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銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-01-04 12:23:21 銷售我要投稿

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 15篇

　　在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家收集的銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) ，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 15篇

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 1

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)在線接待,在線服務(wù)準(zhǔn)客戶;

　　2、通過(guò)電話、微信等方式與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);

　　3、對(duì)客戶訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤,回訪服務(wù),如查詢物流信息等;

　　4、管理與維護(hù)老客戶,提高二次購(gòu)買率;

　　5、及時(shí)解決客戶反饋的問(wèn)題,提供良好的.售前、售中及售后服務(wù);

　　6、按照要求完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 2

　　1.負(fù)責(zé)到店顧客的接待與銷售工作；

　　2.店面貨品陳列保管，確保貨品安全、無(wú)損傷，保持店面整潔；

　　3.負(fù)責(zé)顧客資料整理、跟蹤等，建立與顧客的長(zhǎng)期、良好關(guān)系；

　　4.服從公司安排，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成銷售任務(wù)。

銷售顧問(wèn)的'崗位職責(zé) 3

　　1、形象氣質(zhì)出眾，談吐自然，高雅，有親和力，有好的語(yǔ)言技巧。

　　2、良好的溝通能力，清晰的思路，情商高，悟性高。

　　3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì)精神。

　　4、對(duì)時(shí)尚潮流有獨(dú)到見(jiàn)解，有很好的審美。

　　5、對(duì)婚禮高定行業(yè)有一定的了解。

　　6、大專以上學(xué)歷，有一定的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);

　　2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);

　　3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;

　　4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷推廣活動(dòng);

　　5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);

　　6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;

　　7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);

　　8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的.探討。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 5

　　1、負(fù)責(zé)體驗(yàn)館業(yè)主咨詢接待工作，在現(xiàn)場(chǎng)依據(jù)業(yè)主需求規(guī)劃軟裝產(chǎn)品套餐及解決方案，迅速達(dá)成銷售意向；

　　2、按照公司制定的銷售計(jì)劃進(jìn)行整體軟裝產(chǎn)品銷售工作，完成銷售任務(wù)；

　　3、為業(yè)主提供“一對(duì)一全程專業(yè)服務(wù)”：從業(yè)主進(jìn)店選購(gòu)、色彩搭配、定單銷售、送貨安裝到售后服務(wù)等，積極處理、解決客戶售前、售中、售后的各類問(wèn)題；

　　4、維護(hù)體驗(yàn)空間產(chǎn)品陳列，跟進(jìn)體驗(yàn)館整場(chǎng)與貨品清潔，保證產(chǎn)品達(dá)到展示效果；

　　5、完成業(yè)主的.跟進(jìn)和回訪工作，收集業(yè)主對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的需求、意見(jiàn)和建議，不斷反饋公司提升銷售業(yè)績(jī)；

　　6、跟蹤定單時(shí)間及家居產(chǎn)品的制作周期及送裝時(shí)間，協(xié)調(diào)客服及運(yùn)營(yíng)部門及時(shí)送裝，確保業(yè)主滿意度。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 6

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)公司基金產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣和銷售;

　　2、開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)并轉(zhuǎn)化好老客戶;

　　3、定期做客戶回訪,做好老客戶維護(hù)和再開(kāi)發(fā);

　　4、向公司提供市場(chǎng)資訊及整理客戶信息,為公司提供合理的建議;

　　5、通過(guò)持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),借助于團(tuán)隊(duì)提供的幫助,拓寬專業(yè)知識(shí),為客戶不斷提供多元化專業(yè)的理財(cái)咨詢與服務(wù)。

　　任職要求:

　　1、金融/財(cái)務(wù)/經(jīng)濟(jì)等專業(yè)大專以上學(xué)歷優(yōu)先;

　　2、精通日常辦公軟件;

　　3、男女不限,個(gè)人形象氣質(zhì)佳、品行正直誠(chéng)信,溝通流暢;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　職位待遇:

　　1、五險(xiǎn)+公積金+餐補(bǔ)+年度體檢+節(jié)日福利+員工旅游等;

　　2、專業(yè)培訓(xùn)(專業(yè)金融知識(shí)、銷售技巧和管理能力培訓(xùn));

　　3、早九晚五、雙休、享受所有國(guó)家法定假日;

　　4、快速成長(zhǎng)與晉升公開(kāi)、公平、透明的'晉升機(jī)制。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 7

　　1.面向中小型企業(yè),理解客戶研發(fā)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的業(yè)務(wù)需求,銷售智慧芽為中小企業(yè)量身定做的知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品與服務(wù)

　　2.與市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì)、電話銷售通力合作,實(shí)踐“閃電擴(kuò)張”的工作方式,快速覆蓋目標(biāo)客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì),共同推進(jìn)銷售機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化,在盡可能多地有效獲取客戶基礎(chǔ)上,持續(xù)達(dá)成年度的業(yè)務(wù)指標(biāo)

　　3.與電話銷售、客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作,關(guān)心合作客戶產(chǎn)品與服務(wù)的使用情況,及時(shí)回訪、幫助與跟進(jìn),切實(shí)達(dá)成最佳客戶體驗(yàn)的目標(biāo),保障合作客戶續(xù)約目標(biāo)的超額達(dá)成

　　4.關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)行業(yè)的.市場(chǎng)動(dòng)態(tài),理解掌握智慧芽的技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的有關(guān)知識(shí),持續(xù)學(xué)習(xí),勇于開(kāi)拓與嘗試,在思考和實(shí)踐中不斷地改進(jìn)方法、提升技能、提高效率。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 8

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)客戶的需求提供全方位的'理財(cái)服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通、，維護(hù)客戶關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)分析客戶的財(cái)務(wù)漏洞，提供理財(cái)服務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)組織客戶進(jìn)行理財(cái)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)；

　　5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的組織、策劃和執(zhí)行；

　　6、負(fù)責(zé)與客戶交流，找到客戶理財(cái)需求，提供咨詢服務(wù)。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)電話咨詢，接聽(tīng)意向客戶咨詢電話，邀約意向客戶上門；

　　2、嚴(yán)格按照公司及項(xiàng)目規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為客戶提供房產(chǎn)和投資規(guī)劃的咨詢服務(wù)；

　　3、了解客戶申請(qǐng)購(gòu)置房產(chǎn)所需要的相關(guān)背景情況，為客戶提供必要的信息，并設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購(gòu)置方案；

　　4、負(fù)責(zé)當(dāng)面咨詢，與意向客戶進(jìn)行當(dāng)面溝通，銷售房產(chǎn)服務(wù)

　　5、維護(hù)與客戶的關(guān)系，積極跟進(jìn)潛在客戶，促進(jìn)簽約業(yè)績(jī)；

　　6、積極參與公司安排的項(xiàng)目推廣和營(yíng)銷活動(dòng)；

　　7、有一定高凈值客戶資源，有服務(wù)高凈值客戶經(jīng)驗(yàn)或者可以接觸本地高端客戶資源，并積極通過(guò)多種高端渠道深度開(kāi)發(fā)潛在高凈值客戶；

　　8、透過(guò)積極、進(jìn)取市場(chǎng)推廣活動(dòng)，接觸高端客戶群，為客戶提供專業(yè)的'海外房地產(chǎn)投資咨詢服務(wù)；通過(guò)移民及留學(xué)機(jī)構(gòu)活動(dòng)合作，開(kāi)拓新客戶，推廣公司的海外房地產(chǎn)項(xiàng)目并達(dá)成銷售目標(biāo)

　　9、做好客戶長(zhǎng)期維護(hù)工作；

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 10

　　崗位職責(zé):

　　1、主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握公司產(chǎn)品方案及功能,負(fù)責(zé)系統(tǒng)環(huán)境的搭建部署及功能演示

　　2、協(xié)助大客戶銷售進(jìn)行新簽約客戶的關(guān)系交接并負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施、培訓(xùn)與驗(yàn)收、交付等工作

　　3、制定客戶實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施策略,有序逐步推進(jìn)項(xiàng)目上線,時(shí)刻關(guān)注客戶產(chǎn)品使用動(dòng)態(tài),進(jìn)行項(xiàng)目管理與過(guò)程監(jiān)控,協(xié)調(diào)、匯報(bào)、完成項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)營(yíng)工作,確保項(xiàng)目進(jìn)程順利

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常維護(hù),保障穩(wěn)定運(yùn)行與使用,收集、解決客戶使用中遇到的'問(wèn)題和新需求,與公司技術(shù)人員進(jìn)行良好溝通和協(xié)作

　　5、進(jìn)行日常客戶商務(wù)關(guān)系維護(hù)

　　任職資格:

　　1、專科及以上學(xué)歷,有項(xiàng)目培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　2、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能與客戶建立和維系較好的合作關(guān)系。

　　3、有良好的學(xué)習(xí)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,工作積極主動(dòng)、性格開(kāi)朗、做事認(rèn)真踏實(shí)、工作有激情

　　4、適應(yīng)短差的工作性質(zhì),會(huì)開(kāi)車者優(yōu)先。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 11

　　1、通過(guò)電話及微信全面的需求分析了解客戶的.財(cái)務(wù)狀況和需求，幫助客戶量身定制投資方案

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行電話及微信回訪,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)投資顧問(wèn)業(yè)務(wù)的推進(jìn)、客戶的后續(xù)服務(wù)，完成上級(jí)安排的工作。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 12

　　1.接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的`顧客服務(wù)，妥善處理客戶糾紛/客戶投訴;

　　2.熟悉品類/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識(shí)和公司提供的服務(wù):退換貨/保留貨品/店鋪之間轉(zhuǎn)貨等;

　　3.隨時(shí)整理商品陳列及補(bǔ)貨調(diào)整，保證店面環(huán)境舒適、整潔;

　　4.監(jiān)督店鋪開(kāi)店和閉店的工作流程，根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪的正常營(yíng)運(yùn)和銷售;

　　5.熟悉試衣間的流程，注重客戶服務(wù)并在試衣間持續(xù)的銷售;

　　6.熟悉來(lái)貨的流程和倉(cāng)庫(kù)的安排及管理;

　　7.了解店鋪陳列的主題和流行趨勢(shì);

　　8.工作主動(dòng)積極，能正確傳達(dá)和帶頭執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令。

銷售顧問(wèn)的崗位職責(zé) 13

　　崗位職責(zé)

　　1）承接銷售、渠道、零售運(yùn)營(yíng)等業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)劃和IT需求，對(duì)相關(guān)需求進(jìn)行方案評(píng)估，給出最優(yōu)的系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和方案

　　2）對(duì)已審批的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃或?qū)嵤┯?jì)劃，完成招標(biāo)，與實(shí)施方進(jìn)行商務(wù)溝通和談判，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并啟動(dòng)項(xiàng)目

　　3）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目調(diào)研和需求分析、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、測(cè)試、上線準(zhǔn)備、試運(yùn)行支持等階段性工作，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目配置管理方法保證項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量和計(jì)劃達(dá)成

　　4）關(guān)注系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)的不足，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行不斷完善，提出建設(shè)性解決方案。

　　5）完成領(lǐng)導(dǎo)要求的其它工作，配合完成運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)中心的支持工作

　　任職要求

　　1）8年以上的IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的`相關(guān)服飾行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，如：零售業(yè)務(wù)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)、渠道相關(guān)業(yè)務(wù)等，

　　2）5年及以上的IT項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，最好管理過(guò)5個(gè)以上的中大型項(xiàng)目（項(xiàng)目投入300萬(wàn)以上）必須有服飾、零售行業(yè)銷售類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3）至少2年以上銷售、渠道、零售運(yùn)營(yíng)等相關(guān)的項(xiàng)目建設(shè)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具備一定開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理能力。

　　4）熟悉計(jì)算機(jī)相關(guān)的專業(yè)英語(yǔ)詞匯、英語(yǔ)四級(jí)及以上。

　　5）具備良好的溝通能力及責(zé)任心。