酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(精選10篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任,及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé),歡迎大家分享。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 1
1、向總經(jīng)理負責(zé),協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達的工作任務(wù)。
2、負責(zé)審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉(zhuǎn),落實崗位責(zé)任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟問題的.分析和決策,參加賓館主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,并監(jiān)督執(zhí)行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同,監(jiān)督并控制施工過程中各項資金的使用,確保各投資項目的資金合理使用。
6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施賓館各類物資采購供應(yīng)計劃的落實確保酒店采購供應(yīng)正常運轉(zhuǎn)。
7、深入部門,檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 2
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)各項工作的布置、實施、督促、落實,做好上傳下達;
2、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,做好日常管理、監(jiān)督、反饋各項政策的執(zhí)行情況;
3、負責(zé)重大會議的組織工作和會議記錄,做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;
4、負責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的`執(zhí)行情況,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的出牌和滿意的服務(wù);
5、負責(zé)總經(jīng)理的日常行程安排,來訪接待和商務(wù)出行;
6、負責(zé)酒店行政人事的全面管理工作,制定和實施人力資源規(guī)劃、行政后勤管理;
7、負責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度;
8、負責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報;
9、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作;
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;
11、公司提供食宿。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 3
1、協(xié)助部門經(jīng)理,區(qū)域經(jīng)理負責(zé)辦公室的全面工作,努力作好參謀助手,起到承上啟下的作用。
2、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
3、做好公司內(nèi)外文件的`發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
5、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 4
1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店各項決議,完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。
2、檢查酒店管理制度,崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實,執(zhí)行情況。
3、按照總經(jīng)理的分工安排,督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達到酒店規(guī)定的'標(biāo)準(zhǔn),并用量化進行考核,掌握酒店日常經(jīng)營情況。
4、查閱酒店每日經(jīng)營報表,發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理,采取必要措施給予解決。
5、根據(jù)總經(jīng)理安排,主持召開每周經(jīng)營例會或?qū)m棙I(yè)務(wù)會議,對業(yè)務(wù)工作進行協(xié)調(diào)、調(diào)查。
6、就總經(jīng)理提出的酒店長遠規(guī)劃和年度計劃提出合理建議,對業(yè)務(wù)市場及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,供總經(jīng)理參考。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 5
1、尋找物業(yè)信息;
2、負責(zé)現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息;
3、調(diào)研周邊酒店的房價、出租率、經(jīng)營情況等信息;
4、編制項目投資預(yù)算報表,可行性分析;
5、如果租賃,與物業(yè)業(yè)主初步洽談;如果加盟,與加盟投資人合作談判;
6、上級交辦的.其他工作。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 6
1、協(xié)助公關(guān)營銷經(jīng)理制定各階段相關(guān)的公關(guān)營銷計劃。方案與預(yù)算。
2、處理公關(guān)營銷部的日常業(yè)務(wù)電話。郵件及來訪接待。
3、協(xié)助開展各項公關(guān)。營銷活動。推廣市場。保證各項活動順利進行。
4、協(xié)助落實各階段銷售目標(biāo)與公關(guān)目標(biāo)并督促完成
5、協(xié)助公關(guān)營銷經(jīng)理考核下屬員工工作。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 7
1、收集各種與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的行業(yè)信息、數(shù)據(jù)、情報,監(jiān)測競爭對手的動態(tài),為總經(jīng)理決策提供參考、建議;
2、協(xié)助總經(jīng)理進行對外事務(wù)聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機構(gòu)、協(xié)會及其他單位的關(guān)系;
3、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;
4、協(xié)助總經(jīng)理進行客戶接待、公關(guān)等工作,為總經(jīng)理安排會客、簽約、會議等工作的準(zhǔn)備相關(guān)事宜;
5、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進行商務(wù)談判,做好各項匯報、聯(lián)絡(luò)工作;
6、妥善安排接待總經(jīng)理的'重要客人,協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作;
7、為總經(jīng)理提供日程管理,為總經(jīng)理接見訪客做好預(yù)約工作,同總經(jīng)理出差;
8、對公司和總經(jīng)理的商業(yè)機密,包括日程安排、機密文件、商業(yè)會談內(nèi)容等進行保密;
9、帶領(lǐng)商務(wù)團隊,并對商務(wù)團隊攻關(guān)及禮儀等進行有效培訓(xùn);完成總經(jīng)理及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 8
1、以身作則,嚴格要求自己,在團隊中起到榜樣的作用;
2、積極體現(xiàn)的心態(tài)聽取上級下達的各項任務(wù),并帶領(lǐng)員工不折不扣完成各項任務(wù),不抱怨、不議論;
3、輔助本區(qū)經(jīng)理完成上級下達的任務(wù)指標(biāo),并提出合理化建議;
4、本區(qū)經(jīng)理休息時,在本區(qū)中要起到“領(lǐng)頭羊”的作用,合理分配工作人員,認真完成當(dāng)月的所有工作;
5、主動幫助有需要幫助的員工,遇到事情第一個沖到前面;
6、制定本組每日的衛(wèi)生計劃,并與員工共同完成;
7、服務(wù)過程與員工共同完成餐中所有服務(wù),并起到監(jiān)督和指揮的'作用;
8、監(jiān)督員工在收餐過程中失誤之處,并及時給與糾正;
9、日常工作中監(jiān)督員工的言談舉止,杜絕聚堆閑聊、玩手機、偷懶現(xiàn)象;
10、合理安排站位時間、倒班吃飯、午晚市交接;
11、觀察本組員工的思想狀態(tài),并及時上報經(jīng)理;
12、認真檢查每日開、收市衛(wèi)生,包括公共區(qū)域衛(wèi)生和經(jīng)理安排的細節(jié)衛(wèi)生;
13、接待宴會,首先了解宴會性質(zhì)、時間、場地、桌數(shù),準(zhǔn)備不同宴會所需相應(yīng)物品,宴會過程中與客溝通,了解客人需求,合理安排人員,如有特殊需求上報經(jīng)理;
14、兩位助理應(yīng)經(jīng)常溝通,了解對方的人員需求,調(diào)整人員需上報經(jīng)理,經(jīng)理相應(yīng)作出安排,兩個小組互相幫助,盡快把工作完成;
15、與各部門要有良好的溝通,禮貌待人。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 9
一、認真貫徹落實大堂經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)。
二、合理安排工作,做好領(lǐng)班、員工的考勤記錄,并于例會前檢查領(lǐng)班的各項工作落實情況。
三、了解樓面當(dāng)日訂席情況及顧客特殊要求,督導(dǎo)樓面的'日常工作,協(xié)調(diào)員工服務(wù),必要時親自上臺服務(wù)。
四、負責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
五、負責(zé)巡查部門衛(wèi)生、員工的儀表儀容及其他工作。
六、協(xié)調(diào)好其他部門工作。
七、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 10
根據(jù)總經(jīng)理的要求,起草本酒店的報告、計劃、總結(jié)、決議等公文函件。
協(xié)助總經(jīng)理安排行政會議及每日例會,必要時作好會議記錄并檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
匯總各類報表,作好酒店大事記和外事活動的日記。
負責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析、研究,掌握市場和酒店營銷管理狀況及動向,為總經(jīng)理作好參謀。
協(xié)助總經(jīng)理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關(guān)事宜,負責(zé)審核對外發(fā)文、對內(nèi)行文。在總經(jīng)理出差、休假期間,作好行政管理工作,輔助行政副總經(jīng)理或財務(wù)總監(jiān)處理日常行文并及時承辦各部門遞交總經(jīng)理批示的請示、報告等;提出處理意見,按輕重緩急順序進行處理。
通知、安排總經(jīng)理每日的活動內(nèi)容。
輔助總經(jīng)理完成“總經(jīng)理月度報告、季度報告以及年度報告”并按時呈報給上級。
負責(zé)對酒店各部門的`秘書進行專業(yè)培訓(xùn)。
對外與各相關(guān)(政府)部門進行協(xié)調(diào)工作,以保證酒店的正常運營等。
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