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最新年度個人工作總結

時間：2024-08-20 01:04:15 元旦我要投稿

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最新年度個人工作總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的最新年度個人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

最新年度個人工作總結

　　最新年度個人工作總結篇1

　　一、主要工作做法：

　　1、抓住融資主線，不斷出擊：業(yè)務開拓是重點，而融資業(yè)務是我工作的主線，通過不斷出擊，尋找業(yè)務突破點，在融資過程中結交企業(yè)界朋友。無論是擔保公司工作，還是協(xié)會工作，還是創(chuàng)業(yè)投資管理，離不開融資這條主線。

　　2、不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是生命。20xx年是創(chuàng)新的一年，擔保的創(chuàng)新，協(xié)會的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新，網站的創(chuàng)新，創(chuàng)新是20xx年的主旋律。

　　3、廣泛布點，形成業(yè)務網絡：銀行是融資業(yè)務的主戰(zhàn)場，當前融資仍以銀行融資為主;協(xié)會、典當行、擔保公司是融資業(yè)務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務來自于網絡。

　　4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。一直堅持策劃為先，抓戰(zhàn)略策劃、融資策劃、營銷策劃、網絡策劃，為客戶提供一流的策劃。

　　5、抓項目不放松。深化企業(yè)內部，深化調查，與項目負責人搞好關系;選擇優(yōu)質項目，推進項目策劃，全方位營銷。

　　二、主要工作業(yè)績：

　　1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務管理，制訂擔保公司的'制度和業(yè)務流程，帶領業(yè)務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關系，形成了廣泛的業(yè)務網絡，為擔保公司的發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

　　2、協(xié)會工作：培訓工作人員，開通金融網站，想方設法開展業(yè)務，積極宣傳協(xié)會，為會員提供投資咨詢和融資顧問服務。全程主持“橄欖產業(yè)化經營”策劃案，取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

　　3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司，并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權融資市場，開展土地轉讓交易中介業(yè)務，雖然尚沒有顯著業(yè)績，但摸索出可貴的經驗。

　　4、“融資寶”網站方案：探索融資網站新模式，籌劃“融資寶”網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產品網絡營銷方案，為20xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎。

　　三、明年的工作：

　　1、做好“融資寶”的開發(fā)和運營。爭取“融資寶”成為主要業(yè)務收入來源;

　　2、開發(fā)網絡營銷軟件，作為新的利潤來源;

　　3、項目融資抓重點，提高成功率;

　　4、拓展政府招商引資業(yè)務，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;

　　5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與融資實戰(zhàn)培訓班”。

　　最新年度個人工作總結篇2

　　20xx年度公司員工個人工作總結日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷。時間在車流人流中無情的流逝，彈指之間， 20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

　　一．思想匯報

　　為了鞏固所學的專業(yè)知識，提高處理實際問題的能力，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，也為了適應當今社會發(fā)展的需要，我始終通過理論聯(lián)系實際，將所學知識用于實際工作上。 “態(tài)度決定一切” ，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。

　　二．在這一年中，我認真完成工作，努力學習，積極思考，在各工作方面都取得很大的時步。

　　第一，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的`抓好各項工作，做到忙而不亂。

　　第二，工作中錄入客戶信息、車輛的收發(fā)錄入等做到穩(wěn)重、準確、及時，不出差錯。

　　第三，檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。

　　第四，組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。

　　第五，對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催...

　　最新年度個人工作總結篇3

　　這個階段,我剛進公司不久,對模具行業(yè)和項目管理也是慢慢從零開始的摸索學習階段。接手的第一個項目是cp項目.本項目主要是承制德國audi公司的幾套模具,我則主要負責該項目的進度推進和日常項目管理。

　　工作內容：

　　1，配合cp公司進行項目日程的管理與進度推進;

　　2，負責與cp和allgaier公司相關負責人接洽,協(xié)助公司相關部門與他們進行相關技術對接工作;

　　3，組織召開項目會議,并對相關問題點進行記錄、整理、反饋、確認，并跟蹤落實整改;

　　4，負責cp項目物流、回款等相關商務工作;

　　5，負責cp項目驗收相關技術文件的采集、整理、翻譯、移交、歸檔等工作，主要包括模具動靜檢查表、補焊記錄、檢具gauge r & r報告等相關資料。

　　第二階段：XX年3月至XX年11月份

　　經過上一階段的培訓和學習,我在項目管理、公司流程、模具相關知識方面有了一定提升,逐漸能夠應對工作各個方面的要求。這一階段,由于cp項目的結束,我的工作主要是以marujun 2ap和2ps項目為重點,從事相關項目管理、商務并為客戶驗收提供相關服務等方面的工作。

　　工作內容：

　　1,結合marujun 和南京新干線的需求制定各個階段工作計劃;

　　2, 配合新干線公司進行項目日程管理與進度推進;

　　3,負責接待marujun 和新干線相關到訪人員;

　　3,針對鈑件、模具問題點召開修模會議,并跟蹤落實整改有關事宜;

　　4,根據marujun 的裝車情況,負責相關取樣計劃的編制、提樣、發(fā)貨相關事項;

　　5,協(xié)調公司內部各部門做好困難件整改相關工作;

　　6,負責項目驗收相關技術文件的采集、整理、移交、歸檔等工作;

　　第三階段：XX年10月至今

　　由于marujun 2ap與2ps兩個項目已完成公司內部制作并交付,同時因為unipres項目擔當離職,所以我在這個階段的工作重點轉移到499t-76516/7和475c-74568兩個項目上。主要從事項目管理、生產進度推進和為客戶提樣、驗收提供相關服務等方面的工作。

　　該階段主要的工作內容和上個階段大致相似,不同之處在于marujun 公司與unipres公司管理模式差異。相對marujun 來講,unipres公司的管理從某種程度來講更加苛刻,工作也更加細節(jié)化,平日工作相對煩瑣。但是正如車間標語所說的那樣：最苛刻的客人是企業(yè)成長最好的老師。通過根unipres公司的業(yè)務往來,對提升自身項目管理能力提供了新的思路。

　　上一年度工作總結

　　總體來講,XX年的工作有值得自我勉勵的地方,也有需要我反思提高的地方，主要體現在：

　　值得自我勉勵的地方：

　　1，通過領導和同事的幫助以及自身在工作上的歷練,我對項目管理的理解上有了很大的提升,真正的理解項目管理在整個模具企業(yè)運轉中所起的重要作用，也能夠獨立處理工作中遇到的各種問題。

　　2,自身的專業(yè)知識和技術素養(yǎng)得到了一定的提升

　　現在我能夠真確理解技術、生產等環(huán)節(jié)出現的相關問題，從而有利于日常項目管理工作的開展。

　　3,樹立了一種健康的工作心態(tài)

　　在這一年多工作時間里,自己有幸和一群優(yōu)秀的人在一起工作和交流,自己也從他們身上學到很多東西,也能夠慢慢地放下自己這顆浮躁的心,也逐漸養(yǎng)成了踏踏實實的工作態(tài)度,和一步一個腳印的發(fā)展思路。

　　需要提高的地方:

　　1,外部市場開拓力度不夠

　　雖然今年公司營業(yè)額再創(chuàng)新高,但是我們外部市場相對于上一工作年度來講,市場有所萎縮,項目訂單量并未到達XX年目標。這與大的經濟環(huán)境有關,但是同時我們自身也有很多問題,譬如項目開拓力度不夠、市場開拓手段單一、日常準備工作未做到位等。由于國外市場與國內市場在相關標準,材料,制作方式,產品精度等方面都還沒有接軌,同時公司在開展國外項目,特別是歐洲項目缺乏系統(tǒng)化經驗可以借鑒,所以很多項目都夭折。所以在外部項目這一塊,我需要做足功課,協(xié)助領導開拓國外高端市場。2,項目管理經驗不足

　　目前感覺自己在日常項目管理當中還比較稚嫩,項目管理比較被動,今后在項目管理手段和技巧上都要多向前輩取經。

　　3.項目總結不夠

　　正如年終總結有利用提高自身工作,一個好的項目總結總能為后期工作的開展提供建設性的意見,是一個項目不可或缺的一部分。但是目前自己在這方面還比較欠缺,有待近一步提升。

　　4,工作規(guī)范化程度不夠

　　承前所述,我在日常市場開拓和項目管理當中規(guī)范化程度不高,特別是項目資料管理還有很大的提升空間。

　　5,項目成本管理缺位

　　丸順項目和優(yōu)尼等項目暴露了我們在項目成本管理方面的不足,如何有效的配合財務部做好項目成本管理與分析工作將是我需要提升的地方。

　　6,專業(yè)知識和技術素養(yǎng)不夠

　　雖然自己在專業(yè)知識方面較以前有所提升,但為了以后健康發(fā)展,必須近一步提升自己相關素養(yǎng),否則將會成為制約自身提高的瓶頸。

　　XX年度的工作計劃與思路

　　通過在公司一年多時間的學習與鍛煉, 以及對過去工作的回顧,發(fā)現自己還有許多不足的地方需要去提高。新的一年意味著新的起點、新的挑戰(zhàn),希望自己在新的一年里能再接再厲,做好下面幾項工作:

　　1,加強外部市場的`開拓力度

　　在XX年度,我的主要工作目標一方面是協(xié)助領導進行外部市場的開拓。另一方面是結合前期工作上的不足,能做足功課,從而使外部市場開拓能順利進行。

　　2,加強現有項目的管理

　　主要從q(質量) 、c(成本) 、s(客戶滿意度)三個關鍵指標入手,加強對現有項目的監(jiān)管力度,階段性地形成外部市場獨特的kpi指標考核體系。

　　3,提升自身語言能力

　　在外部市場開拓中,語言技能將是一必不可少的工具,特別是專業(yè)術語方面,

　　自己仍然有很大的提升空間。XX年在提升自身項目管理能力的同時,也要在提升外語技能上面做好具體安排。

　　4,規(guī)范外部項目工作方法

　　目前我們在日常工作當中,不規(guī)范是我最容易犯的錯誤,這直接影響到日常的工作效率。所以有效地規(guī)范工作方法也是我們XX年一個工作任務,例如加強對項目資料的管理與歸檔,學習unipres等先進公司工作方法用以指導日常工作等。

　　5,自身技術素養(yǎng)的提升

　　自身技術素養(yǎng)不夠是制約我個人發(fā)展的最大瓶頸! 在未來一年里,希望通過公司組織的培訓以及與優(yōu)秀同事之間的交流能夠提升自己的技術素養(yǎng),從而彌補以前工作上的不足。同時XX年度計劃制定個人提升規(guī)劃,并嚴格執(zhí)行,希望自己在這方面有所提升。

　　小結

　　XX年對于中國，注定是不平凡的一年。雪災、xx、地震、世界性的金融危機等一重重風暴襲擊著中國,中國人面對災難選擇了堅強!XX年經濟危機的暴風雪將會更加猛烈,大家都感到肩上的擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，為了進一步的發(fā)展和提高，我們決心再接再厲,新的一年將會意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)!

　　最新年度個人工作總結篇4

　　在20xx年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：

　　一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。

　　辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。基于這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：

　　一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。

　　二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。

　　今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發(fā)政務信息53期。其中，年終工作總結范本編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。

　　三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎上，年終工作總結出在全區(qū)或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少于10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣（市）公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。

　　四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實;②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。③根據省局修志的有關要求，及時下發(fā)修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。④抓住行業(yè)重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協(xié)調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲;⑤以發(fā)現和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發(fā)現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨

　　二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

　　辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的'管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實，今年以來，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現了全區(qū)各縣及網點的聯(lián)網，辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

　　車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業(yè)務用車的熱點、難點問題，制定了《關于加強行業(yè)內機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與耗油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

　　三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

　　辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。

　　一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并堅持向實踐學，向群眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手;

　　二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

　　通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高：①是提高了政治素質，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作;③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志;④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況;為了搞好培訓，我們節(jié)假日不休息;為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。

　　一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

　　最新年度個人工作總結篇5

　　回顧一學期工作，我深刻體會到，教師工作非常辛苦，不僅擔負著教書的工作，更擔負著育人的重擔。教師是班集體的教育者、組織者和領導者，也是學校教育工作主力軍。下面對我個人工作作點小結：

　　一、思想政治方面：

　　我能積極參加政治學習，關心國家大事，積極政治學習。遵守工作紀律，團結同事，熱心幫助同事；教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務，工作踏實，關愛學生，有奉獻精神。

　　二、教學方面

　�。�、備課

　　積極參加教研室組織的教研活動，勤于聽課學習，領會精神實質，根據教學要求，認真?zhèn)湔n，寫好教案。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同事老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。

　　為上好課，我常上網查資料，博采眾長。為了學生能更直觀地感受所學的知識內容，我盡量將課程形象化。

　�。�、上課

　　上好課的前提是做好課前準備，我每次都認真講課，力求抓住重點，突破難點。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學有困難生的學習興趣，簡單的問題常找學困生回答。巡視時，注意對學困生的輔導。課后及時做授課后記，找出不足。

　　３、輔導

　　我利用課間對學生個別輔導，耐心講解，及時查漏補缺。并能積極與家長聯(lián)系，及時溝通情況，使家長了解情況，以便雙方配合輔導。輔導學困生，我常在課后進行適量的輔導，重在培養(yǎng)他們的學習信心。

　�。�、作業(yè)

　　我把每天的`作業(yè)經過精心地挑選，適當地留一些有利于學生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。

　　三、職業(yè)道德：

　　德育是學校工作中的重中之重，而德育工作的秘訣就是“愛”。師愛，它凝結著教師無私奉獻的精神。師愛，沒有私利與目的，卻有種巨大的力量，能在很大程度上激發(fā)學生的學習興趣和激情。

　　1、愛是了解。

　　愛學生就要了解學生，包括對學生的基本情況的了解。這是做好教育工作、避免盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、教育教學質量的必要條件。

　　為了解學生我常和他們在一起，課間和他們一起聊天，在閑談過程中了解他們的基本情況，有的放矢地去幫助他們。

　　2、愛是關懷。

　　師愛，是進行教育的必要條件。當教師全身心地愛護、關心、幫助學生，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因為有了師愛，教師才能贏得學生的信賴，學生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平的愛是指教師要熱愛每一個學生：學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛。入冬以后，學生感冒的比較多，每次上課前都要叮囑學生注意身體。

　　3、愛是尊重。

　　尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格。教師與學生在人格上應該是平等的，這就要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力污辱學生；理解學生要從他們的心理發(fā)展特點出發(fā)，理解他們的要求和想法。信任學生要信任他們的潛在能力，放手讓學生在實踐中鍛煉、成長。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產生信賴感。

　　4、愛是責任。

　　愛學生要深入、理智地愛。就是要嚴格要求學生，堅持原則。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現出深刻的理智，不僅著眼于學生的眼前，更注重學生的未來。

　　作為一個教師，我有責任引領他們走進知識殿堂，學到更多知識；有責任引領他們張開理想的風帆，駛向夢中的彼岸；有責任引領他們插上智慧的翅膀，翱翔在無盡的天空。

　　在教學中我嘗試多種易于接受的方法進行教學。特別是在課堂穿插適當的課外知識，由此吸引了學生的注意力，而且還有意想不到的收獲，學生知識面明顯有了拓展。

　　四、業(yè)務學習：

　　積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力鉆研教學方法，適應當前教育形式，為進行教學做好準備。積極參與新教師進修學習，不斷充實自己。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件等。

　　五、事業(yè)心、責任心：

　�。�、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到脈絡清晰。利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。

　　２、對差生多些關心，多點愛心，多些耐心，使他們在各方面有更大進步。

　�。�、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。教育學生要注意環(huán)保，增強主人翁意識和責任感。

　�。�、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。

　　教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。在今后的工作和生活中，我還將繼續(xù)向各位同事學習，以不斷提高自己。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為教育工作者，我們從事的是一項良心工程，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

　　最新年度個人工作總結篇6

　　20xx年本人按照公司領導工作安排，任綏牡公路第十三、十六駐地監(jiān)理辦主任工作、現就本年度個人工作崗位做一下述職：

　　一、綏牡機電工程、交通附屬工程工作概況

　　綏芬河至牡丹江公路（簡稱綏牡公路）為國道主干線之一，我綏牡高速公路工程建設項目第十三駐地監(jiān)理辦公室承擔綏滿公路綏芬河至牡丹江段，交通安全設施工程中JT1標、JT4標、JT5標、JT7標、JT9標段的施工監(jiān)理任務。我綏牡高速公路工程建設項目第十六駐地監(jiān)理辦公室承擔綏滿公路綏芬河至牡丹江段機電工程JD1、JD2、JD3、JD4標以及通信管道工程GD3、GD4標段的施工監(jiān)理任務。

　　主要工程

　　通訊機電工程

　　交通附屬工程

　　二、監(jiān)理工作

　　1、工程質量控制

　　質量控制是施工階段監(jiān)理工作的根本。因此監(jiān)理人員在監(jiān)理施工中積極貫徹“百年大計，質量第一”的指導思想，克服人情關、金錢關、嚴把質量關以“預防為主”為目的。提前介入，及時發(fā)現問題，及時要求施工單位進行整改，保證達到業(yè)主要求，設計得到圓滿落實。

　　在進行質量控制工作中，監(jiān)理人員以各項技術規(guī)范、規(guī)程、標準為依據，根據工程不同特點，確定相應的質量控制點，進行質量控制。

　　2、工程進度控制

　　工程進度控制是施工階段監(jiān)理工作的中心環(huán)節(jié)，今年是工程結束的一年，是重要的一年，為了確�？偣て谀繕说膶崿F，所以我監(jiān)理人員根據工程總體工期要求和施工階段各項工程工期要求，合理安排具體工作；審核調整施工單位施工進度計劃，確保總工期目標的實現。

　　3、工程投資控制

　　工程投資控制是施工階段監(jiān)理工作的一項重點，所以監(jiān)理人員根據合同有關規(guī)定，從施工實際情況出發(fā)，為建設單位把好投資關。

　　對于合同變更支付，嚴格按合同規(guī)定審核，包括必須又有效的變更手續(xù)，并經建設單位同意后，才能進行審批。

　　4、信息管理工作

　　1）、建立各項信息管理制度，規(guī)范監(jiān)理工作基本形式。

　　2）、建立信息文件目錄，完善工程信息、文件的信息傳遞。

　　3）、收集、整理工程施工中關于施工進度、工程質量、合同支付控制等信息，及時整理并做好上傳下達工作。

　　4）、及時捕捉其他監(jiān)理部門的工作信息，對照比較，查找差距。

　　5、協(xié)調工作

　　協(xié)調工作是監(jiān)理工作的一個工作難點，在施工監(jiān)理工作中，監(jiān)理人員本著堅持科學、公正和廉潔性，實事求是平等協(xié)商，充分調動各方面融洽個方面關系，維護建設方的合法權益，積極協(xié)調建設單位、施工單位、質檢工作、設計單位等各方關系，相互積極配合工作，全力為工程服務。。

　　在施工過程中各個施工單位制約性強、施工作業(yè)面集中、施工工期相互交匯等特點我監(jiān)理辦結合工程實際情況，本著為業(yè)主負責維護大局出發(fā)，積極協(xié)調各施工項目經理部相互配合進行交叉施工、流水作業(yè)；為綏牡公路總工期的實現服務，我所帶領的.監(jiān)理團隊同時積極配合各項目經理部對工程進行監(jiān)督、檢測、劑量。在監(jiān)理工作中我團隊打破時間觀念積極服務于業(yè)主和各個施工單位，在各單位的積極配合下，克服施工中的各種困難，工程順利完成，并圓滿完成工程驗收工作，得到綏牡指揮部領導對我監(jiān)理團隊工作的良好肯定。

　　三、監(jiān)理效果

　　感謝業(yè)主的幫助和指導，施工單位的大力配合下，我監(jiān)理團隊圓滿完成了此次建立人物。在監(jiān)理工作中我們嚴格按照規(guī)范操作，工作得到指揮部認可，在施工過程中，我監(jiān)理辦根據各項工程的實際情況，提出許多設計、施工方面的合理化建議，有關單位也積極予以采納。這也是保證工期、保證質量使工程按時交工的關鍵。在綏牡公路機電工程和附屬工程中，監(jiān)理的作用在各項工作施工中得以充分的體現。

　　四、感想總結

　　在即將過去的一年里，在公司各級領導的指導幫助下，在業(yè)主、總監(jiān)辦、施工單位的密切配合和有關單位的大力關懷和支持下，使本工程的質量、進度及安全生產都得到了很好的控制，收到預期效果。

　　在工程監(jiān)理中，我們始終以“嚴格監(jiān)理、優(yōu)質服務、公正科學、廉潔自律”的原則，嚴格控制每道工序、每項工程的質量。對每一分項、分部工程都嚴格執(zhí)行全程監(jiān)理，全方位監(jiān)控，有效地保證了工程的質量。

　　工程屆時圓滿完成，給綏牡人民交上了一份滿意的答卷，也兌現了我們神圣的諾言。期間，既凝結著業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位所有人員的心血，也體現著各相關部門、協(xié)作單位、沿線父老鄉(xiāng)親們的大力支持和無私奉獻。其建成通車將會有效的推動綏牡的經濟發(fā)展，給建設和諧永和奠定良好的基礎。

　　特別感謝公司領導在我項目的關鍵時期親臨指導，堅定了我的監(jiān)理工作重點方向，我們才取的了好成績，隨著建設工程的科技不斷進步更新，也督促我要不斷的學習和完善自己，為更好的服務于我熱愛的監(jiān)理工作而努力

　　匯報人：xx

　　20xx年11月 29日

　　最新年度個人工作總結篇7

　　一、加強學習，提高素質

　　當前面臨的是一個新的環(huán)境，結合自己以往的工作經驗邊學邊適應新的經濟形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務技能，同時，認真學習支行下達的各類業(yè)務文件，把握支行業(yè)務發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務關系，很快就進入了角色。

　　二、進入角色，認真履職

　　作為一名營運主管我嚴格按照標準化服務的要求及自身的崗位職責，一絲不茍，認真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調動和激發(fā)了員工營銷產品的積極性。結合優(yōu)質客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質客戶維護、營銷與簽約管理工作。

　　(1)強化優(yōu)質服務理念，提高柜臺服務質量

　　以網點轉型、標準化服務導入為契機。通過組織員工學習、觀看流程及各崗位的服務標準及營銷術語、技巧，進行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質服務有更進一步的理解，強化優(yōu)質服務理念，并將服務理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務標準，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務技巧，柜臺服務水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進行業(yè)務分流，客戶引導，引導客戶使用自助設備。業(yè)務咨詢，產品宣傳。優(yōu)質客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展。個人金融產品營銷與服務，處理客戶異議及投訴。維護營運環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務周到受到多數客戶的贊揚。

　　(2)加強團隊建設，發(fā)揮激勵機制的積極作用

　　為進一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標準內容進行細化、量化，收到較明顯的效果，為體現考核的科學性，按工作崗位不同設置不同的考核指標，為每位員工設立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項指標考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產品營銷的積極性有了較大的提高。

　　(3)、積極拓展業(yè)務，實現我行各項指標圓滿完成

　　一是做好存量客戶的`維護和精耕細作工作，始終把為客戶服務作為服務宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質量，時時以客為先，不斷改進服務方式，務求取得以舊帶新的效應。

　　二是積極開展各項宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務品牌和業(yè)務拓展都起到了一定的作用。

　　三、廉潔從業(yè)，樹立形象

　　本人在職期間，一直響應并貫徹執(zhí)行上級行的有關方針、政策，認真學習支行文件領會精神，不斷轉變觀念，提高服務水平，提高加強管理、嚴防風險的意識，保持廉潔的工作作風。作為一名營運主管我本著團結所有員工，以身作則，在處理問題上本著“公開、公平、公正”的態(tài)度，以事實為依據，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強學習，提高自己的'業(yè)務及管理水平，努力做好一名合格的副手。

　　四、存在的不足及20xx年工作計劃

　　本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經驗，考慮、處理個別問題不夠周到。綜合素質有待提高，業(yè)務水平不夠全面，管理能力仍需加強。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點：

　　1、采取有力措施，加強服務使存款穩(wěn)步增長

　　優(yōu)質服務工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質文明服務永無止境，重在堅持，貴在落實。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質、高效、快捷、安全服務的良好形象。

　　一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務，監(jiān)督指導柜員適時運用營銷術語，開展“三多”服務，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務是一種享受。

　　二要充分發(fā)揮與客戶經理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質客戶系統(tǒng)，結合柜面服務，在維護好現有優(yōu)質客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質客戶，進一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產品帶動存款增長。

　　三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務綜合營銷的有利時機，加大營銷力度，促進儲蓄存款再上新臺階。

　　2、加強優(yōu)質客戶的維護與營銷

　　網點功能轉型，核心在于實現客戶分層、業(yè)務分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務，以此提升優(yōu)質客戶的忠誠度，進而增進產品、服務的銷售機會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質客戶在優(yōu)化客戶結構、提升業(yè)務發(fā)展質量方面進一步加強對優(yōu)質客戶的服務和拓展。在加強網點建設規(guī)范柜面服務的基礎上，結合優(yōu)質客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設，通過自助設施、網上銀行何電話銀行為優(yōu)質客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務。加大優(yōu)質客戶資產、中間業(yè)務產品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質客戶服務逐步由單一產品向多功能產品服務轉變，讓其使用我行產品的種類和比例不斷提高。

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面、思想合格的營運主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足。

　　最新年度個人工作總結篇8

　　時光飛逝，轉眼一學期的教學工作即將結束，對照自己本學期初制定的個人成長目標內容，本著總結經驗、彌補不足的思想對自己的個人教學業(yè)務水平發(fā)展做下小結:

　　一、強化職業(yè)道德素養(yǎng)

　　教師的職業(yè)道德素養(yǎng)體現在對待事業(yè)、對待學生、對待集體和對待自己這四個方面。對待事業(yè)要愛崗敬業(yè)，對待學生要熱愛學生，對待集體要團結協(xié)作，對待自己要為人師表。這四個方面是從事教師職業(yè)最起碼的要求。一直以來我都嚴格圍繞這四點要求自己，平凡，我要不為工作所累，無怨無悔，腳踏實地地當一只紅燭；偉大，是我從事的工作本身是教書育人，我要為教育事業(yè)貢獻自己一份力量。只有從思想上提高了認識，工作的質量和效率才有保障。

　　二、加強學習、實踐，促進專業(yè)成長

　　積極在本校組織的培訓相關活動中，本人力求做到以提高自身素質為準繩，提升課堂教學質量基準的思想，積極參加各級部門組織的培訓活動。

　　1、參加了本校組織的各類培訓活動，在培訓活動中提升了自身能力，并得到了鍛煉和提高，促進了自身教學理念的`不斷更新；

　　2、課余時間盡量抽空閱覽了教育教學刊物上發(fā)表的文章，吸取精華，使自己的教育教研水平有了相應的提高；

　　3、大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，使自己的教學方式，教學水平再上了一個新臺階，同時，利用網絡資源在與其他老師研制課件過程中不僅加強了自己在計算機方面的能力，也提高了自己在教學中與其他學科整合的能力和理念。

　　從聽課、備課到上課讓深刻地體會到了學習、實踐對我成長的巨大作用，我深深知道，作為一名新時代教師，必須有深厚的教育理論基礎。為此，我如饑似渴地學習，一年來，閱讀了《我的教育心》、《做最好的自己》《教師如何進行學法指導》、《教師如何進行反饋與測評》、《教師如何進行學困生轉優(yōu)》、《教師如何進行發(fā)展性評價》等教育理論著作，并積極撰寫心得體會。我有意識地從批判的視角去閱讀，學會與書本對話，養(yǎng)成閱讀習慣。經常與同事展開教育思想討論，不斷更新教育理念，努力提高自己的教育教學水平。

　　在長期的教學實踐中，我逐步認識到課堂教學是一門深不可測的藝術，要上好每節(jié)課不下功夫是不行的。所以我從聽課入手，認真做好聽課記錄，回來和有經驗的老師反復討論交流，從中找出優(yōu)缺點，自己備課時選擇性地加以利用吸收。我知道自己經驗不足，水平有限，但我喜歡學習不怕別人來聽課，學校每次組織的公開課我都積極參加，認真準備，讓信息技術合理地為課堂教學服務。課后我認真聽取各位老師建議和意見，并做好總結。

　　三、反思讓我不斷成長

　　教學反思的價值在于訴諸教育實踐，對教育實踐進行改造和提高，所謂“和改變世界聯(lián)系起來。”教學反思不僅需要將結果反饋于教學實踐，對教育實踐產生作用，而且，也需要通過教育實踐來檢驗，為進一步反思提供條件和準備。

　　隨著新課改的逐步深入，教師越來越需要隨時更新自己的觀念，以適應新事物、新變化。因為“變化總是在發(fā)生，他們總是不斷地拿走你的奶酪”，要盡快跟上新課改的步伐，加快自己成長的速度，我們應該善于反思，善于開展批評與自我批評。

　　我時時注意反思，不斷發(fā)現自己的不足，隨時更新自己的觀念，對于自己的每一次實踐進行深入的反思，通過不斷總結形成良好的思維習慣，從而在解決矛盾中促進發(fā)展。我堅持寫教學后記，適時總結經驗教訓、找出教學中的成功與不足，力爭提升自己的思維品質。

　　總之，作為人類靈魂的工程師，傳道授業(yè)是我們的天職，我們要做到不斷地完善自我、豐富自我，相信就能夠快速地發(fā)展成長起來，成為學生心目中最受歡迎的老師，堅信這天終究會到來。

　　最新年度個人工作總結篇9

　　xxxx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將xxxx年的工作作如下簡要總結：

　　一、行政管理方面

　　根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，xxxx年度總人數x人，離職x人，xxxx年度招聘部人數x人。

　　較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作。

　　規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊。

　　確定員工勞動合同簽定人數達X%工傷保險、社會保

　　險辦理事宜。

　　二、行政、后勤工作方面

　　加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全。

　　對現場清潔衛(wèi)生進行巡查

　　加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛(wèi)生。

　　合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。

　　三、xxxx年工作尚存不足之處

　　1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠。

　　2、公司內部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力

　　缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設。

　　員工培訓機制的待完善和加強。

　　對外接待能力有待提高。

　　人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡。

　　四、xxxx年工作重點將從以下幾方面著手工作

　　1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的'綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

　　協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環(huán)境。

　　加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。

　　提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失。

　　組織員工活動，加強企業(yè)文化建設工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

　　人事行政部在xxxx年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。

　　最新年度個人工作總結篇10

　　當自己敲擊電腦鍵盤,握著冰冷鼠標的時候腦袋暈暈的,不管怎么樣也應該給自己一個交代了,或者說給自己一個.由,讓自己繼續(xù)在這個銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的.由,所以還是忍著痛想著20xx那一個讓自己痛苦著并快樂著的一年,之所以說快樂呢就是認識了好多好多的朋友,好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友.我接觸銷售工作也就是這半年多的事情，以前在學校是學廣告策劃的，從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員，真正進入到這一行，才體會到這份工作決不是動動嘴

　　銷售不僅僅是推銷產品那么簡單�，F在做網絡銷售的已經是越來越多,包括各種各樣的代.商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個“心”字。

　　用心培養(yǎng)良好的工作習慣，也就是要把工作變成習慣，業(yè)務說白了就是個重復積累的過程，因為每個行業(yè)都有個出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質變！這個過程很枯燥，也很累人，但要堅持，有韌性，不就是一個業(yè)務要具備的基本素質嗎？吃不了苦就不要選擇做業(yè)務、做銷售。

　　試問一下自己，有沒有用心的去..過客戶記錄呢？哪些是意向客戶？哪些是目標客戶？哪些是潛在客戶？不同的客戶我們所花的時間精力都不同。要有計劃的分類來進行跟進！

　　試問一下自己，有沒有用心的去了解過你所賣的產品呢？如果別人一問你三不知，可不是一個優(yōu)秀業(yè)務的表現。我們不要求很專業(yè)，但一定要對你所在的行業(yè)有個大概全面的了解，產品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個刻苦學習的過程。

　　試問一下自己，有沒有用心的對待你的客戶呢？；有些朋友說，我都只差沒把客戶當親爹媽啦，他怎么還不買我的產品呢？可問問你的心，你有沒有真正的把客戶的問題當做是你的問題？你有沒有急他所急，想他所想？有沒有時時在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務？讓客戶認可你產品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎？做業(yè)務其實就是做人。

　　再試問一下自己，有沒有用心的去拓展你的客戶圈？有一句話說“認識世界上任何七個人，你可以認識全世界的任何人！”生意是朋友介紹過來的，你的客戶是朋友，你的供應商也是你的朋友，也要用心對待，多個朋友多條路！

　　還有，你有沒有用心的去提升你服務的附加值？產品有產品的附加值，那是產品自身所帶的，而我們的服務呢？你有沒有用心的去提升其的'附加值呢？比如：售前，售中，售后的服務是我們應該要做好的？其他的服務呢？定期的回訪？節(jié)假日的問候？甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他？做到這些確實很不容易，但只要用心了，其實就沒有那么難啦！

　　銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。

　　買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。

　　讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒有人會去拒絕你的幫助的，那么打開了客戶防備，就可以進行下一步的業(yè)務啦！

　　做事要出于心，做人要出于情！——這廣告語。

　　最新年度個人工作總結篇11

尊敬的各位主管；

　　在xx工作中，我受益匪淺，無論是在思想上還是在個人能力方面，都有了很大的提高，以下我就用兩方面來對一年來的工作進行總結。

　　1思想意識得到了提升

　　來到了晉城xx有一段時間了，這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度，注重自身的道德修養(yǎng)的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體，把公司當成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。

　　2工作中積極進取

　　在工作中，能根據需要有計劃的去分配每天的.任務，積極向上，努力發(fā)揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團結同事，學會創(chuàng)新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質得到了全面的提升，在工作中真的學到了很多的東西。

　　在新的一年到來之際，我也有新的工作計劃。

　　半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同仁們對我進行監(jiān)督指導：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化工作中學習，學習中成長意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。

　　最新年度個人工作總結篇12

　　時光荏苒，白駒過隙，又將跨過一個年度。在這一年里我在院領導的帶領下，積極開展工作，狠抓“醫(yī)德醫(yī)風”建設，廉潔奉公，愛心行醫(yī)，深受病員、同事及領導的好評，總結一年來，我認真做到了以下幾點：

　　一、狠抓政治業(yè)務學習

　　今年在黨和政府的精心安排下，院領導的積極組織下，我參加了多次“形式多樣”的“黨風廉政”課題學習，堅定了我的政治立場，強化了我的政治素養(yǎng)，增強了我的政治敏銳性，提高了我的反腐倡廉能力。今年我通過深入的政治學習、并積極同臨床工作相結合，很好的做到了我院的“醫(yī)生行為準則”的“十要十不準”。熱情服務、拒收紅包；對病人如親人、不開回扣藥品；禮貌行醫(yī)、關愛病員；并因此同部分病員建立了朋友似的感情。

　　二、加強業(yè)務學習

　　今年我積極參加衛(wèi)生局精心組織的各項相關培訓及我院的各項業(yè)務學習。通過學習我提高了我的業(yè)務能力，增強了對疾病的認知和把握，特別是“醫(yī)患溝通技巧”的學習，使我在臨床工作中同病人溝通更順暢、無阻礙，工作開展更順利，有效的減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

　　三、提高業(yè)務數量級質量

　　20xx年我積極開展臨床工作，做到熱情服務、對每一位病人都認真診治，對病人如親人，增加病人的認可度，提高病員量，同時嚴格把握入院指征，做到不漏診、不無故住院治療，全年收治病人數穩(wěn)中有升，并經過社保局多次檢查無“無故住院治療”病人。

　　四、積極參加院領導安排的各項工作

　　今年我積極參加了院領導安排的“全民體檢”、“征兵體檢”、“創(chuàng)應急示范區(qū)”、“創(chuàng)市級示范衛(wèi)生院”等工作，同各位同事共同努力，圓滿的完成了各項工作。

　　五、做好“傳、幫、帶”工作。作為一名老醫(yī)生，一名主治醫(yī)師，我在院內積極起好帶頭作用，對新入的年輕醫(yī)生從生活上、學習上、工作中予以恰當的關心、幫助，主動同他們交流，共同學習，共同進步，對于他們缺乏的臨床經念方面，我以實例向他們講述，交流我對疾病的.把握、用藥的心得、同病人的交流技巧、對突發(fā)事件的處置感悟等，使新入的年輕醫(yī)生迅速的、良好的進入到工作崗位、工作狀態(tài)中。

　　新的一年即將到來，展望未來，我期待同我尊敬的領導，可愛的同事們一起圓滿完成來年的各項工作！

　　xxx

　　20xx年x月x日

　　最新年度個人工作總結篇13

　　一、主要工作：

　　1、提高職工生活質量，繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境，給人一種家的感覺。

　　在車間領導的支持下,廣泛發(fā)動班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、浴霸、電磁爐、洗衣機、床上用品等各種生活必需品。職工敬業(yè)愛崗之心油然而生,平時注意安排好后勤生活,讓職工在上班時安心工作，提高了職工生活質量。

　　2、提高職工生命質量，持續(xù)保持兄弟般的同事關系。

　　職工中開展批評與自我批評,空隙時間堅持組織開展各種文體活動,探望生病職工和家屬。大事小事號召職工互幫互助，經常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、解式談心和改進式談心，讓每一個職工時時能感覺到組織的關懷，同事間的友情，心情愉快，壓力緩解，增加班組凝聚力，提高了職工生命質量。

　　3、提高職工業(yè)務素質，營造輕松快樂的學習氛圍。

　　變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關探討、崗位練功比武、經驗心得交流、現場觀摩學習、長途電話請教。特別注意對新職工的培養(yǎng)，倡導大家互幫互學，全面發(fā)展，不斷提高人員素質,把政治學習、業(yè)務學習與日常工作、生活有機結合。從而提高班組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中，班組全體職工都考出了好的成績，提高了職工收入。

　　4、提高職工工作效率，以人為本、民主管理。

　　強調職工自控，把每個職工當作班組的主人,實時召開民主生活會。民主管理會,及時公布班組事務,共同制訂工作措施,經常開展批評與自我批評,控互控的同時。從而真正發(fā)揮職工工作積極性，提高了職工工作效率。

　　5、提高職工工作質量，落實各項規(guī)章制度。

　　定期參加設備月周檢，按車間月工作量化標準要求。對設備進行質量檢查、紅外設備質量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產教育、職工學習檢查，發(fā)現問題及時開展安全生產分析，將各項規(guī)章制度落到實處，提高職工工作質量。

　　6、提高自身素質，通過“保先”活動。

　　黨員意識和紀律觀念得到明顯的增強，通過今年先進性教育活動。學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過“思想發(fā)動、學習培訓”受到一次較為深刻的馬克思主義理論教育，尤其是三個代表”重要思想的教育，思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的.根本宗旨意識，更加明確了全面建設小康社會的宏偉目標。通過認真自我剖析、民主評議，整改提高，徹底改變了過去那種對黨員行為標準模糊化的認識，進一步明確了黨員先進性的具體要求，從而更加明確了今后的努力方向。這次黨員先進性教育活動給我提供了一次正面教育、自我教育、真正提高的良機。

　　二、存在問題：

　　1、考核力度不大

　　批評少：對問題批評多,對職工表揚多�？己松�。導致個別職工兩紀松弛。

　　2、結合部控制不力

　　aei數據傳不到車站，車號復示收不到車站cp報文。tpd復示網絡不好，tfd先天不足，感覺無能為力。

　　3、應變能力不強

　　一旦設備發(fā)生故障，無設備備用板件、配件，恢復時間較長。

　　4、安全意識不強

　　缺乏大局觀念,個別職工安全意識不強。值班時搶修搶通意識不夠,對個別小問題重視不夠。

　　三、明年打算：

　　1、控制職工兩紀，加強考核力度。

　　對違章違紀按經濟責任制嚴格考核�？朔萌酥髁x。

　　2、提高人員素質，加強日常學習。

　　結合實際需要,完成學習計劃的同時。實時增加學習內容,發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,共同學習,共同提高。

　　3、保證設備質量，加強設備維修。

　　工長加大抽查頻率。對疑難故障及時組織攻關,嚴格執(zhí)行>、>及車間細化措施要求。努力實現"零故障"。

　　4、提高安全意識，加強宣傳攻勢。

　　防范于未燃，居安思危。

　　最新年度個人工作總結篇14

　　彈指瞬間，x年已經如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這一年里的工作、生活，感觸良多。進入公司到現在已經一年半多的時間，過去的一年多里，通過各位領導及同事的關懷和指導下，不僅監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務，經過一年的監(jiān)理工作，更加深刻的認識到公司“專家級的服務，可信賴的伙伴”服務理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導意見。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務標準。

　　在x年的各項監(jiān)理工作中：我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動，也經歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理，嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實現場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼x移動無線專業(yè)信息接口人。經常保持與建設方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據監(jiān)理規(guī)范、技術驗收規(guī)范標準、設計文件，完成了無線專業(yè)x年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。

　　一、x年全年度完成工程概況

　　移動無線專業(yè)x年的主要工程建設項目為TD六期二階段及LTE一期的建設工作：其中TD六期二階段共xxx個站點，LTE一期共xxx個無線宏基站。

　　二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責

　　1、認真負責，嚴謹上進

　　在x年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負責x移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的跟項目部的領導交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中。

　　2、加強監(jiān)理業(yè)務能力，提高個人綜合素質。

　　日常工作的經歷也使我的監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的提高，對工程的關鍵點能夠主動地把控并協(xié)調進展，本年的工程共經歷了x個階段的小高潮，第一次是x月底，TD六期二階段建設進入沖刺階段，根據省公司要求，x月x日要完成此階段的工作，x移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經歷數十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了xx個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了x移動開站數日增量記錄;第二個階段就是現階段4G網絡建設一階段的工作，從國慶開始至今，根據建設方x移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負責整體指揮調度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調工作，并協(xié)助x移動制定出了LTE建設環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經過項目部領導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了x一千多個4G網絡宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會。

　　三、個人的一些其他感悟及不足

　　首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的.家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導，在我迷茫及懈怠時及時的指導我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經過這一年的時間，我也發(fā)現了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高，由于經常協(xié)助業(yè)主進行工程數據分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數據的準確性上，而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性，由于每日主持工程會議并做相關整體調度報告，在語言表達中有時候會出現偏離，這無疑會影響到相關工作;現場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公，去現場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領導監(jiān)督并指正。

　　四、20xx年監(jiān)理工作目標和計劃

　　1、加強和客戶溝通：及時了解客戶各方面的工作需要，積極配合客戶處理各項工程，并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路，以確保工程穩(wěn)步高效地進行

　　2、加強內部管理工作以及人員培養(yǎng)，加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃。

　　3、加強現場質量安全管理，提高安全意識：質量是我們服務能力的最佳體現，保證了工程質量我們在工作中才能掌握主動，在工程建設中擁有決定性的話語權。安全無小事，無論是工程建設還是自己日常生活中的安全，都需要注意預防安全事故的發(fā)生。

　　4、加強學習：通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的，年初的TD到現在的4G就是很好的見證，作為監(jiān)理，我們更應該及時的補充我們的業(yè)務知識，提高業(yè)務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識，并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。

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