如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)
如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)1
一、如何管理好團(tuán)隊(duì)
1、工作重點(diǎn)應(yīng)該是對團(tuán)隊(duì)的管理，讓管理的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更大的潛能。
2、應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題，并且要善于發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才。善于調(diào)動人的積極性，把握好團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的心態(tài)，并能進(jìn)行積極引導(dǎo)。
3、善于營造一個(gè)良好的工作環(huán)境，消除商務(wù)代表的消極情緒，使其在一個(gè)嚴(yán)肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
4、培養(yǎng)商務(wù)代表的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，使他們體會到部門是個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的載體，部門的發(fā)展需要他們的貢獻(xiàn)。在工作中強(qiáng)調(diào)個(gè)人與集體的利益關(guān)系，使兩者有機(jī)的結(jié)合起來。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決部門存在的不利于工作的消極思想，對于員工積極的思想給予肯定。
6、積極培訓(xùn)引導(dǎo)新員工，并給予提升老員工的機(jī)會，使業(yè)績得到提高。
二、總監(jiān)和經(jīng)理如何提升員工工作熱情
1，明確告訴員工所在部門的處境和上級對他的期望，并在工作中賦予他們更多的責(zé)任和使命。
2，引導(dǎo)員工樹立長期和短期的工作奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。
3，針對一些發(fā)生的問題，積極與下級進(jìn)行溝通。
三、總監(jiān)和經(jīng)理如何招聘和培養(yǎng)新人
1、招聘的新人首先達(dá)到下面的要求：
a、適應(yīng)環(huán)境的能力
b、成功的欲望
c、自信心
d、反應(yīng)能力
e、表達(dá)能力
f、綜合素質(zhì)
g、精神面貌
h、勤奮
i、親和力
j、想象力
k、對企業(yè)的忠誠度
l、自我發(fā)展的能力
m、學(xué)習(xí)的能力
n、上進(jìn)心
o、韌性
p、人的品德
q、經(jīng)驗(yàn)
一個(gè)求職人員如果具備了以上要求的五分之二，基本上就是一個(gè)合適的銷售人員。
2、面試時(shí)的經(jīng)驗(yàn)：
多問開放式問題，比如：怎樣評價(jià)自己的工作能力？
打破面試常規(guī)，比如：今天我暫時(shí)不想問你什么，你有什么要問我的？觀察應(yīng)聘過程中的細(xì)節(jié)，注意對方講話的語速，根據(jù)情況判斷應(yīng)聘者的未來。
3、如何讓新人快速成長
給予充分的鼓勵，幫助他們樹立自信心。
幫他們準(zhǔn)備一份電話稿，讓他們快速進(jìn)入角色。
優(yōu)秀商務(wù)代表出去見客戶時(shí)，讓新人主動跟隨，了解談判的整個(gè)過程。
當(dāng)新人約見到意向客戶時(shí)，經(jīng)理或安排老員工陪同，通過快速簽單來增強(qiáng)他們的'信心并調(diào)動他們的工作熱情。
四、總監(jiān)和經(jīng)理如何對待月底沖刺這中現(xiàn)象
1、打破月初積累，月底到帳的慣性思維，形成每天積累，每天到帳的良性習(xí)慣。
2、從思想上讓下級樹立起每天都要從零開始的信念，把工作做在前面，不至于在工作中被動。
3、當(dāng)遇到下級產(chǎn)生月底肯定收回來或現(xiàn)在還早的消極想法的時(shí)候，一定要指引他消除這種思想。
五、總監(jiān)和經(jīng)理的工作方法
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力
公司的產(chǎn)品越來越多，這就要求下級短期時(shí)間內(nèi)能熟知每一個(gè)產(chǎn)品，總監(jiān)和經(jīng)理必須是產(chǎn)品專家。
熟知產(chǎn)品是業(yè)績提升的基礎(chǔ)，總監(jiān)、經(jīng)理不僅要建立好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，還要有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力！
2、工作一定要有計(jì)劃，要有目的性。
要制定工作的長期計(jì)劃和短期計(jì)劃，讓每個(gè)人都能知道自己應(yīng)該做什么，怎么做。
3、走動式管理，點(diǎn)對點(diǎn)的交流，發(fā)現(xiàn)員工中存在的問題并及時(shí)解決。
全面掌握每個(gè)員工的思想動態(tài)并及時(shí)幫助排解不良情緒，同時(shí)可以增進(jìn)和員工的相互信任，并增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。4、激勵員工。
不但要激發(fā)員工的自身潛力，更要不斷提升員工的士氣。鼓勵、認(rèn)同、適當(dāng)表揚(yáng)是重要的，
六、總監(jiān)、經(jīng)理對公司的幾點(diǎn)建議：
1：多舉辦類似的交流會，對提高業(yè)績一定有幫助。
分公司間的直接交流能達(dá)到好的效果：
�。�1）互相攀比，不甘落后，能提高經(jīng)理對提升業(yè)績的欲望；
�。�2）直接交流，可操作性強(qiáng)；
�。�3）對比鮮明，能明顯看出水平差異，促使大家做到：勝不驕、敗不妥；
�。�4）能進(jìn)一步地加深“傳、幫、帶”的企業(yè)網(wǎng)文化，使業(yè)績不好的經(jīng)理能得到幫助，員工會有強(qiáng)烈的歸屬感。
2：目前公司的總監(jiān)和經(jīng)理需要接受公司的專業(yè)培訓(xùn)。
隨著公司持續(xù)的發(fā)展，管理隊(duì)伍必須走向?qū)I(yè)化。特別是知識結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化、正規(guī)化。希望公司能提供一些管理類的專業(yè)培訓(xùn)。這樣會對進(jìn)一步提升業(yè)績有很大的作用�！豆芾韴F(tuán)隊(duì)二十一條經(jīng)驗(yàn)》
1、說到做到，說一不二，定的規(guī)矩一定要執(zhí)行，絕對不能手軟。
2、使別人感到他的重要。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人組成的，他們都希望被重視。
3、推動我的遠(yuǎn)見和目標(biāo)，并說服屬下相信你的目標(biāo)是值得全心投入的。
4、想要別人怎么對待你，你就要怎么對待別人。要不斷的關(guān)心他們，公平地對待他們。將他們的福利放在眼前。
5、為我自己的行動負(fù)責(zé)。也要為他們的行動負(fù)責(zé)。
6、揚(yáng)善于公堂，規(guī)過與暗室。
7、做一個(gè)前后一直的人。
8、注意別人，也讓別人注意你。
9、盡量少批評，多贊美。
10、批評盡量少，贊美盡量多。對事不對人。要具體告訴屬下錯(cuò)在什么地方。
11、打腫臉也要沖胖子。
12、不要揭開我的面紗。
13、部門的榮辱成敗，大部分取決與團(tuán)隊(duì)合作的過程。籃球?qū)Φ墓芾砟Ｊ�，上下一心，共同追逐勝利和成功。每位都可以享受成功的喜耀�?/p>
14、對部門保持正面、認(rèn)同的態(tài)度。
15、部門的人打成一片。
16、助每位成員都明白建立團(tuán)隊(duì)的重要性。
17、每位員工看成是資產(chǎn)來看待，而不是機(jī)器。
18、包容、欣賞每位員工的差異性
19、同事共同參與設(shè)定的共同目標(biāo)。
20、大家一起共同參與討論部門的重大事情的決定。
21、賞有功大家共同分享。
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俗話說一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫，任何情況下，單靠自己一個(gè)人的力量是不能取得長遠(yuǎn)的進(jìn)步，可謂兄弟齊心，其力斷金！集體的力量是無法估量的，那怎么能把自己的小團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的能量呢？下面在下淺談下管理經(jīng)驗(yàn)，還請各位同僚多多包涵，多多批評指正，您也可以跟帖發(fā)表您的見解，以便大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步！
1，要管理好自己，要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，要讓大家對你信服。要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去，影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，作為一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)的管理者要有海闊天空的胸襟，要有一個(gè)寬容的胸懷，給別人一次機(jī)會同時(shí)也是給自己一次機(jī)會。用真誠去打動每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待。
2，要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作，把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能，在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn)，也是讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。
3，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要每一個(gè)OP成員明白，管理工作是服務(wù)于聊友，而非高高在上，是為了鍛煉自己，而非娛樂他人，不是為了謀個(gè)一官半職去謀取權(quán)力滿足自己私人欲望。要端正好良好的工作態(tài)度。態(tài)度是成功的關(guān)鍵。
4，人性化的管理，工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)�，但是管理者和成員之間是要有人性化的，正管理要切身站在成員的立場上思考問題，想其之所想，憂其之所憂。及時(shí)的把他們的困難于以解決，協(xié)調(diào)好成員的工作情緒，以及建立好上下層之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的是充滿活力的。
5，要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo)，掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的'方法，只有有了目標(biāo)才會有向目標(biāo)前進(jìn)的動力。個(gè)人也要給自己訂出計(jì)劃目標(biāo)，這樣才能更加進(jìn)步提高
6，做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮，成員在工作中肯定會遇到各種自己無法應(yīng)付的問題，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題會及時(shí)的向上級匯報(bào)和溝通的工作習(xí)慣，正管理通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，給出現(xiàn)問題的成員一個(gè)最好的解決問題的方法。
7，作為正管理要積極的化解團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾沖突，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。遇到問題不去做“和事老”，對事不對人，團(tuán)隊(duì)中處理矛盾最忌諱情緒化，感情化，要公平公正，這樣才能讓團(tuán)員真正的服氣。以后這類事情也會降低發(fā)生的幾率。
8，積極的發(fā)覺團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)，個(gè)性及處事方法，工作中積極的激勵他們的潛能，在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，正管理必須運(yùn)用各種激勵方法對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行適時(shí)的激勵，鼓勵和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
9，靈活授權(quán)。隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，正管理要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與團(tuán)隊(duì)的決策過程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。如由一名較為出色的副管帶領(lǐng)幾名經(jīng)驗(yàn)不足成員依據(jù)在線時(shí)間組成小組，積極的把權(quán)力下放到團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員身上，讓他們積極的去為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。通過靈活的授權(quán)，顯示了正管理對團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在正管理與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。積極的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確的角色定位和責(zé)任分工，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是正管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。
10，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識，形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常工作期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作效率大幅提高。
團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)，重在團(tuán)結(jié)，一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，是強(qiáng)大的，不可戰(zhàn)勝的，任何困難在它面前猶如蜉蚍撼鐵樹，怎能得動半分毫。讓我們大家齊心協(xié)力，眾志成城，為打造團(tuán)結(jié)向上的強(qiáng)大管理團(tuán)隊(duì)而努力吧�。。�
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