銷售人員主要的崗位職責(15篇)

　　在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的銷售人員主要的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售人員主要的崗位職責1

　　1、負責所轄區(qū)域內(nèi)的銷售工作

　　2、負責區(qū)域用戶走訪和市場調(diào)研工作，及時跟蹤反饋客戶需求及市場信息

　　3、負責所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋

　　4、負責享受貸款催款及回款工作

　　5、負責新品調(diào)研和新用戶開拓，協(xié)助完成縱橫向立項任務(wù)

　　6、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司策略，產(chǎn)品改進，售后服務(wù)等提出參考意見

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作

銷售人員主要的`崗位職責2

　　1、認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。

　　2、按時按量按質(zhì)完成采購供應(yīng)計劃指標，積極開辟貨源市場，貨（價）比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的‘責任’指標。

　　3、負責與客戶簽訂采購合同，催促合同正常如期的履行，并催討所欠退貨或索賠款項。

　　4、嚴把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對購進物料均須附有質(zhì)保書或當場（委托）檢驗。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中呈現(xiàn)的`問題。

　　5、負責辦理物料驗收運輸入庫清點交接等手續(xù)。

　　6、收集一線商品供貨信息，對公司采購策略產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進，對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

　　7、填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報告。

　　8、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

　　9、完成采購部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

銷售人員主要的崗位職責3

　　1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業(yè)顧問。

　　2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

　　3、具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。

　　4、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的`銷售任務(wù)。?

　　5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。

　　6、負責反饋一線銷售信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。

　　7、負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報。

　　8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務(wù)工作，同時做好客戶資源的保蜜工作。

　　9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

　　10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。

銷售人員主要的崗位職責4

　　1、負責客戶信息溝通、傳達，并制定解決方案。

　　2、負責開發(fā)客戶，根據(jù)客戶要求提供及時的服務(wù)。

　　3、負責維護客戶關(guān)系，建立客戶滿意度調(diào)査并分析評比。

　　4、負責客戶反饋信息傳遞，跟蹤并反饋問題處理過程。

　　5、負責收集產(chǎn)品市場信息，制定并完善產(chǎn)品銷售策略。

銷售人員主要的崗位職責5

銷售人員主要的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、推廣鳳凰茶業(yè)公司茶葉產(chǎn)品：烏龍茶、紅茶、花茶；

　　2、協(xié)助公司組織品鑒會、推廣會；

　　3、協(xié)助鳳凰茶業(yè)公司經(jīng)銷商分銷、推廣茶葉產(chǎn)品；

　　4、發(fā)展密云龍臻品商城會員；

　　任職要求：

　　1、具備基本的茶葉知識；

　　2、熱愛茶葉，喜歡與人溝通，氣質(zhì)形象佳；

　　3、具備茶藝師或評茶師資格者優(yōu)先考慮；

　　4、在茶圈有一定的人脈和影響力。

銷售人員主要的'崗位職責7

　　工作職責：

　　1.開發(fā)并鞏固大型優(yōu)質(zhì)客戶資源，包括開發(fā)優(yōu)質(zhì)大客戶，維護VIP客戶客情關(guān)系，建立完善所大型優(yōu)質(zhì)商旅客戶市場的客戶管理體系等，引導(dǎo)并深度挖掘大客戶商旅產(chǎn)品的'消費。

　　2.掌握商旅行業(yè)市場狀況，時刻了解競爭對手優(yōu)劣勢，產(chǎn)品價格及種類，航空資源等。

　　職位要求：

　　1.三年以上銷售經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷，有客戶者優(yōu)先考慮，有大客戶資源（或潛在資源）者尤佳！

　　2.工作積極主動，開拓能力強，具有較強的心理承受及抗壓能力

　　3.優(yōu)秀的溝通和說服能力

　　4.肯鉆研進取，有強烈的進取心、事業(yè)心和責任心

銷售人員主要的崗位職責8

　　1.銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作，同時要充分發(fā)揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨立工作能力。

　　2.負責部門的資料管理（詳細內(nèi)容見《銷售部的資料管理》）。

　　3.辦理新客戶申請及新藥布點等相關(guān)手續(xù)，負責與信息部的銜接，隨時為銷售部提供準確的新客戶名單，并及時準確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

　　4.每天下班前進行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

　　5．負責6個月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

　　6.每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。（情況特殊時每周可作一次）

　　7.協(xié)助信息部將新客戶資料準確錄入電腦；同時還應(yīng)與財務(wù)室做好銜接工作，使銷售部及時掌握客戶的.應(yīng)交、已交款情況后及時催款。

　　8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

　　9.作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重復(fù)印刷造成浪費。

　　10.完成銷售方案實施前的所有準備工作，如：價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

　　11.作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。

銷售人員主要的崗位職責9

　　1、具有把控客戶項目費用的能力，引導(dǎo)客戶項目預(yù)算，提供公司項目預(yù)算報價和投標報價建議；

　　2、負責合同簽訂過程中的談判工作；

　　3、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；

　　4、組織各項市場推廣展會工作；

　　5、協(xié)助項目實施和收款工作。

銷售人員主要的`崗位職責10

　　1. 提供顧客賓至如歸的服務(wù) 為顧客提供良好的服務(wù)；

　　2. 負責專賣店客戶的`接待，產(chǎn)品介紹，并完成簽單等工作；

　　3. 能夠技巧的讓顧客成為朋友，留下聯(lián)系方式保持良好互動 ；

　　4. 定期維護顧客；并主動與客戶交流當季最新流行元素及款式；

　　5. 負責店鋪清潔和安全，減少店鋪損失；

　　6. 保持銷售區(qū)域商品整潔美觀。

銷售人員主要的崗位職責11

　　1、在OTC管理員的指導(dǎo)下抓好產(chǎn)品的銷售促進工作。

　　2、認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及產(chǎn)品知識，給顧客提供良好的'產(chǎn)品服務(wù)咨詢。

　　3、認真執(zhí)行產(chǎn)品的促銷政策。嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕將問題產(chǎn)品銷售給顧客。

　　4、在銷售過程中要告知客戶售后服務(wù)的.相關(guān)事項。包括產(chǎn)品的售后服務(wù)承諾、維修地點、聯(lián)系方式、注意事項等信息。

　　5、接待客戶熱情、細心，注意自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　6、積極配合開展市場調(diào)查和市場信息的收集工作，隨時掌握市場動向。

　　7、對終端客戶的貨物日常管理工f^負責，每日詳細登記各網(wǎng)點進、銷、存和產(chǎn)品銷售記錄。

　　8、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售人員主要的崗位職責12

　　1、利用公司優(yōu)勢廣告資源，不斷開拓互聯(lián)網(wǎng)整合營銷市場；

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷模式，了解市場與客戶需求，具有優(yōu)秀的客戶與需求服務(wù)能力；

　　3、在銷售Leader的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)銷售團隊所制定的銷售目標開發(fā)新的`銷售渠道、配合完成整個部門的，完成公司下達的業(yè)績目標；

　　4、重點開拓、快消、金融、網(wǎng)服、家電行業(yè)新客戶，并對老客戶進行維護和管理，提高客戶的忠誠度；

　　5、根據(jù)客戶需求和市場變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執(zhí)行。

銷售人員主要的崗位職責13

　　銷售客服崗位職責

　　一名銷售客服的具體工作職責是什么呢?現(xiàn)在，一起來看看由我為大家精心整理的“銷售客服崗位職責”，歡迎大家閱讀，供您參考。

　　銷售客服崗位職責(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　5.負責客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。 6.協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作。

　　7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù)。 銷售客服崗位職責(2)1.接聽呼叫中心熱線，幫助用戶實現(xiàn)購買及支付全過程。2.負責自有用戶使用端機的日常維護，以及信息的反饋。3.根據(jù)市場部的階段性方案，進行信息發(fā)布和電話溝通。4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。

　　5.了解公司的運作模式，有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。

　　6.熟悉對賬流程，可以獨立完成商戶對賬工作。 銷售客服崗位職責(3)1、建立客戶資料管理檔案，根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負責區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

　　3、與客戶保持良好的溝通，跟蹤客戶需求及回饋意見，根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息

　　4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理; 銷售客服崗位職責(4)1、及時跟蹤客戶的銷售情況及物流情況，了解客戶對產(chǎn)品的'反饋意見，幫助客戶解決銷售中出現(xiàn)的問題

　　2、與其他部門保持良好的溝通，及時反饋信息; 3、負責應(yīng)收賬款的催收，發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;4、完成上級交辦的事項。

銷售人員主要的崗位職責14

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。

　　2.按時、按量、按質(zhì)完成采購供應(yīng)計劃指標，積極開拓貨源市場，貨(價)比三家，選擇物美價平的物資材料，完成降低采購成本的責任指標。

　　3.負責與客戶簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4.嚴把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣，對購進物料均須附有質(zhì)保書或當場(委托)檢驗。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的'問題。

　　5.負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。

　　6.收集一線商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進，對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

　　7.填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報告。

　　8.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上繳公司，遵守國家法律，不構(gòu)成犯罪。

　　9.完成采購部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

銷售人員主要的崗位職責15

　　1、執(zhí)行公司制定的直營銷售計劃，并分解到各銷售直營/托管終端，定期匯報直營片區(qū)銷售情況；

　　2、對各直營/托管零售銷售網(wǎng)點的經(jīng)營成果負責， 跟進店鋪銷售進度，促進店鋪每月高質(zhì)量完成銷售任務(wù)，巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍，執(zhí)行和跟進店鋪陳列工作；

　　3、負責各管轄區(qū)域?qū)９竦呢浧逢惲星闆r與監(jiān)督指導(dǎo)終端銷售維護工作，提交銷售報表并對直營片區(qū)銷售提出合理建議；

　　4、負責所轄店柜營業(yè)人員的'招募、選拔、培訓(xùn)、考核與管理，重點培訓(xùn)和培養(yǎng)高效店長；

　　5、對接直營/托管商場的日常維護與結(jié)算工作，同時協(xié)助辦理各類商場審批手續(xù)；

　　6、審核店鋪的排班表、工資表，報銷店鋪的相關(guān)費用，落實和指導(dǎo)專柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作；

　　7、監(jiān)督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會、清潔衛(wèi)生等日常事務(wù)情況；協(xié)助做好移柜、撤柜、進柜等工作并協(xié)助調(diào)撥貨品；

　　8、定期召開店長例會，總結(jié)、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法，并跟進整改情況；負責收集各類銷售數(shù)據(jù)和競爭品牌信息；

　　9、負責終端店鋪的培訓(xùn)工作，輔導(dǎo)店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業(yè)績；

　　11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等)；

　　10、跟進所轄店柜的貨品供應(yīng)，分析和總結(jié)所轄店柜的進.銷.存狀況，維持各店柜合理的存銷比，組織各店柜作好盤點工作；

　　11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況，進行歷史同期對比分析，對升降幅度較大的店柜進行單店分析，找出原因并制定優(yōu)化方案.

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