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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后,常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。怎樣寫好心得體會(huì)呢?以下是小編為大家整理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)心得體會(huì),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
通過(guò)這三天的培訓(xùn),感觸真的很大,仔細(xì)想一下,腦子又是一片混亂,有些東西是無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的,在此,就讓我靜下心再仔細(xì)想想當(dāng)時(shí)的情形·····
第一天,當(dāng)老師問到為什么學(xué)習(xí)?我想要什么時(shí),我迷茫了,是的,走了這么長(zhǎng)時(shí)間,都忘了停下來(lái)去審視一下自己,我到底想要的是什么?而為什么想要這么長(zhǎng)時(shí)間而沒有實(shí)現(xiàn)呢?是我不夠優(yōu)秀,還是我想要的太難得到?那明白后我該從何做起,我又陷入了沉思,讓你有時(shí)候不能走的太急,在適當(dāng)?shù)那闆r下回頭看看自己的目標(biāo)還在嗎?別把自己給“丟”了。人有時(shí)會(huì)受固定想法,固定情緒的影響,從而導(dǎo)致固定行為造成固定結(jié)果,而這些總是會(huì)把人局限在舒適空間內(nèi),無(wú)法讓讓你看清外面更大的自由空間,比如人遇到困難就會(huì)想著一定不行,從而情緒消極,就想退縮,而最終結(jié)果是這件事就半途而廢,這樣就可以活在舒適空間中,不用承擔(dān)責(zé)任,但卻少了一次自我提升,自我挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),那么在生活和工作中我們還有多少時(shí)候是活在舒適空間中呢?而這些舒適空間又能讓我們得到些什么?而豁出去了,真的會(huì)死嗎?所以在遇到困難時(shí)我會(huì)告訴自己一句話“豁出去了,反正死不了”。之后我看了《共好》這個(gè)短片,從松鼠身上我學(xué)到了,要找出你工作的價(jià)值,并確定目標(biāo),找到工作的價(jià)值你就能確定目標(biāo),并朝著目標(biāo)前進(jìn),所以工作價(jià)值就是我們的源動(dòng)力;從海貍身上我學(xué)到了要學(xué)會(huì)授權(quán),當(dāng)你相信他授權(quán)給他,才能給他創(chuàng)造更大的提升空間;從野雁身上我學(xué)到了隊(duì)員之間,上下級(jí)之間要相互鼓勵(lì),不要只是得到結(jié)果是鼓勵(lì),要隨時(shí)關(guān)注過(guò)程,并在過(guò)程中肯定鼓勵(lì)對(duì)方,給他充足的信心?戳塌椀墓适潞螅蚁氲搅俗约,自己不就是那只鷹嗎?鷹從出生到成為空中之王,中間經(jīng)歷了很多,而當(dāng)他四十歲時(shí)它要面臨一個(gè)選擇,要么安逸的死去,要么經(jīng)歷150天的歷練獲得重生,在這150天中,它要磕掉自己的喙,拔掉自己的指甲和羽毛,而在現(xiàn)實(shí)中,成長(zhǎng)是痛苦的,要改變,要脫胎換骨,但這之后不就可以重生了嗎?所以我要做那只重生的鷹。
第二天的學(xué)習(xí)中,我學(xué)習(xí)了回應(yīng),五莊牌和石佛的故事,在打五樁牌時(shí),每桌和每桌規(guī)則都不一樣,從而導(dǎo)致在換桌時(shí)意見發(fā)生分歧,有搶牌的,有默認(rèn)的,而這個(gè)最能反映出每個(gè)人的.性格,我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)是自己看錯(cuò)規(guī)則了,這反映出我不夠自信,主導(dǎo)力不強(qiáng),這是我需要改變的,而如果雙方都很強(qiáng)勢(shì),都以為自己是對(duì)的話,雙方可以共同制定一個(gè)規(guī)則,這樣不就可以共贏了嗎!在練習(xí)回應(yīng)時(shí)我學(xué)到了,當(dāng)兩人意見發(fā)生分歧時(shí),你可以給他回應(yīng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該主動(dòng),誰(shuí)難受誰(shuí)就該改變,你有勇氣邁出這一步,你們就能達(dá)到共贏。在最后石佛的故事時(shí)是我感觸最大的,成佛或是成為墊腳石都在你一念之間,在于你是否能堅(jiān)持,如果你堅(jiān)持了你就能成為萬(wàn)人膜拜的佛,反之則成為墊腳石,而在玩那個(gè)游戲時(shí),我心里只有一個(gè)念頭,反正死不了,那就堅(jiān)持吧,而當(dāng)時(shí)真的很累很想放棄,放棄了就可以回到舒適空間中,但此時(shí)耳邊響起隊(duì)友的加油聲,響起了那句“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”“反正死不了,為什么不為了團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持呢?”就這樣我們共同堅(jiān)持了一個(gè)小時(shí),我做到了,所以成功在于堅(jiān)持,在你堅(jiān)持不下去時(shí),不可能隨時(shí)都有人給你加油打氣,所以我們要學(xué)會(huì)自己給自己打氣,當(dāng)堅(jiān)持不下去時(shí)我會(huì)告訴自己“你是最棒的,你一定要堅(jiān)持,加油”
第三天的學(xué)習(xí)中我首先學(xué)到了溝通,拉近彼此距離最好的方法就是溝通,而這正是我所欠缺的,溝通不是你說(shuō)了多少,而是對(duì)方聽進(jìn)去多少,所以溝通一定要是直接的,專注的,看著對(duì)方的眼睛真誠(chéng)的和他溝通,溝通時(shí)一定要平等,不要給對(duì)方距離感,在日常生活中一定要學(xué)會(huì)微笑,學(xué)會(huì)說(shuō)是的,當(dāng)你的朋友穿了件漂亮的裙子,你要告訴他“哦!天哪,你今天真漂亮”當(dāng)你的隊(duì)員第一次出業(yè)績(jī)你要告訴他“哦!天哪,你真的很優(yōu)秀”但這一定時(shí)真誠(chéng)的,發(fā)自內(nèi)心的,當(dāng)別人否定你時(shí),要學(xué)會(huì)說(shuō)是的,當(dāng)有人說(shuō)你笨,你可以說(shuō)“是的,你希望我更聰明,對(duì)嗎?”還要學(xué)會(huì)用積極正面的詞語(yǔ),比如“我比你高一點(diǎn)”而不是“你比我低一點(diǎn)”,這樣可以營(yíng)造很好的氣氛,形成積極正面的心態(tài)。在培訓(xùn)的最后我們玩了跳繩,在這個(gè)過(guò)程中,我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,這需要每個(gè)人的配合,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都很重要,缺一不可,這需要每個(gè)人都有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,能真的為團(tuán)隊(duì)付出,真正的做到“團(tuán)隊(duì)是我,我是團(tuán)隊(duì)”在游戲的我體驗(yàn)到了什么叫“標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)”真的,你的標(biāo)準(zhǔn)定的多高,那么你的水準(zhǔn)就有多高,作為潤(rùn)達(dá)人,我們寧可高目標(biāo)失敗,也不要低目標(biāo)滿足
通過(guò)這次培訓(xùn),感觸真的很多,但真的寫出來(lái),卻是很混亂,我想這是學(xué)在腦子里的東西,以后要運(yùn)用才能發(fā)揮價(jià)值,說(shuō)多少,不如用行動(dòng)去實(shí)踐,人生最大的學(xué)習(xí)來(lái)自親身體驗(yàn),你體驗(yàn)到了,運(yùn)用到了,那么這將是你一輩子的財(cái)富。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
又是一個(gè)美好的春天,古人常說(shuō)“一年之計(jì)在于春”,在二零一九的初春季,集團(tuán)公司及時(shí)組織召開了集團(tuán)直屬部門、子分公司及集團(tuán)公司直屬項(xiàng)目的中高層領(lǐng)導(dǎo)干部“項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”和“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理溝通”的培訓(xùn),通過(guò)此次學(xué)習(xí)交流讓我影響深刻的是北京大學(xué)總裁班客座教授王劍俠老師所講授的關(guān)于批評(píng)的藝術(shù),課上王老師通過(guò)案例、視屏、情景模擬教學(xué)的方式給我們生動(dòng)的展示了一個(gè)員工在犯錯(cuò)時(shí)接受批評(píng)教育的生動(dòng)畫面,總的來(lái)說(shuō)批評(píng)教育要把握好七個(gè)原則:一是迅速、面對(duì)面、私下進(jìn)行;二是就所犯錯(cuò)誤的事實(shí)達(dá)成一致;三是詢問和傾聽;四是對(duì)事不對(duì)人;五是說(shuō)明某項(xiàng)工作的重要性;六是就補(bǔ)救措施達(dá)成一致;七是以褒獎(jiǎng)的語(yǔ)調(diào)結(jié)束批評(píng)。但在批評(píng)時(shí)具體采用何種手段何種方式還要分場(chǎng)合、分人、分時(shí)間,不同的方式方法會(huì)起到的不同結(jié)果,但一般批評(píng)的方式有以下幾種:
一、以鼓勵(lì)的方式巧妙的批評(píng),這種方式可以不從正面提出批評(píng),而是從側(cè)面繞一繞,巧妙地給予鼓勵(lì)和提醒,即在批評(píng)中飽含著鼓勵(lì)和鞭策,在鼓勵(lì)中飽含著信任和期望,在信任中維護(hù)其自信和勇氣,使其認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤而又不喪失自尊,從而起到預(yù)期的批評(píng)效果。這種方式不僅可以使人改掉壞毛病,而且能增強(qiáng)被批評(píng)人養(yǎng)成良好習(xí)慣的信心。
二、以商討的方式溫柔的批評(píng),采取這種方式時(shí)應(yīng)該以誠(chéng)懇、平和的態(tài)度,熱情的關(guān)懷去幫助和引導(dǎo)他們,適時(shí)地用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言指出其不足之處,心平氣和地同他商討不良行為的后果以及糾正的辦法,使他們感到誠(chéng)懇的批評(píng)是對(duì)自己的關(guān)心和愛護(hù),從而接受批評(píng)進(jìn)而改正錯(cuò)誤。
三、以提醒的方式善意的批評(píng),這種批評(píng)是從善意的立場(chǎng)出發(fā),采用及時(shí)提醒和暗示的方法,做到言辭誠(chéng)懇,以情感人,使被批評(píng)人容易接受,并且意識(shí)到自己的言行已構(gòu)成或即將構(gòu)成錯(cuò)誤,要能分清是非,能約束自己,避免繼續(xù)再犯。
四、以沉默的方式無(wú)聲的批評(píng),實(shí)施這種無(wú)聲的批評(píng),首先要?jiǎng)?chuàng)造一種緊張、嚴(yán)肅的氣氛,批評(píng)者表情要嚴(yán)肅,態(tài)度要冷漠,眼神要專注,使被批評(píng)人在嚴(yán)肅的氣氛中感覺到批評(píng)人的不滿和責(zé)備,產(chǎn)生一種心理壓力,并在自我反省及檢查中領(lǐng)悟到自己的不足或過(guò)錯(cuò),從而達(dá)到“無(wú)聲勝有聲”的效果。
五、以譴責(zé)的方式嚴(yán)厲的批評(píng),在對(duì)待個(gè)別平時(shí)表現(xiàn)極差而又屢教不改的',或者所犯錯(cuò)誤性質(zhì)較嚴(yán)重、影響較壞的。對(duì)這些人則不能采取輕松、委婉的批評(píng)方法,更不能姑息遷就,而是要進(jìn)行公開的嚴(yán)厲的批評(píng)。批評(píng)的態(tài)度要憤慨有力,有理有據(jù);表情要嚴(yán)肅認(rèn)真;批評(píng)時(shí)不可含糊其辭、目標(biāo)不明,也不宜威脅鄙夷、諷刺挖苦,更不能嬉皮笑臉、漫不經(jīng)心,要讓犯錯(cuò)誤的人及旁人都認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性和危害性,理解和體會(huì)到批評(píng)人的良苦用心。
總之,“人非圣賢孰能無(wú)過(guò)”無(wú)論你在何種崗位處于何種地位都會(huì)遇到批評(píng)與被批評(píng)的問題,因此批評(píng)是一種普遍存在教育方式,具有其藝術(shù)性,在批評(píng)的過(guò)程中只有適時(shí)恰當(dāng)?shù)牟捎闷浜线m的方法因人而異、因事而施、有的放矢、對(duì)癥下藥才能使你的批評(píng)取得良好的效果。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
第一,其實(shí),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該常常站在別人的角度上去看問題,也就是我們常說(shuō)的換位思考。老子說(shuō)過(guò)認(rèn)識(shí)別人是有智慧,認(rèn)識(shí)自己才是真正的聰明。換位思考是認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考,就不會(huì)出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲,勿施于人,以此心態(tài)對(duì)待別人也更為理性。對(duì)于別人給予的關(guān)愛要給予理解,要懂得感恩。千萬(wàn)不要認(rèn)為自己所得的一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹nI(lǐng)導(dǎo)安排了自己的工作,同時(shí)也就提供了自己機(jī)會(huì),取得的任何成績(jī)都要有感恩心理。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待自己,經(jīng)常檢查、反省自己的'不足,持續(xù)性地改進(jìn)與完善自我;要以寬容的心態(tài)對(duì)待別人,能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處并給予肯定,這樣就便于相互間的理解,建立信任關(guān)系,便于工作的有效開展。
第二,學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)》讓也我明白到 :作為下屬要欣賞和佩服上司,其實(shí)就是吸引力強(qiáng),若上司沒此吸引力則很可能只運(yùn)用其他力,收效會(huì)變小。所以在瞬息萬(wàn)變的社會(huì)中,要令下屬死心塌地的跟著你,被下屬認(rèn)為可以從你的身上學(xué)到知識(shí)的話,那么我們的管理者的吸引力就必需加強(qiáng)。否則,我們必須認(rèn)真思考,加快充電步伐,讓自己的知識(shí)面、處理問題能力、被人欣賞面加強(qiáng),也必須樹立大多數(shù)人認(rèn)同的價(jià)值觀、人生觀、管理觀,運(yùn)用大腦思考以身作則帶頭,正確處理各級(jí)人際關(guān)系及正確處理本職的各種問題。我們每位領(lǐng)導(dǎo)者作為一名普通的管理者一定要讓你的下屬滿意他的上司之管理方法、做人原則、處世方式等,如此才算是一個(gè)基本可以令人接受的管理者。
第三,善于做思想工作,知人善任,是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的保證。在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中,善于進(jìn)行思想工作,是領(lǐng)導(dǎo)工作中的一項(xiàng)主要方法,也是引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)集體的目標(biāo)而奮斗的根本保證。在思想工作藝術(shù)可以概括為:疏通引導(dǎo)、注重說(shuō)理、善意批評(píng)、堅(jiān)持民主、以情動(dòng)人、用先進(jìn)事跡感染人、用通俗生動(dòng)語(yǔ)言談心對(duì)話、領(lǐng)導(dǎo)做表率等。領(lǐng)導(dǎo)者必須善于識(shí)別和使用下屬,善于愛護(hù)和培養(yǎng)下屬。借鑒古代用人之道,提出德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)和任人唯賢的政策。善于運(yùn)用辨證的觀點(diǎn)識(shí)別人才,并能用人所長(zhǎng),在實(shí)踐中磨練人才的獨(dú)特風(fēng)格。
光陰似箭、時(shí)不待我,以上之所見,受益匪淺,在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)這門課中的的所思所想所悟,都成為自己人生旅途上那深深地腳印。我也會(huì)在自己以后的工作中不斷為之努力去做,盡量完善自己管理工作中的不足,使自己成為優(yōu)秀的管理人員。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
時(shí)間匆匆,猶如白馬過(guò)隙,不知不覺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)這門課程已經(jīng)接近尾聲了;叵肫疬@門課,應(yīng)算是本學(xué)期的一道美麗的彩虹,它又是那么的短暫,但短暫中也會(huì)有瞬間的美麗,學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》,也是對(duì)我們的一次升華。有幸聆聽尹繼東教授的《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程,對(duì)我觸動(dòng)很大、感悟很深,我更加清楚地懂得領(lǐng)導(dǎo)不僅是一種方法,更是一種藝術(shù),需要不斷地順勢(shì)而變,需要不斷地創(chuàng)新。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映,最核心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是如何管理組織的運(yùn)作藝術(shù)。在公司中有著不同的環(huán)境及不同性格的人,所以管理要因人而宜。根據(jù)環(huán)境的變化,領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格同時(shí)發(fā)生變化,才能更好的管理好自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是與人相處的能力,要有服務(wù)的心態(tài)和意識(shí)。服務(wù)于下級(jí),愛兵如子,才能得到下級(jí)的擁護(hù)和愛戴。領(lǐng)導(dǎo)必須表現(xiàn)出有能力、有擔(dān)當(dāng)、有更大的追求;表現(xiàn)出自己的格局、心胸和氣質(zhì)。在實(shí)際工作中,要以身作則、率先垂范、管人先律己,行動(dòng)永遠(yuǎn)比語(yǔ)言更有效。
作為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是一個(gè)協(xié)調(diào)者、組織者,而不應(yīng)是一個(gè)自認(rèn)為比誰(shuí)都強(qiáng)的實(shí)踐者,不應(yīng)把自己的能力同下屬相比。人的能力有差異,固然自己的能力比下屬?gòu)?qiáng),對(duì)下屬取得的工作進(jìn)展也要及時(shí)認(rèn)可,肯定下屬的成績(jī),要會(huì)贊美別人。如此才能調(diào)動(dòng)下屬的潛能,下屬也才能因受到鼓舞而越戰(zhàn)越勇。學(xué)會(huì)用不同的激勵(lì)方法去激發(fā)員工的'工作熱情,針對(duì)不同性格的員工運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法去管理下屬。在實(shí)際工作中,首先要注意聆聽下屬的建議和意見,善于用人所長(zhǎng),最大限度的實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),做到知人善任,要讓公司各相關(guān)利益方最大訴求因你而得到、實(shí)現(xiàn)和滿足。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該常常站在別人的角度上去看問題,也就是我們常說(shuō)的換位思考。老子說(shuō)過(guò)認(rèn)識(shí)別人是有智慧,認(rèn)識(shí)自己才是真正的聰明。換位思考是認(rèn)識(shí)他人、認(rèn)清自己的最有效辦法。經(jīng)常換位思考,就不會(huì)出現(xiàn)總是抱怨別人的情況。己所不欲,勿施于人,以此心態(tài)對(duì)待別人也更為理性。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待自己,經(jīng)常檢查、反省自己的不足,持續(xù)性地改進(jìn)與完善自我;要以寬容的心態(tài)對(duì)待別人,能夠不斷發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處并給予肯定,這樣就便于相互間的理解,建立信任關(guān)系,便于工作的有效開展。
在這個(gè)不斷變化的高科技驅(qū)使下的商業(yè)環(huán)境下,發(fā)掘和留住人才將成為競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。成功的領(lǐng)導(dǎo)者是那些善于吸引、發(fā)展和保留具備技能和經(jīng)驗(yàn)的人才,這樣才能推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不人的作用,因此要非常重視人才的使用,人才的培養(yǎng),要提高人才的工作的積極性。
首先,是人才的使用應(yīng)該做到,合適的人做合適的工作。對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人才應(yīng)該進(jìn)行全面的考察及評(píng)估,對(duì)人的使用上做到——合適的人做合適的工作。在人才的招聘也應(yīng)該做到要有針對(duì)性,不要招高級(jí)人才做低級(jí)工作(這樣可能會(huì)留不住人),當(dāng)然也不要反過(guò)來(lái)招不能勝任工作的人。
其次,是對(duì)人才使用要有激勵(lì)機(jī)制。要使人有很高的工作積極性,除了要在物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)外,還應(yīng)該在職務(wù)的升遷、工作環(huán)境的改善上有所變化,要讓人才在工作中保持高度的積極性,同時(shí)也會(huì)促使員工在工作中不斷的提高自身的工作能力及水平。再次,對(duì)現(xiàn)有的人才進(jìn)行培訓(xùn)。在為員工的能力提高進(jìn)行激勵(lì)的同時(shí),企業(yè)也應(yīng)該有計(jì)劃的針對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行培養(yǎng),這樣不僅可以提高企業(yè)內(nèi)部人才的水平及能力,同時(shí)也會(huì)提高員工對(duì)企業(yè)的向心力。由于企業(yè)的員工水平及能力的提高,也會(huì)使企業(yè)的發(fā)展更加的有利。
總之作為一名領(lǐng)導(dǎo),并且是一名成功的領(lǐng)導(dǎo)必須要掌握好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),加以靈活運(yùn)用,在實(shí)踐工作中善于總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)就是管理的藝術(shù)、就是“以人為本”的藝術(shù)。
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