電商銷售專員崗位職責(精選15篇)

　　在不斷進步的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的電商銷售專員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

電商銷售專員崗位職責1

　　職責：

　　1、負責公司商城的整體規(guī)劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計劃，完成指標;

　　2、負責商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

　　3、熟悉商城平臺活動規(guī)則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復購率;

　　4、負責商城營銷相關數(shù)據(jù)分析，能及時總結(jié)并上報;

　　5、對行業(yè)及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業(yè)務增長點;

　　6、完成上級領導交辦的`其他工作任務,工作內(nèi)容會隨著公司的營運方向及需要而調(diào)整。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;

　　2、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關經(jīng)驗;

　　3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規(guī)則和推廣模式;

　　4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;

　　5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通。

電商銷售專員崗位職責2

　　1、負責公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷售及推廣;

　　2、根據(jù)公司部門營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　3、積累客戶資源,開拓渠道商，促成訂單;

　　4、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的`策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;

　　5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

　　6、不定期參加有關跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會。

電商銷售專員崗位職責3

　　1、根據(jù)公司產(chǎn)品及電商業(yè)務特性，整理商品信息，對接電商平臺銷售;

　　2、能夠熟練使用常用辦公軟件word、excel，統(tǒng)計匯總及分析銷售數(shù)據(jù)，獨立做出銷售計劃;

　　3、有獨特的視覺見解，能針對商品的呈現(xiàn)效果提出拍攝需求，提高電商平臺銷售業(yè)績;

　　4、整理、匯總、歸檔并及時錄入銷售數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)資料的`完整性。

電商銷售專員崗位職責4

　　職責：

　　1.公司主要是從事微信公眾號、抖音等新媒體渠道運營推廣。通過各種方式開發(fā)新客戶、維護老客戶

　　2.崗位主要負責開拓餐飲電商資源，從事業(yè)務往來與洽談。

　　2.善用公司產(chǎn)品及其它資源，提升跟客戶的關系。

　　任職要求：

　　1.熟悉電商傳播以及特性，有公眾號或電商相關業(yè)務優(yōu)先

　　2.有一定餐飲資源者或大眾點評，美團，百度糯米果等業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3.團隊合作能力強，有很強的溝通能力;

電商銷售專員崗位職責5

　　職責：

　　1、通過網(wǎng)絡渠道聯(lián)系溝通客戶，解答疑問并促進成交，處理好售后服務;

　　2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業(yè)服務方案;

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的`優(yōu)點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商;

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團隊完成銷售任務。

　　任職資格：

　　1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

　　3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力

　　4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;

　　5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;

電商銷售專員崗位職責6

　　職責：

　　1.負責電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

　　2.接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發(fā)，并且維護老客戶，開發(fā)新客戶的一系列工作;

　　3.負責處理客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

　　4.調(diào)查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產(chǎn)品排名,提高銷量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;

　　5.及時記錄、統(tǒng)計各項銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷售策略，提高轉(zhuǎn)化率和復購率;

　　6.完成公司規(guī)定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇于擔當;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可);

　　2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業(yè)務操作能力;

　　3、有責任感，工作積極主動，具備良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，

　　4、性格開朗，具有良好的'溝通能力和團隊合作精神;

　　5、有志于從事電商行業(yè)并有自己明確的規(guī)劃和目標。

電商銷售專員崗位職責7

　　1、工作方式為微信聊天，不用自己找客戶，只需負責線上溝通;

　　2、有簡單易懂的系統(tǒng)教學和快捷工具，無需記背繁復的.專業(yè)術(shù)語;

　　3、客戶由公司提供，需替公司與客戶建立長期友好的合作關系;

　　4、提成比例高，產(chǎn)品受歡迎，輕松可成交，有底薪有福利，月薪過萬不是問題。

電商銷售專員崗位職責8

　　【職責】

　　1、負責將公司的愛奇藝、今日頭條、騰訊、新浪、騰訊、百度等廣告平臺進行市場推廣，打響公司的品牌、運營實力等聲譽;

　　2、尋找有電商廣告投放需求的.客戶，了解客戶需求點，進行跟蹤和維護;

　　3、根據(jù)客戶需求點，制定可實施的優(yōu)勢方案，促成客戶合作意向，配合公司領導工作指導;

　　4、配合銷售團隊每月/每季度的銷售策劃和銷售目標，完成和突破業(yè)績目標;

　　【任職資格】

　　1、專科以上學歷，男女不限，專業(yè)不限(可接受優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生);

　　2、20-26歲之間(公司均為90后)，對互聯(lián)網(wǎng)、廣告業(yè)等有信心、有野心;

　　3、溝通能力要強、邏輯能力要強、情緒管理要穩(wěn)......

　　4、最重要的是：你一定一定一定要堅持，堅持下來才會有驚喜!

電商銷售專員崗位職責9

　　職責：

　　1.負責公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售,了解公司平臺的客戶需求,以專家的.角度為客戶制定高契合度的推廣方案;

　　2.通過網(wǎng)絡、媒介、渠道、行業(yè)開拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會產(chǎn)品和服務，完成公司的銷售任務指標及相關任務;

　　3.分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;

　　4.具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關系，與公司優(yōu)勢互補。

　　任職資格：

　　1.大專以上，一年以上銷售工作經(jīng)驗(電銷)優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應屆生;

　　2.普通話標準，性格開朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;

　　3.對銷售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價值;

　　4.具備貨代市場經(jīng)驗，�；�品領域優(yōu)先。

電商銷售專員崗位職責10

　　職責：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務，負責公司線上的客戶接待及咨詢工作;

　　2、主動并及時解答在線咨詢的問題，并幫助和引導客戶購買產(chǎn)品;

　　3、跟進訂單物流信息，處理異常訂單;

　　4、做好客戶需求分析，信息收集。

　　5、配合網(wǎng)店運營做好其他的'相關的工作

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷，具備至少一年的銷售工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;

　　3、具有客戶服務意識和銷售技巧;

　　4、能承受較強的工作壓力，主動性強，愿意挑戰(zhàn)高薪;

　　5、優(yōu)秀的語言表達能力，能獨立處理緊急問題，善于處理客戶關系。

電商銷售專員崗位職責11

　　1、接聽客戶咨詢電話，為客人推薦產(chǎn)品。

　　2、負責在線客戶的主動咨詢服務。給出專業(yè)的`建議并推薦合理的方案并簽約。

　　3、對客戶需求進行處理和跟進，維護現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶。

　　4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專業(yè)的銷售服務并達成交易。

　　5、負責大客戶維護，根據(jù)客戶需求制定方案。全程跟進簽約客戶。

　　6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實力及平臺資源，與客戶建立起長期良好的合作關系。

　　7、回團后給客戶做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。

電商銷售專員崗位職責12

　　職責：

　　1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關系;

　　2.及時跟進企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;

　　3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關系工作;

　　4.負責公司銷售合同。

　　任職資格：

　　1.大專以上學歷，營銷、管理類專業(yè)為佳，對銷售類感興趣，優(yōu)秀實習生可考慮;

　　2.熟悉跨境電子商務行業(yè)，有銷售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗或從事電商相關行業(yè)者優(yōu)先考慮。

電商銷售專員崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶，完成銷售目標。

　　2、通過公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問題，提供產(chǎn)品在線咨詢、導購和銷售，促進銷售及訂單的成交。

　　3、對訂單進行及時跟蹤、反饋，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等。

　　3、及時解決客戶反映及投訴的問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，如退換、維修等處理。

　　4、完成其他領導交辦的任務。

　　職位要求：

　　1、善于溝通，表達能力較強，熱愛銷售行業(yè)，擁有一定的.銷售技能。

　　2、具有良好的服務意識，工作認真耐心，有團隊協(xié)作精神。

電商銷售專員崗位職責14

　　職責：

　　1，制定合理的銷售策略，并根據(jù)各項分析及時調(diào)整和提出建議;

　　2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進行研究;

　　3.了解公司平臺的客戶需求;并深入分析了解市場行情;

　　4.通過電商平臺、渠道、等方式，與客戶建議長久深入合作關系，完成公司的電商銷售任務指標;

　　5.分析市場和行業(yè)發(fā)展信息，為部門提出建設性的`市場拓展建議;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)或電商相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、1-2年以上銷售行業(yè)(電商)工作經(jīng)驗，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，對銷售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰(zhàn)壓力，創(chuàng)造價值;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

電商銷售專員崗位職責15

　　職責：

　　1.負責在線處理天貓旗艦店的'銷售和服務接待工作，為顧客提供專業(yè)的家具顧問咨詢，解答客戶疑問并達成交易;

　　2.負責網(wǎng)絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作;

　　3.跟進及處理網(wǎng)絡交易訂單，收集顧客意見并促進品牌服務的完善。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;

　　2.打字速度快，學習能力強，條理清晰，可同時應對多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力強;

　　3.工作敬業(yè)踏實，責任性強，樂觀開朗，態(tài)度積極，工作細心，有耐心;

　　4.善于溝通，思維敏捷，服務意識佳，具備良好的團隊合作能力。

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