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餐飲店店長崗位職責(zé)

時間:2022-12-31 12:37:48 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

餐飲店店長崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會生活中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編收集整理的餐飲店店長崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

餐飲店店長崗位職責(zé)

餐飲店店長崗位職責(zé)1

  1、擬定門店發(fā)展計劃,進行市場定位和可行性分析;

  2、負(fù)責(zé)成本控制,負(fù)責(zé)調(diào)研、定位;

  3、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

  4、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

  5、門店日常事務(wù)協(xié)調(diào)管理;

餐飲店店長崗位職責(zé)2

  1、全面負(fù)責(zé)餐廳的`管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進;

  2、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

  3、領(lǐng)導(dǎo)全體員工完成部門下達(dá)的各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴(yán)格控制物料消耗和成本費用;

  5、保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔、完好、有效,及時報修和提出更新添置意見;

  6、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全、優(yōu)質(zhì)、高效;

  7、督導(dǎo)貴賓服務(wù),接待重要客人,深入現(xiàn)場,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  9、負(fù)責(zé)餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

餐飲店店長崗位職責(zé)3

  1、門店安全管理:制定門店安全管理流程,保證顧客和員工的人身財產(chǎn)安全、消防安全等安全管理;

  2、門店人事管理:調(diào)配店內(nèi)人員編制,做好人員招聘、培訓(xùn)、績效、員工關(guān)系及其他人事模塊的管理工作;

  3、門店會議管理:按時組織門店會議,落實公司政策及門店管理要求,推動門店各項工作的.正常開展;

  4、門店營運管理:全面主持門店的日常管理工作,帶領(lǐng)員工保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項工作任務(wù)和指標(biāo),保證門店效益最大化;

  5、認(rèn)真、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

餐飲店店長崗位職責(zé)4

  1、提供杰出的`QSC及重新贏回顧客,維護公司品牌形象

  2、確保食品安全,QSC,人員招募及訓(xùn)練,營業(yè)額及利潤目標(biāo)的達(dá)成

  3、組建團隊,傳遞和體現(xiàn)“四好精神”

  4、與公司各部門保持有效溝通,并完成行政工作(財務(wù),考勤,報表等)

  5、維持社區(qū)關(guān)系及處理突發(fā)事件

  6、公司安排的其他工作

餐飲店店長崗位職責(zé)5

  1、按照總部統(tǒng)一要求,組織本店的營運工作。

  2、服從公司相關(guān)部門指導(dǎo),執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,擬定本店工作計劃,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

  3、做好營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視,檢查服務(wù)和出品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  4、嚴(yán)格控制本店的各項費用支出,實施有效成本控制,通過財務(wù)監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)工作目標(biāo)的執(zhí)行。

  5、對下屬員工實施業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)績考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動,強化員工的職業(yè)道德教育,了解員工思想狀況,提高員工對工作和生活的滿意度。

  6、常備不懈,確保下屬員工的人身和財產(chǎn)安全。

  7、協(xié)調(diào)好店鋪經(jīng)營的外圍關(guān)系,按照要求辦理本店各種證件的'年檢工作,避免因自身工作失誤出現(xiàn)被職能部門罰款的現(xiàn)象。

  8、每日組織班前例會,分析當(dāng)日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)并及時解決問題。

  9、根據(jù)總部整體營銷工作安排,制定店鋪營銷計劃,并做好落地實施。

  10、提升管理能力,打造一支執(zhí)行力強、效率高的優(yōu)秀團隊。

餐飲店店長崗位職責(zé)6

  1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

  2、正式開餐后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;

  3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;

  4、及時對餐臺上品速度、情況了解,及時催促;

  5、餐后組織服務(wù)員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;

  6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實店內(nèi)規(guī)章制度;

  7、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。

餐飲店店長崗位職責(zé)7

  1)確保個人儀容儀表合格,精神面貌良好;

  2)遵守公司的各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)本店的全面工作,貫徹執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度;督促完成本店的日常經(jīng)營工作,關(guān)注員工狀態(tài),提升員工積極性,做好門店店員的績效跟蹤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行獎罰條例,使店員行為表現(xiàn)評定有所依據(jù);

  3)掌握人員流動情況和控制好物品的.使用情況,減少費用開展和物品損耗,嚴(yán)格控制人工成本和運營成本,杜絕浪費;做好店面現(xiàn)金流的管理,針對一切店面花銷負(fù)責(zé);

  4)定期組織培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)技能,不斷學(xué)習(xí),增強本店凝聚力和競爭力;對店面中層管理有效的進行輔導(dǎo)和考核,保證質(zhì)量的完成每日的值班管理;

  5)做好店面食材、物料的盤點和保管,確保質(zhì)量合格,數(shù)量合理,盤點數(shù)據(jù)精準(zhǔn);隨時關(guān)注市場的價格動態(tài);

  6)針對本店缺編情況,進行人員招聘;

  7)處理門店外圍的關(guān)系并合理運用,提升公司品牌知名度,包括但不限于供貨商、合作方、媒體等;合理處理店面與各個政府部門的關(guān)系,包括但不限于工商、稅務(wù)、食藥監(jiān)、消防等;

  8)策劃店內(nèi)營銷活動,并積極完成公司統(tǒng)一安排的營銷活動;

  9)及時跟公司反饋有關(guān)顧客、貨品質(zhì)量、店員建議、營業(yè)情況等信息;

  10)對宿舍進行有效監(jiān)管;

  11)了解周邊商家的經(jīng)營情況,對商圈或物業(yè)的活動有及時的反饋;

  12)保管好店內(nèi)經(jīng)營的執(zhí)照證件和章等,按照使用流程操作,不私自借用;

  13)完成其他臨時交辦的任務(wù)。

餐飲店店長崗位職責(zé)8

  1、按照總部統(tǒng)一管理要求組織本店的經(jīng)營管理工作。

  2、執(zhí)行總部的工作指示及其制定的各項規(guī)章制度和擬訂本店的工作計劃及工作總結(jié)。

  3、代表本店向總部做工作匯報,接受總部的業(yè)務(wù)質(zhì)詢、業(yè)務(wù)考評、工作檢查及監(jiān)督。

  4、營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。

  5、嚴(yán)格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的.各項開支及成本消耗。

  6、對下屬員工實施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、任免。

  7、確保下屬員工的人身、財產(chǎn)安全。

  8、加強員工的職業(yè)道德教育,關(guān)心員工的思想和生活,加強員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。9、協(xié)調(diào)、平衡各部門的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)矛盾及時解決。

  10、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬辦理員工的各類證件。

  11、負(fù)責(zé)店鋪的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)。

  12、分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

  13、負(fù)責(zé)根據(jù)分店的經(jīng)營狀況,制定營銷計劃,報總部審批后實施及配合總部實施整體營銷。

  14、負(fù)責(zé)建立無事故、無投訴、無推委、無派系的優(yōu)秀團隊。

餐飲店店長崗位職責(zé)9

  1、負(fù)責(zé)本店全面工作,確保店內(nèi)經(jīng)營順暢,為店內(nèi)第一負(fù)責(zé)人;

  2、及時準(zhǔn)確反映經(jīng)營中遇到的各種問題,并結(jié)合實際提出合理化建議;

  3、負(fù)責(zé)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,保證店內(nèi)對客服務(wù)質(zhì)量;

  4、負(fù)責(zé)店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量,出品質(zhì)量,環(huán)境衛(wèi)生,治安安全、防火等工作;

  5、負(fù)責(zé)店內(nèi)客訴的解決,若解決不了及時做好記錄上報上級領(lǐng)導(dǎo);

  6、負(fù)責(zé)本店員工的`排班,調(diào)休等工作,詳細(xì)上報本店考勤情況;

  7、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工儀容儀表及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

  8、負(fù)責(zé)店內(nèi)財務(wù)及物品的管理,減少開支和物品損耗,控制成本,杜絕浪費;

  9、做好交接班的各項工作安排;

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

餐飲店店長崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達(dá)的`方針政策;

  2、組織帶領(lǐng)下屬完成經(jīng)營指標(biāo)與利潤指標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)與顧客進行良好溝通,維護客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度;

  4、組織檢查、追蹤、反饋餐廳的日常工作的開展,管控餐廳各項成本以提高利潤,確保營運工作的順暢和穩(wěn)定;

  5、店面團隊建設(shè),指導(dǎo)、培訓(xùn)、發(fā)展下屬;

  6、負(fù)責(zé)整個店面的日常管理,執(zhí)行公司的管理制度,貫徹公司下達(dá)的方針政策;

  7、負(fù)責(zé)店面員工的招聘;

  8、維持門店及公司品牌形象。

餐飲店店長崗位職責(zé)11

  1、對餐廳的Q(質(zhì)量)、S(服務(wù))、C(衛(wèi)生)。負(fù)完全責(zé)任。

  2、確保勞工法/員工手冊/財務(wù)手冊等確實執(zhí)行。

  3、負(fù)責(zé)員工及主管的招聘及保留。

  4、負(fù)責(zé)維持損益表中可控制部分的各項目在預(yù)算之內(nèi)。

  5、負(fù)責(zé)店內(nèi)全體管理組的發(fā)展計劃。

  6、完成餐廳管理組的排班表。

  7、主持主管會議。

  8、確保員工福利計劃正確執(zhí)行。

  9、執(zhí)行LSM活動,然后并配合地區(qū)與全國性的促銷活動在店內(nèi)執(zhí)行。

  10、審核每月所有的餐廳報告,然后包括月初與月中的'損益表,并呈交給加盟者或地區(qū)經(jīng)理。

  11、與公司或會計人員復(fù)核每月的損益表。

  12、根據(jù)員工的個人實際情形給予停職或開除。

  13、雇傭、訓(xùn)練維護人員,并給予工作績效評估。

  14、查證銀行是否在正確的時間內(nèi)收到所有正確數(shù)量的存款。

  15、確保餐廳遵守安全操作程序。

  16、確保所有投訴都能及時周全地處理。

  17、訓(xùn)練餐廳管理人員。

  18、主持意見調(diào)查與臨時座談會,然后包括每月員工大會和每日例會。

  19、完成管理組的績效評估。

  20、計劃、核準(zhǔn)并安排時間,然后以完成員工的績效考核與薪資考核。

  21、負(fù)責(zé)店內(nèi)新產(chǎn)品的推出與新程序的執(zhí)行。

  22、辨別可升遷的管理組,并協(xié)助招聘管理組。

  23、月底固定資產(chǎn)的盤點。

  24、設(shè)定餐廳QSC、營業(yè)額和人員發(fā)展的長期目標(biāo)與行動計劃。

  25、設(shè)定餐廳的商圈、主要的競爭對象、和主要人潮聚集點,以增加提升營業(yè)額的機會點。

  擴展:

  餐廳標(biāo)語

  1. 民以食為天,食以潔為先。

  2. 一粥一飯當(dāng)思來之不易,半絲半縷恒念物力維艱。

  3. 一粒米,千滴汗,粒粒糧食汗珠換。

  4. 倒下的是剩飯,流走的是血汗。

  5. 粒米雖小君莫丟,勤儉節(jié)約留美名。

  6. 自覺遵守飯?zhí)眉o(jì)律,養(yǎng)成飲食衛(wèi)生習(xí)慣。

  7. 知情的年代已經(jīng)過去,請勿再“插隊”。

  8. 優(yōu)雅的舉止勝過優(yōu)美的體型。

  9. 陶冶健康情操,建設(shè)文明餐廳。

  10. 墻上無腳印,地上無痰跡。

  11. 愛護公共設(shè)施,提高自我修養(yǎng)。

  12. 病從口入,請注意飲食衛(wèi)生。

  13. 環(huán)境衛(wèi)生,你我共同努力。

  14. 文明就餐,然后禮貌待人。

  15. 文明有序,節(jié)儉衛(wèi)生。

  16. 相互禮讓,自覺排隊。

  17. 愛護公共設(shè)施,盡你我應(yīng)有責(zé)任。

  18. 請保持餐桌衛(wèi)生,給大家一個干凈的用餐環(huán)境。

  19. 為了他人的健康,請勿在飯?zhí)脙?nèi)吸煙。

  20. 文明用餐,保持好心情。

  21. 食品安全個人參考,然后和諧衛(wèi)華人人受益。

  22. 品放心食品,享健康生活。

  23. 關(guān)注食品安全,關(guān)愛百姓健康。

  24. 嚴(yán)格每道工序操作,然后確保食品安全衛(wèi)生。

  25. 節(jié)約用水一點一滴,珍惜糧食一顆一粒。

  26. 為了您和他人的健康,不要在飯?zhí)脙?nèi)吸煙。

餐飲店店長崗位職責(zé)12

  餐飲店長湖南崇盛晶珠集團有限公司湖南崇盛晶珠集團有限公司,崇盛晶珠1.對門店的日常營運管理工作負(fù)責(zé)。

  2.協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負(fù)責(zé)。

  3.對門店人員、財務(wù)、物料、設(shè)備、清潔的安全操作負(fù)責(zé)。

  4.對突發(fā)事件等方面的工作預(yù)防、處理負(fù)責(zé)。

  5.對門店良好的整體衛(wèi)生形象負(fù)責(zé)。

  6.對外場優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導(dǎo)負(fù)責(zé)。

  7.對內(nèi)場良好出品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

  8.對全店成本與費用的.有效控制負(fù)責(zé)。

  9.對公司制定營業(yè)目標(biāo)的有效落實與達(dá)成負(fù)責(zé)。

  10.對門店員工的個人成長培訓(xùn)與關(guān)懷負(fù)責(zé)。

  11.對財務(wù)出納監(jiān)督與日常管理的檢查工作負(fù)責(zé)

  12.對于門店相關(guān)的外聯(lián)事物負(fù)責(zé)

  13.對公司的工作內(nèi)容下達(dá)與安排負(fù)責(zé)。

餐飲店店長崗位職責(zé)13

  1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的.實施,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常、有序進行;

  2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù),并提供餐廳可行性分析;

  3、協(xié)同研發(fā)設(shè)計中心、成本控制部門開展餐飲市場調(diào)研、定位、設(shè)計、開發(fā)等工作

  4、擬定門店規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);做好門店各個部門的分工管理工作;

  5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度,嚴(yán)格控制物料消耗和成本費用;

  7、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

  8、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  10、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。

餐飲店店長崗位職責(zé)14

  1、對門店的日常營運管理工作負(fù)責(zé);

  2、協(xié)調(diào)各部門人員管理、物料管理、設(shè)備管理、清潔管理負(fù)責(zé);

  3、對門店人員、物料、設(shè)備、清潔的`安全操作負(fù)責(zé);

  4、對突發(fā)事件的預(yù)防、處理;

  5、對門店的整體形象與衛(wèi)生管理工作;做好食品安全工作;

  6、對內(nèi)外場工作的指導(dǎo)與監(jiān)督,提升服務(wù)品質(zhì);

  7、有效的控制營業(yè)點的成本費用與預(yù)算;

  8、完成公司制定的營業(yè)目標(biāo);

  9、做好門店的員工培訓(xùn)工作,宣揚公司企業(yè)文化,增強員工凝聚力;

  10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)

餐飲店店長崗位職責(zé)15

  1、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本店的全面工作,執(zhí)行公司的'一切規(guī)章制度及行政命令。

  2、審閱當(dāng)天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,做出相應(yīng)的經(jīng)營決策。

  3、督促完成本店日常經(jīng)營工作,按照每日工作流程敦促和把控店鋪的運轉(zhuǎn)。按時作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。

  4、加強財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開支和物品損耗,嚴(yán)控成本,杜絕浪費。

  5、認(rèn)真抓好菜品質(zhì)量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作,責(zé)任到人,嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生。

  6、隨時檢查設(shè)備運行狀況,設(shè)備、器具使用情況,及時保養(yǎng)、維護、更換,認(rèn)真執(zhí)行店內(nèi)設(shè)備管理制度。

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