電腦店員工守則

電腦店員工守則1

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復!

　　二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;

　　三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

　　四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重，衣帽整潔。

　　五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲;說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意.

　　六、工作時接聽私人電話不得超過10分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;

　　七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于[敏感詞]部門處理

　　八、員工服務態(tài)度：

　　1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;

　　2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)

　　3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!

　　九、工作時間：

　　1、冬季：8點-18點,夏季7;30-18;30：;

　　2、一個月可休2天，無特殊情況的`連休不能超過2天

　　3、在規(guī)定時間內遲到或早退5分鐘者算遲到或早退

　　4、遲到或早退30分鐘者算曠工半天

　　十、員工獎罰規(guī)定：

　　每月獎金;全勤獎200元

　　1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定可獲得滿額獎金

　　2 、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月2天假天可得全勤獎

　　3、遲到或早退或被投訴及違反相關規(guī)定者一次扣獎金20元并不能獲得全勤獎

　　4、當月公司所放的2天假2天未休者可得滿額全勤獎，

　　十一、離職條件

　　1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償

　　2、離職后不得再以電腦員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權利

　　3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金;

　　4、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，;

　　5、未滿6個月無特殊原因要離職者，扣除50%的押金;

　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:

　　1、每月曠工累計達10天;

　　2、拒絕公司指派任務;

　　3、泄露本公司機密;

　　4、當月被投訴5次以上者含5次

　　5、偷盜公司財物者;

　　6、私自收取客戶費用;

　　十三、入職條件

　　1、進入公司試用期3個月

　　2、正式進入公司

　　十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度

電腦店員工守則2

　　一：員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。

　　二：尊重上級，有何建議或想法以書面形式呈交于上級部門，公司將做出合理的回復。

　　三：上班時間必須佩戴工號牌，儀表注重整潔。

　　四：嚴禁無故遲到、早退、曠工;上班時間要保持良好的工作心態(tài)，不得帶情緒上班，不得嬉笑打鬧、玩游戲、打牌、睡覺而影響公司形象。

　　五：員工必須嚴格服從公司分配的各項任務，不得損毀公司形象、透露公司機密。

　　六：任何時候要充分發(fā)揮團隊合作精神，做到互相照應，公司利益，集體利益要放在首位，不利于公司的事不能做，忌內部拉幫結派，明爭暗斗;如有問題請當面提出，不背后議論;同事之間，部門之間必須忠誠合作，相互協(xié)助。不得私拿貪占，不得拉單外做，不得吃差額回扣。

　　七：未經總經理批準，在職員工不得私自向上家訂貨。若需要訂貨的，必須由總經理批準后方可訂貨，訂貨所產生的一切費用由員工本人自行承擔(貨物將不入公司的帳)。若發(fā)現(xiàn)未經總經理批準而私自訂貨的，立即開除。

　　八：員工服務態(tài)度：

　　1、接待客戶或接聽業(yè)務電話要主動、及時;不怠慢客戶，待人親卻和藹，做到熱情有禮、有問必答、耐心周到。

　　2、不得與客戶爭吵頂撞，忌出言不遜。認真聽取客戶的建議和投訴。

　　3：了解各產品性能，向客戶合理介紹;

　　4：工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!請慢走歡迎下次光臨!

　　九：考勤規(guī)范：

　　1、公司營業(yè)時間為8：00—21：30;周六、周日為8：30—21：30。技術部上班時間：上午8：00---12：00下午14：30---18：00門市上班時間(兩班倒)8：00---12：00 12：00---18：00

　　18：00---22：00

　　2、遲到、早退、曠工：

　　在規(guī)定時間內遲到或早退5分鐘者算是遲到，10分鐘以上算早退;遲到30分鐘以上算曠工

　　3、休息

　　正式員工每周享受一天有薪假期,不能連休，如有特殊情況可以換休,各部門經理每月30號前把員工排休表交到財務處。試用期間員工享受2天/月有薪假期。

　　4.請假

　　事假：一般員工請假1天的由部門經理簽字后交到財務部，請假2天以上(含2天)的'經總經理簽字后交到財務部，部門經理請假須經總經理批準方可生效。未經批準請假擅自不上班者，按曠工處理。

　　病假：不扣除當天底薪，但需提供醫(yī)院相關證明及收費發(fā)票，無醫(yī)院證明的按事假處理，病假超過三天以事假處理扣除薪水,除病假和突發(fā)事假，否則公司組織的各種活期間不允許請假。

　　婚假：工作滿一年的員工可享受帶薪婚假，婚假時間為7天，需要提前15天報總經理批準。

　　十：員工獎罰制度：

　　1：每月全勤獎50元(當月無遲到，早退，請假)。

　　2：團隊獎50元(全體員工無遲到，早退，請假，換休，投訴)。

　　3：中秋節(jié)：100元。

　　4、春節(jié)：200元不等(員工在職滿一年方可享受)。

　　5：遲到罰5元，早退罰10元。

　　6：曠工半天扣50元，一天扣100元。

　　7：請事假扣除當天工資。

　　8：上班時間不準玩游戲、看網絡電視、電影等與工作無關的事情，發(fā)現(xiàn)一次扣除10元。

　　9：上班要簽到，無簽到的按無考勤記錄，扣除當天工資。

　　10：不準用公司電話撥打私事電話，接聽私人私事電話不得超過5分種,若發(fā)現(xiàn)一次扣除10元。

　　11：上班要著裝整潔，佩戴工牌，不準穿拖鞋，發(fā)現(xiàn)一扣除5元。

電腦店員工守則3

　　1、嚴格遵守國家法律及公司各項規(guī)章制度

　　2、關心公司發(fā)展，熱愛本職工作，努力維護公司名譽，堅持抵制有損于公司利益的言行。

　　3、嚴守公司秘密，商業(yè)秘密，經營秘密，技術秘密。

　　4、愛護公司財產，愛護辦公設備，保持辦公環(huán)境衛(wèi)生。

　　5、要配合好各部門發(fā)展各項活動，保證工作的順利流程，具備良好的團隊精神。

　　6、對公司領導的工作安排及調度，不得無故拖延、拒絕和終止工作。

　　7、不段提高自身素質，努力把自己培養(yǎng)成全面、全能、有責任感、有使命感的`IT人。

　　8、熱愛自己的工作，認真負責，注意保持良好的客戶關系。

　　9、按時完成工作任務，保持好良好的工作效率。

　　10、注重儀表，保持服裝整潔，落落大方。

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