汽車專業(yè)工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的汽車專業(yè)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
汽車專業(yè)工作總結(jié)1
我先前應(yīng)聘汽車銷售助理工作，此刻一個月試用期結(jié)束了�；仡欉@一個月的工作，我成功的完成了經(jīng)理給我的工作，本事有進(jìn)一步的提高，那我這個月的試用期工作總結(jié)如下：
我這一個月已經(jīng)能夠融入進(jìn)這個團(tuán)體了，跟著經(jīng)理把工作做好，思想也變得更成熟了，熟悉了汽車行業(yè)的一些事物，學(xué)習(xí)的本事也有所提高，更多是對自我銷售本事的鍛煉，已經(jīng)到了能夠獨(dú)立處理工德邦一步了，成長如此之快，這大概是我沒有想到的。作為銷售助理，我對銷售的技巧是學(xué)到不少。工作也是認(rèn)真的，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)遇到問題就向同事們、領(lǐng)導(dǎo)們請教，謙虛有禮貌，所以得到他們的`認(rèn)可了。
我的工作就是負(fù)責(zé)收集、整理、歸納汽車在市場的行情，把報告分析做出來；協(xié)調(diào)各部門工作與合作；建立銷售客戶的資料和銷售檔案的保管工作；制作、填寫銷售報表以及統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績；協(xié)助銷售人員對上門客戶的各項(xiàng)接待和來訪電話等服務(wù)工作，并做好記錄再就是完成銷售經(jīng)理交辦的工作。這些大概就是我在試用期間做的工作了�？粗@些工作，我覺得還不是異常難，在這個月里能夠把這些事情辦好，協(xié)助經(jīng)理的工作，最好助理本職。
平時與客戶溝通好關(guān)于汽車的動態(tài)，對客戶負(fù)責(zé)，讓客戶買到滿意的汽車，也是我必須要做到的。我還要提醒客戶來保養(yǎng)汽車，維持汽車的壽命。做好我每一天的工作計(jì)劃，把每一天的工作做到位，讓經(jīng)理對我感到滿意，才有更多機(jī)會留下來，所以工作是一點(diǎn)也馬虎不得，我是恨不得不休息了，也要做好助理工作。
在這工作，我對自我有更深的了解，我明白自我有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是能夠快速把經(jīng)理交給我事情辦好，操作本事很強(qiáng)，思維縝密。缺點(diǎn)就是總結(jié)程度不夠，創(chuàng)新本事缺乏，遇到新的事物，理解本事不是很高，容易被外界事情影響。所以我就要把這些缺點(diǎn)改正，把優(yōu)點(diǎn)繼承下去。
在今后工作，我必須能夠做的比此刻好，把身心投入工作中，讓經(jīng)理對我工作更加的滿意，相信自我必須不辜負(fù)經(jīng)理的期待，我也會一向前進(jìn)的，絕不輕易退縮，并且完善自我，熱情迎接轉(zhuǎn)正后的工作，只會更優(yōu)秀。
汽車專業(yè)工作總結(jié)2
20xx年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：
一、銷售工作工作總結(jié)
1、銷售情況20xx年銷售891臺，各車型銷量分別為xxx331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中xxx銷售351臺。xxxx銷量497臺較xx年增長xxx%(xx年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶x行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xxx為xxx廳營銷經(jīng)理。工作期間xxx每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。
3、信息報表工作報表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到xxxxx公司日后對本公司的審計(jì)和xxxx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年5月任命xxx為信息報表員，x行對xx公司的報表工作，在工作期間xxx任勞任怨按時準(zhǔn)確的'完成了xxxx公司交付的各項(xiàng)報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。
4、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作，特安排xxx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛x銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xxxx公司等，工作期間xxx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對20xx年各項(xiàng)工作做了簡要總結(jié)。
二、下年計(jì)劃
最近一段時間公司安排下我在xxxxx行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)�，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于20xx年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)xxxx公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xxxxx公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。
汽車專業(yè)工作總結(jié)3
20xx年已過，在此實(shí)習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
簡要總結(jié)如下:
我是20xx年9月19日來到貴公司工作的作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫忙!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，此刻我對市場有了一個大概的了解，逐漸的能夠清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，對市場的認(rèn)識也有了必須的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的`還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn).
市場分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?西藏.青海.廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格十分敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握.廣西區(qū)域此刻主要從廣東要車，價格和差不多，而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單.此刻廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在以下，這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢.
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.
國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6.幾乎是從要車，但是價格沒有絕對的優(yōu)勢.青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢了.
從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車?yán)麧櫴?339元.新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，08年的年銷量到達(dá)80臺，利潤到達(dá)160000，開發(fā)新客戶10家.我會朝著這個目標(biāo)去努力的我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，期望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是十分重要的
20xx年工作計(jì)劃
1》深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場現(xiàn)狀，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)
2》與客戶建立良好的合作關(guān)系
3》不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識
4》努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后，感謝公司給我一個展示自我潛力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈!
汽車專業(yè)工作總結(jié)4
三個月的實(shí)習(xí)期如轉(zhuǎn)瞬即逝，一眨眼就過去了�；厥走@三個月的實(shí)習(xí)期，有很多不堪的回憶，也有很多值得令人回味的東西。所以即便這三個月里，我過的很煎熬，我也把它看成是一個鍛煉我成長和進(jìn)步的歷程。接下來，我就把我在這段實(shí)習(xí)期里所經(jīng)歷的工作做一個大致的總結(jié)。
其實(shí)一開始對于這份實(shí)習(xí)工作，我是沒有多大的想法，純粹只是抱著拿到一個實(shí)習(xí)證明的心態(tài)來工作。因?yàn)槲掖髮W(xué)雖然學(xué)的是市場營銷的專業(yè)，但是我始終沒有參透銷售有哪些吸引人的點(diǎn)，而且也覺得自己的性格不太適合做銷售。這是我在來大學(xué)以后才意識到的這一點(diǎn)。只可惜自己又沒有什么特長，所以大學(xué)畢業(yè)出來以后，找實(shí)習(xí)工作還是只能找專業(yè)對口的。所以就這樣抱著一顆沒有期待的心，我來到了我們公司的汽車銷售員的崗位。一開始的時候，我確實(shí)很不適應(yīng)，高壓的工作，復(fù)雜的人際關(guān)系處理，還有對顧客有求必應(yīng)。這些都讓我覺得銷售這個崗位實(shí)在是太辛苦了。不僅身體上累，心理上更累。但是后來，在慢慢的熟悉了這份工作，掌握了一些銷售的訣竅后，特別是在我開出我銷售第一單的時候，我便覺得之前所付出和努力都沒有白費(fèi)，也開始對銷售這個崗位慢慢轉(zhuǎn)變了態(tài)度，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我能在這份工作中獲得莫大的成就感。銷售業(yè)績帶給我的自信，高額報酬帶給我的動力，還有我能力的進(jìn)步和提升，這些都讓我越來越努力，越來越投入到工作中。
但是我想說的是，雖然我在這份工作里成長了不少，但我總還是覺得缺少一點(diǎn)激情，而且對于這個汽車行業(yè)我不太感興趣，所以在我實(shí)習(xí)以后，我應(yīng)該不會在繼續(xù)留在這里工作了。
對于我未來職業(yè)的規(guī)劃，我也有了一個明確的目標(biāo)和方向，那就是從事化妝品銷售的`工作。因?yàn)橥ㄟ^這段實(shí)習(xí)期帶給我的經(jīng)歷，讓我對銷售有了不一樣的看法，也讓我對銷售這個工作崗位產(chǎn)生了想要堅(jiān)持的想法，只是我對汽車的興趣和了解不多，所以我想換一個自己喜歡又擅長的領(lǐng)域來工作。
至于我在這段實(shí)習(xí)期，在我們公司所得到的幫助，我向領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。我會很好的珍藏這段實(shí)習(xí)期的工作經(jīng)驗(yàn)和回憶，帶著它們重新上路和出發(fā)。
汽車專業(yè)工作總結(jié)5
XX月份對于XX汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“xx，我們過去”的銷售策略下，開始實(shí)施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售XX月份工作總結(jié)如下：
1、目標(biāo)：
經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，XX月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。
2、經(jīng)過：
個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們――建材市場個體戶，xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌�，相�?dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費(fèi)，不會消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的斯巴魯汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認(rèn)識到，xx年底帶來的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的'波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的斯巴魯展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
3、總結(jié)：
雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車！
綜上所述：我個人認(rèn)為XX月份的工作計(jì)劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯！xx年已過，在此實(shí)習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
汽車專業(yè)工作總結(jié)6
時間比較短，這一個月的時間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在做銷售月工作總結(jié)時，更注重于工作狀況的體悟與理解。
銷售月工作總結(jié)內(nèi)容：
1、工作狀況概述
2、工作中的成績和缺點(diǎn)
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
4、下步工作計(jì)劃
銷售月工作總結(jié)注意事項(xiàng)：
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的.，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�，該略的要略�?/p>
汽車專業(yè)工作總結(jié)7
一年結(jié)束，總結(jié)一年工作，我們是一個團(tuán)結(jié)向上、辛勤工作、腳踏實(shí)地、敬業(yè)進(jìn)取的集體，教育教學(xué)貼近企業(yè)實(shí)際，根據(jù)汽車工程系本年度計(jì)劃、深入開展教育教學(xué)活動，努力打造汽車專業(yè)全市品牌，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以能力培養(yǎng)為本位，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性，促進(jìn)“教好教會”和“學(xué)好學(xué)會”目標(biāo)，結(jié)合九職專汽車工程系為把汽車專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成“職業(yè)人”的目標(biāo)，進(jìn)行了以下工作總結(jié)：
一、管理方法日臻完善，課程改革促進(jìn)發(fā)展
落實(shí)汽車工程系總體的工作思路與內(nèi)容，即“三大工作多項(xiàng)內(nèi)容”。三大工作是“專業(yè)建設(shè)、教育教學(xué)、招生就業(yè)”，在這之中包含了“專業(yè)建設(shè)、校企合作、社會培訓(xùn)、技能大賽、班主任工作、學(xué)生管理、師資隊(duì)伍、實(shí)習(xí)就業(yè)、教學(xué)科研等多項(xiàng)內(nèi)容，管理方法逐步完善。
作為xx省教學(xué)改革試點(diǎn)專業(yè)，xx市汽車工程職教集團(tuán)理事長單位，處處都要走在全市前列，彰顯我校汽車輝煌，20xx年至今9年課改，在困難中求發(fā)展、在變化中求創(chuàng)新，目前學(xué)案領(lǐng)引教學(xué)模式已有多位老師在省市級教學(xué)中展示（如：趙xx、xxx、閻xx、萬xx、石xx等）。教學(xué)上制定教學(xué)計(jì)劃、合理調(diào)配教師、資料及時整理、營造學(xué)習(xí)氣氛、強(qiáng)化技能教學(xué)，繼續(xù)推行落實(shí)教育部上海通用AYEC項(xiàng)目“學(xué)案領(lǐng)引，實(shí)車教學(xué)”模式，教學(xué)實(shí)習(xí)一體化，教師做到了定崗定責(zé)、教好教會，完成了教學(xué)設(shè)備的維護(hù)調(diào)整，保證了實(shí)訓(xùn)教學(xué)順利開展。
為貼近企業(yè)實(shí)際，提高學(xué)生專業(yè)水平，下半年將13級有四個班合并為三個班（涉及趙xx、石xx、閻xx、xxx），14級加大班額每班56人，成立了技能大賽訓(xùn)練小組，強(qiáng)化了專業(yè)化培養(yǎng)方向，落實(shí)學(xué)好學(xué)會目標(biāo)，提高了學(xué)生動手能力、增強(qiáng)了學(xué)習(xí)興趣，此方式實(shí)踐以來證明有利于學(xué)生技能提高和綜合素質(zhì)發(fā)展。動態(tài)管理、動態(tài)教學(xué)也已成為我校汽車專業(yè)特色，但不可否認(rèn)給班主任工作也帶來了不少的繁瑣和考驗(yàn)。
為加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理和習(xí)慣養(yǎng)成，建立了日常管理責(zé)任制，由班主任每日輪換值班，檢查學(xué)生常規(guī)，落實(shí)到人，逐步形成汽車工程系每周五下午全體參與集中檢查各班環(huán)境衛(wèi)生、公物維護(hù)等情況，督促班級各項(xiàng)工作良性發(fā)展。
二、名師指導(dǎo)提高技能，技能大賽彰顯水平
今年全市汽車技能大賽打破了我校主辦的優(yōu)勢，但技能水平是我專業(yè)的生命線，能否取得成績，關(guān)系到專業(yè)和學(xué)校的聲譽(yù)與發(fā)展，為提高汽車專業(yè)實(shí)訓(xùn)水平，先后請xx鴻發(fā)、xx學(xué)院、xx豐田、xx廣源、xx汽車、xx集團(tuán)、xx等專家來校指導(dǎo)，提高了師生技能水平。
提高技能也是我們汽車工程系工作的重中之重，15年2月組建13級訓(xùn)練，15年噴漆和空調(diào)分別取得了全市第一、第二名的成績，15年11月又組建了15級訓(xùn)練小組備戰(zhàn)20xx年大賽訓(xùn)練，老師們克服場地、設(shè)備、環(huán)境、天氣因素，訓(xùn)練難度之大可想而知，可以說技能大賽輔導(dǎo)所有項(xiàng)目汽車的老師和學(xué)生是最苦的，特別是像現(xiàn)在這天氣零下5°，水倒在地上就結(jié)冰，但我們的輔導(dǎo)老師趙xx、趙xx、路xx等和學(xué)生還是堅(jiān)持著、訓(xùn)練著，就是實(shí)訓(xùn)室里面溫度也暖的可憐，為了讓學(xué)生熱乎點(diǎn)，有時招辦老師都不舍得開空調(diào)，就是為了讓空調(diào)的冷風(fēng)少排進(jìn)實(shí)訓(xùn)室點(diǎn)，然而盡管這樣，學(xué)生和老師仍無法解決因天氣寒冷氣路結(jié)冰影響訓(xùn)練之難。但我們大家都有一共同目標(biāo)——為了未知的20xx繼續(xù)努力。
三、處理好各專業(yè)課內(nèi)容之間的銜接問題，避免重復(fù)學(xué)習(xí)
由于各專業(yè)課之間存在著內(nèi)在的密切聯(lián)系，加之教材編者考慮到專業(yè)課程知識的完整性，使各專業(yè)課之間存在著很多交叉、重復(fù)、甚至互相矛盾的內(nèi)容。這就要求個專業(yè)課教師從整體專業(yè)教學(xué)出發(fā)，加強(qiáng)互相溝通與配合，根據(jù)各專業(yè)課教學(xué)需要，對互相重復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩崤c調(diào)整，努力做到互不重復(fù)、互不矛盾、互相補(bǔ)充，從而達(dá)到精簡優(yōu)化專業(yè)課知識結(jié)構(gòu)。
四、改變學(xué)生傳統(tǒng)的'作業(yè)形式和內(nèi)容
傳統(tǒng)的教學(xué)模式要求學(xué)生能夠按時、按老師的要求做好課后的練習(xí)和作業(yè)題。學(xué)生所學(xué)知識都在作業(yè)本上顯現(xiàn)出來，這種作業(yè)與我們的汽車專業(yè)的特點(diǎn)極不協(xié)調(diào)，嚴(yán)重制約著學(xué)生能力顯現(xiàn)和發(fā)展。我們對學(xué)生的作業(yè)形式和內(nèi)容作如下改革：首先，作業(yè)的形式要不拘一格，可以是書面的，也可以是課件，也可以是模型，也可以是學(xué)生制作的電路控制等等。其次，作業(yè)的題目設(shè)計(jì)不搞一刀切、統(tǒng)一化，作業(yè)課題的設(shè)計(jì)要根據(jù)學(xué)生所學(xué)的知識和能力制定出一個個性化的課題，即作業(yè)題可以設(shè)計(jì)多個，供各類學(xué)生進(jìn)行選擇。學(xué)生選擇的題目就說明他對這個題目有興趣，也有一定知識積累，他自然就會很用心的、努力的去做這個題目，效果自然也會很好；作業(yè)的內(nèi)容也可以是多樣化的，既可以對書本知識的鞏固，也可以是實(shí)訓(xùn)的總結(jié)。
五、學(xué)生就業(yè)安置到位，校外實(shí)習(xí)管理有序
12級就業(yè)安置分兩階段進(jìn)行（4月和5月），先后被金萬通、山東鴻發(fā)、潤華集團(tuán)等單位錄用，開辟了新的高端品牌xx新富豪沃爾沃、萬寶行實(shí)習(xí)點(diǎn)，現(xiàn)仍有北汽福田、天林汽配、東岳現(xiàn)代等預(yù)訂我專業(yè)學(xué)生；招生工作大家積極參與、主動認(rèn)真。
今年實(shí)習(xí)點(diǎn)20余家，東至章丘、西至朱莊、南至柳埠、北至蓋家溝，為保證教師檢查落實(shí)調(diào)整教學(xué)解決實(shí)習(xí)檢查時間，每位班主任兢兢業(yè)業(yè)、不辭辛苦周周必查，汽車工程系嚴(yán)格要求畢業(yè)班班主任每周走訪實(shí)習(xí)學(xué)生，汽車工程系不定期走訪檢查制度初見成效逐步落實(shí)，學(xué)生實(shí)習(xí)穩(wěn)定，企業(yè)也經(jīng)常反饋實(shí)習(xí)生情況，互通式管理效果較好。探索校企實(shí)質(zhì)性合作仍是今后工作之重點(diǎn)。
六、積極參與方案編寫，彰顯九職汽車特色
汽車工程系特色模式——“學(xué)案領(lǐng)引實(shí)車教學(xué)”，加大學(xué)生技能教學(xué)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，迎合了國家對職業(yè)教育的要求，此項(xiàng)工作是省教育廳及全省汽車職教同仁對我校辦學(xué)實(shí)力的認(rèn)可，也是汽車專業(yè)走出校門學(xué)習(xí)提升的一次機(jī)遇，我們定會在參編專業(yè)上創(chuàng)出特色，使汽車專業(yè)培養(yǎng)更多的專業(yè)性人才及提升專業(yè)影響力和綜合實(shí)力上一個新的臺階。
汽車專業(yè)工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺
這半年間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的'工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、20xx年工作計(jì)劃
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計(jì)劃：
<1>繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實(shí)時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當(dāng)成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個0類，多一個o類就多一個機(jī)會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。
<3>努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
<7>意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會謙虛，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
(一)每日工作
1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報潛客系統(tǒng)。
4、每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5、了解實(shí)時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
(二)每周工作
1、查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2、查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
(三)月工作任務(wù)
1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。
最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
汽車專業(yè)工作總結(jié)9
我從事汽車4s店的客服工作已接近七年，在七個春秋冬夏的輪回交替中寫了好多次總結(jié)了吧，感覺總結(jié)就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。以下是我的個人工作總結(jié)。
一、情緒管理
對于一個客服代表來說，做客服工作的'感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個客服，在接近兩年的客服工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
二、職業(yè)心理素質(zhì)
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
汽車專業(yè)工作總結(jié)10
本學(xué)期繼續(xù)擔(dān)任造型0831班專業(yè)指導(dǎo)工作，按照學(xué)院與系部的培養(yǎng)目標(biāo)，對該班開展專業(yè)指導(dǎo)教育一系列工作，先總結(jié)如下：
1、經(jīng)常深入班級了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，掌握專業(yè)學(xué)習(xí)思想動態(tài)，及時與學(xué)生交流、溝通，幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，潛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高專業(yè)技能。
2、作為工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)作協(xié)會指導(dǎo)教師，指導(dǎo)協(xié)會成員申辦學(xué)院第七屆校園科技文化藝術(shù)節(jié)“手工藝、造型作品大賽”。
在接到組織指導(dǎo)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)作協(xié)會申辦學(xué)院第七屆校園科技文化藝術(shù)節(jié)比賽項(xiàng)目的任務(wù)后后，立即與梁海濤、羅碧柳老師達(dá)成共識，確定指導(dǎo)老師人員與比賽項(xiàng)目，在工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)作協(xié)會全體大會上做動員，當(dāng)機(jī)立斷，把原來計(jì)劃開展的工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)作協(xié)會作品展改為藝術(shù)大賽的參賽項(xiàng)目，以較快的速度開始了整個比賽的組織與藝術(shù)指導(dǎo)工作，從宣傳到作品完成，從學(xué)生的參賽積極性調(diào)動，到專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)熱情的激發(fā)，都按照學(xué)院組織大賽的宗旨來開展指導(dǎo)工作。
根據(jù)學(xué)生基礎(chǔ)差，沒有任何參賽經(jīng)驗(yàn)和組織比賽經(jīng)驗(yàn)的具體情況，耐心地啟發(fā)，主動引導(dǎo)，隨時掌握大賽組織情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)整個大賽組織工作出現(xiàn)松散與沉悶苗頭時，特意從實(shí)習(xí)工廠趕回學(xué)院，利用中午休息時間組織協(xié)會成員開會，做大家的思想工作，及時地調(diào)動學(xué)生的參賽與組織比賽的積極性；當(dāng)看到協(xié)會成員為設(shè)計(jì)大賽策劃書封面遇到困難是，連夜與梁艷娟書記一起，指導(dǎo)學(xué)生合理使用色彩與構(gòu)圖，最后在梁海濤老師的'幫助下，學(xué)生成功地設(shè)計(jì)出優(yōu)美的策劃書封面，體現(xiàn)了整個大賽組織與指導(dǎo)工作的團(tuán)結(jié)協(xié)作良好局面。
經(jīng)過一個多月的努力，于20xx年x月底成功地舉辦了“手工藝、造型作品大賽”，在那么短的時間內(nèi)，順利地組織60件作品參加比賽，這本身已經(jīng)是一大成功，無論對組委會成員還是對參賽同學(xué)而言，都在能力培養(yǎng)方面獲得比較大的成功，整個比賽取得很好的效果，豐富了校園文化，活躍了校園氣氛，展示了自我風(fēng)采，展示了我院廣大同學(xué)拓展創(chuàng)新的手工藝、造型設(shè)計(jì)能力與制作能力，培養(yǎng)了工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)作協(xié)會一大批成員的組織管理能力，為該協(xié)會的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一次組織協(xié)會舉辦大賽，努力克服了老師和學(xué)生均經(jīng)驗(yàn)不足，時間不足等等困難，在工作相當(dāng)繁忙的情況下，抽出時間，深入到學(xué)生當(dāng)中，切實(shí)地起到指導(dǎo)和解決問題的作用，付出了艱苦的努力，深受學(xué)生的好評，在學(xué)生當(dāng)中建立了很高的威信，取得了較好的指導(dǎo)效果。
3、指導(dǎo)學(xué)生開展批評與自我批評主題班會。
針對個別學(xué)生紀(jì)律渙散、嚴(yán)重缺課、班干工作不夠得力的情況，指導(dǎo)班委組織召開批評與自我批評主題班會，會議進(jìn)行的很順利很成功。
汽車專業(yè)工作總結(jié)11
20xx年上半年是公司業(yè)績穩(wěn)步騰飛，取得了巨大的成績，這是令人鼓舞和欣慰的半年。在下半年中，隨著淡季的來臨，產(chǎn)量出現(xiàn)下滑，也受到了來自全球性金融危機(jī)的影響，也成了公司的一個“冬天”。那么，我們現(xiàn)在要做的就是儲備能量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，本著以積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，做好工作。一年中工作總結(jié)如下：
一、思想態(tài)度方面。
從事統(tǒng)計(jì)工作以來，在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)計(jì)工作對我來說是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機(jī)會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn)，也是一種磨練。做統(tǒng)計(jì)半年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時增加了我對困難的征服欲，實(shí)現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。
二、認(rèn)識工作的重要性、責(zé)任性，立足本職工作。
統(tǒng)計(jì)這份工作要求我。（首先）要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的'投入工作，即然選擇了這個職業(yè)，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。（二是）要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計(jì)對我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它的要求很嚴(yán)格，它要求我必須認(rèn)真、細(xì)致。要做到統(tǒng)計(jì)的產(chǎn)量、計(jì)算工時一定要準(zhǔn)確無誤，否則將給公司帶來一定的損失，所以，必須要認(rèn)真，仔細(xì)無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。（三是）責(zé)任心。工作對我們來說就是一種責(zé)任。我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成，去負(fù)責(zé)。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責(zé)任心。（四是）工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細(xì)化，在短時間內(nèi)決定，對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時間安排工作，對各種報表制定時間，給自已制定嚴(yán)格的最后期限。（五是）保密性。我所從事的統(tǒng)計(jì)具有保密性，根據(jù)工時定額做出工資表下發(fā)給各工段開始做工資，工段做完的工資表進(jìn)行初審。對工資負(fù)一定的保密責(zé)任。從中我體驗(yàn)了工作的性質(zhì)，學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
三、不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用于實(shí)踐，提高工作效率。
來到公司的這段時間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時期，對自卸車從概念到整個流程中的制作，到把車交到用戶手中�？梢哉f是每個細(xì)節(jié)，每個零部件都有了深入的了解，拓展了自己的知識層面。也學(xué)會了出現(xiàn)問題如何分析解決，在制造部做統(tǒng)計(jì)這段時間，我經(jīng)常去車間實(shí)地學(xué)習(xí)，總結(jié)產(chǎn)品類型、產(chǎn)品特點(diǎn)，牢固統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)、力求對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的提高。讓工作做的更順利，效率更高，更準(zhǔn)確。在做工資時，有時出現(xiàn)公式不太統(tǒng)一的現(xiàn)象，這樣核算起來比較吃力，很容易出錯，經(jīng)李部的指導(dǎo)，把核算方法統(tǒng)一化，制定出了一個比較合理的標(biāo)準(zhǔn)。各工段按照這個標(biāo)準(zhǔn)就不容易出錯，這樣減少了重復(fù)核對， 提高了工作效率。現(xiàn)在學(xué)習(xí)分析各報表情況，對于每月的產(chǎn)量分析，工傷情況的分析，工資的動態(tài)分析，有利于我們從中總結(jié)出規(guī)律，分析在哪一階段產(chǎn)量怎樣變化，后續(xù)工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期，分析怎樣盡量注意，減少事故的發(fā)生率，做到安全無隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現(xiàn)大的波動，利于做一些均衡調(diào)整。
到下半年隨著淡季的來臨，產(chǎn)量的下滑，工作量也隨之減少了，公司安排了培訓(xùn)計(jì)劃，對自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，還組織學(xué)習(xí)了鞠強(qiáng)老師的“班組管理，總部組織的“精益生產(chǎn)管理”，從中得到了不小的收獲，從最基本的5S做起，從自身做起，用實(shí)際行動影響周圍的人，一起改善，減少工作過程中不必要的停滯，提高工作效率。
五、完美溝通、精誠協(xié)作、快樂服務(wù)、共創(chuàng)輝煌。
一個人對自己的工作如果有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這份工作，我就應(yīng)該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)互相交流、及時溝通、共同學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、互通有無。通過讀“塑造陽光心態(tài)”這本書，無論做什么都要把心態(tài)調(diào)整好，以一種樂觀、積極向上的態(tài)度，以公司特有的快樂服務(wù)為準(zhǔn)則，服務(wù)他人，打造和諧永駐的氣氛。才能推進(jìn)發(fā)展，鑄就輝煌。
六、存在的不足及今后的努力方向。
在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。主動性不夠，與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
這是我對這段時間工作的總結(jié)，說的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗，無論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，并尋找更好解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，理清自已的思路，細(xì)化工作流程，在低值易耗統(tǒng)計(jì)分析對比，找出使用標(biāo)準(zhǔn)，對每月發(fā)生的工時費(fèi)用進(jìn)行總結(jié)對比分析，做好測算工作。把工作做的更細(xì)致化，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取做的更好。
汽車專業(yè)工作總結(jié)12
xx集團(tuán)全體員工同志們，大家下午好：
剛才，我們十個分公司的老總們，分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作情況和明年的工作計(jì)劃向大家一一做了總結(jié)匯報。總體來說，12年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)。
20xx年，集團(tuán)先后投資成立了中汽貿(mào)名車總匯、山西xx上通別克4S店、山西xx融通雪佛蘭4S店、山西xx匯通朔州別克4S店，并對山姆士朝陽店，建南店、學(xué)府店的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了投資改造，為我們明年的工作和企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
過去的一年，在各分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全體員工的.共同努力，我們的每一個企業(yè)都取得了顯著成績，企業(yè)得到了一定的發(fā)展，這是值得我們欣慰的事情，但是我們也應(yīng)該清醒地看到，與同業(yè)相比，我們還存在一定的差距，這個差距集中表現(xiàn)在管理的問題、商品的問題、服務(wù)意識的問題、員工工作情緒的問題等等。這些都是我們在今后的工作中應(yīng)該重視和思考的問題。所以，針對這些問題我提出我們13年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升管理能力和管理水平；向管理要效益，山姆士力求通過加強(qiáng)管理，銷售增長1%；各4S店力爭廠家各項(xiàng)考評進(jìn)入前1%。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，使工作中的任何事情都要有章可循；用制度管人，按制度辦事。
三、加大考評范圍和考核力度，使各級管理人員能夠真正以身作則，做好表率。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和管理人員選拔工作；給每一個有能力有進(jìn)取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和發(fā)展的機(jī)會。明年我們計(jì)劃在公司中選拔3名后備經(jīng)理，調(diào)整、優(yōu)化和充實(shí)到我們的管理團(tuán)隊(duì)。
五、提升員工收入水平；各公司人力資源部根據(jù)公司制定的績效制度，制訂公平合理的績效考核辦法，使人人績效掛鉤，做到在企業(yè)效益提升的同時員工收入相應(yīng)提高，把員工收入的提升，作為衡量我們各級管理人員管理能力的一個重要部分。
六、提升全員服務(wù)意識和服務(wù)水平，使顧客滿意就是我們永恒的追求；
七、加強(qiáng)商品的優(yōu)化和管理；如山姆士應(yīng)該在商品結(jié)構(gòu)質(zhì)量上下功夫，xx應(yīng)該在庫存周轉(zhuǎn)率上做文章。
以上是我們13年的工作重點(diǎn)，因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領(lǐng)域，各家面對的主要問題和突出問題不盡相同，所以我對13年的工作只做綱領(lǐng)性的部署，各公司相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該圍繞以上工作重點(diǎn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，組織討論，制訂目標(biāo)，拿出具體的工作方案和實(shí)施細(xì)則。
明年我們的發(fā)展計(jì)劃是：
1、山姆士再建一家門店；
2、xx再開一個4S店；
3、熱點(diǎn)再開一家酒店。
新的一年馬上就要到來了，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快，身體健康！明年能夠多多拿上獎金，并能夠得到提升
汽車專業(yè)工作總結(jié)13
20xx年，汽車工程系在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，以落實(shí)山東省示范學(xué)校項(xiàng)目為引領(lǐng)，以分級達(dá)標(biāo)和特色專業(yè)評選為目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞“教育教學(xué)、學(xué)生實(shí)習(xí)、技能抽測” 等方面，緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)年工作要點(diǎn)，加強(qiáng)汽車工程系的專業(yè)建設(shè)，積極開展有效課堂活動，汽車工程系的全體教職工以積極的改革姿態(tài)支持系的各項(xiàng)工作，唯有扎扎實(shí)實(shí)的努力工作，不斷開創(chuàng)汽車工程系的新局面，才能不被社會淘汰，充分發(fā)揮汽車專業(yè)團(tuán)隊(duì)作用，創(chuàng)新教研和教學(xué)模式，改進(jìn)技能教學(xué)與訓(xùn)練方法，加大技能訓(xùn)練力度，提高了學(xué)生的實(shí)際動手操作能力，實(shí)現(xiàn)了“教好教會，學(xué)好學(xué)會”的基本目標(biāo)。根據(jù)本學(xué)年初工作計(jì)劃，現(xiàn)將一學(xué)年情況匯報如下：
一、人員構(gòu)成
上半年汽車工程系有教師21人，文化課7人（胡興軍、朱章啟、王光文、孫霞、徐瑩）、專業(yè)課10人《專職7人（趙俊山、石磊、趙平、閻猛、胡克曉、薛凱洲、景志陽）校聘3人（胡忠義、曹祿義、路永壯）、住院1人（譚姝麗）》；非汽車系教師6人（王曉華、殷巧玲、趙輝、萬旭、張娜娜、儀秀潔）；
下半年教師19人，文化課4人（胡興軍、朱章啟、王光文、徐瑩）、專業(yè)課10人《專職7人（趙俊山、石磊、趙平、閻猛、趙玉春、景志陽、譚姝麗）校聘3人（胡忠義、曹祿義、路永壯）》；非汽車系教師4人（王曉華、馬雁、孫霞、米廣浩）；
專職教師的增加使專業(yè)教學(xué)的.穩(wěn)定性大大提高，本年度在校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的合作下已順利圓滿完成預(yù)定各項(xiàng)工作。
二、完成工作
1、完成第七屆上海通用教學(xué)
2、參與濟(jì)南市抽測成績優(yōu)異 ——汽車專業(yè)平均98.5分（全市第一）
3、完成濟(jì)南市汽修命題——發(fā)動機(jī)構(gòu)造與維修濟(jì)南市統(tǒng)考試卷命題
4、組織市汽修網(wǎng)絡(luò)教研七次、參與職教專業(yè)活動
5、安置13級汽車學(xué)生就業(yè)——在班主任積極配合下先后全部安置學(xué)生實(shí)習(xí)就業(yè)42單位（僅有6人未從事本專業(yè)），校內(nèi)階段性實(shí)習(xí)效果好，校外企業(yè)實(shí)習(xí)班主任定期巡查、加強(qiáng)聯(lián)系、調(diào)控管理落到實(shí)處
6、完成計(jì)算機(jī)技能鑒定工作——14級所有學(xué)生參加技能鑒定
7、積極參加學(xué)校組織的跳繩與詩歌朗誦比賽，并獲得優(yōu)異的成績
8、積極參加招生及宣傳工作——區(qū)內(nèi)包校及區(qū)外宣傳積極參與、服從調(diào)配
9、汽車實(shí)訓(xùn)室第二課堂的開展——利用每天下午3：50到放學(xué)時間在汽車實(shí)訓(xùn)室由專業(yè)指導(dǎo)老師、大賽優(yōu)秀選手與高一學(xué)生共同開展，具體內(nèi)容包括技能大賽所有項(xiàng)目和教學(xué)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
10、20xx年6月?lián)螡?jì)南市說課評委
11、20xx年7月參加山東省骨干教師汽車車身修復(fù)培訓(xùn)
12、20xx年9月編寫教材——北京交通大學(xué)出版社《汽車材料》；《汽車電控發(fā)動機(jī)檢修》
13、課題研究：20xx年5月《汽車實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)管理評價機(jī)制和改革創(chuàng)新》；《職業(yè)院校教師信息化碎片式培訓(xùn)培養(yǎng)模式研究》
14、20xx年9月評為濟(jì)南市首席技師
15、20xx年9月參加濟(jì)南市第四屆“交運(yùn)杯”職業(yè)技能大賽獲優(yōu)秀組織獎、個人優(yōu)秀獎
16、20xx年10月入選全國機(jī)械職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會（20xx屆）汽車類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員
17、20xx年10月參加“山東省職業(yè)院校汽車專業(yè)課程改革人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研討會”
18、20xx年10月參加濟(jì)南市職業(yè)院校技能大賽（中職組）汽車運(yùn)用與維修賽項(xiàng)。分獲一等獎、二等獎、三等獎
19、20xx年10月被濟(jì)南市教育教學(xué)研究院評為品牌專業(yè)
20、20xx年11月參加上汽通用汽車校企合作項(xiàng)目全國顧問年會
21、20xx年11月走進(jìn)育園學(xué)校奉獻(xiàn)愛心
22、20xx年11月中德諾浩（北京）教育投資有限公司院校合作部來學(xué)�？疾�。
23、20xx年11月高一（15級）學(xué)生山青世界一周活動
24、20xx年11月參加20xx年山東省職業(yè)院校技能大賽中職組“世達(dá)杯”汽車運(yùn)用與維修項(xiàng)目比賽——汽車車身修復(fù)項(xiàng)目三等獎
25、20xx年11月完成汽車維修工技能鑒定工作——14級所有學(xué)生參加
26、20xx年論文“上好開學(xué)第一課”刊登《汽車與駕駛維修》第10期P35頁
27、20xx年12月濟(jì)南市教育局分級認(rèn)定汽車運(yùn)用與維修為示范性專業(yè)
28、20xx年1月汽車類(中職)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會成立大會暨新能源汽車專業(yè)建設(shè)研討會
29、20xx年1月第二批由上海通用ASEP項(xiàng)目執(zhí)行公司更換英朗和科魯茲轎車各一輛
30、20xx年1月濟(jì)南惠通陸華簽約
回顧一學(xué)年汽車工程系工作是快樂的，集體是團(tuán)結(jié)的，教育教學(xué)是貼近企業(yè)實(shí)際的，專業(yè)特色是彰顯的，項(xiàng)目教學(xué)是實(shí)效的，辛勤的奉獻(xiàn)、默默地耕耘、務(wù)實(shí)的精神是汽車工程系固有的特色，技能訓(xùn)練培養(yǎng)綜合素質(zhì)，專業(yè)品牌輻射專業(yè)發(fā)展，企業(yè)認(rèn)可檢測專業(yè)效果，學(xué)做合一強(qiáng)化專項(xiàng)技能，學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)供不應(yīng)求，這足以說明我校汽車專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，以能力培養(yǎng)為本位，提高課堂教學(xué)實(shí)效，促進(jìn)“教好教會”、“學(xué)好學(xué)會”和專業(yè)系為把汽車專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成“職業(yè)人”的目標(biāo)是正確的。
在此感謝一直關(guān)注和默默幫助及積極配合我系工作的領(lǐng)導(dǎo)、老師、朋友們，道一聲謝謝！我們堅(jiān)信“把簡單工作做好就是不簡單”，在今后的工作中，我們將在做好本專業(yè)系常規(guī)工作的基礎(chǔ)上不斷開拓創(chuàng)新，謀求發(fā)展，力爭為社會培養(yǎng)出素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)的“職業(yè)人”而繼續(xù)努力。
汽車專業(yè)工作總結(jié)14
隨著區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場，把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)
至20xx年12月31日，區(qū)汽車銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元
二、計(jì)劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度，對市場進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的.關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我年工作重點(diǎn)。
汽車專業(yè)工作總結(jié)15
回首20xx年，有太多的完美的回憶，20xx年本人來到長京行工作，但是惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下，我必須會擁有更完美的明天.
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要十分感謝他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手。20xx年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及潛力才有所提升。.
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的`客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機(jī)會�；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自己有以下要求：
1：每月就應(yīng)盡最大努力完成銷售目標(biāo)。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，必須要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
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