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汽車維修活動方案

時間：2022-08-04 21:58:45 愛車我要投稿

汽車維修活動方案(4篇)

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，時常需要預先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編幫大家整理的汽車維修活動方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

汽車維修活動方案1

　　一、比賽目的

　　通過技能競賽的形式，把老師與學生聚集在一起，開展動手活動，在實踐中體驗維修發(fā)現、維修探究、維修創(chuàng)新的過程，提高動手能力和綜合能力。

　　二、比賽項目

　　五十鈴發(fā)動機氣門間隙的調整

　　三、參賽資格

　　參賽對象為XX年在籍在校汽修班學生，不限性別、年級。每班一個隊，每隊5人。

　　四、競賽地點

　　XX縣職業(yè)中等專業(yè)學校汽修車間

　　五、競賽日程

　　報名時間：XX年10月

　　比賽時間：XX年11月中旬（具體另行通知）

　　六、競賽工作機構

　　領導小組組長：XX

　　副組長： XX

　　成員： XX

　　七、獎項設置

　　（一）參賽選手獎

　　比賽成績根據相應比賽規(guī)則評定排序。按參賽人數的10%設一等獎，20%設二等獎， 30%設三等獎，設優(yōu)秀獎若干。

　　附錄 汽車維修基本技能比賽項目技術方案

　　一、比賽內容

　　1.實操比賽（滿分：100分）

　　共1項，五十鈴發(fā)動機氣門間隙的`調整。

　　單人作業(yè)總時間為15分鐘。

　　二、實操比賽考核要求

　　1.氣門間隙的調整

　　1）作業(yè)要求：

　　在15分鐘的規(guī)定時間內，對配氣機構，完成以下操作

　　a．壓縮上止點的確認；

　　b．進、排氣門氣門間隙的調整；

　　2）考核要點：①一缸和四缸壓縮上止點的找法.②確定可調氣門③氣門的調整方法

　　三、有關要求

　　1.服從安排，遵守規(guī)則。參賽選手服從競賽安排，嚴格遵守競賽規(guī)則，服從裁判員和工作人員的統(tǒng)一安排，按照規(guī)定時間準時參賽，不得擅自離開競賽區(qū)域和候考區(qū)域，自覺維護賽場秩序；

　　2.持證參賽，接受監(jiān)督。參賽選手須持競賽活動組委會核發(fā)的選手證準時參加操作技能考核，自覺接受裁判員和工作人員的監(jiān)督檢查，遲到10分鐘以上者，一律按自動棄考處理；

　　3.公平競賽，杜絕作弊。嚴禁攜帶手機等通訊工具和技術資料進入所有競賽區(qū)域和候考區(qū)域，自覺維護比賽公平原則，不得有任何作弊、弄虛作假、冒名頂替等行為；

　　4.尊重他人，服從裁判。參賽選手要相互學習，相互尊重，著裝整齊，舉止文明，講究禮貌，尊重裁判員和競賽工作人員，不得與裁判發(fā)生爭執(zhí)和頂撞；

　　5.文明操作，安全第一。參賽選手須按勞動保護著裝要求參加技能考核，嚴格遵守安全操作規(guī)定，愛護儀器設備，文明操作，嚴防事故發(fā)生；

　　6.違反上述規(guī)定者，取消參賽資格。

汽車維修活動方案2

　　其實，門店攬客不僅是汽車養(yǎng)護行業(yè)的事情，幾乎各行業(yè)的店面都面臨這個問題，就是怎么把消費者吸引進來，怎么把潛在消費者轉化成既定消費者。

　　坐等顧客上門肯定是最懶的銷售方式了，人家都在做活動攬客，你卻沒啥子動靜，你又不是賣神油的，顧客憑啥來你家店里，就算你賣的油神，你不說，也沒人知道呀？所以呀，現在咱就先談下如何制定有效的活動方案。

　　做活動估計大家也都做過，活動方案也都會寫，可活動落地就困難了，難就難在活動的物料呀、信息什么的都發(fā)布出去了，可活動時間到了卻尷尬了，沒人來！

　　1、怎么攬客上門

　　現在就先聊下怎么攬客上門，可能有人說了，現在都啥時代了，什么抖音呀朋友圈的，關注的人那么多，發(fā)條信息不就行了，其實做了你就會發(fā)現，理想是楊貴妃的豐滿，現實是趙飛燕的骨感。抖音、朋友圈先不說你發(fā)的內容怎么樣，在上面打個廣告也是很燒錢的好不，當然了你有錢，你任性！

　　所以呀，引流是活動的先決條件。汽車修理廠相比其它行業(yè)有一個先天優(yōu)勢，就是我們的商圈范圍要比其它門店要大得多，不信你的店面和隔壁老王家的理發(fā)店調換個位置，保準三天他就餓死了。

　　可這也不能說你啥也不做，就等車主上門了，現在市場的競爭這么激烈，你又不是不知道，就算你是白膚長腿大美女，也不一定有人專門找你修理。所有呀，大家都別懶！出去多走兩步，走出去，哪都是你的地盤，當然了，咱這行的商圈一般是以門店為中心，直徑五公里的范圍，如果你走到伊拉克那是沒用的！

　　所謂的引流，就是去找我們的車主爸爸，然后把他帶回家。現在大家都有車了，這爸爸也多了起來，可我們一定要根據自己門店的經營情況去找爸爸，修瑪莎拉蒂的.和修捷達的肯定不是一個爸爸，所以哈，對象可千萬別搞錯，這就是所謂的自身定位、消費者定位、服務產品或項目的定位。

　　定位的選擇一定要和自己門店的配稱一致，要不然也留不住爸爸，爸爸至于怎么找，這個問題也好解決，如果是和其它行業(yè)做聯(lián)合促銷，就選消費層次差不多的行業(yè)，如果選擇社區(qū)做活動，晚上就去社區(qū)的停車場轉轉，看看都是什么價位的車就行了。

　　2、好了，不扯犢子，說重點了哈！

　　如果各位有了解家具行業(yè)的，應該都知道，之前家具行業(yè)流行一種叫爆破的活動，引流可謂是相當成功的，一個活動下來半個城的人都吸引了過來，商家可謂是賺的是衣缽滿盆，吃的膀大腰圓，而這個爆破主要就遵循兩個關鍵點，一是前期蓄水，二是定點引爆。前期蓄水就是資料的收集和邀約，定點引爆就是點對點進行突破，兩天的活動營業(yè)額輕輕松松的就突破百萬。

　　剛才我們說了，資料的收集和邀約是相當重要的，這也是我們店面每天必備的功課，可說實話你一個汽修廠再厲害，每個月來的客人也就三五百人，按活動期間有效邀約百分之五的轉化率來算也不多，所以資料的收集和精準性是相當的重要。

　　不過我認為對于汽修廠來說這方面的條件要比家具行業(yè)強太多了，最起碼數量和精準性是有保障的，畢竟汽車保養(yǎng)一年要做好幾次，而家具選購一輩子也就那么幾次。

　　對于汽修廠資料的收集除了來自以往服務的顧客，更多的是來自社區(qū)（當然如果你4S店有渠道的話是再好不過了），之所以選擇社區(qū)，是因為社區(qū)規(guī)模集中，篩選最為便利，推廣最為精準。

　　如果對一個較大社區(qū)進行深耕細作的話，足以滿足一個汽修廠的需要了，如果活動做得好和車主形成黏性的話，以后也就不愁吃香的喝辣的了，所以社區(qū)的推廣是極為重要的。按照個人看法，汽修廠的某些服務也是完全可以在社區(qū)做定點體驗的。

　　家具行業(yè)社區(qū)資料的收集一般來自于掃樓和管理處或是其它渠道獲取，這里說的其它渠道在這里就不講了，是比較困難和浪費精力了。

　　掃樓的方式最為辛苦但對家具行業(yè)是最有效的，因為能篩選出精準的顧客，也可以對活動進行有效宣傳，而我們這個行業(yè)就簡單多了，直接對接管理處就可以拿到精準的資料了。這時候要是還有人說社區(qū)的門人家都不讓進，那我只能說你還是洗洗睡吧！

　　3、客戶分類

　　資料收集上來后，接下來就是對客戶進行邀約和等級劃分，比如，意向強烈的客戶為A+，依次是A、B、C。

　　劃分等級是在前期掃樓和電話或其它形式邀約的過程中進行的，在此過程中客戶等級也是不斷調整的，這個環(huán)節(jié)我們的工作人員的作用至關重要。不僅要有足夠吸引人的話術，甚至交談過程中關鍵詞的語氣也是要經過練習的，同樣一個電話，一個高手的邀約往往是其它人員的3到5倍。所以我們對工作人員的獎勵是每天工作結束前必須要進行的。

　　可能很多人認為，電話邀約機會是不是太小了，但你不能否認它也是成本最低的，只要掌握一定的技巧相比微信、短信之類的成功率是高出不少。如果想要再高一點的話就不如再勤快一些，直接掃樓去。

　　但有一點一定要記住，無論邀約、掃樓或其它什么形式的邀約，一定要讓對方提前獲得一定的利益，也就是占點小便宜，這樣可以取得對方的信任，成功率會大一些。比如十元售卡送個水杯或抱枕什么的，免費保養(yǎng)可預存1L機油進店時可抵用等等。

　　另外，也可選擇不同的行業(yè)進行聯(lián)合促銷，比如餐飲、娛樂、保險行業(yè)等等，互惠互利共同分享資源。

　　不過話又說回業(yè)了，要想徹底解決客少、單價低的問題，僅僅依靠活動也只能暫時提高你營業(yè)額，想要真正留得住人只能是勤練內功，加強技術學習，提高服務品質。

汽車維修活動方案3

　　“首屆福建汽車維修保養(yǎng)行業(yè)技能賽”系列活動方案為了建設和諧福建，提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務水平，促進我省汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展，倡導機動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質服務，樹立品牌意識，提高行業(yè)的整體水平的工作。引導消費者監(jiān)督誠信經營，支持合法經營。同時系統(tǒng)檢驗我省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)的整體實力和技術水平，“首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽”系列活動。

　　一、活動宗旨

　　提高汽車維修行業(yè)整體形象與服務水平，促進我市汽車維修行業(yè)健康有序發(fā)展，倡導機動車維修行業(yè)誠信優(yōu)質服務，樹立品牌意識，提高行業(yè)的整體水平的工作，以職業(yè)技能競賽活動為載體，激發(fā)全行業(yè)職工學技術、學技能的熱情，增強職業(yè)榮譽感，造就一支高素質、高技能的職工隊伍，營造尊重技能人才的社會氛圍，推動我省汽車工業(yè)發(fā)展。通過活動重點打造一批具有相當規(guī)模的汽車維修企業(yè)，使之成為我省汽車維修領域的品牌企業(yè)。

　　二、主題

　　情系八閩—————汽修春風進萬家

　　取信于客戶、服務于社會、支持福建汽車工業(yè)發(fā)展

　　三、組織領導（待定）

　　成立“評定福建百家群眾信得過的汽車維修企業(yè)”活動組織委員會，組委會主任、副主任由主辦單位領導擔任，相關部門、協(xié)辦單位負責人任委員，領導該項活動的開展。下設秘書處，秘書處成員主要由承辦單位人

　　四、活動內容

　　1、評定福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動

　　在省交通廳大力推進汽車維修業(yè)誠信經營、規(guī)范管理的工作精神指導下，根據我省汽車維修企業(yè)經營類別，由各地區(qū)主管部門推薦該地區(qū)汽車維修保養(yǎng)優(yōu)質企業(yè)，結合企業(yè)競技比賽成績，讓廣大消費者通過投票的形式，評定出我省汽車維修保養(yǎng)行業(yè)百強企業(yè)及群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)，獲得稱號的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)組委會將給予授牌。具體工作方案如下：

　　1）宣傳動員

　　◎ 全省各維修企業(yè)制定相應的創(chuàng)建措施，利用動員會、橫幅、標語、倡議書等多種形式，營造一個評定工作人人皆知，人人積極參與創(chuàng)建的局面。

　　◎ 組委會將組織新聞媒體到各維修企業(yè)及消費者中跟蹤宣傳報道創(chuàng)建、評選工作進展情況，發(fā)現熱點、宣傳亮點、找出弱點、暴露難點。

　　2）企業(yè)創(chuàng)建

　　◎ 各創(chuàng)建企業(yè)應成立相應班子，動員到每一位員工，做到人人積極參與，個個熱情服務。

　　◎ 在創(chuàng)建活動中各維修企業(yè)應組織專人以消費者信得過為標準在本單位維修服務的各個環(huán)節(jié)中認真查找和整改不足，通過提高服務意識、加強員工培訓、改善場地條件、增加資金設備投入等手段，切實做出成果，提高服務檔次。

　　◎ 各企業(yè)應采用豐富多彩的方式開展創(chuàng)建服務活動，爭取成為全行業(yè)創(chuàng)建服務中的亮點，樹立企業(yè)在行業(yè)和消費者中的品牌。

　　3）群眾評選

　　◎ 由省交通管理部門根據評定標準制定出群眾選票。

　　◎ 組委會將選票統(tǒng)一印制并發(fā)放到各設區(qū)市交通管理部門，由各設區(qū)市發(fā)放至汽修企業(yè)，由消費者根據各單位服務的情況投票選舉，并就行業(yè)中存在的問題提出意見和解決的建議。

　　◎ 投票截止日：首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前20天

　　◎各參與評定維修企業(yè)設立群眾投票箱。投票箱由各單位自行制作，尺寸長寬高為300×200×500mm，材料可采用木料或用硬膠板，在正面板上標明“群眾信得過的汽車維修廠投票箱”字樣，投票箱應經過各設區(qū)市交通管理部門貼封后才能接受投票。

　　◎各維修企業(yè)應指定專人負責為消費者投票提供服務，要求群眾選票有本人簽名，并填寫聯(lián)系電話，選票方為有效，選票以接受維修服務的每車次為單位來投，即每車次只能投一票。

　　◎活動按每月評選和總評的方式進行，技能賽前進行2次選票收集、統(tǒng)計。投票箱要封存，選票由組委會統(tǒng)一開箱統(tǒng)計、并進行核實。各維修企業(yè)必須在選票截止日前將選票箱就近送往組委會公布的選票收集點。

　　◎由組委會組織各相關部門、單位人員分區(qū)域、分片在每月投票截止日進行選票的統(tǒng)計、核實工作，在首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽賽前統(tǒng)計匯總。

　　◎評選工作由廣大消費者、媒體、組委會監(jiān)督。

　　4）政府樹立

　　◎有關運管部門應結合日常管理工作中掌握的企業(yè)創(chuàng)建情況和本年度消費者有理投訴情況，于11月日前對轄區(qū)參評企業(yè)進行初步評選，并選送參加首屆福建汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能賽。（根據各地區(qū)企業(yè)情況下達選送指標）

　　◎ 組委會根據有關運管部門的初步評選意見和參賽企業(yè)的得票情況，結合技能

　　賽的結果于12月日前評定出福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)。

　　◎ 省交通廳對被評定為群眾信得過的汽車維修廠進行通報確認。

　　2、汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競賽

　　競賽標準：試題由省機電學校按照《汽車維修工》國家職業(yè)資格三級（高級工）的要求，結合現代汽車維修新技術命題。

　　競賽內容：汽車維修基礎理論；電控發(fā)動機故障診斷、排除；現代汽車檢測診斷工具的`使用；操作工藝規(guī)范等。

　　競賽形式：初賽、復賽以各設區(qū)市為單位組織考試、選拔；決賽全省集中進行，采取理論考試、實際操作、知識競答等多種形式。

　　評判標準：對選手決賽理論考試、實際操作、知識競答的成績進行綜合評定，確定名次。

　　評委組成：由我省機械專家、省機電學校教授、汽車生產企業(yè)技術負責人、消費者代表共同組成，總裁判長由省交通廳領導擔任。

　　3、現場大型便民汽車維修技術咨詢服務

　　在“汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技能競賽”決賽現場舉行現場大型便民汽車維修技術咨詢服務，組織交通運管部門、參加技能賽決賽的單位（個人）、汽車培訓單位、保險公司現場解答群眾就政策法規(guī)、汽車維修保養(yǎng)、汽車駕駛培訓、車輛保險等相關問題。

　　4、汽車維修行業(yè)發(fā)展論壇

　　邀請有關專家、主管部門領導、國內知名維修保養(yǎng)品牌企業(yè)及4S店相關負責人以下問題展開研討：

　　1、汽車（3S、4S店）維修行業(yè)的品牌效應，特約維修的現狀所存在問題、發(fā)展前景和對策；

　　2、汽車維修行業(yè)如何利用現代網絡系統(tǒng)和信息化建設，改善維修行業(yè)現狀和提高汽車維修行業(yè)管理；

　　3、新形勢下汽車維修行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)及汽車維修行業(yè)現代管理模式的探索，發(fā)展方向和前景展望；

　　4、汽車保險事故維修和汽車維修行業(yè)在維修事故車輛中所面臨的問題以及改善方案；

　　五、參賽對象及要求（暫定）

　�。ㄒ唬┤。ê瑥B門）所有一、二類汽車維修保養(yǎng)企業(yè)及經營類別核定為“汽車小修”的三類汽車維修業(yè)戶，以企業(yè)（業(yè)戶）為單位，選拔5名汽車維修技術全面的員工組成參賽代表隊，并由企業(yè)負責人擔任領隊參加競賽；

　�。ǘ┮蛱厥馇闆r無法組隊參賽的業(yè)戶及其它三類汽車維修業(yè)戶的員工，可以以個人名義報名參賽，成績優(yōu)異將予以表彰并推薦到相關企業(yè)工作；

　　（三）參賽人員應熟練掌握現代汽車機械及電器技術并熟悉相關政策法規(guī)。

　　六、時間和地點（決賽時間）

　　待定

　　七、表彰和獎勵（暫定）

　　1、評定福建百家群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)活動

　　組委會將為對獲得“福建省100個群眾信得過的汽車維修保養(yǎng)企業(yè)”頒發(fā)證書和授牌，并在媒體上公布獲獎名單。

　　1、汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術競賽

　　組委會將為進入決賽的選手頒發(fā)榮譽證書，為前50名的選手頒發(fā)獎品；對在比賽中取得優(yōu)異成績的單位頒發(fā)優(yōu)勝企業(yè)獎；對組織工作嚴謹、成績突出的區(qū)縣頒發(fā)最佳組織獎。對競賽總成績?yōu)槿∏耙话倜钠髽I(yè)，授予“福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術競賽優(yōu)勝單位”稱號，頒發(fā)榮譽證書和獎牌；對個人成績?yōu)槿∏拔迨膮①愡x手，授予“年度福建省汽車維修保養(yǎng)企業(yè)技術競賽技術標兵”稱號頒發(fā)榮譽證書，對全省決賽獲得前三名的選手，晉升兩級職業(yè)資格；獲得４－10名的選手，晉升一級職業(yè)資格。

　　八、宣傳工作

　　1、印發(fā)文件，公布競賽標準、內容和獎勵政策等，通過新聞發(fā)布會向社會告知活動事項。

　�。�、召開全省工作會議進行動員、部署。

　　３、利用媒體和主管部門網站廣泛宣傳活動的目的、意義及有關政策，號召企業(yè)積極參與。

　　4、聯(lián)絡省內主要新聞媒體在技能競賽前和競賽過程中進行廣泛宣傳、報道，使汽車維修工技能競賽活動家喻戶曉，人人皆知。

　　九、有關要求

　　１、競賽試題由組委會統(tǒng)一命題，各區(qū)縣自行組織考試選拔。要求各設區(qū)市做好轄區(qū)內競賽的組織工作，把技能大賽與企業(yè)崗位練兵、技能培訓等活動結合起來，促進企業(yè)汽車維修工技術水平的提高。

　　２、各區(qū)縣在組織競賽過程中要做到組織有序、堅持標準、評判公正。如發(fā)現有違反競賽規(guī)則的，將取消參賽資格。

　�。�、為保證競賽的公平、公正，競賽標準和過程全部公開，各參賽單位和選手有權利對競賽全過程實施監(jiān)督，發(fā)現問題可向組委會舉報。

汽車維修活動方案4

　　一、活動主題：

　　“現代汽車一家親服務健康行”——夏季空調系統(tǒng)免費清洗檢查---任你穿梭酷暑,坐享清涼清新車居，健康同行隨著溫度的升高，在夏季到來前，要做好客戶的空調系統(tǒng)檢查、清洗工作，傳遞現代汽車汽車“家人般的.溫暖、親情式服務”的品牌形象，擬在夏季到來前期間開展老客戶空調系統(tǒng)清洗活動，也是一家親服務品牌中“親情四季”的重要組成部分。

　　二、活動目的：

　　(1)饋贈客戶，傳遞現代汽車公司貼心關愛的服務品牌形象；

　　(2)提升客戶滿意度，幫助專賣店挽留老客戶，尤其是找回流失客戶；

　　(3)幫助專賣店做好dms系統(tǒng)維護，及時全面上傳客戶進場記錄，及時更新客戶聯(lián)系方式等信息，保障客戶服務活動權利；

　　三、活動周期：

　　活動準備：活動下發(fā)– 5月18日活動開展：6月18日– 8月18日四、客戶群：滿足里程條件的現代汽車乘用車車主。（新車無需進行空調系統(tǒng)清洗工作）營運車輛如在4s店定點維修的可在該4s店按照里程數享受此項活動。

　　四、活動內容

　　現代汽車一家親服務健康行

　　夏季送清涼服務活動安全免費檢測服務活動開始，歡迎您的光臨。

　　從20xx年6月18日至20xx年8月18日，只要你在售后消費，

　　驚喜等著你，

　　讓你“快”到家