【精】4S汽車銷售崗位職責(zé)

　　在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編精心整理的4S汽車銷售崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

4S汽車銷售崗位職責(zé)1

　　1.每天早上開早會(huì)必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

　　2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀

　　3.組織好每天10點(diǎn)的培訓(xùn)

　　4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項(xiàng)運(yùn)營；

　　5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍；

　　6.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問的.工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；

　　7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類；

　　8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核；

　　9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;

　　10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠度;

　　11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。

　　12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。

　　13.協(xié)助處理客戶抱怨；

4S汽車銷售崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo)，擬定并實(shí)施銷售及庫存計(jì)劃。

　　2、保有客戶的'維護(hù)及潛在客戶管理，提高成交率。

　　3、基于銷售計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更新銷售策略。

　　4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，指導(dǎo)銷售顧問正確的開展業(yè)務(wù)

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

　　7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作。

　　8、牽頭尋找、評(píng)估銀行、保險(xiǎn)公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。

　　9、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培養(yǎng)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程；

　　2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項(xiàng)手續(xù)；

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的`記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位；

　　職位要求：

　　1、20-35之間；男女不限，形象好氣質(zhì)佳，舉止大方得體，性格外向；

　　2、中專以上學(xué)歷，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、有駕駛證優(yōu)先，能熟練駕駛車輛；

　　4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，熱愛汽車銷售；

　　5、有一定的談判能力；

　　6、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4S汽車銷售崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息；

　　2、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕；

　　3、跟進(jìn)客戶購車進(jìn)度，建立并管理客戶檔案；

　　4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù)；

　　5、能夠?qū)�客戶的`購車需求進(jìn)行分析及了解；

　　6、為客戶推薦精品、按揭、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理；

　　7、對(duì)客戶購車后的使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷；

　　8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)；

4S汽車銷售崗位職責(zé)5

　　職位描述：

　　職責(zé)：

　　1.通過與車主面談，負(fù)責(zé)公司汽車延保產(chǎn)品在4s店內(nèi)的銷售工作

　　2.維護(hù)4s店人員關(guān)系，尋求深入合作方式

　　3.完成月度銷售任務(wù)

　　要求：

　　1.18-35歲，大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬年齡、學(xué)歷限制

　　2.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，能從容處理人際關(guān)系，從事汽車銷售、汽車售后服務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)等優(yōu)先考慮

　　3.熱愛銷售工作，對(duì)銷售行業(yè)有濃厚興趣

　　4.有狼性，上進(jìn)心強(qiáng)，能自我約束自我管理，愿意突破現(xiàn)狀、突破自我

　　待遇：

　　1.無責(zé)任底薪3k-12k+提成6%-15%+五險(xiǎn)

　　2.完善的帶薪崗前培訓(xùn)+在職培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)

4S汽車銷售崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

4S汽車銷售崗位職責(zé)7

　　1、在銷售前臺(tái)接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與云平臺(tái)人臉識(shí)別系統(tǒng)對(duì)標(biāo)管理;

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測(cè);

4S汽車銷售崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)公司總體規(guī)劃，制定公司銷售戰(zhàn)略，制定年度/月度銷售目標(biāo)，與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計(jì)劃，并保證目標(biāo)完成;

　　2、與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售滿意度年度目標(biāo)，負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn)、改善和目標(biāo)達(dá)成，維護(hù)品牌形象、提升銷售滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)展廳銷售、衍生業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的制度、流程的'制定和開展;

　　4、負(fù)責(zé)銷售訂單、車輛交接、資金、車輛保管等銷售業(yè)務(wù)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的管理監(jiān)控，并推進(jìn)改善;

　　5、按照銷售流程、促銷政策等開展銷售工作，與市場(chǎng)部共同制定銷售策略。

　　6、收集行業(yè)銷售相關(guān)信息，對(duì)行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身進(jìn)、銷、存等信息進(jìn)行分析。

　　7、具備營銷管理能力、溝通能力、市場(chǎng)開拓能力、客戶投訴處理能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。

4S汽車銷售崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料；

　　3、按照公司的'銷售流程，完成車輛銷售目標(biāo)；

　　4、了解車輛的性能和利益，熟悉競(jìng)爭(zhēng)車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。

　　任職條件：

　　1、中專以上學(xué)歷，30歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　3、熱愛汽車行業(yè)，有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，能承受較強(qiáng)的工作壓力；

　　5、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，主動(dòng)熱情，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力；

　　6、有駕照者優(yōu)先考慮。

4S汽車銷售崗位職責(zé)10

　　1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營指標(biāo)，定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營和管理工作；

　　2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對(duì)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn)；

　　3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況，及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案；

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；

　　5、建立維護(hù)公司與廠方、保險(xiǎn)公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策與考核，爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的最大利益支持；

　　4S汽車銷售崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下，制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理，月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況；

　　2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作；

　　3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作；

　　4、熱情接待客戶，對(duì)客戶進(jìn)行需求分析，找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求；

　　5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹，讓客戶了解產(chǎn)品的特性，與競(jìng)品相比的優(yōu)勢(shì)并說明客戶帶來的利益；

　　6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕；

　　7、針對(duì)客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品；

　　8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題；

　　9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià)，有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的'銷售政策；

　　10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件，履行對(duì)客戶的承諾；

　　11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對(duì)客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意；

　　12、對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪，了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題，努力提高基盤客戶推介率；

　　13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作；

　　14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求，做好客戶回訪、邀約工作；

　　15、隨時(shí)為客戶提供咨詢，建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象；

　　16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì)；

　　17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會(huì)上相互交流；

　　18、配合執(zhí)行各類市場(chǎng)活動(dòng)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)11

　　1、汽車新產(chǎn)品上市（要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃）

　　2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；

　　4、部門制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善；

　　5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析，評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定銷售計(jì)劃和策略；

　　6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷等營銷活動(dòng)；

　　7、負(fù)責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；

　　8、每月制定銷售分析報(bào)告；

　　9、對(duì)銷售部的進(jìn)、銷、存的'管理；

　　10、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件，提升客戶滿意度

　　11、傳達(dá)公司各新政策，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，保證各項(xiàng)工作順力無誤展開；

　　12、完成職能部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù)；

4S汽車銷售崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核;

　　2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用等;

　　3、制定公司年、季、月汽車銷售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;

　　4、負(fù)責(zé)銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;

　　5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷售部申報(bào)公司年度、季度、月度汽車銷售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的`各類培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理;

4S汽車銷售崗位職責(zé)13

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1. 協(xié)助總經(jīng)理制定年度、季度、月度銷售計(jì)劃

　　2. 參與編制年度銷售部費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行

　　3. 指導(dǎo)計(jì)劃員，制定并完成車輛采購計(jì)劃

　　4. 依據(jù)廠家銷售政策，根據(jù)市場(chǎng)變化，制定階段性銷售策略及銷售價(jià)格

　　5. 依據(jù)公司規(guī)范按照市場(chǎng)變化制定并及時(shí)調(diào)整銷售部的績(jī)效考核

　　6. 把控銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，并對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行方向性指導(dǎo)

　　7. 監(jiān)督銷售流程執(zhí)行規(guī)范，保障銷售滿意度

　　8. 定期向廠家、總經(jīng)理匯報(bào)經(jīng)營和管理工作

　　9. 接待廠家銷售部分的檢查和工作指導(dǎo)

　　10. 牽頭拓展與維護(hù)政府客戶、機(jī)構(gòu)客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作

　　11. 指導(dǎo)銷售內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)廠家計(jì)劃及市場(chǎng)變化對(duì)銷售人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

　　12. 關(guān)注庫存車輛管理，保障長(zhǎng)庫齡合理占比

　　13. 牽頭處理銷售部門的重大客戶投訴

　　14. 監(jiān)督保障銷售部固定資產(chǎn)安全

　　15. 制定安全生產(chǎn)操作規(guī)范，保障銷售部人員安全

　　16. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源，保障銷售任務(wù)的完成

　　17. 維護(hù)和拓展同合作伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系

　　18. 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理

　　19. 完成公司及總經(jīng)理委派的`與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作以及其他臨時(shí)性工作

　　職位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷

　　2、受過市場(chǎng)營銷、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)

　　3、3年以上汽車銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)

　　4、對(duì)市場(chǎng)營銷工作有較深刻的認(rèn)知

　　5、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力、抗壓能力

　　6、有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力

4S汽車銷售崗位職責(zé)14

　　1、收集、統(tǒng)計(jì)并分析各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)和活動(dòng)資料;

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的'及時(shí)更新與維護(hù);

　　3、匯總提交相應(yīng)報(bào)表，部門文件的整理及歸檔;

　　4、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時(shí)、完整、準(zhǔn)確錄入;

　　5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報(bào)表;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

4S汽車銷售崗位職責(zé)15

　　1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；

　　2、根據(jù)市場(chǎng)銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)；

　　3、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的'標(biāo)準(zhǔn)化；

　　4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo)，控制成本費(fèi)用；

　　5、制定銷售顧問人員名額需求計(jì)劃，建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵(lì)制度；

　　6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估；

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