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線上銷售方案

時間:2024-08-09 18:42:11 曉麗 銷售 我要投稿

線上銷售方案(通用17篇)

  為了保障事情或工作順利、圓滿進行,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的線上銷售方案,希望能夠幫助到大家。

線上銷售方案(通用17篇)

  線上銷售方案 1

  1、優(yōu)惠券

  采用優(yōu)惠券促銷的目的包括了銷售促進的三大目標,與現(xiàn)金折扣不同的是這種方式能更多地吸引沒有計劃購買服裝的消費者找到確定活動的終端進行消費。

  方案一:在目標消費群集中的地方進行每個單位有限額度的有限時間的優(yōu)惠券派發(fā),并進行新產品說明,爭取新顧客。

  方案二:大型百貨商場門前的產品小單頁發(fā)放與優(yōu)惠券活動結合,雖有短期實際銷售效果,不過會對品牌造成傷害。一般不建議使用此種方式,除非競爭導向趨向于激烈的價格競爭。

  方案三:可與產品品味相襯的地區(qū)性購物雜志聯(lián)系,認可該雜志所做的優(yōu)惠券,并進行產品銷售。

  2、現(xiàn)金折扣

  對于服裝行業(yè)而言,打折是促進活動運用最多的手段,現(xiàn)金折扣在實際運用中更多的是購買前讓消費者知道產品所能產生的折扣。在購買后提供折扣更能吸引消費者,加強消費者對品牌的`親近感。

  方案一:在終端公示并直接在購買時體現(xiàn)現(xiàn)金折扣,例店慶七折特價。

  方案二:不在終端公示而在消費者產生購買意向后給予意外的現(xiàn)金折扣。

  方案三:將產品分為形象款,主銷款,促銷款三種類型。只對促銷款開辟專區(qū)進行現(xiàn)金折扣活動,避免大范圍損害品牌形象。

  3、贈品

  贈品是除現(xiàn)金折扣外應用最多的一種促銷方式,活動形式多種多樣極富變化性,F(xiàn)在眾多品牌運用的普通買贈手段越來越難引起消費者的關注。不過,在贈品促進這一環(huán)節(jié),需要注意的是贈品的選擇,好的贈品可以讓消費者因為贈品而感到物超所值。

  方案一:在某些確定的特價品種中,進行買一套即送任選另一套的特價活動。

  方案二:進行買即贈的活動。發(fā)放的贈品與服飾相關的產品為宜。如帽子、圍巾等。

  4、特價包裝

  這種促銷方案的目的是為了增強產品價格及形象競爭優(yōu)勢,主要包括減價包和組合包兩種形式。

  方案一:季節(jié)組合包。事先組合好同類型不同季節(jié)的產品組合或顧客現(xiàn)場搭配。例春季,凡購春季+冬季各一款,組成季節(jié)組合包裝,即獲贈禮。

  方案二:普通的特價組合包。兩件八折,三件七折等這種折扣累計方式。

  線上銷售方案 2

  一、活動目的

  此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利?梢允∪ズ枚喾爆嵉氖,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務,認識網購。

  二、活動時間和地址

  時間:20xx年11月11日00:00~24:00

  地址:xx淘寶店所在的`網上店鋪。

  三、活動的準備

 。ㄒ唬┸囕v:準備要求

  1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?

  2、去車輛部門提前告知,要求準備車輛;

  3、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;

  4、可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;

 。ǘ┎僮

  1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;

  2、簡化操作流程:

  A、提前印制5個城市的圖章,避免寫大字。

  B、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;

  C、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請作出方案來。

 。ㄈ┤藛T安排

  活動是臨時的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點到晚上10點,大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去;

  不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心!

  據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

  “今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20xx(10%)年春裝新款。”xx淘寶店品牌公關總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。

  線上銷售方案 3

  一、活動計劃

  促銷方式

  以全店打折為基礎結合多種促銷形式進行。

  1、打折——全場5折

  2、買贈——目前只針對0055#單品(贈品待定)

  3、優(yōu)惠券——

 、贌o門檻無限制使用:10¥

 、谟虚T檻限制使用:20¥、50¥

  注:優(yōu)惠券在活動前發(fā)放,活動當天只限領10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。

  4、套餐優(yōu)惠搭配

  5、秒殺

  注:

  ①活動當天分時間段開秒,以整點秒到免單的形式。

 、陬l率:11當天共秒殺6次,每次1件產品,每次秒殺限購1件。

 、蹠r間點、產品設置:

  B、活動內容:秒殺,

  目的:活動氛圍的營造

  秒殺活動費用預算:

  二、流量計劃

  流量構成:

  1、預熱期間時間:10.06—11.10

  2、活動進行時間:11.11

  工作內容:

  鉆展

  1、投放位置:新首頁首焦、首頁banner。

  2、流程:鉆展文案編輯—鉆展設計制作—鉆展投放測試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化。

  直通車

  1、投放產品:店鋪首頁推廣。

  2、投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等。

  3、直通車活動:首頁熱賣單品。

  淘客

  主推產品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源;

  搜索

  1、熱搜關鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁;雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實時性的熱門詞匯。

  2、標題優(yōu)化:融入到寶貝標題里面,覆蓋到男裝消費群體的搜索習慣里。

  店鋪聯(lián)盟

  1、聯(lián)盟商家:有共同消費群體的商家(男性、消費年齡25—45歲、中高消費能力、追求品質的人群。)建立獨立頁面或者友情連接方式,多方面資源共享。

  2、商家數(shù)量:至少4家。

  微淘

  推廣內容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈品等內容。結合雙11的活動氣氛。

  微博

  1、推送內容:店鋪促銷;單品促銷;

  2、推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準選擇人群推送。

  3、廣告設計:設計發(fā)微博的產品廣告。(流程:活動產品—活動文案—促銷內容—設計—投放)

  三、客服及微博、微信計劃

 。ㄒ唬╇娫捇卦L

  A、重點客戶的回訪(500元以上)

  B、一級顧客的回訪(300—500元)

  會對顧客進一步的分類

  a、14——19號開始對之前購買500元金額客戶開始電話回訪(店鋪需要前臺人員的配合)

  B、10.21———11.1開始對一級客戶的'回訪(200—500元以上)

  內容:(電話內容以冬季上新為題展開,在溝通的時候以單純的問候形式再在談話內容直接再說明冬裝上新,希望老顧客們可以前來品鑒)

  備注:

  1、客戶分類—————購買的產品及購買的頻率分類

  2、撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進行溝通,消除顧客對陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對編輯

  3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對重點客戶進行再次回訪。

 。ǘ┒绦艤贤ǎǹ头鞴埽

  A、周五發(fā)(11.4)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經上新,前來購物我們就送兔毛圍巾一條

  B、周三發(fā)(11.6)(慰問式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

  C、周五發(fā)(11.8)一級顧客的短信(200—500元)

  D、周六發(fā)(11.9)重點顧客短信(500元以上)

  E、周日發(fā)(11.10)短信通知所有顧客凸顯店鋪活動(找準合理時間點發(fā)送)

 。ㄈ┼]件溝通(設計部)

  A、周三發(fā)(11.6)(慰問式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

  B、雙11的一些信息我們的一些產品,店鋪內的相關活動。我們參與雙11的相關寶貝!

  (四)微博

  A、冬裝上新在微博的宣傳。

  B、微博內容————怎么選款,對穿衣的要素,怎么穿衣搭配之類的。

  C、微博—————穿衣搭配知識的普及。

  D、重點說明從各個側面體現(xiàn)改服裝的性價比。

  E、雙十一店鋪活動上線預熱開始。

  F、我們的原材料,產品方面的一些優(yōu)勢。

  G、雙十一宣傳/店鋪宣傳——針對優(yōu)勢產品的一個亮相。

  線上銷售方案 4

  一、策劃書名稱:

  淘寶網店營銷策劃書

  二、活動背景:

  隨著互聯(lián)網的發(fā)展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。

  三、活動目的和意義:

  在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。

  四、活動內容:

  1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

 。1)節(jié)前:渲染的氣氛,提前吸引消費者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關注;

 。2)節(jié)中:店面要體現(xiàn)出在盡力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;

 。3)節(jié)后:體現(xiàn)“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

  2、促銷方式:

 。1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

  (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的'眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

 。3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

  (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

  (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是消費者歡迎的。

  3、客服:

  期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

  4、售后:

  當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客給差評。

  線上銷售方案 5

  1.項目概述

  1.1項目背景

  中國電子商務歷經十多年發(fā)展,已進入快速增長期,市場交易規(guī)模也在急劇攀升,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始涉足其中。如近年來眾多傳統(tǒng)零售商業(yè)巨頭紛紛執(zhí)重金打造自己的電子商務體系,更有不計其數(shù)的中小傳統(tǒng)零售企業(yè)或入駐各知名網絡平臺,或搭建品牌零售網上商城。他們有個共同的特點:電子商務的開展都會與原有線下市場的多種銷售方式(如直營或代理)結合,線上線同步進行。

  以上這種模式就是線上線下一體化的電商模式,它解決了傳統(tǒng)商務推廣效果量化的難題,讓低成本乃至零成本推廣成為可能,還可以加快商品流轉、減少資源閑置和浪費,有效提高傳統(tǒng)商業(yè)的運營效率,更可以降低企業(yè)與客戶的溝通成本,并能按照不同產品所對應的不同群體實行差異化定向營銷,而且還能方便客戶及時、便捷地搜索優(yōu)惠券和折扣進行消費。

  1.2項目建設目標、經濟效益和社會效益分析

  利用現(xiàn)有資源打造輔助生產物資的工業(yè)超市,服務一拖和周邊企業(yè)。

  1.3項目建設單位和負責人、項目實施機構與責任人

  2.需求分析

  2.1項目概況(原因分析)

  1、緊抓用戶需求,迎合網上購物潮流。

  網絡購物已從早前的“嘗鮮”發(fā)展到了現(xiàn)在的“常態(tài)”。網購的年齡層也在不斷擴大,傳統(tǒng)零售企業(yè)開拓線上業(yè)務能獲得潛在用戶,同時為自己的用戶提供便利。

  2、拓展銷售新渠道,節(jié)約成本

  對傳統(tǒng)零售企業(yè)來說常年在線下發(fā)展,市場趨于一定的飽和,開辟線上渠道無疑能夠打開另一市場,獲取更多信息與用戶,為企業(yè)帶來新的契機與挑戰(zhàn)。與實體店相比,店面費用、庫存費用等方面能夠相對節(jié)約。

  3、應對競爭對手,搶占先機

  面對激烈的市場競爭,傳統(tǒng)零售企業(yè)需占據(jù)有利位置,搶占先機,正所謂“先下手為強”。電子商務能幫助企業(yè)在宣傳、積累用戶、開拓渠道、提高銷售額等方面打開新的局面,迎來更深一層的發(fā)展,并且在競爭中取得優(yōu)勢。

  2.2需求功能、流程和業(yè)務量分析

  項目范圍包括標準工具類別,主要涉及隨車工具類(主要供應商3家,年采購額在2500萬元左右,涉及3家主機廠)及輔助維修類標準工具(主要供應商7家,年采購額在300萬元左右,涉及10家專業(yè)廠)

  2.3優(yōu)勢分析

 。1)項目實施的前提是物資的集中采購,不僅能夠保證供應鏈的完整,并且能夠保證采購物料的質量穩(wěn)定和交付穩(wěn)定,還能夠獲得更加優(yōu)惠的`價格;

 。2)當前集采標準工具種類齊全,能夠充分滿足客戶的各種需求;廠內物流配送與供應商直送相結合的配送模式,使得配送服務更加快捷。

  3.解決方案

  3.1總體設計方案

  3.1.1線下模式:通過市場調査分析,我們了解到現(xiàn)有超市經營方式與類型,知道超市經營是零售業(yè)的一種,而且已經成為零售業(yè)中的主要經營方式,其經營方式與類型大致可分為以下幾種:

  超市的業(yè)態(tài)結構特點為:(1)采取自選銷售方式,出入口分設,結算在出口處的收銀機處統(tǒng)一進行;(2)商品構成以購買頻率高的商品為主,經營的商品應覆蓋標準工具類物資;(3)營業(yè)時間每天在11小時左右,有一定的停車場地。(4)選址在廠內倉庫或者廠外門市。(5)商圈范圍較窄,以廠內用戶單位為主要銷售對象。

  設備使用管理:需配備專用條碼掃描機等電子收銀設備。

  商品進貨驗收與退貨管理:超市采用統(tǒng)一決策、集中采購、分散銷售的經營體制,采購環(huán)節(jié)包括運輸、配送、倉儲、裝卸、搬運、流通加工、包裝、信息處理等功能。驗收作業(yè)可按進貨的來源分為廠商配送驗收、總部配送驗收和自行進貨驗收?偛颗渌偷纳唐匪偷綄I(yè)廠后、須有專業(yè)廠驗收員立即蓋章及簽收。廠商配送和自行采購的要當場查點清楚,出具相關憑證。

  退換貨作業(yè):對于滯銷品通知廠商換貨并填寫退貨單。退換貨時首先要查明退換商品的來源,其次要填請退貨單,如注明品名、數(shù)量退貨原因、要求等,最后要事先告知廠商,以便廠商及時處理。

  人員班次確定及交接班管理:(1)應建立交接班記錄本。(2)、下班次的營業(yè)員應提前5-10分鐘到崗,到崗時必須穿好衣服、化好妝、帯好工作牌后方可進入柜臺。三、交接工作應在各自柜臺進行,不得影響正常的營業(yè)秩序。上班次的人員應立即離開柜臺(特殊情況除外),嚴禁場內聊天現(xiàn)象,任何情況不得影響下班次人員工作。四、因交接手續(xù)不清而造成的工作失誤,由過失方負責,無法確認責任歸屬,由雙方負責。

  3.1.2基于“全網營銷”路徑的電子商務模式創(chuàng)新

  構建以傳統(tǒng)零售企業(yè)為核心的“一主多輔"的全網營銷模式,在基于網站建設、平臺運營與營銷推廣的基礎上,具體通過移動互聯(lián)網營銷、第三方網絡零售平臺營銷與社會化媒體營銷實施全網營銷模式。具體包括:第一,移動互聯(lián)網營銷。隨著移動互聯(lián)網技術的變革和提升,商業(yè)模式的不斷成熟,APP開發(fā)成本的降低,移動互聯(lián)網營銷開始起到貫穿整個全網營銷的重要作用,許多營銷手段最終落地到移動終端,實現(xiàn)企業(yè)的品牌傳播和銷售增長。第二,第三方網絡零售平臺營銷。通過已經成熟的第三方平臺如天貓商城、淘寶集市、京東商城等建立自己的企業(yè)旗艦店來銷售自己的產品,借助改平臺的知名度、影響力以及用戶來經營自己網店。成立服務小組,由指定人員兼職或全職做網上服務,主要做商品資料準備、售前客服和售后客服。網店的布置等都可以找平臺上的第三方來做。訂單的后續(xù)處理均由公司的物流部門承擔,配送業(yè)務找第三方物流來完成。第三,社會化媒體營銷。打造一個獨立的官方網站,在平臺上為目標客戶提供盡可能豐富的品類或某一個品類的眾多品種;蛘呃煤闷髽I(yè)微信公眾號這個營銷渠道,發(fā)布優(yōu)質的內容吸引同行業(yè)的人關注轉發(fā),從而達到自己的營銷目的。

  3.1.3線上線下融合

  1、線下店鋪和線上店鋪的融合。讓線下店鋪與線上店鋪相輔相助,達成共享資源、同步銷售、融合管理。消費者既可以直接到門店來消費,也可以通過任何互聯(lián)網終端完成信息流和資金流的過程,企業(yè)的訂單來源更加廣泛。

  2、服務方式的融合。不管是門店服務還是線上服務,都可以通過客戶關系管理系統(tǒng)CRM對企業(yè)線上線下客戶資源進行管理,甚至可以進行客服服務過程的管理,如客戶咨詢及解答、客戶投訴意見及處理都可以記錄到統(tǒng)一的CRM系統(tǒng)中[6]。更為重要的是這樣可以有效整合線下門店導購和線上社會化關系網絡推廣引流過來的客戶信息,增強了客戶的體驗觀感,做到了服務方式的融合,完善整個服務流程。

  3.1.4結算方式

  廠內用戶單位均為料單結算,廠外用戶為現(xiàn)金結算。

  3.1.5人員支撐

  均由各供應商提供專職服務人員,同時參與線上、線下模式運行。

  3.2核心流程

  在這種模式中,有四個非常重要的流程需要梳理清晰,否則實施的效果很難達到,甚至出現(xiàn)新的問題。

  3.2.1導購流程。導購是引導顧客促成購買的過程。如圖1所示,在本模式中,導購模式主要分為兩大類:門店導購和虛擬導購。門店導購主要是到訪顧客和門店導購員的社會關系顧客,而虛擬導購主要是通過各種網絡化的社交媒體引流來的顧客。不管是哪種顧客,都應讓導購協(xié)助顧客注冊會員賬號,并添加“工號”,確認顧客歸屬,每一個導購也可以運用社會化營銷手段,比如微博、即時通信工具、社交網站等,發(fā)送短信、EDM、畫冊給自身顧客,建立聯(lián)系。這樣,不管訂單來源是本店購買,公司外店購買, 網上導購購買, 網上購買快遞送貨還是網上購買自行取貨,我們都能分清其訂單歸屬,從而能夠清晰界定其銷售提升,可以做到銷售提成的公正合理。這樣的導購流程不僅擴大了顧客來源,也實現(xiàn)了線上線下導購流程的真正統(tǒng)一。

  3.2.2顧客流程。從顧客的購物流程來看,廣告營銷顧客、實體門店顧客、網絡分銷顧客還是社會化關系顧客,都可以分別通過顧客自行注冊、門店導購協(xié)助注冊,分銷系統(tǒng)自動導入和虛擬導購協(xié)助注冊的方式將其吸納為企業(yè)會員,通過企業(yè)的客戶關系管理系統(tǒng)CRM將客戶統(tǒng)一管理起來,并通過線上線下的營銷手段吸引顧客通過到實體店或者網店購買,實現(xiàn)成交。

  3.2.3訂單流程。此模式的訂單流程與普通電商最大的區(qū)別在于其能夠使用集中的網銷系統(tǒng)將不同來源的訂單統(tǒng)一管理。如在顧客來店時,如果本店有貨,會員識別或注冊,完成銷售活動,如果缺貨,可以通過門店的網絡選購平臺選貨下單并付款,門店根據(jù)貨品情況申報要求其它門店調貨、本地倉調貨、總部電子商務倉調貨或者其它代理商調貨,調貨完成后,可以采取異地快遞送貨、導購上門送貨或者顧客自行上門取貨,完成整個銷售流程。如果客戶通過官方商城或其他分銷網店購買支付后,也可以通過統(tǒng)一的網銷系統(tǒng),給客戶安排送貨。不管是同城有貨還是異地有貨,客戶可以自選到店自取或者快遞送貨。

  3.2.4商品流程。商品流程在本模式中較為復雜,有實體店銷售(包括缺貨銷售)、官方商城銷售和網絡分銷渠道銷售。這些商品的流通既獨立運行又要庫存等信息統(tǒng)一,這也需要借助統(tǒng)一的網銷系統(tǒng)與電子商務標準倉、實體門店、工廠大倉實現(xiàn)信息的及時同步。電子商務標準倉,專供網絡銷售,庫存保證,與網銷系統(tǒng)實時同步;線下門店的現(xiàn)存商品,庫存數(shù)據(jù)難以保證,需要專門的應用程序編程接口API對接或手工導入網銷系統(tǒng);品牌企業(yè)總的物流倉庫商品,庫存數(shù)據(jù)變化快,也需要API對接或手工導入網銷系統(tǒng)。這樣所有商品信息既能做到一定程度的同步統(tǒng)一,也不影響各條商品流通的效率。

  3.3實施要點

  3.3.1線上線下一體化電商模式的實施可以分三步:第一步建立傳統(tǒng)線下與網絡線上的銷售體系,在各區(qū)域、各平臺發(fā)展實體門店或網上商城;第二步搭建完善的后臺管理系統(tǒng),可支持多渠道管理(包括線下),各形式訂單導入,即時同步信息,融合傳統(tǒng)與網上銷售模式的ERP軟件系統(tǒng);第三步線上、線下融合,通過網絡系統(tǒng)的規(guī)劃和管理,實現(xiàn)倉庫、門店、服務方式的整合。

  3.3.2策略上重視核心信息系統(tǒng)建設。具有良好擴展能力的IT系統(tǒng)對電子商務的成功至關重要[7]。系統(tǒng)要提供便捷的操作方式以提高運營效率,強大的營銷能力從而提高流量和交易量,良好的整合能力來集成前段渠道和后端系統(tǒng),優(yōu)良的性能和安全性以保證系統(tǒng)的可靠性。這一切決不是一個簡單的網站或是ERP的前臺可以滿足的,而是一個更為復雜的系統(tǒng)工程。線上線下一體化系統(tǒng)包括硬件、軟件與服務三個層面的內容,涵蓋電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃、構建、部署與運維,其主要業(yè)務應涵蓋應用集成、業(yè)務規(guī)則、商品管理、營銷管理、在線銷售、客戶服務訂單管理等各個方面。同時它還應該在單一應用平臺上同時支持包括B2C、

  B2B2C等業(yè)務模式。

  3.3.3項目執(zhí)行上強調各部門協(xié)同配合。電子商務項目的實施也不同于傳統(tǒng)的企業(yè)后臺應用或者簡單的門戶類的網絡應用,需要和企業(yè)已有的系統(tǒng)需要緊密集成,這樣電商科也需要參與。

  3.4系統(tǒng)架構(應用支持平臺、數(shù)據(jù)庫等)

  3.5技術體系

  3.6系統(tǒng)設備配置參數(shù)(硬件設備、軟件系統(tǒng))

  4.項目實施計劃

  4.1項目組人員配置

  4.2項目總體進度計劃

  4.3人員培訓需求和計劃

  4.4技術支持(服務方式、服務內容、服務期限)

  5.項目預算

  5.1項目預算依據(jù)

  5.2詳細報價

  線上銷售方案 6

  一、促銷主題

  中歐英語雙十一狂歡大放送

  二、促銷目的

  促進老帶新,加強知名度

  三、促銷時間

  20xx年11月11日

  四、促銷對象

  中歐英語新老學員

  五、具體方案

  1、針對老帶新:老生送20個課時(翻倍送),新生折上折;

  2、非老帶新當天報名直減1000元;

  3、11月11日當天報名所有新生均可贈送中歐英語一個月的特色課程。

  特色課程每次45分鐘,可中教課外教,人數(shù)限制20人,每周,每月四次,每次主題不定

  線上銷售方案 7

  一、活動名稱(可根據(jù)不同節(jié)日選定)

  炫動新生

  魅力新人

  創(chuàng)意之星

  二、活動主辦

  時尚體育運動飾品公司

  天涯論壇

  三、活動承辦及支持

  可根據(jù)節(jié)日期間不同需求制定。

  四、活動時間

  待定

  五、活動地點

  線上:時尚體育運動飾品網,天涯論壇

  線下:北京、上海及周邊、成都、廣州等大中型城市(另案商討)

  六、面向人群

  中國大陸地區(qū)所有人,包括中國人,在華外國人等等

  七、活動官網

  待定

  八、活動特點

  活動作為全新打造的平民互動活,具備了高互動性、低門檻、公平公正等諸多特色。同時在此基礎上擴大網站影響力,提高網站知名度,增加銷售量。

  1、高互動性

  用戶可以線上線下同時關注活動進展

  用戶可以隨時隨地登錄手機網站了解最新信息,參與各項活動

  手機互聯(lián)網雙網互動:無論是在手機瀏覽的用戶還是登錄互聯(lián)網的用戶,用戶都可以進行虛擬貨幣贈送、虛擬禮品買賣贈送、投票、留言、在線交流等活動多種下載渠道:用戶可以通過登錄手機網站和互聯(lián)網,瀏覽參賽選手的同時,下載參賽選手的照片、音視頻文件等

  2、低門檻的全民參與

  作為針對全民的平民活動,真正實現(xiàn)無門檻的理念。

  參與無門檻:選手只需要提交真實、無誤的'資料,即可參與活動,展示才華

  費用無門檻:用戶報名無需繳納任何費用

  評選無門檻:參與評選只需要注冊天涯論壇即可

  3、公平公正的開放式評選

  作為針對全民的活動,秉承絕對的公平、公正機制,專職人員對用戶上傳的資料進行詳細核實,確保用戶信息的真實、可靠。唯一票制確保用戶不能對同一用戶重復投票,保證評選的公平,公開透明的信息發(fā)布系統(tǒng)保證活動信息第一時間對用戶公布,24小時專業(yè)的技術團隊確保平臺的穩(wěn)定運行,完善的數(shù)據(jù)備份制度確保評選數(shù)據(jù)安全可靠。

  線上銷售方案 8

  金澳勵和美澳勵在市場上的推廣是處于品牌的前期推廣。如何在最短的時間,最少的投入達到品牌的最大化的知名度,是目前要做的。

  先從網絡線上講起,分兩大部分。

  一、推廣

  1、各大知名門戶網站推廣,不需要直接在首頁上做品牌推廣,可以在二級頻道做推廣,即對口的類別中做推廣,例如搜狐門戶網站下面的女性專題里面。專員做發(fā)帖和輿論監(jiān)控和制造。

  2、B2C購物平臺:天貓,1號店,京東商城等網站的關鍵詞頻道,例如進口奶粉搜索下的廣告推廣。

  3、垂直門戶,即母嬰網站,親子母嬰門戶等,孕媽媽們會專門到這些網站上了解各類信息。有奶粉宣傳會直接讓媽媽們了解到奶粉的情況。

  4、各大知名社區(qū)。社交網站SNS(開心網,人人網,騰訊空間)和微博,可以人為控制流向和數(shù)據(jù)。通過轉發(fā)、分享等手段進行信息的廣泛發(fā)布。

  5、搜索引擎營銷SEM。百度、谷歌等搜索引擎。關鍵詞排名、界面優(yōu)化、將負面新聞往后排名。推廣鏈接的設置,搜索引擎優(yōu)化SEO專員可以制作這些內容。

  6、視頻的.制作和各大視頻網站的投放。在線視頻和官網首頁直播。

  7、論壇的管理,論壇大量灌水的人員。即發(fā)帖,跟帖?梢詫I(yè)團隊做,也可內部做。

  二、銷售

  直接業(yè)績和成效。B2C平臺的推廣和政策。

  其次從傳統(tǒng)模式上推廣,即線下推廣?梢詮囊韵聨讉方面:

  1、電視廣告(央視、省臺、知名電視臺、專業(yè)電視臺)

  2、戶外媒體投放(機場、商場、城市中商業(yè)和商務活動集中的主要地區(qū)CBD、醫(yī)院附近、母嬰店)

  3、報紙(對口的報紙例如:婦女報、時尚媽媽、都市女性)

  4、雜志

  5、電臺?梢詤⒖计渌谭鄣陌l(fā)布渠道和位置。

  制作方面預算

  1、宣傳資料,印刷。

  2、公關會展

  3、B2C渠道基本運作需要人員:客服人員、庫管人員、推廣專員、美工人員、網店每日維護設計、發(fā)貨人員。

  線上銷售方案 9

  【活動標題】

  我的婚禮我做主

  【活動誘引】

  每個女人都憧憬自己能像童話公主一樣擁有嘉年華般的婚禮儀式,每個男人更希望自己就是故事的男主角,與公主踏進精心準備的婚禮殿堂20xx年是結婚蜜年,每對新人都在為自己的婚禮忙碌,緊張的籌備著。后半年的婚禮高峰即將來臨,你的婚禮是否足夠浪漫,是否個性十足?讓我們大膽的曬出來吧,我的婚禮我做主!

  【活動時間】

  活動時間:20xx年11月1日—20xx年12月1日

  獲獎名單公布時間:20xx年12月3日

  【活動規(guī)則】

  一、參與內容:發(fā)帖曬出你在婚禮籌備過程或以往籌備過程中的特色結婚物品清單、試紗/試妝的過程、婚禮籌備的心得體會等等,只要和結婚籌備有關的.內容都可參加。

  二、參與對象:xx婚慶網會員(準新人和已婚均可),歡迎新會員注冊參加。

  三、活動要求:

  a.凡參加活動的作品,一律單獨開帖發(fā)布在xx婚慶網論壇———【論壇活動】版塊,標題統(tǒng)一為“【我的婚禮我做主】+副標題”格式,以方便大家來辨認是否為活動帖。

  b.參賽的帖子,最好圖文并茂。有圖有真相,有圖才能吸引眼球!淘到滿意的物品需拍實物圖,并簡單的介紹,如在本網站團購的產品可直接復制團購帖子鏈接;

  c.開貼參加后請在此帖中跟帖回復,說明你已報名參加,并且把參賽地址鏈接在回復中,以方便我們進行參賽統(tǒng)計。

  d.評選規(guī)則:

  人氣指數(shù)(瀏覽量40%+回復60%)

  【獎項設置】

  一等獎1名:獲得由xx攝影提供的1000元代金券一張

  二等獎2名:獲得由xx攝影提供的500元代金券一張

  三等獎3名:韓版正品新人造型調味罐一對(獎品可由代理商自行設定,可以是物品,也可以是代金券)

  參與獎:所有的參賽者,均將獲得論壇積分200金幣。

  【活動相關單位】

  主辦方:xx婚慶網

  贊助方:xx攝影

  【活動期間的工作】

  1.即日起在婚慶網論壇發(fā)帖建立活動專區(qū),聯(lián)系好活動的贊助商及獎品確定

  2.即日起在xx婚期網首頁及論壇首頁發(fā)布活動公告,利用各大論壇、QQ群、QQ空間、貼吧、微博、郵箱等做好活動線上宣傳,同時做好宣傳頁、利用DM廣告,商家店面等線下宣傳。

  3.公告的排版可以影響到活動的人員流量,請各位代理商認真編輯。

  說明:

 、傧襁@樣的活動,代理商可以結合自己的情況,隨時都可以舉行。

  ②關于贊助商:代理商可以給贊助商一定的優(yōu)惠條件,并講明此次活動給贊助商帶來的宣傳以及客流量。

  ③代理商可以給活動的贊助商制作條幅,作為此次活動的宣傳工具之一。

 、芪覀冃杞o網站一個高端的定位,活動一旦發(fā)起,就要嚴格按照活動的時間及流程來進行,這樣才更具權威性。

 、蓐P于論壇積分:代理商可設置一些獎品,獎品可用積分來兌換。這樣可以讓獲得積分的活動更具有吸引力。如:若積分達到1000分,可獲得價值十元的花費或者QQ增值業(yè)務等。具體可以另開一貼,說明積分兌換活動的規(guī)則,讓需要兌換的會員在論壇跟帖說明自己要兌換的禮品。這樣可以讓活動更具有吸引力。

 、奕绻f網站是風箏,活動就是風,會員則是線。如果沒有了風,風就無法帶動線,從而讓風箏飛于高空。所以活動策劃對于網站運營來說有著至關重要的作用。網站的活動主要分為線上活動和線下活動兩部分。線上活動是目前大部分論壇社區(qū)所采用的主要互動方式,只有不斷搞好新穎熱門的線上活動,才能給網站輸送新鮮血液,保持網站活躍的互動氛圍。

  線上銷售方案 10

  一、活動目的

  1、把握中秋節(jié)促銷網店策劃商機,通過活動內容和活動對象創(chuàng)新避開“價格比拼”和“客源爭搶“的惡性競爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費欲望;

  2、提升網店瀏覽量,吸納新客源;

  3、打造網店的信譽度,提升顧客忠誠度;

  二、活動時間

  20xx年9月9日(中秋節(jié)前一個星期)——20xx年10月21日(中秋節(jié)假期結束)

  三、活動主題

  情濃一生,真心表愛意

  情系中秋,禮表愛意

  四、活動對象

  針對20—30歲的女性顧客。

  五、活動內容

  “情系中秋,禮表愛意”特惠活動

  1、活動期間,凡是情侶顧客,獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評選活動,有機會獲得精美獎品。

  2、滿100送10元錢的優(yōu)惠券,可以用這10元券在小店進行消費。

  3、購物滿150元錢免費送貨,贈送免費的精美禮品盒。

  4、一次購物滿100加2元送項鏈,購物滿200加5元送絲巾。

  5、購滿300元可以贈送假日購物券,節(jié)假日購物積分雙倍。

  6、只要是本店會員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產品。

  六、活動宣傳

  1、宣傳重點時間:活動前2天;中秋后1天;

  2、宣傳手段:目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。

  七、促銷前工作

  1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。

  2、顧客人群的`確定:要促銷,當然要把促銷網店活動策劃的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

  線上銷售方案 11

  活動時間:

  12月10日到12月25日

  主題:

  這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出圣誕節(jié)活動的主題。

  目標:10W,500單

  一、售前的準備工作

  1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本?傊,產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。

  顧家商品A,原價xx,淘金幣價xx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊

  2、營銷:做好店鋪商品的關聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。

  活動規(guī)則:

  (1)消費券只限購買原價商品;

  (2)聚劃算商品不參加圣誕節(jié)活動。

  3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。

  4、推廣:店鋪裝修之后馬上進行圣誕節(jié)的預熱推廣及制定圣誕節(jié)的`詳細推廣方案。

  5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。

  6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。

  7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。

  8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。

  9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。

  10、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答);顒舆^程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。

  11、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。

  12、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。

  13、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

  二、售中的跟進工作

  活動進行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協(xié)調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。

  三、售后的服務工作

  貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題,神經不能有半點松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。

  庫房統(tǒng)計退換貨的商品,將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

  線上銷售方案 12

  “雙十一”俗稱“光棍節(jié)”,中秋國慶過后,天貓?zhí)詫毾乱粋購物狂歡節(jié)就是著名的“雙十一”了。由于“雙十一”帶來的巨大客流量和成交率,許多賣家早已提前一個多月開始著手備貨、核算、策劃活動等工作,火熱備戰(zhàn)“雙十一”。

  一、策劃書名稱:

  淘寶網店雙十一營銷策劃書。

  二、活動背景:

  隨著互聯(lián)網的發(fā)展,網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。

  由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經,細致的做好排兵布陣了。

  三、活動目的和意義:

  在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

  四、活動內容:

  1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

 。1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關注。

 。2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務。

  (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

  2、促銷方式:

 。1)直接打折:

  原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

  (2)買一送一:

  全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

 。3)兩件包郵:

  購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的'。

 。4)滿就送:

  滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

 。5)搭配套餐:

  這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。

  3、客服:

  雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

  4、售后:

  當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網來維權。

  線上銷售方案 13

  【通用推廣方法】:

  1、簽名檔

  一定盡量用自己店上比較出色的產品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話,可以用動畫的,那樣的效果會最好點。

  2、努力發(fā)貼

  盡量去論壇轉轉,去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學學人家是怎么成功的!別忘了給人家空回貼,如果不回的話,簽名檔就發(fā)揮不出來他的威力了!

  3、商品名稱

  商品的名稱可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱可是有規(guī)定字符的哦!30個字以內,所以我們盡量要取些比較實用的商品名,比如加上自己的店名,促銷,新款,低價等等比較熱門的字符!盡量用完30個字符,這樣子人家搜索,促銷,新款的時候,就有可能把你的商品展現(xiàn)出來!!

  4、在旺旺上發(fā)廣告

  在發(fā)這種廣告的時候,盡理要小心點自己的文字!盡量放客氣點!多弄幾個招財貓跟金元寶!收買下他們!不過這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個不開心的淘友,那就可麻煩了。

  5、推薦位

  這招大家都知道有用,但是也都知道難搶,所以就有好多干脆放棄了,其實不要怕,一次搶不著,兩次搶不著,都不要緊,反正也沒什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會被我們搶到。

  6、虧本也要搞一元拍

  我在這里說的一元拍是荷蘭拍,因為我在論壇上看到,很多鉆石級的賣家都說一元荷蘭拍的人氣比一元拍好得多,最重要的一點是,一元荷蘭拍會在淘寶首頁上推薦!所以被買家看到的次數(shù)相對來說,就要多得多!考慮到一元拍有陪本的機率!所以好多人不敢用一元拍。其實可以拿一些便宜的東西拿出來拍的!這樣虧也虧不了多少!而且買家可能會通過這點,去買買點其它的東東,這樣不就可能給你把損失給帶回來,最主要的事,給你帶來了新的客戶!這樣何樂而不為呢?

  【優(yōu)秀淘寶店推廣核心經驗方法】:

  (一)社區(qū)發(fā)帖回帖 這個不用多說了吧,所有人都知道的,發(fā)帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因貼而異,有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量,而有的人發(fā)了幾十個帖子,帶來的瀏覽量卻寥寥無幾,(就像我一樣,發(fā)了N多垃圾貼,根本沒人看哦!)

  呵呵,所以我們不能光看數(shù)量,最重要的是帖子的質量哦!

  (二)到其他論壇發(fā)軟廣告

  除了淘寶社區(qū),其他論壇也應該多去逛逛哦,順便發(fā)幾個小廣告,也能提高一下小店的知名度,為你的小店帶來一定的流量哦。不過發(fā)廣告可要注意了,現(xiàn)在許多論壇都反感廣告,直接去發(fā)廣告的話,會被刪貼的'哦,那我們的辛苦就白費了。可以采用比較含蓄的辦法發(fā)廣告,寫個帖子,內容豐富一些,然后再其中透露出廣告信息,這樣就大大避免了被刪貼的可能啦。

  (三)友情鏈接

  這也是大家都知道的方法之一,不羅嗦了。

  (四)寶貝上架時間

  應該大部分賣家都知道在什么時候上架寶貝了吧?不過為了極少數(shù)不知道其中秘訣的新賣家,這里再羅嗦一下。買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此我們就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架~那么要控制寶貝的下架時間,當然只能從上架時間著手咯,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝!

  (五)合理設置寶貝名稱

  寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞,當然是要跟你的寶貝有關的哈,不然算是違規(guī)哦。多包含熱門搜索關鍵詞,能增加寶貝被搜索到的幾率,自然也增加了被買走的幾率。

  (六)用好櫥窗推薦

  千萬不要讓你的櫥窗推薦空著不用啊,使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到哦,而且?guī)茁蚀蠛脦妆?一定要推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到你的店里來逛逛哦!

  (七)利用好評價管理

  評價管理包括你給買家的評價和買家給你的評價。我們在給買家評價的時候,可以適當?shù)拇蛞幌滦V告哦,反正又不花錢又不費事,能起到一定的宣傳效果,何樂而不為呢?同時買家給我們評價以后,我們可以充分利用解釋的地方做宣傳廣告,并不是只有中評差評的時候才需要解釋,好評的時候我們更應該好好利用這個機會進行宣傳,因為許多聰明的買家在買我們的東西之前都會看一下我們的評價,這里如果有廣告信息的話,嘿嘿,效果非常好哦!

  (八)利用店鋪留言進行宣傳

  在我們自己的店里是可以隨便留言的,在這里把我們的優(yōu)勢寫出來,促銷信息寫出來,買家到我們店里之后就有可能看到這些信息,增加購買的幾率。另外還可以跑到別人的店里去留言哦,不管認不認識,進去先看一下人家賣的產品,然后留言夸一下掌柜人好啦,東西漂亮啦,緊接著就是我們的廣告信息,嘿嘿,這家店有客人來的時候就可能看到你的留言信息哦,說不定被吸引到你店里來呢!

  (九)用好寶貝描述模板 現(xiàn)在賣寶貝描述模板的賣家非常的多,很容易找到價格實惠又漂亮的描述模板,但是許多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一個重要作用。

  選寶貝描述模板一定要選側面可以插圖的模板。這樣我們在對某一件寶貝進行描述的時候,在側面插入其他寶貝的圖片和鏈接。買家在查看寶貝描述的時候,就會順便點擊旁邊感興趣的寶貝,增加我們的寶貝被瀏覽的幾率哦,否則的話,很多買家看了這個頁面就直接走了,不會看店里其他的東東哦!個人認為這一條非常重要的!

  (十)登錄各大搜索引擎

  此計難度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分鐘都用不了,多么簡單的事呀!

  為廣大企業(yè)、商家、個人,提供平面設計、裝修設計、建筑設計、起名改名、策劃文案、網站建設、營銷推廣等服務。只要能通過網絡解決的任務,都可以通過來完成。若您有類似需要,請點擊立即發(fā)布項目。

  線上銷售方案 14

  1.主要的線上營銷平臺。

  我們利用淘寶這個平臺。現(xiàn)在網絡營銷的平臺特別的多,現(xiàn)在最大眾化的就是淘寶這個平臺,我們用益體網的商品數(shù)據(jù)包使用這個平臺來推銷和推廣自己的商品來達到我們的目的

  2.線上營銷的宣傳推廣的方法。

  我們要為自己的商品爭取更多的廣告,讓自己的客戶群更廣闊,使自己的客戶群層面更廣。然后就是給自己的店面取一個響亮的名字和對店面精心的布置來吸引客戶的眼球,甚至可以找一些專業(yè)的人士來給自己店面設計。網絡經營可以給自己節(jié)約更多的資金,客戶足不出戶就可以買到一個自己滿意的商品,而且交易便捷,完全的迎合了顧客的喜好和要求,使顧客很快的達到了貨比三家的`目的,我們會承諾我們的商品是最好的,價格是最低的,而且在服務質量上是有嚴格的標準,使顧客完全信賴我們的商品,賺取更多的回頭客人,讓我們有良好的口碑,也給我們的商品賺取了很好的宣傳度。

  我們可以借助的手段:

 。1)搜索引擎登錄;

 。2)網站間交換連接;

 。3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

 。4)通過網上論壇、BBS進行宣傳;

 。5)通過團隊媒體進行宣傳;

  (6)在團隊名片等對外資料中標明網址;

 。7)在團隊所有對外廣告中添加網址宣傳;

 。8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。

  3.線上營銷的人氣聚集方法以及促銷。

  (1)我們怎么去更好的爭取店面的人氣以及口碑

  我們使用短的、簡潔的以及有吸引力的標題。不要太深奧和太多的創(chuàng)造性。確保自己的賣點的集中

  (2)我們的店鋪需要有強烈的號召力,在我們的能力范圍內給與最大的折扣,要在最顯眼的位置給與折扣商品的標題。

  (3)我們必須要突出商品的信息和特點,使我們的商品在最短的時間被顧客所了解以及在最短的時間完成交易,提高我們的效率,更快的提高我們的信用度。

 。4)要在我們的店鋪里用不同的促銷方式,不排除送些小商品,像一些小公仔,體育明星的海報等等。

  4.網絡營銷推廣

  4.1網絡營銷的背景

  中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)19日發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2010年底,我國網民規(guī)模達到4.57億人,較xx年底增加7330萬人,互聯(lián)網普及率攀升至34.3%,較xx年提高了5.4個百分點。2010年8月30日,商務部發(fā)布《中國電子商務報告(2008-xx)》,報告指出xx年,我國電子商務交易額達3.8萬億元,網絡購物交易額達到2586億元人民幣,同比增長105.8%。

  目前我國的電子商務正處于一次重要的轉型與升級時期,服務于企業(yè)供應鏈整合與協(xié)同的更深層次的電子商務服務是未來電子商務發(fā)展的方向。中國網民的購物潛力仍未被完全釋放,網購市場前景誘人。目前中國網民中,大約4個人中有1個人是購物用戶,而在歐美和韓國等互聯(lián)網普及率較高的國家,網民中網絡購物比例已經超過2/3。各大網絡購物網站致力于打造更加簡單易行的`購物平臺,網購購物的門檻越來越低,只要會上網就可以學會網絡購物。中國網絡購物的潛力還遠未被釋放。

  政府和業(yè)界致力于推動電子商務發(fā)展。xx年上半年政府繼續(xù)出臺相關政策,規(guī)范和引導電子商務發(fā)展,如上海市xx年3月1日起實行的《上海市促進電子商務發(fā)展規(guī)定》,xx年上半年商務部正在制定網上交易管理辦法,主要內容是規(guī)范欺詐;xx年6月上旬,浙江省教育廳下發(fā)《關于對普通高等學校畢業(yè)生從事電子商務(網店)進行自主創(chuàng)業(yè)認定的通知》規(guī)定等。業(yè)界為更好地推動網絡購物的發(fā)展,在支付體系方面,采取更加嚴格的加密措施降低支付風險,同時加強物流監(jiān)控,甚至組建自己的物流體系來提升服務質量。在這種大形勢下,預期未來幾年電子商務仍處于快速發(fā)展階段。

  4.2網絡營銷的實施方法

 、匐娮余]件營銷:

  利用軟件提取電子郵件地址,廣泛的發(fā)送相關郵件,快速推廣并提高知名度。

 、诶蒙鐓^(qū)網絡進行宣傳:

  利用社區(qū),如我們學校的“湖工大在線”,發(fā)布“益體網”詳細情況,最近活動等,及時與論壇會員進行溝通。利用吸引性很強的標題,提高點擊量,使其成為熱帖。

  ③微博營銷:

  這是隨著微博的火熱剛剛推出的一個網絡營銷方式,微博是手機短信、社交網站、博客和IM等四大產品優(yōu)點的集成者,我們可以隨時隨地更新微博,以短短幾句話高速、便捷、廣泛在網上發(fā)布消息。

 、軋D片營銷:

  網絡圖片營銷現(xiàn)在已經成為人們常用的網絡營銷方式之一,也是一種很吸引人的方式,我們時常在QQ上或MSN上發(fā)布本店有創(chuàng)意有吸引力的圖片,在各大論壇上發(fā)布以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少參有一些廣告信息。

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  一、線下推廣

  初期目標客戶:

  1.小、微企業(yè)信貸客戶。

  2.個體經營者。

  3.白領等中產階級(有可支配收入并且受教育程度較高、消費和理財觀念超前)。

  4.退休老人。

  5.一部分大學生(即將畢業(yè)或者已經畢業(yè)想要創(chuàng)業(yè)的學生)。

  初期總體推廣思想:

  初期側重點是在網站引流和企業(yè)形象塑造上面。

  1.提高網站訪問量和注冊量。因為客戶要想直接的了解平臺的服務內容以及相關的要求,普通的宣傳手段都有一定的局限性,而網站上有我們最新最全面的業(yè)務信息,并且還有在線客服為客戶解疑答惑,能夠讓客戶最全面、最便捷、最直觀的了解自己想要了解的信息。而如何讓客戶知道我們的網站并進入我們的網站,就是在前期推廣需要做的。

  2.在發(fā)展初期為客戶塑造一個良好的企業(yè)形象,是發(fā)展初期的重中之重,品牌的認知期,既是客戶對品牌的認知期,也是企業(yè)自己對自己的一個認知期。一個良好的企業(yè)形象能夠有效提高品牌的辨識度,獲得強有力的客戶支撐,社會效益與經濟效益從來都是相輔相成的。

  3.大力發(fā)展xx公眾平臺、APP、等互聯(lián)網媒體,進一步的促進投資者對本公司的理財產品的了解和信賴,使投資者對我們的產品的安全性、可操作性和理財?shù)南嚓P年化收益有充分的.了解。

  初期推廣活動方案:

  宣傳單派發(fā)。主要在商業(yè)區(qū)寫字樓和大學校園內派發(fā)DM宣傳單,向上班族等中產階級以及在校大學生宣傳業(yè)務,并引導他們登陸網站注冊。

  2.設置實體的客戶體驗店。充分考慮客戶體驗,尤其是退休老人,他們手中有可觀的閑置資金,但由于對于網絡的不熟悉以及辦理的不方便而無法進行投資,設置實體的體驗店能夠有效的抓住這部分客戶,也是一種有效的宣傳手段,同時將DM宣傳單發(fā)給他們,借他們的手宣傳給別人,也可以做到為網站引流和推廣。

  3.廣告投放。戶外廣告、媒體廣告、公交廣告等是一種非常重要的宣傳手段,應主要在大學以及寫字樓、商業(yè)區(qū)來進行投放以達到最大效果的流量回饋。同時,廣播電臺的廣告也非常重要,擁有私家車的一般都是收入比較客觀的私營業(yè)主或者小企業(yè)主,也是非常重要的客戶群體。

  4.分成合作模式。與房地產、汽車4S店進行合作,采取分成模式,讓他們在宣傳自己的樓盤、汽車的同時宣傳自己的平臺和業(yè)務并發(fā)放宣傳單。(根據(jù)需要給投資者設定相關的理財產品)有助于投資者換房貸、車貸)。

  5.公益活動宣傳。前面提到了塑造良好企業(yè)形象的重要性而公益活動宣傳就是提高企業(yè)形象的重要途徑。且可以推出大學生低額創(chuàng)業(yè)貸款來吸引在校大學生;社會方面,可以與相關公益機構合作,比如醫(yī)院、紅十字會等等舉辦捐物給山區(qū)兒童或者免費坐診一天的活動等等,提高宜佳在社會上的影響力和美譽度,塑造良好的企業(yè)形象。當然,活動過程中不要忘記宣傳平臺網站。

  7.路演宣傳。不光產品可以路演宣傳,金融服務平臺也可以用路演來宣傳。愛熱鬧是老百姓的天性,在演出一段時間吸引了一大批觀眾后進行宣傳,再演出一段時間再宣傳,這樣觀眾是不斷流動的,宣傳的范圍也是在不斷擴大的。

  8.會員活動。組織平臺的注冊會員進行集體活動,統(tǒng)一著裝(印有LOGO的T恤或者帽子),可以是公益活動,也可以是興趣愛好活動,也可以是普通的聚會,讓會員與會員之間拉近距離,同時也會起到很好的宣傳效果。(注:千萬不要給客戶講解我們的理財產品,別讓參加活動的人員有著我們是推銷、直銷、或者傳銷等一切不合法的理念,如參加活動人員感興趣,我們可以安排專業(yè)人員,在接待室進行進一步的詳細講解。)

  二、線上推廣

  初期網站分析:

  (1)網站定位:P2P網絡借貸、網絡小額貸款。

  (2)目標人群:有車一族、工薪族、中小企業(yè)、公務員、企業(yè)白領或穩(wěn)定收入的個體工商戶。

 。3)網站價值:以提供快速、及時、高效的網絡借貸為發(fā)展理念。

  (4)用戶關系:借款人—網站—投資人。

 。5)時間挖掘:借款人最快放款時間,普通放款時間,審核周期,借款利率。

 。6)風險挖掘:借款人最大借款額度、借款人最小借款額度、借款人信用審核。投資人最小投資額度,投資回報率,回報周期,本金保障,投資方式,投資模式。

 。7)用戶體驗:用戶注冊方式,用戶中心設計,互動論壇,在線客服,網站導航,投資列表,VIP計劃,優(yōu)化計劃,保障計劃,體現(xiàn)標,非體現(xiàn)標。

  實施方案:

  (1)內容優(yōu)化。

  1)網站易用性:網站易用性的設計直接表現(xiàn)了網站是否滿足用戶需求。以用戶關系為原則,滿足借款人,投資人需求。挖掘網站易用程度,以滿足用戶關系為設計原理。所以,在網站帶來一定流量之后,確定網站的易用性是推廣的前提?傮w原則是:網站簡單和直接,顯而易見的導航系統(tǒng),明確的投資人和借款人信息列表,遵從用戶瀏覽習慣。從網絡借貸用戶的立場來看:網站能直觀簡單的反應出網站主旨,其次能滿足借款人不同借款需求,滿足投資人投資需求。

  2)網站互動性:當有顧客通過自然流量來到網站后,保持良好的互動性,是增加用戶忠誠度和用戶友好度的直接表現(xiàn)方式。在頁面首頁添加常用的咨詢方式,如xx,聯(lián)系電話,郵箱。網站內容上可以增加社區(qū)論壇版塊,保持更新社區(qū)活躍度,及時發(fā)布網站活動消息,用戶消息。每月可以增加一次郵件營銷或短信營銷:大部分用戶都是習慣在了解網站之后去訪問它。對于老用戶而言,適當?shù)膃mail營銷是提醒他們最好的方式,email都是讓訪問者回頭的最好方法。

  3)網站特色服務:P2P網絡借款網站眾多,而且大多活躍投資者都是活躍在1個甚至幾個平臺的老用戶。在網站服務上能提供什么樣的優(yōu)勢服務顯得尤為重要。對借款人而言,最希望的是放款快,借款方便,甚至不用抵押物品。對于投資人而言,最關心是投資是否可靠,投資本金保障,和投資回報率。

  4)用戶體驗:前期在易用性和互動上說的用戶體驗是基于網站前期設計。網站在做測試期度過后,通過一系列的外站和內部測試已大致了解用戶瀏覽習慣和用戶關注程度。測試首先要明確的就是確定瀏覽者的需求。用戶體驗是貫穿整個網站產品生命周期中最關鍵的一個環(huán)節(jié),因為用戶體驗不好,直接導致用戶的流失和網站品牌力降低!因此在網站設計變更或者添加欄目和發(fā)布信息的時候,最大滿足使用者的需求才能找到合適的切入點,才能他在使你的網站中得到他真正需要的東西,才能使你的網站成為他日常必不可少的一部分,最后在瀏覽者當中建立較高的粘合度和口碑。然后在眾多的P2P網站當中脫穎而出。

  xx推廣:

  xx營銷的推廣目的:

  擴大公司品牌和產品宣傳,實現(xiàn)客商互動的精確營銷,提高產品廣告效益。

  xx營銷推廣方案:

  1)在xx公共平臺上注冊平臺官方公眾賬號。

  2)生成二維碼,擴大宣傳xx二維碼,申請官方認證。

  3)xx的注釋和個性簽名填上公司產品介紹和網站鏈接。

  4)可以通過xx等線上工具途徑,推廣二維碼和公司信息、網站鏈接,獲取更多訂閱用戶,像病毒一樣擴大影響力。

  線上銷售方案 16

  一、計劃概要

  1、年度銷售目標xx萬元。

  2、經銷商網點xx個。

  3、公司在自控產品市場有必須知名度。

  二、營銷狀況

  空調自控產品屬于中央空調等行業(yè)配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:

  1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

  2、近兩年房地產業(yè)發(fā)展迅速,異常是中高檔商居樓、別墅群的興建;

  3、納入xx部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;

  4、xx的xx城;

  5、xx等很多興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);

  6、人們對自身生活要求的提高;

  綜上所述,空調自控產品異常是高檔空調自控產品在的發(fā)展?jié)摿艽。營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,可是房產團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

  從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業(yè)xx年都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的.公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,所以基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入市場的自控產品在都有庫存?照{自控產品市場容量比較大并且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,所以對還未進入市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗,就能夠擠進市場。目前上海正一在空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。

  三、營銷目標

  1.空調自控產品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根。xx年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主,銷售目標為xx萬元。

  2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌。

  3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發(fā)展。

  4.市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產品成為行業(yè)內知名品牌,代替省內同水平產品的一部分市場。

  5.致力于發(fā)展分銷市場,到xx年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務合作伙伴。

  6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

  四、營銷策略

  如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著經濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。

  戰(zhàn)略核心型市場:xx。

  重點發(fā)展型市場:xx。

  培育型市場:xx。

  等待開發(fā)型市場:xx。

  線上銷售方案 17

  首先是定位,任何事情永遠不能缺少定位,確定了目標群體,也就確定了我們是在為哪些人群服務,也就找好了我們自己的定位。找到我們自己的定位,分析目前市場存在現(xiàn)狀,確定我們目前是處于哪個階段,生長期、發(fā)展期、成熟期等,建立不同時期的市場策略,速進或者緩行,之后狠狠的去做,即執(zhí)行。

  目前,電商網絡推廣渠道可以分為如下類型:數(shù)據(jù)庫營銷、社會化媒體營銷、網絡廣告、手機客戶端、分銷平臺、搜索引擎營銷、資源合作營銷、分類信息等。模式總是千變萬化,但萬變不離其宗,不管那些推廣渠道都只是為了一個共同的目標:銷售額。

  1)數(shù)據(jù)庫營銷

  數(shù)據(jù)庫營銷可包括IM推廣、EDM郵件發(fā)送、SMS短信發(fā)送都屬于線上電商推廣常用方式,數(shù)據(jù)庫營銷通常對于銷售額貢獻度不大,轉化率較低,但對于挖掘潛在人群,品牌發(fā)力等方面作用卻相對不錯,這里的不錯是從投資回報率來說。

  2)社會化媒體營銷

  社會化媒體營銷,互聯(lián)網發(fā)展至今,已經越來越發(fā)展成為人與人的關系,以人為本,用戶為本成為web2.0時代最顯著的標志,用戶創(chuàng)造內容UGC社區(qū)也占據(jù)了互聯(lián)網上絕大部分的網民。因此筆者自以為,做好社會化營銷,通過用戶傳遞價值已成為電子商務網站傳播的重要渠道。另外從數(shù)據(jù)分析上也可以觀察到這點。很大一部分的流量來源于直接輸入,這部分流量通常都來自于這樣的口口相傳,IM傳播啊,輕博客,收藏夾等。

  社會化媒體營銷包括的范圍較廣,博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享都屬于范疇,微博和輕博客可以說是新媒體營銷,這樣的媒體都包含眾多類型人群,例如新浪微博的目標人群主要是20-40歲的精英人群,這部分人群同樣也是網購的目標人群,另外微博上還會有微群等以同樣目標聚集在一起的用戶。通過促銷、活動帶動特定人群,制造裂變式營銷,口口相傳,只要有耐心,用發(fā)展的眼光看待新媒體營銷,必將牢牢抓住用戶。社會化媒體營銷的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地,針對小清新服裝品牌初刻等電商網站來說,正是合適的目標人群。

  3)網絡廣告

  網絡廣告,只能說網絡廣告現(xiàn)在是越來越貴了。究竟是電商發(fā)展帶動起來的,還是門戶網越來越大牌,總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了,轉化率不好說具體有多少,品牌展示收到了多少效果也不好計算。燒錢的事建議電商還是少做,控制成本是網站長遠發(fā)展的基石。但同時隨著淘寶聯(lián)盟的興起,CPS廣告還是較為靠譜的,至少沒有銷售額,就沒人能從我口袋里拿出廣告費。CPA廣告做的比較多,不管是哪種注冊要求,作弊數(shù)據(jù)都是不能避免的。但是同聯(lián)盟搞好關系,找好媒體,也能收到相當不錯的效果,從直接銷售額來看,還是可以達到一個比較好的投資回報率的。

  4)手機客戶端

  3G時代,碎片化時間越來越多,手機客戶端占據(jù)了我們空余時間,君不見地鐵上到處都是手機控,手機看書、手機微博、手機人人網、手機LBS、手機淘寶中。手機客戶端廣告也賺了不少點擊率,手機之前APP開發(fā)就已經風生水起,手機客戶端自然也好風憑借力。隨著智能手機的市場逐漸主流,手機客戶端自然也是一塊金字招牌。有決心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技術開發(fā),做電商最重要的永遠是思路,讓技術為我所用。

  5)分銷平臺

  分銷平臺,筆者一直從事在B2C電商中,對分銷平臺的概念理解不深,在10年團購初具雛形,11年千團大戰(zhàn)的時候,筆者同團購網站進行了幾次合作,對我來說,團購網站就可以看做是電商的一種分銷平臺,重要的是要做好前期策劃和預期,后期要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析等。

  6)搜索引擎營銷

  搜索引擎營銷。筆者本身是做站長起家,對搜索引擎一塊本身就較為有興趣。目前網上的垃圾信息(SPAM)越來越充斥網絡,如何最快最準確的找到目標網站,這是搜索引擎使用率越來越高的原因。從數(shù)據(jù)分析上來看,至少有10%-30%的流量是通過搜索引擎達到的,從搜索引擎流量的轉化率來看,由于定向精準,轉化率也相對較高。

  搜索引擎營銷還是要分作兩種,一種是SEM,另一種是SEO。SEM來說對于建站初期的.企業(yè),沒有關鍵詞排名的情況下,SEM可以解決這個問題,但見效快的同時SEM成本也較高。SEO來說呢,見效慢,周期長,但是花費少,見效持久。當然建議在網站建設初期就將SEO的元素融入進去,代碼精簡,URL地址盡量不要超過四層,做好網站地圖,設置好關鍵詞,SEO必然是營銷中越來越重要的一環(huán)。

  7)資源合作

  資源合作。比較多了,垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品兌換;試用品網站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜,不多說了。

  8)分類信息網站

  分類信息網站,這塊在我還做教育培訓的時候涉及到過,分類信息網站發(fā)帖置頂,右側圖片廣告價格當時也不高,做過一個季度,當時轉化率不是很高,就停了,當然現(xiàn)在分類網站的比當年發(fā)展壯大多了。針對不同行業(yè)也有不同的效果,涉獵比較少,還請大家多指點。

  不管是哪種營銷推廣方式,都需要全員的配合,前期的策劃、著陸頁的設計、推廣人員監(jiān)控、物流人員、數(shù)據(jù)分析人員。因此作為網絡推廣人員,要培養(yǎng)良好的溝通和全局思路。

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