電話銷售的崗位職責
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的電話銷售的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電話銷售的崗位職責1
1.電話聯(lián)系客戶，收集市場信息,關(guān)注競爭對手及市場發(fā)展趨勢:
2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計劃并達成年度業(yè)績指標;
3.在現(xiàn)有的和新的'市場中,開展市場活動,進一步拓展新的業(yè)務(wù);
4.維護并加強現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系,開發(fā)新的合作伙伴和拓展新的銷售機會:
5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測及安全生產(chǎn)標準化等需求:
6.通過各種客戶服務(wù)活動與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系.
電話銷售的崗位職責2
1、負責帶領(lǐng)電話銷售團隊針對公司已有客戶進行回訪，進行公司產(chǎn)品的推廣和銷售。完成團隊銷售指標；
2、負責電銷團隊搭建、電銷培訓(xùn)體系、激勵和管理制度的建立；
3、負責電話銷售應(yīng)用系統(tǒng)工具的搭建和優(yōu)化，提升團隊工作效率；
4、負責電銷數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶需求，尋找銷售機會，推動產(chǎn)品、規(guī)則、流程等優(yōu)化；
5、負責電銷質(zhì)量監(jiān)控和管理，不斷化化和完善銷售話述、銷售技巧和銷售策略；
6、負責電話銷售團隊跨部門協(xié)作機制的建立，高效完成銷售轉(zhuǎn)化；
7、負責電銷團隊文化建設(shè)，創(chuàng)造積極、高效、有銷售激情的'團隊氛圍。
電話銷售的崗位職責3
崗位職責
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績。
2、開發(fā)新客戶，維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的.最大潛力；
3、配合公司完成各項計劃及銷售業(yè)績目標。
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺、微信等平臺推廣公司產(chǎn)品、知名度；
崗位要求：
1、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、有相關(guān)電話客服，銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
電話銷售的崗位職責4
1、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的`語言和工作。
6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)。
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)。
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店。
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)。
電話銷售的崗位職責5
崗位描述：
1、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;
4、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、負責團購活動的`策劃、組織和執(zhí)行;
6、按時完成銷售任務(wù)。
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上網(wǎng)絡(luò)銷售工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有網(wǎng)上開店、論壇斑竹等相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各團購網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力。
電話銷售的崗位職責6
1、主動溝通客戶需求,開拓潛在客戶;
2、目標客戶的跟蹤及維護,對客戶資料進行整理和完善;
3、收集分析所負責行業(yè)的競爭情報以及其他情報;
4、負責部門的.團隊建設(shè)帶領(lǐng)團隊完成公司分配的各項工作指標。
電話銷售的崗位職責7
崗位職責：
1、負責電話銷售團隊的管理，通過有效管理團隊的日常運作，達到公司的.銷售目標和績效。
2、對企業(yè)級產(chǎn)品的市場趨勢熟悉，推動客戶購買體驗和滿意度。
3、有效激勵團隊，為團隊成員設(shè)置個人職業(yè)發(fā)展計劃，并在每個季度進行指導(dǎo)和反饋。
4、有效地與外部銷售團隊以及相關(guān)職能部門溝通配合，更好地了解策略和推動全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的增長。
崗位要求：
1、5—8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗以及3年以上的銷售團隊管理經(jīng)驗。
2、愿意學習和分享，指導(dǎo)團隊成員實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。
3、優(yōu)秀的溝通能力，協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源，達成團隊目標。
4、富有工作熱情和良好的團隊合作意識。崗位要求：
電話銷售的崗位職責8
工作內(nèi)容：
1.公司會給我們提供去年車險老客戶，近期快要到期續(xù)費客戶名單，我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以；不用外出，不用開發(fā)客戶。
2.對于續(xù)�？蛻舴答佉庖娂皶r記錄，定期匯報工作經(jīng)驗，為客戶提供專業(yè)世界500強企業(yè)的咨詢服務(wù)；
公司優(yōu)勢:
1、高起點:世界500強集團，平安集團為每一位新進員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專業(yè)技能培訓(xùn),提升自我。
2、快成長:建立明確的晉升機制,接受更高的培訓(xùn),坐席--主管--經(jīng)理
3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎(chǔ)保險(五險一金)生活補貼、高額過節(jié)費用,年終獎,防暑降溫費、生日禮金
崗位職責：
1、不用開發(fā)新客戶；主要是電話車險銷售，
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售；
3、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的潛力；
4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格：
1、18-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；初中以上學歷。
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的.應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，相關(guān)車險電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
【崗位職責】
1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動端等手段聯(lián)系當?shù)乜蛻翡N售公司保險產(chǎn)品（客戶名單由公司提供，無需外出，保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成），以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔，積極引導(dǎo)客戶投保電銷渠道產(chǎn)品。
2.受理來電客戶的車險咨詢或投保等服務(wù)請求，并針對客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。
3.對客戶進行售后電話回訪，了解客戶對銷售服務(wù)的滿意度或建議。
【應(yīng)聘要求】
1.年齡：18-35歲，男女不限。
2.學歷：大專以上學歷，專業(yè)不限，有經(jīng)驗或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學歷。
3.溝通：普通話標準，良好地溝通表達能力。
4.經(jīng)驗：有無均可，我們有完善的培訓(xùn)體制，曾創(chuàng)下在校實習生月收入過萬元記錄。
電話銷售的崗位職責9
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的方式達成與客戶的基本合作意向;
2、按照公司要求進行目標客戶的搜集與整理，了解客戶需求，負責指定區(qū)域范圍內(nèi)市場拓展;
3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場占有率，建立和維護客戶檔案;
4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持，根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標;
5、在公司做展會或市場推廣活動時，配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時性工作。
電話銷售的'崗位職責10
1.負責在辦公室跟客戶聊房，確認客戶需求，不外跑
2.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。
3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
4.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的`一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
5.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
電話銷售的崗位職責11
1、負責客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。
3、負責客戶保險信息的收集整理。
4、負責投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。
5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負責來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8、負責定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續(xù)�？蛻絷P(guān)于保險業(yè)務(wù)的'投訴。
11、負責建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。
電話銷售的崗位職責12
1、以電話方式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,銷售微盟產(chǎn)品,完成每月銷售指標;
2、分析客戶需求,總結(jié)市場、行業(yè)特征及規(guī)律,為客戶提供專業(yè)的微信營銷方案;
3、通過多種渠道媒介發(fā)布公司產(chǎn)品招商信息,利用網(wǎng)絡(luò)、電話、微信等多元化的.方式,拓展和挖掘銷售平臺和渠道,積累代理商資源;
1、初中及以上學歷,一年左右招商或電話銷售從業(yè)經(jīng)驗,具有餐飲招商加盟工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、精力充沛、身體健康、頭腦靈活、學習能力強,能夠清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢;
3、熱愛招商工作,有強烈的成功欲望和企圖心,
4、樂于接受挑戰(zhàn),敢于挑戰(zhàn)高薪,工作負責、細心、敬業(yè),有良好的團隊服務(wù)意識;
5、良好的語言表達能力、溝通和協(xié)調(diào)能力,善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,把握客戶心理;
6、思維清晰,個性開朗,樂觀進取,吃苦耐勞,有較強的語言表達能力和說服力,較強的學習和適應(yīng)能力。
7、年齡20~30歲,有同行業(yè)工作經(jīng)驗者可放寬條件
電話銷售的崗位職責13
工作崗位描述：
1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。
2、能積極主動發(fā)掘銷售目標，并制定銷售計劃，完成銷售任務(wù)。
3、和服務(wù)的客戶進行有效信息溝通，維護客戶良好關(guān)系，促成客戶深度合作。
4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動策劃。
任職條件：
1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的'親和力。
2、愛崗敬業(yè)，認同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進步。
3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷售工作。
4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。
電話銷售的崗位職責14
總監(jiān)崗位職責：
1、根據(jù)公司下達的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績指標，指定銷售計劃和銷售策略并落實執(zhí)行；
2、負責運營端轉(zhuǎn)化出來的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶，處理對應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問題；
3、負責線索公共池的歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進工作；
4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu)，與運營端共同配合提升成交效率；
5、定期進行客戶服務(wù)知識文本沉淀，并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作；
6、結(jié)合市場情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝，協(xié)助運營部優(yōu)化推廣計劃；
7、負責公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立；
8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、大專及以上學歷；
2、三年以上電話營銷團隊管理經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢；
4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的`培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；
5、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力。
電話銷售的崗位職責15
銀行客戶經(jīng)理/銷售/電話銷售 深圳順成財富投資管理有限公司 深圳順成財富投資管理有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責:
1、以專業(yè)的金融理財知識和經(jīng)驗,以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);
2、負責客戶的開拓與維護,客戶資料的及時更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的'動態(tài)跟蹤和管理;
3、掌握金融行業(yè)動態(tài),把握市場機會,滿足客戶的個性化理財需要;
4、目標任務(wù)月均50萬-800萬業(yè)績。
任職要求:
1、本科以上學歷,金融經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、 年齡 23 歲(含)以上;
3、 三年以上銀行理財經(jīng)驗,或一年以上私人理財(三方財富,信托,私募,保險等等)經(jīng)驗;
4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內(nèi)考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔更大挑戰(zhàn)
5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件
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