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銷售人員主要崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-10-24 11:14:11 穎聰 銷售 我要投稿

銷售人員主要崗位職責(zé)(精選17篇)

  在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編收集整理的銷售人員主要崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷售人員主要崗位職責(zé)(精選17篇)

  銷售人員主要崗位職責(zé) 1

  1、銷售人員職位,在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的`任務(wù);

  2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

  3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

  4、對客戶提供專業(yè)的咨詢。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 2

  1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

  2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

  3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

  4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的.接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。

  5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

  6、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會(huì)議的記錄等工作。

  7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。

  8、完成營銷部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 3

  1、接聽呼叫中心熱線,幫助用戶實(shí)現(xiàn)購買及支付全過程。

  2、負(fù)責(zé)自有用戶使用端機(jī)的日常維護(hù),以及信息的'反饋。

  3、根據(jù)市場部的階段性方案,進(jìn)行信息發(fā)布和電話溝通。

  4、受理用戶來電咨詢以及回訪工作。

  5、了解公司的運(yùn)作模式,有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。

  6、熟悉對賬流程,可以獨(dú)立完成商戶對賬工作。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 4

  1、關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場信息,包括競爭對手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場動(dòng)向;

  2、根據(jù)市場動(dòng)態(tài)制定銷售方案,包括銷售方式以及宣傳計(jì)劃等,開展銷售工作,完成銷售任務(wù);

  3、負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款,進(jìn)行銷售貨款的催收;

  4、負(fù)責(zé)維系客戶關(guān)系,參與與供應(yīng)商的'談判;

  5、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶信息的收集,建立客戶檔案。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 5

  1、負(fù)責(zé)支付產(chǎn)品的.市場渠道開拓與銷售,執(zhí)行并完成公司銷售計(jì)劃;

  2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售;

  3、與客戶保持良好溝通,提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);

  4、處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜;

  5、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告;

  6、維護(hù)和開拓新銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶;

  7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略提出參考意;

  8、 協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標(biāo)。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 6

  1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定相應(yīng)的活動(dòng)計(jì)劃及方案,負(fù)責(zé)活動(dòng)的.組織策劃,推動(dòng)活動(dòng)的執(zhí)行,細(xì)化工作流程,保證活動(dòng)按計(jì)劃上線;

  2、監(jiān)控活動(dòng)效果,總結(jié)及優(yōu)化,負(fù)責(zé)活動(dòng)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析及反饋;

  3、負(fù)責(zé)新門店的運(yùn)營營銷工作,撰寫各類活動(dòng)方案和推廣文案,并做好相關(guān)物料設(shè)計(jì)制作、現(xiàn)場布置等執(zhí)行跟進(jìn)工作;

  4、撰寫相關(guān)業(yè)務(wù)板塊的各類稿件(市場話術(shù)、活動(dòng)總結(jié)、市場調(diào)研)等;

  5、負(fù)責(zé)自媒體圈的運(yùn)營工作,包括微信社群、朋友圈、公眾號、抖音等,定期策劃并發(fā)起社群活動(dòng),制造各類話題等,積極維護(hù)及引導(dǎo),保持熱度,提升品牌知名度和加強(qiáng)客戶粘性;

  6、與各區(qū)域門店、相關(guān)媒體等建立良好的合作關(guān)系并積極維護(hù);

  銷售人員主要崗位職責(zé) 7

  1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源, 與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求

  2、與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;

  3、維護(hù)老客戶的'業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 8

  1、負(fù)責(zé)咖啡、飲品及設(shè)備的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售等工作(有咖啡、飲品行業(yè)基礎(chǔ)者佳);

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售工作,能完成銷售的任務(wù)指標(biāo);

  3、能制定銷售策略、銷售計(jì)劃,以及量化銷售目標(biāo)、并按計(jì)劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶;

  4、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)掌握客戶需求;為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的.服務(wù)。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 9

  1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的'資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;

  2、通過線上與客戶有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì);

  3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),處理客戶異常,挖掘客戶的潛力;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;

  5、月底客戶款項(xiàng)跟進(jìn),積極配合和執(zhí)行公司下達(dá)的章程。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 10

  1、根據(jù)部門的整體營銷策略,制定指定市場的銷售計(jì)劃。

  2、充分了解市場和競爭對手的變化,了解客流市場布局,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

  3、熟悉市場上主要客戶的基本情況,注意他們的變化并及時(shí)做出反應(yīng)。

  4、組織團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)新市場。

  5、管理和發(fā)展你自己的客戶。

  6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的確認(rèn)和實(shí)施并監(jiān)督。

  7、跟蹤每個(gè)銷售員的日常銷售接待活動(dòng),審核銷售記錄卡。

  8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì),布置當(dāng)日工作重點(diǎn);每天早上與銷售人員召開早間會(huì)議。

  9、確定當(dāng)天工作的優(yōu)先次序;晚上參加部門銷售會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)天的工作情況和第二天的工作重點(diǎn)。

  10、根據(jù)需要就小組人員配置提供咨詢意見,為小組編制培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況。

  11、組織銷售人員每周例會(huì)。

  12、每周對市場情況進(jìn)行分析,找出工作中的差距,提出政策選擇,并對下周的市場情況作出分析預(yù)測。

  13、帶領(lǐng)銷售人員完成酒店制定的.經(jīng)營目標(biāo)。

  14、根據(jù)每個(gè)銷售員和客戶的特點(diǎn),合理分配市場中的客戶。

  15、就提交類型報(bào)告進(jìn)行審查并提出建議。

  16、協(xié)助銷售人員接待大型團(tuán)隊(duì)和特殊客戶。

  17、參加市場運(yùn)營分析會(huì)議和年度、月度及部門市場運(yùn)營計(jì)劃會(huì)議。

  18、關(guān)心銷售人員,善于思考。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,完成部門交辦的所有工作。

  19、組織和參加一些交易會(huì)和外地促銷活動(dòng)。

  20、協(xié)助部門。經(jīng)理管理客戶在市場的建立和推廣,維護(hù)客戶檔案的完整性。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 11

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

  2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的`銷售,積極完成銷售量指標(biāo),為公司創(chuàng)造利潤

  3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)

  4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

  5、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)

  6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

  7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

  8、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)銷售、設(shè)備管理等信息

  9、考察行業(yè)客戶,協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)掘服務(wù)項(xiàng)目需求

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

  銷售人員主要崗位職責(zé) 12

  1:宣傳產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)郵件,發(fā)布供求信息,論壇發(fā)帖,QQ交流等網(wǎng)絡(luò)宣傳手段宣傳產(chǎn)品。

  2:企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站或服務(wù)網(wǎng)站管理維護(hù),優(yōu)化。網(wǎng)站推廣,搜索引擎優(yōu)化。

  3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 13

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的`銷售工作

  2、負(fù)責(zé)區(qū)域用戶走訪和市場調(diào)研工作,及時(shí)跟蹤反饋客戶需求及市場信息

  3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的用戶投訴處理和反饋

  4、負(fù)責(zé)享受貸款催款及回款工作

  5、負(fù)責(zé)新品調(diào)研和新用戶開拓,協(xié)助完成縱橫向立項(xiàng)任務(wù)

  6、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司策略,產(chǎn)品改進(jìn),售后服務(wù)等提出參考意見

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)委派的其他工作

  銷售人員主要崗位職責(zé) 14

  1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;

  2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理。

  3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息。

  4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的`處理;銷售客服崗位職責(zé)。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 15

  1、建立客戶資料管理檔案,根據(jù)客戶狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;

  2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理

  3、與客戶保持良好的.溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據(jù)客戶狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息

  4、處理客戶投訴事件或者與客戶協(xié)商突發(fā)事件的處理。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 16

  1、大專以上學(xué)歷,性別不限,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)清晰、流暢;具有優(yōu)秀的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及分析研究能力;

  2、有銷售保險(xiǎn)、股票、期貨、外匯、黃金等金融從業(yè)經(jīng)歷或者銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、對金融行業(yè)的濃厚的.興趣,有較強(qiáng)的溝通能力與自我營銷能力及良好的協(xié)調(diào)能力;勇于挑戰(zhàn)自己,挑戰(zhàn)高薪。

  銷售人員主要崗位職責(zé) 17

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。

  2、按時(shí)、按量、按質(zhì)完成采購供應(yīng)計(jì)劃指標(biāo),積極開拓貨源市場,貨(價(jià))比三家,選擇物美價(jià)平的物資材料,完成降低采購成本的責(zé)任指標(biāo)。

  3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂采購合同,督促合同正常如期的.履行,并催討所欠、退貨或索賠款項(xiàng)。

  4、嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān),選擇樣品供領(lǐng)導(dǎo)審核定樣,對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書或當(dāng)場(委托)檢驗(yàn)。協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。

  5、負(fù)責(zé)辦理物料驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫、清點(diǎn)交接等手續(xù)。

  6、收集一線商品供貨信息,對公司采購策略、產(chǎn)品原料結(jié)構(gòu)調(diào)整改進(jìn),對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

  7、填寫有關(guān)采購表格,提交采購分析和總結(jié)報(bào)告。

  8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上繳公司,遵守國家法律,不構(gòu)成犯罪。

  9、完成采購部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

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