阿里巴巴銷售崗位職責(6篇)
在現(xiàn)實社會中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編幫大家整理的阿里巴巴銷售崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
阿里巴巴銷售崗位職責1
1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺的'各項操作,工作有責任心和良好的心理素質(zhì);
2.有良好的表達和處理疑難問題的能力,熱情謙虛有耐心;
3.處理客戶咨詢,解答客戶疑通過旺旺聊天工具/電話/微信與客戶溝通,解答客戶疑問,引導客戶下單,
4.能熟練處理售前,售中,售后等問題,同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問題;
5.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
6.熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
7.維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶,跟著售后處理進度匯報工作;
阿里巴巴銷售崗位職責2
崗位職責：
1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿(mào)客戶交流洽談，了解不同的產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的電子商務服務，公司提供客戶資源；
2、這不是傳統(tǒng)的電話銷售，而是每天保持跟60個老板溝通學習，提升自己的溝通能力，開拓自己的.視野。
3、保持對國際電子商務平臺及阿里巴巴平臺的了解和學習；
4、為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡發(fā)展趨勢等）；
5、與客戶定期電話溝通，保持較好關(guān)系；
6、晉升路線：銷售顧問--主管--經(jīng)理--部門總監(jiān)--區(qū)域總監(jiān)。
崗位要求：
1、激情敬業(yè)，較強的抗壓能力，勇于挑戰(zhàn)高薪；
2、積極正面，有較強的責任心和良好的團隊合作意識，創(chuàng)新能力強；
3、有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
阿里巴巴銷售崗位職責3
崗位職責：
1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客戶，通過電話方式解答客戶各類相關(guān)問題，幫助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務產(chǎn)品及功能。
2、對已合作客戶進行培訓和指導，幫助客戶更好的運營誠信通店鋪和增值服務產(chǎn)品的使用。
3、針對服務到期客戶，通過服務，以求達到客戶續(xù)簽目標。
4、配合公司其他部門的工作及公司安排的其他事項。
任職資格：
1.大專及以上學歷，有客服或銷售經(jīng)驗者可適當放寬；
2.口齒清晰，普通話流利，思維敏捷、良好的.溝通能力；
3.工作認真， 具有上進心，吃苦耐勞，抗壓力強，具有團隊精神；
4.具有客戶服務意識和技巧；對電子商務具有濃厚的興趣。
5.通過電話服務工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶問題，并能夠給客戶提出合理化建議，推動流程功能優(yōu)化，提升客戶滿意度，促進增值服務產(chǎn)品的銷售。
崗位要求：
學歷要求：中專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
阿里巴巴銷售崗位職責4
崗位職責：
1、采用電話、網(wǎng)絡、面對面服務等形式，面向廣州中小企業(yè)銷售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品，為客戶提供專業(yè)的電子商務推廣服務；
2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，培養(yǎng)客戶電子商務意識，開發(fā)新客戶；
3、維護客戶關(guān)系，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；
4、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標。
職位描述：
1、采用電話、網(wǎng)絡、面對面服務等形式，面向廣州中小企業(yè)銷售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品（阿里巴巴誠信通），為客戶提供專業(yè)的'電子商務推廣服務；
2、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，培養(yǎng)客戶電子商務意識，開發(fā)新客戶；
3、主動挖掘客戶需求，針對客戶經(jīng)營情況制定合理電子商務推廣方案；
4、維護客戶關(guān)系，定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系；
5、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標。
阿里巴巴銷售崗位職責5
崗位職責
1、依托公司現(xiàn)有資源或自身拓展資源進行客戶開發(fā)，負責阿里巴巴誠信通代運營和誠信通增值服務在廣州市場的銷售和推廣
2、通過網(wǎng)絡、電話、拜訪，客戶培訓會等形式，積累客戶信息，挖掘客戶需求，與客戶約談進行商務談判，推薦公司產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；
3、根據(jù)公司目標，積極開拓市場業(yè)務，發(fā)現(xiàn)及探索潛在客戶，建立客戶資源庫。
4、積極維護客戶關(guān)系，定期或不定期對大客戶和老客戶進行回訪，建立持久良好的關(guān)系網(wǎng)絡
阿里巴巴銷售崗位職責6
1.主要負責阿里巴巴b2b的內(nèi)貿(mào)平臺渠道業(yè)務;
2.熟悉公司的產(chǎn)品。通過網(wǎng)絡和客戶進行溝通,熟絡后以電話+拜訪的'形式與客戶進行感情維護;
3.對自己的業(yè)績和團隊業(yè)績負責,保質(zhì)保量的完成團隊任務;
對自己的工作要有榮譽感,以公司為榮。明白業(yè)務技巧。
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