汽車銷售經(jīng)理崗位職責【薦】

　　在不斷進步的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的汽車銷售經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責1

　　1、根據(jù)銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃，并組織實施;

　　2、負責組織本銷售小組完成公司下達的銷售任務(wù);

　　3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;

　　4、依照公司的'管理制度，負責本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);

　　5、負責本人及本部門銷售目標的完成;

　　6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;

　　7、團隊人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責2

　　1、在相關(guān)加油站點駐點值班，接受客戶咨詢。根據(jù)客戶需求解答及匹配適合的產(chǎn)品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。

　　2、有效執(zhí)行各類汽車營銷策略;

　　3、開發(fā)潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標;

　　4、按規(guī)范流程接待客戶，并向客戶提供優(yōu)質(zhì)的售車咨詢、配套服務(wù)等;

　　5、協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關(guān)手續(xù);

　　6、積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的`問題;

　　7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務(wù);

　　8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責3

　　1、制定年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解：

　　2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的'交易和訂單，以確保完成毛利目標。

　　3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策，確保公司的經(jīng)營業(yè)績：

　　4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標：

　　5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化。

　　6、每月制定銷售分析報告。

　　7、制定銷售顧問人員名額需求計劃。

　　8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估。

　　9、建立和維護員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵的制度。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責4

　　1、跟蹤公司分配的'意向潛在客戶，達成銷售目標并超越目標；

　　2、認真聆聽客戶提出的相關(guān)問題，并根據(jù)情況給予及時的解答出結(jié)果；

　　3、銷售工作流程開展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶；

　　4、銷售活動中客戶資料及客戶檔案管理，做好售前中后服務(wù)。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責一點廣告資源的售賣,負責區(qū)域代理公司的開發(fā),管理,維護,與汽車代理公司建立并維系良好的合作關(guān)系,完成階段性任務(wù)指標;

　　2、能夠把控代理商和客戶的需求,負責年框談判、合同簽署、定期對賬和跟蹤回款等工作;

　　3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,包括但不限于策劃、媒介策略及執(zhí)行,以最優(yōu)效果服務(wù)廣告代理和客戶;

　　4、結(jié)合廣告代理公司需求,形成購買策略及方案提報;

　　5、負責市場行業(yè)信息的收集以及客戶動態(tài)的定期反饋;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

　　任職資格:

　　1、全日制大專及以上學歷,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司的`商業(yè)廣告汽車部門的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、有2年以上互聯(lián)網(wǎng)媒體或汽車代理公司相關(guān)工作經(jīng)驗,渠道關(guān)系良好,熟悉公關(guān)、廣告代理型公司;

　　3、擁有汽車行業(yè)客戶資源、對接汽車代理公司者優(yōu)先;

　　4、具有較強溝通能力、協(xié)調(diào)能力,積極肯干,學習能力強,能對客戶需求有深度理解并提供解決方向;

　　5、執(zhí)行能力強,有良好的團隊精神和團隊溝通協(xié)作能力,勇于面對工作中的壓力和挑戰(zhàn);

　　6、完全無經(jīng)驗者不予考慮。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責6

　　1、負責進行公司銷售部戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的銷售部總體工作計劃；

　　2、組織和監(jiān)督實施年度市場、銷售推廣計劃；

　　3、進行市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況，定期進行市場預(yù)測及情報分析，為公司決策提供依據(jù)；

　　4、制定銷售部內(nèi)外促銷政策及全年銷售任務(wù)；

　　5、建立完善銷售部工作流程以及制度規(guī)范。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責7

　　1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃；

　　2、負責市場調(diào)研和需求分析；

　　3、負責年度銷售的'預(yù)測，目標的制定及分解；

　　4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓；

　　6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責8

　　1、銷售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃;

　　2、熟悉銷售市場，能夠獨立接洽客戶;

　　3、參與產(chǎn)品市場推廣，從中發(fā)掘客戶資源;

　　4、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃;

　　5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

　　6、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責9

　　1、根據(jù)公司銷售任務(wù)，分解并督促銷售顧問完成銷售任務(wù)，確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務(wù)費、延保及養(yǎng)護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤

　　2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售顧問培訓(xùn)及素質(zhì)提升，員工績效考核工作及新員工培訓(xùn)考核工作

　　3、負責解決一般用戶投訴；配合解決重大客戶投訴

　　4、展廳報表數(shù)據(jù)準確、按時提報

　　5、對展廳客流量、銷售前臺客戶信息登記督促與落實，客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%

　　6、推進試乘試駕工作開展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達成70%

　　7、負責監(jiān)督銷售顧問在銷售工作中的`流程監(jiān)督工作

　　8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環(huán)境整潔

　　9、展廳背景音樂管理落實

　　10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監(jiān)控與執(zhí)行

　　11、按DSA要求準備相應(yīng)檢查文件，確保DSA順利進行

　　12、根據(jù)VGIC的CSS考核標準，進行日�，F(xiàn)場管理，提高顧客滿意度，提升公司形象

汽車銷售經(jīng)理崗位職責10

　　1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。

　　2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。

　　3、利用掌握的.咨詢項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。

　　4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價值的報告。

　　5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設(shè)計、實施。

　　6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質(zhì)量。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責11

　　一、工作職責

　　全面負責前臺服務(wù)日常工作，指導(dǎo)和監(jiān)管前臺服務(wù)顧問工作流程。監(jiān)控協(xié)調(diào)車間各組文明生產(chǎn)，確保各組派工合理。

　　二、工作流程

　　1、7:40之前到店。

　　2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協(xié)同平臺，檢查廠家通知及要求。認真記錄，及時處理或安排相關(guān)部門協(xié)同處理，展開工作，做計劃，要求。

　　3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前臺辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來站維修車輛的大通道）和上一日布置的工作是否按計劃要求進度執(zhí)行

　　4、晨會之前，與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務(wù)部門早會所要總結(jié)和布置的工作內(nèi)容。以便組織會議時內(nèi)容做到心中有數(shù)，確實、準確、有效地開好早會。

　　5、檢查花（花草澆水時見干見濕、澆透）、鳥是否缺水、缺食，并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。

　　6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執(zhí)行，必要時抽查進度是否真?zhèn)�，以便調(diào)整、指導(dǎo)和監(jiān)管的準確率。

　　7、跟蹤在場事故維修車輛進站，及時督促事故專員匯報工作，負責接待保險公司人員。洽談修理項目，價格，簽定維修協(xié)議。

　　8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟，一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預(yù)計完工時間；二是對區(qū)域內(nèi)員工是否按工序、工藝流程操作；三是堅決杜絕一切不安全操作行為；四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機上網(wǎng)娛樂以及中途溜號回宿舍者。

　　9、處理好安撫投訴客戶工作，總結(jié)投訴原因，及時調(diào)整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問題再次發(fā)生。

　　10、認真處理好維修中暫時不能解決的'問題。積極協(xié)調(diào)車間主任以及總檢或技術(shù)骨干一起研討解決方案，必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來體現(xiàn)對客戶反應(yīng)的問題，提高“顧客第一”、“重視服務(wù)與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅決杜絕一切冷落客戶的行為發(fā)生。

　　11、第三趟檢查作業(yè)進度、維修質(zhì)量、零部件供應(yīng)情況。嚴格按照6s管理，巡查各崗位工作、服務(wù)前臺、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應(yīng)對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。

　　12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準確跟蹤，按時、按期交車。

　　13、對于即將交付的車輛，應(yīng)督促服務(wù)顧問提前、準確、無誤預(yù)算維修費用，并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉(zhuǎn)率。

　　14、認真檢查《車輛售后維修服務(wù)登記表》和《車輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗表》上的填報內(nèi)容，確保表內(nèi)內(nèi)容不得亂填、不填、誤填，填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。

　　15、對一天的產(chǎn)值進行關(guān)注，分析。著重安排服務(wù)顧問準確預(yù)約進廠維修計劃，并在每月營銷計劃里量化車輛維修預(yù)約進廠數(shù)量。

　　16、下班前再一次認真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位，隨即抽查設(shè)備保養(yǎng)卡，做好工作日志。確認完工車輛辦理離站手續(xù)，未完工車輛作業(yè)進度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回，并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。

　　17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺，檢查是否有新郵件。匯總一天內(nèi)出現(xiàn)的問題，總結(jié)處理辦法，以便第二天碰頭會有準確內(nèi)容。

　　18、每周一牽頭組織一次服務(wù)質(zhì)量、6s管理及工作流程、車輛維修質(zhì)量分析會。

　　19、每月與保險公司聯(lián)系不得少于4次，隨時掌握各家保險公司的業(yè)務(wù)開展情況。尤其是對于有業(yè)務(wù)來往的保險公司不得少于8次，對于事故車輛做到勤溝通勤匯報，以便得到保險公司的支持。

　　20、每月月底必須對當月的經(jīng)營情況要做一個工作分析，對于不足之處提出整改計劃和建議，并報總經(jīng)理。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責12

　　1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解;

　　2、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的`調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績;

　　3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;

　　4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標，控制成本費用;

　　5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵制度;

　　6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估;

汽車銷售經(jīng)理崗位職責13

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷售目標，與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃，并保證目標完成;

　　2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標，負責銷售滿意度工作推進、改善和目標達成，維護品牌形象、提升銷售滿意度;

　　3、負責展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的制定和開展;

　　4、負責銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項環(huán)節(jié)的`管理監(jiān)控，并推進改善;

　　5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場部共同制定銷售策略。

　　6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息，對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進、銷、存等信息進行分析。

　　7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場開拓能力、客戶投訴處理能力、團隊激勵能力。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責14

　　1、負責展廳客戶接待工作，認真聽取并記錄客戶相關(guān)信息。

　　2、為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的購車、咨詢及跟蹤服務(wù)，提高客戶滿意度，樹立良好的`品牌形象和口碑。

　　3、參加銷售各類銷售顧問培訓(xùn)，掌握相關(guān)產(chǎn)品知識和銷售技巧，提高銷售業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

　　4、完成總經(jīng)理及銷售經(jīng)理布置的月度新車指標。

　　5、了解產(chǎn)品知識，根據(jù)銷售流程和客戶需求，詳細介紹車子性能、配置、價格等優(yōu)劣式分析及產(chǎn)品賣點，向客戶詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事項。

　　6、對出現(xiàn)客戶投訴問題立即反應(yīng)給銷售經(jīng)理或主管，不能推諉客戶。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責15

　　1、汽車新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計劃）

　　2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；

　　3、負責對銷售部人員的進行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；

　　4、部門制度及工作標準的制定和完善；

　　5、負責市場信息的收集、整理和分析，評估預(yù)測市場動態(tài)，制定銷售計劃和策略；

　　6、配合市場部進行推廣、展示、促銷等營銷活動；

　　7、負責部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；

　　8、每月制定銷售分析報告；

　　9、對銷售部的`進、銷、存的管理；

　　10、負責處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度

　　11、傳達公司各新政策，并嚴格督促執(zhí)行，保證各項工作順力無誤展開；

　　12、完成職能部門及上級領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時性及其他任務(wù)；

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