職場(chǎng)禮儀小故事
職場(chǎng)禮儀小故事1
懂得適可而止
那天，一個(gè)同志問(wèn)我："金教授一個(gè)月能掙多少錢(qián)?"
我跟他開(kāi)玩笑，我說(shuō)："掙得跟別的教授差不多。"
所答非所問(wèn)，就是不想跟你深入探討。
沒(méi)想到他很認(rèn)真地追問(wèn)："那別的教授一般掙多少?"
我說(shuō)："國(guó)家給多少就是多少。"
他又再接再厲："國(guó)家到底給你多少?"
分析：在有效溝通環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題，過(guò)于好奇或者過(guò)于關(guān)心都會(huì)給別人帶來(lái)難堪，最終招致別人反感。
職場(chǎng)禮儀小故事2
阻礙我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造的，僅僅是我們心理上的障礙和思想中的頑石。
從前有一戶人家的菜園擺著一顆大石頭，寬度大約有四十公分，高度有十公分。到菜園的人，不小心就會(huì)踢到那一顆大石頭，不是跌倒就是擦傷。
兒子問(wèn)：爸爸，那顆討厭的石頭，為什么不把它挖走?
爸爸這么回答：你說(shuō)那顆石頭喔?從你爺爺時(shí)代，就一直放到現(xiàn)在了，它的體積那么大，不知道要挖到到什么時(shí)候，沒(méi)事無(wú)聊挖石頭，不如走路小心一點(diǎn)，還可以訓(xùn)練你的反應(yīng)能力。
過(guò)了幾年，這顆大石頭留到下一代，當(dāng)時(shí)的'兒子娶了媳婦，當(dāng)了爸爸。
有一天媳婦氣憤地說(shuō)：“爸爸，菜園那顆大石頭，我越看越不順眼，改天請(qǐng)人搬走好了�！�
爸爸回答說(shuō)：算了吧!那顆大石頭很重的，可以搬走的話在我小時(shí)候就搬走了，哪會(huì)讓它留到現(xiàn)在啊?
媳婦心底非常不是滋味，那顆大石頭不知道讓她跌倒多少次了。
有一天早上，媳婦帶著鋤頭和一桶水，將整桶水倒在大石頭的四周。
十幾分鐘以后，媳婦用鋤頭把大石頭四周的泥土攪松。
媳婦早有心理準(zhǔn)備，可能要挖一天吧，誰(shuí)都沒(méi)想到幾分鐘就把石頭挖起來(lái)，看看大小，這顆石頭沒(méi)有想像的那么大，都是被那個(gè)巨大的外表蒙騙了。
溫馨提示：你抱著下坡的想法爬山，便無(wú)從爬上山去。如果你的世界沉悶而無(wú)望，那是因?yàn)槟阕约撼翋灍o(wú)望。改變你的世界，必先改變你自己的心態(tài)
職場(chǎng)禮儀小故事3
小狗湯姆到處找工作，忙碌了好多天，卻毫無(wú)所獲。他垂頭喪氣地向媽媽訴苦說(shuō)：“我真是個(gè)一無(wú)是處的廢物，沒(méi)有一家公司肯要我�！�
媽媽奇怪地問(wèn)：“那么，蜜蜂、蜘蛛、百靈鳥(niǎo)和貓呢?”
湯姆說(shuō)：“蜜蜂當(dāng)了空姐，蜘蛛在搞網(wǎng)絡(luò)，百靈鳥(niǎo)是音樂(lè)學(xué)院畢業(yè)的，所以當(dāng)了歌星，貓是警官學(xué)校畢業(yè)的，所以當(dāng)了保安。和他們不一樣，我沒(méi)有接受高等教育的經(jīng)歷和文憑�！�
媽媽繼續(xù)問(wèn)道：“還有馬、綿羊、母牛和母雞呢?”
湯姆說(shuō)：“馬能拉車，綿羊的毛是紡織服裝的原材料，母�？梢援a(chǎn)奶，母雞會(huì)下蛋。和他們不一樣，我是什么能力也沒(méi)有�！�
媽媽想了想，說(shuō)：“你的確不是一匹拉著戰(zhàn)車飛奔的馬，也不是一只會(huì)下蛋的雞，可你不是廢物，你是一只忠誠(chéng)的.狗。雖然你沒(méi)有受過(guò)高等教育，本領(lǐng)也不大，可是，一顆誠(chéng)摯的心就足以彌補(bǔ)你所有的缺陷。記住我的話，兒子，無(wú)論經(jīng)歷多少磨難，都要珍惜你那顆金子般的心，讓它發(fā)出光來(lái)�！�
湯姆聽(tīng)了媽媽的話，使勁地點(diǎn)點(diǎn)頭。
在歷盡艱辛之后，湯姆不僅找到了工作，而且當(dāng)上了行政部經(jīng)理。鸚鵡不服氣，去找老板理論，說(shuō)：“湯姆既不是名牌大學(xué)的畢業(yè)生，也不懂外語(yǔ)，憑什么給他那么高的職位呢?”
老板冷靜地回答說(shuō)：“很簡(jiǎn)單，因?yàn)樗且恢恢艺\(chéng)的狗�！�
職場(chǎng)禮儀小故事4
冬天不要砍樹(shù)
一個(gè)孩子與父親一起來(lái)到一個(gè)小農(nóng)場(chǎng)。孩子在玩耍時(shí)發(fā)現(xiàn)幾棵無(wú)花果樹(shù)中有一棵已經(jīng)死了。它的樹(shù)皮已經(jīng)剝落，枝干也不再呈暗青色，完全枯黃了。孩子伸手碰了一下，只聽(tīng)“吧嗒”一聲，枝干折斷了。
孩子對(duì)爸爸說(shuō)：“爸爸，那棵樹(shù)早就死了，把它砍了吧!我們?cè)俜N一棵�！笨墒前职肿柚沽怂�。他說(shuō)：“孩子，也許它的確是不行了。但是，冬天過(guò)去之后它可能還會(huì)萌芽抽枝的——它正在養(yǎng)精蓄銳呢!記住，孩子，冬天不要砍樹(shù)�！�
果然不出父親所料，第二年春天，那棵好像已經(jīng)死去的無(wú)花果樹(shù)居然真的重新萌生新芽，和其他樹(shù)一樣在春天里展露出生機(jī)。其實(shí)這棵樹(shù)真正死去的只是幾根枝杈，到了春天，整棵樹(shù)枝繁葉茂，綠陰宜人，和其他的伙伴并沒(méi)什么差別。
那個(gè)昔日的孩子后來(lái)成了一名小學(xué)教師。在他20多年的教學(xué)生涯中，他不止一次地遇到類似的情形。小時(shí)侯背起字母來(lái)都結(jié)結(jié)巴巴的皮埃爾，現(xiàn)在竟成了一位小有名氣的律師;而當(dāng)年那位最淘氣、成績(jī)差得一塌糊涂的巴斯克，后來(lái)是大學(xué)的優(yōu)等生，畢業(yè)后自己創(chuàng)辦了一家紅火的公司。
最不可思議的是自己的兒子布朗。他幼時(shí)不幸患了小兒麻痹癥，幾乎成了廢人。
可是小學(xué)教師記住了爸爸的話，不放棄對(duì)兒子的希望，一直鼓勵(lì)他不要灰心喪氣�，F(xiàn)在，布朗順利地完成了大學(xué)課程，擔(dān)任了公共圖書(shū)館的`管理員。要知道，布朗只有左手的3個(gè)手指能動(dòng)彈，就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難!“冬天不要砍樹(shù)”這句話一直鼓舞著當(dāng)年的那個(gè)小男孩，每每遇到讓他沮喪傷懷的事，他都靠著這句話順利地度過(guò)。
職場(chǎng)專家有話說(shuō)：
冬天不要輕易放棄自己的生意、公司、伙計(jì)、員工，他們只是看上去不景氣，其實(shí)正在養(yǎng)精蓄銳呢。生長(zhǎng)期到來(lái)，老樹(shù)的綠葉、果實(shí)，都將遠(yuǎn)多于新樹(shù)。
職場(chǎng)禮儀小故事5
這是一場(chǎng)艱難的談判。
一天下來(lái)，美國(guó)約瑟先生對(duì)于對(duì)手——中國(guó)某醫(yī)療機(jī)械的范廠長(zhǎng)，既惱火又欽佩。這個(gè)范廠長(zhǎng)對(duì)即將引進(jìn)的"大輸液管"生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對(duì)設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高，而且價(jià)格壓的很低。在中國(guó)，約瑟似乎沒(méi)有遇到過(guò)這樣難纏而有實(shí)力的談判對(duì)手。他斷定，今后和務(wù)實(shí)的范廠長(zhǎng)合作，事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長(zhǎng)那個(gè)偏低的報(bào)價(jià)。"ok！"雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早，范廠長(zhǎng)邀請(qǐng)約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊贊許的點(diǎn)頭。走著走著，突然，范廠長(zhǎng)覺(jué)得嗓子里有條小蟲(chóng)在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長(zhǎng)，只見(jiàn)他在墻角吐了一口痰，然后用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧范廠長(zhǎng)的竭力挽留，堅(jiān)決要回賓館。
第二天一早，翻譯敲開(kāi)范廠長(zhǎng)的門(mén)，遞給他一封約瑟的信："尊敬的范先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣，可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且，我們今后生產(chǎn)的是用來(lái)治病的輸液管。貴國(guó)有句諺語(yǔ)：人命關(guān)天！請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別，否則，上帝會(huì)懲罰我的……"
范廠長(zhǎng)覺(jué)得頭"轟"的'一聲，像要炸了。
評(píng)析：
人常說(shuō)，大智不拘小節(jié)。但別人可以這樣看你，你自己卻不能這樣原諒自己，尤其是在社交活動(dòng)中。因?yàn)橛行┬」?jié)，恰恰暴露出你禮儀修養(yǎng)上的差距。而又恰是對(duì)方所重視的，這就形成了影響合作的大障礙。醫(yī)療機(jī)械的生產(chǎn)，對(duì)環(huán)境和員工的衛(wèi)生習(xí)慣要求很高，約瑟的"苛求"并不過(guò)分，完全是對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)公眾負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。這也表現(xiàn)了他的科學(xué)管理及文明修養(yǎng)的水準(zhǔn)。對(duì)比之下，范廠長(zhǎng)的水平就差了，盡管范廠長(zhǎng)有談判的才能，但文明水準(zhǔn)相差太大，又怎能實(shí)現(xiàn)和諧的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作呢？
因此，在社會(huì)交往中，言談舉止中的禮儀是非常重要的。
職場(chǎng)禮儀小故事6
多聽(tīng)少說(shuō)
曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)到中國(guó)來(lái)，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人，把皇帝高興壞了�？墒沁@小國(guó)不厚道，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?
皇帝想了許多的辦法，請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó)，不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?
最后，有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法。
皇帝將使者請(qǐng)到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的.稻草從嘴巴里直接掉出來(lái)，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō)：第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ)，答案正確。
這個(gè)故事告訴我們，最有價(jià)值的人，不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴，本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng)，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
職場(chǎng)禮儀小故事7
一只烏鴉坐在樹(shù)上，整天無(wú)所事事。一只小兔子看見(jiàn)烏鴉，就問(wèn)：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹(shù)下，開(kāi)始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。
這個(gè)故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。
職場(chǎng)禮儀小故事8
職場(chǎng)禮儀的小故事一：注重細(xì)節(jié)
陳小姐在賓館開(kāi)電梯。有位中年男子乘電梯時(shí)，經(jīng)常會(huì)抱著一大堆書(shū)報(bào)，有時(shí)在電梯里難免掉了幾份書(shū)報(bào)，陳小姐每次見(jiàn)狀總不厭其煩地為中年男子撿起書(shū)報(bào)。有趣的是，她從沒(méi)問(wèn)及中年男子從事何種職業(yè)。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次，中年男子說(shuō)完“謝謝你”時(shí)，陳就說(shuō)：”你不必每次客氣，舉手之勞而已�！敝心昴凶右廊槐砻髯约旱挠^點(diǎn)：“你的工作只要開(kāi)好電梯就行了，卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情，我當(dāng)然要說(shuō)‘謝謝’才合乎情理�！比諒�(fù)一日，陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯里的書(shū)報(bào)，依舊沒(méi)問(wèn)中年男子的身份。
職場(chǎng)禮儀的小故事二：
一天，那位中年男子突然對(duì)陳小姐說(shuō)：“我還不知道你的名字呢�！标愋〗阈Φ溃骸敖形倚￡惥涂梢粤��！敝心昴凶佑终f(shuō)：“你怎么一直不問(wèn)我是做什么的?”陳小姐若有所思地說(shuō)：“反正你在這座賓館上面辦公嘛�！�
這天早上，中年男子發(fā)現(xiàn)陳小姐不在電梯里了。大廳的'清潔工告訴中年男子：“賓館效益下滑，上層研究后決定將電梯小姐辭退�！敝心昴凶油ㄟ^(guò)賓館人事部找到了陳的住址：“陳小姐，我們商務(wù)公司要招聘兩名接待員，就是接接電話或者給客人倒倒開(kāi)水的工作，你的為人告訴我你能勝任這份差使�！边@時(shí)，陳小姐才知道中年男子是一家商務(wù)公司的副總。上面這則有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事中，就是小陳每天一個(gè)小小的動(dòng)作，體現(xiàn)了她比較專業(yè)的職場(chǎng)禮儀，也正是這細(xì)小的職場(chǎng)禮儀為她贏得了這家商務(wù)公司副總的青睞，也給自己贏得了工作的機(jī)會(huì)。
有的時(shí)候，注重禮儀細(xì)節(jié)使你通向成功之道。
求職禮儀小故事二：面試之際有時(shí)無(wú)聲勝有聲
我們都知道，面試是決定求職者前途命運(yùn)的競(jìng)技場(chǎng)，大多數(shù)求職者都會(huì)急于用充分的表達(dá)來(lái)展現(xiàn)自已，甚至惟恐言之不盡。其實(shí)，在很多情況下，“無(wú)言”也是一種表現(xiàn)的方式，就像美術(shù)中的“留白”一樣，同樣達(dá)到實(shí)現(xiàn)讓對(duì)方認(rèn)可的效果。
許多求職者仗著聰明，往往不等招聘考官把話問(wèn)完，就中途插嘴，因此常發(fā)生錯(cuò)誤，這種急躁的態(tài)度，很容易造成損失，不只是弄錯(cuò)了問(wèn)話的意圖，中途打斷對(duì)方，插嘴回答，也有失禮貌。
有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事
不知道如何做一名成功的傾聽(tīng)者，面試考察自然會(huì)敗北。耐心聽(tīng)完主考官的問(wèn)題，弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說(shuō)話時(shí)，唯唯諾諾，仿佛都聽(tīng)進(jìn)去了，等別人說(shuō)完，卻又問(wèn)道：“很抱歉，你剛才說(shuō)些什么?”對(duì)他來(lái)說(shuō)，也許只是一時(shí)的心不在焉，聽(tīng)漏了重點(diǎn)，對(duì)說(shuō)話的人來(lái)說(shuō)卻是件很失禮的事。
所以參加面試，一定要集中精神，細(xì)心地聽(tīng)完對(duì)方講話，傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的神情也很重要，聽(tīng)主考官說(shuō)話時(shí)，眼睛望著地下，或嘴巴微張，呆呆地聽(tīng)，甚至重復(fù)發(fā)問(wèn)好幾次，都會(huì)給人不好的印象。有人常會(huì)輕率地問(wèn)：“剛才這個(gè)問(wèn)題，能解釋一下嗎?”或者說(shuō)：“我不太明白剛才這個(gè)問(wèn)題的意思�！边@些對(duì)面試的你都是不利的。你寧可聰明一點(diǎn)地表示：“據(jù)我聽(tīng)到的，你的意思是否是這樣?”即便你真的沒(méi)聽(tīng)懂，或聽(tīng)漏了一兩句，也千萬(wàn)別在對(duì)方說(shuō)話途中突然提出問(wèn)題，必須等到他把話說(shuō)完。
職場(chǎng)禮儀小故事9
20多年前，一位知名企業(yè)的總經(jīng)理想要招聘一名助理。這對(duì)于剛剛走出校門(mén)的青年們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，所以一時(shí)間，應(yīng)征者云集。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的初選、復(fù)試、面試，總經(jīng)理最終挑中了一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的青年。
副總經(jīng)理對(duì)于他的決定有些不理解，于是問(wèn)他：那個(gè)青年勝在哪里呢?他既沒(méi)帶一封介紹信，也沒(méi)受任何人的推薦，而且毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。
總經(jīng)理告訴他：的確，他沒(méi)帶來(lái)介紹信，剛剛從大學(xué)畢業(yè)，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有。但他有很多東西更可貴。他進(jìn)來(lái)的時(shí)候在門(mén)口蹭掉了腳下帶的土，進(jìn)門(mén)后又隨手關(guān)上了門(mén)，這說(shuō)明他做事小心仔細(xì)。當(dāng)看到那位身體上有些殘疾的'面試者時(shí)，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人。進(jìn)了辦公室他先脫去帽子，回答我提出的問(wèn)題時(shí)也是干脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養(yǎng)。
總經(jīng)理頓了頓，接著說(shuō)：面試之前，我在地板上扔了本書(shū)，其他所有人都從書(shū)上邁了過(guò)去，而這個(gè)青年卻把它撿起來(lái)了，并放回桌子上;當(dāng)我和他交談時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔，頭發(fā)梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈。在我看來(lái)，這些細(xì)節(jié)就是最好的介紹信，這些修養(yǎng)是一個(gè)人最最要的品牌形象。
職場(chǎng)禮儀小故事10
表演大師有一位表演大師上場(chǎng)前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來(lái)仔細(xì)系。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來(lái)將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問(wèn)：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜撸L(zhǎng)途跋涉讓他的鞋事松開(kāi)，可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的.鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開(kāi)，將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說(shuō)啊�！�
人一個(gè)時(shí)間只能做一件事，懂抓重點(diǎn)，才是真正的人才。
職場(chǎng)禮儀小故事11
駱駝在動(dòng)物園里的小駱駝問(wèn)媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長(zhǎng)?”
駱駝媽媽說(shuō)：“當(dāng)風(fēng)沙來(lái)的時(shí)候，長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛可以讓我們?cè)陲L(fēng)暴中都能看得到方向�！毙●橊�?dòng)謫?wèn)：“媽媽媽媽，為什么我們的背那么駝，丑死了!”駱駝媽媽說(shuō)：“這個(gè)叫駝峰，可以幫我們儲(chǔ)存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無(wú)水無(wú)食條件�！毙●橊�?dòng)謫?wèn)：“媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚?”駱駝媽媽說(shuō)：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長(zhǎng)途跋涉啊。”小駱駝高興壞了：“嘩，原來(lái)我們這么有用啊!!可是媽媽，為什么我們還在動(dòng)物園里，不去沙漠遠(yuǎn)足呢?”
天生我材必有用，可惜現(xiàn)在沒(méi)人用。一個(gè)好的`心態(tài)+一本成功的教材+一個(gè)無(wú)限的舞臺(tái)=成功。
每人的潛能是無(wú)限的，關(guān)鍵是要找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)。
職場(chǎng)禮儀小故事12
一只鴿子老是不斷地搬家。它覺(jué)得，每次新窩住了沒(méi)多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來(lái)，不得已只好一直搬家。它覺(jué)得很困擾，就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子說(shuō)：“你搬了這么多次家根本沒(méi)有用啊，因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來(lái)的，而是你自己身上的味道啊�！�
寓言啟示錄：與團(tuán)隊(duì)格格不入，問(wèn)題來(lái)自于自己!有些人會(huì)不斷埋怨別人的過(guò)錯(cuò)，指責(zé)別人的缺點(diǎn)，他們覺(jué)得周圍的環(huán)境和人處處跟自己作對(duì);或者是認(rèn)為自己“曲高和寡”，一般人無(wú)法理解自己豐富而深刻的思想。實(shí)際上，他們沒(méi)有意識(shí)到真正的問(wèn)題不是來(lái)自于周圍，而是來(lái)自于他們自己。像這樣的'人，必須試著認(rèn)清自己，試著認(rèn)真而深刻地反省自己。而一個(gè)組織也沒(méi)必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。愈來(lái)愈多的研究顯示，領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的，人們完全可以透過(guò)后天的努力獲得這種能力。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，出色的管理能力仍然是必需的。領(lǐng)導(dǎo)者擁有這種管理能力，不是為了控制和命令員工，而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長(zhǎng)。在這變幻莫測(cè)的全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，公司高層與其苦苦追尋“先進(jìn)”的管理方法與手段，不如將眼光放遠(yuǎn)，鎖定員工的才智與熱情，這是公司取之不盡的寶藏，公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜?lái)。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的唯一途徑，就是讓管理從控制員工，轉(zhuǎn)向?yàn)橄嘈艈T工潛力、鼓舞員工熱情。
職場(chǎng)禮儀小故事13
一只火雞和一頭公牛在聊天�！拔曳浅Ｏ氲侥强脴�(shù)頂上去，”火雞嘆口氣道，“但是我沒(méi)有那份力氣�！薄斑@樣啊，那你為什么不吃點(diǎn)我的糞便呢?”公牛答道，“那里面充滿了營(yíng)養(yǎng)�！被痣u吃了一團(tuán)牛糞，發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達(dá)樹(shù)的第一個(gè)分叉處。第二天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達(dá)了樹(shù)的第二個(gè)分叉處。最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹(shù)的.頂端。但不幸的是，沒(méi)多久，它就被一個(gè)農(nóng)夫盯上了，并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來(lái)。
這個(gè)故事的寓意是……牛糞(狗屎運(yùn))也許能使你抵達(dá)頂峰，但它不能使你永遠(yuǎn)呆在那兒。
職場(chǎng)禮儀小故事14
金人曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來(lái)，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國(guó)的人不厚道，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法，請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的.。
怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó)，不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后，有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法。皇帝將使者請(qǐng)到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái)，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō)：第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ)，答案正確。
這個(gè)故事告訴我們，最有價(jià)值的人，不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴，本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng)，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
職場(chǎng)禮儀小故事15
“1.64米的個(gè)頭，窈窕的身材，青春的面龐�！睙o(wú)論從哪個(gè)角度說(shuō)，廣州大學(xué)旅游學(xué)院禮儀隊(duì)的美女阿麗都是優(yōu)秀的，曾經(jīng)做過(guò)旅游文化節(jié)接待人員的她待人接物更是不在話下。
但11月以來(lái)，廣州相繼多場(chǎng)校園招聘會(huì)舉行，阿麗都沒(méi)有找到理想的崗位，最終到一家三星級(jí)賓館做起了實(shí)習(xí)生。
阿麗說(shuō)，系列招聘會(huì)中，自己海投了不少簡(jiǎn)歷，招聘會(huì)跑了一場(chǎng)又一場(chǎng)，最后只有這家賓館最有誠(chéng)意，不斷向自己拋出橄欖枝。如今自己先在賓館實(shí)習(xí)，如果一切順利將考慮簽約。記者了解到，實(shí)習(xí)期阿麗的.工資是包吃包住800元一月，轉(zhuǎn)正后會(huì)達(dá)到1400元一月。但阿麗說(shuō)，目前自己還在矛盾中，是否和這家用人單位正式簽約，她期待能有更好的工作。
記者了解到，阿麗目前的工作是賓館前臺(tái)接待。之前還曾經(jīng)到客房實(shí)習(xí)過(guò)，“客房部要天天鋪床疊被，甚至洗馬桶。但我不介意，我們學(xué)酒店管理專業(yè)就是要從基層做起！”阿麗說(shuō)，多數(shù)情況下，這樣的工作會(huì)由中�；蛘叽髮．厴I(yè)的學(xué)生完成，本科生不會(huì)涉及這樣的崗位。
盡管阿麗的工作并不是很如意，但記者了解到，在他們班上，40多名學(xué)生，得到用人單位提出簽約意向的不到一成，在今年這樣的就業(yè)危機(jī)下，阿麗已算是十分幸運(yùn)了。
一班60人
目前簽約的不到10人
記者隨后調(diào)查廣州多所高校發(fā)現(xiàn)，受金融海嘯影響，就業(yè)遭遇寒潮，廣州高校畢業(yè)生簽約率普遍低于往年，多數(shù)高校反映簽約率降低了二到三成。
此前，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了促進(jìn)就業(yè)的七大措施，不少畢業(yè)生都反映，國(guó)家重視就業(yè)，并付諸實(shí)踐，確確實(shí)實(shí)地解決就業(yè)難的問(wèn)題，讓他們也看到了希望。但是，就業(yè)難的問(wèn)題還是無(wú)法得到根本性的解決。就業(yè)難已經(jīng)困擾了千千萬(wàn)萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生，就業(yè)寒冬才剛剛開(kāi)始。
廣商05級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)班的小曾告訴記者，他們班一共有60人，目前簽訂就業(yè)協(xié)議的還不到10人�！罢业焦ぷ鞯耐瑢W(xué)，待遇普遍在20xx元左右，也有1500元不包吃住的，由于待遇比較低，不少同學(xué)也處于觀望狀態(tài)�！�
據(jù)記者了解，其他學(xué)校的就業(yè)形勢(shì)也不樂(lè)觀，小鄭是廣東金融學(xué)院工商管理專業(yè)大四學(xué)生，55人的班里，目前只有兩三個(gè)人找到工作，工作層次并不高。廣州大學(xué)廣播電視新聞學(xué)專業(yè)同學(xué)告訴記者，班上52人，簽約超過(guò)5人。而去年該專業(yè)這個(gè)時(shí)候簽約率大概高出一半。
回家過(guò)年都沒(méi)心情了
半年找工作殫精竭慮，不少畢業(yè)生們近段時(shí)間都停止了找工作的步伐。“辛辛苦苦找了大半年，還是沒(méi)有找到工作，回家過(guò)年都沒(méi)心情了�！敝猩酱髮W(xué)的小林說(shuō)。據(jù)了解，中大地球信息科學(xué)與技術(shù)畢業(yè)班共有76人，除了十幾人保研外，有近30人都準(zhǔn)備考研，小卓也是其中一位。小卓告訴記者，目前他們班找到工作的也就四五人，很多因?yàn)榇龅确奖愣急容^差，不少同學(xué)都不愿意去。
此外，廣州大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化班上40人，只有一個(gè)人簽了合同。整個(gè)專業(yè)80人，只是簽了2個(gè)，還有3個(gè)在考慮中。有學(xué)生告訴記者，昨天去學(xué)院蓋章的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是全學(xué)院是第一個(gè)人蓋章就業(yè)的人！
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