢查規(guī)則執(zhí)行情況,降低工作人員的操作失誤和道德風險。開展崗位技能大練兵,實現(xiàn)崗位交叉學習,實行“首問制”和“P-star五星服務”“禮儀服務之星”的推廣,通過以上舉措的實施落實,中支員工不僅提高了工作效率和自身形象,而且全面提高了員工的綜合素質。力求全體人員為客戶提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務,確保公司依法合規(guī)經(jīng)營。
另外,客戶關注的另一個重點是保險跟進服務以及理賠手續(xù)繁、周期長等問題。為此,我公司結合實際,認真抓好服務上的每一個環(huán)節(jié),簡化契約服務手續(xù),加快承保時效,為客戶進行理賠疑難解答,顯現(xiàn)出集中作業(yè)優(yōu)勢。我中支公司要求理賠人員在第一時間進行探視并增加病房探視率,在探視過程中給客戶送上慰問卡,并告知客戶所應提供的理賠資料,嚴格踐行“以人為本,切實保障被保險人的利益”的指導思想,切實依法經(jīng)營和規(guī)范業(yè)務行為,以公平競爭與誠信合作的原則開展業(yè)務,在業(yè)務拓展、業(yè)務管理、后援服務等方面,做好每一個基礎動作,優(yōu)化作業(yè)流程,提高工作效率,堅決落實公司提出的“標準案件,資料齊全,三天賠付”的承諾,讓客戶了解xx的理賠流程的快捷,消除客戶保險理賠手續(xù)繁,時間長的誤解。
四、后續(xù)工作要求 誠信經(jīng)營、理賠時效、服務質量是保險業(yè)的重要根基。
下階段,中支公司將進一步深入貫徹落實《xx保監(jiān)局關于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動的實施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執(zhí)行年”工作實施方案》的安排,結合自查和收集到的問題,進行認真整改落實。將“執(zhí)行年”活動與公司各項經(jīng)營管理工作密切聯(lián)系起來,從創(chuàng)新保險營銷管理、加強誠信教育、建立快速便捷的理賠服務系統(tǒng)、加強信訪工作,提升業(yè)務員品質管理等方面,切實改進工作作風和服務質量,明確發(fā)展方向,切實做到依法合規(guī)經(jīng)營,保護被保險人利益,促進行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
xxx保險公司
日期:xxx
保險自查報告12
xxxxxx分公司:
根據(jù)總公司下發(fā)《某文件》(文件號)文件要求,進一步加強印章管理力度,確保印章管理的.穩(wěn)健、安全。按照分公司統(tǒng)一部署,xxx公司展開印章管理風險排查工作,具體情況匯報如下:
一、xx公司專門成立項目小組對20xx年三季度的印章管理進行自查,中支總經(jīng)理親自主抓,行政人事部牽頭,會同財務會計部、營運部成立印章自查工作小組。成員如下:
組長:xxx 執(zhí)行組長:xxxx 成員:xxxx xxxx xxxx
二、針對印章管理工作重點檢查范圍,我司采取自查與互查相結合的方式及時開展排查工作,印章管理工作已嚴格按照總分公司管理規(guī)定。
三、檢查結果
。ㄒ唬﹛xxx公司嚴格按照總公司印章種類、規(guī)格及樣式申請刻制印章,不存在不符合規(guī)定樣式和超越權限私自刻制印章情況,各類審批手續(xù)齊全。
(二)印章使用過程中我司嚴格按照保管、使用、審批相分離的原則,指定專人擔任印章保管人。各類印章使用人均能做到合規(guī)使用、保存完好。
(三)xxxx公司行政人事部能及時清收擬作廢印章,并在規(guī)定時限內完成清收及上報擬銷毀申請工作。
(四)印章管理登記表中清晰、完整記錄了印章頒發(fā)、交接、清收等信息,附件保存齊全。
。ㄎ澹┯糜徟鞒谭嫌≌鹿芾磙k法相關要求,會簽、審批手續(xù)齊全,用印申請單保存完整。不存在在空白單證、紙張、材料、合同上加蓋印章現(xiàn)象。
(六)xxxx公司自3月10日起已停用行政、黨委“電子文件專用章”。
經(jīng)過分公司辦公室一系列系統(tǒng)完善的培訓和考試,xxxx公司各部門印章管理員已經(jīng)能夠做到合規(guī)刻制、領取、使用印章。本次自查中不存在違規(guī)行為。
特此報告。
xxx公司
xxx年xx月xx日
保險自查報告13
根據(jù)省公司下發(fā)的《轉發(fā)廣東保監(jiān)局關于對保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況開展自查及檢查工作的通知》文要求,XX市分公司在全市范圍內開展了關于保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況的自查工作,現(xiàn)將有關檢查內容匯報如下:
一、成立領導小組
為有效開展自查工作,根據(jù)廣東保監(jiān)局要求,河源市分公司成立保險兼業(yè)代理監(jiān)管制度貫徹落實情況檢查工作小組,具體如下:
(一)領導小組
組 長:XX 總經(jīng)理
副組長:XX 總經(jīng)理助理
組 員:XX(理賠中心經(jīng)理)
XX(客戶服務管理部經(jīng)理)
XX(銷售管理部經(jīng)理)
(二)工作小組
組 長: XX(銷售管理部)
組 員: XX(理賠中心)
XX(客戶服務部)
XX(銷售管理部)
二、自查工作內容及結果
由于XX目前沒有XX壽險機構,因此暫無開展相互代理業(yè)務,因此,本次自查工作主要圍繞廣東保監(jiān)局《關于印發(fā)<廣東省保險公司保險代理合同報備制度>的通知》開展。
自查內容主要針對自評表中《關于印發(fā)<廣東省保險公司保險代理合同報備制度>的通知》的六項內容開展檢查工作。
(一)與代理機構的保險代理合同的完整性
20xx年9月1日后,XX分公司使用的是省公司統(tǒng)一的兼業(yè)代理合同版本,其中對代理業(yè)務險種、代理手續(xù)費結算標準、結算辦法、代理手續(xù)費結算專用賬戶等內容均有列明。
20xx年11月開始,按照保監(jiān)局要求,各兼業(yè)代理機構正在申請新的財險手續(xù)費專用賬戶,此項工作還未全部完成。
整改措施:XX市分公司財務中心要求12月底前完成此項工作。 自評分為18分。
(二)與代理機構的保險代理合同的合規(guī)性
目前,所有保險代理合同都是和分公司簽訂的,不存在分支機構與中介簽訂合同的現(xiàn)象。
自評分為10分。
(三)與銀郵類兼業(yè)代理機構的保險代理合同的.完整性
河源市分公司按照省公司要求,按時向省保監(jiān)局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》,并列明了具體內容。
自評分為10分。
(四)與銀郵類兼業(yè)代理機構的保險代理合同的完整性
銀郵類保險兼業(yè)代理機構的協(xié)議基本上使用省公司簽訂的合同,只有信用社是與當?shù)劂y行簽訂,網(wǎng)點清單都有,但兼業(yè)代理許可證使用的是總行的。
整改措施:目前要求合作經(jīng)營單位將各網(wǎng)點的兼業(yè)代理許可證復印件全部收集留存。
自評分為18分。
(五)《××公司保險代理合同基本要素一覽表》報送的及時性和完整性
XX市分公司按照省公司要求,按時向省保監(jiān)局上報《××公司保險代理合同基本要素一覽表》,并列明了具體內容。
自評分為20分。
(六)《××公司保險代理合同明細表》報送的及時性和完整性 XX市公司能按照要求按時向省保險行業(yè)協(xié)會報送明細表,并包括表中列明的各項內容。
自評分為20分。
(七)保險營銷員管理系統(tǒng)更新的及時性
XX市分公司在與保險營銷員簽訂保險代理合同的5個工作日內及時對該營銷員的信息進行了登記。
通過本次檢查,還查出少部分離職人員還沒有及時在營銷員管理系統(tǒng)中進行登記。
自評分為10分。
整改措施:要求在12月12日內,各經(jīng)營單位組訓必須將已經(jīng)離職的銷售人員及時上報,并在系統(tǒng)中進行登記。
二〇一一年十二月八日
保險自查報告14
今年來,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導和上級醫(yī)保部門的大力支持下,我鎮(zhèn)忠實踐行“三個代表”重要思想,堅持以人為本,以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬整個工作。緊緊圍繞縣醫(yī)保局下達的工作目標任務,狠抓醫(yī)保的落實工作,各項工作均按進度完成。
一、落實縣醫(yī)保局下達的任務
完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險登記參保1088人,收取醫(yī)保費20xx70元,完成任務的108。8%
二、城鎮(zhèn)居民參加醫(yī)療保險新增擴面方面
(一)、領導重視,精心組織。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險是政府引導的一項社會保障制度,充分體現(xiàn)黨和政府對民生問題的高度重視與關懷,是各級政府的民心工程,為民辦實事項目,為了精心組織實施好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作,柏林鎮(zhèn)人民政府把城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險列入上半年的重要工作來抓,把它做為一項政治任務來完成。
。ǘ⒍喙荦R下,廣泛宣傳城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險涉及到千家萬戶,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作能否穩(wěn)步推進,做到家喻戶曉,宣傳工作至關重要。利用各種渠道發(fā)放宣傳資料,使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保宣傳工作深入廠區(qū)、社區(qū)、街道。我們利用了一切宣傳陣地,達到了無縫隙、全覆蓋的宣傳效果。
今年我鎮(zhèn)面對困難和壓力,采取積極有效的`措施,迎難而上,按時按進度完成縣醫(yī)保局下達的醫(yī)保工作任務。今后我鎮(zhèn)將挖掘潛力,大力營造良好的工作環(huán)境,促進城鎮(zhèn)醫(yī)保工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
保險自查報告15
為進一步強化管理、規(guī)范操作、防控風險,促進保險代理業(yè)務健 康有序發(fā)展,我社按照縣聯(lián)社下發(fā)的《關于轉發(fā)銀監(jiān)會辦公廳開展商 業(yè)銀行代理保險業(yè)務自查工作的通知》 (晉銀監(jiān)辦〔20xx〕191 號) 的要求,對我社代理保險業(yè)務進行了全面自查,現(xiàn)將自查情況報告如 下
一、保險代理人資格,我社現(xiàn)在所有人員均未取得相關保險代理 資格。這樣不利于我社代理保險業(yè)務的開展。
二、銷售及宣傳情況,經(jīng)過檢查未發(fā)現(xiàn)我社在保險銷售過程中存 在誤導行為,在銷售過程中未擅自增加保險責任、金額。宣傳方式主 要為營業(yè)柜臺宣傳,無違反相關規(guī)定行為。
三、財務方面,經(jīng)對保險財務憑證的'檢查,暫無發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
存在的問題
一、應在營業(yè)場所顯著位置懸掛《保險代理許可證》 。
二、應在銷售保險產(chǎn)品的柜臺設置明顯標志。
三、應在營業(yè)場所顯著位置張貼我社制定的意外保險投保提示。
四、應由持有《保險代理從業(yè)人員資格證書》的工作人員從事保 險產(chǎn)品銷售工作。
信用社
二 0xx年八月二十七日
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