電話銷售的崗位職責【精】
隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的電話銷售的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
電話銷售的崗位職責1
職責：
1、根據(jù)公司提供的有效精準客資，向客戶介紹公司的產(chǎn)品信息及合作加盟理念;
2、開發(fā)新客戶，前期通過先進的電話銷售系統(tǒng)、微信、QQ等方式與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，向客戶介紹本公司代理的強力巨彩LED顯示屏的出色性價比、簽約成功;
3、維護老客戶，挖掘客戶的最大潛力，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職要求：
1、18-30歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，服務(wù)意識強;
2、對銷售工作有極高的熱情，渴望挑戰(zhàn)高薪;
3、具備較強的學習能力和溝通能力;
4、性格堅韌，能吃苦耐勞，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、有強烈的`事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話銷售的崗位職責2
崗位職責：
1、根據(jù)公司提供的意向客戶資源，通過接聽熱線與的'客戶進行溝通；
2、微信、QQ、電話跟蹤維護學員；定期推送公開試聽課，更新資料；
3、公司有專業(yè)的培訓師定期組織專業(yè)培訓，可接受無相關(guān)工作經(jīng)驗者。
崗位要求：
1.大專以上學歷，善于溝通；
2.敢于挑戰(zhàn)高薪，有相關(guān)經(jīng)驗者，可以提升為公司高管；
3.有教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、的優(yōu)先錄��；市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
電話銷售的崗位職責3
1、制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務(wù)；
2、熱情解答客戶咨詢，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維護公司形象；
3、詳細記錄客戶信息，并及時把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導或相關(guān)部門；
4、電話回訪客戶，維護好與客戶之間的良好關(guān)系，促進公司與客戶的長期合作；
5、認真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范，以及按程序辦事；
6、參與各種銷售會議，并堅決執(zhí)行會議決定；
7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作，保持工作與各部門的順暢銜接；
8、講究團隊合作精神，與同事相互支持、互相幫助、共同進步，杜絕我行我素等不良行為。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。對電銷行業(yè)有興趣的.求職者們可以朝著這幾點要求去提升自己的能力，從而更好地完成銷售目標。
電話銷售的崗位職責4
1.電話聯(lián)系客戶，收集市場信息,關(guān)注競爭對手及市場發(fā)展趨勢:
2.開發(fā)新客戶,有效的執(zhí)行工作計劃并達成年度業(yè)績指標;
3.在現(xiàn)有的和新的市場中,開展市場活動,進一步拓展新的.業(yè)務(wù);
4.維護并加強現(xiàn)有的合作伙伴關(guān)系,開發(fā)新的合作伙伴和拓展新的銷售機會:
5.挖掘客戶職業(yè)衛(wèi)生,環(huán)境檢測及安全生產(chǎn)標準化等需求:
6.通過各種客戶服務(wù)活動與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系.
電話銷售的崗位職責5
職責：
1、負責電話的呼出和客戶邀約、談單工作。
2、負責老客戶的.管理維護和深度合作的開發(fā)工作。
3、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、營銷會議等方式溝通客戶，達成簽約意向。
4、公司提供客戶名單，都是準意向客戶，無需自己尋找客戶。
任職要求：
1、大專以上學歷，一年以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、熱愛銷售工作，渴望高薪，能承受一定的工作壓力。
3、誠實守信，無不良嗜好，工作認真負責，有激情，有活力。
4、性格外向，有出色的溝通能力。
電話銷售的崗位職責6
崗位職責：
通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行產(chǎn)品宣傳和銷售。
任職要求：
1、學歷不限，有網(wǎng)絡(luò)電話營銷經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、工作態(tài)度積極，熱愛銷售工作，有較強的事業(yè)心，用于面對挑戰(zhàn)；
3、良好的`溝通及表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力；
4、良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識。
電話銷售的崗位職責7
崗位職責：
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶進行推薦介紹，無需自行開發(fā)尋找客戶，也無需站街舉牌，一個電話，讓您成就人生；
2、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的`思想準備；
3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；
5、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；
6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；
7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)；
8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)；
9、維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力。
任職資格：
1、20—26歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷售
1。負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶；
2。通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會，并完成銷售業(yè)績；
3。維護老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力；
4。定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系
電話銷售的崗位職責8
崗位描述:
1.全面負責dcc團隊的搭建,組織開展dcc的工作,為各門店提供增量的到店客戶;
2.負責線上意向客戶渠道的開拓和資源獲取;
3.負責組織、規(guī)劃潛在客戶的到店工作;
4.對l潛在客戶的數(shù)量、成本、邀約率等指標負責;
5.賦能各區(qū)域,培養(yǎng)區(qū)域門店的`線上潛在客戶的轉(zhuǎn)化能力;
任職資格:
1.5年以上針對dcc的管理工作經(jīng)驗;
2.對dcc團隊的組織、搭建經(jīng)驗;
3.對線索渠道運營經(jīng)驗
4.團隊管理和培養(yǎng)能力
電話銷售的崗位職責9
職責一：
1.負責協(xié)助電話銷售部經(jīng)理制定各類電話銷售管理制度及服務(wù)標準；
2.負責對電話銷售人員進行培訓與指導；
3.定期評估電話銷售人員的工作表現(xiàn)；
4.安排電話銷售人員的日常工作；
5.負責組織人員通過電話進行客戶開發(fā)工作；
6.負責組織人員收集客戶信息定期形成客戶信息分析報告；
7.負責通過電話挖掘潛在客戶；
8.負責組織電話回訪工作保證服務(wù)質(zhì)量；
9.完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作；
職責二：
1、負責培訓業(yè)務(wù)拓展，管理電話銷售團隊；
2、負責培訓下屬，指導成員完成個人目標。
3、針對公司的產(chǎn)品向潛在客戶電話推廣；
4、通過電話銷售形式積極尋找潛在客戶，開發(fā)客戶資源，尋找企業(yè)培訓商機；
5、負責客戶名單收集、客戶資料整理，擴充客戶資源庫；
職責三：
�、偃尕撠熕爡^(qū)域的管理和運營；挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的'比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關(guān)系，以保證銷售工作的順利進展。
②負責銷售目標和銷售資源的分解，對銷售目標的完成率負責；按一定的行業(yè)劃分客戶，根據(jù)業(yè)績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調(diào)整比例來滿足銷售需求。
�、塾媱�、組織、落實所轄團隊的銷售活動；Inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結(jié)果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。
�、茇撠熤变N團隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓和輔導；
�、萁⒑侠淼目己朔绞�，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業(yè)績+行政考核
�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
⑦必要時跟進客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，安排適當?shù)碾娫捇卦L工作。
電話銷售的崗位職責10
�、偃尕撠熕爡^(qū)域的管理和運營。挖掘客戶資源并細分客戶，按一定的比例合理分配客戶資源給電話銷售人員。指導inside sales與客戶建立良好的關(guān)系，以保證銷售工作的順利進展。
�、谪撠熶N售目標和銷售資源的.分解，對銷售目標的完成率負責。按一定的行業(yè)劃分客戶，根據(jù)業(yè)績指標以一定的比例挖掘潛在客戶并匯總分類，保證為outside sales 提供充足的客戶資源。隨時調(diào)整比例來滿足銷售需求。
�、塾媱�、組織、落實所轄團隊的銷售活動。Inside sales必須每天制定銷售計劃，并反饋銷售結(jié)果，提交潛在客戶資源，落實sales及時拜訪客戶。
�、茇撠熤变N團隊的銷售業(yè)績、日常管理、激勵、培訓和輔導。
�、萁⒑侠淼目己朔绞�，以底薪+獎金制度對電話銷售人員進行考核，其中獎金=業(yè)績+行政考核
�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
�、弑匾獣r跟進客戶，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，安排適當?shù)碾娫捇卦L工作。
電話銷售的崗位職責11
總監(jiān)崗位職責：
1、根據(jù)公司下達的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績指標，指定銷售計劃和銷售策略并落實執(zhí)行；
2、負責運營端轉(zhuǎn)化出來的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶，處理對應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問題；
3、負責線索公共池的歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進工作；
4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu)，與運營端共同配合提升成交效率；
5、定期進行客戶服務(wù)知識文本沉淀，并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓工作；
6、結(jié)合市場情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝，協(xié)助運營部優(yōu)化推廣計劃；
7、負責公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立；
8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、大專及以上學歷；
2、三年以上電話營銷團隊管理經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢；
4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗颍吡己玫呐嘤柤拜o導技巧；
5、良好的'人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導團隊的能力。
電話銷售的崗位職責12
1、通過電話銷售及網(wǎng)絡(luò)營銷模式，開發(fā)和管理客戶，并維護良好的客戶關(guān)系；
2、對電話邀約到店的客戶進行接待，并促進成交；
3、對未成交的到店客戶，進行維系跟蹤，并促進成交；
4、充分利用電話營銷的渠道，加強對公司及品牌的正面宣傳；
5、根據(jù)公司設(shè)定的目標，達成每天、每周、每月的各項關(guān)鍵績效指標
任職要求：
1、熟悉電話銷售或相關(guān)電話服務(wù)業(yè)務(wù)模式；
2、具備優(yōu)秀的溝通與表達能力；
3、具有良好的銷售意識和電話溝通技巧；
4、善于主動與人溝通及自我激勵，有較強的團隊合作意識及抗壓能力。
任職資格：
1、中專以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、具有至少一年以上汽車行業(yè)電話銷售工作經(jīng)驗；
3、具備良好的.客戶溝通能力和導向能力；
4、具備準確的客戶意向判斷能力和信息獲取技巧；
5、聲音甜美，熱愛銷售工作。
電話銷售的崗位職責13
崗位職責:
1、以電話銷售方式開發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣告客戶
2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
3、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
5、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
6、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
7、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
崗位要求:
1、負責公司產(chǎn)品的'銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
電話銷售的崗位職責14
1、負責客戶保險相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶進行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。
3、負責客戶保險信息的收集整理。
4、負責投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計分析。
5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的'受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負責來電、來店客戶對保險業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8、負責定期與財務(wù)進行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險客戶追蹤跟進。
10、解決續(xù)�？蛻絷P(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。
11、負責建議、改善續(xù)保流程等,以促進續(xù)保業(yè)績的達成。
12、完成領(lǐng)導安排的其他各項工作。
電話銷售的崗位職責15
1、通過電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標;
2、調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門改進完善金融產(chǎn)品,制定營銷推廣方案;
3、負責營銷團隊的電話銷售技巧培訓,制定電話銷售策略;
4、帶領(lǐng)團隊通過電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;
5、定期召開例會,傳達、布置任務(wù),提升團隊學習氛圍,隨時把握員工心理動態(tài)。
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