銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)通用15篇
在現(xiàn)在社會，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編整理的銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)1
1、化妝品行業(yè)市場或者專業(yè)線的市場8年工作經(jīng)驗(yàn);
2、6年市場營銷工作經(jīng)驗(yàn),在化妝品公司任職市場總監(jiān)4年以上,對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解;
3、具備很強(qiáng)的策劃能力,熟悉各類媒體運(yùn)作方式,有大型市場活動推廣成功經(jīng)驗(yàn);
4、具有敏感的商業(yè)和市場意識,分析問題及解決問題能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司的市場總體工作計(jì)劃,提出市場推廣、品牌、公關(guān)、活動等方面的'具體方向和實(shí)施方案;
2、組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場推廣計(jì)劃;
3、進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析,為公司決策提供依據(jù);
4、制定公司整體公關(guān)策略及危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對處理;
5、建立完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;
6、制定市場推廣費(fèi)用預(yù)算及市場部全年整體財(cái)務(wù)預(yù)算制定、控制以及完善激勵考核制度;
7、管理市場團(tuán)隊(duì),并對團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場培訓(xùn)和指導(dǎo)
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1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的`相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)主持銷售部全面工作，就本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)適時(shí)提出修訂建議;
3、負(fù)責(zé)制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)組織銷售部員工經(jīng)營能力和素質(zhì)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)營銷策略方案的擬定與執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)組織客戶座談會、商品展示活動等;
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)3
1、積極配合、協(xié)助銷售總監(jiān)，帶領(lǐng)本組成員按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)。
2、合理安排現(xiàn)場人員班次，及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作，以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧問工作量飽滿。
3、按時(shí)上報(bào)小組排班表并嚴(yán)格遵守。
4、按時(shí)組織召開小組例會傳達(dá)有關(guān)精神，布置、下達(dá)各項(xiàng)工作，檢查小組人員日志填寫及每日工作情況，搜集問題及時(shí)反饋銷售總監(jiān)及有關(guān)部門。
5、每天將工作日志、例會記錄上交銷售總監(jiān)。
6、經(jīng)常性地組織小組人員進(jìn)行客戶分析、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、交流與激勵，不斷提高組員的營銷技巧、綜合素質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)。
7、對業(yè)績較差的.置業(yè)顧問進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)、幫助，使其業(yè)務(wù)能力不斷提高。
8、經(jīng)常幫助組員調(diào)整心態(tài)、提高士氣，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
9、負(fù)責(zé)組內(nèi)人員的各項(xiàng)管理工作，隨時(shí)了解本組置業(yè)顧問日常工作狀態(tài)并進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)。
10、參與問題客戶的談判，在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)助成交。
11、對重點(diǎn)、難點(diǎn)客戶幫助置業(yè)顧問提出有效對策并協(xié)助解決問題。
12、及時(shí)處理組內(nèi)各種問題。
13、月末做好業(yè)績、傭金的核對工作。
14、對新上崗的置業(yè)顧問進(jìn)行更加系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其迅速成長，業(yè)績不斷提高。
15、適時(shí)安排市調(diào)，掌握最新的市場動態(tài)，結(jié)合本項(xiàng)目，提出更多的營銷建議。
16、為銷售總監(jiān)、公司提供各種數(shù)據(jù)信息。
17、保證小組辦公區(qū)域環(huán)境及工作秩序良好。
18、協(xié)調(diào)小組之間及部門之間的關(guān)系。
19、配合公司其它部門做好相關(guān)工作。
20、按時(shí)完成公司安排的其它臨時(shí)性工作。
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)4
1、組織經(jīng)銷商開發(fā)，簽訂銷售合同，協(xié)助經(jīng)銷商下達(dá)銷售訂單;
2、開拓餐飲、特通、ka等多種銷售渠道，合作洽談，簽訂合同;
3、提出市場推廣建議，實(shí)施市場推廣和促銷活動;
4、銷售、市場信息收集上報(bào);
5、客戶關(guān)系管理
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1.醫(yī)療器械國際市場銷售，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)劃海外區(qū)域布局，制定中長期發(fā)展路徑;
2.分析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定國際區(qū)域的拓展計(jì)劃，完成公司的年度銷售目標(biāo);
3.根據(jù)區(qū)域市場情況，分析制定當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售策略和產(chǎn)品策略，指導(dǎo)國際銷售團(tuán)隊(duì)完成區(qū)域的渠道建設(shè)和銷售任務(wù);
4.規(guī)劃、組織、實(shí)施市場推廣活動，構(gòu)建良好的品牌形象和客戶關(guān)系，醫(yī)療器械國際展會營銷，參加國際大型醫(yī)療器械展會(如Medica, ArabHealth)及區(qū)域性醫(yī)療器械展會;
5.規(guī)劃公司國際品牌推廣數(shù)字化營銷策略，在線及涉媒品牌推廣及營銷;
6.收集國際市場產(chǎn)品趨勢及客戶動態(tài)需求，有效銜接產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)，支持新產(chǎn)品開發(fā)策略和國際市場策略;
7.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源輔助主導(dǎo)完成國際市場法規(guī)注冊策略和執(zhí)行;
8.生產(chǎn)和售后有效溝通，提高和改善客戶滿意度;
9.其他國際營銷中心的.任務(wù);
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)6
1、組建團(tuán)隊(duì)，對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)執(zhí)行力和提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平；
2、督促組員完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)組員日常業(yè)務(wù)管理、指揮、監(jiān)督、檢查、落實(shí)。
4、通過會議、陪訪，分析組員問題，解決問題，讓團(tuán)隊(duì)成員更出色的完成工作；
5、按照月度加盟計(jì)劃完成區(qū)域代理商拓展，根據(jù)公司的加盟政策及發(fā)展策略；
6、拓展適合的'區(qū)域代理商負(fù)責(zé)客戶后期跟進(jìn)，直至完成加盟簽約回款；
7、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)完成已加盟代理商的培訓(xùn)以及市場扶持工作；
8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)7
1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目地產(chǎn)銷售工作。
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司產(chǎn)品銷售策略，根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)制定相關(guān)銷售目標(biāo)并組織實(shí)施與達(dá)成;
2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定及完善公司渠道拓展計(jì)劃、產(chǎn)品銷售政策、銷售激勵辦法以及銷售管理、客戶管理等相關(guān)規(guī)章制度，并組織實(shí)施;
3、管理與激勵銷售隊(duì)伍以及組織開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動等，推動銷售目標(biāo)達(dá)成;
4、不斷拓展客戶合作，維護(hù)與提升客情關(guān)系，并協(xié)助解決客戶反饋的各項(xiàng)問題等。
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)8
1、房地產(chǎn)管理或市場營銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、7年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，5年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷策劃及銷售管理經(jīng)驗(yàn)；
3、對房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有深刻理解和心得，熟悉房地產(chǎn)市場，有大型商業(yè)和住宅項(xiàng)目成功的全程操盤經(jīng)驗(yàn)和成功案例；
4、能夠組織和指導(dǎo)市場調(diào)查，具專業(yè)的市場營銷理念、市場分析能力和應(yīng)變能力；
5、熟悉房地產(chǎn)的銷售和售后服務(wù)管理，熟練掌握各種銷售模式，具創(chuàng)新精神；
6、卓越的`規(guī)劃、組織、策劃、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，具備較高的.人際溝通和談判技巧。
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定全面的銷售戰(zhàn)略。
2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出制定產(chǎn)品組合計(jì)劃、銷售組合計(jì)劃、銷售目標(biāo)計(jì)劃、價(jià)格政策。
3、掌握產(chǎn)品市場動態(tài)，分析銷售動態(tài)、銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展現(xiàn)狀，提出制定因季節(jié)、市場和競爭環(huán)境變化的銷售應(yīng)變計(jì)劃。
4、根據(jù)財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算，制度并分解年度季度月度銷售費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。
5、根據(jù)產(chǎn)品市場情況，制定公司品牌銷售渠道戰(zhàn)略、市場細(xì)分化戰(zhàn)略目標(biāo)。
6、搭建銷售部架構(gòu)和組建銷售團(tuán)隊(duì)，制度銷售管理制度和規(guī)范流程，分配國內(nèi)國外、線上線下各渠道銷售目標(biāo)任務(wù)。
7、與市場部緊密合作對接，及時(shí)或定期反饋市場銷售信息至市場部。
8、負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。
9、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
崗位要求：
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，市場營銷或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，年齡30—45歲。
2、10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn)，有嬰童、母嬰行業(yè)產(chǎn)品銷售總監(jiān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、精通現(xiàn)代營銷管理工具和方法，豐富的營銷資源。
4、具有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獨(dú)立開拓市場的'能力。
5、具有果斷的決策風(fēng)格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的意識。
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)10
職責(zé)描述：
1、根據(jù)公司整體的經(jīng)營策略與市場定位，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅膶?shí)際情況，組織調(diào)研并制定、實(shí)施區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃及年度銷售計(jì)劃。
2、搭建符合企業(yè)文化與未來發(fā)展的在株洲的銷售團(tuán)隊(duì)，組織實(shí)施培訓(xùn)，幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)與銷售技能的提升。
3、開拓市場，挖掘目標(biāo)用戶，建立并提升用戶開發(fā)、合作、維護(hù)的業(yè)務(wù)體系，不斷建立更多優(yōu)質(zhì)用戶的合作，實(shí)現(xiàn)共贏、持續(xù)的目標(biāo)。
4、執(zhí)行公司管理制度與流程，保證公司資產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的`良性發(fā)展，不斷提升公司產(chǎn)品在市場中的占有率，實(shí)現(xiàn)良好的用戶滿意度與美譽(yù)度。
5、完成公司交辦的其他事項(xiàng)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3—4年經(jīng)驗(yàn)
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)11
一、負(fù)責(zé)部門管理架構(gòu)及人員編制的申報(bào)工作。
二、負(fù)責(zé)編制、報(bào)審部門年（半年）度工作計(jì)劃，以及計(jì)劃執(zhí)行的檢查工作，撰寫、申報(bào)部門年（半年）度工作總結(jié)。
三、負(fù)責(zé)組織部門規(guī)范化文件的擬稿與上報(bào)工作，貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件，并在實(shí)際操作中提出修改意見及建議。
四、負(fù)責(zé)部門上報(bào)總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來的各類工作表單的簽認(rèn)工作，負(fù)責(zé)部門工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。
五、負(fù)責(zé)安排部門員工的工作，檢查、指導(dǎo)部門員工的工作情況。
六、負(fù)責(zé)對部門員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎懲及晉/降職（級）、職務(wù)變動、崗位調(diào)整、薪資變動、解聘等提出建議。負(fù)責(zé)部門員工辭職申請報(bào)告的審核作。
七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，協(xié)助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)部門員工的績效考核工作。
九、負(fù)責(zé)審批部門員工的請（休）假、排班及加班申報(bào)工作，檢查監(jiān)督部門員工的出勤狀況，簽認(rèn)考勤計(jì)資表和考勤異常情況表。
十、負(fù)責(zé)直屬下級排班的.編制及直屬下級調(diào)班申請的審批。
十一、負(fù)責(zé)主持部門會議，及時(shí)向員工傳達(dá)公司周例會和各項(xiàng)專題會議精神。
十二、負(fù)責(zé)部門員工合理化建議與意見的收集上報(bào)工作，并提出解決方案或改進(jìn)措施。
十三、負(fù)責(zé)受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對部門員工的投訴（對本人的投訴除外）。
十四、負(fù)責(zé)部門年度管理費(fèi)用的預(yù)算及控制工作。
十五、負(fù)責(zé)組織酒店年度營銷計(jì)劃的編制、申報(bào)和調(diào)整工作。
十六、負(fù)責(zé)組織酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、實(shí)施監(jiān)督和效果評估工作。
十七、負(fù)責(zé)組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、組織實(shí)施和效果評估工作。
十八、負(fù)責(zé)《營銷周報(bào)》、《營銷月報(bào)》、《銷售預(yù)測分析報(bào)告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調(diào)查報(bào)告的統(tǒng)籌撰寫和審核上報(bào)工作。
十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。
二十、負(fù)責(zé)主持酒店?duì)I銷專員會議，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的營銷工作。
二十一、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門的市場調(diào)研工作。
二十二、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、督導(dǎo)銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，負(fù)責(zé)對重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
二十三、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。
二十四、負(fù)責(zé)客戶意見、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報(bào)工作，負(fù)責(zé)重要客戶投訴的受理。
二十五、負(fù)責(zé)督導(dǎo)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。
二十六、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約（協(xié)議）的審核、申報(bào)工作。
二十七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店分銷渠道的比選、申報(bào)和效果評估工作。
二十八、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及效果評估工作。
二十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報(bào)、調(diào)整和組織實(shí)施工作。
三十、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。
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職責(zé)：
1、根據(jù)銷售計(jì)劃和目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的銷售和市場開發(fā);
2、組建專業(yè)化銷售隊(duì)伍，統(tǒng)籌管理，業(yè)務(wù)推動
3、指導(dǎo)和檢查團(tuán)隊(duì)管理工作
4、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶關(guān)系的維系，定期與客戶進(jìn)行溝通，挖掘客戶的潛力;
5、對所管轄區(qū)域的客戶，溝通所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的'相應(yīng)解決方案并充分預(yù)判及引導(dǎo)市場需求，負(fù)責(zé)解答客戶的疑問，幫助客戶最終完善所需的解決方案。
職位要求：
1、品行端正、身體健康;
2、有5年以上的銷售經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先考慮具有金融行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者;
3、具備專業(yè)的銷售技能，具有較強(qiáng)的溝通能力、關(guān)系建立能力;
4、適應(yīng)性強(qiáng)，吃苦耐勞，
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職責(zé)：
1. 中層管理職位，協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略，對公司中長期目標(biāo)的達(dá)成產(chǎn)生重要影響;
2. 根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，制定本區(qū)域銷售策略，制定營銷可實(shí)施方案，并確保有效在區(qū)域內(nèi)執(zhí)行;
3. 負(fù)責(zé)銷售部門日常管理，制定管理制度與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，培訓(xùn)、考核各團(tuán)隊(duì)績效，以確保人崗匹配并做到技能達(dá)標(biāo);
4. 根據(jù)公司總體的業(yè)績目標(biāo)，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動實(shí)施各項(xiàng)產(chǎn)品的銷售及后續(xù)跟進(jìn)，以達(dá)成公司整體目標(biāo);
5. 維護(hù)客戶關(guān)系，在新的經(jīng)濟(jì)、監(jiān)管與政策環(huán)境下，及時(shí)、準(zhǔn)確的了解到客戶的核心需求的.內(nèi)容或變化，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練;
6. 協(xié)調(diào)、管理各銷售團(tuán)隊(duì)之間的良性競爭;
7. 實(shí)施各項(xiàng)市場調(diào)研計(jì)劃以及市場調(diào)研項(xiàng)目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場信息支持，善于發(fā)現(xiàn)與總結(jié)，向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;
8. 開展多渠道的營銷推廣活動，鞏固優(yōu)勢產(chǎn)品的市場占有率，設(shè)計(jì)理財(cái)特色產(chǎn)品，擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋率;
9. 完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。
任職資格：
1.大專或以上學(xué)歷，營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮;
2.7年以上保健品、金融、保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有至少帶過20人以上團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);
3. 具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
4. 具備自我約束、激勵并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力，能在一定的壓力下勝任工作。
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銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門的。其工作主要是：
1， 督促銷售人員的工作；
2， 銷售計(jì)劃的制定；
3， 定期的銷售總結(jié)；
4， 銷售團(tuán)隊(duì)的管理；
5， 每月每位銷售人員的績效考核的評定：
a,開發(fā)客戶的數(shù)量；
b,拜訪客戶的數(shù)量；
c,客戶的跟進(jìn)；
d, 銷售指標(biāo)的完成；
6, 銷售人員的計(jì)劃及總結(jié)；
7, 上下級的溝通、
8, 制定不定期的沙龍活動、
7， 銷售人員的素質(zhì)和專業(yè)培訓(xùn)。
8， 銷售策略的運(yùn)用；
9， 對于反對意見的處理；
10， 潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等．
銷售總監(jiān)的工作計(jì)劃：
第一.督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時(shí)候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處。
如果銷售人員實(shí)在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1.參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測。
2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。
3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5.收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6.參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。
8.協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9.協(xié)助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行
10.妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪．
第二.銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第三.銷售計(jì)劃的制定：
制定一份很好的銷售計(jì)劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計(jì)劃也是要根據(jù)實(shí)際情況而制定的。銷售計(jì)劃的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋�(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在，銷售計(jì)劃可以分下面這幾個(gè)方面進(jìn)行：
1． 分區(qū)域進(jìn)行
2． 銷售活動的制定
3． 大客戶的開發(fā)以及維護(hù)
4． 潛在客戶的開發(fā)工作
5． 應(yīng)收帳款的回收問題
6． 問題處理意見等。
第四.定期的銷售總結(jié)：
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理：
銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說是一個(gè)學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個(gè)很好的.企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會喜歡自己的工作。
現(xiàn)在的銷售人員不是過去的簡單的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去銷售，那么還會有公司文化，公司形象嗎？
第六.績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)�？冃Э己吮泶笾碌膬�(nèi)容包括：
1． 原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)
2． 實(shí)際完成銷量
3． 開發(fā)新客戶數(shù)量
4． 現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
5． 電話銷售拜訪數(shù)量
6． 周定單數(shù)量
7． 增長率
8． 新增開發(fā)客戶數(shù)量
9． 丟失客戶數(shù)量
10． 銷售人員的行為紀(jì)律
11． 工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率
12． 需求資源客戶的回復(fù)工作情況
第七.上下級的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實(shí)際困難。
2、組織研究、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；
3、組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃；
4、制訂營銷實(shí)施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門的營銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和解聘；
6、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況；
7、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；
8、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等；
9、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；
第八.銷售專員的培訓(xùn)：
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：
1． 提升公司整體形象
2． 提升銷售人員的銷售水平
3． 便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理
4． 順利完成銷售。
銷售總監(jiān)的崗位職責(zé)15
一、派件管理
1、確定派件策略、建立派件目標(biāo)，制定收派件計(jì)劃，合理劃分片區(qū)，做到分工合理。
2、堅(jiān)決執(zhí)行公司出門時(shí)間制度，早上車到后45分鐘時(shí)間出門。
3、簽收率達(dá)成97%以上：中午要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促未簽收業(yè)務(wù)員，及時(shí)通知，確保一派簽收率90%以上；下午及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響簽收率問題，及時(shí)通知業(yè)務(wù)員，確保簽收達(dá)標(biāo)。
二、收件管理
1、充分搞清本公司的特點(diǎn)，客戶分布，根據(jù)東營申通公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，制定符合本單位實(shí)際并能達(dá)成目標(biāo)的收件策略及計(jì)劃。
2、根據(jù)團(tuán)隊(duì)片區(qū)情況，將任務(wù)分解到每個(gè)快遞員。
3、檢視任務(wù)達(dá)成情況，按周或月檢查收件計(jì)劃的達(dá)成，分析達(dá)成及未達(dá)成目標(biāo)的原因，確定整改計(jì)劃。
三、客戶管理
1、收集有關(guān)信息、掌握市場的動態(tài)、及市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進(jìn)行透徹的分析。
3、定期老客戶回訪：一周2次。
4、新客戶開拓：挖掘新客戶來源，每周見新客戶3個(gè)，達(dá)成意向1個(gè)。
四、營銷活動管理
1、根據(jù)月度目標(biāo)，制定出本單位的營銷活動方案。
2、監(jiān)督每日方案進(jìn)展，每日公布活動結(jié)果，實(shí)時(shí)追蹤到位，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。
3、召開分析總結(jié)會議，真兌現(xiàn)，硬考核。
五、會議管理
1、每天早上7:30，召開晨會，抓好考勤管理，利用晨會上傳下達(dá)，鼓舞士氣。
2、每周召開周例會，總結(jié)好一周工作。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理
1、做好新人招聘，新人面試，新人實(shí)習(xí)上崗的輔導(dǎo)，及人員離司等工作。
2、做好團(tuán)隊(duì)人員的`溝通工作，定期走訪團(tuán)隊(duì)人員家庭。
3、做好士氣鼓舞工作。
七、質(zhì)量管理
1、抓好團(tuán)隊(duì)三大件（遺失破損延誤）的管理，減少大字錯(cuò)寫、無驗(yàn)視章等現(xiàn)象。
2、認(rèn)真對待客戶投訴，督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)妥善處理客戶投訴，減少投訴率。
八、財(cái)務(wù)管理
1、月結(jié)客戶管理：凡是月結(jié)客戶，必須有相應(yīng)臺賬，必須簽訂月結(jié)協(xié)議，并報(bào)公司財(cái)務(wù)備案；結(jié)款日期前十天，及時(shí)取得發(fā)票，核對結(jié)款數(shù)額，做到結(jié)賬及時(shí)；及時(shí)調(diào)整不合格的月結(jié)客戶，變更月結(jié)協(xié)議必須公司財(cái)務(wù)備案，
2、監(jiān)督業(yè)務(wù)人員不得拖欠中轉(zhuǎn)費(fèi)用，執(zhí)行公司財(cái)務(wù)紀(jì)律及相關(guān)規(guī)定，分公司設(shè)立分公司流水賬，對相關(guān)費(fèi)用記錄清楚。
九、安全管理
1、每日嚴(yán)格檢查快遞人員“三個(gè)百分百”情況，并及時(shí)上傳檢查情況。
2、確保和所有從業(yè)人員及大客戶簽訂安全責(zé)任狀，確保分公司100%人車安全。
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