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大學生志愿服務活動情況調查報告
我們眼下的社會，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告包含標題、正文、結尾等。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的大學生志愿服務活動情況調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學生志愿服務活動情況調查報告1
一、調查背景
青年志愿者行動是由共青團中央組織發(fā)起的一項社會公益事業(yè)，以青年參與為主題，以志愿服務為手段，通過青年志愿者為他人、為社會提供服務和幫助，推動經濟發(fā)展和社會進步，推動社會公民思想道德建設的發(fā)展。大學生是我國青年志愿者的主力軍，他們利用業(yè)余時間，結合自己的知識技能、資源和善心為他人、社區(qū)、社會提供非盈利性、非職業(yè)化的援助。在自覺、自愿基礎上，參與志愿者組織開展的各項活動，使大學生實現(xiàn)了自身價值，培養(yǎng)了大學生的公民意識和社會責任感，鍛煉了大學生的奉獻精神、服務能力等整體素質，同時也傳承了中華民族扶貧濟困、助人為樂的傳統(tǒng)美德�？梢姡驹刚叻⻊栈顒邮莿訂T和組織青年大學生參加精神文明建設、提高自身素質的有效載體，是新形勢下高校對大學生開展思想政治教育的新途徑，開展好此項活動意義重大
二、調查目的
本次調查的直接目的是了解現(xiàn)階段大學生志愿服務現(xiàn)狀及大學生對青年志愿者行動的認識、理解、心態(tài)及存在問題，為推進大學生志愿服務的建設，進一步加強青年大學生志愿者工作力度，豐富動員方式和手段提供決策參考，更好地調動青年大學生參與社會、服務社會的積極性，激勵青年深入基層鍛煉，不斷積累社會經驗，為和諧社會建設作出貢獻
三、大學生從事志愿服務活動的具體情況
1、大學生志愿服務經歷與對志愿服務意愿
志愿活動是指自愿貢獻個人的時間和精力，再不記物質報酬的前提下為推動人類發(fā)展、社會進步和社會福利事業(yè)而提供服務。
調查顯示，多數(shù)被調研對象在校學習期間都有過志愿服務活動的經歷。有志愿服務經歷的占到80%，沒有志愿服務經歷的僅有20%。在參加過志愿服務的同學中，有86%的同學愿意繼續(xù)參加志愿服務，不確定的人數(shù)為14%。在沒有志愿服務經歷的同學中，愿意開始參加的同學有78%，不確定的有22%。而且在所有被調研對象中有90%的同學認為大學生應該參加志愿服務。由此可見，當今的大學生志愿服務得到了絕大多數(shù)同學的支持與認可。
2、從事的志愿服務情況
大學生參加志愿服務的時間情況。每次志愿服務時間在2—4小時的居多，占到44%，2小時以下占到22%，長時間（4小時以上）約占16%。關于志愿服務方式，集中一段時間參加與時間分散但比較有連續(xù)性的參加所占比重相當。由圖7很明顯的得出，大學生參加志愿服務活動利用的時間基本為雙休日，課余時間與節(jié)假日（包括寒暑假）。能做到只要有需要任何時間都可以的同學比較少。我們可以看出大學生參加志愿服務活動的時間分配是比較合理的，利用雙休日、課余時間及節(jié)假日，每次志愿服務時間多在4小時內，不影響正常的學習生活。還值得欣慰與鼓勵的是很多同學都是有連續(xù)性的參加志愿活動。
大學生參加的志愿服務的內容中，大型會展、大型運動會等活動服務、環(huán)境保護與美化服務、幫助孤、寡、老、殘疾人的服務、支教服務為主要內容，也就是說大學生主要都是從是這些方面的志愿服務�？梢姶髮W生志愿服務的要指導思想是“出人力，獻愛心”。幫助孤、寡、老、殘疾人的服務一般都是在社區(qū)、敬老院、療養(yǎng)所等地方，會展運動會等的志愿者有統(tǒng)一組織，也就是說志愿者是不需要花費額外費用的。在高校志愿組織自身運轉資金完全依賴學校撥發(fā)有限的活動經費、而志愿者服務完全免費甚至要自貼路費的情況下，進行成本較低的志愿服務成為必然。
分析大學生從事的志愿服務內容，除支教外，都沒有對志愿者有特別的要求，最典型的如沒有知識技能方面的要求，這也就不能將大學生志愿者與一般的社會青年志愿者區(qū)分開，也就是說，沒有發(fā)揮大學生的優(yōu)勢。從另一方面考慮，這也是大學生志愿服務活動內容單調的體現(xiàn)。要想更好的開展大學生志愿服務活動，解決好這一問題會有重要作用。
在志愿服務活動主要組織者中，學校遙遙領先，其次是政府系統(tǒng)、工青婦系統(tǒng)、志愿者協(xié)會、非政府非盈利等組織。在大學對志愿服務活動的重視程度的調查中，認為非常重視的有12%，認為比較重視的有60%，認為不太重視和不重視的分別有24%和4%，這說明大學對大學生的志愿服務活動是重視的。上述兩圖反映出了大學對大學生志愿活動的支持，也說明大學在志愿活動中起著不可替代的重要作用。
四、阻礙大學生志愿服務的因素
在參加過志愿服務活動的同學中，有52%的同學認為參加志愿服務有阻力，即有大約一半同學是感到有阻力的。比較可知，無論參加過還是沒參加過志愿服務，共同的阻礙因素都是時間，而且時間因素，與個人生活或學習相沖突都是最重要的原因。不同點是經濟因素和法律因素，未參加志愿活動，其阻礙因素是經濟和法律的所占比重很小，而參加過志愿活動的同學，感到有經濟阻力和法律不完善的比重卻很大。這很能反映問題，引起我們的思考。
由此看來，在開展志愿服務活動過程中，經濟是需要著重考慮的一個方面；爭取更多的法律支持，完善法律對志愿者權益的保障也是一個需要努力的方向。除此之外，未參加過志愿服務同學反映的主要阻礙因素還有學校社會提供的機會少，沒有感興趣的；宣傳力度小，沒有及時了解相關信息；很多志愿服務活動過于形式主義等。這些都是志愿活動開展過程中欠缺的東西，是我們需要改善的地方。
社會因素的不利影響在無法消除的情況下，只有提高自身內在素質。志愿者這一概念首先要求參加實踐活動的人的主觀意愿是積極地。如果出現(xiàn)偶爾個別的不用心可能有其個人素質有關，如果這種現(xiàn)象普遍存在，溯其根源應該是跟所處的環(huán)境有關，這里是指志愿者的團隊氣氛，所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩。
團隊的領導者能否激發(fā)出團隊成員積極踴躍的意識就成了解決問題的關鍵。其次，要求參加人員要對所參加的項目，有深入的了解，既然都是大學生了在文字方面的理解應該不成問題，那么必然在于宣傳了，志愿活動的宣傳中出現(xiàn)道聽途說，以訛傳訛就容易造成這一活動內在意義的被誤解。最后，要求這一活動的結果一定要使參加者有所收獲，至于是物質或是精神上的收獲（對于志愿這一類的活動精神上的收獲顯然尤為重要）就取決于志愿活動的策劃了。不能說活動結束后團長一拍手說解散就沒了。
五、參加志愿服務活動作用
在被調查的同學中，有54%的同學認為志愿服務對被幫助者非常有幫助且產生了至關重要的作用，有46%的同學認為有一定幫助，但幫助不大，可有可無，沒有同學認為無幫助且有負面作用。這說明志愿服務起到了一定作用。同學們認為做志愿者的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、豐富自己的社會閱歷，有利于找工作；實現(xiàn)個人價值，讓生活更加充實；
2、提高自己的思想道德素質；
3、將愛傳播到社會，號召更多的人加入這一行列等。簡單來說就是服務他人與鍛煉自己。
做志愿者的作用也就是大學生參加志愿服務活動的原因，總的來說，大學生參與志愿服務原因可分為兩個方面就是實現(xiàn)自我價值與社會價值兩方面，說明當代大學生在肯定奉獻價值的同時，也意識到利他行為對自身發(fā)展有著積極的作用，表明當代大學生參與志愿服務的動機是積極的`、善良的。現(xiàn)實社會競爭十分激烈，個人能力與素質是人才競爭的焦點，每個人都要更大部分時間和精力放在自身綜合能力的提高方面，以適應不同競爭環(huán)境變化。
而在志愿者服務過程中，社會恰好可以提供給大學生多種多樣的社會實踐機會，同時讓大學生接觸到社會更多群體的真實情況，從而能夠鍛煉到大學生的社會實踐能力，培養(yǎng)大學生們的社會責任感，陶冶情操，提升個人的整體素質。在“幫助他人”的社會行動中他們付出了人力和愛心，收獲了尊嚴和滿足感，也感受到了自我實現(xiàn)的成就感。綜上所述，“社會價值”和“自我價值”兩者的統(tǒng)一結合是大學生參加志愿服務活動的本質原因。
六、志愿活動的意義
關心他人，關心周圍的人，提倡愛心奉獻�！把┲兴吞俊笔侵驹刚叩男脑浮４髮W生在學校不僅在學習知識的同時，關心他人，助人為樂，在實際中生活中學會關心他人、尊重人，領悟奉獻的真諦。也推動了社會良好風氣的形成和發(fā)展。
為社會服務，為社會奉獻，培養(yǎng)盛會責任感。從關心人開始，上升到為社會服務、為社會奉獻的層次，只是志愿活動的必然過程。大學生是社會的一份子，關心社會，增強社會責任感。
關注世界，關注發(fā)展，增強歷史使命感。在這個“地球村”感念被運用的越來越多的時代里，任何閉關自守、固步自封的做法都是愚蠢的，不合時宜的。志愿活動把眼光拓展到全世界，牢記“發(fā)簪才是硬道理”，對與世界發(fā)展密切相關的環(huán)境問題、艾滋病問題、貧困國家解決饑餓問題。掃除文盲問題，等給予了熱切關注。這樣，由個人到社會再放眼到世界，志愿者的視野不斷地開闊。
七、大學生志愿服務活動中存在的問題
1、大學生志愿服務缺乏專業(yè)性。
大學生作為高素質群體，其提供的服務質量比較令人滿意。但涉及到專業(yè)技能方面的需求時，大學生一般很難滿足服務需要。某些活動需要具備專業(yè)素質才能保證質量，典型的是支教服務。調查中參與過此類活動的學生約占36%，是參與人員比較多的服務之一。它需要具備教學方面的知識、技能和經驗。支教活動中，志愿者們常常遇到很多尷尬局面，比如孩子們非常希望能上音樂、美術和體育課，但由于志愿者沒有這方面的經驗和才能很難滿足他們的要求，達不到應有的效果；又比如有的志愿者不懂孩子們的心理，缺乏對孩子們的尊重，導致講課時孩子們毫不留意的局面。
除此之外，一些組織招收志愿者也比較隨意，有的報名即可參加，有的只是進行簡單的面試，并沒有專業(yè)能力要求；有的雖然進行相關培訓但不夠系統(tǒng)。
2、大學生在志愿服務活動中的各種權利保障不夠到位。
大學生從事志愿服務主要是出于自愿，但是在志愿服務中的各項權利保障還應該由相關部門來提供。例如提供安全保障，相關的服務證明，補貼基本費用（如交通費、伙食費）等。
通過調查顯示，40%的志愿者認為對志愿者的權益保障比較欠缺。在此不得不談到關于志愿服務活動的報酬問題。志愿者報酬是一個敏感的問題，但又是不可忽略的，往往會受到志愿者本人乃至社會的關注。這里，首先界定一下“報酬”的含義。報酬是指“由于使用別人的勞動、物件等而付給別人的錢或實物”。而從志愿者本身的含義中“不求任何物質報酬”來講，提供志愿服務應為無償?shù)�。許多志愿者或許會混淆報酬與補貼的界線，這與志愿者參與志愿服務的保障機制有很大關系。
大學生提供志愿服務主要是奉獻自己的時間、體力、精神和愛心，因屬于無收入階層，相關服務費用自擔無疑會加重學生及家庭的經濟壓力，調查顯示，雖然60%學生認為學校對開展志愿服務活動比較重視，還有12%的學生認為學校對開展志愿服務活動非常重視，但是調查仍顯示，44%的學生表示資金不足是當今大學生開展志愿服務的問題之一，66%的志愿者表示經濟因素是阻礙其參與志愿活動的阻礙因素之一。
目前大學生志愿者保障機制還不是很完善。大學生從事的志愿服務多為校內組織，經費主要來源于在學校（學院）撥款，自籌或個人負擔。
八、大學生志愿服務活動缺乏有效的監(jiān)督、管理和指導。
62%的學生認為管理組織不良是當大學生支援服務活動的問題之一。志愿服務活動建立在自愿的基礎之上，然而其也需要有一個良好的監(jiān)管機制。對志愿活動進行監(jiān)督管理，對志愿者進行相關指導，并對志愿服務的質量進行評估，才能讓志愿活動健康發(fā)展下去。然而，經過調查我們發(fā)現(xiàn)，如今的支援服務活動做得還遠遠不夠。
1、大學生志愿服務活動有一定程度的形式主義
14%未參與過志愿服務的同學認為，很多志愿服務活動過于形式主義；有48%的同學認為，參與的志愿服務活動對被幫助者的幫助用處不大，可有可無。
2、針對問題提出的建議
針對以上問題，可以從以下方面著手：
1）對于一些需要專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的志愿服務項目，組織者要對報名者進行相應的選拔。比如法律知識宣傳方面的項目，要選擇法學專業(yè)的學生，支教服務要選拔有一定教學能力的志愿者。除此之外，組織者還要對志愿者進行相關的有效的培訓，以提高志愿者的專業(yè)素質和職業(yè)素養(yǎng)。
2）由于活動經費有限，許多活動需要志愿者自擔費用，這對家庭經濟困難的學生參與其中造成阻礙。要完善對志愿者的各項保障機制，提供基本的安全保障與基本補貼等，并加大資金支持力度。嘗試通過商業(yè)性外聯(lián)的贊助拓寬經濟來源。
3）希望更多的志愿活動能夠使志愿者得到權威的服務證明，這既是對志愿者無償服務的肯定，也能對志愿者積極參加志愿服務產生激勵作用。
4）建立完善的考核標準和表彰機制，對志愿活動進行有效評估，對志愿活動中表現(xiàn)突出的集體和個人進行獎勵。
5）高校應依靠自身優(yōu)勢，發(fā)揮自身特色，創(chuàng)建品牌活動，服務內容要不斷進行革新和補充。一部分學生表示學校提供的機會少，還沒有碰到感興趣的項目。這在一定程度上影響了在校大學生參與志愿活動的積極性。我們應該用心發(fā)現(xiàn)學校、社會還需要什么，欠缺什么，用心去思考怎樣去改變現(xiàn)狀。
6）注重活動質量和效果，實事求是，減少甚至消除形式主義。形式主義不僅浪費人力、物力，而且喪失了志愿服務奉獻、友愛、互助、進步的意義。
九、結語
在建設和諧社會的過程中，我們大學生不是評論者，更不是旁觀者，而應該是積極的參與者。我們應懷著一個崇高的理想去求實，懷著一個積極的心態(tài)去踐行，服務社會，使身邊的社會更美好，用自己的實際行動幫助有困難的人，這是時代對當代大學生的要求，而我們大學生的所作所為也體現(xiàn)了我們的時代責任感和社會責任感。我們衷心地希望能夠通過這次對大學生參與志愿者活動的調查，進一步了解青年學生對志愿者活動的意見與建議。從而，為志愿活動的改善提供數(shù)據(jù)支持與方法參考。我們真誠地祝愿國家與學校能更好地利用大學生的力量幫助有需要的人，建設一個更加和諧更加富強的社會。
大學生志愿服務活動情況調查報告2
小組題目：大學生對社會志愿服務者的認識與支持情況調查
組 員： 肖蘊超,胡超，駱符強
何丹，黃哲媛，袁瑛
班 級：2xxx1 指導老師: 任貴華
目錄
問卷調查——————————————1
調查統(tǒng)計表—————————————2
調查報告——————————————3
調查結果——————————————4
大學生對社會志愿服務者的認識與支持情況調查問卷
親愛的同學 您好！
為了全面掌握大學生志愿服務的發(fā)展狀況，準確把握大學生志愿服務工作現(xiàn)狀及存在問題，更好地了解廣大學生志愿者在志愿服務活動中的需求和遇到的困難，我們誠摯地期待您完成以下調研。本次調研不記名，答案無對錯。請您根據(jù)自己的實際情況認真、客觀地填寫這份問卷。謝謝您的合作！
單選題
1. 您的性別是： A男 B女 2.您的年齡：＿＿周歲 3.您的年級：（）
A 大一 B大二 C大三 4.您是否喜歡志愿者服務活動？（）A很喜歡； B喜歡；
C一般；D不喜歡； E很不喜歡； 5.您以前是否有參加過志愿服務工作？（） A 有，參加了很多次；B 有，參加過一兩次；
C 沒有，但有想要參加的意愿； D 沒有，一點也不想?yún)⒓印?/p>
6.您周邊的同學是否為志愿者？（）
A 是的，有很多； B 是的，不過不多，只有一兩個； C 沒有，一個也沒有； D 不是很清楚。 7.您是通過什么途徑參加志愿者活動（）
A.學校社團和協(xié)會的組織；B.自己上網(wǎng)或主動去了解； C周圍同學的介紹；D沒關注此類活動。
8.您周圍的志愿者大都持怎樣的態(tài)度？（）
A積極，會主動留意這方面的信息；B有機會才參與； C想做但沒有機會；D做不做都無所謂；E麻煩,厭倦。 9.您對參加志愿服務的態(tài)度是：
A積極，會主動留意這方面的信息 B有機會才參與 C想做但沒有機會 D做不做都無所謂 E麻煩，厭煩
10.您認為當一名志愿者，最應該具備什么素質：（）
A.專業(yè)知識完備，可勝任工作； B.交流能力好；
C.應變、處理能力強； D.甘于奉獻的精神
11.您希望參加志愿服務的時間分布是怎樣的呢（）
A集中一段時間參加 B時間分散但比較有連續(xù)性的參加 C兩種都有
12.您希望每次參加志愿服務的服務時間是 （ ） A2小時以下 B2—4小時 C5—8小時 D8小時以上 E不固定
13.您想利用什么時間參加志愿服務（）
A雙休日 B課余時間 C節(jié)假日（包括寒暑假） D只要需要、什么時間都行E其他＿＿＿＿ 14.您參加志愿服務活動后，最期望獲得（ ） A政府部門給予的.證書或稱號 B學校的德育評分獎勵 C親友、社會的支持鼓勵 D新聞媒體的宣傳 E服務對象的衷心感謝 多選題
15.您認為大家不參加志愿活動的原因是什么？（）
A 想去，但自己的時間不多，怕影響正常的學習、工作和生活；
B對志愿者活動完全沒興趣，認為志愿活動只是單純地付出，一點收獲也沒有； C報名參加但未入選，或者沒有/缺少相關的志愿組織、團體； D還沒碰到感興趣的項目；
E缺乏對志愿者的專項法律、法規(guī)保障，權利義務關系的了解。 16.您認為大家參加志愿者活動的原因是什么？（ ）
A為他人，為社會做貢獻；B學校德育的規(guī)定；C對找工作有好處； D獲得一定的物質補貼；E鍛煉自己，提高自我能力；
F使人生更有意義，得到滿足感和成就感，尋求精神愉悅和快樂； G消磨空閑時間。
17.您更愿意參加哪方面的志愿服務：（）
A社區(qū)服務；B災難救助；C秩序維持；D助老扶幼；
E服務活動或大賽； F下鄉(xiāng)支教；G扶貧建設；H公益環(huán)保； I其他____________________________。
18.您參加志愿服務活動后，最期望獲得（） A政府部門給予的榮譽證書和榮譽稱號； B學校的德育評分獎勵； C親朋及社會的支持和肯定； D新聞媒體的宣傳； E服務對象衷心的感謝；
F其他____________________________________________________。 19.從事過志愿活動后，下列那個選項符合您的想法？（）
A為社會服務的愿望得到了滿足，同時實現(xiàn)了自我價值； B為社會服務的愿望得到了滿足，但未實現(xiàn)自我價值；
C無強烈的社會或自我價值實現(xiàn)感，完成了工作自然有一種成就感； D已實現(xiàn)自我價值，但并不覺得為社會做了很大貢獻和改善； E為社會服務的愿望和實現(xiàn)自我價值的愿望都未實現(xiàn)。 20.您愿意參加哪方面的志愿服務：（ ）（限選三項）A社區(qū)服務 B災難救助 C秩序維持 D助老扶幼 E服務活動或大賽 F下鄉(xiāng)支教 G扶貧建設 H公益環(huán)保 I其他＿＿＿＿
簡答題
21.關于志愿活動，您有什么建議或想法呢？
問卷調查統(tǒng)計表
注：本次發(fā)放問卷100分，實際回收有效問卷為88份，男女生比例為88：0
篇三：社區(qū)志愿者服務活動調研報告
***街道于20xx年1月率先在全市成立了社區(qū)志愿者協(xié)會，注冊社區(qū)志愿者1610名，建立社區(qū)志愿者工作站20個，成立各類志愿者服務隊12個。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志愿服務活動，得到了各級領導和社會各界的廣泛認可。但隨著社會的發(fā)展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關系到志愿服務活動的長遠發(fā)展。
一、活動的開展情況
（一）發(fā)揮優(yōu)勢，培育特色，打造精品服務品牌。
街道充分發(fā)揮各社區(qū)的特色優(yōu)勢，著力打造了一批有影響力的特色品牌。打造了如“***社區(qū)網(wǎng)吧義務監(jiān)管、計生義務服務、課外義務輔導，**社區(qū)的義務學生接送，宏偉社區(qū)的弱勢幫扶，**社區(qū)的義務治安巡邏”等一系列特色品牌。其中，***社區(qū)七位老人義務接送學生十幾年的事跡先后被中央電視臺、山東電視臺、齊魯晚報、新浪、網(wǎng)易等新聞媒體重點報道，并作為我市文明創(chuàng)建的先進典型在中央電視臺《焦點訪談》欄目突出報道。
（二）以全國文明城市創(chuàng)建為契機，大力開展志愿服務活動
街道團委發(fā)動廣大社區(qū)志愿者廣泛開展“文明知識宣傳”、“文明行為引導”、“關愛空巢老人”、“關愛弱勢群體”、“環(huán)境衛(wèi)生整治”、“醫(yī)療服務”、“心理咨詢”、“法律援助”等一系列的主題活動。自今年創(chuàng)建文明城市工作開展以來，共出動社區(qū)志愿者5000余人次，發(fā)放宣傳材
料2萬余份，清潔環(huán)境衛(wèi)生達10余萬平米，為弱勢群體提供“一對一”志愿服務216人次，為居民提供醫(yī)療服務2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。
二、面臨的形勢和存在的問題
街道社區(qū)志愿者工作雖然取得了一定的成績，但面臨許多考驗，還有許多工作急待進一步完善，突出表現(xiàn)在以下幾點：
一是志愿服務活動的實效仍需加強。志愿服務活動應該是“來自群眾、服務群眾”，各社區(qū)和有關部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會經濟化的影響，一些人對志愿服務和志愿者隊伍建設認識還不深，參與不夠，還沒有在社會完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實長效的志愿服務活動。
二是志愿者的服務平臺仍需完善。各社區(qū)志愿者服務站的作用沒有發(fā)揮好，社區(qū)在投入上存在不足，志愿服務缺乏穩(wěn)定的經費保障，志愿服務項目的運作管理不規(guī)范，志愿者服務站的配套設施不完善，在轄區(qū)內的影響力不強，給社區(qū)志愿活動的發(fā)展造成了不利影響。
三是志愿者的管理仍需加強。面對全街道1千余名志愿者，管理仍然是當前面臨的最嚴峻的問題。部分社區(qū)志愿者組織的管理不到位，缺乏長效化的運行機制，特別是激勵機制，造成了志愿者的歸屬感不強，出現(xiàn)部分志愿者的流失，
甚至招募新志愿者困難等問題。
三、街道今后將從以下幾個方面進行重點加強
（一）要加大宣傳力度。推進志愿服務和志愿者隊伍建設，對于普及文明風尚、提高公民思想道德素質、建設社會主義核心價值體系具有重要作用，對于動員公眾參與社會建設，及時彌補政府和市場的某些缺位，緩解經濟社會轉型期產生的一些矛盾，促進社會群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個方面加強宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會認可”的良好社會氛圍。
�。ǘ┮訌婎I導與管理。進一步推進志愿者隊伍建設，必須明確職責分工、加強統(tǒng)籌協(xié)作。結合協(xié)會章程和志愿者的管理辦法，對所承擔的工作作進一步分解和細化，責任到人，落實到位，務求實效。志愿者隊伍建設是一個系統(tǒng)工程，包括許多工作環(huán)節(jié)和影響因素，要從精神文化、組織機制、行為規(guī)范、社會支持等多個方面，統(tǒng)籌考慮志愿者招募、注冊、培訓、考核、評價、激勵、保障等各項工作，加強相關制度建設，特別是志愿者的激勵體制建設，全面完善志愿服務體系。
�。ㄈ┮獙W習創(chuàng)新。目前，國際上和港澳臺地區(qū)的志愿服務和志愿者隊伍建設已進入比較成熟的發(fā)展階段，我國各地、各領域也創(chuàng)造了許多好的推進模式。今后要認真總結國
內外做法和經驗，深入找尋推進志愿者隊伍建設規(guī)律，科學指導民政領域志愿者隊伍建設工作。針對新的形勢，利用網(wǎng)站、QQ群、微博等新媒體組織志愿服務活動，建立高效、暢通、便利的志愿活動平臺。