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酒店巡邏崗崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-03-01 12:45:57 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

酒店巡邏崗崗位職責(zé)

  在日常生活和工作中,接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編精心整理的酒店巡邏崗崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店巡邏崗崗位職責(zé)

酒店巡邏崗崗位職責(zé)1

  職責(zé)規(guī)范:

  1、制定酒店全面巡視工作方案,報(bào)經(jīng)理審批后組織實(shí)施并定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作。

  2、安排、監(jiān)督、檢查巡邏隊(duì)人員的工作,處理巡邏工作中出現(xiàn)的.問題,并向上級(jí)提交情況報(bào)告。

  3、制定重大活動(dòng)時(shí)的巡邏方案。布置力量并親臨現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)工作。

  4、每天對(duì)酒店各區(qū)域進(jìn)行巡視檢查,作好巡視記錄、每天按規(guī)定時(shí)間將頭天的巡視記錄交部門經(jīng)理審閱、特殊情況要一事一報(bào)。

  5、對(duì)巡邏隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),提高隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  6、對(duì)隊(duì)員的表現(xiàn)做出公正評(píng)價(jià),并及時(shí)向部門經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見。

  7、當(dāng)酒店發(fā)生緊急情況時(shí)(如火災(zāi)、地震、停電、爆炸等)應(yīng)立即前往出事現(xiàn)場(chǎng),并協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)店領(lǐng)導(dǎo)的指示采取必要的行動(dòng)。

酒店巡邏崗崗位職責(zé)2

  1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時(shí)報(bào)保安部及各相應(yīng)崗位,并配合當(dāng)值總值處理安全問題。

  2)巡邏時(shí)不得長時(shí)間停留在某一處,不得使用客用設(shè)施,不得進(jìn)入營業(yè)區(qū)域、前臺(tái)及其辦公室。

  3)接報(bào)外,不得進(jìn)入服務(wù)員工作間。

  4)沒有部門經(jīng)理批準(zhǔn)或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進(jìn)房。

  5)熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。

  6)巡邏時(shí)檢查各處消防設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防中心。

  7)熟練掌握各種消防設(shè)施的'使用及報(bào)警裝置的使用。

  8)遇火警時(shí)沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機(jī),并組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況采取有效措施滅火。

  9)促進(jìn)客房來訪制度的實(shí)施,對(duì)嚴(yán)重肇事者,協(xié)同值班經(jīng)理、客房經(jīng)理及客房部人員處理。

  10)檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。

  11)檢查樓層施工人員工作,動(dòng)火的有無辦理動(dòng)火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)消防及安全有危害的隱患。

  12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動(dòng)向。

  13)遇偷盜情況須及時(shí)報(bào)保安部當(dāng)值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問后,即送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

  14)遇滋擾現(xiàn)象,應(yīng)勸阻其有關(guān)人員離開酒店。

  15)巡邏中遇客人應(yīng)站立讓路向客人問好。

酒店巡邏崗崗位職責(zé)3

  職責(zé)規(guī)范:

  1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店警衛(wèi)隊(duì)各項(xiàng)工作,組織部署酒店日常警衛(wèi)工作,確保酒店與客人安全。

  2、指導(dǎo)警衛(wèi)領(lǐng)班安排好警衛(wèi)工作,每日審閱警衛(wèi)隊(duì)值班記錄,掌握警衛(wèi)人員的出勤和工作情況。

  3、調(diào)查處理警衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)和發(fā)生的各類治安問題和有關(guān)的報(bào)告、投訴。

  4、在酒店舉行重要活動(dòng)時(shí)根據(jù)警衛(wèi)方案或保安部經(jīng)理的.安排及時(shí)調(diào)整警衛(wèi)力量,確保安全。

  5、酒店發(fā)生火災(zāi),死亡等意外事件時(shí),組織保安員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

  6、負(fù)責(zé)部署緝查公安機(jī)關(guān)通報(bào)的危險(xiǎn)分子。

  7、對(duì)警衛(wèi)領(lǐng)班和警衛(wèi)進(jìn)行紀(jì)律教育,責(zé)任感教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。 8、查崗查哨,對(duì)違紀(jì)或不負(fù)責(zé)任的保安員進(jìn)行批評(píng)教育,并提出處理意見。

酒店巡邏崗崗位職責(zé)4

  崗位職責(zé)

  1、接班后認(rèn)真查閱上一班次車輛登記記錄,熟悉和了解當(dāng)天的值班情況及宴會(huì)等單位預(yù)留情況。

  2、維護(hù)好本崗位的.車輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。

  3、負(fù)責(zé)安排好來酒店的車輛的停放,對(duì)客人講清停車要求及規(guī)定。

  4、嚴(yán)格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛,保持車道暢通。

  5、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時(shí),應(yīng)報(bào)告領(lǐng)班,并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。

  6、對(duì)在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。

  自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

  文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。

  工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

  特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識(shí)和酒店一般知識(shí),能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。

酒店巡邏崗崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé)

  1、要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。

  2、嚴(yán)格履行自己的`職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。

  3、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。

  4、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。

  5、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報(bào)。

  6、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。

  素質(zhì)要求

  基本素質(zhì):對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的責(zé)任心,為人正直,不畏強(qiáng)暴,處事果敢,思路敏捷。

  自然條件:男性,20~30歲,儀表端莊,身體健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

  文化程度:具有高中或同等以上學(xué)歷,受過公安部門專業(yè)培訓(xùn)。

  工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

  特殊要求:熟悉國家安全保衛(wèi)工作方針政策和有關(guān)法規(guī),具有安全管理知識(shí)和酒店一般知識(shí),能夠迅速、妥善處理各突發(fā)事件。

酒店巡邏崗崗位職責(zé)6

  職責(zé)規(guī)范:

  1、貫徹落實(shí)國家有關(guān)消防工作的方針、政策和法規(guī),接受專職消防機(jī)關(guān)的檢查指導(dǎo)。

  2、在經(jīng)理指導(dǎo)下建立健全酒店消防安全制度、防火應(yīng)急方案;組織實(shí)施酒店防火委員會(huì)的`各項(xiàng)計(jì)劃、要求并進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  3、對(duì)職工進(jìn)行防火安全教育,增加職工的防火意識(shí),提高員工做好消防工作的自覺性。

  4、協(xié)助部門經(jīng)理搞好義務(wù)消防隊(duì)的組織和培訓(xùn)工作,并開展各種形式的防火演練活動(dòng)。

  5、經(jīng)常進(jìn)行防火檢查,對(duì)店內(nèi)的要害部位進(jìn)行定期檢查,報(bào)告情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決火險(xiǎn)隱患。監(jiān)督指導(dǎo)各部門落實(shí)防火安全制度。

  6、發(fā)生火災(zāi)時(shí)組織帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)配合消防機(jī)關(guān)撲救火災(zāi),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),追查處理火警事故,參與調(diào)查火災(zāi)原因。

  7、制止各種違反消防法規(guī)的行為。

  8、定期向部門經(jīng)理匯報(bào)消防工作情況。

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