銷售團隊建設(shè)方案5篇

　　為保障事情或工作順利開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編整理的銷售團隊建設(shè)方案，歡迎大家分享。

銷售團隊建設(shè)方案1

　　一．銷售團隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)

　　1.架構(gòu)：銷售總監(jiān)→銷售經(jīng)理→銷售代表

　　總監(jiān)經(jīng)理經(jīng)理2.預(yù)計組建10人團隊。銷售總監(jiān)1人，下設(shè)2個銷售團隊。每個銷售組配備4-5人設(shè)經(jīng)理1名。3.崗位職責(zé)：

　　銷售總監(jiān)：

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

　　2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂銷售計劃，確定銷售政策。

　　4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。

　　5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負責(zé)具體銷售方案實施。

　　8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務(wù)員進行考核。

　　銷售經(jīng)理：

　　1、在銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作。

　　2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

　　3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送銷售長。

　　4、主持周會和每日例會。

　　5、每日確認各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。

　　6、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

　　7、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

　　8、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

　　銷售代表：

　　1、全力完成公司下達的銷售指標，負責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。

　　2、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶檔案。

　　3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，

　　4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負責(zé)的良好形象

　　5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化面對面拜訪，說服客戶接受公司產(chǎn)品

　　二、銷售目標分解及計劃的制定

　　1、銷售目標：公司月銷售目標元，分解到每個銷售小組每元。每個業(yè)務(wù)員每月元。

　　2、具體銷售計劃的制定：

　　三、銷售隊伍的管理：制度完善

　　1、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn)：業(yè)務(wù)團隊的最理想狀態(tài)就是無論監(jiān)督與否無論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團隊做事與否并不在于工作的易與難，而是在于會不會做，知不知道該怎么做，因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團隊的首要工作，每個業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過培訓(xùn)合格后才能上崗，因為只有團隊成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會去按照公司的要求去做。

　　2、詳細制定工作計劃：業(yè)務(wù)團隊下來渠道都要開展自己的`業(yè)務(wù)，最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計劃逐一完成，完善的工作計劃都完成了業(yè)績自然也就出來了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里，抓不到工作的重心，既費時又費力，還看不到成績。

　　3、對工作進行過程控制：計劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是需要去執(zhí)行的，不要以為你的計劃做好業(yè)務(wù)就好了，事實上很多業(yè)務(wù)做計劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)，到月末總結(jié)時或簡單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任，所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計劃劃分幾個小時段去監(jiān)督、控制。

　　4、不定期進行市場指導(dǎo)：培訓(xùn)、計劃和工作過程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團隊是在按照公司要求做事，但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場天天在跑，業(yè)務(wù)天天在做，看似每件事都做了，但效果不一定怎么樣，在日常工作中，經(jīng)常通過兩種方式對業(yè)務(wù)團隊進行指導(dǎo)與管控：其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。

　　四、薪資及提成制度

　　1、薪資制度

　　銷售總監(jiān)：xx元+業(yè)績提成+個案提成+管理提成銷售經(jīng)理：xx元+業(yè)績提成+個案提成銷售代表：xx元+業(yè)績提成+個案提成挖來的熟手：xx元+業(yè)績提成+個案提成

　　2、提成制度

　　（1）銷售代表提成：個人當(dāng)月業(yè)績必須達到業(yè)績，按底薪任務(wù)完成率+提成計算

　　設(shè)立團隊突破獎里程碑獎

　　（2）銷售經(jīng)理提成：業(yè)績提成+個案提成+超額完成總價獎勵，如果未完成當(dāng)月任務(wù)，按未完成部份的3%扣除。（3）銷售總監(jiān)提成：

　　五．銷售團隊人員素質(zhì)要求：

　　大專以上學(xué)歷，對銷售感興趣，具備好的銷售習(xí)慣執(zhí)著，有責(zé)任心，對自己職業(yè)有明確規(guī)劃踏實，執(zhí)行力強，認同二八法則......

　　六，人員招聘渠道

　　人才網(wǎng)首頁大窗口購買招聘位置2身邊優(yōu)秀人才挖人，只要足夠優(yōu)秀

　　七，團隊文化建設(shè)

　　團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊，以爭取取得良好的業(yè)績。學(xué)習(xí)也是團隊文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢等。只有學(xué)習(xí)型的團隊才能取得好的業(yè)績。，因為學(xué)習(xí)的態(tài)度反映團隊的精神面貌，是團隊工作技能的保證，是溝通的需要！

銷售團隊建設(shè)方案2

　　一、人員選擇

　　渠道人脈招攬網(wǎng)絡(luò)招攬招聘會招攬學(xué)校招攬

　　要求高中以上學(xué)歷，二年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗。有照明、電力、消防工程產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先；助銷對數(shù)字敏感，有統(tǒng)計能力大專以上學(xué)歷，營銷或電子專業(yè)，有良好的實踐歷程。崗位性質(zhì)業(yè)務(wù)代表助銷員儲備主管

　　二、人員管理：管理制度+績效考核雙重管理手段，相關(guān)管理工具有

　　1、銷售部日常管理規(guī)范

　　2、日報表

　　3、月報表

　　4、季度ogsm

　　5、年度總結(jié)

　　6、客戶檔案管理表

　　7、月度指標分配表

　　8、年度指標分配表

　　9、試用期、月度、年度績效考核表

　　三、人員培訓(xùn)

　　培訓(xùn)類型入職培訓(xùn)培訓(xùn)時間主要內(nèi)容試用期產(chǎn)品與技術(shù)知識管理制度崗位職責(zé)及職業(yè)規(guī)劃公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃銷售人員基本素質(zhì)銷售政策合同規(guī)范及細則行為規(guī)范作業(yè)流程保密工作客戶尋找及客戶管理業(yè)務(wù)技巧及常見問題剖析新產(chǎn)品培新產(chǎn)品上新產(chǎn)品優(yōu)勢、技術(shù)特點、應(yīng)訓(xùn)市前用范圍、目標市場、價格政策等團隊訓(xùn)練日常銷售分析問題、解析現(xiàn)象、提出會議解決方案調(diào)崗培訓(xùn)調(diào)崗前新崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)要求等培訓(xùn)部門行政部技術(shù)部銷售部生產(chǎn)部培訓(xùn)方式授課拓展模擬演練現(xiàn)場觀摩等培訓(xùn)考試技術(shù)部市場部銷售部市場部銷售部行政部授課、試銷、試裝等案例討論、頭腦風(fēng)暴等授課等

　　四、績效考核：分試用期考核、月度考核及年度考核

銷售團隊建設(shè)方案3

　　電話銷售是以電話為媒介接觸目標客戶從而完成營銷、銷售、咨詢和服務(wù)的一系列銷售行為的特殊銷售形式。那么大家知道怎么樣建設(shè)電話銷售團隊？

　　一、企業(yè)文化：

　　經(jīng)營理念：

　　目標：

　　愿望：

　　發(fā)展方向：

　　核心價值：

　　使命：

　　文化理念：

　　企業(yè)精神：

　　二、團隊建設(shè)宗旨：

　　團隊建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力，團隊的執(zhí)行力體現(xiàn)在團隊日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上，團隊中每一個員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹，團隊?wèi)?yīng)把嚴謹視作團隊的靈魂，團隊的嚴謹體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴謹?shù)膽B(tài)度去做。

　　三、團隊定位與總體目標:

　　銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊建設(shè)中，應(yīng)使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化，并可以進行分解成每年，每季度，每月，每周的目標。

　　并且有與之相對的績效體系，以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。

　　團隊任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：

　　四、團隊文化建設(shè)規(guī)劃：

　　1.建立團隊文化的要素：

　　認同：對員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認同。

　　贊美：善于贊美員工。

　　晉升機制：給有能力，并且能夠達到晉升指標的員工晉升。

　　激勵：目標完成時給予獎金以及其他獎勵。

　　團隊意識：培養(yǎng)員工的團結(jié)意識，大局觀。以團隊，公司利益為重。

　　2.建立共同的目標觀念：

　　每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司能夠長遠發(fā)展時，員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。

　　3.建立嚴謹?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>

　　制定團隊具體到每天的日常工作安排，并嚴格按照其執(zhí)行。

　　完善團隊工作紀律，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

　　明確團隊的失誤懲罰及責(zé)任認定體制，誰犯錯誰負責(zé)。

　　明確團隊的各個層級的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。

　　五、團隊建設(shè)工作規(guī)劃：

　　團隊的構(gòu)成(組建)：

　　一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定，團隊人員的素質(zhì)基本決定了這個團的

　　前景，人員的素質(zhì)，雖然可以通過培訓(xùn)和團隊協(xié)作得到提高，但畢竟再完美的培訓(xùn)機制，也不能從根本上改變提高一個人的基本素質(zhì)。團隊從根本上來說是一個用人集體，而不是培訓(xùn)機構(gòu)。團隊人員的素質(zhì)，技能，心態(tài)，直接影響到團隊的整體水平和工作效率，團隊負責(zé)人對自己團隊成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個原則：

　　1.選擇復(fù)合型人才：

　　我們所面對的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)，這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”，對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作，每天都要面對不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運用不同的方式，至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。

　　2.招聘過程結(jié)構(gòu)化：

　　要想提高招聘效率，就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責(zé)，對應(yīng)各職能的應(yīng)對技能、經(jīng)驗、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標準，再依據(jù)此標準設(shè)計筆試或面試問題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。

　　3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力：

　　團隊人員須具備的基本要求，如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準，就是主動解決問題的能力�，F(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問題手機和反饋，對于來自客戶和市場的問題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說，團隊執(zhí)行力的強與弱，其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。

　　團隊的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵：

　　一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓(xùn)，也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手，在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升，逐步形成一個團隊的風(fēng)格和氣氛，賦予團隊一種不同于其他團隊的精神，也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員，不論團隊人員怎么流動，也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去，是一個長期的過程才能建立這樣的'團隊。

　　具體的實施措施：

　　1.新員工培訓(xùn)：

　　培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：

　　互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎(chǔ)知識，中供產(chǎn)品知識，銷售技巧

　　2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：

　　公司人員要衣著得體，舉止文雅，語言柔和，性格陽光。

　　在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。

　　3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：

　　4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。

　　5.售后服務(wù)意識的拓展培訓(xùn)和培養(yǎng)。

　　團隊的日常管理：

　　團隊的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個循序漸進的過程，這就決定了他的是團隊的日常工作中一點一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對現(xiàn)有規(guī)則制定的實行，而是要從每一個細節(jié)上進行落實，有問題之后要及時提醒并推進其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時也要求了主管要進行嚴謹?shù)谋O(jiān)督。

　　對團隊要實行量化的管理：

　　把平時的工作細分到每一個數(shù)字量進行考核，做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性，對每一個意向客戶做一個信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進記錄等信息。方便員工客戶跟進和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。

　　團隊的管理要人性化：

　　公司對團隊看中的是業(yè)績結(jié)果，往往會讓團隊人員感覺自己處于一個只注重結(jié)果，而沒有人性化的團隊中，應(yīng)加強內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個員工能在團隊中找到歸屬感。

　　制定完善的工作規(guī)章制度并嚴格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。

　　團隊的績效考核和激勵機制(暫未定)

　　電話銷售隊伍組建：

　　第一階段：磨合期

　　1．團隊表現(xiàn)特征

　　新業(yè)務(wù)員既興奮又緊張，新鮮感特別強，對即將從事的工作充滿期望。但每個人都有些焦慮、困惑和不安全感，自我定位不清晰，對公司環(huán)境和企業(yè)文化還比較陌生，不熟悉產(chǎn)品知識和銷售技巧，缺乏共識，一致性不夠。經(jīng)理要對他們進行系統(tǒng)的培訓(xùn)，還要在工作中手把手地教他們，因此這是最累的時期。

　　2．安全度過磨合期

　　這個階段應(yīng)采取以過程管理為主、嚴格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方式。要清晰地告知業(yè)務(wù)員自己的想法與目的；為團隊提供明確的方向和目標；宣布對隊伍及每一位業(yè)務(wù)員的期望；幫助團隊成員之間盡快熟悉；提供業(yè)務(wù)員所需的信息；加強對產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團隊的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手打基礎(chǔ)。

　　第二階段：動蕩期

　　1．團隊表現(xiàn)特征

　　團隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規(guī)定越來越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。但他們對電話銷售技巧的運用不夠，對經(jīng)理的依賴性較強。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標能否完成。

　　2．平穩(wěn)度過動蕩期

　　這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進行充分地溝通。要鼓勵團隊成員對有爭議的問題發(fā)表看法，讓他們參與決策；挑選核心成員，逐步進行授權(quán)和實行更清晰的權(quán)責(zé)劃分；樹立榜樣，劃分小組以加強團隊內(nèi)部的競爭；加強團隊成員之間合作，如讓業(yè)務(wù)員交換打彼此客戶的電話，把積累的沒有簽單的意向客戶交換逼單，讓他們體會相互合作的好處等。

　　這一階段，培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練、分享營銷過程必不可少。

　　第三階段：穩(wěn)定期

　　1．團隊表現(xiàn)特征

　　團隊內(nèi)的氛圍進一步開放，目標由經(jīng)理制定變成團隊成員共同協(xié)定；成員之間坦誠相見，信任感加強，會公開發(fā)表不同意見，合作加強；銷售技能顯著提升，意向客戶資源也有了更多的積累，業(yè)績逐步穩(wěn)定；開始逐漸形成團隊文化。

　　2．保持穩(wěn)定發(fā)展

　　經(jīng)理要著重建立團隊文化，以文化來熏陶團隊成員。要加強團隊精神、凝聚力、合作意識的培養(yǎng)，多進行團隊文化活動，如進行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。

　　這一階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。

　　第四階段：成熟期

　　1．團隊表現(xiàn)特征

　　團隊業(yè)績越來越穩(wěn)定，成員都有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。

　　2．走向更好

　　經(jīng)理要把握變革節(jié)奏，注意更新工作方法，將團隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T共同愿景為核心的運作模式，以承諾而非一味管制來追求更佳效果；隨時注意調(diào)整目標，引導(dǎo)成員制定具挑戰(zhàn)性的目標；監(jiān)控工作的進展，更加注重引導(dǎo)業(yè)務(wù)員。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標。

　　這四個階段的劃分也不是絕對的，某一階段經(jīng)常會有其他階段的特征，這是團隊人員的流動所致。關(guān)鍵是要抓得住主要矛盾，對癥下藥，以更好地領(lǐng)導(dǎo)自己的團隊。

　　電話銷售團隊管理：

　　1.把團隊的成員分成若干個小組（每個小組的實力要差不多，不要相差太大），每個小組有自己的隊名、口號、目標；

　　2.銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問。

　　3.團隊分工，合作。經(jīng)理先告訴大家此次項目的銷售目標，先要求各個團隊報出自己團隊的銷售業(yè)績（包括團隊業(yè)績、個人業(yè)績由組長和大家協(xié)商制定）經(jīng)理在根據(jù)實際工作狀況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，最終確定個人、團隊的業(yè)績、獎懲辦法并公布大家（貼在明顯的位置）；

　　4.每天早晨電話銷售之前每一個小組派一個代表進行小組競賽（目的：讓大家掌握此次項目銷售的核心價值），如果團隊成員都能熟練掌握電話演練換成其他方式，其主要的目的就是要激勵大家，讓大家有干勁，有激情，有目標；

　　5.電話銷售過程當(dāng)中，如果有人成交要及時公布結(jié)果，激勵自己也激勵大家；

　　6.晚上開會的時候要及時分享成果，甚至是好的建議和方法；

　　7.在一個項目進行當(dāng)中經(jīng)理要不斷總結(jié)調(diào)整思路，告訴大家更好的方法并且鼓勵各個小組的成員，特別要調(diào)動組長的積極性；

　　8.慶功會，履行當(dāng)時的承諾，特別要注意重獎重罰；

　　9.安撫鼓勵落后成員，給成員機會等。

銷售團隊建設(shè)方案4

　　銷售團隊建設(shè)方案一：銷售團隊的架構(gòu)及崗位職責(zé)架構(gòu)：銷售經(jīng)理→銷售主管→銷售代表

　　預(yù)計組建10人團隊。銷售經(jīng)理1人，下設(shè)2個銷售團隊。每個銷售組配備4-5人設(shè)主管1名。崗位職責(zé)：銷售經(jīng)理：

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。3、參與制訂銷售計劃，確定銷售政策。4、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。5、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

　　6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　7、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案，并負責(zé)具體銷售方案實施。

　　8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對銷售人員進行考核。銷售主管：

　　1、銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)具體銷售工作。

　　2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組的每月銷售計劃，掌握銷售進度。

　　3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。4、主持周會和每日例會。5、每日確認各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績。6、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

　　7、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。8、組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。銷售代表：

　　1、全力完成公司下達的銷售指標，負責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。

　　2、搜集與尋找潛在客戶，開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護潛在客戶檔案。

　　3、制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶，

　　4、熟悉產(chǎn)品知識，保證準確無誤向客戶傳達產(chǎn)品信息，建立公司專業(yè)負責(zé)的良好形象

　　5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷售技巧，通過對客戶專業(yè)化的電話銷售及面對面拜訪，說服客戶接受公司產(chǎn)品銷售團隊人員素質(zhì)要求：

　　大專以上學(xué)歷，對銷售感興趣，具備好的銷售習(xí)慣：執(zhí)著，有責(zé)任心，對自己職業(yè)有明確規(guī)劃：踏實，執(zhí)行力強，認同公司的銷售政策。

　　二、銷售目標分解及計劃的制定

　　1、銷售區(qū)域劃分：大體分為兩個劃分方案（1）按區(qū)域劃分（如山東省17地市等）。（2）按專業(yè)市場行業(yè)劃分（如化工、建材等）2、具體銷售計劃的制定：

　　三、銷售團隊的管理1、銷售團隊的招募

　　通過報紙及網(wǎng)絡(luò)進行招聘，以及身邊人的推薦等2、銷售人員的考核

　　公司設(shè)定詳細的考核制度，可增加績效考核制度。3、銷售人員行動管理

　　設(shè)定公司的的日常行為規(guī)范，用以約束員工的日常行為4、管理中的問題

　�。�1）如何調(diào)動業(yè)務(wù)人員積極性（2）心態(tài)不正，攀比風(fēng)濃（3）如何增強銷售隊伍的凝聚力（4）銷售代表的忠誠度問題（5）銷售團隊綜合能力如何提高（6）專業(yè)知識缺乏，依賴技術(shù)服務(wù)（7）業(yè)務(wù)人員的發(fā)展和職涯規(guī)劃5、實施銷售目標管理

　　銷售目標管理可能促使銷售代表進行自我管理、自我控制，銷售代表能夠從被動、消極轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣幼园l(fā)、自主自控。利用漸進目標管理系統(tǒng)，為使業(yè)務(wù)員在最少的監(jiān)督之下，創(chuàng)造最佳業(yè)績。

　　所謂漸進是指一系列連續(xù)的目標，即從一個季度到另一個目標，最后在年末達到最終目標。

　　日常目標包括完成銷售額，把開支控制在一定預(yù)算比例內(nèi)，以及在銷售渠道上增加潛在客戶。

　　創(chuàng)造性目標就是給業(yè)務(wù)員增加壓力，促使他們向新的區(qū)域開拓。長遠來看，這些區(qū)域會增加銷售。兩種目標范圍：現(xiàn)實目標，理想目標。制定目標：

　　1、你想在年底有何成果？所有季度目標都應(yīng)服從于年終目標。2、要取得這些成果有哪些障礙？

　　3、你的銷售區(qū)域有哪些優(yōu)勢和不足？何種目標能揚長避短？4、如果本季度比上季度無所進展，對實現(xiàn)最終目標有何影響？5、在上季度完成的目標之中，哪些是漸進式的？6、你是如何取得這些進展的？

　　7、你對上季度沒有完成的目標有無別的辦法可以使之實現(xiàn)？

　　四、團隊建設(shè)規(guī)劃

　　1、建立團隊文化的四點要素（1）成就的認同。

　　（2）任務(wù)圓滿完成時大方的贊美。（3）給應(yīng)得的人真正的升遷機會。（4）目標達成時的金錢獎勵。2、建立共同目標觀念（1）每個團隊的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時，他們也會得利。他們必須相信，當(dāng)業(yè)務(wù)的運作順利時，他們也是贏家。

　�。�2）安排有贏家的.善意競爭，但如果達成目標的話，就不要有犧牲者。

　�。�3）內(nèi)部競爭是健康的，不是特別指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。

　　（4）鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點。（5）銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道3、銷售團隊定位與總體目標

　　銷售團隊必須有一個一致期望實現(xiàn)的愿景。在團隊討論中，努力使整個團隊朝共同的方向前進，而不是專挑那些個別成員之間的不同意見，團隊就越團結(jié)，越有活力。在實施愿景中，就會越努力奮斗。

　　五、銷售團隊的培訓(xùn)

　　成功的銷售不但來自于優(yōu)秀的策劃，也需要優(yōu)秀的銷售團隊的參與。為了提高企業(yè)核心競爭力

　　首先，要明確銷售培訓(xùn)主要是針對哪些人的培訓(xùn)。

　　其次，要明確銷售培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括哪些。銷售培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括三部分：

　　１．銷售人員的心理素質(zhì)和潛能培訓(xùn)。由于銷售人員通常面對的是拒絕與挫折，因此，通過培訓(xùn)使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態(tài)顯得尤為重要。２．專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)。銷售是一門專業(yè)的科學(xué)，主要包括有銷售前的準備技巧（了解推銷區(qū)域、找出準客戶、做好銷售計劃等）、接近客戶的技巧（電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等）、進入銷售主題的技巧、事實調(diào)查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、如何撰寫建議書的技巧以及最后如何達成交易的技巧等等。

　�。常�商品知識方面的培訓(xùn)。能夠?qū)�產(chǎn)品的特性迅速轉(zhuǎn)化成客戶的利益需求點，這是專業(yè)銷售員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

銷售團隊建設(shè)方案5

　　銷售團隊是房地產(chǎn)公司的一張“臉”，是公司先于產(chǎn)品對市場進行的展示，專業(yè)的素質(zhì)優(yōu)越的服務(wù)是吸引市場的基礎(chǔ)。對銷售人員加強專業(yè)及服務(wù)培訓(xùn)是建設(shè)一個優(yōu)秀的銷售團隊必經(jīng)的途徑。以下是房產(chǎn)銷售團隊建設(shè)方案，歡迎閱覽!

　　高效的房產(chǎn)銷售團隊，是在遵守《商品房銷售規(guī)范》的基礎(chǔ)上，在開發(fā)商或代理商限定的時間內(nèi)，完成或超額完成指定項目的銷售工作的一定數(shù)量的員工集合。

　　一、組建一支高效的營銷團隊，必須要做到以下幾點：

　　1、強有力的執(zhí)行力。必須要做到上傳下達，使銷售計劃、營銷策略得到很好的執(zhí)行。

　　2、適當(dāng)、清晰的目標和相關(guān)的專業(yè)技能。要制定適當(dāng)和清晰的團隊銷售目標和個人銷售目標，并把這些目標與個人激勵機制掛鉤。銷售人員應(yīng)該熟悉房產(chǎn)相關(guān)知識，擅長房產(chǎn)銷售，最重要的是要有團隊意識，相互之間能夠良好的合作，完成任務(wù)。

　　3、良好的溝通能力和相互信任。良好的溝通能力是一個銷售人員必不可少的，這包括外部溝通和內(nèi)部溝通。外部溝通主要是跟客戶的良好溝通，內(nèi)部溝通包括同事間的溝通和跟上級領(lǐng)導(dǎo)間的溝通。相互信任則是員工對公司的信任，對產(chǎn)品的信任，對領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事之間彼此品行和能力的相互信任。

　　4、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)外部的.支持。優(yōu)秀的銷售管理者在團隊中往往是擔(dān)任教練和后盾的角色，他們對團隊提供指導(dǎo)和支持，并不試圖去控制它。

　　二、營銷團隊的組建

　　1、人才的多元化、組合化，以實現(xiàn)技能的互補。房產(chǎn)銷售團隊要有效的運作，需要幾種不同技能類型的成員。第一、要有技術(shù)專程，熟悉房地產(chǎn)相關(guān)法律、知識，擅長銷售的人員，作為介紹組。第二、要有高效的溝通技巧，要善于聆聽、反饋、解決客戶疑問，作為洽談組。第三、迎賓組，年輕，相貌端莊，代表公司形象。第四、有解決問題和決策的能力，能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出自己的建議，作為主管人員。

　　2、薪酬福利、績效考核

　　一般認為，薪酬福利就是底薪和提成，績效考核就是任務(wù)的完成與否。其實這只是其中的一方面。

　　(1)、在薪酬福利中，薪和利主要指物質(zhì)獎勵，也就是底薪和提成。酬和福指精神方面的獎勵，包括公司對員工的認可，上級同事給予的關(guān)懷和認可，晉升的機會，對企業(yè)文化的認可等等，從而形成很強的凝聚力。

　　(2)、績效考核，績是指工作過程，效是指工作結(jié)果，考是檢驗，核是檢查、核實、反饋和修改。這其中并不是單純看完成任務(wù)與否的結(jié)果，(如甲接待了100個客戶成交了10套，乙接待了50個客戶也成交了10套。結(jié)果一樣，但過程不一樣)也要看過程�？己说臅r候，除了檢查核實以外，還要反饋和修改。

　　3、房產(chǎn)銷售團隊的專業(yè)素質(zhì)與精神支持——團隊培訓(xùn)。

　　包括個人培訓(xùn)和整體培訓(xùn)。個人培訓(xùn)包括銷售人員的心理素質(zhì)培訓(xùn)和潛能培訓(xùn)，專業(yè)知識培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。整體培訓(xùn)注重團隊的工作協(xié)調(diào)性和相互信任感的培養(yǎng)，增強團隊的凝聚力。

　　5、加強對團隊銷售工作的追蹤。公司要建立一系列表格表單。如要求銷售人員填寫《日銷售報表》、《日客戶接待表》。銷售主管則要填寫《周銷售報表》、《周客戶情況統(tǒng)計表》、《周客戶情況統(tǒng)計分析表》等。僅通過報表、報單、報告來追蹤銷售情況還不夠，還要定期進行電話或面對面的溝通，了解銷售人員的思想動態(tài)變化，了解銷售人員業(yè)績未能達成的深層次原因，以便制定解決問題的應(yīng)對措施。

　　三、營銷團隊的組建流程

　　該項目在西南財經(jīng)大學(xué)附近，可充分利用高校資源，招聘一批剛畢業(yè)或大四實習(xí)的學(xué)生，他們雖然沒有工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，但是年輕，有活力有激情，有闖勁。工作經(jīng)驗和專業(yè)知識可以通過一段時間的培訓(xùn)和實踐來實現(xiàn)。

　　初步面試——自主跑盤(項目附近沒有可以參考的樓盤，可以去做一個市場調(diào)查)——人員復(fù)試——封閉培訓(xùn)——匯演考核(包括書面考核與口頭考核)——隊伍組建

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