銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)【熱門】

　　在不斷進步的時代，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　1、金融產(chǎn)品營銷：根據(jù)本行營銷策略和分支機構(gòu)營銷目標，充分利用本行的各種金融產(chǎn)品，向客戶進行相關(guān)產(chǎn)品的營銷，努力拓展儲蓄存款和中間業(yè)務(wù)等個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，確保完成各項營銷目標；

　　2、客戶服務(wù)：主動熱情服務(wù)，為客戶答疑解惑，并根據(jù)客戶需求，為客戶提供財務(wù)分析、理財計劃和投資計劃等一攬子個人金融服務(wù)；

　　3、客戶關(guān)系管理：建立客戶檔案，做好客戶分級管理工作，與優(yōu)質(zhì)客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶的滿意度與忠誠度；

　　4、營銷宣傳推廣：協(xié)助分支機構(gòu)落實營銷策劃，實施各種小型營銷活動，宣傳推介我行的個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品，提高我行個人金融業(yè)務(wù)的市場知名度和美譽度；

　　5、收集客戶信息：收集整理優(yōu)質(zhì)客戶信息，了解和把握客戶金融服務(wù)需求，建立客戶檔案，為客戶提供更加專業(yè)的針對性服務(wù)，促進業(yè)務(wù)的'進一步拓展；

　　6、市場調(diào)研：深入了解個人金融業(yè)務(wù)市場，積極關(guān)注市場動態(tài)，分析市場現(xiàn)狀和市場需求，及時反饋有關(guān)市場、產(chǎn)品、客戶需求等信息，提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新建議，促進我行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新和客戶服務(wù)水平的提升。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2

　　助理客戶總監(jiān)德高廣告(上海)有限公司北京分公司德高廣告(上海)有限公司北京分公司,德高中國,德高工作職責(zé):

　　1、利用現(xiàn)有或新資源開發(fā)客戶。

　　2、按時完成公司分配的銷售指標。

　　3、確保所轄客戶的賬款在賬期內(nèi)正�；乜�。

　　4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　5、完成業(yè)績評估及考核。

　　6、與上級主管及團隊成員緊密協(xié)作,溝通制定下一階段的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

　　任職資格:

　　1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經(jīng)驗,或者團購、電商廣告銷售經(jīng)驗,有客戶資源者尤佳。

　　2、具備優(yōu)秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時完成或者超額完成銷售指標。

　　3、能夠充分利用公司的`資源和平臺,與銷售體系密切協(xié)作。

　　4、積極主動、堅定執(zhí)著,具備創(chuàng)造力。

　　5、誠實守信、勤奮努力。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3

　　1、查找銀行失聯(lián)風(fēng)險賬戶信息;

　　2、負責(zé)排查高風(fēng)險賬戶，保障金融資產(chǎn)安全;

　　3、負責(zé)所轄逾期資產(chǎn)的'清收工作，對信用卡欠款客戶實施必要催繳;

　　4、協(xié)助配合司法機關(guān)打擊信用卡詐騙、惡意透支等違法行為;

　　5、協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為;

　　6、負責(zé)我行在深圳地區(qū)信用卡逾期賬戶催收。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)4

　　1、銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置

　　當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，不能完全滿足市場需要，這就要求銀行在進行人員設(shè)置時要遵循以下原則，使其更好地為客戶服務(wù)。

　　競爭上崗。由于對客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高，必須通過競聘的方式使大量優(yōu)秀人才脫穎而出才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。

　　分級設(shè)立。按工作能力和業(yè)績把客戶經(jīng)理分為若干等級，不同等級的客戶經(jīng)理負責(zé)不同層次的客戶和享有不同權(quán)力和待遇。

　　合理搭配。對客戶經(jīng)理資源進行統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長，結(jié)合實際情況，對現(xiàn)有存量客戶進行合理搭配。同時劃定新客戶的范圍，避免營銷內(nèi)耗。

　　績效掛鉤。利益分配向一線傾斜，責(zé)任考核到人，按勞取酬，計算到人，將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績直接掛鉤。

　　常規(guī)稽核，離崗審計。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的情況下，為保障客戶和銀行的利益，防止濫用權(quán)力，必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機制。

　　2、銀行客戶經(jīng)理職責(zé)

　　銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量，是銀行與其客戶進行聯(lián)系的`窗口其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實現(xiàn)最佳的結(jié)合，以提高客戶的忠誠度，并增加銀行利潤�？蛻艚�(jīng)理的具體職責(zé)在不同的銀行有所不同，這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括：

　　（1）負擔(dān)各戶的取貴

　　根據(jù)客戶需求，與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案，有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機結(jié)合起來。

　　主動尋找客戶，通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　負責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題，及時算根客戶的動態(tài)信息，對客戶的經(jīng)營狀況進行動態(tài)監(jiān)控并及時提出建議報告。

　　一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，客戶經(jīng)理負責(zé)客戶的日常管理，積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。

　　研究客戶的現(xiàn)實情況和未來發(fā)展，發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求，井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。

　　定期拜訪客戶，維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益，定期進行價值判斷。

　�。�2）負擔(dān)保村的取音

　　客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來判斷客戶的需求，分析客戶成功的可能性，并使銀行了解潛在的風(fēng)險*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力，以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。

　　調(diào)查客戶需求，分析市場形勢，主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動。

　　收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場信息等‘對收集到的信息進行整理，以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。

　　撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評價報告及營銷分析報告，供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考*

　　根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)建議報告和營銷風(fēng)險控制報告。

　　對銀行風(fēng)險控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求，及時做出回答或提交。

　　客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評價、產(chǎn)品方案設(shè)計、業(yè)務(wù)建議和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán)，該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。

　　擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán)，需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)建議和工作報告的真實性、有效性負責(zé)。

　　負責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理，采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　承擔(dān)并完成規(guī)定指標以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)。

　　處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)公司提供的資源通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

　　2、結(jié)合公司產(chǎn)品的特點通過公司的電話平臺給客戶提供最適合的`保險產(chǎn)品服務(wù)，達成銷售業(yè)績；

　　3、通過公司的電話平臺對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，做好客戶關(guān)系維護。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6

　　1、服務(wù)于VIP客戶及高凈值個人客戶，為高凈值客戶提供全方面金融理財服務(wù);

　　2、向目標客戶群推廣信托類、股權(quán)類，債權(quán)類等優(yōu)秀的固定收益類產(chǎn)品，通過活動制定發(fā)行銷售方案并完成銷售任務(wù)

　　3、負責(zé)對銀行、證券公司、保險公司、理財顧問公司、出國留學(xué)機構(gòu)、高端商會等營銷渠道的開發(fā)與維護。

　　4、通過調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置，使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的'基礎(chǔ)上保值升值;

　　5、協(xié)助客戶開立帳戶及一系列后期服務(wù);

　　6、定期與客戶聯(lián)系，報告理財產(chǎn)品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場動向，維護良好的信任關(guān)系。

　　7、協(xié)助公司理財規(guī)劃師跟進重點客戶理財計劃方案，并為高凈值客戶提供存續(xù)服務(wù)

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)內(nèi)部風(fēng)險要求，執(zhí)行各項信用卡推廣計劃，完成各項發(fā)卡指標；

　　2、及時反饋客戶建議；

　　3、收集同業(yè)信息。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷（中專者優(yōu)秀可考慮），男女不限，專業(yè)不限，吃苦耐勞；

　　2、擁有良好的溝通能力、執(zhí)行力，抗壓性強；

　　3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守；

　　4、擁有良好的`學(xué)習(xí)能力以及積極上進的思想。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述:

　　1.服務(wù)于高凈值客戶,為高凈值個人客戶提供全方面資產(chǎn)配置服務(wù);

　　2.根據(jù)客戶資產(chǎn)規(guī)模、生活目標、預(yù)期收益目標和風(fēng)險承受能力進行需求分析,出具專業(yè)的理財規(guī)劃方案;

　　3.通過調(diào)整各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值。

　　4.持續(xù)跟進與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的`財富管理咨詢。

　　任職要求:1、金融、經(jīng)濟、營銷等相關(guān)專業(yè) 科及以上學(xué)歷,并具有基金從業(yè)資格證;

　　2、熟悉金融、信托業(yè)務(wù),具有較好的金融基礎(chǔ)理論、財務(wù)管理知識、投資理論知識,熟悉行業(yè)管理的法律、法規(guī)和其他相關(guān)政策;

　　3、有銀行、證券、保險、基金等從業(yè)資格和理財師等資格證書者優(yōu)先。

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　　崗位職責(zé)

　　金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理（資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗） 中國光大銀行股份有限公司廣州分行 中國光大銀行股份有限公司廣州分行

　　崗位要求：

　　1、2年以上金融機構(gòu)金融市場業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，較為全面地了解銀行業(yè)務(wù)，熟悉貨幣市場、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)；

　　2、熟悉銀行交易的相關(guān)監(jiān)管政策、金融法規(guī)，具有較強的同業(yè)業(yè)務(wù)營銷能力；

　　3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務(wù)、金融市場的運行規(guī)律和發(fā)展方向，具有較強業(yè)務(wù)推動能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運用能力，能夠有針對性地設(shè)計個性化金融解決方案；

　　4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

　　5、三觀端正，工作主動，具有較強的學(xué)習(xí)能力、團隊精神。

　　6、資產(chǎn)業(yè)務(wù)崗：具有2年及以上債券銷售經(jīng)驗的'證券從業(yè)人員。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10

　　1、服務(wù)于銀行VIP客戶，協(xié)助銀行理財經(jīng)理為銀行高端客戶提供專業(yè)的貴金屬銷售服務(wù);

　　2、協(xié)助銀行組織、策劃、執(zhí)行市場推廣活動，完成公司規(guī)定的銷售指標;

　　3、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃組織需求調(diào)研及組織產(chǎn)品可行性分析。

　　4、制定產(chǎn)品需求開發(fā)計劃，撰寫產(chǎn)品功能需求說明書，負責(zé)需求的'跟蹤和需求的控制。

　　5、熟悉掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)系統(tǒng)，制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)規(guī)范，整理、完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)內(nèi)容。

　　6、制定區(qū)域內(nèi)階段性的工作計劃，完成銷售報表的填報;

　　7、負責(zé)部門間的協(xié)調(diào)，產(chǎn)品項目的實施及推進，負責(zé)產(chǎn)品的案例設(shè)計、產(chǎn)品培訓(xùn)及拓展等工作的支持和配合。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11

　　職位描述：

　　1、負責(zé)管轄區(qū)域同業(yè)的銷售管理及拓展新銷售業(yè)務(wù)市場；

　　2、負責(zé)管轄區(qū)域同業(yè)團隊的行程編排、獨立報價等工作；

　　3、負責(zé)協(xié)調(diào)同業(yè)與公司計調(diào)的有關(guān)事項工作；

　　4、協(xié)助公司財務(wù)部門做好代收營業(yè)款的`催繳工作；

　　5、負責(zé)同業(yè)相關(guān)投訴處理的核實、協(xié)調(diào)等工作；

　　職位要求：

　　1、三年以上旅行社同業(yè)銷售工作經(jīng)歷；

　　2、熟悉旅行社業(yè)務(wù)，能接受一定的工作出差安排；

　　3、具有一定的業(yè)務(wù)談判能力和協(xié)調(diào)、溝通能力；

　　4、具有對緊急事件處理及同行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的能力；

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12

　　1、達成公司下達的業(yè)務(wù)目標與品質(zhì)指標;

　　2、落實公司業(yè)務(wù)策略、相關(guān)推動方案、客戶服務(wù)事宜，與所轄業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)銀行各層級人員進行溝通協(xié)調(diào)，保證銀行保險業(yè)務(wù)順暢進行;

　　3、根據(jù)公司的工作安排，對網(wǎng)點內(nèi)銀行各層級人員進行集中式及日常性業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并填寫培訓(xùn)記錄;

　　4、收取銀行網(wǎng)點內(nèi)客戶投保單，登記并檢查各項信息填寫無誤后，交公司相關(guān)崗位進行承保，并將已生成保單送至各銷售終端;

　　5、策劃代理網(wǎng)點的銷售模式并組織實施，幫助銀行網(wǎng)點人員提高銷售技能;

　　6、協(xié)助公司所轄網(wǎng)點內(nèi)各項工作的正常開展，對出現(xiàn)的異�，F(xiàn)象及時反饋，協(xié)助公司分析并解決問題;

　　7、按公司要求完成各項活動管理工具表的`填寫，按規(guī)定參加公司組織的各項會議、培訓(xùn)活動，并遵守相關(guān)紀律;

　　8、完成公司及部門交辦的其他工作。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、信貸銷售：開拓銷售渠道，主動尋找和開發(fā)客戶，銷售公司信貸及抵押產(chǎn)品；

　　2、信貸評審：受理客戶貸款申請并對客戶貸款申請進行調(diào)查、分析、評估和初審；

　　3、客戶關(guān)系：維護客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、性別不限，本科學(xué)歷（條件優(yōu)秀者大專擇優(yōu)錄用），金融、經(jīng)濟、財務(wù)、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、有銀行信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、良好的銷售技巧，溝通影響力、信息手機里、數(shù)據(jù)分析力和團隊協(xié)作力；

　　4、目標、市場和服務(wù)導(dǎo)向強；工作積極、主動，有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)操守。

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、區(qū)域市場的開拓、完成區(qū)域市場銷售渠道的建立及管理；

　　2、參加當(dāng)?shù)卣箷�，負�?zé)達成區(qū)域市場的'銷售任務(wù)，達成銷售額目標；

　　3、負責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，制定市場策略及實施計劃；

　　4、上級安排的其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，市場營銷、金融類專業(yè)優(yōu)先；

　　2、市場嗅覺敏銳，有較強的獨立開拓市場能力；

　　3、有團隊合作精神，致力于安防行業(yè)發(fā)展，對通訊類產(chǎn)品有一定了解者；

　　4、頭腦聰穎，思維敏捷，溝通表達能力強，能腳踏實地，吃苦耐勞，不怕挫折，渴望成功；

　　公司為員工提供（福利待遇）：

　　1、完善的保險制度：五險+公積金；

　　2、定期旅游；

　　3、規(guī)范的假期制度：法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假，并按規(guī)定享受帶薪年休假；

　　4、為員工提供各種培訓(xùn)，幫助員工快速成長；

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：2年經(jīng)驗

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷（中專/高中學(xué)歷請勿投遞簡歷）

　　2、講話順溜，尋求穩(wěn)定工作的優(yōu)先考慮

　　3、個性開朗、反應(yīng)敏捷，具有較強的責(zé)任心與上進心；

　　崗位名稱：

　　平安普惠信貸客戶經(jīng)理（平安集團正編制）

　　只要你：（入職要求）

　　1。年齡在20—30周歲

　　2。本科或是以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、財務(wù)，市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3。有信用卡、消費貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　4�？邶X清晰，普通話流利，良好的溝通能力；

　　5。優(yōu)秀的`表達溝通能力及應(yīng)變能力，良好的團隊合作精神；

　　6。積極主動，能承受工作壓力，上進心強，敢于挑戰(zhàn)高薪。

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1.推廣銷售中信銀行消費金融產(chǎn)品和信用卡，完成既定信用卡及消費金融產(chǎn)品銷售任務(wù)指標。

　　2.協(xié)助落實當(dāng)?shù)匦庞每�客戶關(guān)系維護相關(guān)工作。

　　3.積極主動防范信用卡風(fēng)險。

　　4.遵守公司規(guī)章制度，確保按時按質(zhì)完成工作。

　　5.專業(yè)不限，無經(jīng)驗要求，公司培訓(xùn)后上崗，大專及以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生。

銀行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15

　 職責(zé)描述:

　　1、承做投行類項目:包括產(chǎn)業(yè)基金、并購、資產(chǎn)證券化、債券融資(短融、中票、企業(yè)債等)。參與項目盡職調(diào)查、撰寫申報文件、跟蹤審批出賬以及投后管理全流程。

　　2、支持承攬相關(guān)工作:協(xié)助承攬人員分析目標客戶,制定融資方案,設(shè)計交易結(jié)構(gòu)等。

　　3、維持客戶關(guān)系。

　　4、協(xié)助部門主管完成其他工作。

　　任職要求:

　　1、具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力;

　　2、碩士及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放寬至重點大學(xué)本科學(xué)歷;

　　3、具有法律專業(yè)背景,通過國家司法考試(法律職業(yè)資格考試);

　　4、具有金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。