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盤點(diǎn)職場禮儀的重要性和作用
在職場生活當(dāng)中，我們免不了需要與他人進(jìn)行交流，這時候禮儀顯得十分重要，下面是小編給大家整理的關(guān)于盤點(diǎn)職場禮儀的重要性和作用，歡迎閱讀！
盤點(diǎn)職場禮儀的重要性和作用 1
俗話說人靠衣服，馬靠鞍。如果你想在工作場所樹立良好的形象，你需要全面關(guān)注你的外表。你應(yīng)該關(guān)心從衣服、發(fā)型、化妝到配飾、舉止甚至指甲。
其中，著裝是最重要的。從某種意義上說，衣服表明了你對工作和生活的態(tài)度。衣服對外表有很大的影響。大多數(shù)人對另一個人的理解可以說是從他們的衣服開始的。衣服本身就是一種武器，它反映了你的個人氣質(zhì)、個性甚至內(nèi)心世界。一個對衣服缺乏品味的人在辦公室戰(zhàn)爭中不可避免地處于劣勢。上班時穿得體的衣服比千言萬語的表達(dá)要好。
男士職場著裝原則
三色原則:三色原則一直是男裝禮儀中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容，主要是指男性不應(yīng)超過三種顏色，非常接近的顏色視為相同的顏色。
領(lǐng)帶原則：領(lǐng)帶原則說，正式的衣服必須是領(lǐng)帶，無領(lǐng)的衣服，如t恤，運(yùn)動衫不能成為正式的衣服。男裝中的領(lǐng)子通常反映在領(lǐng)子襯衫上。
按鈕原則：在大多數(shù)情況下，正式服裝應(yīng)該是按鈕服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正式服裝，一些更莊重的夾克實(shí)際上不能成為正式服裝。
腰帶原則：男士褲必須系腰帶，彈性緊身運(yùn)動褲不能成為正式服裝，牛仔褲自然不是。即使是褲子，如果你不系腰帶，它也表明褲子的腰圍不適合你。
皮鞋原則：正式服裝不能與皮鞋分開，運(yùn)動鞋、布鞋、拖鞋不能成為正式服裝。最經(jīng)典的正式皮鞋是系帶式的，但隨著趨勢的變化，方便實(shí)用的懶皮鞋逐漸成為主流。
職場女裝原則
與男裝原則相比，女裝注意的問題更受歡迎。
最基本的要求是，女裝必須符合個性、身體特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境、興趣等。
女性不需要盲目模仿辦公室里男人的衣服，要有做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女人獨(dú)特的靈活性。
女裝要靈活有彈性，要學(xué)會如何搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最后，如果你被別人稱贊，你應(yīng)該稱贊你的漂亮，而不是你的衣服或鞋子。只是好看，不是好穿。
職業(yè)套裝更權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后選擇襯衫、羊毛衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和珠寶。
每個人的膚色、發(fā)色和風(fēng)格都不一樣，適合自己的顏色也不一樣。選擇一些適合自己顏色的西裝，然后根據(jù)西裝顏色選擇其他小裝飾。
盤點(diǎn)職場禮儀的重要性和作用 2
1.儀表規(guī)范
�、偃粘Ｖb必須整潔、大方、得體。
�、谝蚬嫱饣顒�，男士穿西裝，打領(lǐng)帶，女士穿西裝裙。
�、蹍⒓由缃换顒訒r，根據(jù)自己的喜好著裝，但力求優(yōu)雅美觀。
2.儀容規(guī)范
�、偻獗硇揎椬匀欢饲f，但過于張揚(yáng)。
�、诒３置娌壳鍧崳崂眍^發(fā)。
�、勰新毠げ涣糸L發(fā)，不留長胡子；女職工不燙怪發(fā)型，化妝自然得體。
�、茏孕抛孕牛袨榉�(wěn)重，禁忌粗俗行為。
�、菝鎺⑿Γ３珠_朗，營造和諧和諧的氛圍。
3.儀態(tài)規(guī)范
�、僬玖⒆藙荩褐毖删瞎�；不要隨意扶、拉、靠、靠、趴、蹬、跨，腿不能不停地抖。
�、谧�:從容坐著，動作輕盈穩(wěn)定(男人腰背挺直，女人坐姿優(yōu)雅自然)；離座穩(wěn)定，非固定椅必須放回原處。
�、圩呗纷藙荩罕３稚习肷碇绷�，放松肩膀，平視眼睛。
4.言語規(guī)范
①禮貌的語言，多用敬語，謙語，如你，請，謝謝，對不起等，不要說臟話，忌語。
�、跓崆椤⒄嬲\、語氣平和、手勢得當(dāng)，不要用手指拉扯。
③不要隨意打斷別人說話或心不在焉，不要打聽別人的隱私，貿(mào)然提問。
④目視交談對方，及時點(diǎn)頭回應(yīng)。
�、菡f話時間適中，避免滔滔不絕。
⑥在會議、接待等場合講普通話。
5.辦公規(guī)范
①以職務(wù)或職稱為上級，以職務(wù)或同志為同事，以先生、女士為患者和客人。
�、谟龅酵�、病人和客人時，先問好，面帶微笑，言語禮貌。
�、畚唇�(jīng)同意，不得隨意閱讀同事的文件和資料。
�、芄ぷ鲿r間不做與工作無關(guān)的事情。
6.電話規(guī)范
�、匐娫掆忢懬敖勇牐勇爼r主動道歉。
�、谝忻鞔_的心情，以對方的心態(tài)接電話。
�、劢悠痣娫�，清楚地說：你好，這是xxxx”。
�、苷Z音清晰，語氣自然，語速適中，語調(diào)平和，避免心不在焉，敷衍應(yīng)對。
�、萁拥藉e誤的電話，禮貌地解釋，幫助。
�、揠娫捊Y(jié)束后，禮貌地說再見，輕輕地打電話（注：高地位或病人主叫者先掛）。
7.介紹規(guī)范
�、僦鲃酉蚩蛻艚榻B在場人員；優(yōu)先介紹最高職位、最老年人和女性。
�、谙冉榻B姓名，再加尊稱，再準(zhǔn)確介紹職位，如王××先生，總經(jīng)理。
③微笑，舉止大方，手掌伸直，手掌向上，示意介紹的人。
8.握手規(guī)范
�、倮夏耆讼蚰贻p人伸手，高職位向低職位伸手，女人向男人伸手，主人向客人伸手。
�、谟糜沂�，雙腿并立直立，微笑著看著對方的眼睛。
�、郛�(dāng)你表達(dá)真誠的尊重和感激時，你應(yīng)該用雙手微微前傾。
�、苋硕辔帐謺r，不要交叉握手。
�、莶灰帐郑帐�，戴手套握手，拿東西握手。
盤點(diǎn)職場禮儀的重要性和作用 3
第一、讓我們談?wù)勎覀冊诠ぷ鲌鏊凶叩亩Y儀。這應(yīng)該是最常見的。如果對方不知道路線，建議你走在前面指路；走樓梯時，你應(yīng)該把右邊的位置交給客人或領(lǐng)導(dǎo)；過馬路時，你也應(yīng)該把右手交給客人或領(lǐng)導(dǎo)。簡言之，當(dāng)你和別人一起走路時，你必須充分考慮別人的感受，盡可能地為別人提供便利。
第二、辦公樓里有很多工作場所，這涉及到一個重要的工作場所禮儀是如何在電梯里展示你優(yōu)秀的工作場所禮儀。陪同領(lǐng)導(dǎo)或客人時，在電梯打開的那一刻，仔細(xì)檢查電梯里是否有雜物或垃圾。如果是這樣，建議你快速清理，然后讓領(lǐng)導(dǎo)或客人進(jìn)去。如果里面有很多人，建議你先讓領(lǐng)導(dǎo)或最后讓領(lǐng)導(dǎo)去。
第三、職場場所的另一個重要方面是他們自己的外表，這也是工作場所禮儀的一部分。如何在工作場所打扮自己的外表在很大程度上是對領(lǐng)導(dǎo)或客人的尊重，我們在外表上首先要在自己的衣服上下一點(diǎn)功夫。穿著要大方得體，不要穿奇裝異服，到另一個城市要入鄉(xiāng)隨俗，要注意坐車、坐姿和衣服的搭配。是指在服裝配色上要注意一個搭配原則，下深上淺，注意三色原則。
第四、在向客人或領(lǐng)導(dǎo)介紹人時，我們也應(yīng)該注意幾個方面。首先，遵循尊重和優(yōu)秀的介紹，其次，在介紹對方時，建議添加職位或頭銜，以便更有禮貌，第三，介紹后與對方握手致敬。
事實(shí)上，工作場所有很多禮儀。我們必須明白，無論是在工作場所還是在社會中，我們都應(yīng)該始終關(guān)注自己的言行，然后從各個方面的具體要求和裝飾自己。工作場所的禮儀非常重要。你應(yīng)該努力學(xué)習(xí)。也許你的工作做得很好。正是因?yàn)檫@種禮儀，你才不能被領(lǐng)導(dǎo)重視。
盤點(diǎn)職場禮儀的重要性和作用 4
隨著科技的開展、信息的興旺，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略等很容易被競爭對手模擬，而代表公司形象和效勞認(rèn)識、由每位效勞人員所表現(xiàn)出來的思想、認(rèn)識和行為是不可模擬的。
也就是說，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競爭就是效勞的競爭。怎樣把客戶效勞放在首位，最大限度為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的效勞，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大應(yīng)戰(zhàn)。所以，現(xiàn)代企業(yè)必需在效勞上下功夫，才干在同行業(yè)中取得持續(xù)、較強(qiáng)的競爭力。
一位銀行家朋友對在高爾夫球場上談生意頗有心得，“首先，打球時你和朋友會置身在溫馨的自然環(huán)境里，而戶外又經(jīng)常會有好天氣和美麗的風(fēng)光。其次，你們會有四五個小時自在交流的時間，很難用其他方式到達(dá)這么長的時間。那樣你就有時機(jī)在正常狀況下停止更多的交流，就能夠更好地去理解對方的處事方式。對我而言，沒有什么能與高爾夫運(yùn)動媲美。”
球場上留意表現(xiàn)“你的老板或者客戶或許不會留意你的揮桿，不過他們絕對會在意你的表現(xiàn)以及其他行為舉止。”一位通曉商業(yè)高爾夫的朋友這么說。
禮儀：禮者，敬人也，是做人的請求，是尊重對方;儀，是方式，是要把禮表現(xiàn)出來的方式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果;商務(wù)禮儀是溝通技巧，溝通強(qiáng)調(diào)了解;禮儀是行為標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)就是規(guī)范。
中國人講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住本人，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀請求人和人打交道堅(jiān)持恰當(dāng)間隔，間隔產(chǎn)生美感，恰當(dāng)?shù)拈g隔是對對方的尊重。國際交往中，拉開間隔假如恰當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨意套近乎。人際交往要運(yùn)用稱謂，國際慣例是運(yùn)用尊稱，而尊稱的一個根本技巧是“就高不就低”。
職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵照的一系列禮儀標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)會這些禮儀標(biāo)準(zhǔn)，將使一個人的職業(yè)形象大為進(jìn)步。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要要素，而每一個職場人都需求樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的認(rèn)識。理解、控制并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)江河日下，做一個勝利職業(yè)人。勝利的職業(yè)生活并不意味著你要才氣橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流，這樣你才干在職場種博得他人的尊重，才干在職場中獲勝。
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