品才網(wǎng)>報告范文>檔案管理情況調(diào)查報告

檔案管理情況調(diào)查報告

時間：2023-02-12 14:31:45 報告范文我要投稿

檔案管理情況調(diào)查報告

　　隨著個人素質(zhì)的提升，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的檔案管理情況調(diào)查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

檔案管理情況調(diào)查報告

檔案管理情況調(diào)查報告1

　　在工作期，在領(lǐng)導(dǎo)的爭取帶領(lǐng)下，結(jié)合小區(qū)實際，我扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項工作和既定目標(biāo)，現(xiàn)在自我鑒定如下：

　　一、規(guī)范秩序，檔案管理員的自我鑒定。

　　管理處的崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率10xx-xx。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達10xx-xx。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。

　　二、規(guī)范服務(wù)。

　　管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和24小時服務(wù)接待電話。業(yè)主(住戶)的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時;業(yè)主有效投訴處理率10xx-xx，業(yè)主(住戶)服務(wù)需求回訪率達9xx-xx以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系;并從公司利益出發(fā)，處理各項事務(wù)。管理處有明確的`改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作計劃;工作計劃完成率9xx-xx以上，不合格服務(wù)整改合格率10xx-xx。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼，自我鑒定《檔案管理員的自我鑒定》。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。

　　三、管理維護及時到位。

　　管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。

　　工作中，我會及時掌握行業(yè)動態(tài)，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，擴大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)。勤于思考，養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣，增強思維的靈活性，增加思維的廣度和深度，更好的發(fā)揮創(chuàng)造性。善于總結(jié)，對領(lǐng)導(dǎo)修改的東西進行總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。

　　在生活中我認(rèn)認(rèn)真真做人，用我的熱情、善良、誠實、堅忍，在人生的大舞臺上，演繹好屬于我自己的角色，實現(xiàn)我自己的人生價值!

檔案管理情況調(diào)查報告2

　　根據(jù)單位檔案工作年終考核的要求，我委不斷加強檔案整理水平，切實做好檔案管理工作，目前各方面已小有成效�，F(xiàn)將自查情況報告如下：

　　一、機構(gòu)與組織管理

　　1、進一步健全了組織，加強了領(lǐng)導(dǎo)。把檔案工作列入單位年度工作計劃，明確分管領(lǐng)導(dǎo)；各種檔案實現(xiàn)集中統(tǒng)一管理。

　　2、在管理措施上，領(lǐng)導(dǎo)組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》及有關(guān)資料，研究制定檔案整理歸檔制度；檔案保密制度；檔案鑒定、銷毀制度；檔案收集制度；檔案保管制度；檔案工作責(zé)任追究制度和檔案人員崗位職責(zé)。同時還加強對各類文件材料的收集、整理、歸檔工作指導(dǎo)，從制度上、措施上有效地保證了檔案工作地順利開展。

　　二、檔案基礎(chǔ)設(shè)施情況

　　根據(jù)檔案管理的實際需要和《縣委縣政府關(guān)于進一步加強新時期檔案工作的意見》文件要求，積極配備檔案管理保存的相關(guān)設(shè)施。但因辦公條件有限，現(xiàn)有辦公用房2間，僅配備了辦公桌椅、電腦等基本的辦公設(shè)施，添置防盜門窗、鐵櫥和窗簾，基本上滿足了檔案防火、防蟲、防盜、防鼠、防潮、防強光、防霉變等基本要求。

　　三、檔案制度建設(shè)情況

　　按照《檔案法》的規(guī)定，結(jié)合我委實際情況，建立健全了八項檔案管理制度，即：檔案收集制度、檔案整理制度、檔案歸檔制度、檔案保管制度、檔案銷毀制度、檔案保密制度、檔案工作責(zé)任追究制度和檔案人員崗位職責(zé)。按規(guī)定收集整理文書、財會、設(shè)備、圖片等檔案。

　　四、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)情況

　　根據(jù)《檔案法》和《縣委縣政府關(guān)于進一步加強新時期檔案工作的意見》的要求，我委確定了檔案管理的專兼職人員，制定相關(guān)的規(guī)章制度，對符合標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)檔案進行電子化處理，并積極和檔案館聯(lián)系，落實檔案移交工作。目前，我委已對xx—xx年的檔案進行整理，文件收集齊全，包括黨建、經(jīng)濟、計生、文化、民政、農(nóng)業(yè)、工業(yè)等各個方面，并建立了完整的會計檔案，反應(yīng)了本機關(guān)整個工作的面貌。為全縣團隊各項工作的開展提供了有力依據(jù)。特別是各類人事檔案、表彰檔案等為許多人解決問題找到依據(jù)，為人民群眾提供了方便。這些檔案符合移交條件，已于20xx年底移交。

　　五、存在的問題

　　1、檔案意識淡薄，思想不到位。盡管現(xiàn)在把檔案納入我委責(zé)任制考核中，但是部分人員對檔案工作意識仍不強，一定程度上影響了檔案工作的開展。

　　2、基礎(chǔ)設(shè)施差，經(jīng)費緊缺，無獨立檔案室。部分基礎(chǔ)設(shè)施達不到上級部門對檔案管理的`要求，使檔案保管利用受到影響。

　　3、檔案收集不齊全，部分文書檔案遺失。雖然召開相關(guān)會議，布置工作往往只是口頭形式，各個部室行成的文件材料，各自存放，特別是一些專業(yè)檔案和照片檔案容易散落，收集、整理它們也就特別難，造成檔案收集不完整，歸檔率低；

　　總之，我委在檔案工作規(guī)范化管理工作中，做了大量富有成效的工作，取得了明顯的成績。但我們也看到了自身存在的問題，需進一步提高全機關(guān)工作人員的檔案意識，加強對檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案人員的理論水平和實際操作技能，為團縣委各項工作提供更好的服務(wù)。

檔案管理情況調(diào)查報告3

　　為鞏固我局檔案規(guī)范化管理成果，今年以來，在區(qū)檔案局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局把檔案管理工作作為一項重點工作抓好抓實，健全了檔案管理體制，完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。最近，我們對照《xx省檔案工作規(guī)范化管理辦法》進行了自查，自查得分90.5分，認(rèn)為我單位檔案工作已達到省二級標(biāo)準(zhǔn)�，F(xiàn)將情況報告于后，請予驗收檢查。

　　一、檔案規(guī)范管理情況

　�。ㄒ唬┙M織保障。為加強對檔案工作的管理，我局由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并配備了政治可靠、業(yè)務(wù)較強、具有大專文化的兼職檔案員具體抓，各股室密切配合，形成合力，共同完成檔案管理工作。

　�。ǘ┲贫冉∪�。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合檔案工作的實際，我局制定了《檔案管理制度》、《安全保密制度》、《歸檔文件整理制度》、《檔案人員崗位責(zé)任制》、《檔案資料借閱制度》、《檔案鑒定銷毀制度》等，為我局檔案工作實現(xiàn)規(guī)范化管理打下了堅實基礎(chǔ)。

　�。ㄈ┮�(guī)范整理。在檔案整理過程中，我局抽調(diào)工作踏實、業(yè)務(wù)熟悉的同志集中整理，并邀請區(qū)檔案局的同志進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，力求收集齊全，分類準(zhǔn)確、整理規(guī)范、確保案卷質(zhì)量。我局檔案工作在20xx年正式達到省二級標(biāo)準(zhǔn)，20xx年經(jīng)復(fù)查驗收合格。

　　二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

　　根據(jù)《檔案工作規(guī)范化管理辦法》的.要求，我局設(shè)立綜合檔案室1間共12平方米，做到了檔案室、查閱室、管檔人員辦公室三分開，購置檔案柜4個，保證了檔案資料的安全存放，配置了電腦一臺、檔案管理軟件一套、空調(diào)一臺、除濕機一臺、滅火器二具、干濕溫度計一個、防蟲藥等。目前，檔案室存放了20xx年至20xx年的文書檔案共計247卷3939件，其中永久46卷648件、30年156卷2435件，45卷856件，另有會計檔案139卷。

　　三、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)情況

　　根據(jù)《歸檔文件整理規(guī)則》和《xx省檔案工作規(guī)范化管理辦法》，我局實現(xiàn)了計算機管理檔案，并全部進行了著錄，使檔案管理工作更加規(guī)范化。檔案室統(tǒng)一接受各種文件資料，按照本機關(guān)歸檔范圍和分類方案實行集中整理歸檔。歸檔文件的質(zhì)量符合有關(guān)規(guī)范要求，書寫材料適宜檔案的長期保存，文書檔案和會計檔案齊全完整。檔案柜架擺放整齊，檔案庫房的濕度符合國家規(guī)定。每期季定期檢查檔案并做好記錄，做到檔案無霉變、褪色、塵污、破損及蟲蛀、鼠咬現(xiàn)象。建立各類檔案統(tǒng)計臺賬，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，帳實相符。檔案的現(xiàn)代化管理工作將納入本單位信息化建設(shè)規(guī)范，與辦公自動化工作同步運行。目前，本單位保存的檔案門類齊全，結(jié)構(gòu)合理，案卷質(zhì)量符合規(guī)范。

　　四、檔案開發(fā)利用情況

　　檔案管理的最終目的是利用。近年來，我們在搞好檔案管理的同時，積極搞好檔案的開發(fā)與利用工作，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策、各股室的日常工作開展提供了大量的檔案資料，檔案的查全率、查準(zhǔn)率達95%和98%以上。

　　雖然我局檔案規(guī)范化建設(shè)工作中取得了一些成績，但由于歷史和客觀條件等因素制約，在檔案材料的收集、分類等方面還存在不足。在以后的工作中，我局將按照檔案目標(biāo)管理的要求，改進不足，不斷探索檔案工作新的管理體制，促使我局檔案工作再上新臺階。

檔案管理情況調(diào)查報告4

　　按照上級檔案管理工作的有關(guān)規(guī)定，我鄉(xiāng)對檔案管理工作進行了自查，對未整理檔案進行了整理歸檔，并且進行了查缺補漏，同時制定了有關(guān)制度，促進我鄉(xiāng)的檔案管理的規(guī)范化�，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

　　一、加強了檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)。

　　成立了由分管副書記任組長的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)機關(guān)八名年輕、責(zé)任心強、有文化的.同志集中兩個月的時間進行檔案的整理，對93年以來的未整理檔案進行了統(tǒng)一整理和歸檔，積極搜集有關(guān)資料，確保資料的完整性。同時從機關(guān)抽調(diào)一名素質(zhì)高、忠于職守、遵紀(jì)守法，且具有相應(yīng)的檔案管理專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力、具有大專學(xué)歷的人員負(fù)責(zé)檔案的管理與整檔，確保檔案工作有人管、有人抓、有人干，提高了檔案管理工作的水平。

　　二、制定完善了檔案管理的各項制度。

　　建立了文件歸檔制度、檔案保管、保密、統(tǒng)計、鑒定銷毀、查閱利用、檔案設(shè)備維護使用、重大活動檔案登記制度等，杜絕了因管理不善造成的檔案丟失；加強了對檔案管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，制定考核辦法，確保檔案管理有章可循。

　　三、完善檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　對原檔案室進行了高標(biāo)準(zhǔn)整修、更新，購進了檔案櫥、柜；加強了檔案室環(huán)境，對檔案室進行了消毒清潔，配備了滅火器等，進行了防蟲、防蛀、防潮、防火處理。檔案盒、夾、卷皮等檔案裝備規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，配備了照相機、計算機等檔案裝備。

　　四、定期進行檔案情況統(tǒng)計及各類統(tǒng)計報表，嚴(yán)格庫房管理，確保檔案安全。

　　檔案工作人員相對穩(wěn)定、未發(fā)生因工作調(diào)動出現(xiàn)檔案丟失現(xiàn)象。單位檔案集中統(tǒng)一管理，各部門的文字材料及各類報表等統(tǒng)一由檔案室負(fù)責(zé)保存。

　　雖然我鄉(xiāng)在檔案管理，嚴(yán)格按照區(qū)檔案局的要求進行整理，但因鄉(xiāng)情所限，在檔案設(shè)備、設(shè)施等方面與先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比還存在一定差距，在檔案管理水平方面還需進一步提高。經(jīng)過自查，我們認(rèn)為我鄉(xiāng)的檔案管理已達到合格水平。

檔案管理情況調(diào)查報告5

　　我局檔案工作在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在市檔案局的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實《檔案法》、《檔案法實施辦法》，大力加強檔案管理工作，全面夯實檔案基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高檔案管理水平，積極開發(fā)檔案資源，拓寬檔案為醫(yī)療衛(wèi)生工作服務(wù)領(lǐng)域，并大力推行科技興檔和依法治檔，使我局綜合檔案建設(shè)工作邁上了新臺階。根據(jù)單位檔案工作年終考核的要求，我局不斷加強檔案整理水平，切實做好檔案管理工作，目前各方面已小有成效。對貫徹執(zhí)行《市級部門檔案管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)》的情況認(rèn)真開展了自檢自查，對照《市級部門檔案管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)自查表》現(xiàn)將具體情況報告如下：

　　一、管理機制與工作條件進一步健全了組織，加強了領(lǐng)導(dǎo)。

　　把檔案工作列入單位年度工作計劃，明確分管領(lǐng)導(dǎo)；各種檔案實現(xiàn)集中統(tǒng)一管理。在管理措施上，領(lǐng)導(dǎo)組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》及有關(guān)資料，研究制定檔案整理歸檔制度；會計檔案管理辦法；檔案借（查）閱制度；檔案保密制度；檔案鑒定、銷毀制度；

　　檔案收集制度；檔案統(tǒng)計制度；檔案保管制度；檔案員崗位職責(zé)和達標(biāo)升級有關(guān)措施及方案，同時還加強對各科室文件材料的收集、整理、歸檔工作指導(dǎo)，從制度上、措施上有效地保證了檔案工作順利開展。檔案工作人員積極參加區(qū)檔案局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)培訓(xùn)上崗，了解工作職能，熟悉業(yè)務(wù)，政治素質(zhì)好、責(zé)任心強、愛崗敬業(yè)。根據(jù)檔案管理的實際需要和市下達的專項目標(biāo)要求，因辦公室條件有限，現(xiàn)有辦公用房間，配備了辦公桌椅、電腦等基本的辦公設(shè)施，添置鐵櫥，門窗、窗簾，基本上滿足了檔案室防火、防盜、防蟲、防鼠、防光、防潮、防濕、防鼠、防磁等的要求。

　　二、檔案業(yè)務(wù)建設(shè)情況

　　根據(jù)《檔案法》和《機關(guān)檔案工作建設(shè)規(guī)范》的要求，結(jié)合我區(qū)檔案管理業(yè)務(wù)建設(shè)的情況，每年我們按照區(qū)檔案局安排的時間按時立卷，請他們現(xiàn)場指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對應(yīng)歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作，既得到了檔案部門的監(jiān)督指導(dǎo)，又減少了無效勞動，提高了案卷質(zhì)量，保障了檔案管理的時效性和系統(tǒng)性。對于各基層單位的.檔案管理工作，我們經(jīng)常深入基層，要求認(rèn)真嚴(yán)格按照國家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)立卷，對應(yīng)歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作，對檔案文件嚴(yán)格按照程序做好鑒定、銷毀、檔等工作。

　　三、檔案信息化建設(shè)情況

　　我局從20xx年始將信息化建設(shè)納入重要議事日程，配備相關(guān)信息化設(shè)備（具體？），使用市檔案局推薦認(rèn)可的檔案管理軟件，建立了較完善的案卷級目錄數(shù)據(jù)庫，積極推進文件級目錄數(shù)據(jù)庫建設(shè)，探索建立電子文件數(shù)據(jù)庫。

　　四、檔案服務(wù)監(jiān)測情況

　　按照《檔案法》的規(guī)定，結(jié)合我局實際情況，建立健全了八項檔案管理制度，即：檔案保管制度、各種文件材料歸檔制度、檔案查閱利用制度，檔案鑒定銷毀制度、檔案資料保密制度、檔案工作人員守則。按規(guī)定收集整理文書、財會、設(shè)備、圖片等檔案。

　　五、下一步工作計劃及打算

　　整體推進檔案信息化進程,繼續(xù)推進檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。努力與檔案信息化接軌，做好互聯(lián)網(wǎng)站檔案信息服務(wù)工作。搶抓機遇，切實加強綜合檔案室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。加強檔案保護，開展檔案修裱、消毒等工作，保證館藏檔案完整齊全，延長檔案壽命。加強監(jiān)督，繼續(xù)開展檔案監(jiān)督檢查工作。加強指導(dǎo)，努力提高農(nóng)村檔案管理規(guī)范化水平�？傊�，我局的檔案管理工作經(jīng)過近

　　幾年的不懈努力，取得了一定成績，但還存在一些不足，我們將以這次檢查為契機，進一步做好檔案管理工作，更好地為群眾健康提供良好的服務(wù)。

檔案管理情況調(diào)查報告6

　　檔案管理是一項很重要的基礎(chǔ)管理工作，是一個企業(yè)的窗口。檔案在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。但是，檔案管理在一般企業(yè)管理中還是沒能引起足夠的重視。杭州ＸＸＸ朝日（股份）有限公司（以下簡稱ＸＸＸ公司）檔案管理情況如何？是否足夠重視？存在什么問題？我們帶著這些疑問，從管理咨詢的角度對ＸＸＸ公司的檔案管理情況進行了一次問卷調(diào)查，結(jié)果如何呢？

　　意識較強，知識欠缺，重視不夠

　　本次調(diào)查對象為ＸＸＸ公司全體員工，但考慮到人數(shù)較多，對廣大基層工人采取了抽樣調(diào)查，其它部門，尤其是后勤管理部門采取了全員調(diào)查（不包括出差人員），基本上涉及了公司所有部門。我們統(tǒng)計的調(diào)查問卷共238份，有效問卷235份。其中，高層人員3人，占1%；中層20人，占9%；基層212人，占88%。碩士及以上學(xué)歷的只有1人，大專以上的114人，約占49%；其余120人為大專以下，占51%。在有些問題的回答上，有的人并沒有選擇，造成了每題答題人數(shù)的不一致，這并不影響調(diào)查的有效性。

　　縱觀調(diào)查結(jié)果，讓我們驚喜的是ＸＸＸ公司員工整體素質(zhì)較高，檔案意識還是比較強的。當(dāng)問及“您認(rèn)為檔案有多大用處？”時，有68.1%人認(rèn)為作用很大，27%的人認(rèn)為一般，只有4.9%的人認(rèn)為沒什么用處。調(diào)查顯示，64.9%的人認(rèn)為檔案工作是全體員工的事情，而認(rèn)為是檔案員和公司領(lǐng)導(dǎo)的分別占29.2%、5.9%。48.5%的人認(rèn)為檔案工作有點難，44.1%的人認(rèn)為一般，7.4%的人認(rèn)為很輕松。在談及檔案的作用時，認(rèn)為最重要的，參考作用、憑證作用、為決策服務(wù)分別占37.5%、33.5%和29%。認(rèn)為檔案能否創(chuàng)造效益，有77.9%的人認(rèn)為能，9%的人表示否定，13.1%的人表示不清楚。對于檔案工作是一個什么樣的概念，3.9%的人認(rèn)為檔案無非是把資料裝訂起來保存，33.6%的人認(rèn)為需要專業(yè)知識，是一門學(xué)問，4。4%的人認(rèn)為是一種管理活動，認(rèn)為既是一門學(xué)問又是一種管理活動的還是占了大多數(shù)，占58.1%。從數(shù)據(jù)顯示看，員工的檔案意識普遍較高，對檔案的概念、價值、作用及工作性質(zhì)，認(rèn)識還是比較正確的，因而他們對檔案工作的態(tài)度也是積極肯定的，對檔案要求進行嚴(yán)格管理，實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化、現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化的人占77.4%，認(rèn)為只要用到時能找到就行的人只占18.5%，而抱無所謂態(tài)度的人僅占4.1%。

　　雖然大部分員工的檔案意識比較強，但是從調(diào)查反映出的結(jié)果看，員工對檔案知識的了解卻是十分匱乏。曾經(jīng)接觸過《檔案法》的只有6.9%，80.8%的人沒學(xué)過，12.3%的人甚至認(rèn)為國家根本就沒有頒布過《檔案法》�？梢姟稒n案法》的宣傳力度十分缺乏，這也是部分員工檔案意識不高的原因之所在。員工自認(rèn)為十分了解檔案的占3.6%，一般了解的占68.9%，不了解的也占27.5%。為此我們特意對員工的檔案基礎(chǔ)知識進行了考查，要求在“文件、獎杯、圖紙和磁盤”中選出一樣不屬于檔案的是哪項，結(jié)果認(rèn)為全部都是檔案的人只有35.2%,正確率比較低。

　　公司對檔案到底有多重視呢？在員工眼里，只有30%的人認(rèn)為很重視，而61.4%的人卻認(rèn)為一般，8.6%的人認(rèn)為不重視�？梢�，公司對檔案的重視程度還有待提高。

　　檔案管理是強，還是是弱？

　　據(jù)我們所知，ＸＸＸ公司建有綜合檔案室，配有專職檔案員，各項規(guī)章制度比較系統(tǒng)完備，該成立的檔案組織機構(gòu)都已成立。但檔案管理水平到底如何呢？經(jīng)我們公司和杭州市檔案局檢查，在檔案整理上存在著雜亂的情況，許多資料堆放在檔案室內(nèi)，還沒有整理。檔案管理作為企業(yè)一個獨立的管理系統(tǒng)，它的運作情況怎樣呢？經(jīng)調(diào)查，大家對檔案的管理制度還是不太了解，這種人占58.1%，不了解的也占了26.9%，只有15%的人認(rèn)為自己了解。認(rèn)為對本部門的檔案收集范圍不太了解的人有59.3%，不了解的有19.1%，而了解的只有21.6%。對于檔案管理制度執(zhí)行，認(rèn)為很好的占15.4%，一般的占78.6%，認(rèn)為幾乎沒執(zhí)行的占6%。

　　在檔案管理的實踐中，我們的經(jīng)驗是：檔案的收集工作是最基礎(chǔ)和關(guān)鍵的一環(huán)，也是檔案管理工作的難點。但在職工眼中，檔案的收集與整理的重要程度似乎差不多，兩者所占的比例分別是33%和38.3%。我們基本表示贊同。通過調(diào)查，我們了解到員工對于收集工作的態(tài)度還是比較支持。當(dāng)問到自己在處理完畢一個文件后，該怎么辦時，認(rèn)為會主動交給檔案部門的占了66.4%，而希望自己保管的占29.8%，無所謂放哪兒的占3.8%。認(rèn)為做好檔案收集工作主要制度保證的也占了大多數(shù)，占64.5%，認(rèn)為靠檔案員收集的占15.3%，認(rèn)為靠領(lǐng)導(dǎo)重視、督促的占20.2%。至于檔案收集工作為何如此困難,員工的分析是：平時沒有檔案收集的意識，忘了的可能性最大，持這種觀點的人占38.7%。認(rèn)為不知道要收集什么是收集難的原因的人占28.4%。而認(rèn)為工作態(tài)度的原因的，如“這是檔案員的事，與我無關(guān)”的占18.5%。認(rèn)為責(zé)任心的問題的，如“檔案是公司的，又不是自己的，管它呢”的占14.4%。

　　其實，員工對檔案管理工作的態(tài)度是積極的、支持的。在問到“您認(rèn)為檔案統(tǒng)一管理有必要嗎？”，回答“很有必要”的占83.4%�！澳X得對員工進行檔案培訓(xùn)有必要嗎？”，回答“十分必要”的占62.8%�！澳J(rèn)為檔案人員有沒有必要參加公司的重大活動？”，回答“有必要”的占72.8%。對檔案員的收集工作持支持、配合態(tài)度的占74.4%。

　　不過，員工對查檔案效率的問題，大部分認(rèn)為一般，約占68.5%，認(rèn)為很快的只占19.5%，認(rèn)為很慢的也有12%。

　　在檔案的利用問題上，我們得到的信息是：不夠理想！經(jīng)常到檔案室查檔案的只有16.1%，較少的占42.1%，幾乎不去的占41.8%。而檔案室經(jīng)常查不到的情況還好，只占4.5%，有時查不到的情況較多，占57.5%。

　　另外，員工也對公司目前的檔案工作提出了許多問題，如：“檔案不夠齊全，有時查不到工作所需的安裝、改建圖紙、資料，影響了工作效率。”“一、人員不足；二、沒用的檔案資料很多，檔案管理人員不清楚是否有用�！薄肮芾硎侄屋^落后，電腦使用程度較低。”“現(xiàn)在本公司有的檔案管理還只是初步的，還不是很系統(tǒng)，制度也不夠嚴(yán)格�！薄皺n案管理制度不明確，需重新修訂，并認(rèn)真有效地執(zhí)行。”

　　加強管理是普遍呼聲

　　從我們的調(diào)查情況看，員工對加強檔案管理的呼聲普遍比較高。當(dāng)我們問及目前公司的檔案管理水平與公司發(fā)展是否相適應(yīng)時，只有36.8%的人認(rèn)為“適應(yīng)”，而認(rèn)為“不太適應(yīng)”、“不適應(yīng)”的人占了63.2%。對公司在檔案的投入方面，認(rèn)為“不太多”和“很少”的人占了85.3%。當(dāng)問及公司現(xiàn)在的檔案工作有沒有必要提高時，有83.1%的人持肯定和支持態(tài)度。當(dāng)問及檔案工作有沒有必要加強時，有82.1%人認(rèn)為“需要”。大家對于把檔案工作納入考核的態(tài)度也是比較贊同，占了61.2%，僅有6.5%的人反對，32.3%的人抱無所謂態(tài)度。所以，爭取員工對檔案管理工作的支持和理解是十分必要的，尤其是那部分持無所謂態(tài)度的人還是比較多，要做好這部分人的思想工作。

　　建議和對策

　　員工對公司檔案管理工作還是比較關(guān)注的，許多員工都提出了自己的.觀點、意見和建議，典型的幾條摘錄如下：

　　-----外文圖紙及文字說明要配中文釋文；

　　-----加強對借出檔案的管理；

　　-----建立計算機查詢系統(tǒng)，像圖書館查閱圖書、資料那樣，輸入關(guān)鍵詞，就可顯示出你要查找的資料檔案；

　　-----1）、提高公司員工的檔案工作的認(rèn)識，以制度化來保證檔案的收集、整理和保管工作；

　　2）、集中一段時間，對現(xiàn)有檔案工作進行一次認(rèn)真地清理、整頓工作；

　　3）、檔案工作的目的是為了企業(yè)的經(jīng)濟工作服務(wù)，為此希望通過清理、整頓后，把企業(yè)的檔案工作做得更出色；

　　-----公司檔案是企業(yè)發(fā)展的生命線，能否保管好企業(yè)各階段

　　的檔案，與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。管理好公司的檔案需有

　　一定的文化素質(zhì)及專業(yè)知識。檔案能為公司提供技術(shù)、

　　生產(chǎn)服務(wù)，提高經(jīng)濟效益。加強檔案管理，嚴(yán)格按照制