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京東配送費(fèi)怎么收
京東配送費(fèi)如何收?
金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi),一鉆及雙鉆級(jí)別會(huì)員享受全場免運(yùn)費(fèi)的特別優(yōu)惠。
39元是針對(duì)下單金額還是實(shí)際支付金額
以客戶下單的.總金額為準(zhǔn),包括各種支付方式。
如果我下了訂單,在沒有收貨前不想要了、拒收,會(huì)不會(huì)扣運(yùn)費(fèi)?
您好,是不扣除運(yùn)費(fèi)的。但是如果一個(gè)ID帳號(hào)在一個(gè)月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無理由拒收商品,我司將在相應(yīng)的ID帳戶里每單扣除50個(gè)積分做為運(yùn)費(fèi)。
訂單金滿足39元,被拆分了,收運(yùn)費(fèi)嗎?
不收取,拆單訂單按照父訂單總金額計(jì)算。
客戶訂單收取了5元運(yùn)費(fèi),如因我們的原因退貨,運(yùn)費(fèi)退給客戶嗎?如因客戶的原因退貨如誤購,
運(yùn)費(fèi)退給客戶嗎?
如因京東原因產(chǎn)生退貨,運(yùn)費(fèi)退還給客戶;如因客戶原因如誤購等問題退貨,退款時(shí)扣除運(yùn)費(fèi)金額。
自提訂單是否收費(fèi)?
您好,自提訂單時(shí)是不收運(yùn)費(fèi)的。
發(fā)票中是否顯示運(yùn)費(fèi)金額?
您好,發(fā)票中是會(huì)顯示運(yùn)費(fèi)金額的。
可以指定送貨時(shí)間嗎?
目前京東暫不提供指定時(shí)間段的配送服務(wù),但是配送人員在配送前電話聯(lián)系您的`時(shí)候,您可以與配送員協(xié)商您的需求,配送的同事會(huì)盡量為您安排的!
能否提供配送員的聯(lián)系電話?
您好,在訂單進(jìn)入到配送員送貨狀態(tài)時(shí),京東自營配送會(huì)在系統(tǒng)中更新配送人員號(hào)碼。部分訂單使用第三方配送公司送貨,如果配送公司未將配送人員信息反饋,我們無法查詢,請(qǐng)您諒解。商品送達(dá)后配送員會(huì)電話聯(lián)系您,建議您合理安排簽收時(shí)間,如果配送人員聯(lián)系您,您因事無法簽收,可以與配送員協(xié)商具體簽收時(shí)間!
送貨的快遞公司是京東自營的嗎?
目前京東暫時(shí)只提供部分地方的自營配送,其他地方由第三方快遞承運(yùn),具體以您訂單中信息為準(zhǔn),謝謝!
為什么我的訂單返回調(diào)度了?
您好,由于系統(tǒng)原因,商品有時(shí)會(huì)分揀站點(diǎn)錯(cuò)誤,需要反回調(diào)度中心重新分揀安排配送,給您帶來的不便,請(qǐng)您諒解。
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