物業(yè)項目經理工作內容（精選10篇）

　　物業(yè)項目經理負責公司內外部關系的溝通和協調，包括工程維修或質量投訴、服務投訴，重大安全突發(fā)事件處理等工作。那么，物業(yè)項目經理的崗位職責還有哪些呢?下面和小編一起看看吧!

　　物業(yè)項目經理工作內容 1

　　每天必須做的：

　　1、日檢工作：每天對小區(qū)進行巡視一次，對各崗員工的現場管理及操作情況，包括辦公場所、員工宿舍等，生活方面進行現場檢查

　　2、每天早上抽檢各部門負責人的工作完成情況及需要經理或其他部門協調的工作，經理做好重點工作的安排及指導

　　3、各項目費用按權限報銷審批

　　4、考慮公司不足之處，并想出準備改善的方法與步驟

　　5、考慮自已一天工作失誤的地方

　　6、公司內外部關系的溝通和協調，包括工程維修或質量投訴、服務投訴，重大安全突發(fā)事件處理

　　7、每天抽查日常報修維修工作，按維修時限完成報修，確保維修及時，對重大維修事件親自監(jiān)督及跟進

　　每周必須做的：

　　1、 每周定時召開周例會，各部門負責人回報本周的工作總結及下周工作計劃。

　　2、 一次與一名員工談話，了解員工思想動態(tài)和工作情況。

　　3、對新入職員工培訓學習情況進行抽檢

　　4、進行一次自我總結

　　5、整理自己的文件或書柜

　　6、對新招聘人員進行復試

　　7、 召開一次物業(yè)費收取情況專題會議

　　8、各類周報表的審核上服總公司

　　每月必須做的：

　　1、 如開一次全體員工大會

　　2、實施業(yè)主接待日，每月第三個周日經理親自公開接待業(yè)主，了解業(yè)主的意見和建議

　　3、與公司各部門負責人進行溝通一次

　　4、對月度員工的考勤、優(yōu)秀員工評選及員工獎罰進行審核及都督，對員工的轉正、勞動合同的簽訂進行審核，對員工檔案、培訓臺賬進行抽檢

　　5、 對管理人員月度績效實施考核

　　6、根據員工月度考核情況及平時的工作表現，開展針對性的培訓與學習

　　每季必須做的：

　　1、組織全體員工外出活動一次

　　2、收集員工的意見和建議

　　3、對公司資產盤點表簽字確認

　　4、思考和研究目前管理上存在的.問題并做如何突破的創(chuàng)新計劃，對標準化提出實踐意見

　　5、與老總溝通一次

　　每半年必須做的：

　　1、半年工作總結及計劃，參加總公司半年度工作會議

　　2、組織召開項目全體員工大會

　　3、抽查業(yè)主滿意度

　　4、組織管理人員外出學習和參觀考察

　　5、對公司制度以及標準化操作流程有可能性和有效性考評一次

　　每年必須做的：

　　1、1月2日前上報年終總結及計劃(包括物業(yè)費收繳計劃、文體活動計劃、業(yè)主滿意度調查回訪計劃、人事培訓計劃、公共設施設備維保計劃、公共維修資金使用計劃等)

　　2、組織召開公司年度工作會議

　　3、組織一次以上大型的小區(qū)活動

　　4、年底安全大檢查

　　5、年度人員定崗定編的制定和審核

　　6、年度收支預算的編制

　　物業(yè)項目經理工作內容 2

　　1、負責小區(qū)內公用設備設施和建筑物、場地的保養(yǎng)、修理處理工作;

　　2、編制各種設備、設施的修理、保養(yǎng)方案并組織實施，使設備始終處于良好的工作狀態(tài);

　　3、負責業(yè)主的修理工作;

　　4、參加小區(qū)內設施設備的'選購評審工作;

　　5、負責小區(qū)內水電設施的修理、水電抄表、計量;

　　6、組織收集、編制各種設備的技術資料、修理檔案，做好設備的技術管理工作;

　　7、調查、分析設備事故，提出處理意見及措施，并組織實施以防止同類事故的再次發(fā)生;

　　8、完成上級支配的其他任務。

　　物業(yè)項目經理工作內容 3

　　1、主持日常管理工作。依據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

　　2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作方案和小結，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內落實執(zhí)行。

　　3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實狀況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大大事或超出崗位職責權限的應馬上向公司和業(yè)主匯報。

　　4、進行巡察，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務狀況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)覺問題準時解決。

　　5、發(fā)生緊急大事時，馬上組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的`措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急大事應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析緣由并寫出報告向公司和業(yè)主匯報

　　6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，準時解決發(fā)覺的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

　　7、監(jiān)管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，掌握成本、編制預算。

　　8、統一協調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實狀況。

　　9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作狀況進行監(jiān)督、檢查、評定。

　　10、負責參加、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及協作作好質量管理體系評審的有關工作。

　　11、負責外部的溝通和聯系，準時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果

　　物業(yè)項目經理工作內容 4

　　1、全面負責物業(yè)小區(qū)的管理。

　　2、協調與有關幫助部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的'關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象。

　　3、指導、管理、協調物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執(zhí)行與落實，定期和不定期各部門、崗位、設備、環(huán)境等，準時發(fā)覺問題并解決。

　　4、執(zhí)行財務管理制度，參加年度預算并呈報上級審批后實施，批閱、分析各類財務報表，掌握公司費用開支，降低物業(yè)損耗和各項成本。

　　5、準時處理嚴峻的投訴、突發(fā)大事，理順業(yè)戶與公司的關系，梳理公司良好形象。

　　物業(yè)項目經理工作內容 5

　　1、領導、監(jiān)督、審查、評估及修訂物業(yè)管理職能及工作的力量;

　　2、全面負責所在項目招商業(yè)務已經內部行政工作統籌支配;

　　3、負責搭建項目團隊，搭建管理流程并實施有效有管理;

　　4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關部門保持良好關系;

　　5、負責組織制定各項物業(yè)管理方案、制度，并協調實施;

　　6、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的.服務品質、操作管理流程及適當的財務運行狀況;

　　7、妥當處理一切緊急及突發(fā)大事。

　　物業(yè)項目經理工作內容 6

　　1、統籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作，依據公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的.目標管理方案和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;

　　2、負責建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究;

　　3、依據公司工作質量標準，考核各區(qū)域的各項管理工作，準時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié)，發(fā)覺問題準時處理，保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);

　　4、做好有關承判商的評審工作;

　　5、掌握部門的人員編制，依據工作需要做好本部門的人員調配;

　　6、負責與租戶保持聯系，定期訪問、回訪租戶，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;

　　7、處理寫字樓及商業(yè)內重大突發(fā)大事，維護公司利益，確保客戶滿足，建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作;

　　8、協作接待政府部門的來訪，維護寫字樓及商業(yè)形象。

　　物業(yè)項目經理工作內容 7

　　1、經理主持公司的全面工作，統籌方案和批導物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務及其他管理工作;

　　2、組織物業(yè)的'各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神，組織召開物業(yè)的各類會議;

　　3、合理掌握物業(yè)各項行政費用的開支;

　　4、負責物業(yè)員工的學習班和崗前培訓、專業(yè)培訓等各項技能;

　　5、依據需要調整物業(yè)人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

　　6、對物業(yè)的整理體服務質量負責;

　　7、負責不合格服務的處理及訂正，仔細對待投訴大事的處理;

　　8、對物業(yè)員工進行學定期考核，并據實進行獎罰;

　　9、完成上級和公司支配的其他工作。

　　物業(yè)項目經理工作內容 8

　　1、以服務為導向，負責物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項經營管理指標。

　　2、統籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規(guī)避管理風險，提升服務品質。

　　3、審批物業(yè)項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支。

　　4、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收。

　　5、組織、安排、跟進、參與業(yè)主的`溝通，認真、全面地了解、分析業(yè)主提出的建議、意見和要求，并及時跟進外理，確保處理的時效性。

　　6、負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理。

　　7、組織、實施、跟進社區(qū)文化活動和便民服務活動的開展，并通過各項文化活動，豐富業(yè)主文化生活，加強日常管理。

　　8、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成。

　　物業(yè)項目經理工作內容 9

　　1、負責制定公司高端住宅項目的物業(yè)服務中心年度工作計劃。

　　2、負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執(zhí)行。

　　3、參與公司組織的外包項目服務供方的評審、評價與監(jiān)管工作。

　　4、負責定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作。

　　5、負責服務區(qū)域內定期和不定期的.巡視抽查工作，發(fā)現問題及時處理。

　　6、負責對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當地物業(yè)行政主管部門及專業(yè)服務供方等的協調、配合工作。

　　7、完成上級領導交辦的其他工作。

　　物業(yè)項目經理工作內容 10

　　1.全面負責物業(yè)事業(yè)部的日常管理工作，協調與學校有關部門和公司職能部門工作;

　　2.擬定年度工作計劃，管控預決算費用，組織落實各項工作，并進行監(jiān)督檢查;

　　3.負責各項目人員的定編定崗、崗位職責工作，做好內部體制管理;

　　4.負責學生公寓清潔衛(wèi)生、安全隱患檢查工作，積極開展學生公寓文化建設，提高服務管理水平;

　　5.完成領導交辦的'其他事宜。

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